Taller 4.

Papel y Perfiles del Ingeniero de Sistemas en Colombia

Estudiantes
Yasmin Rocio Suarez
Julin Andrs Tovar
Daniel Leonardo Umaa
Deicy Lorena Nonsocua Hurtado

Docente
Ing. Fredy Andrs Aponte

Universidad Santo Tomas de Aquino

Facultad de Ingeniera de Sistemas
Ingeniera Legal
Tunja 2015

INTRODUCCIN AL ESTUDIO

en la introduccin al estudio explica brevemente el contenido temario del

artculo en esta parte muestra el nmero de captulos de la lectura y cada
uno de ellos el perfil o el papel del ingeniero en Colombia
captulo1: se muestra la estructura general del documento y se presentan
las bases para los dems captulos
captulo2: contiene los parmetros que se tuvieron en cuenta para realizar
el documento
capitulo3: el contenido de este captulo contiene los motivos por los cuales
se realiza el estudio basados en la avalancha de cambios de la informtica
captulo4: panorama histrico de la ingeniera informtica en Colombia
capitulo5: papel del ingeniero de sistemas en funcin a su papel y su
actividad profesional
capitulo6: se proponen 2 perfiles identificados durante el estudio de acuerdo
a distintos parmetros
capitulo7: consideraciones segn el plan de estudios y el perfil del ingeniero
y el contenido de su currculo
capitulo8: resumen de las principales conclusiones y recomendaciones del
estudio
capitulo9: glosario de trminos relativos a informacin, sistemas de
informacin y procesos de informacin
en general la parte de la introduccin al estudio muestra en que parte se
realizaron las encuentras y la captacin de informacin en este caso en
foros conforme a la metodologa se realizaron conferencias en busca de toda
esta informacin

PARMETROS PARA EL PROYECTO

Propsito del proyecto dar claridad al papel del ingeniero de sistemas en

Colombia
Resultado esperado del proyecto uno o ms perfiles profesionales del
ingeniero de sistemas
Propsito del resultado del proyecto ayudar a la orientacin de la
formacin y de la actividad profesional del ingeniero de sistemas y generar
un enfoque que le ayude a la interaccin con las empresas
Usuarios del resultado del proyecto
Ingenieros de sistemas empresas e instituciones
Asociaciones profesionales
Universidades y centros de capacitacin en ingeniera de
sistemas
Instituciones promotoras de educacin superior

Colegios

MOTIVACIN
La motivacin es el cambio demasiado acelerado que est teniendo la
ingeniera de sistemas en Colombia

Necesidades de sistematizar y automatizar las organizaciones

Avalanchas en tecnologas de la informacin
Avances en paradigmas informticos y metodologas informticas
La investigacin y produccin de conocimiento
Gran parte de los Ingenieros de Sistemas que inician un postgrado
estn escogiendo programas en administracin, gerencia,
planeacin, mercadeo, y solo una proporcin mucho menor escoge
postgrados en informtica propiamente dicha.
ACIS, consciente de esta situacin, emprendi el proyecto "Papel y
Perfiles del Ingeniero de Sistemas en Colombia", con el cual se
quiere reflejar la situacin actual, y contribuir a aclarar el
panorama y las perspectivas de la formacin universitaria, la
formacin permanente y la actividad laboral de nuestra profesin.

VISIN RETROSPECTIVA DE LA INGENIERA DE SISTEMAS EN

COLOMBIA

Alrededor de los aos 80 la industria de la informtica giraba en torno al

hardware una de las empresas ms grandes multinacionales (IBM ,
Burroughs,NCR)domunaban totalmente el mercado y la tecnologas
informtica en ese tiempo los equipos eran muy costosos y grandes solo
grandes compaas podran tener acceso a estos dispositivos
EL COMIENZO DE LA REVOLUCIN

pequeas
industrias
se
crearon
y
produjeron
los
primeros
microprocesadores (altair ,tandy,radio-shack,apple)eran maquinas pequeas
con procesador de 8 bits todos estos equipos se programaban en assembler
bsico y pascal estos microcomputadores despertaron la curiosidad pero
nadie le daba mucha importancia de hay en adelante empezaron a surgir
compaas de software que desarrollaron las primeras aplicaciones
(Microsoft,dBACE,microPro)

