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CONCURSO PBLICO IFTO 2014

Professor do Ensino Bsico, Tcnico e Tecnolgico


do Instituto Federal do Tocantins IFTO

CADERNO DE
PROVA

REA DE CONHECIMENTO

01

ADMINISTRAO
INSTRUES

Este o Caderno de Prova do Concurso Pblico para provimento dos cargos de Professor do Ensino
Bsico, Tcnico e Tecnolgico do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins
IFTO, Edital n 121/2013, e contm 60 questes: 20 de Conhecimentos Bsicos e 40 de Conhecimentos
Especficos. Cada questo contm cinco alternativas e apenas uma delas dever ser escolhida. Confira sua
prova e solicite uma nova prova se faltar alguma questo.
Cada candidato receber um Carto-Resposta no qual no poder ter rasuras, emendas ou dobraduras,
pois isso impossibilitar sua leitura. O Carto-Resposta nominal e no haver substituio do CartoResposta por erro do candidato, sendo de inteira responsabilidade do candidato.
1. O candidato dever transcrever as respostas das questes do Caderno de Prova escrita para o CartoResposta utilizando caneta esferogrfica de tinta PRETA fabricada em material transparente. A marcao
de mais de uma alternativa anula a questo.
2.
3. Assine o Carto-Resposta no local indicado e preencha todo o espao correspondente a cada alternativa
selecionada, no ultrapassando seus limites e evitando borres.
O candidato com cabelos longos dever prend-los e deixar as orelhas mostra. O candidato dever
guardar, antes do incio da prova, em embalagem fornecida pelo fiscal, telefone celular desligado, relgios,
culos de sol e quaisquer outros equipamentos eletrnicos e de telecomunicaes desligados. Ser motivo
de eliminao do candidato o funcionamento (emisso de rudos) de equipamentos eletrnicos
guardados na embalagem.
1.
Ser eliminado do concurso o candidato que:
A) utilizar qualquer meio de comunicao com outros candidatos aps o incio da prova;
B) portar qualquer material ou equipamento vedados por este edital;
C) no comparecer ao local da prova no horrio e na data prevista;
D) comprovadamente usar de fraude ou para ela concorrer;
E) atentar contra a disciplina ou desacatar a quem quer que esteja investido de autoridade para
supervisionar, coordenar, fiscalizar ou auxiliar na realizao das provas.
A prova ter durao mxima de 04 (quatro) horas. O candidato s poder retirar-se do local da prova
escrita decorrido o tempo de 2 horas de seu incio. O candidato s poder levar o Caderno de Prova depois
de transcorrido o tempo de trs horas e trinta minutos do incio da aplicao desta.
Os trs ltimos candidatos devero permanecer na sala at que todos tenham terminado a prova, s
podendo se retirar da sala concomitantemente e aps assinatura da ata de aplicao de provas.

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

CONHECIMENTOS BSICOS
Questo 1
No fui eu
Nada como o fracasso para trazer luz do sol
alguns dos defeitos mais desagradveis que o ser
humano esconde nos subrbios distantes da sua
alma. Diz-me como lidas com teus fracassos, e eu
te direi quem s eis a o resumo da pera, numa
adaptao do velho provrbio sobre as ms
companhias. De fato, quando as coisas
complicam que fica mais fcil dividir o bom do mau
carter. Personalidades construdas com material
de primeira qualidade sabem que o fracasso, em
si, no fatal; apenas o resultado dos erros de
julgamento de todos os dias, e, portanto, deve ser
enfrentado com a disposio de fazer mudanas,
adquirir mais conhecimento, ouvir mais gente e
assim por diante. Mas sabem, tambm, que o
fracasso pode ser um pecado mortal quando o seu
autor no admite que fracassou, ou nega que
tenha havido realmente um fracasso, ou, pior que
tudo, pe a culpa do fracasso nos outros. Seu
mandamento principal uma frase muito ouvida
nas salas de aula infantis: No fui eu. So
pessoas fceis de encontrar. Um dos seus habitats
o governo. (GUZZO, J. R. No fui eu. In:
Revista Veja, Editora Abril, Ed. 2358 ano 47, n
5, 29 de jan. 2014, p. 106).
Sobre o excerto acima, analise as afirmaes a
seguir:

16 de maro de 2014

Sobre a acentuao grfica das palavras do


excerto acima, escolha a nica alternativa
incorreta:
A) A palavra pera recebe acento grfico por ser
proparoxtona.
B) As palavras desagradveis, subrbios e
provrbio so acentuadas pela mesma regra de
acentuao grfica, ou seja, por serem
paroxtonas terminadas em ditongo ou em ditongo
+ s.
C) A palavra carter recebe acento grfico por ser
paroxtona terminada em r.
D) A palavra construdas recebe acento grfico
devido a ocorrncia de um hiato.
E) As palavras disposio, no e so recebem
acento grfico pela mesma regra de acentuao.
Questo 3
No trecho Diz-me como lidas com teus fracassos,
e eu te direi quem s h um erro no uso do
imperativo afirmativo do verbo dizer. Considerando
que a inteno do autor era a de utilizar a forma
verbal do imperativo afirmativo para a segunda
pessoa do singular (tu), a forma verbal correta
seria:
A) Dize-me.
B) Diga-me.
C) Dizei-me.
D) Digas-me.
E) Dizes-me.
Questo 4

I- O fracasso pode ter um carter pedaggico ao


permitir a reflexo sobre os erros que o
ocasionaram.
II- O fracasso desvela defeitos de alguns seres
humanos.
III- O governo um lugar de fracassados.
IV- Fracassados so ms companhias.
V- O no reconhecimento do fracasso um sinal
de mau-caratismo.
Escolha a nica alternativa correta:
A) Somente os itens I, II, III e V esto corretos.
B) Somente os itens I e V esto corretos.
C) Somente os itens I, II e V esto corretos.
D) Somente os itens II, III e V esto corretos.
E) Esto corretos os itens I, II, III, IV e V.
Questo 2

Administrao

Imagine uma situao em que o indivduo que


produziu o enunciado Diz-me como lidas com
teus fracassos, e eu te direi quem s fizesse uso
no da segunda pessoa do singular (tu), mas da
segunda pessoa do singular (voc), o uso das
formas verbais e dos pronomes pessoais
corretos, de acordo com a norma culta, seriam:
A) Dize-me como voc lida com seus fracassos, e
eu te direi quem voc.
B) Dizes-me como voc lida com teus fracassos, e
eu te direi quem voc.
C) Diga-me como voc lida com seus fracassos, e
eu lhe direi quem voc.
D) Digas-me como voc lida com seus fracassos,
e eu lhe direi quem s voc.
E) Dizei-me como voc lida com teus fracassos, e
eu te direi quem voc.

