INGENIERA DE SISTEMAS EDUCATIVOS

Introduccin
La ingeniera ha influido de manera importante en la mejora de la calidad de
vida del hombre, se puede decir que esto es el principal motivo de su
surgimiento y desarrollo. La ingeniera se encuentra presente en casi todo y
sus aportaciones en diferentes campos del saber son indiscutibles, por ejemplo
en la medicina, astronoma, fsica, qumica, informtica y otros muchos. Su
influencia se ha manifestado en el quehacer propio de esas disciplinas, por
ejemplo en: el diseo y construccin de corazones o pulmones artificiales, la
integracin y puesta en rbita de telescopios y naves espaciales, el diseo de
sistemas eficientes de produccin y servicios, la construccin y programacin
de robots, la estructuracin de sistemas de transporte efectivos, el manejo
adecuado de los desechos industriales y la conservacin de nuestro ambiente,
la creacin de software para el manejo y uso de grandes cantidades de
informacin. Esto ltimo ha incrementado las posibilidades de construir el
conocimiento y establecer juicios sobre cualquier tema, incluso es lo que
introdujo al hombre en la llamada era del conocimiento. Lo anterior implica
que la ingeniera ha tenido que ampliar sus horizontes y las fronteras de sus
ramas tradicionales, cada da se vislumbran nuevos campos. Como ejemplo de
lo anterior tenemos: la nanoingeniera, la mecatrnica, la ingeniera
lingstica, la ingeniera del transporte, la ingeniera gentica, la ingeniera
financiera, etc.

Justificacin y definicin
Si nos detenemos a analizar la influencia de la ingeniera en la generacin,
acumulacin, procesamiento y manejo de informacin, y la manera en la que
esto es utilizado, podemos sealar que la ingeniera ha repercutido de manera
significativa en la forma de obtener y procesar la informacin de todas las
disciplinas. Proporcionar informacin sobre un tema determinado, puede
generar conocimiento sobre el mismo, todo depende del motivo por el se
busc la informacin, por esto, sin duda se puede decir que la ingeniera ha
influido de manera significativa en los sistemas educativos del mundo, al
permitir el acceso a la informacin masiva y al disear software, artefactos o
simuladores que ayudan al entendimiento de temas determinados.

Por lo anterior consideramos que se justifica la integracin de un campo de la

ingeniera de sistemas que se aboque al anlisis, estudio y solucin de los
problemas relacionados con la educacin, la enseanza y el aprendizaje. Para
poder sustentar lo anterior y configurar el campo de accin de esta parte de la
ingeniera de sistemas, a continuacin se presentan algunas definiciones de los
trminos que requieren para dicho fin.
Ingeniera. Conjunto de conocimientos y tcnicas que permiten aplicar el saber cientfico a
la utilizacin de la materia y de las fuentes de energa// 2. Profesin y ejercicio del
ingeniero. (Real Academia Espaola)
Ingeniera: Profesin que se ocupa de la concepcin, diseo, evaluacin, ejecucin,
gestin, operacin o conservacin de obras, conjuntos industriales, sistemas de
informacin o de organizacin, servicios pblicos o procesos productivos; uniendo
imaginacin prctica y formacin tcnica a una slida cultura cientfica y general, para
optimizar las soluciones orientadas a preservar, mejorar o restaurar el bienestar humano,
y efectivizar el desarrollo sostenible dentro de un marco tico y de proteccin ambiental.
(Academia de Ingeniera de Argentina)
Ingeniera: Conjunto de tcnicas que permiten aplicar el saber cientfico a la utilizacin
de la materia y de las fuentes de energa, mediante invenciones o construcciones tiles
para el hombre. (http://www.wordreference.com)
Ingeniero, ra. (De ingenio, mquina o artificio) Persona que profesa o ejerce la
ingeniera. //2. El que discurre con ingenio las trazas y modos de conseguir o ejecutar una
cosa. // etc. etc. (Real Academia Espaola)
Ingenio. ( Del Lat. Ingenium.) Facultad del hombre para discurrir o inventar con prontitud
y facilidad.//2 Sujeto dotado de esta facultad.//3 Intuicin, entendimiento, facult ades
poticas y creadoras. //4. Industria maa y artificio de uno para conseguir lo que desea.//5
Chispa, talento para mostrar rpidamente el aspecto gracioso de las cosas.//6 Mquina o
artificio mecnico.//7 Cualquier mquina o artificio de guerra para ofender y
defenderse.//8 Instrumento usado por los encuadernadores para cortar los cantos de los
libros.//9 Ingenio de azcar. Etc. (Real Academia Espaola)
Sistema: Combinacin de medios (como personas, materiales, equipos, software,
instalaciones, datos, etc.), integrados de tal forma que puedan desarrollar una
determinada funcin en respuesta a una necesidad concreta y la subsistencia del propio
sistema.(www.aprendizaje.com.mx)
Sistema: es un todo organizado. El concepto tiene dos usos muy diferenciados, que se
refieren respectivamente a los sistemas de conceptos y a los objetos reales ms o menos
complejos y dotados de organizacin. (http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema)
Ingeniera de Sistemas: construccin de soluciones efectivas y eficientes aplicando
conocimiento cientfico a problemas prcticos para la creacin de soluciones informticas
que estn al servicio de la humanidad. ( Mary Shaw Universidad de Carnegie Mellon).

