GUA DE NEGOCIO:

SISTEMAS DE CONTROL DE
FLOTAS Y MOVIMIENTO DE
MERCANCIAS

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
NDICE
1

Introduccin ........................................................................................................... 5

Caracterizacin de la actividad ........................................................................... 6

Estudio de viabilidad .......................................................................................... 11

3.1

Viabilidad tcnica ........................................................................................ 12

3.2

Viabilidad comercial ................................................................................... 13

3.2.1

Anlisis de clientes potenciales ......................................................... 16

3.2.2

Anlisis de competidores potenciales............................................... 18

3.2.3

Algunas herramientas promocionales.............................................. 20

3.3

Recursos humanos....................................................................................... 23

3.4

Viabilidad econmico - financiera............................................................. 25

3.5

Aspectos jurdico - legales .......................................................................... 29

DAFO..................................................................................................................... 31

Documentacin til y enlaces de inters.......................................................... 33

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

1 INTRODUCCIN
Esta gua de negocio forma parte de una serie de 25 informes referidos a otros
tantos sectores con potencialidad para ser objeto de la puesta en marcha de
empresas en el municipio de Gijn.

La finalidad es proporcionar a las personas que emprenden datos relevantes

que simplifiquen el anlisis sobre la viabilidad de una idea y faciliten la
posterior elaboracin del plan de empresa.
Para ello, se intentar recoger toda la informacin necesaria y detallada relativa
a la estructura de cada actividad, el tamao del mercado, viabilidad tcnica,
comercial, es decir, todo aquello que se debe conocer antes de emprender un
posible negocio.

Se procurar que las guas se ajusten a la realidad econmica, social y cultural

de Gijn con el fin de adaptarlas al mbito geogrfico en el que se podra
desarrollar cada actividad.

La metodologa de elaboracin permitir pues obtener un compendio de

informacin actualizada y adaptada en relacin a diversas actividades
empresariales que presentan un alto potencial de crecimiento.

A continuacin se desarrolla la gua dedicada a los sistemas de control de flotas

y movimiento de mercancas.

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

2 CARACTERIZACIN DE LA ACTIVIDAD
Las nuevas tecnologas aplicadas a las comunicaciones ofrecen herramientas
que permiten mejorar la gestin de una flota (coches de alquiler, taxis,
furgonetas, camiones tanto cabinas como remolques- o

barcos) y el

movimiento de mercancas (contenedores en tren, barco, camin, zonas de

carga y descarga, etc.) o animales.
El objetivo de las compaas que trabajan en este campo es proporcionar
servicios a empresas y particulares consistentes en el control de vehculos
privados, flotas de vehculos y embarcaciones, as como de todas aquellas
mercancas transportadas en grandes contenedores, lo que incidir
directamente en optimizar la productividad, el ahorro de combustible y la
seguridad.
En cuanto a sistemas de control de flotas se refiere, mediante el desarrollo de un
programa y el hardware que lo acompaa, se puede ver sobre un mapa por
pantalla donde se encuentran en cada momento los vehculos de la empresa, si
estn parados y por cuanto tiempo, quedando la informacin almacenada para
cualquier control y consulta futura. Las diferentes aplicaciones informticas que
se usan al efecto permiten comprobar con una simple ojeada el cumplimiento
de la ruta prevista, para cualquier da y vehculo.

Las ltimas tecnologas permiten trasmitir la posicin GPS del mismo a travs
de la red inalmbrica GSM/GPRS o la de tercera generacin UMTS. Los
informes enviados en tiempo real pueden tener informacin sencilla y su
transmisin se hace con una cierta periodicidad (por ejemplo cada cinco
minutos la ubicacin fsica) o ms detallada con datos acerca del consumo de
combustible, hora prevista de llegada, tiempo de parada acumulado
6

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
importante para los/as conductores/as profesionales-, nmero de viajeros si se
trata de un autocar, etc.)

Para el caso de robo, pueden incluso incorporarse dispositivos que bloquean el

motor de forma remota, cierre automtico o envo de alarmas. Este servicio se
aplica asimismo para avisos tales como tiempo de conduccin o parada
excesivo, temperaturas del remolque isotermo elevadas o bajas, etc., y por
supuesto tanto las comunicaciones GPRS o GSM e incluso los mensajes tipo
SMS han de funcionar con cualquier operador (Movistar, Vodafone, Orange u
otro en el extranjero)
En una oficina con un ordenador se puede seguir desde la posicin y estado de
los vehculos hasta decidir la asignacin de recogida de pasajeros/as (central de
avisos de una cooperativa de taxis, por ejemplo), el envo de gras de asistencia
en carretera (empresa de seguros) o incluso para casos de incendios o
accidentes, conocer la situacin de la ambulancia ms cercana o la mejor forma
de llegar las motobombas de los bomberos para ayudar a paliar los efectos
dainos del suceso.

