AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

INDICE
INTRODUO ................................................................................................................................... 2
APRESENTAO ............................................................................................................................. 2
CAPTULO 1 - SAME ........................................................................................................................ 3
1.1 ENTRADA DE DOCUMENTOS ............................................................................................... 3
1.2 ENTRADA DE DOCUMENTOS POR LOTE ............................................................................ 4
1.3 SAIDA DE DOCUMENTOS ...................................................................................................... 6
1.3.1 POR AGENDA MDICA .................................................................................................... 6
1.3.2 SADA POR PACIENTE..................................................................................................... 7
1.4 DEVOLUO DE DOCUMENTOS .......................................................................................... 9
1.4.1 POR DOCUMENTOS ........................................................................................................ 9
1.4.2 POR PORTADOR ............................................................................................................ 11
1.4.3 POR PROTOCOLO DE SADA ....................................................................................... 12
1.5 TRANSFERNCIA DE PASTAS ............................................................................................ 14
1.5.1 SOLICITAO DE TRANSFERNCIA ............................................................................... 14
1.5.2 RECEBIMENTO DE SOLICITAES................................................................................. 15
1.5.3 RECEBIMENTO DE TRANSFERNCIAS .......................................................................... 16
1.6 CADASTRO DE ATESTADOS ............................................................................................... 17
1.7 SOLICITAO DE SERVIO ................................................................................................ 19
1.8 DIAGNSTICOS .................................................................................................................... 20
CAPITULO 2 - PACIENTES ............................................................................................................ 23
2.1 CADASTRO DO PACIENTES ................................................................................................ 23
2.2 MANUTENO DE DOCUMENTOS ..................................................................................... 24
2.3 CADASTRO DE PRONTURIOS .......................................................................................... 25
2.4 PENDENCIAS DO ATENDIMENTO....................................................................................... 27
2.4.1 REGISTRO .......................................................................................................................... 27
2.4.2 BAIXA .................................................................................................................................. 28
2.4.3 BAIXA POR ATENDIMENTO .............................................................................................. 30
CAPITULO 3 - SOLICITAES...................................................................................................... 33
3.1 PRODUTOS AO ESTOQUE................................................................................................... 33
3.2 DEVOLUO DE PRODUTOS.............................................................................................. 35
CAPITULO 4 - CONSULTA............................................................................................................. 38
4.1 ATENDIMENTOS (NORMAL) ................................................................................................ 38
4.2 ATENDIMENTOS (AVANADA) ............................................................................................ 39
4.3 PRESTADOR ......................................................................................................................... 41
4.4 DOCUMENTO DO PACIENTE............................................................................................... 44
4.5 HISTORICO DAS SADAS DE DOCUMENTOS .................................................................... 46
4.6 DOCUMENTOS RETIRADOS................................................................................................ 47

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

INTRODUO

Elaboramos o manual sobre o Sistema de Gerenciamento SAME e suas particularidades tcnicas,

decorrendo sobre suas funes, classificaes e estrutura.

Este manual tem como finalidade capacitar e orientar o usurio na operacionalizao do Sistema
de Gerenciamento SAME, de maneira a propiciar o mais completo e bem sucedido desempenho
das rotinas e processos de trabalho.

APRESENTAO

O Manual do Sistema de Gerenciamento SAME, rev os conceitos e os procedimentos relativos

utilizao do sistema do Mdulo AMAP, procurando orientar e esclarecer s necessidades de
informaes dos nossos clientes e usurios.

A segunda parte do Manual est dividida em 4 captulos:

SAME: Permitir ao usurio d entrada na documentao de um paciente para um respectivo
SAME, configurando as suas sadas por agendamento e por paciente, como tambm o
recebimento de suas transferncias.
Paciente: Permitir ao usurio executar o preenchimento do cadastro do paciente, ou o prprio
pronturio mdico dentro do sistema SAME.
Solicitaes: Permitir ao usurio efetuar todas as formas de registro de solicitaes e
devolues de produtos no sistema.
Consulta: Permitir ao usurio ter acesso a todas as informaes via consulta e
conseqentemente visualizao dos procedimentos realizados no sistema.

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

CAPTULO 1 - SAME

1.1 ENTRADA DE DOCUMENTOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio d entrada nos documentos do paciente no SAME (Servio de Arquivo Mdico
do Paciente) configurados no sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de entrada de documentos SAME, faz-se necessrio cadastrar a
seguinte tela:

Armrio

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / SAME/ Entrada de Documentos / Entrada de Documento no SAME.

PROCEDIMENTOS
Dados da Entrada:
Informar a data em que vai ser dada a entrada do SAME no sistema;

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Informar o cdigo de identificao do atendimento cuja documentao seja registrada pelo

SAME;
Ao configurar o cdigo do atendimento, o sistema informar automaticamente os demais
campos correspondentes ao atendimento em referncia no sistema.
Dados da Alta:

Todos os campos aqui visualizados so automaticamente configurados pelo sistema.