Teora general de sistemas: es un esfuerzo de estudio interdisciplinario, que trata de

encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los
niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas
diferentes.(Ludwig Bertalanffy)
Educacin: (Del lat. educatio, -onis). 1. f. Accin y efecto de educar. /2. f. Crianza,
enseanza y doctrina que se da a los nios y a los jvenes. /3. f. Instruccin por medio de
la accin docente. /4. f. Cortesa, urbanidad. (Real Academia Espaola)
Educar: (Del lat. educare). 1. tr. Dirigir, encaminar, doctrinar. /2. tr. Desarrollar o
perfeccionar las facultades intelectuales y morales del nio o del joven por medio de
preceptos, ejercicios, ejem plos, etc. Educar la inteligencia, la voluntad. /3. tr. Desarrollar
las fuerzas fsicas por medio del ejercicio, hacindolas ms aptas para su fin. /4. tr.
Perfeccionar, afinar los sentidos. Educar el gusto. /5. tr. Ensear los buenos usos de
urbanidad y cortesa . (Real Academia Espaola).
Aprendizaje: (De aprendiz). 1. m. Accin y efecto de aprender algn arte, oficio u otra
cosa. /2. m. Tiempo que en ello se emplea. /3. m. Psicol. Adquisicin por la prctica de una
conducta duradera. (Real Academia Espaola)
Aprender: (Del lat. apprehendere). 1. tr. Adquirir el conocimiento de algo por medio del
estudio o de la experiencia. /2. tr. Concebir algo por meras apariencias, o con poco
fundamento. /3. tr. Tomar algo en la memoria. /4. tr. ant. Prender. /5. tr. ant. Ensear,
transmitir unos conocimientos. (Real Academia Espaola).

Con las definiciones hasta aqu presentadas se puede afirmar lo siguiente:

La ingeniera se encarga de la solucin de problemas del hombre por
medio de la ciencia y la tecnologa.
Los sistemas son conjuntos de elementos que funcionan para cumplir
actividades especficas y que ayudan a conservar al propio sistema.
La ingeniera de sistemas soluciona problemas relacionados con la
creacin, diseo, funcionamiento y mantenimiento de los sistemas.
La educacin, entre otras muchas cosas, es la accin de ensear, lo que
se puede lograr por medio de un sistema.
El aprendizaje es la adquisicin de conocimientos, lo que se puede
lograr por medio de un sistema educativo.
Integrando estas definiciones, se puede establecer el campo de accin de la
ingeniera de sistemas educativos, el que estara dividido en tres:
a) Sistemas educativos: Diseo, construccin y mantenimiento de
sistemas que contribuyan a la educacin de las personas.
b) Tecnologa para la enseanza: Con apoyo de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin diseo de software, equipo y artefactos

