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ESCOLA DE HOTELARIA E

TURISMO DO DOURO
LAMEGO

GESTO DE CARREIRAS

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS DO MDULO

Definio de carreira;
Evoluo do conceito de carreira;
Os diferentes modelos de carreira;
A importncia do papel ativo de cada um
na construo da sua carreira;
O Plano de desenvolvimento pessoal;
Exemplos de prticas de sucesso de
gesto da carreira.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS (cont.)
O

desenvolvimento de competncias para


aumentar a eficcia domnio pessoal;
A proatividade;
O estabelecimento de objetivos e
definio de estratgia;

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS (cont.)

O desenvolvimento de competncias para


aumentar a eficcia domnio interpessoal;
A definio de solues ganhar-ganhar;
Os benefcios da empatia e da escuta
ativa;
As vantagens das redes sociais
(cooperao), a noo de sinergia (o todo
maior que a soma das partes);
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS (cont.)
O

balano de competncias pessoais


A necessidade de renovao contnua
das competncias;
A realizao de uma anlise SWOT
pessoal;
A identificao das reas a melhorar;

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS (cont.)
Marketing pessoal
A definio de marketing pessoal
As vantagens de utilizao das
principais ferramentas de marketing
pessoal na gesto da carreira;
A identificao dos objetivos da carreira.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

OBJETIVOS (cont.)

A preparao para um novo emprego


A construo do curriculum vitae (modelo
europeu);
A elaborao de uma carta de
apresentao;
A preparao para uma entrevista de
seleo;
A incluso do perfil profissional numa
rede social, a contruo de uma pgina
pessoal ou de um blogue.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira
Vocao;
Veculo

de auto-realizao;
Conjunto de papis;

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira
Modalidade ocupacional
Sequncia de posies ocupadas por uma
pessoa
Profisso ou rea de especializao

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira

A carreira no nada mais do que um


processo de progresso do individuo dentro
da mesma organizao nos diferentes
escales de atividade.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira
LONDON E STUMPH (1982), DUTRA (1996)
carreira so consequncias de posies
ocupadas e trabalhos realizados durante a vida
de uma pessoa.
HALL e DUTRA, Joel, (1996), uma sequncia de
atitudes e comportamentos, associada
experincia e atividades relacionadas com o
trabalho, durante o perodo de vida de uma
pessoa.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira
Carreira
pressupe
crescimento
e
movimentao do indivduo dentro da
organizao, a possibilidade de crescimento do
indivduo dentro das carreiras profissionais,
tem em conta as oportunidades que lhe so
oferecidas e a adaptabilidade do indivduo para
o cargo;

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira
A cultura

organizacional, a abertura de
uma vaga no nvel hierrquico
superior, a motivao intrnseca,
constituem condies importantes
para o crescimento do individuo.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira

nasceu com a sociedade industrial capitalista

sociedade industrial # sociedade feudal

mobilidade e reconhe- diviso estanque


cimento social, promoo social

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Evoluo do conceito de carreira


1900 -1950
vinculao dos conceitos carreira e ocupao
1950- 1980
diferenciao dos conceitos
carreira # ocupao

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Evoluo do conceito de carreira


1980 -1990

a empresa tem a responsabilidade de gerir


a carreira de seu pessoal.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Evoluo do conceito de carreira


1990......

Convergncia
das
ideias
de
desenvolvimento de carreira para o prprio
desenvolvimento pessoal

Sequncia ou evoluo das experincias de


trabalho de uma pessoa no decorrer do
tempo
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Modelos de carreira(CHANLAT)
Modelo tradicional
estabilidade;
progresso linear e vertical.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Modelos de carreira(CHANLAT)
Modelo moderno

progresso descontnua, vertical e


horizontal;

instabilidade;

indivduo responsvel pela prpria carreira.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Modelo moderno
Resultado das mudanas sociais:

elevao crescente das mulheres no


mercado de trabalho;
demanda cada vez menor de empregos
estveis e bem remunerados;
elevao dos graus de instruo;
afirmao dos direitos do indivduo;
globalizao da economia.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira
Carreira em linha:
Posies numa nica direo;
Voltada para a especializao e para nveis
escalonados, sequenciais e estruturados
de promoes, que levam a posies
gerenciais.