Dados do Paciente no SAME:

Ser gerado o cdigo de identificao da matrcula da documentao arquivada para o SAME,

de acordo com as configuraes do mesmo.

Informar observaes que se fizerem necessrias correspondentes ao paciente em referncia.

Localizao do SAME:

Selecionar o armrio onde ser arquivada a documentao do SAME;

Informar a coluna do armrio no qual estar localizado o documento em referncia;

Informar a linha do armrio, no qual estar localizado o documento em referncia;

O boto de comando 1 Imprimir etiquetas: Permitir a impresso do nmero do pronturio e o

nome do paciente para posterior colagem na pasta do arquivo;

O boto de comando 2 Impresso: Permitir a impresso dos relatrios dos atendimentos do

SAME.

DICAS
9

O cadastro do SAME tem origem no sistema global.

Um dos objetivos do SAME, arquivar todos os pronturios dos atendimentos realizados;

O hospital define o tipo de numerao que quer adotar.

Ex. Se for pronturio gera o mesmo nmero do cadastro do paciente, se for automtico gera a
numerao automaticamente.
9

A matricula gerada de acordo com o pronturio.

O sistema configura o usurio por SAME. Ou seja, as pessoas que tero acesso ao cadastro
do SAME.

1.2 ENTRADA DE DOCUMENTOS POR LOTE

OBJETIVO
Permitir ao usurio fazer a pesquisa e d entrada nos documentos do paciente no SAME por lote.
LOCALIZAO
Mdulo AMAP / SAME/ Entrada de Documentos por lote.

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTO
Pesquisa de atendimentos:
Informar a data inicial para a pesquisa do atendimento;
Informar a data final para a pesquisa do atendimento;
Selecionar o tipo de atendimento;
Indicar a matricula cadastrada;
Boto 1 iniciar a pesquisa.
Itens da Entrada:
As descries dos itens da entrada por lote sero informadas automaticamente pelo sistema,
quando solicitada a pesquisa.
Localizao no SAME:
Selecionar o cdigo de identificao do armrio onde ser arquivado todo o documento do item
selecionado.
Informar a linha e a coluna a qual ser arquivado o documento, no armrio selecionado.
DICAS
9

O boto 2 limpo todas os itens da pesquisa;

O boto 3 Dar entrada dos documentos no armrio selecionado.

O sistema ir perguntar se deseja imprimir etiquetas para todos os atendimentos

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

1.3 SAIDA DE DOCUMENTOS

1.3.1 POR AGENDA MDICA
OBJETIVO
Permitir ao usurio d a sada dos documentos do SAME, por agenda mdica no sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de sada de documentos por agenda mdica, faz-se necessrio
cadastrar a seguinte tela:

Portador

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME /Sada de Documentos / Por Agenda Mdica / Sada de Documentos
em Lote.

PROCEDIMENTO

Informar a data da agenda mdica (planto), que o sistema mostrar quais so os documentos
que daro sada do SAME, de acordo com a agenda de cada mdico;

O sistema Informa o nmero da matricula por atendimento, para efeito de agendamento

mdico no sistema;

O sistema informa o nmero do cdigo do paciente que dar sada para efeito de
agendamento mdico no sistema;

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O sistema informar de forma descritiva o nome do paciente, de acordo com o cdigo

informado no sistema;

O sistema informa o nmero do cdigo do atendimento que dar sada para efeito de
agendamento mdico no sistema;

O Sistema informa a sala onde se encontra os referidos documentos do SAME, para efeito de
agendamento mdico no sistema;

O sistema informa onde se encontra o armrio correspondente s documentaes do SAME,

para efeito de agendamento mdico no sistema;

O sistema informa a real situao das pastas do arquivo SAME, que estaro agendadas e
configuradas no sistema;

Selecionar o portador responsvel pela sada em lote dos atendimentos do SAME

configurados no sistema;

O sistema informa a data da sada por lote dos documentos de atendimento do SAME
configurados no sistema;

Informar a data prevista de retorno da sada por lote dos documentos de atendimento do
SAME, configurados no sistema;

O boto de comado 1 - Realizar Sada: Permitir ao usurio realizar o registro da sada por
lote dos documentos SAME para efeito de agendamento.

1.3.2 SADA POR PACIENTE

OBJETIVO
Permitir ao usurio d sada do documento do SAME, por paciente.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de sada de documento por paciente, faz-se necessrio cadastrar
a seguinte tela:

Portador

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / SAME/ Sada de Documento / Sada por Paciente

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS
Protocolos

O sistema informa o cdigo de identificao do registro de sada do documento por paciente

do SAME, aps confirmar a sada do documento no sistema,

Informar a data da sada do documento do SAME por paciente no sistema;

Informar a hora da sada do documento em referncia no sistema;

Selecionar o portador responsvel pelo registro da sada do documento do SAME em

referncia;

Informar de forma descritiva o motivo que gerou a sada do documento do SAME por paciente
no sistema;

Informar a previso do retorno da documentao do paciente em referncia, para o arquivo do

SAME;

Pesquisar no campo agenda o cdigo de agendamento de um determinado mdico para efeito

de registro dos atendimentos a serem configurados no sistema.