Para ello, no bastan los dispositivos o equipos a instalar en los vehculos, sino
que es necesario disponer de una aplicacin informtica basada en un GIS
(Geographic Information System), con un gestor de comunicaciones y una base de
datos, as como unas pantallas fciles de consultar por cualquier persona con
perfil tcnico o que este encargada de la gestin y seguimiento de la flota.

Tambin se podran incluir en este apartado los dispositivos mviles que en

ocasiones llevan los/as conductores/as-reponedores/as de los vehculos
dedicados al transporte de productos a los pequeos comercios, restaurantes y
hoteles. Anotar por ejemplo en una PDA el pedido para el da siguiente y

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Control flotas y
mov. mercancas
trasmitirlo a la central para preparar la carga del camin agiliza enormemente
la logstica diaria.

El mantenimiento es otro factor muy a tener en cuenta puesto que al tratarse de

pequeos mdulos (es una carcasa metlica que incluye un receptor GPS, un
mdulo de comunicaciones GSM/GPRS, un mdulo de control y proceso con
un microprocesador y memoria, as como las antenas GPS y GSM conectadas
mediante un cableado) a bordo de vehculos siempre en movimiento, las averas
no son infrecuentes

En definitiva, la tecnologa est integrndose en todo tipo de vehculos, desde

autocares de pasajeros/as a camiones de mercancas y permite saber al instante,
tanto la posicin del mismo como el consumo de combustible, velocidad,
averas o retrasos en la hora de entrega, nmero de pasajeros/as
trasportados/as, localizacin de la carga (cuando son diferentes los
destinatarios), etc. La utilidad por tanto es fcil de comprender, y ms en una
economa globalizada donde los clientes y proveedores estn localizados en
diferentes pases y el factor tiempo es crtico para no romper la programacin
de las cadenas de fabricacin.

Por su parte el control de los movimientos de mercancas en lugares cerrados

(parques logsticos, grandes almacenes, zonas de carga y descarga en puertos,
etc.) se empieza a hacer por radiofrecuencia (RFID), que es un sistema de
almacenamiento y captacin de datos remoto que utiliza dispositivos
denominados etiquetas, transpondedores o tags RFID. El objetivo es transmitir
la identidad de un objeto, por ejemplo un contenedor o un pal (similar a un
nmero de serie nico) mediante ondas de radio, lo que permitir conocer en
tiempo real y en todo momento la localizacin de la mercanca.

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Una etiqueta RFID es un dispositivo pequeo, similar a una pegatina, que
puede ser adherida a un producto, animal o persona. Contiene una antena para
permitirles recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un
emisor-receptor RFID. Las etiquetas pasivas no necesitan alimentacin elctrica
interna, mientras que las activas s lo requieren. Una de las ventajas del uso de
radiofrecuencia (en lugar, por ejemplo, de infrarrojos) es que no se requiere
visin directa entre emisor y receptor.

GPRS

SMARTPHONE

RFID

PDA

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
GPRS
SISTEMAS DE

SMARTPHONE

CONTROL DE FLOTAS

PDA
MOVIMIENTOS DE

RFID

MERCANCAS

La incorporacin de estas tecnologas en las empresas proporciona una serie de

servicios que mejoran claramente su eficiencia:

Optimizacin

de

las

rutas:

mediante

informacin

sobre

la

disponibilidad de los vehculos, nuevas recogidas evita y/o

permite registrar problemas en las entregas y recogidas ya
programadas.
-

Asistencia inmediata en caso de emergencia.

Registro del kilometraje, paradas y duracin de las mismas,

permitiendo una descarga automtica sobre el sistema informtico de
la empresa. Se trata de un aspecto importante para confeccionar las
nminas de los/as conductores/as, planes de mantenimiento,
sistemas de control de costes

Conocimiento en todo momento y a tiempo real de la localizacin

de las mercancas.