Limitaes:
No h opes;
Topo corresponde a posies gerenciais.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira
Carreira em rede:
Apresenta vrias alternativas para cada
posio na empresa conforme os critrios
estabelecidos;
Todos
os
integrantes
se
ligam
horizontalmente aos demais.
Limitaes:
Trajetrias
profissionais
conduzem
a
posies gerenciais;
Dificuldade
em redefinir a estrutura
organizacional, pois para modific-la implica
em alteraes na carreira.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira
Carreira paralela:

Sequncia de posies que uma pessoa


pode assumir numa organizao orientada
tanto para o aspecto profissional como para
o gerencial

Limitaes:

Dificuldade de administrao.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira (Michel Arthur)


Carreira sem fronteiras:
Responsabilidade do indivduo;
no existe hierarquia e estabilidade;
relao
de independncia entre
organizao e o indivduo.

Limitaes:

Alto grau de insegurana e ansiedade.


Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira (Evans)


Carreira em espiral:
Realizao de atividades novas e
diferentes;
As pessoas seguem mais do que uma
carreira.

Limitaes:

Tenso entre a vida profissional e pessoal.


Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Tipos de carreira (Hall, Douglas)


Carreira proteana:
Independncia e flexibilidade;
predileo por correr riscos;
alta capacidade de construo de uma
rede de relacionamentos.

Limitaes:

Exige alto grau de autoconhecimento.


Formadora: Andrea Cludia Fonseca

ncoras de carreira ( Schein)

Conjunto de auto percepes relativas a


talentos, habilidades, motivos, necessidades,
atitudes e valores que as pessoas tm em
relao ao trabalho que desenvolvem ou
tentam desenvolver.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

ncoras de carreira ( Schein)

Histria de vida profissional de cada pessoa;

Razes de suas escolhas ou decises


tomadas.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

ncoras de carreira ( Schein)

ncora 1 - Competncia gerencial


ncora 2 - Competncia tcnica/funcional
ncora 3 - Segurana e estabilidade
ncora 4 - Criatividade
ncora 5 - Autonomia e independncia
ncora 6 - Senso de servio e dedicao
causa
ncora 7 - Desafio constante
ncora 8 - Estilo de vida integra
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 1 - Competncia gerencial

motivao principal a competncia em


atividades gerenciais;

posies gerenciais de linha ou de cpula.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 2 - Competncia
tcnica/funcional
carreira orientada em torno de reas
tcnicas especficas;
trabalhos desafiadores na sua rea de
atuao.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 3 - Segurana e estabilidade

agrega pessoas que se preocupam,


primordialmente com a estabilidade.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 4 - Criatividade

As pessoas organizam as suas carreira em


torno da necessidade de criar alguma
coisa - produto, servio ou a prpria
empresa;

As
pessoas
autnomas.

empreendedoras
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por carreiras

ncora 5 - Autonomia e independncia

As pessoas
autonomia.

esto

centradas

Procuram desenvolver
identidade profissional.

sua

na

sua

prpria

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 6 - Senso de servio e dedicao
causa

As pessoas procuram influenciar o mundo


em determinada direo,

Profisses que ajudem as outras pessoas.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 7 - Desafio constante

As pessoas de temperamento inquieto;

Definem
o
sucesso
obstculos impossveis.

como

vencer

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Categorias de preferncias por


carreiras
ncora 8 - Estilo de vida integrado

As pessoas altamente motivadas nas suas


carreiras por conseguirem integr-la ao seu
estilo de vida;

Alto nvel de integrao relativamente s


suas necessidades como indivduo, de
famlia e de carreira.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Desenvolvimento de Carreira
DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

Administrao de
Planeamento de
Carreiras
Carreiras

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Desenvolvimento de carreiras

Planeamento de carreiras: processo pelo


qual o empregado identifica e implementa
os passos necessrios para atingir as
metas da carreira.

