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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EXERCÍCIOS Professor Rafael Barbosa Administração Pública Exercícios 01

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

EXERCÍCIOS

Professor Rafael Barbosa Administração Pública Exercícios

01 Cespe/Correios/Administrador/2011/76 A missão de uma organização é a sua razão de existir, motivo pelo qual a

declaração de missão apresenta definição ampla do escopo de negócios e operações básicas da organização,

aspectos que a diferenciam dos tipos similares de organizações.

02 Cespe/CAPES/Analista de Ciência e Tecnologia - Geral/2012/73 A frase “ser reconhecida como a mais importante

organização de fomento da ciência e tecnologia no país” encerra missão definida no processo de planejamento.

03 Cespe/TJ-RR/Administrador/2012/83 O processo de planejamento estratégico que resulta na definição da missão

e da visão de uma organização é complexo e dinâmico e, por isso, deve ser submetido a análises continuamente, a

fim de se acompanhar a evolução das inúmeras variáveis que o balizam.

04 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/99 Durante o processo de elaboração do planejamento estratégico, são

estabelecidas a visão, a missão e os valores das organizações.

05 Cespe/CAPES/Analista de Ciência e Tecnologia - Geral/2012/71 O planejamento tático do órgão está vinculado à

definição de aspectos como missão, visão, princípios, crenças e valores da organização.

No

processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio

da

análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitação dos servidores;

II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;

III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficiência dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;

VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de

atendimento ao cidadão;

VII necessidade de fusão de três setores de apoio para a alocação de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informações acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento estratégico.

06 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/91 A melhoria do atendimento ao cidadão, descrita no aspecto V, é

exemplo de objetivo.

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Professor Rafael Barbosa Administração Pública Exercícios 07 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/92 A satisfação

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07 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/92 A satisfação da necessidade descrita no aspecto VI é exemplo de

fator crítico de sucesso.

08 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/93 A satisfação da necessidade descrita no aspecto VII é exemplo de

estratégia.

09 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/94 O aspecto I é exemplo de ameaça.

10 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/95 O aspecto II é exemplo de fraqueza.

11 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/96 O aspecto III é exemplo de força.

12 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/97 O aspecto IV é exemplo de oportunidade.

13 Cespe/ABIN/Oficial Técnico - Planejamento Estratégico/2010/92 A entrada de novos concorrentes no mercado, a

mudança do perfil do consumidor e a forte regulação governamental são definidas como fraquezas na análise SWOT.

14 Cespe/DPF/Agente de Polícia Federal/2012/63 A matriz SWOT consiste em ferramenta típica de planejamento

operacional.

15 Cespe/TRE - RJ/Técnico área administrativa/2012/96 Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico

estratégico pode se utilizar da análise SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização.

16 Cespe/ANAC/Especialista área 6/2012/90 A matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities e threats) é

utilizada para identificar as forças e as fraquezas provenientes do ambiente interno da organização e as ameaças e

oportunidades presentes no ambiente externo, elementos que servirão de parâmetro para que a empresa defina suas estratégias de longo prazo.

17 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/53 No processo de planejamento estratégico, são realizados, por meio de

matriz SWOT, o mapeamento e a análise das forças e das fraquezas da organização, bem como das oportunidades e

das ameaças proporcionadas pelo ambiente externo.

18 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/96 A análise SWOT é uma das ferramentas que podem ser utilizadas pelo

supervisor técnico de uma organização para a elaboração de plano operacional.

19 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/100 Em avaliações de ambiente externo por meio de análise SWOT,

compreende-se a baixa qualidade dos recursos humanos existentes como uma ameaça à organização.

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Professor Rafael Barbosa Administração Pública Exercícios 20 Cespe/AL-CE/Administração/2011/52 Segundo a análise

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20 Cespe/AL-CE/Administração/2011/52 Segundo a análise SWOT, nas organizações, a baixa qualificação dos

servidores não caracteriza exemplo de ameaça.

21 Cespe/CAPES/Analista de Ciência e Tecnologia - Geral/2012/74 Em uma organização, o cenário de crescimento

está associado, de acordo com a análise SWOT, à preponderância de pontos fortes, identificados em uma situação

de risco, e oportunidades.

22 Cespe/CAPES/Analista de Ciência e Tecnologia - Geral/2012/75 De acordo com a análise SWOT, o cenário

denominado sobrevivência requer o emprego dos pontos fortes da organização para potencializar as suas

oportunidades.

23 Cespe/AL-CE/Administração/2011/53 Em um cenário classificado como de sobrevivência, a organização deve

adotar a estratégia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades.

24 Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2012/83 O processo de planejamento estratégico, em que se definem a

missão e a visão da instituição, alinhado à construção da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nível de

entropia da organização.

Ao elaborar seu planejamento estratégico para fixação de objetivos, a empresa de aviação TKX fixou uma série de aspectos do ambiente interno e externo à empresa e chegou às seguintes conclusões: o capital para novos investimentos é insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avançada, os funcionários são altamente qualificados, a concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais está acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão bem definidos e com período de implementação de curto prazo.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes.

25 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/101 A possibilidade de o governo liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de expansão é um exemplo de oportunidade a ser considerada na análise estratégica de cenários.

26 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/102 A empresa TKX, em sua análise estratégica, considera que a

concorrência com outras empresas que estão realizando fusões com companhias internacionais caracteriza-se como

uma ameaça.

27 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/103 Um fator crítico de sucesso da estratégia definida para aumento

do número de aeronaves é o pequeno capital para investimento existente na TKX.

28 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/104 No cenário denominado manutenção tem-se a preponderância

de forças em contraposição às ameaças.

29 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/105 O aumento de empréstimos seria um exemplo nominal de meta

estratégica construído para garantir a obtenção de resultados da TKX

30 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/106 Para acompanhar a melhoria do desempenho da empresa TKX,

deve-se optar por um indicador de desempenho complexo.

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Professor Rafael Barbosa Administração Pública Exercícios 31 Cespe/BASA/Administrador/2012/58 As metas que derivam de

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31 Cespe/BASA/Administrador/2012/58 As metas que derivam de processos de formulação estratégica estabelecem

a forma como a alocação de recursos, programações e outras ações devem ocorrer para que a organização alcance seus objetivos.

32 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/27 A elaboração de indicadores é uma das atividades próprias do processo

organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.

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