esta nueva industria de microcomputadores y software generaron una gran

expansin

REPERCUCIONES DE LA NACIENTE REVOLUCIN INFORMTICA

El ocaso de la sociedad industrial. En efecto, a finales de los 70 haba una

enorme crisis en la industria pesada, la minera, la industria automotriz, las
siderrgicas, con enormes conflictos sociales debido a las masas de
desempleados. La declinacin del poder de los pases productores de
petrleo (OPEP), quienes haban jugado un papel neurlgico a lo largo de la
dcada de los 70. Esta situacin se deba al surgimiento de importantes
yacimientos en el Mar del Norte y en Amrica Latina, al fraccionamiento
poltico de la OPEP, y a las alianzas de EE.UU. con varios pases rabes
(Arabia Saudita, Kuwait).

La industria del software no contamina el medio ambiente

La industria del software no consume recursos naturales

UNA OPORTUNIDAD PARA EL TERCER MUNDO

En resumen, la naciente industria informtica creaba una nueva pista de

competencia igualitaria, con una nueva lnea de partida, en la que
prcticamente todos los pases podan competir sin cargar con el lastre de la
falta de infraestructura o de capital de inversin. Algunos pases del primer
mundo quisieron tomar un liderazgo en este nuevo orden mundial. Des de
ah su principal lnea de trabajo sera la informtica como herramienta para
la educacin, el desarrollo de la inteligencia y la creatividad.
Hacia una industria informtica en Colombia
En 1983, y luego de una visita de Franois Mitterand a Colombia, el
presidente Belisario Betancur cre el Centro Latinoamericano de
Informtica en Bogot, con el apoyo del Centro Mundial de Informtica de
Pars.
tena entre sus misiones:
Promover la educacin en informtica
particularmente en las clases populares.

entre

jvenes

nios,

Promover el uso de nuevas tecnologas y metodologas educativas

apoyadas por los computadores.
Motivar a los industriales colombianos a invertir en industrias de software.
A comienzos de 1984 se organizaron misiones de industriales a EE.UU.
Estas comisiones de industriales colombianos presentaron en foros y
documentos pblicos sus principales conclusiones:

 Definitivamente s haba un enorme potencial en la industria de software,

y en Colombia se reunan los elementos para embarcarse en esta lnea.
En contraste, la industria de hardware, tanto de componentes como de
ensamblaje, no pareca ser tan atractiva:
Papel del ingeniero de sistemas
El papel del profesional que tradicionalmente se ha llamado en Colombia
Ingeniero de Sistemas (ttulo que generalmente no se usa en otros pases),
se establecer aqu en funcin del objeto de su actividad profesional, de los
principales trabajos que realiza, de sus responsabilidades ms importantes,
de los deberes ms significativos que deben guiar el desempeo de su
labor, y de las principales interacciones en el desempeo de su actividad
laboral.
Objeto de la actividad profesional
La actividad profesional del Ingeniero de Sistemas se desarrolla alrededor de
la Informacin procesada sistemtica y mecnicamente. alrededor de ese
conjunto de smbolos convencionales (caracteres, imgenes, sonidos),
apropiadamente estructurados, que transmiten inmediatamente un
conocimiento que tiene algn valor, o que puede ser utilizado para realizar
una accin, o para tomar una decisin, y que se procesa mediante la
utilizacin de un sistema que incluye computadores y telecomunicaciones
(sistema mecanizado).
Principales trabajos de realiza
La determinacin del conocimiento que debe transmitir la informacin y
de las caractersticas que sta debe tener en cuanto a oportunidad,
precisin, actualizacin, seguridad, facilidad de acceso, frecuencia,
presentacin, alcance, etc.
La determinacin de los datos a partir de los cuales debe obtenerse la
informacin.
El desarrollo (fabricacin o adaptacin) del Sistema que se usar para
procesar la informacin
La implantacin de Procesos de Informacin. Ordinariamente los Procesos
de Informacin tienen que ver con estructurar, recolectar, almacenar,
buscar, comparar, presentar, actualizar, transformar y transmitir datos e
informacin.
La modalidad de estos Procesos de Informacin puede ser batch, on
line, time sharing, real time, centralizado o distribuido. En el glosario
pueden hallarse las caractersticas generales de cada uno de estos tipos de
procesos.
La integracin y administracin de Sistemas de Informacin o de Procesos
de Informacin, a fin de asegurar la disponibilidad apropiada de la
informacin de una empresa o institucin.
Responsabilidades

