Perfil del consumidor

Para toda empresa es fundamental saber cul es el perfil de

consumidor del producto o ya que es hacia el que tengo que dirigir la
investigacin de mercado. Hay que poder responder las interrogantes:
En quin debo centrar la investigacin?
Hacia quin dirigir mis esfuerzos para conocer la sensacin que
causa un determinado cambio en mi producto/envase?

Pasos para determinar el perfil de

consumidor:
1. Identificar tipos de consumidores con caractersticas
similares
2. Segmentar el mercado antes de realizar un estudio en funcin
del producto/servicio que se est llevando a cabo. La segmentacin
consiste en descomponer el mercado total en un nmero reducido de
subconjuntos llamados segmentos, teniendo stos que ser lo
suficientemente homogneos en cuanto a sus comportamientos,
necesidades, motivaciones, etc.
3. Seleccionar entre los segmentos resultantes, cul es el grupo
ms atractivo para la empresa.
4. Enfocar el estudio slo en l, especializarnos en l
5. Dirigir el producto o servicio slo hacia l, logrando as una
mayor eficacia

Poblacin objetivo
La poblacin objetivo es sinnimo de pblico objetivo o mercado
objetivo.
El trmino se refiere a los tipos de consumidores en los que las
empresas se centran en cuando la publicidad o la comercializacin de
sus productos o servicios.
Una poblacin objetivo puede ser tambin clientes de negocios.
El objetivo de la utilizacin de una poblacin objetivo es la adquisicin de un
gran porcentaje de ellos como clientes.
Elementos para determinar la poblacin objetivo

Usos

Tamao y ubicacin

Caractersticas distintivas

Caractersticas personales

Usos
Las empresas deben dirigirse a las personas que son ms propensas a
comprar y utilizar sus productos .
Las empresas pueden utilizar la investigacin de mercados como las
encuestas telefnicas para determinar qu tipos de clientes estn
comprando sus productos con ms frecuencia

Tamao y ubicacin
Las empresa debe centrarse en las poblaciones objetivo que son lo
suficientemente grandes como para obtener beneficios sustanciales.
Las empresas con mltiples ubicaciones o sucursales tambin se pueden
orientar a toda una ciudad o enfocar sus esfuerzos de marketing en una
base ms regional o nacional

Caractersticas distintivas y Caractersticas

personales
Las empresas tambin se dirigirn a la gente
basndose en ciertas caractersticas distintivas.
Las caractersticas distintivas pueden corresponder
a una serie de elementos demogrficos, como la
edad, gnero, ingresos, tamao de la familia,
ocupacin y origen tnico.
Las empresas tambin se dirigirn a la gente
basndose en ciertas caractersticas distintivas
incluidos los valores, estilos de vida y aficiones.