CURSOS DE ADMINISTRAO

AS FUNES CENTRAIS e SISTEMA DE PRODUO RESUMO 1A

ADM1032 - GESTO DA PRODUO E OPERAES I

Perodo 2009.1

Prof. Sales Vidal

As funes centrais de uma Empresa SLACK [Cap.1]

A Administrao da Produo trata da maneira pela qual as organizaes produzem BENS e SERVIOS; trata de tarefas,
problemas e decises tomadas pelos gerentes de produo que proporcionam servios e produtos.
As trs
funes centrais

Provedor da Internet

Cadeia de Fast-food

Caridade

Fab de mveis

Marketing e Vendas

Promover servios a
usurios e obter assinaturas;
Vender espao de
Propaganda.

Fazer propaganda
em televiso;
Inventar material
promocional.

Desenvolver contratos de fundos.

Enviar mala direta
com pedidos de
doaes.

Desenvolvimento de
Produto ou Servio

Criar novos servios

e comissionar novo
contedo de informaco.

Inventar hamburgueres, pitzas, etc.

Projetar a decorao
dos restaurantes.

Produo

Manter equipamentos, programas e

informao.
Implantar novos servios e links.

Fazer hamburgueres, pitzas, etc.

Servir aos clientes.
Fazer a limpeza.
Manter os equipamentos.

Desenvolver novas
campanhas de apelo.
Projetar novos programas de assistncia.
Prover servios para
os beneficirios da
caridade.

Fazer propaganda em revistas.

Determinar a
poltica de preos.
Vender p/ lojas.
Projetar novos
mveis.
Coordenar com
cores da moda.
Fazer peas.
Montar os mveis.

SISTEMAS DE PRODUO
Qualquer operao produz bens ou servios, ou um misto dos dois, e faz isso por um processo de transformao, a partir do uso
de recursos (inputs) para mudar o estado ou condio de algo para produzir sadas/resultados (outpus).
INFLUNCIAS E RESTRIES
INTERNAS E EXTERNAS

RECURSOS DE
ENTRADA A SEREM
TRANSFORMADOS

Materiais
Informaes
Consumidores
PROCESSO
DE
TRANSFORMAO

INPUTS
Instalaes
Pessoal

RECURSOS DE
ENTRADA DE
TRANSFORMAO

INSUMOS

PROCESSAMENTO

OUTPUT

SADA [P/S]

C
O
N
S
U
M
I
D
O
R
E
S

SUBSISTEMAS DE CONTROLE

OPERAO

RECURSOS DE INPUT

PROCESSO DE TRANSFORMAO

OUTPUT

Linha Area

Avio.
Pilotos e equipe de bordo.
Equipe de terra.
Passageiros e carga.

Transportar passageiros e carga pelo

mundo.

Passageiros e
carga transportados.

Loja de
Departamento

Produtos venda.
Equipe de vendas.
Registros informatizados.
Clientes.

Dispor os bens.
Fornecer conselhos de compras.
Vender os bens.

Consumidores e
produtos juntos.

Grfica

Impressoras e desenhistas.
Prensas de impresso.
Papel, tinta, etc.

Projeto grfico.
Impresso.
Encadernao.

Material desenhado e impresso.

Polcia

Oficiais de Polcia.
Sistemas de computador.
Informao.
Pblico (defensores da
justia e criminosos).

Prevenir crimes.
Solucionar crimes.
Prender criminosos.

Sociedade justa
Pblico com
Sentimento de
segurana

Fabricante de
comida congelada

Comida fresca.
Operadores.
Equipamento de processamento de alimento.
Congeladores.

Preparao da comida.
Congelamento da comida.

Comida congelada.