Itens a Retirar

Informar o cdigo de identificao do atendimento cuja documentao do paciente ser

retirado do SAME para efeito de agendamento no sistema;

Informar a matricula do SAME do atendimento em referncia no sistema;

O sistema informa a data em que foi registrada a entrada do pronturio em referncia no

SAME;

O sistema informa de forma descritiva o armrio em que se encontra arquivado o pronturio

em referncia;

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O sistema Informa a linha do armrio em que se encontra arquivado o pronturio em

referncia;

O sistema Informa a coluna do armrio em que se encontra arquivado o pronturio em

referncia;

Informar o cdigo de devoluo do pronturio para o arquivo do SAME configurado no

sistema;

O boto de comando 1 importar matricula: Permitir ao usurio importar todos os

atendimentos arquivados no pronturio do paciente, conforme matricula selecionada;

O boto de comando 2 imprimir : Permitir ao usurio a impresso dos protocolos de sada de

documentos nos arquivos do SAME. Outra forma de se obter esta impresso Mdulo AMAP
/ Relatrios / Administrativo / Documentos / Protocolo de Sada.

1.4 DEVOLUO DE DOCUMENTOS

1.4.1 POR DOCUMENTOS
OBJETIVO
Permitir ao usurio executar as devolues dos pronturios, que tiveram sada do SAME.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de devoluo de documentos, faz-se necessrio cadastrar a
seguinte tela:

Portador

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Devoluo de Documentos.

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

O sistema Informa o cdigo de identificao do protocolo de devoluo dos pronturios e seus

atendimentos a serem configurados no sistema, aps confirmar a devoluo dos documentos;

Informar a data da devoluo dos pronturios, referente aos atendimentos configurados no

Sistema;

Selecionar o portador responsvel pela devoluo dos pronturios dos atendimentos, no

sistema;

Informar de forma descritiva o motivo da devoluo dos pronturios dos atendimentos.

Itens a devolver

Informar o cdigo de identificao do atendimento cuja documentao ser devolvida para o

arquivo do SAME correspondente;

Informar o nmero da matricula do SAME do atendimento configurado no sistema;

O sistema informa a data da entrada dos itens devolvidos para os respectivos arquivos do
SAME,

O sistema informa de forma descritiva o armrio do SAME que arquiva os atendimentos

configurados no sistema;

O sistema informa o cdigo de identificao da linha do armrio do SAME configurado no

sistema;

Informar o cdigo de identificao da coluna do armrio do SAME configurado no sistema;

O boto de comando 1- Imprimir Comprovante : Permitir ao usurio executar a impresso

dos relatrios correspondentes aos documentos devolvidos aos respectivos arquivos do SAME
no sistema.

10

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

1.4.2 POR PORTADOR

OBJETIVO
Permitir ao usurio executar as devolues dos pronturios por portador, que tiveram sada do
SAME.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de devoluo de documentos, faz-se necessrio cadastrar a
seguinte tela:

Portador

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Devoluo de Documentos por Portador.

PROCEDIMENTO

O sistema Informa o cdigo de identificao do protocolo de devoluo dos pronturios e seus

atendimentos a serem configurados no sistema, aps confirmar a devoluo dos documentos;

Informar a data da devoluo dos pronturios, referente aos atendimentos configurados no

Sistema;

Selecionar o portador responsvel pelo transporte de devoluo dos pronturios dos

atendimentos, no sistema;

11

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Informar de forma descritiva o motivo da devoluo dos pronturios dos atendimentos.

Itens a Devolver

Informar o cdigo de identificao do atendimento cuja documentao ser devolvida para o

arquivo do SAME correspondente;

Informar o nmero da matricula do SAME do atendimento configurado no sistema;

O sistema informa a data da entrada dos itens devolvidos para os respectivos arquivos do
SAME,

O sistema informa de forma descritiva o armrio do SAME que arquiva os atendimentos

configurados no sistema;

O sistema informa o cdigo de identificao da linha do armrio do SAME configurado no

sistema;

Informar o cdigo de identificao da coluna do armrio do SAME configurado no sistema;

Marcar ou desmarca todos os itens a serem devolvidos;

O boto de comando 1 imprimir comprovante : Permitir ao usurio executar a impresso dos

relatrios correspondentes aos documentos devolvidos por portador aos respectivos arquivos
do SAME no sistema.