Administrao de carreiras: processo


pelo qual a organizao seleciona, avalia,
d
atribuies
e
desenvolve
os
empregados.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira /desafios e tendncias

Nem sempre significa progresso ordenada


de papis em determinada rea;

Trabalho em diversas organizaes;

Poder englobar duas ou trs ocupaes


diferentes;

Importantes
para
organizaes;

os

indivduos

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Carreira /desafios e tendncias

Sistemas de carreiras alinhados com os


objetivos organizacionais;

cargos mais altos recrutados internamente;

escada da carreira pode ser descendente;

a carreira comea antes mesmo do primeiro


emprego;

mudana do conceito de escritrio.


Formadora: Andrea Cludia Fonseca

ADMINISTRAO DE CARREIRAS

EMPRESA: Fixar critrios de valorizao e


acesso s diferentes posies
PESSOAS: Construir sua prpria estrada

ESPAO OCUPACIONAL
Conjunto de atribuies e
responsabilidades de uma pessoa
dentro da empresa
Necessidades
organizacionais

Capacidade das
pessoas

ESPAO
OCUPACIONAL

PLANOS DE CARREIRA (*)


Etapas do desenvolvimento de uma carreira
1a etapa Explorao: estabelecimento do
cenrio de nossas aspiraes, pensar no nosso
futuro definindo com clareza nossos objetivos;

2a etapa Preparao: assegurar que os


objetivos sejam alcanados, observar as
pessoas:

PLANOS DE CARREIA

indecisas sobre o desenvolvimento do


processo: detentores de pouca experincia
e de posse de informaes escassas;

indecisos crnicos: por conta de suas


angstias e temores no conseguem
tomar as decises cabveis a determinado
momento;

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

PLANOS DE CARREIRA
vigilantes: capazes de tomar decises firmes
aps anlise
por completo das diversas
situaes e dados anteriormente coletados;
hipervigilantes: combinao dos indecisos
crnicos com os vigilantes, a deciso tomada
com rapidez, porm sem uma anlise to
completa e profunda quanto dos vigilantes.

PLANOS DE CARREIRA
3a etapa Entrada: no mercado de
trabalho, testar diversos caminhos (revistas
tcnicas e no tcnicas, programas de
televiso, filmes que tratam de questes de
mercados...);

PLANOS DE CARREIRA
etapa Estabelecimento: consiste nos
confrontos com os reais desafios da
profisso, conscincia das regras e
expectativas sociais e organizacionais;

4a

etapa Avano: estar sempre atualizado


e considerando a experincia anterior uma
boa experincia, com os seus aspectos
positivos e os negativos;

5a

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

PLANOS DE CARREIRA
Etapas do desenvolvimento de uma carreira

6a etapa Estabilizao: momento em que


as oportunidades de avano se esgotam, de
modo a que a pessoa, embora estvel, deve
definir qual ser a prxima etapa da sua vida
profissional.
Trs alternativas:
reformar-se;
mudar de empresa ou de cargo; ou
renovar-se, retomando a 1a etapa.

INSTRUMENTOS E TCNICAS PARA


DESENVOLVIMENTO DE CARREIRAS

Instrumentos para auto-avaliao;


Aconselhamento Individual;
Informaes acerca de oportunidades
internas;
Processos de avaliao de potencial;
Programas de desenvolvimento.

INFORMAES ACERCA DE
OPORTUNIDADES INTERNAS
Divulgao de posies disponveis;
Levantamento de habilidades;
Sistema de carreiras, com divulgao dos
pr-requisitos de acesso a cada posio;
Centro
de informaes acerca de
oportunidades de carreira.