La responsabilidad esencial del Ingeniero de Sistemas es la de satisfacer

apropiadamente los requerimientos de los usuarios de su trabajo, dentro de
los parmetros de tiempo, costo que se convengan.
Esto implica, naturalmente, la ejecucin del trabajo operativo de dejar
disponible el producto requerido por los usuarios, y el trabajo gerencial de
cumplir con los parmetros que se acuerden.
Los siguientes indicadores determinen el xito o el fracaso del trabajo del
Ingeniero de Sistemas: eficacia (entrega del resultado convenido),
efectividad
(logro
del
objetivo),
eficiencia
(relacin
adecuada
beneficio/costo), encaje (ajuste del producto que entrega o del servicio que
presta al conjunto de los dems bienes o servicios de la organizacin),
estandarizacin (cumplimiento con los patrones tecnolgicos e industriales
vigentes), y tica (cumplimiento con los valores morales).
La responsabilidad laboral del Ingeniero de Sistemas puede estar en las
reas de Informacin, de Sistemas de Informacin, o de Procesos de
Informacin.
Responsabilidades en el rea de la informacin
En el rea de Informacin, el Ingeniero de Sistemas puede tener la
responsabilidad de hacer disponible y/o de administrar la informacin de
una empresa o institucin. En este campo puede ser Director de
Informacin, o ser miembro de la estructura organizacional responsable de
toda la informacin de la organizacin. Esta Direccin de Informacin se
apoya en la unidad de Tecnologa Informtica, en la cual se encuentran los
equipos y las personas que permiten el proceso sistemtico y mecanizado
de la informacin.

Responsabilidades en el rea de sistemas de la informacin

En el rea de Sistemas de Informacin, la responsabilidad del Ingeniero de
Sistemas puede incluir la obligacin de desarrollar, implantar, integrar,
mantener y soportar uno, varios o todos los componentes de un Sistemas de
Informacin.
Otras responsabilidades con respecto a Sistemas de Informacin pueden
referirse a su concepcin, justificacin, determinacin, y puesta a punto de
la estrategia para desarrollarlos e implantarlos. Pueden abarcar, asimismo,
auditora, evaluacin, comercializacin, administracin, gerencia de
proyectos de desarrollo, implantacin o investigacin.
Adicionalmente a estos procesos operativos, el desarrollo de un Sistema de
Informacin implica varios procesos gerenciales:
Preparar: definir, organizar, planear el trabajo e integrar recursos e
insumos.
Dirigir: convenir objetivos, liderar y encauzar el trabajo.

 Coordinar: registrar mediciones y experiencias, formalizar asuntos

importantes, comunicar, controlar, tomar decisiones, negociar, manejar
problemas, manejar cambios.
Terminar: evaluar el trabajo, entregar documentacin del trabajo, liberar
recursos e informar oficialmente la conclusin del trabajo.

Responsabilidades en el proceso de la informacin

En el rea de Procesos de Informacin el Ingeniero de Sistemas
generalmente es responsable por su implantacin, integracin o
administracin.
Alcance de la responsabilidad
El alcance de la responsabilidad de un Ingeniero de Sistemas depende de la
extensin del producto por entregar o del servicio por prestar y, en general,
est asociado con la experiencia profesional que tenga como Ingeniero de
Sistemas.
En el cumplimiento de las responsabilidades laborales que se han
mencionado el Ingeniero de Sistemas, este puede desempearse como
ejecutor, soporte, gerente, asesor, consultor, capacitador, o como
empresario, de acuerdo con sus preferencias y capacidades.
Deberes
Cualquiera que sea la responsabilidad laboral del Ingeniero de Sistemas y el
alcance de la misma, algunos de los deberes que lo diferencian del
tecnlogo, del tcnico y del operario se presentan a continuacin.
El Ingeniero de Sistemas debe entregar soluciones que no slo satisfagan
los requerimientos de los usuarios, sino que se ajusten convenientemente a
los estndares tecnolgicos, profesionales e industriales vigentes.
En su trabajo el Ingeniero de Sistemas debe utilizar conocimientos y medios
cientficos que le permitan, apropiadamente:
Modelar la situacin, los requerimientos y la solucin.
Disear, construir y probar la solucin para dejarla en uso autnomo por
parte de los usuarios.
Manejar la complejidad de su trabajo y cumplir con los parmetros de
tiempo, costo, etc., que se convengan.
El Ingeniero de Sistemas debe ser agente de cambio, no slo con respecto a
su trabajo, sino tambin con respecto a s mismo, para lo cual debe estar en
capacidad y en disposicin de aprender continuamente y de evolucionar
permanentemente.