1.4.3 POR PROTOCOLO DE SADA

OBJETIVO
Permitir ao usurio executar as devolues dos pronturios, que tiveram sada do SAME por data.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de devoluo de documentos, faz-se necessrio cadastrar a
seguinte tela:

Portador

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Devoluo de Documentos por Protocolo de Sada.

12

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

O sistema Informa o cdigo de identificao do protocolo de devoluo dos pronturios e seus

atendimentos a serem configurados no sistema, aps confirmar a devoluo dos documentos;

Informar o cdigo de identificao do protocolo de sada;

Informar a data da devoluo dos pronturios, referente aos atendimentos configurados no

Sistema;

Selecionar o portador responsvel pelo transporte de devoluo dos pronturios dos

atendimentos por protocolo de sada, no sistema;

Informar de forma descritiva o motivo da devoluo dos pronturios dos atendimentos.

Itens a Devolver

Informar o cdigo de identificao do atendimento cuja documentao ser devolvida para o

arquivo do SAME correspondente;

Informar o nmero da matricula do SAME do atendimento configurado no sistema;

O sistema informa a data da entrada dos itens devolvidos para os respectivos arquivos do
SAME,

O sistema informa de forma descritiva o armrio do SAME que arquiva os atendimentos

configurados no sistema;

O sistema informa o cdigo de identificao da linha do armrio do SAME configurado no

sistema;

Informar o cdigo de identificao da coluna do armrio do SAME configurado no sistema;

13

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O boto de comando 1 imprimir comprovante : Permitir ao usurio executar a impresso

dos relatrios correspondentes aos documentos devolvidos aos respectivos arquivos do SAME
no sistema.

1.5 TRANSFERNCIA DE PASTAS

1.5.1 SOLICITAO DE TRANSFERNCIA
OBJETIVO
Permitir ao usurio executar a transferncia de um pronturio localizado em um SAME de origem,
para um outro SAME onde se destinar o pronturio de um determinado atendimento.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela transferncia de pasta, faz-se necessrio cadastrar as seguintes
telas:

SAME de origem

SAME destino

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Transferncia de Pasta / Solicitao de Transferncia

14

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

Selecionar o SAME origem onde est arquivado o pronturio de um determinado atendimento;

Selecionar o portador da transferncia no sistema;

O sistema informar automaticamente o cdigo e a descrio da transferncia no sistema

Os campos encontrados justapostos a esta informao, confirmaro o cdigo e a matricula do

pronturio de atendimento no momento de executar a transferncia do SAME;

Selecionar o SAME para onde ser transferido o pronturio do atendimento.

DICAS
9

SAME origem: o arquivo mdico onde ficou guardado o pronturio de um determinado

atendimento mdico.

SAME destino: o arquivo mdico que receber como transferncia os pronturios de um

determinado atendimento mdico.

O boto de comando Imprimir: Permitir ao usurio executar a impresso do comprovante

de transferncia dos documentos para o novo SAME.

1.5.2 RECEBIMENTO DE SOLICITAES

OBJETIVO
Permitir ao usurio cadastrar no sistema o nome do paciente cujo documento solicitado para
transferncia, estar configurado de acordo com o cdigo da pasta do SAME origem.
LOCALIZAO
Mdulo AMAP/ Menu SAME / Transferncia de Pasta / Transferncia de Solicitao.

15

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

As informaes de transferncia de documentao tm uma funo automtica nesta tela;

As informaes so traduzidas de acordo com a pasta de origem do atendimento;

Esta tela tem uma funo facilitadora, permitindo ao usurio o procedimento automtico do
envio da documentao para o SAME solicitado.

DICA
9

Esta tela permite ao usurio visualizar todas as documentaes solicitadas, de acordo com
seu SAME de origem e configurar o seu envio para o SAME solicitado.

1.5.3 RECEBIMENTO DE TRANSFERNCIAS

OBJETIVO
Permitir a confirmao do recebimento da transferncia das documentaes vindas de um SAME
de origem configuradas de acordo com a solicitao da transferncia.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de recebimento de transferncia, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:

SAME origem

SAME destino

16

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Transferncia de Pasta/ Recebimento de Transferncia.

PROCEDIMENTOS

Selecionar o cdigo de identificao do SAME destino;

Selecionar o cdigo de identificao do SAME origem;

O sistema informar automaticamente a descrio da transferncia de acordo com a

respectiva data, conjuntamente com os dados da transferncia;

Os check box localizados justapostos aos dados de transferncia, permitiro

ao usurio

confirmar o recebimento dos documentos em carter de transferncia.

DICA
9

A transferncia o resultado de um deslocamento de documentaes, ou seja, pronturios de

determinados atendimentos de um SAME de origem, para um SAME destino de acordo com
as suas reais necessidades de transferncia.

1.6 CADASTRO DE ATESTADOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio cadastrar uma solicitao de atestado mdico, de acordo com a configurao
do registro de atendimento no sistema.

