LA COMUNICACION

La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas,

informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos
ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la informacin
a distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los retos
esenciales de nuestra sociedad. La comunicacin es tan antigua como el ser
humano. En su evolucin los seres humanos han ido creando familias, tribus,
grupos y sociedades que requeran la generalizacin de las relaciones
comunicativas. De este modo han ido ampliando las formas de comunicarse
hasta el da de hoy ya que actualmente la comunicacin actual entre dos
personas es el resultado de mltiples mtodos de expresin desarrollados
durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar
acciones conjuntas tienen aqu un papel importante.
ORIGEN
La palabra comunicacin proviene del latn comunicatio y ste a su vez
procede del sustantivo comunico, cuya traduccin al castellano es participar
en algo comn. Tanto el sustantivo comunicacin, como el verbo comunicar,
tiene su origen en la palabra comunis, raz castellana de la palabra
comunidad, la cual significa la participacin o relacin que se da entre
individuos.
El trmino comunicacin como concepto se presta a muchas interpretaciones,
las cuales dependen del momento histrico, as como las exigencias polticas,
econmicas, culturales y sociales del medio en el cual han surgido; esto ha
dado origen a una gran variedad de conceptos; entre los cuales se pueden
mencionar:
Aristteles: Seala que comunicacin, es un proceso donde se utilizan
todos los medios de persuasin que se tengan al alcance para hacernos
entender.
Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicacin, como un complejo
sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un
individuo trasmite un mensaje a otro y ste a su vez responde a otro
mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo.
William Bortot: Expone que la comunicacin, es un fenmeno que
establece una relacin entre dos o ms individuos, basada en el
intercambio de mensajes y/o ideas, medio a travs del cual se
desarrollan todas las relaciones humanas.
Andr Martinet: Es la utilizacin de un cdigo para la transmisin de un
mensaje de una determinada experiencia en unidades semiolgicas con
el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre s.
David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un
mensaje a travs de un canal hacia un receptor.

A lo largo de la historia, los medios de comunicacin han ido avanzando en

paralelo con la creciente capacidad de los pueblos para configurar su mundo
fsico y con su creciente grado de interdependencia. La revolucin de las
telecomunicaciones y de la transmisin de datos ha empujado al mundo hacia
el concepto de aldea global. Los efectos de estos nuevos medios de
comunicacin sobre la sociedad han sido muy estudiados. Hay quienes
sostienen que los medios de comunicacin tienden a reforzar los puntos de:

Las primeras referencias eran tomadas de la naturaleza y respondan

a instintos bsicos como el cortejo sexual, marcar el territorio y la
autoridad. La comunicacin se realizaba con gestos, gruidos,
expresiones faciales, movimientos.

Despus, aparece la palabra, entendida como la genuina comunicacin

oral, que supone un salto cualitativo enriquecedor en el proceso de
comunicacin.

El uso de herramientas reforz la comunicacin. As, se incorporan

elementos como la ropa, la pintura o la msica.

Ms adelante, los seres humanos inventan la escritura. Con el desarrollo

de las sociedades aument el nmero de elementos que aportan
informacin.

El invento de la imprenta por Gutenberg, a mediados del siglo XV,

supuso un paso decisivo y un hito histrico al facilitar la posibilidad de
transmitir informacin a muchas personas a la vez en distintas partes
del mundo.

Con el transcurso de los siglos mejoran las herramientas y ante la

necesidad de comunicarse a distancia, se consiguen avances
tecnolgicos muy importantes como el invento del telfono, la radio,
el cine, la televisin o Internet.

A partir de ah, la tecnologa hace posible que los medios de

comunicacin estn presentes en todo el mundo. En la comunicacin de
masas, el emisor se dirige, de manera simultnea, a un gran nmero de
receptores. Implica la existencia de una audiencia y de unos medios
tcnicos para dirigirse a ella.

Al principio la comunicacin responda a satisfacer instintos bsicos con la

aparicin del lenguaje oral y despus, el escrito se sigue avanzando en el
desarrollo de los procesos comunicativos. Inventos como la imprenta,
el telfono, la radio, la televisin o Internet han hecho posible que aparecieran
los medios de comunicacin de masas.
LA COMUNICACIN DE MASAS

La comunicacin de masas es aquella que no afecta a personas aisladas, sino a

grupos o colectivos. Se refiere a masas, no como trmino despectivo, sino
como a un grupo de personas que participan de una manera global en un
proceso comunicativo. Tambin se llaman medios de comunicacin social.
Estos medios se dirigen a un pblico mayoritario o audiencia, y no a
particulares, a travs de complejos procesos mecnicos o electrnicos.
En la sociedad actual, los medios de comunicacin son fundamentales, pues
adquieren el valor de elemento mediador entre la sociedad y la realidad,
aadindose a otros elementos existentes con anterioridad como la escuela, la
religin o la familia.
Las caractersticas generales de los medios de comunicacin social pueden ser
resumidas as:

La fuente que proporciona la informacin no es una sola persona

sino una organizacin.

