INTRODUCCIN

En Colombia y en general en todos los pases en va de desarrollo a nivel mundial, ms del 95%
de la produccin est en manos de las pequeas y medianas empresas algunas de estas son
tambin empresas familiares; en el ambiente actual de apertura, de globalizacin y de tratados de
libre comercio, aquellas empresas que no se tecnifiquen y que no evolucionen, estaran
condenadas a desaparecer. Es importante sin embargo puntualizar que, la insercin en la
economa mundial no lleva automticamente a elevar la productividad de una nacin ni a
reestructurar su economa; estos cambios requieren movilizar capital, empleo, tecnologa y
conocimiento; por lo tanto, se debe establecer una estrategia para aprovechar al mximo las
oportunidades que ofrecen los acuerdos comerciales y mitigar los riesgos que pueden
eventualmente enfrentar las regiones y sectores menos preparados. No se trata simplemente de la
importacin e introduccin y apropiacin mecnica de conocimientos y habilidades provenientes
del exterior si no de la generacin de un conocimiento y desarrollos propios acompaados por
supuesto de una carga crtica de actitudes innovadoras, talentos, capacidades creadoras, as como
el correspondiente reconocimiento social de las actividades cientficas y tecnolgicas.
En el entorno de los pases en desarrollo, la tecnificacin est ntimamente ligada a la
importacin de los recursos tecnolgicos. Las grandes empresas, generalmente multinacionales,
pueden adquirir y actualizar fcilmente su aparato productivo debido a su capacidad de gestionar
recursos financieros, por lo que podran afrontar de manera apropiada los cambios en los
mercados; por el contrario la actualizacin tecnolgica en las PYMES es ms complicada de
realizar, debido a la a veces escasa gestin de conocimiento y tecnologa y a los escasos recursos
y su capacidad de negociacin. En este sentido, en el mbito de la actualizacin, compra y
mantenimiento de la maquinaria, los empresarios y administradores de las empresas tipo PYME
se ven frente a tres dificultades importantes:
1. El costo de adquisicin de maquinaria nueva
2. La adaptacin y/o reconversin de las mquinas al medio local o las condiciones
cambiantes del entorno
3. La operacin y el mantenimiento de los equipos adquiridos

Establecimiento y aseguramiento del proceso de diseo y desarrollo en empresas metalmecnicas. Introduccin.

Una posible alternativa para estas pequeas y medianas empresas es la contratacin de soluciones
de ingeniera locales, es decir aquellas empresas en el mbito regional que desarrollen mquinas,
equipos y procesos que puedan ser producidos y mantenidos con los recursos humanos y tcnicos
que se consigan localmente. Si la interface entre la PYME y la empresa de ingeniera local es
apropiada, los problemas mencionados pueden ser menos traumticos, toda vez que los cambios,
la operacin y el mantenimiento de los equipos se puedan realizar de una manera gil y con
costos directos e indirectos (sobre la produccin) ms bajos que si tuvieran que hacerse a equipos
de procedencia externa. Adems de una muy segura ventaja econmica en la adquisicin y
mantenimiento de las mquinas y los equipos, estara la personalizacin de estas soluciones, es
decir que stas estaran diseadas para las necesidades especficas del cliente. En cuanto a las
ventajas para las empresas proveedoras locales, estaran la generacin y apropiacin de
habilidades y conocimientos, y el establecimiento de lneas de desarrollo diferenciadoras en su
sector.
En Colombia y seguramente en la mayora de los pases en va de desarrollo no existen los
suficientes proveedores del servicio de diseo y desarrollo de equipos a pedido que atiendan a las
PYMES. Por el contrario hay muchas empresas del tipo metalmecnico que realizan actividades
de mantenimiento correctivo a equipos y mquinas, algunas de ellas se aventuran a hacer
mquinas pero al hacerlo de una manera poco estructurada, los resultados que obtienen a veces
no son los apropiados y las conducen a prdidas econmicas y al cierre de la lnea insipiente de
diseo de mquinas. El objetivo de este libro es el establecimiento acadmico de un esquema
para planear, implementar y asegurar bajo norma ISO 9000, un departamento de diseo y
desarrollo de mquinas y equipos en empresas metalmecnicas. El libro inicia identificando las
oportunidades y la validez de un departamento de diseo y desarrollo en un taller metalmecnico
en pases en va de desarrollo, se contina con la identificacin de los recursos necesarios para el
establecimiento del departamento; una vez establecido el departamento se propone la generacin
de la documentacin para su aseguramiento bajo la norma ISO 9000, como resultado de este
ejercicio se estandariza y formaliza el esquema de diseo a utilizar en el desarrollo de los
proyectos de diseo y se establecen parmetros para su administracin, ejecucin y seguimiento.
Cada una de las etapas en las que se divide el libro, incluye ejemplos para guiar el proceso
acadmico y que puedan servir adems como pautas para la implementacin particular del lector.

Giovanni Torres Charry 2014. @proyectogio

Establecimiento y aseguramiento del proceso de diseo y desarrollo en empresas metalmecnicas. Introduccin.

Este libro es el resultado de la experiencia del autor como diseador y docente investigador en
varias compaas e instituciones de educacin superior en Colombia.

Giovanni Torres Charry 2014. @proyectogio