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AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de solicitao de servio, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:
Cdigo Mdico

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Cadastro de Atestados / Registro de Atestados.

PROCEDIMENTOS

Informar o cdigo do atendimento no sistema;

O sistema trar automaticamente todas as informaes referentes ao atendimento;

Selecionar o mdico responsvel pelo registro do atestado mdico.

DICAS
9

O atestado mdico um direito concedido a um paciente; sendo considerado e aceito como

documento de representao legal, junto a Instituies de ensino, na esfera profissional entre
outros.

O atestado mdico depois de entregue ser documentado junto a pasta do referido paciente
para posterior arquivo.

18

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

1.7 SOLICITAO DE SERVIO

OBJETIVO
Permitir ao usurio cadastrar uma solicitao de servio a ser executado de acordo com o setor e
o bem patrimonial configurado no sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de Solicitao de Servio, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:

Tipo de servio

Bem patrimonial

Setor

Localidade

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Solicitao de Servio.
Mdulo ACMA/ Menu Solicitao / Solicitao de Servio.

PROCEDIMENTOS

A data, hora e o nome de quem realizar a solicitao, virar automaticamente no sistema;

Selecionar o cdigo do servio solicitado;

Selecionar o cdigo do bem patrimonial, para o qual foi solicitado o servio;

Informar de forma descritiva, o servio que ser executado;

19

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Selecionar o setor de localizao do bem patrimonial;

Selecionar o cdigo do local onde encontra-se o setor selecionado;

Informar s observaes que se fizerem necessrias, relacionadas s solicitaes dos

servios executados e configuradas no sistema.

O boto de comando 1 - Imprimir: Permitir a impresso das solicitaes dos servios

realizados e configurados no sistema.

DICA
9

Solicitao de Servio: o ato ou efeito de solicitar um pedido para a elaborao e

execuo de uma prestao de servio, que venha a atender um setor e um bem patrimonial
precisando de manuteno.

1.8 DIAGNSTICOS
OBJETIVO
Permitir ao usurio cadastrar os diagnsticos de acordo com os cdigos dos atendimentos,
pesquisados e confirmados na tela de consulta do atendimento configurado no sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de diagnstico do atendimento, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:

Atendimento

CID Principal

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu SAME / Diagnsticos.

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AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

Pesquisar o atendimento, confirmar e configurar na tela em referncia;

O sistema informar automaticamente os campos correspondentes ao atendimento em referncia;

Selecionar a CID principal, correspondente ao atendimento em referncia;

No campo resumo do atendimento, o usurio informar de forma descritiva as observaes

que se fizerem necessrias em relao ao diagnstico selecionado no sistema;
21

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O boto de comando 2 CIDS : permitir a seleo ou o registro das CIDS principais

configuradas no sistema;

O boto de comando 3 - Mdicos: permitir o acesso a tela dos mdicos que diagnosticaram
as CIDS configuradas no sistema;

O boto de comando 4 - Pacientes: Permitir o acesso a tela de cadastro de paciente;

O boto de comando 5 - Atendimento: Permitir ao usurio o acesso a tela de alterao do

atendimento;

O boto de comando 6 - Confirmar: Permitir ao usurio confirmar o registro aplicado e salvo.

DICA
9

Diagnstico: o conhecimento ou a determinao de uma doena pelos sintomas, ou o

conjunto de dados em que se baseia essa determinao. (diagnstico)

22

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

CAPITULO 2 - PACIENTES

2.1 CADASTRO DO PACIENTES

OBJETIVO
Permitir ao usurio executar o preenchimento de um cadastro de paciente, permitindo que
informaes personalizadas sobre o paciente fiquem configuradas no sistema.
PR-REQUISITOS
Antes do preenchimento da tela de cadastro de paciente, faz-se necessrio cadastrar as seguintes
telas do sistema de gerenciamento de tabelas global.

CEP

Naturalidade

Tipo de Moradia

Religio

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Cadastro de Pacientes.

PROCEDIMENTOS

Informar o cdigo do paciente, cadastrado no sistema;

23

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Atravs do critrio de pesquisa, o sistema informar automaticamente os campos

correspondentes s primeiras informaes referente ao cdigo do paciente configurado no
sistema;

O boto de comando 2 - Detalhar: Permitir o registro dos detalhes do cadastro, tais como
data, hora e usurio responsvel pelo preenchimento do cadastro;

O boto de comando 3 - Observaes: Permitir o registro das observaes que se fizerem

necessrias referentes ao paciente configurado no sistema;

O boto de comando 4 Imprimir Ficha: Permitir ao usurio executar a impresso das

fichas dos pacientes configurados no sistema.

DICAS
9

Cadastro: o conjunto de informaes obtidas, pelas quais se estabelece um registro.

Esta tela dever ser rigorosamente preenchida, para que as informaes obtidas sirvam de
critrios facilitadores em posteriores procedimentos;

Boto 3 Observao, permitir registrar as observaes que se fizerem necessrias

referente ao paciente cadastrado no sistema.

