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o sculo XXI
Cdrick Cunha
A importncia do marketing
A Boston Beer
Company,
fabricante da
Samuel Adams,
inova
constantemente
Somos a
cerveja mais
forte do mundo
AXE
BOMBRIL
CANINHA 51
Abuse, use
C&A
A verdadeira Maionese
HELMANNS
KIBON
NESCAF
Legtimas s Havaianas
HAVAIANAS
VOLKSWAGEN
NESCAU
CALOI
BIS
MARISA
MCDONALDS
O que o marketing?
A que se aplica?
O QUE O MARKETING?
COMO O MARKETING
FUNCIONA?
Monitor de paciente
Ultrassom Diagnstico
Peas de reposio
A QUE SE APLICA O
MARKETING?
Bens
Servios
Eventos & experincias
Pessoas
Lugares & propriedades
Organizaes
Informaes
Idias
Marketing de idia:
Amigos no deixam
amigos dirigirem
alcoolizados
Profissionais de Marketing
Excessiva
Irregular
Em declnio
Negativa
Latente
Inexistente
Indesejada
Mercados
Mercados
Mercado organizacional
Mercado global
SEGUNDA PARTE
Produo
Produto
Vendas
Marketing
Marketing de Relacionamento
Customizao;
Marketing Integrado
Marketing Integrado
4Ps
Produto
Preo
Praa
Promoo
(McCarthy)
4Cs
(Robert Lauterborn)
Marketing Integrado
Marketing Interno
Departamentos orientados para o cliente
P&D;
Compras;
Produo;
Marketing;
Vendas;
Logstica;
Contabilidade;
Finanas;
Relaes pblicas.
Marketing de causas;
Filantropia corporativa;
1- Necessidades declaradas;
2- Necessidades reais;
3- Necessidades no declaradas;
5- Necessidades secretas.
Mercados-alvo, posicionamento e
segmentao
Ofertas e marcas
Ofertas e marcas
Valor e satisfao
Canais de marketing
Cadeia de suprimento
Canal mais longo, que se estende das matriasprimas aos componentes dos produtos finais.
Concorrncia
Ambiente de marketing
Planejamento de marketing
Planejamento de marketing