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16 de maro de 2014

Questo 8
Questo 5
Sobre o uso dos sinais de pontuao no excerto
acima, analise os itens a seguir:
I- O uso da vrgula no perodo Diz-me como lidas
com teus fracassos, e eu te direi quem s
opcional.
II- As aspas utilizadas no ttulo do texto No fui
eu e ao final do excerto servem para indicar
discurso alheio, do outro.
III- Os dois-pontos utilizados no perodo (Seu
mandamento principal uma frase muito ouvida
nas salas de aula infantis: No fui eu.) servem
para inserir um discurso direto.
IV- O uso da vrgula no perodo Diz-me como
lidas com teus fracassos, e eu te direi quem s
obrigatrio, pois separa um perodo com valor de
uma orao adverbial deslocada.
Escolha a nica alternativa correta:
A) Somente os itens I, II e III esto corretos.
B) Somente os itens II, III e IV esto corretos.
C) Somente os itens II e III esto corretos.
D) Somente os itens II e IV esto corretos.
E) Somente os itens III e IV esto corretos.
Questo 6
Analise as afirmaes a seguir e escolha a nica
alternativa incorreta:
A) O vocbulo mas um adjetivo.
B) Os vocbulos mau e mal so homfonos.
C) Os vocbulos bom e mau so antnimos.
D) Os vocbulos bom e mau so adjetivos.
E) Os vocbulos ms e mas so homfonos.

De acordo com a Lei n 9.394/96, art. 22, A


educao bsica tem por finalidades desenvolver
o educando, assegurar-lhe a formao comum
indispensvel para o exerccio da cidadania e
fornecer-lhe meios para progredir no trabalho e em
estudos posteriores. Assim, em relao
Educao Bsica, analise os itens abaixo:
I- A educao bsica poder organizar-se em
sries anuais, perodos semestrais, ciclos,
alternncia regular de perodos de estudos, grupos
no-seriados, com base na idade, na competncia
e em outros critrios, ou por forma diversa de
organizao, sempre que o interesse do processo
de aprendizagem assim o recomendar.
II- A educao bsica, nos nveis fundamental e
mdio, ser organizada com carga horria mnima
anual de 800 horas, distribudas por um mnimo de
220 dias de efetivo trabalho escolar, excludo o
tempo reservado aos exames finais, quando
houver.
III- Em relao verificao do rendimento
escolar, a avaliao dever ser contnua e
cumulativa do desempenho do aluno, com
prevalncia dos aspectos quantitativos sobre os
qualitativos e dos resultados de eventuais provas
finais.
Podemos afirmar que:
A) apenas a afirmativa III verdadeira.
B) apenas a afirmativa II verdadeira.
C) apenas a afirmativa I verdadeira.
D) as afirmativas I e II so verdadeiras.
E) as afirmativas I e III so verdadeiras.
Questo 9

Questo 7
Sobre a separao silbica das palavras abaixo,
escolha a nica alternativa correta:
A) -pe-ra, cons-tru-das, fra-ca-sso, ad-qui-rir, habi-tats.
B) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-ta-ts.
C) pe-ra, cons-tru-das, fra-cas-so, ad-qui-rir, habi-ta-ts.
D) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-ta-ts.
E) -pe-ra, cons-tru--das, fra-cas-so, ad-qui-rir,
ha-bi-tats.

Administrao

Para Libneo (2001), A didtica trata dos


objetivos, condies e meios de realizao do
processo de ensino, ligando meios pedaggicodidticos a objetivos sociopolticos. No h tcnica
pedaggica sem uma concepo de homem e de
sociedade, como no h concepo de homem e
sociedade sem uma competncia tcnica para
realiz-la educacionalmente. Assim, em relao
Didtica analise as afirmativas e assinale a
alternativa incorreta:
A) Podemos definir didtica como um conjunto de
relaes estabelecidas explicita ou implcita entre
o estudante e o professor.

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B) As situaes cotidianas no fazem parte das


situaes didticas.
C) Na formao contnua dos professores, o
fundamental momento o da reflexo crtica sobre
a prtica educativa.
D) A didtica ajuda o professor na direo e
orientao das tarefas de ensino e aprendizagem.
E) A atividade docente tem a ver diretamente com
o para qu educar, pois a educao se realiza
numa sociedade formada por grupos sociais
diversos.
Questo 10
Os cursos da Educao Profissional Tcnica de
Nvel Mdio, tm por finalidade proporcionar ao
estudante
conhecimentos,
saberes
e
competncias
profissionais
necessrios ao
exerccio profissional e da cidadania, com base
nos fundamentos cientfico-tecnolgicos, sociohistricos e culturais (RESOLUO CNE/CEB N
6/2012). Dessa forma, essa organizao curricular
segue um modelo de currculo:
A) Tecnicista.
B) Tradicional.
C) Profissionalizante.
D) Integrado.
E) Positivista.
Questo 11
Segundo a Lei n 9.394/96, art. 39 A educao
profissional e tecnolgica, no cumprimento dos
objetivos da educao nacional, integra-se aos
diferentes nveis e modalidades de educao e s
dimenses do trabalho, da cincia e da
tecnologia. A respeito da Educao Profissional e
Tecnolgica, podemos dizer que ela abrange os
cursos de:
A) Educao profissional tcnica de nvel mdio;
educao de jovens e adultos; educao
profissional tecnolgica de graduao e psgraduao.
B) Educao profissional tcnica de nvel mdio;
educao de jovens e adultos; formao inicial e
continuada ou qualificao profissional. Educao
profissional tcnica de nvel mdio; educao
profissional tecnolgica de graduao; formao
bsica para o trabalho.
C) Educao profissional tcnica de nvel mdio;
educao profissional tecnolgica de graduao e
ps-graduao; formao inicial e continuada ou
qualificao profissional.
Administrao