Boto 7 Imprimir Ficha, permitir ao usurio executar a impresso da ficha do paciente

configurado no sistema.

O boto de comando Importar Beneficirios permitir ao usurio importar os dados do

paciente, atravs do nmero da carteira, caso o paciente esteja cadastrado (MV sade).

2.2 MANUTENO DE DOCUMENTOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio mudar as pastas com os pronturios mdicos, de armrio, linha ou coluna do
SAME, de acordo com o cdigo da matricula onde se encontram os pronturios dos pacientes
atendidos no SAME em referncia.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de manuteno de documentos, faz-se necessrio cadastrar as
telas de:

Matricula

Armrio

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Manuteno de Documentos
24

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTO

A configurao do SAME surge automtica no sistema;

Selecionar o cdigo de identificao da matricula, onde se encontra o pronturio do

atendimento cadastrado no sistema;

O sistema informar automaticamente os campos correspondentes ao cdigo e o nome do

paciente, de acordo com o cdigo da matricula selecionada;

Selecionar o cdigo do armrio onde se encontra arquivado o pronturio do paciente em

referncia;

Informar os campos correspondentes coluna e a linha do armrio de arquivamento do

pronturio em referncia;

Registrar as observaes que se fizerem necessrias;

De acordo com as informaes dispostas, o sistema informar automaticamente todos os

atendimentos registrados do paciente em referncia de acordo com a data de entrada do
atendimento e sua origem.

2.3 CADASTRO DE PRONTURIOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio cadastrar um pronturio, sem que necessariamente tenha ocorrido um
atendimento. O cadastro de um pronturio gera um nmero de matricula para o paciente.

25

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de cadastro de pronturios, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:

Armrio

Cadastro de paciente

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Cadastro de Pronturios.

PROCEDIMENTOS

Cadastrar um nmero de matricula para o paciente;

Informar o nome completo do paciente;

Informar o nome completo da me do paciente;

Selecionar o armrio para arquivamento do pronturio cadastrado;

O sistema informar automaticamente a sala correspondente ao armrio em referncia;

Informar linha que ocupar o arquivo do pronturio em referncia;

Informar coluna que ocupar o arquivo do pronturio em referncia;

Informar no campo observaes, os registros que se fizerem necessrios em relao ao

cadastro de pronturio em referencia;

O boto de comando 1- Imprime Etiqueta : Permitir a impresso das etiquetas para

configurao nas pastas de matrculas dos pronturios.

26

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O boto de comando 2- Excluir Pronturio de SAME; Permitir ao usurio a excluso do

cadastro do pronturio em referncia.

DICAS
9

O cadastro de pronturio um procedimento facilitador para posterior atendimento;

Ao cadastra-se um pronturio, gera-se automaticamente um nmero de matricula;

Pronturio: Lugar onde se guardam ou depositam dados referentes a uma pessoa, dos quais
se pode necessitar a qualquer instante, ou no ato do atendimento mdico.

2.4 PENDENCIAS DO ATENDIMENTO

2.4.1 REGISTRO
OBJETIVO
Permitir ao usurio registrar as pendncias decorrentes de um atendimento. O cadastro de uma
pendncia gera um cdigo de pendncia para o referente atendimento.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de registro de pendncias, faz-se necessrio cadastrar a seguinte
tela:

Atendimento

Tipo de Pendncia

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Pendncias do atendimento / Registro.

27

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

Pesquisar o atendimento com o boto

Informar o cdigo do atendimento, automaticamente o sistema mostrar o nome do paciente;

Informar a data e hora em que foi cadastrada a pendncia do atendimento;

Selecionar o cdigo do tipo de pendncia;

Informar no campo observaes, os registros que se fizerem necessrios em relao s

, confirmar e configurar na tela em referncia;

pendncias do atendimento.
DICAS
9

O cadastro de pendncias um procedimento facilitador para posterior atendimento;

Ao cadastra-se uma pendncia, gera-se automaticamente o cdigo da pendncia.

2.4.2 BAIXA
OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar as baixas das pendncias decorrentes de um atendimento.
PR-REQUISITO

28

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Antes do preenchimento da tela de registro de pendncias, faz-se necessrio cadastrar a seguinte

tela:

Atendimento

Tipo de Pendncia

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Pendncias do atendimento / Baixa.

29

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

Pesquisar o atendimento, confirmar e configurar na tela em referncia;

Informar o cdigo da pendncia que ser dada a baixa;

Informar a data e hora da baixa da pendncia;

Informar no campo observaes, os registros que se fizerem necessrios em relao baixa

da pendncia;

DICAS
9

O registro das baixas de pendncias um procedimento facilitador para que o atendimento

tenha continuidade.