El mensaje que transmiten pretende ser estndar con el objetivo de

llegar al mayor nmero de personas posible.

El receptor se convierte en pblico y, tericamente, decide libremente si

quiere recibir la informacin o no.

La relacin que se establece entre el emisor y el receptor es casi

siempre unidireccional. No hay retroalimentacin. Esto quiere decir que
no hay dilogo ni respuestas aunque en algunos programas de radio y
televisin se pueda participar llamando por telfono o enviando SMS. En
Internet la participacin de los receptores se hace a travs del envo de
correos electrnicos o por medio de comentarios en chats y blogs.

El medio de comunicacin forma parte de un mercado y

su financiacin est supeditada fundamentalmente a la publicidad que
emiten y a determinados productos que venden o sortean.

Como se puede observar, independientemente del autor y momento histrico

donde se desarrollan las ideas, todos coinciden en sealar que la comunicacin
es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre s, para
hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y
situaciones sean comunes; en los actuales momentos se habla que el mundo
es una gran aldea, pues cualquier acontecimiento que suceda en el lugar de la
tierra que fuese y por remoto que ste sea, puede ser visto en forma inmediata
por todos los pases del mundo.
El origen de la comunicacin

Aun cuando la Teora del Big - Bang ubica el origen del planeta hace unos 4 mil
500 millones de aos, no tenemos evidencia cientfica de la presencia del
homo - sapiens en la tierra ms all del ao 40 mil a.C. Sin embargo, el
creativo Neanderthal (2000.00 a.C.) pudo haber sido nuestro ancestro, ya que
a pesar de su apariencia ms simia que la humana, leg a la humanidad el uso
del fuego, un concepto rudimentario de familia, de sedentarismo y de vivienda,
as como el desarrollo de instrumentos para la defensa.
No obstante, las investigaciones efectuadas en torno a los lenguajes que usaba
el hombre pre - histrico no han podido aportar ms que algunas hiptesis sin
comprobacin. Las ms admitidas son: LA DIVINA, LA TEORA DE LAS
EXCLAMACIONES, LA ONOMATOPYICA Y LA MECANICISTA.
LA TEORA DIVINA aparece en el Gnesis y considera el lenguaje como un don
que le fue dado al hombre en el mismo momento de su creacin. Al principio,
segn establece, exista un solo idioma que desaparece por intervencin de
Dios y que luego genera una mxima confusin en la Torre de Babel.
LA TEORA DE LAS EXCLAMACIONES se fundamenta en que el hombre emite
sonidos para expresar sus sentimientos, estados anmicos y emociones. Si se
observa a un nio en sus primeros aos, observamos que se comunica con
exclamaciones. Eso debi haber ocurrido al principio y progresivamente fue
asociando sonidos con personas y cosas, lo que debi originar los sustantivos y
ms adelante, cuando fueron avanzando en el proceso, desarrollaron los verbos
para expresar las acciones.
LA TEORA ANOMATOPYICA establece que el origen del lenguaje debi estar
en una necesaria imitacin de los sonidos que perciban. As, por ejemplo,
imitaban los sonidos de los pjaros y otros animales.
Finalmente, tenemos la TEORA MECANICISTA, esta se basa en la natural
tendencia del hombre a mover sus manos y los msculos faciales en su deseo
de comunicarse.
Es posible que todas las hiptesis sean ciertas. Tal vez el hombre us sonidos,
gestos y exclamaciones para comunicarse. El origen divino tambin es fcil de
aceptar para los creyentes, ya que un ser humano normal nace dotado de un
aparato fonador - auditor complejo, que lo capacita para la percepcin e
internalizacin de los mensajes, en un proceso continuo de aprendizaje que
slo termina con la muerte.
Las evidencias ms antiguas de la comunicacin humana estn sin duda en las
pinturas rupestres del paleoltico superior (unos 30 mil aos a.C.) y del
magdaleniense (unos 15 mil aos a.C.). All podemos inferir el pragmatismo de
un sistema incipiente de numeracin y el inicio del lenguaje de contenido
esttico que va a encontrar su ms alta expresin en Egipto, unos 3 mil aos

a.C. Debemos aadir la escritura cuneiforme de Mesopotamia, unos 3 mil 500

aos a.C., la cual nos ha proporcionado los documentos ms antiguas de que
disponemos.
Sin embargo, el sistema de escritura alfabtica no comienza sino hasta el
segundo milenio antes de Cristo, atribuido al pueblo fenicio y ms
concretamente al prncipe Cadmo, contemporneo de Moiss. La existencia de
Cadmo no est totalmente probada. Luego vino la transculturacin greco fenicia y greco - romana, lo que dio origen a las lenguas romances una vez
terminado el Imperio de Occidente; y de all proviene nuestro lenguaje espaol.
Volviendo atrs en el tiempo, se debe sealar que corresponde al sabio griego
Aristteles la paternidad de la ciencia de la comunicacin, en la cuarta centuria
antes de Cristo.
En este sentido, es conveniente recordar que el lenguaje es la facultad humana
integrada por la lengua y el habla. La primera es un sistema de signos
arbitrarios, convencionales y de carcter social. El segundo es el acto individual
de un hablante, de acuerdo a las normas establecidas por la lengua. Es el
sentido personal de cada emisor.
Cada lenguaje tiene funciones muy especificas, pero esas funciones son
comunes en cada uno de los caso 3 mil idiomas vivos que se usan en la
actualidad en el mundo. Ellas son:

DE CARCTER EXPRESIVO (emociones y sentimientos).