que contribuyan en los procesos de enseanza y aprendizaje de temas de

inters para el hombre.
c) Ingeniera del aprendizaje: Estudio y anlisis de los procesos de
aprendizaje, con una visin sistmica e interdisciplinaria, con el fin de
resolver problemas en la adquisicin del conocimiento.
Los efectos de este campo de la ingeniera, en los sistemas educativos y de
enseanza-aprendizaje de nuestro pas, pueden ser trascendentes para
incrementar la eficiencia de las instituciones educativas y mejorar las
competencias de sus estudiantes. Lo anterior se soporta en las siguientes
razones:
1. Analizar los procesos de aprendizaje y las dificultades que existen en la
enseanza, desde el punto de vista sistmico y con la visin de la
ingeniera, contribuir de manera significativa a mejorar el uso la
telemtica y las otras ramas de la ingeniera en los sistemas educativos.
Hasta la fecha el uso de la ingeniera en problemas de educacin ha sido
aislado, a peticin de parte o por casualidad. El establecer un campo de la
ingeniera que se ocupe de la investigacin, anlisis y desarrollo de
sistemas relativos a la educacin con una visin sistmica, ayudara a
detectar y analizar problemas, concentrar esfuerzos y proponer soluciones
de manera multidisciplinaria.
2. Existen varias teoras de aprendizaje, la informtica denominada
educativa y muchas experiencias de investigadores educativos de
diferentes campos del conocimiento, pero no existe una lnea de
investigacin educativa que desde la visin de la ingeniera de sistemas
analice el aprovechamiento e integracin de la tecnologa en beneficio de
los sistemas de aprendizaje. Lograr la integracin de lo anterior desde la
visin de la ingeniera de sistemas, permitir integrar el conocimiento
sobre la materia y establecer soluciones que aprovechen la sinergia que se
puede producir al aplicar un enfoque sistmico.

reas de la Ingeniera de Sistemas Educativos

Sistemas educativos
Al tener en consideracin la definicin de sistema y analizar el
funcionamiento de las grandes instituciones educativas de diferentes pases, se
puede identificar una caracterstica comn de todas ellas, sta es la
complejidad. Se trata de conjuntos enormes de personas que deben cumplir
actividades especficas, para lograr objetivos determinados y al mismo tiempo
mantener integrado al propio sistema. Para que una estructura como esta
4

cumpla con sus funciones, deben establecerse objetivos, planes, programas,

actividades. Todo esto aunado a un esquema de administracin adecuado y
eficiente que permita la contratacin, pago, organizacin, integracin,
direccin y evaluacin de todas las actividades sustantivas del sistema
educativo. Aunado a lo anterior debe existir la estructura de especialistas en
educacin que definan los contenidos, mtodos, prioridades y resultados
esperados. Adems deber contarse mtodos, estrategias y programas de
evaluacin, los que permitan conocer los avances de todo el sistema y
proponer posibles soluciones.
Algunos de los retos distintivos de los sistemas educativos son:
Establecer metas y objetivos que cumplan con las necesidades de la
sociedad en la que el sistema funciona. En esto, se deber tener en
consideracin la repercusin social y econmica que los resultados de la
educacin producirn a mediano y largo plazos.
Definicin de sistemas y procedimientos adecuados para cumplir con
los objetivos y las tareas definidas.
Establecimiento de polticas, programas, mtodos, contenidos y
sistemas de funcionamiento para cumplir con los objetivos educativos
de la institucin o el pas.
Definicin de programas de capacitacin y actualizacin de todos los
participantes en el sistema.
La coordinacin y orientacin de todos los subsistemas para que entre
ellos no haya duplicidad y exista la armona.
Definir las negociaciones y tratamiento con los sindicatos y
organizaciones relacionadas con el sistema educativo.
Administrar de manera adecuada los recursos disponibles para cumplir
con los objetivos de cada una de las partes del sistema.
Establecer polticas de operacin y coordinacin cuyo resultado genere
sinergia al integrar esfuerzos.
Incluir la visin de la ingeniera en el diseo, implantacin, organizacin,
direccin y supervisin en los sistemas educativos y sus estructuras, puede
contribuir de manera efectiva en el diseo de programas y actividades, en los
que se tome en consideracin a la mayora de las variables, as como la
opinin y experiencia de especialistas en las materias correspondientes. Esta
visin de los sistemas va ms all de la ptica de la administracin de
recursos, pues en este tipo de organizaciones se debe tener en consideracin
5