2.4.3 BAIXA POR ATENDIMENTO

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar as baixas das pendncias por atendimento.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de baixa por atendimento, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:

Registro

Baixa

30

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Paciente / Pendncias do atendimento / Baixa por atendimento.

PROCEDIMENTOS

31

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Pesquisar o atendimento, confirmar e configurar na tela em referncia;

Pressionar F8;

O sistema automaticamente mostrar o nome do paciente, a data e hora do atendimento, e

suas respectivas pendncias (se houver).

Informar no campo observaes, os registros que se fizerem necessrios em relao s

baixas por atendimentos.

32

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

CAPITULO 3 - SOLICITAES

3.1 PRODUTOS AO ESTOQUE

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar o registro de solicitaes de produtos ao estoque, de acordo com o
destino da solicitao, configurada no sistema. O destino da solicitao ser feito atravs de um
paciente, de um setor ou de um estoque.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de produtos ao estoque, se faz necessrio cadastrar as seguintes
telas:
Estoque
Estoque destino
Atendimento
Mdico solicitante
Unidades de internao
Setor
Produto
Unidade
LOCALIZAO
Mdulo AMAP/ Menu Solicitao/ Produtos ao Estoque.

33

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTOS

Indicar o destino da solicitao a ser configurada no estoque.

Ex. Atravs do paciente, de um setor ou de um estoque;

Marcar o check box caso o produto solicitado seja uma urgncia.

Selecionar o cdigo de identificao do estoque, para o qual ser encaminhada a solicitao

de um determinado produto de acordo com a procedncia do destino;

Ex. Destino da solicitao: Paciente... Estoque: Farmcia;

Selecionar o estoque destino que receber a solicitao de um produto encaminhado pelo

estoque configurado no sistema.

Ex. Solicitao estoque: Farmcia... Estoque destino: Farmcia central;

Atravs do boto de comando por imagem, o usurio visualizar a tela de consulta de

atendimento, selecionar o paciente desejado (atendimento) configurar a opo desejada no
check box, confirmar o procedimento no boto de comando;

O sistema retornar para a tela original, onde estar configurado o atendimento selecionado;

Selecionar o mdico responsvel pela solicitao do produto;

Selecionar a unidade de internao, que receber o produto solicitado para o atendimento do

destino da solicitao;

Selecionar o setor para o qual so destinados os produtos;

DICAS
9

O usurio ter um dos parmetros acima, ou o conjunto deles; para executar o procedimento
de pesquisa;

34

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Executando o procedimento de pesquisa, o sistema informar automaticamente os campos

correspondentes de acordo com os critrios de exigncia do sistema;

O Campo produtos solicitados permitir ao usurio visualizar os produtos solicitados, de

acordo com os seus cdigos e as sus descries correspondentes;

Unidade: Qualidade do que nico ou uniforme que no pode ser dividido. Ex. ampola, frasco,
comprimido;

Usurio ativo: a identificao do usurio que executou a solicitao.

Barra de rolagem: O usurio visualizar os produtos solicitados ao estoque de acordo com o

destino da solicitao no sistema;

O procedimento e visualizao desta tela mudaro de acordo com o destino da solicitao que
ser configurada no sistema;
Ex. Destino setor, paciente, estoque.

O boto de comando 5 - Imprimir Solicitao: permitir a impresso das solicitaes

configurada no sistema, de acordo com o destino da solicitao formalizada.

O boto de comando 6 Busca o Ultimo Movimento: permitir ao usurio buscar a ultima das
solicitaes dos produtos solicitados configurada no sistema.

3.2 DEVOLUO DE PRODUTOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar o registro das solicitaes de devolues de produtos para um
determinado estoque. Esta solicitao de devoluo poder ser requisitada de um setor ou
paciente formalizado no sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de devoluo de produtos, faz-se necessrio cadastrar as
seguintes telas:
Estoque
Motivos de devoluo
Prestador
Unidade de internao
Setor
Produto
Lote
Unidade

35

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Solicitao / Devoluo de Produtos.

PROCEDIMENTOS

Marcar o check box caso a devoluo do produto seja uma urgncia.

Selecionar o destino da solicitao referente aos produtos devolvidos ao estoque;

O destino da solicitao de devoluo do produto poder ser formalizado atravs do paciente

ou setor;

Selecionar o estoque que receber a solicitao de devoluo dos produtos;

Selecionar o atendimento, atravs do boto de comando por imagem que acessar a tela de
consulta do atendimento no sistema;

Pesquisar o atendimento desejado, selecionar e pressionar o boto confirmar; o sistema

retornar para a tela original que configurar o paciente responsvel pela devoluo do
produto ao estoque;

Selecionar o mdico que solicitar a devoluo de um produto ao estoque no sistema;

Selecionar a unidade de internao responsvel pela solicitao de devoluo do produto ao

estoque;

O campo setor, data e hora estaro automaticamente habilitados;

Descrever as informaes que se fizerem necessrias correspondentes s solicitaes de

devolues de produtos configurados no sistema;

Selecionar o produto que ser devolvido ao estoque;

36

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

O sistema habilitar automaticamente o lote a que est configurado o produto a ser devolvido;

Selecionar a unidade de medida correspondente ao produto devolvido ao estoque;

Registrar a quantidade de produto a ser devolvido ao estoque;

Habilitado todos os campos, o usurio pressionar F 10 salvando a operao, onde o sistema

alimentar automaticamente o cdigo da solicitao.