16 de maro de 2014

D) Educao profissional tcnica de nvel mdio;


formao inicial e continuada; educao
profissional tecnolgica de graduao e psgraduao.
E) Educao profissional tcnica; formao inicial
e continuada ou qualificao profissional;
educao de jovens e adultos; educao
profissional tecnolgica de graduao.
Questo 12
So princpios norteadores da Administrao
Pblica expressos no artigo 37 da Constituio
Federal de 1988:
A)
Legalidade,
moralidade,
publicidade,
impessoalidade e eficincia.
B)
legalidade,
moralidade,
publicidade,
discricionariedade e eficincia.
C)
legalidade,
moralidade,
eficincia,
razoabilidade e executoriedade.
D) legalidade, moralidade, publicidade, eficcia e
pessoalidade.
E)
legalidade,
moralidade,
publicidade,
exigibilidade e supremacia do interesse pblico
sobre o particular.
Questo 13
Com base na Carreira do Magistrio do Ensino
Bsico, Tcnico e Tecnolgico regida pela Lei n
12.772, de 28 de Dezembro de 2012, assinale a
alternativa correta:
A) A progresso na Carreira de Magistrio do
Ensino Bsico, Tcnico e Tecnolgico ocorrer
com base nos critrios gerais estabelecidos na Lei
n 12.772/2012 e observar, cumulativamente, o
cumprimento do interstcio de 32 (trinta e dois)
meses de efetivo exerccio em cada nvel e
aprovao em avaliao de desempenho
individual.
B) Promoo a passagem do servidor de uma
classe para outra subsequente, na forma da Lei n
12.772/2012.
C) O desenvolvimento na Carreira do Magistrio
do Ensino Bsico, Tcnico e Tecnolgico ocorrer
somente mediante progresso funcional, na forma
disposta na Lei n 12.772/2012.
D) Todas as alternativas esto corretas
E) A progresso na Carreira de Magistrio do
Ensino Bsico, Tcnico e Tecnolgico ocorrer
com base nos critrios gerais estabelecidos na Lei
n 12.772/2012 e observar, cumulativamente, o
cumprimento do interstcio de 15 (quinzE) meses

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de efetivo exerccio em cada nvel e aprovao


em avaliao de desempenho individual.
Questo 14
De acordo com as regras da Administrao
Pblica previstas no artigo 37 da Constituio
Federal de 1988, assinale a alternativa correta:
A) A administrao pblica direta e indireta de
qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos
princpios
de
legalidade,
impessoalidade,
moralidade e coercibilidade.
B) A administrao pblica direta e indireta de
qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do
Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos
princpios
de
legalidade,
impessoalidade,
moralidade e discricionariedade.
C) Os cargos, empregos e funes pblicas so
acessveis aos brasileiros que preencham os
requisitos estabelecidos em lei, assim como aos
estrangeiros, na forma da lei.
D) O prazo de validade do concurso pblico ser
de at trs anos, prorrogvel uma vez, por igual
perodo.
E) A investidura em cargo ou emprego pblico
depende de aprovao prvia em processo
seletivo simplificado, de acordo com a natureza e
a complexidade do cargo ou emprego, na forma
prevista em lei, ressalvadas as nomeaes para
cargo em comisso declarado em lei de livre
nomeao e exonerao.
Questo 15
Marque a alternativa na qual todos os itens
listados so hardware:
A) Monitor, CPU, Placa de Som.
B) Driver de Vdeo, Gravador de CD/DVD, Placame.
C) Linux, Emulador de Terminal, Teclado.
D) Mouse, Caixa de Som, BrOffice.
E) Teclado, Mouse, Placa-me.
Questo 16
Assinale a alternativa que possui, nesta ordem,
exemplos de: dispositivo de entrada de dados;
dispositivo de sada de dados; e dispositivo que
pode ser tanto de entrada quanto de sada,
dependendo do momento em que so utilizados.
A) impressora matricial, Blu-ray e zipdrive.
Administrao

16 de maro de 2014

B) Scanner, joystick e impressora laserjet.


C) monitor, impressora trmica e plotter.
D) Caixa de som, microfone e joystick.
E) touch pad, impressora deskjet e tecla touch
screen.
Questo 17
O aplicativo Microsoft Excel utilizado para a
criao e edio de planilhas eletrnicas. Esse
aplicativo de propriedade da Microsoft
Corporation, que cobra um valor para o seu uso.
H, porm, outros softwares concorrentes, de
outros fabricantes e com as mesmas funes,
desenvolvidos para uso no sistema Windows,
sendo que alguns desses softwares so
distribudos gratuitamente, sob licenas de
software livre. Assinale a alternativa que apresenta
o nome de um software livre para criao e edio
de planilhas eletrnicas que gratuito.
A) Lotus 1-2-3
B) BrOffice Calc
C) Visicalc
D) Smart Draw
E) OpenOffice Draw
Questo 18
Com relao s clulas que contm clculos feitos
na planilha eletrnica, correto afirmar que:
A) quando coladas no editor de textos, aparecer
a frmula e no o resultado.
B) o editor de texto no aceitar essa operao.
C) quando integralmente selecionadas, copiadas e
coladas no editor de textos, sero exibidas na
forma de tabela.
D) somente podem ser copiadas para o editor de
textos dentro de um limite mximo de dez linhas e
dez colunas.
E) s podem ser copiadas para o editor de texto
uma a uma.
Questo 19
Analise as alternativas abaixo e marque somente a
verdadeira.
A) O BROffice Writer um editor de textos que
abre tanto arquivos no formato sxw quanto no
formato odt. Para abrir documentos criados no
Word, necessrio salv-los, a partir do editor de
origem, no formato odt para que possam ser
abertos pelo Writer.