adems del funcionamiento coordinado, los posibles problemas e imprevistos

que puedan surgir en la operacin. Y no slo eso, tambin se deben establecer
los programas y mecanismos para corregir las desviaciones de los objetivos y
metas programadas. Estas exigencias requieren de profesionales que con un
enfoque sistmico diseen, planeen, dirijan y coordinen los esfuerzos de
quienes participan en las organizaciones, esto deber generar resultados
superiores a la suma de los esfuerzos que quienes participan. El perfil de este
tipo de profesional coincide plenamente con las caractersticas de los
ingenieros en sistemas con conocimientos de los procesos de educacin y el
aprendizaje.
Algunos ejemplos de la intervencin de la ingeniera en los sistemas
educativos:
Coordinacin de especialistas para la definicin de objetivos
acadmicos, integracin de contenidos y definicin de tcnicas de
enseanza.
Evaluacin de los resultados de aprendizaje y anlisis de los problemas
de aprendizaje de la poblacin sujeta de los servicios educativos.
Determinacin de la eficiencia terminal y la problemtica de
instituciones educativas de diferentes niveles, as como del
planeamiento de las soluciones adecuadas.
Establecimiento de polticas educativas que permitan llegar a los
resultados educativos y de competencia que la sociedad requiere para
mantenerse de manera exitosa en un mundo global.
Definicin de programas de capacitacin y actualizacin del magisterio
con base en las necesidades detectadas en la prctica educativa, la
efectividad de la enseanza y las nuevas tcnicas de enseanza.
Elaboracin de modelos matemticos en los que se incluyan variables
que afectan los resultados de la enseanza.
Definicin de la logstica necesaria para la implantacin, seguimiento,
evaluacin y realimentacin de programas que cumplan con objetivos
definidos.
Determinacin de polticas educativas y establecimiento de estndares
de calidad.

Tecnologa para la enseanza

De manera natural y debido a las caractersticas de formacin de los

ingenieros, la tecnologa ha sido aplicada, desde tiempo atrs, por estos
profesionistas en los procesos de enseanza-aprendizaje. Cuando se dice
tiempo atrs nos referimos a antes de la era de la Internet, ya que los
ingenieros de manera tradicional han enseado a sus trabajadores sobre la
programacin de su quehacer y en ocasiones sobre cmo hacer las cosas,
adems de que los ingenieros han sido los maestros de los estudiantes de
ingeniera. Se puede decir que por formacin los ingenieros al detectar
necesidades en los procesos de enseanza-aprendizaje los han resuelto por
medio de la ciencia y la tecnologa, lo que est totalmente de acuerdo con la
definicin de ingeniero que se plante al inicio de este documento.
Para lo anterior se puede analizar la participacin de los ingenieros en: el
diseo de bancos de pruebas y mquinas para fines pedaggicos; el diseo e
integracin de manuales de funcionamiento de mquinas o artefactos y los
cursos de capacitacin para su uso; la concepcin y construccin de
simuladores que permiten el aprendizaje, prctica y entrenamiento en
diferentes disciplinas; el diseo de software educativo que puede utilizarse
para: enseanza de temas concretos, la prctica y ejercicios que ayudan a
aprender, administracin de cursos en lnea que permiten a los instructores
comunicarse con sus alumnos y a los alumnos recibir realimentacin de sus
tutores. Los ingenieros en este campo no se han concretado a detectar los
problemas que se dan en los procesos de enseanza-aprendizaje, sino que han
buscado soluciones, implementado o adaptado el medio para aplicar la
solucin y adems lo han aplicado.
Algunos ejemplos de la participacin de los ingenieros en el uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin en los procesos de
enseanza-aprendizaje:
Elaboracin de manuales de funcionamiento equipos, mquinas,
organizacin y sistemas de produccin, con los cursos correspondientes.
Diseo, construccin y capacitacin para el uso de bancos de pruebas,
mquinas con fines pedaggicos, simuladores y prototipos.
Aplicacin de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje, al
disear software para: aprendizaje, administracin de cursos y prctica
o ejercicios.
Diseo de sistemas de evaluacin y control del aprendizaje que pueden
ser aplicados a distancia.

 Diseo y coordinacin de cursos de capacitacin y actualizacin de

varios temas y disciplinas.
Sistemas de evaluacin educativa, as como certificacin y prueba de
software educativo.

