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ANLISIS DEL PROCESO DE

CONTROL
Analice el proceso de control en la empresa donde labora, teniendo en cuenta la actividad
empresarial, la visin y misin de la empresa, su competencia, los volmenes de produccin o de
servicios (segn corresponda), las ventas anuales, su dotacin de personal, etc., luego, proponga
y justifique la creacin de un sistema de informacin integral que optimice el proceso de control
empresarial. De no encontrarse laborando analizar una empresa (pequea o mediana) de corte
industrial. Envalo a travs de este medio.

MISION DE PROMHIL SRL


Somos un equipo humano comprometido con la tranquilidad de nuestros clientes,
ofrecemos soluciones tecnolgicas a sus necesidades en dos frentes:
Interconexin: A travs de Indeco y Bticino e implementacin de nuevos cdigos
de instalaciones elctricas, cumpliendo con los estndares internacionales.
Proteccin-Control de Personas y Bienes: Por medio de la instalacin de
equipos de monitoreo y alarmas de ltima tecnologa.

Contamos con personal capacitado para atender las necesidades de vivienda,


empresas, hoteles, universidades y dems instalaciones que requieran reforzar
su seguridad e implementar proyectos de monitoreo y seguridad electrnica
ofreciendo calidad, rapidez, precios justos, y el mejor servicio post venta que
garantiza la satisfaccin de nuestros clientes.

VISION DE
PROMHIL SRL
Ser reconocido en todo el territorio nacional por ser una de las principales
empresas

Distribuidoras y proveedoras de soluciones tecnolgicas de

instalaciones elctricas caracterizadas por contar con el mejor equipo humano


y compromiso con el medio ambiente.

PROCESO DE CONTROL DE PROMHIL SRL EN LA ACTUALIDAD


Actualmente el proceso de control de PROMHIL SRL es la de supervisin
en campo referido a las ventas e mejor servicio, como tambin en el
control de calidad de las instalaciones elctricas.
En cuanto al rea contable financiera, se emiten balances mensuales
para verificar que todo marche bien contablemente y que los ratios de
utilidades sean favorables para el crecimiento de la empresa.
Por otro lado se ha descuidado el control de personal en cuanto al
monitoreo de sus horas de llegadas as como el monitoreo de la
productividad de cada colaborador.

PROPUESTAS DE CONTROL

Implantara un sistema de marcacin para llevar el control de las horas


laboradas de cada colaborador y validar que no haya excesos

innecesarios en cuanto a las horas laboradas.


Gestionara un control de calidad de servicio basada en la satisfaccin
del cliente final, mediante encuestas de satisfaccin y sern nuestros
clientes quienes medirn con su opinin la eficiencia de nuestro servicio.

Presentar reportes mensuales de las captaciones de clientes en


contraste a los servicios finales realizadas durante el mes para ver el

crecimiento mensual y proponer metas nuevas cada mes.


Medir la productividad de cada trabajador por horas, de modo que
podamos aprovechar eficientemente el valor humano.

JUSTIFICACION DE CONTROL

Con las propuestas de control mencionadas considero que podemos medir las
fortalezas y debilidades que tiene nuestra organizacin, pudiendo as realizar
una reingeniera de procesos de ser necesario para el logro de los objetivos
que plantea la empresa.