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B) Um documento que foi editado no Writer do


BrOffice e gravado no formato padro desse editor
no pode ser aberto e lido por qualquer uma das
verses do editor Microsoft Word.
C) No editor de texto Microsoft Word, a
combinao das teclas Shift + End seguida de
Ctrl + = serve como atalho para selecionar o
texto a partir da posio do cursor at o final da
linha e, em seguida, deixar o texto subscrito.
D) No Microsoft Word, pode-se usar a mala direta
para enviar e-mails personalizados a uma lista de
endereos de e-mail contida no Outlook ou em um
banco de dados.
E) Arquivos com a extenso .odt criados em
editores de texto so considerados de padro
fechado e somente podem ser visualizados em um
editor de texto proprietrio.
Questo 20
Considere as afirmaes a seguir e marque
apenas aquela que estiver incorreta.
A) Para identificar um vrus, o antivrus faz uma
varredura no cdigo do arquivo que chegou e
compara o seu tamanho com o tamanho existente
na tabela de alocao de arquivo do sistema
operacional. Caso encontre algum problema no
cdigo ou divergncia de tamanho, a ameaa
bloqueada.
B) Um blog um site que est estruturado de
forma a permitir sua atualizao de maneira rpida
por meio de acrscimos em seus artigos, os
chamados "posts".
C) SMTP, IMAP e POP3 so exemplos de
protocolos usados nas aplicaes de correio
eletrnico.
D) HTML uma linguagem de marcao com a
qual as pginas WEB so criadas. Os
navegadores interpretam essa marcao e exibem
as pginas.
E) A web contm milhes de sites e bilhes de
pginas. Estas pginas so conectadas atravs de
hyperlinks.

16 de maro de 2014

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questo 21
Na estrutura da organizao administrativa pblica
federal, o IFTO faz parte:
A) do setor terceirizado da administrao;
B) da administrao direta;
C) do setor privado da administrao;
D) da administrao indireta;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 22
O denominado Sistema S (servios sociais
autnomos) tem como caracterstica a composio
de:
A) estabelecimentos integrantes da administrao
indireta;
B) rgos da administrao direta;
C) entes paraestatais, de cooperao com o
Estado, mas no integram a administrao
indireta;
D) fundaes criadas pelo Poder Pblico;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 23
Quanto finalidade dos atos administrativos,
correto afirmar que:
A) a exposio das razes que justificam o ato
administrativo;
B) devem estar em consonncia com o objeto ou
alvo da coisa pblica, de acordo com a lei;
C) o poder legal de editar o ato dentro da esfera
de atribuies prprias;
D) identifica a forma obrigatria e vinculante para o
gestor pblico;
E) nenhuma das alternativas.
Questo 24

RASCUNHO
Assinale com F as alternativas falsas e com V as
verdadeiras.
I Todos os atos administrativos do Estado, ou de
quem lhe faa as vezes, so expedidos sob o
regime do direito privado.
II A autoexecutoriedade no atributo do ato
administrativo.

Administrao

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

III Todos os atos administrativos no so dotados


de imperatividade.
IV Atos administrativos nulos no podem ser
convalidados.
V Revogao e anulao do ato administrativo
so procedimentos idnticos.
De acordo com a sequncia acima, assinale a
alternativa correta.
A) F,F,F,V,F
B) V,F,F,V,V
C) F,F,F,F,V
D) F,F,V,V,F
E) V,V,V,F,F.

Quanto s espcies de atos administrativos,


enumere as colunas abaixo:
(1) atos gerenciais ou ordinatrios.
(2) atos punitivos ou de sano.
(3) atos enunciativos ou declaratrios.
(4) atos negociais.
) licena, autorizao e visto
) portaria, circular e ofcio
) multas, demolio e demisso
) decretos, resolues e deliberaes

De acordo com a sequncia acima, assinale a


alternativa correta.
A) 3,4,2,1
B) 4,2,1,3
C) 3,1,2,4
D) 4,3,1,2
E) 4,1,2,3
Questo 26
Em decorrncia do processo de urbanizao e
industrializao que o Brasil experimenta a partir
da dcada de 1930, indique a afirmativa correta.
A) H um rearranjo poltico do Estado no sentido
de atender s presses modernizantes de uma
incipiente burguesia nacional.
B) precisamente nesse contexto que Getlio
Vargas comanda um movimento partidrio abrindo
caminho
para
um
amplo
processo
de
modernizao cultural.
C) Esse processo, que marca o incio de um novo
pacto social, comandado e capitaneado com
Administrao

flexibilidade, especialmente depois da implantao


do Estado Novo.
D) Essa nova realidade implicou na abertura do
Congresso Nacional, a outorga de uma nova
Constituio e a abertura dos partidos polticos.
E)
Para
a
administrao
pblica,
as
consequncias dessas transformaes visam
minimizar o acesso ao Estado e organizar uma
trajetria com a classe social.
Questo 27

Questo 25

(
(
(
(

16 de maro de 2014

Em
relao
ao
Dasp

Departamento
Administrativo do Servio Pblico, que teve uma
longa e importante trajetria na administrao
pblica, sendo extinto apenas em 1986, indique a
afirmativa incorreta.
A) Na concepo, criao e desenvolvimento do
Dasp, tornou-se claro que o processo de
industrializao e desenvolvimento do capitalismo
nacional, especialmente por ser fortemente
controlado e incentivado pelo Estado, exige uma
burocracia pblica mais profissional e moderna.
B) Em linhas gerais, a tarefa do Dasp, que nasceu
sob a inspirao terica de Maurcio Nabuco e
Lus Simes Lopes, era exatamente promover a
montagem de uma mquina administrativa nos
moldes do modelo Weberiano.
C) O Dasp tambm significou os primeiros e
incipientes passos na direo de formar, treinar e
qualificar uma parcela de servidores concebida
como estratgia para o adequado funcionamento
da administrao pblica.
D) Nos moldes do modelo Weberiano, o Dasp
promovia a afirmao dos princpios do mrito, da
centralizao, da separao entre pblico e
privado, da hierarquia, da impessoalidade, das
regras rgidas e universalmente vlidas, da
atuao
especializada
e
teoricamente
fundamentada.
E) Em regra, esse processo marcado por duas
injunes
ou
caractersticas:
primeira,
o
diagnstico de que a industrializao e a
modernizao
no
necessitam
de
uma
administrao pblica mais qualificada; segunda, o
fortalecimento e a expanso da administrao
pblica como instrumento poltico de sustentao
do regime democrtico.
Questo 28
Instrumento da metodologia Gespblica gerado
atravs de um documento elaborado por uma
organizao pblica que visa informar aos