Ingeniera del aprendizaje

Desde hace siglos el estudio del aprendizaje ha sido tema investigacin de
varias reas del conocimiento como la filosofa, psicologa, pedagoga,
biologa y medicina. Hasta fechas recientes (mediados del siglo XX) la
ingeniera se ha ocupado de temas como el de inteligencia artificial, el
procesamiento de la informacin y el diseo de software para los mbitos
educativos, aspectos que tienen que ver con los sistemas de aprendizaje.
No obstante lo anterior el tema no se ha agotado, sino al contrario, se han
incrementado los requerimientos de investigacin en todas las disciplinas que
han considerado al aprendizaje como parte de su razn de ser. En la actualidad
existen varias universidades e instituciones de educacin superior en
diferentes lugares del mundo que estudian de manera permanente las teoras
de aprendizaje y algunos de los mtodos para programar mquinas y robots
para que aprendan a realizar determinadas actividades y reaccionar ante
diferentes estmulos.
En la informacin que se tiene disponible no se detecta que, a la fecha, se
hayan estudiado y evaluado los sistemas de aprendizaje diseados para los
seres vivos desde el punto de vista de la ingeniera de sistemas, en los que se
evalen los efectos de la informacin de entrada, su procesamiento y sus
resultados con la correspondiente retroalimentacin, aspecto que sera de gran
importancia para evaluar los resultados de los software educativos y el uso de
las computadoras en la educacin.
No obstante que la telemtica y la ingeniera han contribuido de manera
definitiva, al acercamiento de la informacin con los sistemas de enseanza, y
que con esto se han construido procesos en los que los alumnos pueden
aprender a distancia, no existe una visin de los sistemas de aprendizaje desde
el punto de vista de la ingeniera, aspecto que puede limitar el uso de la
tecnologa en los sistemas de enseanza aprendizaje.
La referencia de relacin entre la ingeniera y los sistemas de aprendizaje se
podra encontrar en la ingeniera del conocimiento, la que al buscar en Internet
sobre la misma se localiz la siguiente definicin:
La ingeniera del conocimiento: es aquella disciplina moderna que hace
parte de la Inteligencia Artificial que ayuda a construir aplicaciones y
8

sistemas orientados al aprendizaje, apoyndonos en metodologas

instruccionales y en tecnologa de computacin y de telecomunicaciones,
intentando representar el conocimiento y razonamiento humanos.
(http://es.wikipedia.org/org/wiki/ingenieria_del_conocimiento)
Si los resultados de aplicar elementos de la ingeniera de manera fortuita en
los sistemas educativos han sido muy productivos, establecer el anlisis, la
investigacin y propuesta de sistemas de aprendizaje desde la visin sistmica
e interdisciplinaria con apoyo de la ingeniera de sistemas se supone generar
resultados de mayor vala para los procesos educativos en general.
Algunos ejemplos las acciones que se podran obtener de la ingeniera del
aprendizaje:
Anlisis de los resultados de aprendizaje utilizando las Tecnologas de
la Informacin y las Comunicaciones.
Determinacin y estudio de variables, elementos, acciones y actividades
que influyen en los procesos de enseanza-aprendizaje.
Estudio de mtodos de enseanza y de aprendizaje.
Estudio de los mecanismos de realimentacin del aprendizaje para
determinar cunto se aprendi de una tema determinado.
Efectos de los hipertextos, el software y los multimedia en los procesos
de enseanza aprendizaje.
Determinacin de estndares y normas de software educativo.
Coordinacin de grupos multidisciplinarios que estudien el aprendizaje
desde la visin de la ingeniera de sistemas.
Integracin y estudio de los sistemas disponibles y de nueva creacin
que contribuyan a la enseanza y al aprendizaje.
Investigacin sobre el aprendizaje incluyendo aspectos biolgicos,
psicolgicos y de didctica.

Actividades para la integracin del rea de Ingeniera de

Sistemas Educativos en el Instituto de Ingeniera
No obstante que la ingeniera ha intervenido desde sus orgenes en los
sistemas educativos, esto no ha repercutido en la integracin de un campo
especfico de la misma, por lo que con fundamento en las caractersticas de la
Ingeniera de Sistemas y la experiencia de varios ingenieros en los sistemas
educativos, en la Coordinacin de Sistemas del Instituto de Ingeniera se
9

ubicar un rea, que se dedique a coordinar acciones que contribuyan al

desarrollo y soporte de la Ingeniera de Sistemas Educativos en la UNAM.
Algunas de las actividades de sta rea sern:
1. Diseo y coordinacin de un seminario de Ingeniera de Sistemas, en el
que se tratarn los temas relevantes que ayuden a la construccin del
corpus base de la ingeniera de sistemas educativos como un campo de
la ingeniera.
2. Direccin de tesis relacionadas con la Ingeniera de Sistemas
Educativos de alumnos de licenciatura y postgrado.
3. Diseo y coordinacin de investigaciones relacionadas con los sistemas
educativos.
4. Participacin en seminarios, congresos y eventos relacionados con los
sistemas educativos. Y en un futuro la organizacin de una congreso de
la Ingeniera de Sistemas Educativos.
5. Coordinacin con la Direccin de la Facultad de Ingeniera, para
establecer acciones que le puedan ser de utilidad.

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