LINEAMIENTOS GENERALES DE CALIDAD

CONTRATOS

1.

GENERAL
1.1. Las exigencias de Calidad estn descritas en los Alcances de Trabajo, especificaciones y planos.
Asimismo se consideran aplicables los requerimientos de los distintos proveedores de materiales,
insumos y/o equipos permanentes; dichos requerimientos por lo general se encuentran descritos
en las Hojas Tcnicas de los materiales o equipos permanentes.
1.2. Los formatos de registros de calidad son los provistos por el CLIENTE, aceptndose tambin los
remitidos por el Contratista previa aprobacin del CLIENTE.

2.

RECURSOS
2.1 El Contratista debe asignar designar un responsable de Aseguramiento de Calidad en Obra, quien
llevar a cabo la programacin, notificacin, ejecucin, registro y remisin de las pruebas e
inspecciones de control de calidad. Este personal debe estar permanentemente en Obra.
2.2 La diferencia entre la asignacin y la designacin se basa en que mientras la primera supone una
dedicacin exclusiva y/o compartida en este ltimo caso dedicando un 50% de la funciones a los
temas de Calidad y una presencia efectiva durante la ejecucin de las pruebas e inspecciones,
la segunda slo atiende los temas de calidad en casos eventuales, cuando la Oficina de Calidad
del CLIENTE se lo solicite; la designacin supone ser el vocero del Contratista para los temas de
Calidad. En cualquiera de los casos, las responsabilidades estn descritas en 2.1.
2.3 La asignacin o designacin del personal debe ser previamente coordinada y acordada con la
Oficina de Calidad del CLIENTE.
2.4 El Responsable de Aseguramiento de Calidad del Contratista deber contar para su uso exclusivo
un equipo Nextel.

3.

PROGRAMACION
3.1. La programacin de las pruebas e inspecciones ser ejecutada de manera diaria mediante el envo
de la programacin por email. El envo ser hasta las 5:00 pm del da anterior a la prueba /
inspeccin o conjunto de pruebas e inspecciones programadas. Las excepciones sern acordadas
con la Oficina de Calidad del CLIENTE.
3.2. El contratista a travs del Responsable de Calidad debe confirmar al menos 15 minutos antes la
ejecucin o no de la prueba; durante ese CLIENTEso el Supervisor responsable por parte del
CLIENTE asistir a presenciar la prueba, pasados los 15 minutos el Contratista puede iniciar la
prueba.

4.

PRUEBAS E INSPECCIONES
4.1. Las exigencias de Calidad estn basadas en lo descrito en las Especificaciones, las cuales
contienen estndares que deben ser respetados. Asimismo son vlidas las buenas prcticas de
ingeniera en materia de construccin siempre que no estn en contraposicin con los
requerimientos de lo referido en 1.1. Cualquier variacin en el mtodo de ejecucin de una prueba /
inspeccin deber ser notificada con anterioridad al Cliente.
4.2. Previo a la confirmacin de la realizacin de una prueba, se deber contar con el formato de
registro de calidad (protocolo), personal, material de apoyo y certificados de calibracin de los
equipos de medicin previstos.
4.3. Los resultados de las pruebas e inspecciones, dependiendo de la criticidad del entregable y/o
prueba, sern enviados en un plazo 24 horas, 7 das calendarios 15 das calendarios. Dichos
rangos sern coordinados con la Oficina de Calidad del CLIENTE, sin embargo en todos los casos
e indistintamente del nivel de criticidad referenciado, los registros de las pruebas e inspecciones
ejecutadas en el mes deben ser remitidas antes del trmino del mes en el que se ejecutaron.
4.4. Las pruebas e inspecciones de fbrica deben estar en principio integradas al programa de
fabricacin del Proveedor, por tanto la ejecucin de las pruebas e inspecciones y la presencia de
un representante del CLIENTE a la ejecucin de estas no se considerarn como motivo de retraso