O desenvolvimento de competncias
para aumentar a eficcia domnio
pessoal

Hbito 1 Ser pr-ativo


Hbito 2 Comece com um fim em mente
Hbito 3 Colocar primeiro o mais
importante
Hbito 4 Pense Ganhar/Ganhar
Hbito 5 Procure primeiro compreender, e
depois ser compreendido
Hbito 6 Sinergia
Hbito 7 Afinando o instrumento
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Os 7 hbitos uma viso geral


BITO 1
SER PROATIVO
pios de
o Pessoal

BITO 2
COMECAR COM O OBJETIVO NA MENTE
pios de Lideranca Pessoal

BITO 3
PRIMEIRO O MAIS IMPORTANTE
pios de
o Pessoal

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Os 7 hbitos uma viso geral


BITO 4
PENSE EM VENCER/VENCER
pios de Lideranca Interpessoal

BITO 5
PROCURE PRIMEIRO COMPREENDER,
DEPOIS SER COMPREENDIDO.
pios de
o
tica

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Os 7 hbitos uma viso geral


BITO 6
"SINERGIA
pios de

o Criativa

BITO 7
AFINANDO O INSTRUMENTO
pios de Autoo Equilibrada

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Um hbito est na interseco de trs


componentes:
o
Conhecimento,
as
Habilidades e o Desejo (ou atitude).
O Conhecimento indica-lhe o que fazer e
porqu.
As Habilidades ensinam-lhe como fazer as
coisas.
O Desejo a motivao, a vontade de
fazer.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Para se converter um comportamento num


hbito, precisamos dos trs componentes.

A efetividade e o equilibrio P/CP

Os 7 hbitos esto em harmonia com a lei


natural chamada pelo autor, equilbrio P/CP.

Este princpio pode entender-se melhor


com a conhecida fbula de Esopo:
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Fbula do Esopo

Um dia, um fazendeiro pobre descobre um


ovo de ouro no ninho da sua galinha. Ele
no podia acreditar na sorte que teve.
Porm, cada dia que passa, aparece um
ovo novo, tornando-o milionrio. Mas ao
mesmo tempo, vira cobioso e impaciente
decide matar a galinha para obter todos os
ovos de uma vez, sem ter que esperar um
dia aps o outro. Mas, ao abrir a galinha,
ele v que no tem nenhum ovo de ouro
dentro do corpo.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Este um caso claro da lei da eficincia.

Mas para ser realmente eficiente, precisa


dos ovos e da galinha que os produz.

Da a necessidade de equilbrio entre P (a


produo, quer dizer os ovos) e a CP (a
capacidade de produzir, em Ingls
Production Capability, ou seja, a galinha).

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Este princpio pode-se aplicar a qualquer


rea da vida e a qualquer tipo de pessoa
no ativo: s pessoas que supervisam, s
equipas que controlam, sua sade, s
suas finanas pessoais e s relaes com
as outras pessoas a nvel pessoal ou a
nvel profissional.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Ser pr-ativo significa ter responsabilidade


na sua prpria vida exercitar a habilidade
de selecionar uma resposta frente a qualquer
estmulo.

Isto implica comportar-se segundo uma


deciso consciente, baseada nos seus
valores, e no nas condies nas quais se
encontra, nem na forma como foi criado, nem
na sua carga gentica.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

A liberdade na escolha da sua resposta


baseia-se na:
Auto-conscincia (self): que lhe permite
diferenciar-se do seu estado de nimo,
sentimentos e pensamentos.
Imaginao: para criar idias alm da sua
realidade presente.
Conscincia: para distinguir o bem do mal.
Vontade
independente:
para
atuar
baseado na sua auto-conscincia.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

H cinco diferenas importantes na hora de


tomar uma deciso baseada em princpios:

1 - Toma a deciso pr-ativamente,


baseado na razo, e no porque algum o
influenciou numa direo ou outra.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

2 - Sabe que a sua deciso a adequada,


porque est baseada em princpios com
resultados previsveis a longo prazo.