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

cidados quais os servios prestados por ela e


como acessar e obter esses servios. Qual esse
instrumento?
A) Memorando circular voltado para o pblico
interno e externo.
B) Carta de Servios ao cidado.
C) Oficio de Servios disponibilizados ao cidado.
D) Relatrio oficial disposio do cidado.
E) Oficio e memorando emitido aos rgos
internos e externos.
Questo 29
Em relao ao Gespblica, correto afirmar que:
A) um projeto de polticas sociais que visa e d
sustentabilidade aos governos municipais e
estaduais;
B) um Programa Estadual de normas e tcnicas
criado em 2010, por lei;
C) um Programa Nacional de Gesto Pblica e
Desburocratizao, criado em 2005, por Decreto
Presidencial;
D) uma capacitao fomentada por lei em que
visa qualificar os servidores das iniciativas
pblicas e privadas;
E) uma carta emitida pelo Governo Nacional com
o objetivo de manter a administrao pblica mais
enxuta.
Questo 30
O fluxo das atividades em cada ciclo promovido
pela metodologia Gespblica , respectivamente:
A) Planejamento das atividades propostas
Implementao do plano de ao Validao
externa e capacitao.
B) Autoavaliao Monitoramento Interno
Aplicao do fluxo Acompanhamento Externo.
C) Autoavaliao Elaborao do Plano de
Melhoria da Gesto Validao Externa
Implementao das melhorias e Monitoramento.
D) Plano de metas interna Planejamento
sistemtico Plano de ao e monitoramento.
E) Autoavaliao Avaliao interna Avaliao
Externa - Implementao das melhorias e
Monitoramento.
Questo 31
O conceito da educao a distncia envolve os
seguintes conceitos:

Administrao

16 de maro de 2014

I- Comunicao interativa entre a instituio


promotora do curso, aluno e tutor.
II- Transmisso da informao entre a instituio
promotora do curso e o aluno por intermdio de
meios instrucionais.
III- Separao entre professor e aluno durante a
maioria do processo de ensino e aprendizagem.
correto o que consta na alternativa:
A) II e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II, apenas.
E) I, II e III.
Questo 32
A educao a distncia no Brasil pode ser
observada em diversos cenrios educacionais.
Atualmente, a EaD pode ser ofertada:
I- no Sistema de Universidade Aberta (UAB) que
integram cursos de formao superior;
II- na Rede de Ensino Aberta (Rede e-Tec Brasil)
que integram apenas cursos de formao
profissional tcnica de nvel mdio;
III nas instituies de ensino presencial que
utilizarem a modalidade semipresencial no ensino
superior, desde que esta oferta no ultrapasse
20% da carga horria total do curso.
correto o que consta na alternativa:
A) I e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II e III, apenas.
D) I, II e III.
E) II, apenas.
Questo 33
De acordo com a LDB, a educao a distncia:
I- apresenta diferena entre seus contedos
curriculares e os da educao presencial;
II- dever ser utilizada como complementao da
aprendizagem ou em situaes emergenciais;
III ser de responsabilidade do Estado e da
Unio.
correto o que consta na alternativa:
A) II e III, apenas.
B) I e III, apenas.
C) I e II, apenas.

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D) II, apenas.
E) I, II e III.
Questo 34
A educao a distncia no Brasil pode ser
oferecida de forma sncrona e assncrona em
diferentes
modalidades
a
distncia.
As
modalidades podem ser definidas em:
I semipresencial modalidade de ensino ofertada
a distncia com um percentual mnimo presencial;
II Blended learning - modalidade de ensino
ofertada presencial com um percentual mnimo a
distncia;
III online modalidade de ensino ofertada
somente atravs de ferramentas web e meios
eletrnicos.
correto o que consta na alternativa:
A) II e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) I, II e III.
E) II, apenas.
Questo 35
Marque a alternativa que apresenta apenas os
tipos de departamentalizao.
A) Por estrutura Por departamentos Por
unidades de negcios Por fbricas Por filiais
Por funes.
B) Por estrutura Por funcionrios Por
localizao geogrfica Por clientes Por fases
do processo Por produtos e servios.
C) Por clientes Por funcionrios Por
departamentos Por funes Por unidades de
negcios Por fbricas.
D) Por departamentos Por fases do processo
Por projetos Por unidades de negcios Por
fbricas Por filiais.
E) Por funes Por produtos ou servios Por
localizao geogrfica Por clientes - Por fases
do processo Por projetos.
Questo 36
Identifique a alternativa que apresenta a sequncia
piramidal correta (de cima para baixo): nveis de
organizao, nveis de planejamento e nveis de
direo.

Administrao

16 de maro de 2014

A) (Alto, mediano e funcional), (Institucional, Ttico


e Operacional) e (Direo, Gerncia e
Superviso).
B) (Institucional, Intermedirio e Operacional),
(Estratgico, Ttico e Operacional) e (Direo,
Gerncia e Superviso).
C) (Alto, mediano e funcional), (Instrumental,
Administrativo e funcional) e (Direo, Gerncia e
Superviso).
D) (Alto, mediano e funcional), (Institucional, Ttico
e Operacional) e (Presidncia, Direo e
Superviso).
E) (Institucional, Intermedirio e Operacional),
(Estratgico, Ttico e Operacional) e (Presidncia,
Direo e Superviso).
Questo 37
O controle considerado o quarto Princpio da
Administrao e seu processo cclico composto
de quatro fases sequenciadas:
A) Estabelecimento de padres - Execuo
Observao, avaliao e comparao Feedback.
B) Estabelecimento de modelo Execuo
Observao, avaliao e comparao Feedback.
C) Estabelecimento de padres - Observao do
desempenho Comparao do desempenho com
o padro estabelecido Ao corretiva.
D) Estabelecimento de aes Execuo
Comparao do desempenho com o padro
estabelecido Ao corretiva.
E) Estabelecimento de aes Execuo
Avaliao corretiva Reestruturao das aes.
Questo 38
Diretriz da empresa que estabelece sua razo de
ser :
A) Viso.
B) Direo.
C) Metas.
D) Valores.
E) Misso.
Questo 39
Compare as colunas e identifique a alternativa em
que as colunas se relacionam corretamente:
A Ambiente interno
B Ambiente externo
C Viso
D Objetivo
E Meta