Y por supuesto la demanda supera claramente a la oferta pues siempre se

quieren dispositivos ms pequeos, con ms informacin o programas que
hagan directamente el clculo de las incidencias. Por ejemplo, en el caso de los
taxis el siguiente paso es la integracin de las diferentes aplicaciones de utilidad
para estos/as profesionales (taxmetro, GPS, sistema de geolocalizacin, botn
de emergencias 112, servicio de mensajes, etc.) en un nico dispositivo.
10

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

3 ESTUDIO DE VIABILIDAD
El presente estudio trata de definir en que condiciones es viable una
determinada idea de negocio. Dentro del mismo se intentar dar respuesta a
diferentes aspectos:
Tcnicos
Comerciales
Humanos
Econmico financieros
Jurdico - legales

De todas formas, al tratarse de una aproximacin al sector y a un negocio

concreto, la informacin no se debe entender como definitiva, pues son
mltiples los condicionantes que pueden existir: nmero de socios/as,
emprendedores/as jvenes o con experiencia, relaciones personales y
familiares, posibilidades econmicas, local comercial, oficina o nave en un
polgono de Gijn, momento en el que se emprende (si el negocio es estacional),
situacin de la economa nacional y regional, perfil de los/as promotores/as
(comercial, tcnico, gestor, etc.), forma de pago de los clientes y a los
proveedores, etc.

Para ayudar en esa fase posterior de adecuacin del estudio de viabilidad al

contexto concreto de mercado, el Centro Municipal de Empresas presta su
apoyo a travs de diversas lneas: formacin y asesoramiento a las personas
que emprenden y concesin de subvenciones.

11

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

3.1 VIABILIDAD TCNICA

Los servicios bsicos que ofrece una empresa de sistemas de control de flotas y
movimientos de mercancas se centran fundamentalmente en la localizacin y
gestin de unidades y productos a travs de internet empleando para ello
diferentes dispositivos como GPRS o PDAs.

Por tanto en primer lugar, se debe definir por parte de la persona que
emprende el producto a vender, teniendo en cuenta que en este sector de
actividad se ofrece a los potenciales clientes tanto el proyecto como la
instalacin en los vehculos y contenedores.

Normalmente se desarrolla un proyecto estndar (incluye aplicacin

informtica y equipos mviles) para todos los/as usuarios/as, que puede ser
parametrizado en funcin de sus necesidades. Posteriormente se compran los
equipos y componentes a los proveedores y se instalan en los medios de
transporte correspondientes. Tambin es conveniente prestar un servicio
posventa y de mantenimiento eficiente y disponer de una lnea telefnica de
asistencia 24 horas para posibles emergencias.

SISTEMAS DE CONTROL DE FLOTAS Y MOVIMIENTOS DE MERCANCAS

PROYECTO

ADQUISICIN
DE EQUIPOS

INSTALACIN

OTROS
SERVICIOS

12

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Atendiendo a la Clasificacin Nacional de Actividades Econmicas (CNAE), los
sistemas de control de flotas y movimientos de mercancas se podran incluir en
los siguientes epgrafes:

60 Transporte terrestre

61 Transporte martimo, de cabotaje y otras vas de navegacin

interiores

62 Transporte areo y espacial

63 Actividades anexas a los transportes

En conclusin, la tecnologa actual existente en el mercado permite con los

conocimientos adecuados comprar, disear o fabricar estos tipos de sistemas y
comercializarlos en Asturias.

3.2 VIABILIDAD COMERCIAL

Segn datos proporcionados por el Centro Espaol de Logstica las empresas
con capacidad productiva y exportadora externalizan todos aquellos servicios
que no estn ligados directamente a su actividad principal, subcontratando las
funciones que consideran de segundo nivel, siendo el transporte con un 90% la
ms importante, independientemente de la comunidad autnoma, sector de
actividad, tamao o plantilla.

Esto supone que la implantacin de los sistemas de control en las flotas que se
dedican al transporte de mercancas resulte de gran importancia ya que las
empresas que subcontratan estos servicios desean conocer en todo momento la
situacin de sus productos y asegurarse de que son recibidos por los clientes
(otras empresas de fabricacin, mayoristas, distribuidoras o comercio minorista)
en los plazos de tiempo acordados. Lo mismo ocurre con las compaas de
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mov. mercancas
transporte de viajeros, las cooperativas de taxi o las empresas de alquiler de
vehculos, sean coches o maquinaria de obra pblica.