INTERACCIONES

En su actividad laboral el Ingeniero de Sistemas tiene que interactuar con

diferentes personas, entidades, tecnologas, normas y estndares
industriales, y ambientes de trabajo.
Unas de estas interacciones tendern a la definicin y acuerdo con los
usuarios del producto por entregar o del servicio por prestar; otras buscarn
asegurar el encaje apropiado del producto o servicio en el conjunto de los
dems productos o servicios de la organizacin usuaria; otras perseguirn la
determinacin de los mejores instrumentos informticos para el desarrollo
de su trabajo; y otras, en fin, perseguirn la identificacin y consideracin
de las caractersticas, estructura, entorno y necesidades de la organizacin
a la cual presta sus servicios.
El Ingeniero de Sistemas tiene que interactuar con diferentes personas,
entidades, tecnologas, normas y estndares industriales, y ambientes de
trabajo. Tambin puede cumplir los siguientes papeles o debe

Desarrollador y administrador.
Solucionador de problemas.
Investigador.
Constructor de soluciones.
Tecnlogo, tcnico y hasta con el de operador.
protagonista del cumplimiento de objetivos, crecimiento y progreso
de la empresa o institucin donde trabaje.
Estar asociado con el cumplimiento de una funcin social.
Gerente de empresa.
Empresario.
Manejador de tecnologa.
Estratega de procesos sistemticos y mecanizados de la informacin.
Integrador de sistemas y subsistemas.
PERFILES

Actualmente Colombia cuenta con dificultades en cuanto a la identificacin

de los posibles perfiles del Ingeniero de Sistemas, las razones principales
son:
No existe acuerdo sobre los parmetros en funcin de los cuales deba
definirse el perfil
Por otra parte, el divorcio entre la academia, el sector productivo y los
planes de desarrollo del pas, establece un nuevo factor de dificultad para la
determinacin de perfiles que satisfagan apropiadamente las necesidades
de las colectividades usuarias de la labor del Ingeniero de Sistemas.
Sin embargo el documento presenta un estudio que propone un conjunto
de parmetros con base en los cuales establecer diversos perfiles del
Ingeniero de Sistemas, y sugiere que dichos perfiles se establezcan para
profesionales recin egresados de pregrado.

Proponen dos perfiles identificados durante el estudio, en trminos de los

siguientes parmetros: ttulo sugerido, objeto de la actividad profesional,
servicios prestados, principales labores que realiza, requisitos para el
desempeo profesional, principales interacciones, entorno y oportunidades.

1. Ttulo
sugerido
2. Objeto de la
actividad
profesional
3. Servicios
prestados

4. Principales
labores que
realiza

INGENIERO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

INGENIERO INFORMTIC

Informacin procesada sistemtica y mecnicamente

Sistemas de Informacin
instalados y funcionando

Suministra:
Informacin
Sistemas de Informacin
Procesos de Informacin
Soporte
Asesora
Consultora.

Prestar los siguientes s

Desarrollo de softwa
Desarrollo e instalaci
Capacitacin
Soporte
Asesora
Consultora
Como integrante de grup
compaa consultora, re
Planeacin y diseo
una organizacin
Anlisis y diagnstico
especficas
Diseo de sistemas d
Documentacin de s
Entrenamiento y sop
Coordinacin y direc
Venta de los servicio

Obtener y manejar Informacin

Concebir, disear, construir, instalar, implantar y
manejar Sistemas de Informacin.
Concebir, disear, implantar y manejar Procesos de
Informacin

5. Requisitos
para el
desempeo
profesional

Certificado de graduacin.
Conocimientos en Ingeniera, Informacin, Sistemas
de Informacin y Procesos de Informacin.
Habilidades para ejecutar el trabajo de poner a
disposicin de los usuarios la Informacin, el
Sistema de Informacin, o el Proceso de
Informacin que se convenga.
Habilidades para lograr que el trabajo de poner a
disposicin de los usuarios la Informacin, el
Sistema de Informacin o el Proceso de
Informacin, se lleve a cabo conforme con los
parmetros que se acuerden.
Capacidad de interpretacin y adaptacin al
entorno empresarial o institucional en el cual deba
desempearse