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1 - Genrico, mais amplo


2 - Futuro, mais a longo prazo
3 - Variveis controlveis
4 - Mensurvel, quantificvel e temporal
5 - Ameaas e oportunidades
A) A3, B5, C2, D1 e E4
B) A5, B3, C2, D4, E1
C) A3, B5, C2, D4, E1
D) A5, B3, C2, D1 e E4
E) A3, B5, C1, D4, E2
Questo 40
So fases do estgio do ciclo de vida das
organizaes, exceto:

16 de maro de 2014

ORT e permitiu a racionalizao do mtodo de


trabalho do operrio e a fixao dos tempospadro para a execuo das tarefas.
considerada uma vantagem desse fundamento:
A) a identificao da tarefa que o operrio mais
gosta de realizar.
B) a definio do melhor arranjo fsico e material
do local de trabalho.
C) a racionalizao da seleo e a adaptao do
operrio tarefa.
D) a distribuio do trabalho conforme a
capacidade de trabalho de cada operrio.
E) o estabelecimento de uma mdia de
remunerao para os trabalhadores.
Questo 44

A) Estgio de infncia
B) Estgio de hibernao
C) Estgio de juventude
D) Estgio de maturidade
E) Estgio de nascimento
Questo 41
O modelo clssico de deciso melhor se traduz
por:
A) O tomador de deciso age num ambiente de
incerteza.
B) O tomador de deciso tem limitaes
cognitivas.
C) O tomador de deciso age com informao
incompleta e em um ambiente de risco.
D) O tomador de deciso adota a heurstica para
simplificar a soluo do problema
E) O tomador de deciso age com completa
informao em um ambiente de certeza.
Questo 42
Uma organizao burocrtica no se caracteriza
por:
A) Coordenao formal
B) Autoridade descentralizada e dispersa
C) Tarefas especializadas
D) Amplitude administrativa estreita
E) Procedimentos impostos
Questo 43
A anlise do trabalho e do estudo dos tempos e
movimentos um dos aspectos que fundamenta a

Administrao

Sobre a concepo da natureza humana das


escolas da administrao correto afirmar que:
A) na escola cientfica a concepo homo
economicus assumiu que cada indivduo atua de
forma calculada para assegurar sua preservao
ou interesses prprios, assim busca desenvolver a
capacidade de organizao em busca da harmonia
social.
B) o homo social da escola estruturalista era
considerado uma criatura racional, que utiliza a
sua razo primariamente para calcular quanto de
satisfao pode obter com o mnimo de esforo.
C) a escola comportamental identificou o conceito
de homem auto-idealizador. Para esta escola, o
homem, em condies apropriadas, poderia ser
utilizado dentro das organizaes para produzir
resultados no imaginados a partir da sua energia
criadora.
D) o homem funcional foi a concepo humana
desenvolvida pela escola funcionalista. Para esta
escola o homem visto como uma parte da
engrenagem com funo determinada a partir da
tarefa que lhe determinada.
E) o homem organizacional a concepo da
natureza humana mais recente, compreende o
homem como um elemento integrante de uma
estrutura maior que se organiza a partir de
unidades substantivas separadas.
Questo 45
Sobre o processo de planejamento estratgico
correto afirmar:
A) o diagnstico estratgico composto por duas
dimenses: a dimenso interna e a dimenso

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

externa. Na primeira dimenso a empresa dever


identificar a suas foras e fraquezas e, na
segunda,
a
empresa
procura
antecipar
oportunidades e ameaas.
B) os fatores crticos de sucesso dizem respeito
incluso da viso e da misso organizacional
como os determinantes do sucesso do processo
de planejamento empresarial.
C) na definio dos objetivos, constitui-se a fase
do processo em que a organizao apresenta aos
stakeholders quais as suas metas e aes para o
exerccio do planejamento.
D) a formalizao do plano a etapa em que a
equipe do planejamento rev o que foi
implementado para decidir os novos rumos do
processo, mantendo as estratgias implantadas
com sucesso.
E) a realivao de estratgia aparece como parte
do sistema de planejamento estratgico e
realizada mediante a um processo de mediao
dos diversos grupos de influncias associados a
cada estratgia.
Questo 46
A teoria dos dois fatores desenvolvida por
Frederick Herzberg explica como o ambiente de
trabalho e o prprio trabalho interagem para
produzir motivao. Sobre essa teoria correto
afirmar que:
A) os fatores relacionados com as condies de
trabalho so chamados fatores intrnsecos e se
relacionam ao prprio trabalho.
B) o ambiente de trabalho produz satisfao ou
insatisfao com o prprio ambiente e gera
motivao para o trabalho.
C) o trabalho em si, seu contedo e o ambiente
produzem motivao para o trabalho.
D) os fatores motivacionais atendem a
necessidades que esto no topo da hierarquia das
necessidades. Os fatores higinicos atendem s
necessidades que esto na base da pirmide.
E) os fatores higinicos so aqueles que se
relacionam com o contedo do trabalho em si e
produz sentido de realizao.
Questo 47
Sobre a aprendizagem organizacional correto
afirmar que existem certas caractersticas que
incapacitam as empresas para a aprendizagem,
exceto:

16 de maro de 2014

B) atribuio de culpa e responsabilidade a fatores


internos.
C) iluso de que a aprendizagem resulta apenas
da experincia.
D) mito de que a alta administrao coesa e tem
consenso.
E) iluso de que ser proativo atacar os outros
que esto no ambiente externo.
Questo 48
O recrutamento de pessoas do ponto de vista da
aplicao pode ser interno ou externo. Analise os
itens a seguir e assinale a alternativa que contm
todos os itens corretos.
I- o recrutamento interno atua sobre os candidatos
que esto trabalhando na organizao.
II- o recrutamento externo atua sobre os
candidatos que esto no mercado de recursos
humanos.
III- o recrutamento interno incentiva a permanncia
e a fidelidade dos funcionrios organizao.
IV- o recrutamento externo funciona como um
sistema de reciclagem contnua.
V- vantagem do recrutamento interno a
manuteno
e
conservao
da
cultura
organizacional.
A) III e IV.
B) I e II.
C) III e V.
D) II e V.
E) I, II e III.
Questo 49
O desenho de cargo constitui a maneira como
cada cargo estruturado e dimensionado. Analise
os itens a seguir e assinale a alternativa que
contm todos os itens corretos.
I- cargo uma composio de todas as atividades
desempenhadas por uma pessoa e que esto
englobadas numa funo.
II- a posio do cargo no organograma define o
seu nvel hierrquico, a subordinao, os
subordinados e o departamento onde est
localizado.
III- o desenho de cargo engloba o contedo da
funo e das atribuies do trabalhador.
IV- no desenho de cargo so definidas como as
tarefas
ou
atribuies
devero
ser
desempenhadas.