APELATIVO (bsqueda de respuesta en el oyente).

DISCURSIVO (mensajes para afirmar, negar, preguntar, discurrir).

DE CONTACTO (expresiones que transmiten certeza en la sintona).

METALINGSTICA (anlisis del lenguaje).

ESTTICA (bsqueda de goce o emocin artstica).

Tambin debemos analizar las funciones del lenguaje desde un punto de vista
denotativo y connotivo. Cuando decimos FLOR, podemos referirnos a la parte
vegetal que contiene los rganos de reproduccin de la planta (denotativo), o a
una bella mujer (connotativo).
Todo ello nos hace ver la importancia del dominio del lenguaje para lograr una
comunicacin amplia y enriquecedora.
Elementos de la comunicacin , segn Aristteles

El concepto de proceso debe entenderse como el conjunto de las fases

sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin artificial. Es desde ese
punto de vista que debe analizarse la comunicacin, partiendo del estudio de
diferentes modelos. El primero de ellos, y posiblemente el ms conocido es el
retrico de Aristteles (334 - 332 a.C.), quien defini cientficamente la
comunicacin, por primera vez, como la bsqueda de todos los medios
posibles de persuasin. El sabio griego organiz su modelo en tres fases:
Despus de la muerte de Aristteles, la comunicacin fue olvidada como tema
de inters cientfico. El discurrir filosfico se volc hacia el estudio del alma,
pero a partir del siglo XVII hay grandes aportes en la teora del conocimiento,
hasta que en la dcada de 1.930, en los Estados Unidos, un grupo de cientficos
sociales se interesaron por los estudios de la comunicacin, motivo por el cual
se conoce a sus integrantes como los padres de la comunicacin. Ellos son:
Paul Lazarszfeld, Kurt Lewin, Harold Lasswell y Carl Hovland. Lasswell,
concretamente, introduce dos elementos ms a los tres mencionados por
Aristteles: el canal en el que se transmiten los mensajes y los efectos que
stos producen.
En la dcada siguiente, los estudios sobre la persuasin, conducidos por el
grupo de Hovland en Yale, como consecuencia de los resultados de la
propaganda nazi de la Segunda Guerra Mundial, principalmente llevan a
Raymond Nixon a modificar el medio de Lasswell, introduciendo dos elementos
ms en el proceso: las intenciones del comunicador y las condiciones en que se
recibe el mensaje.
Finalizada la hecatombe, dos brillantes ingenieros americanos, Claude Shannon
y Warren Weaver, disearon uno de los modelos contemporneos de la
comunicacin electrnica ms usados, que explica por ejemplos, un circuito
radiofnico o telefnico.
En la dcada de los aos cincuenta, Wilbur Shramm adapta el modelo anterior
al sistema de comunicacin humana, sustituyendo trasmisor y receptor por
comunicador y preceptor. De esta forma se establece que la fuente y el
comunicador son una persona, que el preceptor y el destino son otra, y que la
seal es el lenguaje. Y as nos ubicamos en el campo de la comunicacin
humana.
Introduce adems el concepto de la codificacin del mensaje. Es decir, la
colocacin de este en una clave cifrada, hecha por el comunicador; y el cifrado
o interpretacin de esa clave hecha por el preceptor del mensaje. Adems el
modelo contempla la percepcin psicolgica del significado del mensaje a
diferencia de la recepcin fsica del modelo de la comunicacin electrnica:
(vase el modelo)

Shramm contempla la posibilidad de que la fuente y el comunicador sean la

misma persona, y que el preceptor y el destino sean la otra persona en la
comunicacin humana. Pero establece como condicin esencial para la
percepcin del mensaje la experiencia comn de comunicador y preceptor con
la clave y el significado del mensaje. Si los campos de experiencia del
preceptor no son los mismos que los del comunicador, no se comprende el
significado del mensaje. La utilizacin de claves (lenguaje, por ejemplo) no
comunes, produce las interferencias semnticas, as como las interferencias
atmosfricas dificultan la recepcin de los mensajes electrnicos.
Corresponde a David K. Balo, en los aos 60, efectuar una modificacin en el
modelo, identificando al codificador y al descifrador independientemente. El
codificador que traduce a una clave los propsitos de la fuente y el descifrador
que traduce la clave en trminos que puedan ser comprendidos por el
preceptor. Este concepto es particularmente til en la informacin periodstica,
en cuyo proceso pueden ser diferentes las personas que cumplen las
funciones.