FUNDETEC1, present en el mes de abril de 2008 un estudio titulado:

Diagnstico de movilidad en la PYME espaola donde se pueden extraer
conclusiones muy interesantes, primeramente de los motivos de impulso y
barreras para adquirir tecnologa en funcin del tamao de empresas:

Motivos de impulso y barreras a la actualizacin de tecnologas

Tamao
empresas

de

Autnomos/as
1-9
empleados/as
10-49
empleados/as
50-250
empleados/as
+250
empleados/as
Total empresas

No, no me
lo
he
planteado

No, las que

tengo
me
sirven y no
necesito
actualizarlas

No,
me
parece muy
caro
actualizar las
tecnologas

S, cuando mis
proveedores de
tecnologas
representan
ofertas/nuevos
productos

S, de manera
ms o menos
continua,
ya
que
es
necesario para
mi negocio

S, solo cuando
tengo
que
incorporar
nuevos servicios
o sistemas

12,0

16,1

3,3

16,4

24,8

23,4

6,3

10,6

3,5

11,3

35,3

29,4

6,3

7,1

0,9

17,9

42,0

25,0

0,0

0,0

0,0

13,3

60,0

26,7

0,0

0,0

0,0

25,0

50,0

25,0

9,1

13,1

3,2
14,2
30,5
Fuente: Encuesta sobre movilidad Fundetec

26,1

Y como han llegado a ello:

Fundacin para el Desarrollo Infotecnolgico de Empresas y Sociedad participada entre otros

por la Entidad Pblica Empresarial red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio a travs de la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la
Informacin (SETSI)
1

14

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Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Agentes y motivos para impulsar la adopcin de tecnologas
Tamao
empresas

de

Aplicaciones
que utiliza
el sector

Me convenci mi
operador
de
telecomunicaciones

Me
convenci
un asesor
informtico

Conoc
estas
aplicaciones
a travs de
publicidad

Me
convenci
mi asesor
empresarial

Me
convencieron
a travs de
presentaciones
comerciales

Soy
proactivo
y
busco
soluciones
para mi
negocio

Un
amigo,
conocido

Autnomos/as

11,9

4,9

4,2

11,6

1,4

2,1

56,5

7,4

1-9
empleados/as
10-49
empleados/as
50-250
empleados/as
+250
empleados/as
Total
empresas

14,0

3,7

6,4

9,4

2,8

5,7

51,6

6,4

14,4

5,7

10,9

10,1

3,0

7,3

43,9

4,7

13,7

7,7

8,6

6,0

1,7

5,6

54,5

2,1

19,2

9,1

6,0

7,2

4,5

8,7

42,6

2,6

13,0

4,6

5,5

10,5

2,0

3,9

53,6

6,7

Fuente: Encuesta sobre movilidad Fundetec

En definitiva, la aplicacin de los nuevos sistemas de control de flotas y

movimiento de mercancas y personas dan lugar a una serie de ventajas que
pueden mejorar significativamente la estrategia de las empresas (y por ello
siempre sern receptivas a recibir propuestas novedosas en ese sentido):

Bajo coste: A travs de una mayor eficiencia, asignando mejor los

recursos disponibles y por tanto mejorando la rentabilidad, lo que les
permitir incrementar la cuota de mercado

Mejor servicio al cliente / consumidor/a, al ofrecer unos plazos de

entrega ms ajustados y fiables y facilitar informacin sobre el estado de
los pedidos o la ubicacin del contenedor.

Servicios de valor aadido, como el etiquetado de pals y contenedores

o una mejor programacin y seguimiento de los medios de transporte en
ruta.

Flexibilidad: Un sistema logstico puede crear una ventaja competitiva

siendo lo suficientemente flexible como para personalizar el servicio y el
15

Estudio de Sectores
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Control flotas y
mov. mercancas
coste ofrecido de modo que permita cumplir con las necesidades de los
diferentes segmentos de clientes.

