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FREQUNCIA
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06
Construa o Diagrama de Pareto e demonstre atravs de uma anlise quais as causas que
devero ser tratadas, por ordem de importncia para a resoluo do problema.
Exerccio 3 - Contabilizadas a frequncia de ocorrncia de defeitos numa linha de produo bem
como os custos de tratamento associados, concluiu-se que:
Exerccio 5.a Tendo em vista a diminuio dos custos de qualidade (no qualidade) uma
empresa que produz bolachas fez um levantamento do tipo de defeitos encontrados em
embalagens de bolacha Maria. Na tabela seguinte encontram-se sumariados os resultados
obtidos.
Exerccio 5.b Foi feita uma anlise mais fina do problema e, com a ajuda do departamento de
contabilidade da empresa, foi possvel chegar a uma estimativa sobre os custos individuais de
cada um dos defeitos. Para tal, foram considerados custos de trabalho extra, desperdcios,
matria-prima, etc. Os custos obtidos encontram-se na tabela seguinte.
Exerccio 6 Uma equipe de melhoria da qualidade da empresa BST foi montada para reduzir o
nmero de rejeitos devido a uma etapa especfica do processo - montagem em epxi.
Muitas hipteses foram propostas para explicar o motivo de quase 10% de unidades rejeitadas
aps a operao de montagem. Como os dados nunca foram analisados, a equipe decidiu
estratific-los de acordo com as variveis disponveis, numa tentativa de focalizar a ateno em
fatores chave.
A equipe escolheu as variveis e estabeleceu as categorias:
.
Mquina utilizada (A, B, C ou D)
.
Operadores (1 ou 2)
.
Fornecedor de epoxi (X, Y ou Z)
.
Hora produzida (das 40 horas semanais)
Das 100 unidades rejeitadas a equipe recebeu as seguintes informaes sobre as variveis
escolhidas:
Realize uma anlise dos dados apresentados:
Unid
1
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3
4
5
6
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Mq
A
B
C
D
D
C
A
B
A
B
C
A
A
D
A
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C
A
D
B
C
A
A
B
C
B
C
C
B
D
A
D
D
B
Oper
1
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2
1
1
2
2
1
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2
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2
2
1
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2
2
1
1
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1
2
1
Forn
Z
Y
X
X
Z
Y
X
X
Z
Z
Z
Y
Y
Y
X
Z
Y
X
Y
Z
Z
Y
Z
X
Y
X
X
Z
Y
Y
Z
Z
X
X
Hora
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5
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21
13
29
37
5
1
29
37
13
5
21
13
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29
37
8
21
5
13
29
37
21
3
13
37
29
21
1
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13
5
Unid
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37
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Mq
C
D
A
B
C
C
D
A
C
D
B
A
B
C
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A
A
B
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C
C
D
A
B
B
C
C
C
A
B
C
A
B
C
Oper
1
2
1
2
1
1
2
1
2
2
1
1
1
2
2
2
2
1
1
2
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
2
1
2
1
Forn
X
Z
Y
Y
Z
Y
X
Y
Y
Y
Z
Z
X
X
Y
Z
Z
Y
X
X
X
Y
Z
X
Y
Z
X
Y
Z
Z
Z
Y
X
X
Hora
5
29
37
21
13
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10
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29
21
13
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5
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7
40
18
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13
29
37
13
5
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Unid
69
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72
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100
Mq
D
D
A
D
B
B
A
D
C
B
A
A
B
C
D
A
B
C
D
A
A
A
A
D
D
D
D
C
C
C
B
B
Oper
2
1
2
1
2
2
1
2
2
2
1
1
2
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1
2
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Forn
X
Y
Y
Y
Y
X
X
Z
Y
Y
Y
Z
Z
X
X
X
Y
Y
Y
X
X
X
Z
Z
Z
Z
Y
Y
Y
Z
X
Y
Hora
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5
13
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13
29
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5
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5
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1
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