A) preocupao com os eventos imediatos.


Administrao

10

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

V- o desenho de cargo define o grau de


responsabilidade ou de liberdade concedido ao
ocupante.
A) III, IV e V
B) I, II e III
C) IV e V
D) I, IV e V
E) I e II

16 de maro de 2014

e privadas. Existem diversas ferramentas de


gesto da qualidade que so preponderantes para
o alcance de resultados com sistemas que
almejam esses intentos. Algumas ferramentas so
mais simples e outras mais complexas, porm
todas possuem uma finalidade ou objetivo. Analise
o quadro a seguir e faa a correlao entre a
ferramenta e sua finalidade.
Ferramenta

Questo 50
Sobre ativos intangveis incorreto afirmar que:
A) a estrutura interna da empresa envolve marcas,
patentes, modelos e sistemas administrativos que
so criados por funcionrios.
B) a competncia da pessoa no propriedade da
empresa, mas deve ser considerada como ativo
intangvel no balano patrimonial, pois no existe
uma organizao sem pessoas.
C) a contabilidade tradicional cobre apenas os
ativos tangveis e negligencia os ativos intangveis.
D) a estrutura externa da empresa envolve
mquinas, prdios e equipamentos.
E) a nova gesto de RH deve considerar as
pessoas como fontes de receita e no apenas
como custos ou centros de despesas.

Diagrama
Pareto

de

Diagrama
Ishikawa

de

Diagrama
disperso

de

Histograma

Fluxograma

Carta
Controle

Folha
de
verificao

Questo 51
Sobre a apreciao crtica da Administrao
Cientfica correto afirmar que:
A) a administrao cientfica visualiza as
organizaes como sistemas fechados, ou seja
como se existissem num ambiente interagente e
de troca.
B) em relao viso microscpica do homem: a
teoria visualizava o trabalhador, suas tarefas e
necessidades visando a padronizao.
C) o taylorismo provou que a maneira espontnea
com que os trabalhadores executavam suas
tarefas era menos fadigante.
D) a abordagem descritiva apresentava princpios
normativos que deveriam ser aplicados como
receiturio.
E) em relao a superespecializao do operrio:
a especializao do operrio por meio da diviso
leva racionalizao do trabalho.
Questo 52
A entrega de produtos e servios de qualidade
uma situao imposta para organizaes pblicas
Administrao

de

Finalidade
Mostrar o curso das
informaes
e
elementos, alm da
sequncia operacional
que
caracteriza
o
trabalho que est sendo
executado.
Auxiliar na identificao
da
ocorrncia
de
alguma mudana no
processo e tambm
ajuda a responder se o
processo capaz de
atender os requisitos do
cliente.
Determinar
se
um
processo
produzir
produtos ou servios
com
propriedades
mensurveis
e
consistentes.
Priorizar os poucos
problemas
que
possuem
o
maior
impacto no resultado.
Mostrar a relao entre
um efeito e as possveis
causas que podem
contribuir para que ele
ocorra.
Possibilitar a coleta de
dados referente a um
problema.
Verificar a correlao
entre duas variveis.

F
G

De acordo com sua anlise, assinale a alternativa


que corresponde a combinao correta da coluna
da esquerda e da direita:
A) 1D, 2E, 3G, 4B, 5A, 6C, 7F.
B) 1G, 2C, 3D, 4B, 5F, 6E, 7A.
C) 1F, 2E, 3G, 4B, 5A, 6C, 7D.
D) 1C, 2G, 3E, 4F, 5A, 6D, 7B.
E) 1A, 2F, 3C, 4B, 5D, 6G, 7E.

11

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Tocantins

Questo 53
O
processo
de
deciso
depende
de
fundamentao conceitual do decisor e equipe,
bem como a atuao do gestor para mudanas
organizacionais, como a descentralizao versus
centralizao e a criao de sistemas que possam
dar suporte decisorial. Quanto ao processo de
tomada de deciso, pode-se afirmar o que segue,
exceptuando-se:
A) As rvores de deciso so compostas por
vrios eventos aleatrios, cada qual com sua
probabilidade de ocorrncia. Elas representam
uma sequncia de decises encadeadas que
devem ser analisadas por meio das tcnicas da
teoria da deciso de modo a se chegar a
alternativa satisfatria dentre as levantadas.
B) A deciso em organizaes burocrticas
constantemente mais lenta, pois existe uma
importante centralizao dos poderes de deciso
em algumas pessoas selecionadas, em especial
no topo da hierarquia organizacional.
C) Em termos acadmicos, o campo da tomada de
deciso no Brasil ainda no se encontra
totalmente consolidado.
D) Em um modelo administrativo a escolha
racional e individual para maximizar os resultados,
enquanto no modelo clssico a escolha
satisfatria para a resoluo de problemas usando
intuio e coalizes.
E) O risco refere-se condio para tomada de
deciso em que os gestores conhecem a
probabilidade de que uma certa alternativa evolua
para um objetivo ou resultado desejado.
Questo 54
O Modelo de Excelncia da Gesto - MEG da
Fundao Nacional da Qualidade - FNQ
estabelece
uma
orientao
integrada
e
interdependente para gerir as organizaes que
almejam a melhoria dos resultados. O MEG
permite que os vrios elementos de uma
organizao possam ser implementados e
avaliados em conjunto, de forma interdependente
e complementar.
Esse modelo possui algumas caractersticas
dentre as quais no est includa:
A) O MEG possibilita um referencial para a gesto
de organizaes, na forma de um modelo
completo e reconhecido mundialmente.