Gijn es un lugar muy apropiado para poner en marcha una empresa de

control de flotas por varias razones:
o Existencia de muchos polgonos industriales con mayoristas y
distribuidores que utilizan el camin como medio de transporte
o Perspectivas de futuro que se abren con las obras de urbanizacin de la
ZALIA y el traslado previsible de importantes compaas de transporte
de otros municipios
o Presencia en la regin de importantes empresas de fabricacin (desde
productos lcteos hasta juguetes) y de distribucin que requieren toda
una logstica de transporte crtica para su xito comercial
o El puerto de El Musel y todo el trfico de mercancas en contenedores
que mueve y mover en un futuro

3.2.1 ANLISIS DE CLIENTES POTENCIALES

Una vez analizada la situacin del mercado, la persona que emprende tendr
que determinar la composicin de su cartera de clientes en funcin del tipo de
producto o servicio a ofrecer y como consecuencia, podr hacerse una idea de
las empresas competidoras que se encontrar.

En este caso concreto, los clientes a los que se dirige sern todas las empresas de
transporte, tanto de personas como de mercancas:

16

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Control flotas y
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Empresas dedicadas al
transporte de personas
CARTERA DE
CLIENTES
Empresas dedicadas al
transporte de mercancas

Segn datos extrados del IDEPA para el ao 2008 el nmero de clientes

potenciales divididos segn la divisin establecida por el CNAE para esta
actividad son al menos los siguientes:

60.1 Otros tipos de transporte terrestre: 66 empresas en Gijn.

63.2 Otras actividades anexas al transporte: 2 empresas en Asturias.

63.4 Organizacin del transporte de mercancas: 5 empresas en

Asturias.

Los datos ofrecidos por el Anuario Gua para los diferentes sectores de
actividad relacionados con el transporte en Asturias son los siguientes:
-

Mudanzas: 15 empresas.

Areo: 2 empresas.

Alquiler de camiones: 3 empresas.

Transporte: 137 empresas.

Transporte de viajeros: 30 empresas.

Transporte urgente: 7 empresas.

17

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Emergentes
Control flotas y
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3.2.2 ANLISIS DE COMPETIDORES POTENCIALES

Una vez definido el tipo de clientes, es el momento de considerar a las empresas
competidoras existentes en ese nicho de mercado.

En primer lugar no conviene olvidar que una nueva iniciativa debe convencer
a sus potenciales clientes de la positiva relacin beneficio - coste que le
proporcionar la relacin comercial, an sabiendo que existe una variable que
juega en contra, como es la experiencia acumulada lo que es una muestra para
ese futuro cliente de la seriedad y buen hacer. Es decir, en las primeras
gestiones comerciales, la comparativa con otras ofertas de la competencia no se
basar nica y exclusivamente en el precio, sino que la decisin se tomar
tambin por la confianza que se pueda trasmitir, basada en los conocimientos,
experiencia, instalaciones, equipos, plazos de entrega, garantas, etc.

Adems, los servicios ofrecidos por todas las compaas suelen ser muy
similares, por lo que se deben buscar caractersticas diferenciadoras que se
puedan ofrecer a esos clientes (servicio posventa, atencin 24 horas, calidad del
producto)

Es importante tambin la poltica de fijacin de precios, dado que ya existirn

en el sector unos valores establecidos por las empresas competidoras en sus
relaciones anteriores y conocerlos es fundamental para tener xito. Es muy
difcil entrar en un sector con precios elevados.

18

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

COMPETENCIA

ESTRATEGIA

PROMOCIN

COMERCIAL

CARTERA CLIENTES

FIJACIN DE PRECIOS

TIPO PRODUCTO

Por lo que respecta a las empresas asturianas, las ms importantes actualmente

son dos, una ubicada en Lugones y la otra en Mieres:
TREELOGIC especializada en proveer soluciones en el mbito de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.

PROMETEO Innovations: oferta tanto el diseo como la fabricacin,

instalacin e integracin en todo tipo de vehculos.

19

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

3.2.3 ALGUNAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

La promocin comercial tiene en general una doble vertiente:

a) Al inicio de la actividad o cuando se trata de introducir un nuevo

producto o servicio en el mercado hay que comunicarlo y hacerlo saber a
todos los potenciales clientes. Es una labor que se podra llamar de
siembra.

b) Mantener la cartera de clientes, con una relacin fluida y peridica

informndoles de cualquier tipo de novedad al respecto e intentando
conseguir informacin para futuros presupuestos u ofertas. Sera una
labor de seguimiento.