6.Principales
interacciones

Las principales interacciones del Ingeniero de Sistemas

con este perfil ocurren con los usuarios del producto o
servicio que suministra (Informacin, Sistema de
Informacin o Proceso de Informacin), con los
interesados en su trabajo (empresa, institucin, o
cualquier otra colectividad), con los miembros del
equipo del cual forma parte, con las asociaciones
profesionales afines, y con la industria informtica.
Estas interacciones tendern fundamentalmente a la
determinacin adecuada de los requerimientos, al
suministro apropiado del producto o servicio
convenido, y al cumplimiento de los parmetros
acordados para la realizacin del trabajo de que se
trate.

Productividad a cort
Auto-actualizacin p
Movilidad de problem
Compromiso con la c
Capacidad de comu

Las principales interacci

con:
Posibles clientes.
Clientes en desarroll
Usuarios de un proye
Proveedores de tecn
Jefes y directivos de
Colegas de proyecto

7. Entorno

El entorno dentro del cual acta el Ingeniero de

Sistemas con este perfil es de cambio permanente y
acelerado en los elementos tecnolgicos con los cuales
trabaja, o los que utiliza como insumos para el
producto o servicio que deba suministrar.

8. Oportunidades

Cualquier aspecto del proceso sistemtico y

mecanizado de informacin ofrece una oportunidad
para la labor del Ingeniero de Sistemas de este
perfil.
campos de la disponibilidad y manejo de
informacin, de suministro y administracin de
Sistemas de Informacin, y de implantacin y
administracin de Procesos de Informacin.
Empresario

Tal como se ha mencion

Ingeniero Informtico es
Clientes, quienes con
compaa consultora
Competencia, confor
consultoras.
Proveedores de tecn
herramientas, equipo
Contexto interno, con
la compaa consulto
Contexto global, form
tecnolgicos.
Ser parte de una compa
oportunidades de contra
desarrollo, requiere del I
sensibilidad fina a oportu
siguientes reas:
Nuevos clientes Nuev
contactos
Nuevos nichos de merc
de consultora Crear su
herramientas de desarro
disponibles.

Dentro de su rea de desempeo el Ingeniero de Sistemas podr

interaccionar con algunos de sus posibles clientes a modo de vendedor de
su producto, con sus clientes en desarrollo para realizar el levantamiento de
requerimientos, usuarios de proyecto para entrenamientos y capacitaciones,
proveedores de tecnologa con fines de actualizacin y permanencia en
estado renovacin continua, colegas del proyecto para sincronizar tareas,
entre otros. De esta misma manera, podemos realizar un esquematizado de
su entorno centrndose principalmente en clientes, organizaciones de
competencia, proveedores de tecnologa, contexto interno (jefes y colegas)
y un contexto global enmarcado por cambios tecnolgicos y dems
tendencias.

Un Ingeniero
oportunidades
que le ayuden
desarrollo, no
tecnolgico.

tambin deber ser consciente de apoderarse de las

de nuevos clientes y lneas de negocio, relaciones frescas
en su papel de innovacin en la compaa y a fortalecer su
solo en el ambiente profesional sino tambin en el

En estudios presentados en el artculo analizado se presentan diversas

caractersticas o posibles perfiles que debe tener un ingeniero de sistemas,
sin embargo estos perfiles formulados no son muy claro, mucho desvan
totalmente la idea de un ingeniero llegando incluso a ponerlo al nivel de
tecnicismo con el que se desenvuelve un empleado de mantenimiento.
Muchas de las propiedades nombradas deben ser tenidas por este
profesional e incluso por todos los que posean un cartn de estudios
universitarios, sin embargo debemos llegar a una concepcin integral donde
desviemos la idea de que el ingeniero es un profesional de un determinado
tiempo, o para una labor especfica o por el contrario multifactico. Un
ingeniero de sistemas se desenvolver adecuadamente en su rea (El
proceso sistemtico y mecanizado de la informacin) y la esquematizacin
de este en labores no ptimas para su labor es un hecho que debemos vivir
a diario.
FORMACIN DE UN INGENIERO DE SISTEMAS
Para la adecuada formacin de un ingeniero de sistemas es necesario
encontrar el equilibrio entre lo que se le es plasmado y la profesin con la
que se desempear durante toda su vida, es por eso que se han
establecido algunos perfiles y en base a ellos algunas de las ramas del
saber que deben ser impuesto a ellos.
Ingeniero De Sistemas De Informacin: Este perfil debe poseer
conocimientos socio-humansticos, capacitacin gerencial y empresarial as
como el desarrollo de sus capacidades de comunicacin. Debe tener amplio
conocimiento de la informacin, sistemas de informacin y el procesamiento
de
la
informacin.
En conocimientos de ciencias bsicas es necesario que domine la

