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1.

HYUNDAI
En el caso de la publicidad de Hyundai dividiremos el anlisis en
cuatro puntos principales: aprendizaje, sensacin y percepcin,
toma de decisiones y motivacin.
El primer punto es el del aprendizaje y recurriremos a las ideas
del condicionamiento clsico. En primer lugar, tenemos que la
relacin

padre-hija

(Estimulo

Incondicionado)

genera

un

sentimiento de amor mutuo entre ellos (Respuesta Incondicionada).


Hyundai toma ventaja de esto e introduce su marca (Estmulo
Neutro) para asociarla

a la relacin padre-hija y generar un

Respuesta Condicionada como el amor filial.


En segundo lugar, con respecto a

la

msica

tambin

observamos un condicionamiento. Por la cultura en la que vivimos,


solemos asociar la msica clsica principalmente a momentos de
quietud, paz, armona e incluso sofisticacin. En este caso tenemos
que la msica actuara como un Estmulo Incondicionado y los
sentimientos

como

paz

armona

seran

las

respuestas

incondicionadas. Hyundai asocia su marca con la msica que, dicho


sea de paso lleva por nombre Frhlingsstimmen (Voces de
Primavera) y cuyo compositor es Johann Strauss II, permite que
finalmente asociemos la marca Hyundai con sentimientos como la
tranquilidad, la calma y la sofisticacin. A travs de estas
asociaciones el mensaje de Hyundai es claro: sus carros son
seguros, estables y elegantes.
Siguiendo con el tema del aprendizaje, ahora nos toca ver la
situacin de condicionamiento operante. Hyundai ayuda a la nia a
enviar un mensaje a su padre en el espacio. En consecuencia, se
produce una operacin sobre el ambiente que se traduce en la
escritura de mensaje y cuando llega al padre ste se lo agradece lo
cual produce un sentimiento de alegra tanto en la hija como en
todo el equipo encargado de la hazaa lo que puede leerse como
un reforzador positivo.
Con respecto al segundo punto, la sensacin y percepcin,
segn las leyes de Gestalt podemos distinguir uno de los primeros
pasos del agrupamiento perceptual, esto es, el de la figura y el

fondo. Esto est presente en toda la publicidad pero resaltaremos


las ms importantes: el satlite en primer plano y de fondo el
planeta Tierra; luego, los carros y el desierto como fondo; por
ltimo, el mensaje sobre la arena siendo esta ltima el fondo.
La ley de destino comn puede apreciarse cuando todos los
carros forman una especie de flecha (ley de semejanza) y se
dirigen a un destino comn. La ley de proximidad es observable en
las lneas trazadas en la arena que, si bien estn trazadas
paralelamente y separadas, las agrupamos por su proximidad y las
vemos como un solo trazo. La ley de buena continuacin es
observable cuando la letra t (del nombre Steph) si bien son dos
lneas que se cortan nosotros las percibimos como ininterrumpidas
para atribuirle un significado.
El tercer punto tiene que ver con la toma de decisiones. La
publicidad apela al heurstico de representatividad pues nos
muestra un astronauta y el pblico tiene la idea de que los
astronautas tienen una labor arriesgada y solitaria. De esa forma
comprendemos la ilusin de la nia (y de Hyundai) de sorprender a
su padre.
Mediante el

heurstico

de

disponibilidad

entendemos

de

la

publicidad que la tecnologa juega un rol importante en la


consecucin de la meta y como potenciales compradores sabremos
que Hyundai se caracteriza por su alto nivel tecnolgico aunque no
sepamos bien en qu consiste este tipo de tecnologa y solo
sepamos que puede hacer cosas sorprendentes como trazar un
mensaje con tal precisin que puede imitar la caligrafa de la nia.
Por ltimo, la motivacin juega un papel importante. Entre los
motivos sociales preponderantes notamos el del motivo de
afiliacin: la nia busca mantener la relacin afectiva con su padre
mediante el mensaje que desea mandarle.
En cuanto a Hyundai, opera sobre ella el motivo de logro: se
propone una meta alta (enviar un mensaje visible desde el espacio
mediante la huella de sus autos en la arena) pero realista pues
tienen los recursos para lograrlo. Asimismo los mueve la motivacin

de poder pues mediante el despliegue de toda su tecnologa


asociada a la elegancia y precisin de sus autos, busca distinguirse
por encima de otras marcas y ser influyente en la decisin de
compra de los consumidores.