Entre las herramientas ms utilizadas se pueden sealar:

Publicidad:
Los medios ms eficaces para ofrecer los productor/servicios en este caso
son los anuncios en radio, diarios regionales (El Comercio, La Nueva
Espaa, La Voz de Asturias) y en las revistas profesionales del sector
(Logstica, Transporte y Almacenaje, Transporte y Logstica Terrestre,
Transcamin-Transbus, etc.) ya que el coste que le supondra a la
persona que emprende no es muy elevado en comparacin con el
nmero de impactos conseguidos. Tambin podran considerarse,
anuncios en las revistas de la Cmara de Comercio de Oviedo
(Empresarios Asturianos), Avils (Comarca de Avils) o la Federacin
Asturiana de Empresarios (El Observador)

20

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

Relaciones pblicas:
La cartera de contactos de la persona que emprende siempre contribuye
a la obtencin de nuevos clientes, por lo que sta debe mantenerse
siempre activa y en continua evolucin, ya que nunca se sabe dnde se
pueden generar oportunidades de negocio. Esto incluye la asistencia a
todo tipo de jornadas y encuentros profesionales que organizan por
ejemplo el Ayuntamiento de Gijn, el Club Asturiano de Innovacin,
FADE o IDEPA.

Venta personal:
Al igual que cualquier otra empresa de reciente creacin, la labor
comercial es de vital importancia. Normalmente es la propia persona que
emprende la que realiza las visitas comerciales con el objetivo de entablar
nuevas relaciones que desemboquen en la captacin de los primeros
clientes.

Asistencia a ferias:
Las ferias constituyen una oportunidad nica para estar al da de las
ltimas novedades del mercado y establecer nuevos contactos de una
forma rpida y cmoda. En este mbito se puede destacar la edicin
anual en Barcelona del Saln Internacional de la Logstica (SIL) que se
celebr por ltima vez en el mes de junio de 2008.

Desarrollo de imagen corporativa:

La imagen corporativa es un elemento diferenciador bsico para operar
en los competitivos mercados actuales. Permite a la empresa estandarizar
sus elementos de comunicacin y transmite la primera impresin que se
llevan los clientes potenciales de la empresa.
21

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Elementos como un logotipo atractivo o, una pgina web atrayente
forman parte de la identidad corporativa que ayuda a conseguir un buen
posicionamiento empresarial.

22

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

3.3 RECURSOS HUMANOS

Las personas que quieran promover una empresa relacionada con el control y
seguimiento de flotas y mercancas han de conocer con un cierto detalle cuales
son las claves principales del mismo y la dinmica de los negocios habituales en
l. Puede disponer de dicho conocimiento, bien a travs de estudios
universitarios, contactos dentro del sector o simplemente porque ha trabajado
en una empresa del ramo durante un corto periodo de tiempo.

Cuando son varias las personas que emprende, es fcil que alguna disponga del
conocimiento o la experiencia deseada, lo que facilitar enormemente la venta
posterior de los productos y/o servicios.

En cuanto a las necesidades de personal para emprender con xito una

empresa, son necesarias al menos cinco personas:

Dos tcnicos/as informticos: Sern los/as encargados/as del

desarrollo del software informtico necesario para la localizacin de
las flotas y mercancas. Incluso antes de iniciar la actividad pueden
llevar a cabo las tareas comerciales pertinentes, pues nadie mejor que
ellos podra comercializar el producto, ya que son los desarrolladores.

Instalador/a profesional: Lo ideal sera contar con un tcnico que

tenga experiencia en este sector para encargarse de las instalaciones
en los vehculos y posterior mantenimiento desde el primer
momento.

23

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Administrador/a: Se encarga de los temas contables, laborales y
fiscales.

Una persona para el servicio de atencin 24 horas: Con el fin de estar

a disposicin de sus clientes en todo momento ante posibles
situaciones de emergencia (realmente estara a disposicin las horas
en las que el resto de personas no estuvieran trabajando).

GERENTE

Administrador/a

Instalador/a

Servicio de
asistencia

De todas formas, ste es un planteamiento, no el nico, pudiendo

subcontratarse por ejemplo el servicio de administracin y la atencin 24 horas
se sustituye por atencin en 24 horas, es decir, las averas se resuelven en un
periodo de tiempo lmite posterior al incidente. Todo depender del nmero de
promotores/as y las posibilidades econmicas, as como la amplitud de
servicios que quieran comercializar.

24

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
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3.4 VIABILIDAD ECONMICO - FINANCIERA

Como es natural, lo primero que debe plantearse cualquier persona que
emprende antes de comenzar su aventura empresarial es saber el dinero que
necesitar.

