HERRAMIENTAS DE BUSINESS

INTELLIGENCE

DATAWAREHOUSING
Y
DATAMINING

QUE ES BUSINESS INTELLIGENCE

*Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la
administracin y creacin de conocimiento mediante el anisis de
datos existentes en una organizacin.
*Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa, y
la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de
ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones
empresariales.

Los principales productos que existen

hoy en da son:
Cuadros de Mando Integrales (CMI): tambin conocido como
Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una herramienta de control
empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una
empresa y de sus diferentes reas o unidades.

Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS): Un Sistema de

Soporte a la Decisin (DSS) es una herramienta de Business Intelligence
enfocada al anlisis de los datos de una organizacin

Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS): es una herramienta

software, basada en un DSS, que provee a los gerentes panorama
completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al
instante.

Componentes de Origen de Datos

Datamart
Datawarehouse

Datamart
Un Datamart es una base de datos departamental,
especializada en el almacenamiento de los datos de un
rea de negocio especfica. Se caracteriza por disponer la
estructura ptima de datos para analizar la
informacin al detalle desde todas las perspectivas que
afecten a los procesos de dicho departamento. Un
datamart puede ser alimentado desde los datos de un
datawarehouse, o integrar por si mismo un compendio de
distintas fuentes de informacin.

DATAWAREHOUSE
*Es un gran almacn de datos para consultar

*Es un repositorio de datos de muy fcil acceso, alimentado de

numerosas fuentes, transformadas en grupos de informacin sobre
temas especficos de negocios, para permitir nuevas consultas,
anlisis, toma de y decisiones.
*Tiene gran capacidad de almacenamiento, pues los datos pueden ser de
grandes perodos de tiempo.

 Un DWH tiene varias caractersticas:

Es una coleccin de datos orientada a un tema,

integrada, variable en el tiempo y que sea tl
para la toma de decisiones.

Es integrado porque agrupa a todos los sistemas

operacionales en un sistema de informacin con
formatos y cdigos consistentes.

 Un DWH tiene varias caractersticas:

Es variante en el tiempo porque los datos se

organizan y almacenan en jerarquas en el tiempo, lo
que permite anlisis comparativos de estados actuales y
de perodos anteriores.

Etapas en la construccin de un DWH

1. Captura de los datos de las fuentes seleccionadas
(extraer de otras fuentes -excel, documentos, etcdatos al DWH)
2. Tratamiento, conversin y transformacin de los
datos (operaciones de limpieza, homogeneizacin,
etc).

Etapas en la construccin de un DWH

- Detectar y corregir errores (duplicados, eliminar valores sin
sentido).
- Consistencia del uso de valores (codificacin igual de los valores
por ejemplo DD/M/AAAA).
- Tratamiento de la ausencia de valores (por default).
- Codificar campos (ej. Pasar de fechas de nacimiento a intervalos
de edades).
- Reestructurar y aadir nuevos campos (enriquecer el sistema).

Herramientas para explotacin del

Datawarehouse
Queries and reporting:
Generacin de consultas y
reportes de las bases de datos
relacionales que generan informes
predefinidos a partir de campos
calculados.

Herramientas para explotacin del

Datawarehouse
Anlisis multidimensional
(OLAP online analytical
processing)

Facilitan el anlisis de datos a

travs de dimensiones y
jerarquas, utilizando
consultas rpidas
predefinidas

Herramientas para explotacin del

Datawarehouse
Herramientas de datamining:
tcnicas avanzadas que permiten
detectar y modelizar relaciones entre
los datos y obtener informacin no
evidente como patrones de consumo,
prediccin del comportamiento de los
clientes, asociaciones de productos.

Herramientas de Datamining
Estadsticas: regresin, anlisis multivariable,
anlisis cluster.
Simblicas: rboles de decisin, reglas.
Tcnicas de inteligencia artificial: redes
neuronales, algoritmos.

Metodologa de un proceso de
Datamining
Muestreo: seleccin de muestra de datos para reducir
costos y tiempos.

Exploracin: determinar tendencias principales, rango

de variables, frecuencia de valores.
Modificacin: transformacin y filtrado de variables
para adecuarse a los requisitos del problema o cuestin
que se quiere analizar.

Metodologa de un proceso de
Datamining
Modelizacin del comportamiento: empleando
redes neuronales, rboles, etc.
Evaluacin: comprobacin de la validez del modelo
obtenido.

Presentacin grfica de los resultados.

Herramientas de Datamining
y Datawarehouse
Cognos - IBM

Business Objects - Oracle

SAP
SharePoint - Microsoft

BENEFICIOS
Con los sistemas de datawarehousing y datamining
los directivos pueden disponer de la informacin
necesaria en poco tiempo y con validez y dedicarse
a su anlisis.

Permiten conocer el comportamiento de los clientes

logrando la eficacia en operaciones de marketing y
comunicaciones.
Se pueden detectar tendencias y previsiones de cara
al futuro.

QUE ES BUSINESS INTELLIGENCE

*En definitiva, una solucin BI completa permite:

Observar qu est ocurriendo?

Comprender por qu ocurre?

Predecir qu ocurrira?
Colaborar qu debera hacer el equipo?
Decidir qu camino se debe seguir