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o demora por lo cual se requiera de una ampliacin en el plazo en entrega de los suministros ni
sobre-costo en la terminacin de la fabricacin.
5. EQUIPOS DE INSPECCION, MEDICION Y ENSAYO - IME
5.1 Todos los equipos de inspeccin medicin y ensayo deben haber sido CALIBRADOS Y
CERTIFICADOS por una entidad reconocida, llmese UNI, Indecopi, Selec, Geoservice, Senati,
etc.
5.2 Los certificados debern contar con los requerimientos especificados por la ISO 9001, como son la
fecha de calibracin y de re calibracin, el porcentaje de error, la incertidumbre, el patrn trazable
incluyendo el nmero de serie y el cdigo del certificado de calibracin de ste ltimo.
5.3 No se aceptar como vlido un certificado que no goce de las caractersticas antes descritas. Es
decir certificados que slo consten de una mera declaracin de certificado de fbrica, de
referencia cualitativas antes que cuantitativas, de auto calibraciones por parte del proveedor,
similares, sern rechazados.
5.4 La fecha de expiracin del certificado ser de 6 meses o lo que indique el certificado.
6. MATERIALES
6.1 El CLIENTE podr visitar a los proveedores del Contratista, as como sus almacenes para la
verificacin de la existencia y estado de los materiales requeridos para el proyecto objeto del
Contrato suscrito entre el Contratista y CLIENTE. El Contratista coordinar con sus proveedores
para que cuenten con los certificados de calidad que corresponda y para que, en caso de ser
solicitados, le suministren una copia al CLIENTE.
6.2 Los certificados de calidad de los materiales deben contener los datos del material como son la
norma bajo el cual fueron fabricados, las pruebas e inspecciones aplicables, el lote al cual
pertenecen, as como la Orden de Compra (OC). El certificado debe mostrar los valores de las
pruebas e inspecciones de fbrica referenciadas.
6.3 Materiales, dispositivos y/o componentes en general que estn en mal estado, daados, no hayan
sido aprobados o no sean conformes a lo requerido en los planos y/o especificaciones sern
rechazados en cualquier momento, antes, durante y despus de la instalacin de estos. Los costos
asociados, por re-trabajo, reparacin, aceleracin para cumplir con los plazos sern asumidos por
el Contratista.
7. REPORTES DE SUPERVISION
7.1 El Contratista recibir notificaciones de desviacin de las caractersticas de la instalacin,
materiales equipos provistos con respecto a los alcances, planos y especificaciones del Proyecto,
as como alertas y/o recomendaciones va el Reporte de Supervisin (SVR). El Contratista deber
resolverlas en un plazo no mayor a 7 das calendarios en un plazo menor segn lo que indique el
Reporte de Supervisin. El representante del Cliente que da la conformidad de cumplimiento de los
requerimientos del Reporte de Supervisin es quien origin el documento, tambin llamado el
ORIGINADOR.
7.2 El cierre de las notificaciones se obtendrn una vez que el Contratista remita va carta el Reporte
de Supervisin firmado por el ORIGINADOR. La solicitud de firma se hace de manera directa entre
el representante del Contratista y el ORIGINADOR.
7.3 Cabe sealar que la existencia o no de Reportes de Supervisin no exime al Contratista del
Alcance de su Trabajo descrito en el Contrato suscrito entre CLIENTE y el Contratista. Asimismo, la
conformidad de los entregables es de responsabilidad de Contratista antes, durante y despus de
la ejecucin de los trabajos.

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8. NO CONFORMIDADES
8.1 El Contratista recibir notificaciones de no cumplimiento de las caractersticas de la instalacin,
materiales equipos provistos con los alcances, planos y especificaciones del Proyecto, va el
Reporte de No Conformidad (NCR). El Contratista deber resolverlas en un plazo no mayor a 14
das calendarios en un plazo menor segn lo indique el Reporte de No Conformidad. El
representante del Cliente que da la conformidad de cumplimiento con los requerimientos del
Reporte No Conformidad es quien origin el documento, tambin llamado el ORIGINADOR.
8.2 El cierre de las notificaciones se obtendrn una vez que el Contratista remita va carta el Reporte
de No Conformidad firmado por el ORIGINADOR. La solicitud de firma se hace de manera directa
entre el representante del Contratista y el ORIGINADOR.
8.3 Cabe sealar que la existencia o no de Reportes de No Conformidad no exime al Contratista del
Alcance de su Trabajo descrito en el Contrato suscrito entre CLIENTE y el Contratista. Asimismo, la
conformidad de los entregables es de responsabilidad de Contratista antes, durante y despus de
la ejecucin de los trabajos.
9. DOSSIER DE CALIDAD
9.1 Al trmino de los trabajos el Contratista remitir un Expediente de Calidad o tambin llamado
Dossier de Calidad que ser anexado al Expediente de Entrega de Obra. El control del Dossier de
Calidad es ejecutado por la Oficina de Calidad del CLIENTE en tanto que el Expediente de Entrega
de Obra (Turnover Package TOP) es administrado por la Oficina de Contratos del CLIENTE. El
Dossier de Calidad es por tanto una seccin del TOP. El Contenido del Dossier de Calidad debe
considerar los siguientes documentos.
a. Hoja de datos tcnicos de Materiales Permanentes.
b. Certificados de Calibracin de Equipos de Inspeccin Medicin y Ensayo (IME).
c. Registro de Pruebas e inspecciones ejecutadas.
9.2 El nmero de copias que se recibirn sern de cuatro. El envo del Dossier de Calidad ser va
carta. Antes de la ejecucin de las copias, el Dossier debe haber sido revisado por la Oficina de
Calidad del CLIENTE.
10. NOTIFICACION DE CULMINACION MECANICA
10.1Para efectos de emitir la Notificacin de Culminacin Mecnica, el Contratista debe verificar que
se cumplan las siguientes caractersticas mnimas en la instalacin a Inspeccionar:
a. Todos los Sistemas que componen la instalacin deben encontrarse totalmente operativos.
b. Las Pruebas e inspecciones de los Sistemas e Inspecciones en general deben haber sido
completadas.
c. Los trabajos pendientes no deben afectar la operatividad de la Instalacin. Del mismo
modo, las instalaciones deben ser las definitivas y deben garantizar la continuidad de la
operacin de manera permanente.
d. La instalacin debe garantizar la operacin segura de sta y no contener elementos que
supongan riesgos potenciales contra la vida y salud de los usuarios.
10.2En caso que la instalacin no goce de alguna de las caractersticas descritas en el acpite anterior,
el Contratista dispondr de un mximo de 07 das calendarios para el levantamiento de las
observaciones. Estos das pueden acortarse segn estime conveniente el CLIENTE.

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