Siempre es aconsejable disponer de una determinada cantidad de fondos

propios para iniciar la actividad, siendo recomendable que sta ronde al menos
el 30% de la inversin total. El resto puede conseguirse de diversas formas;
mediante prstamos, crditos, subvenciones a fondo perdido,

En cuanto a las inversiones iniciales estimadas, suponiendo que se opte por

alquiler del local necesario para el desarrollo de la actividad y el renting de
una furgoneta para el transporte del/de la tcnico/a instalador/a y los equipos
(tambin podra servir el vehculo particular si se considera oportuno), stas son
como mnimo las siguientes:
Equipos para procesos de informacin:
Al menos se deber disponer de dos equipos informticos completos
desde el inicio de la actividad.
Aplicaciones informticas:
Como el punto fuerte de la actividad ser el desarrollo de aplicaciones
informticas, es lgico que se haya de comprar algn programa estndar
en el mercado que facilite, tanto la gestin de las flotas como la
comunicacin a travs de GSM/GPRS/UMTS.

25

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
Utillaje y otro inmovilizado material:
Se necesitarn diversas herramientas de mano, maquinaria y ropa de
trabajo.

INVERSIONES AL INICIO DE LA ACTIVIDAD

CONCEPTO
IMPORTE ESTIMADO ()

Equipos para procesos de informacin

Aplicaciones informticas
Utillaje y otro inmovilizado inmaterial
TOTAL

3.000
4.000
8.000
15.000

De otra parte, tambin se deber hacer una previsin de los gastos

aproximados que tendr la nueva empresa. Los gastos variables sern aquellos
que correspondan a las compras de los materiales necesarios para la fabricacin
de las cajas que se instalan en los vehculos o las dietas y el combustible para los
desplazamientos; los gastos fijos por su parte, pueden ser:

o Gastos de personal (sueldo+seguridad social)

o Arrendamientos y cnones (alquiler del local y la furgoneta)
o Suministros y otros servicios (agua, electricidad, telfono, combustible)
o Publicidad, propaganda y relaciones pblicas
o Servicios de profesionales independientes
o Primas de seguros
o Reparaciones y conservacin
o Servicios bancarios y similares
o Amortizaciones
o Gastos financieros

26

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
GASTOS FIJOS
CONCEPTO

IMPORTE ESTIMADO ()

personal2

Gastos de
Arrendamientos y cnones3
Suministros y otros servicios
Publicidad, propaganda y relaciones pblicas
Servicios de profesionales independientes
Primas de seguros
Reparaciones y conservacin
Servicios bancarios y similares
Amortizaciones
Gastos financieros
TOTAL

120.000
2.000
500
3.000
2.500
1.000
250
250
3.500
200
133.200

La persona que emprende tambin debe realizar una previsin de ventas. Para
ello, se han de tener en cuenta los mrgenes comerciales de los distintos
productos o servicios que vender. En este caso se supondrn los siguientes
ingresos anuales:

INGRESOS ANUALES
Concepto

Cantidad
estimada
(vehculos)

Precio medio
estimado ()

Importe
estimado ()

Instalacin de equipos

400

300

120.000

Licencia software

600

300

180.000

Mantenimiento

50

300

15.000

TOTAL

315.000

Teniendo en cuenta los costes de los materiales y equipo, as como los

desplazamientos, se puede prever un margen final por equipo instalado del
40%, lo que sirve para calcular el resultado bruto a obtener en el primer
ejercicio segn las estimaciones anteriores:

Incluye el coste de 5 personas.

Incluye el coste del alquiler de un taller en el CME de Gijn y el renting de una furgoneta.

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Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
RESULTADO BRUTO
CONCEPTO

Ventas
- Gastos variables
Margen de contribucin
- Gastos fijos
RESULTADO BRUTO

IMPORTE ESTIMADO ()

315.000
120.000
190.000
133.200
56.800

De todas formas, en este ejercicio terico no se contemplan temas tan

importantes como el tiempo que se tarda en conseguir el primer cliente y el que
trascurre hasta el momento en que se cobra el trabajo realizado. Se puede
prever, por ejemplo 3 meses desde el inicio de la actividad, como una hiptesis
razonable. Por ello, los fondos propios que los/as emprendedores/as deberan
disponer seran aproximadamente de 15.000 euros y un prstamo de 34.000 (en
el supuesto de que aportaran solamente el 30%, mnimo aconsejable y
razonable)

28

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

3.5 ASPECTOS JURDICO - LEGALES

En cuanto a la forma jurdica de la nueva empresa, la ley ofrece opciones
claramente diferenciadas a las personas que emprenden4:

FORMA JURDICA

SOCIEDAD
LIMITADA
EMPRESARIO/A

COMUNIDAD

INDIVIDUAL

DE BIENES
SOCIEDAD
LIMITADA
LABORAL

Aunque hay bastantes diferencias entre las diversas formas jurdicas, las ms
habituales son las societarias, en las que la responsabilidad de los/as socios/as
se circunscribe exclusivamente al capital aportado, diferenciando entre el
patrimonio mercantil y el personal.