probabilidad y estadstica, interfaces hombre-mquina, bases de datos,

anlisis y diseo de sistemas, as como el sector de la economa.
En su gabinete de electivas deben ser consideradas reas como
seguridad en equipos de cmputo, gerencia de servicios de
informacin, inteligencia artificial, sistemas distribuidos y sistemas en
tiempo real.
Ingeniero Informtico: Para el caso de este ingeniero, su conocimiento
sobre los sistemas de informacin tambin debe ser exhaustivo, sin
embargo deber tener en cuenta aspectos ms ingenieriles como la
investigacin operacional y anlisis numrico, optimizacin y simulacin.
Deber poseer bases legales y administrativas como contabilidad, finanzas,
legislacin laboral, tributaria y sobre la propiedad intelectual.
En el rea de tecnologas base deber conocer sistemas operacionales,
paradigmas de lenguajes de programacin, redes, algortmica y tcnicas
formales en especificacin, diseo y programacin.
En tecnologas de punta deber conocer lenguajes y sistemas como
Java, Oracle, PHP, etc. Y finalmente deber tener actitudes de buen
negociante, negociador y por supuesto tener una gran base tica.
Segn foros planteados en el articula, gran parte de la desubicacin que
tiene el papel del ingeniero de sistemas en el mundo laboral se debe a la
falta de esquematizacin por las universidades de lo que se quiere plasmar
en los profesionales, y en s, en el no saber qu profesionales formar.
Aunque para el futuro se pronostique una oferta por parte de las
universidades de diferentes perfiles del ingeniero de sistemas, debe existir
claridad en lo que cada uno de ellos propondr. Todas las posiciones
planteadas tiene algn grado de verdad y otro de falsedad, se acula sea la
situacin de ellos, debemos ser claros en que todo ello sucede en marco de
una falta de planificacin y estrategia, y a ello es a lo que debemos apuntar,
a ser un solo profesional en cuestin, y no un grupo disperso que opera
independientemente.

Adicionalmente a ello debemos resaltar la errada condicin de las empresas

por solicitar ingenieros listos para el desempeo de su trabajo, todo trabajo
en un nuevo entorno depender de una etapa de formacin preliminar. As
mismo es equivocada la idea de solicitar un ingeniero capacitado en
determinada tecnologa en su versin X, esta demanda estara enfocada a
tecnlogos, no a ingenieros.
CONCLUSIONES
La conclusin general que podemos realizar de este documento es la errada
concepcin de ingeniero de sistemas que se tiene en el mercado laboral y
en general en todo ente que amerite a un ingeniero de esta especialidad.

 Con relacin a los requerimientos se puede sealar que no existe una

especificacin sobre los aspectos que debe reunir un Ingeniero de Sistemas
y el sector productivo se ve claramente desprendido del sector acadmico.
El papel del ingeniero de sistemas no es claro, no est suficientemente
delimitado con el de un tecnlogo o un tcnico y el alcance de su
responsabilidad est igualmente mal delimitado.
El perfil de un ingeniero de sistemas no est establecido ni tiene una base
slida, por esta razn mltiples perfiles pueden caracterizar a un ingeniero
de sistemas. Este profesional debe tener en cuenta aspectos gerenciales,
empresariales y de proyeccin social, as como muchos otros factores que
deben ser posedos por cualquier tipo de profesional.
La formacin del Ingeniero de Sistemas debe ser vinculada con el sector
productivo para obtener mejores resultados, as como la determinacin de
un perfil profesional junto con el usuario final. Esta formacin siempre debe
estar encaminada a la investigacin continua y sin duda a la actualizacin
tecnolgica permanente.