Administrao

16 de maro de 2014

B) Ele indica formas preestabelecidas de


implementao.
C) O modelo atualizado anualmente com base
em prticas de gesto de organizaes de Classe
Mundial.
D) O MEG promove o aprendizado organizacional.
E) Ele viabiliza um diagnstico objetivo e a
medio do grau de maturidade da gesto.
Questo 55
A avaliao uma das fases da gesto de
projetos, sendo imprescindvel para isso o
estabelecimento de indicadores de eficincia,
eficcia e efetividade. Na verdade, a construo
de indicadores uma das fases da construo de
sistemas de avaliao de projetos. Considere os
tipos de indicadores a seguir.
Indicador
Quantidade de servios pblicos ofertados ao
cidado
II Coeficiente de mortalidade infantil
III ndice de Desenvolvimento Humano (IDH)
IV Consumo de energia eltrica(KWH)/rea
V Imunizao e diminuio da incidncia de
determinada doena entre as crianas
I

Identifique os conceitos que se associam a cada


tipo de indicador anteriormente citado. Marque a
alternativa correta a seguir que representa cada
classe de indicador da esquerda para a direita.
A) Eficcia; Eficcia; Efetividade;
Eficincia.
B) Eficcia; Efetividade; Efetividade;
Eficcia.
C) Eficcia; Eficcia; Efetividade;
Eficincia.
D) Efetividade; Efetividade; Efetividade;
Eficcia.
E) Efetividade; Eficcia; Efetividade;
Efetividade.

Eficcia;
Eficincia;
Eficincia;
Eficincia;
Eficincia;

Questo 56
Uma das formas para compreender os projetos a
concepo dos mesmos enquanto etapas e fases,
bem como a existncia dos chamados gates. Isso
facilita o gerenciamento e consequentemente o
alcance dos resultados de forma eficiente. Quanto
a esse assunto no se pode afirmar que:

12

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A) Determinam do incio ao fim a demarcao de


uma sequncia de pontos de deciso no
planejamento do projeto.
B) Estipulam o que fazer depois da etapa
finalizada, quanto tempo o projeto ainda perdurar
e os produtos que devem ser gerados ao seu final.
C) Indicam que tarefas dependem de outras e no
oferecem no seu final uma oportunidade de avaliar
os resultados alcanados e decidir sobre a
continuao do projeto.
D) Estabelecem pontos de aprendizado para
melhoria dos prximos passos/projetos, de forma a
alimentar o sistema de conhecimento sobre o
gerenciamento de projetos.
E) Existem diversos modelos de ciclos e esses so
dependentes do tipo de projeto.
Questo 57
Sobre o gerenciamento de projetos e os modelos
de referncia pode-se afirmar o que segue,
exceptuando-se:
A) O profissional denominado consultor de projeto
subordina-se hierarquicamente ao gerente de
projeto.
B) O gerenciamento de projetos realizado por
meio da aplicao e da integrao dos processos
de gesto de projetos.
C) Segundo o PMBOK, o gerenciamento de
projetos a aplicao de conhecimento,
habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades
do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
D) Os desembolsos necessrios para o projeto
(recursos materiais, financeiros e pessoas) so
menores na fase de iniciao e aumentam
gradativamente na fase de execuo at alcanar
o mximo.
E) A pactuao de seguro uma estratgia para
minimizao de ameaas capaz de eliminar os
impactos e tornar um risco desconhecido em risco
conhecido.
Questo 58
O modelo de Gesto para Excelncia da
Fundao Nacional da Qualidade - FNQ apresenta
diversos fundamentos, que so imprescindveis
para o sucesso de sua implantao e aplicao. A
seguir esto apresentados alguns desses que
esto corretos, excetuando-se um que deve ser
indicado. Analise e marque a alternativa que
responde ao requisitado.

Administrao

16 de maro de 2014

A) A criao de um ambiente competitivo,


adaptativo e cooperativo internamente a
organizao, bem como, externamente, que
fomenta prticas de benchmarking e reduo de
desperdcios.
B) O pensamento sistmico que busca o
entendimento das relaes de interdependncia
entre os diversos componentes de uma
organizao, bem como entre essa e o seu
ambiente externo.
C) O aprendizado organizacional que busca um
novo patamar de conhecimento para a
organizao por meio da percepo, reflexo,
avaliao e compartilhamento de experincias.
D) A cultura de inovao que promove um
ambiente favorvel criatividade, experimentao
e implementao de novas ideias que possam
gerar um diferencial competitivo para a
organizao.
E) O desenvolvimento de parcerias em busca de
atividades em conjunto com outras organizaes,
a partir da plena utilizao das competncias
essenciais de cada uma, objetivando benefcios
para ambas as partes.
Questo 59
Cada vez mais as organizaes tm utilizado a
gesto de projetos para ganhar eficincia, eficcia
e efetividade. Uma estrutura que contribui para a
implantao de gesto de projetos nas
organizaes pblicas e privadas so os
escritrios de projetos ou Project Management
Office - PMO. Considerando o conceito de PMO
segundo o PMBOK e outras referncias, analise
as alternativas que seguem, indicando C para
certo e E para errado, e selecione a opo que
corresponde a concluso de seu julgamento:
( ) O PMO um subsistema da estrutura
organizacional qual devem ser atribudas
responsabilidades relacionadas ao preparo de
contratos, porm a gesto de projetos deve ser
responsabilidade
exclusiva
dos
gerentes
designados para essa funo.
( ) O PMO deve ter responsabilidades que
incluem desde o fornecimento de funes de apoio
a gesto de projetos, at o gerenciamento de
forma direta de um projeto.
( ) O PMO possibilita suporte aos esforos
organizacionais na gesto de projetos e
estabelece a interao entre os gestores de
projetos e a direo superior das organizaes na
evidenciao do portflio de projetos com fins
estratgicos.

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16 de maro de 2014

( ) competncia do PMO a determinao de


polticas,
metodologias
e
modelos
de
gerenciamento de projetos e no a indicao de
gerentes que se responsabilizem pelos resultados
dos projetos, que deve ser atribuio do sponsor.
A alternativa que respectivamente, corresponde ao
julgamento :
A) C, E, E, C.
B) E, E, C, E.
C) C, E, E, E.
D) E, C, C, E.
E) C, E, C, E.
Questo 60
Organizao com autoridade nica com base na
hierarquia, linhas formais de comunicao,
centralizao das decises e seu aspecto
piramidal:
A) Organizao Linha-Staff.
B) Organizao Funcional.
C) Organizao Linear.
D) Organizao Estratgica.
E) Organizao Burocrtica.
RASCUNHO

Administrao

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