Respecto al marco legal, debe sealarse que la actividad descrita en esta gua
carece de normativa especfica, siendo la principal normativa general la
siguiente:

Se simplifica y no se tienen en cuenta otras formas jurdicas menos habituales en empresas de

nueva creacin: Sociedad Annima, Sociedad Annima Laboral o Sociedad Corporativa. Como
Sociedad Limitada tambin se incluye la SLNE.
4

29

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Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
o Decreto 6/2006 de 28 de enero, sobre otorgamiento, modificacin y
extincin

de

autorizaciones

de

transporte

pblico

privado

complementario de viajeros/as y mercancas.

o Real Decreto 2115/1998 de 2 de octubre, sobre transporte de mercancas

peligrosas por carretera.

o Orden FOM/734/2007 de 20 de marzo, por la que se desarrolla el

reglamento de la Ley de Ordenacin de los Transportes Terrestres en
materia de autorizaciones de transporte de mercancas por carretera.

30

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas

4 DAFO
DEBILIDADES

o Tamao empresarial. En ocasiones la reducida dimensin de las

empresas impide que stas opten a proyectos de envergadura en
solitario.
o Formacin. Los continuos cambios tecnolgicos obligan a los/as
trabajadores/as a renovar sus conocimientos constantemente.
o Medios econmicos. No es fcil que al inicio de una actividad
empresarial, los/as socios/as tengan unos recursos econmicos
elevados, por lo que en los primeros meses la gestin de tesorera puede
ser un punto dbil.
FORTALEZAS

o Capacidad de trabajo. A buen seguro que los/as promotores/as

aportarn toda su ilusin y capacidad de trabajo para fortalecer la
empresa y apoyar su consolidacin y crecimiento futuro.
o Inversiones. Las inversiones necesarias no son muy elevadas
o Personalizacin. El software desarrollado puede parametrizarse en
funcin de las necesidades de cada uno de los clientes y por tanto
aumentar el margen en cada venta.

31

Estudio de Sectores
Emergentes
Control flotas y
mov. mercancas
AMENAZAS

o Cambio de la tecnologa. Los operadores de comunicaciones o

fabricantes de equipos mviles pueden sacar al mercado versiones muy
avanzadas que exijan adaptar los equipos propios, para lo que se tendra
que formar el personal rpidamente.
o Coyuntura econmica. En periodos de crisis las empresas son reacias a
adquirir nueva tecnologa.
o Competencia. Pueden ofrecer el producto ms barato, con mayor
garanta, ofertar sistemas globales en lugar de pequeas aplicaciones, etc.
OPORTUNIDADES

o Escasa competencia. Se trata de una tecnologa novedosa que requiere

grandes conocimientos en la materia por lo que los niveles de
competencia son bajos.
o Aumento del nmero de clientes potenciales. Aplicaciones que
supongan un ahorro de costes y mejora de la eficiencia, siempre sern
deseadas por las empresas clientes.
o Apoyo institucional a la I+D+i. Cabe destacar al Plan de Ciencia y
Tecnologa e Innovacin de Asturias para los aos 2006 2009.

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Emergentes
Control flotas y
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5 DOCUMENTACIN TIL Y ENLACES DE INTERS

o www.cel-logistica.org
Centro Espaol de Logstica.
o www.fundetec.es
Fundacin para el Desarrollo Infotecnolgico de Empresas y Sociedad.
o www.gestiondeflotas.info
Este portal es una referencia en cuanto a gestin, localizacin, control de
flotas, as como optimizacin de rutas.
o www.localizacionflotas.com
Web que proporciona informacin acerca de los distintos mecanismos
empleados para el control y localizacin de las flotas.
o www.silbcn.com
Web oficial de la feria anual Saln Internacional de la Logstica.

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