3 A Sua deciso contribui para reforar os


seus valores.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


4

- Pode comunicar honestamente com as

partes
envolvidas,
desenvolvido relaes
com eles.

porque
tem
interdependentes

5 Sente-se confortvel com a sua


deciso, seja ela qual for.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Os hbitos do 1 ao 3 tratam de vitrias


privadas, como trabalhar consigo para
desenvolver o seu carcter.

Os hbitos 4 ao 6 levam a vitorias


pblicas,
como
desenvolver
a
personalidade
para
ter
sucesso
trabalhando com outras pessoas.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

O hbito 4 implica que as ambas partes em


qualquer acordo devem sair beneficiadas

Est baseado no paradigma segundo o


qual a vitria de uma pessoa no acontece
necessariamente s custas da derrota de
outra.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


A
alternativa
a
ganhar/ganhar

perder/perder.
Se um ganha e o outro perde, nenhum dos
dois obtm a confiana e lealdade do outro
a longo prazo.
Quer dizer, pode ganhar-se fazendo a outra
parte perder, mas isso afetar a prxima
negociao.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Se no pode alcanar um contrato


ganhar/ganhar, prefervel no fazer o
contrato.

Pelo menos manter a relao, abrindo o


campo para um acordo ganhar/ganhar no
futuro.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Ganhar/ganhar implica cinco elementos ou


dimenses:

1 - Carter: a base do paradigma


ganhar/ganhar, desenvolvendo os hbitos
do 1 ao 3.

S quando se conhecem bem os nossos


valores, que sabemos o que significa
ganhar para ns.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

2 - Relaes: constroem-se sobre a base


do carter. Trabalhar desenvolvendo a
credibilidade ao longo do tempo, implica
investir em relaes abertas ao sucesso de
ambas partes.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


3 - Acordos: os acordos surgem a partir das
relaes.
Devem

ter cinco elementos muito explcitos


para deixar claras as expectativas:
3.1. Os resultados desejados,
3.2. As regras ou parmetros dentro das
quais se obtero esses resultados,
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


3.3. Os recursos disponveis para conseguir
os resultados,
3.4. As medidas para avaliao dos objetivos
alcanados, e
3.5. As consequncias que percedem os
objetivos.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

4 - Sistema: para que os acordos


funcionem, o sistema deve ter capacidade
de o controlar.

Inclui
sistemas
para
capacitao,
planificao, comunicao, informao etc.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


hbitos do 1 ao 3 tratam de vitrias
privadas, como desenvolver competncias
ao nvel da personalidade;
Os

hbitos 4 ao 6 levam-no a vitorias


pblicas, como desenvolver a personalidade
para ter sucesso trabalhando com outras
pessoas.
Os

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

5 - Processo: um processo de quatro


passos deve ser utilizado para conseguir
um acordo ganhar/ganhar:
Tentar ver a situao apartir da
perspectiva do outro.
5.1.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal


5.2. Identificar os aspetos e preocupaes
chave;

5.3. Fazer uma lista de resultados que se


considere uma soluo aceitvel.

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

5.4. Procurar novas opes para obter esses


resultados;
5.5. Para que este processo
precisa dos hbitos 5 e 6.

funcione,

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

Aumentar a eficcia domnio pessoal

Hbito 5 Procure primeiro compreender, e


depois ser compreendido.

Este o hbito da comunicao efetiva.

tambm o hbito mais emocionante, e


que podem colocar em funcionamento de
forma imediata.
Formadora: Andrea Cludia Fonseca

DISCIPLINA DE GESTO DE
CARREIRAS

CURSO NVEL V
BOM TRABALHO!!!

Formadora: Andrea Cludia Fonseca

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