DICAS
9

O primeiro check box encontrado nesta tela quando marcado indicar se o produto devolvido
ir para a conta do paciente.

O segundo check box quando marcado, indicar se o produto devolvido pertence a um KIT.

O boto de comando 1 Digitar o Cdigo de Barras ou Produto: Permitir ao usurio

habilitar o campo Cdigo de Barras ou o campo Produto, conforme utilizao do hospital, onde
ser informado o cdigo do produto a ser devolvido ao estoque;

O boto de comando 3 - Imprimir solicitao: Permitir o acesso para a impresso de uma

solicitao de devoluo de produtos ao estoque.

O boto de comando 4 - Busca produtos da ltima movimentao: Permitir visualizar a

busca da ltima movimentao de devoluo de produtos ao estoque.

Unidade de internao est implicitamente relacionada a um setor.

A unidade de internao ser selecionada, quando a indicao do destino da solicitao for

para um paciente.

37

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

CAPITULO 4 - CONSULTA

4.1 ATENDIMENTOS (NORMAL)

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a consulta de um atendimento mdico, de acordo com o critrio de
parametrizao configurada no sistema.
PR-REQUISITO
Antes de efetuar o preenchimento da tela de atendimento normal, faz-se necessrio cadastra a
seguinte tela:
Atendimento
LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Consulta / Atendimentos (Normal) / Consulta de Atendimento.

PROCEDIMENTO

Informar o critrio de parametrizao para efetuar o procedimento de pesquisa;

38

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Efetuada a pesquisa (F8), o sistema alimentar os campos correspondentes de acordo com os

critrios de exigncia do sistema;

No campo atendimento, o usurio visualizar toda a movimentao de atendimento do

paciente em referncia;

O boto de comando 1 - Imprimir: Permitir executar a impresso dos relatrios

correspondente aos atendimentos configurados no sistema;
No campo dados do atendimento, o usurio visualizar os dados correspondentes ao paciente
em referncia;
O boto de comando Atendimento: Permitir acessar a tela com os dados do atendimento em
referncia;
O boto de comando Responsvel: Permitir o registro ou a visualizao correspondente ao
responsvel pelo atendimento configurado no sistema, em situaes tais como: Paciente de
menor, ou paciente em estado de inconscincia;
O boto de comando Paciente: Permitir acessar a tela correspondente aos dados pessoais do
paciente configurado no sistema;
O boto de comando Diagnstico: Permitir acessar a tela correspondente ao diagnstico
mdico do paciente configurado no sistema;
O boto de comando Carteira: Permitir acessar a tela correspondente carteira do convnio
do paciente configurado no sistema;
O boto de comando Observaes: Permitir acessar a tela correspondente aos registros que
se fizerem necessrios, referentes s observaes sobre o atendimento configurado no
sistema;
O boto de comando Guias: Permitir acessar a tela correspondente aos dados da guia de
seguro sade referente autorizao do atendimento configurado no sistema;
O boto de comando Cauo: Permitir acessar a tela sobre os dados da cauo
correspondente ao atendimento configurado no sistema.
O boto de comando Sesso: Permitir acessar a tela com os dados do atendimento gerado
pela sesso.

4.2 ATENDIMENTOS (AVANADA)

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a consulta dos dados de um atendimento mdico ou de um paciente de
acordo com o critrio de parametrizao configurada no sistema.
PR-REQUISITO

39

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Antes de efetuar o preenchimento da tela de atendimento avanado, faz-se necessrio cadastra

as seguintes telas:
Medico
Origem
Servio
Convnio
Destino
Resultado
Local de Transferncia
Motivo de Alta
Procedimento
Procedimento de Alta
Tipo de Acomodao
Servio
LOCALIZAO
Sistema SAME / Menu Consulta / Atendimento (Avanada)

40

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

PROCEDIMENTO

Informar o critrio de parametrizao para efetuar o procedimento de pesquisa;

Efetuada a pesquisa (F8), o sistema alimentar os campos correspondentes de acordo com

os critrios de exigncia do sistema;

No campo dados atendimento, o usurio visualizar toda a movimentao de atendimento do

paciente em referncia;

No campo dados do paciente, o usurio visualizar os dados correspondentes ao paciente

em referncia;

O boto de comando 2 Gera Protocolo: Permitir o registro ou a visualizao dos

documentos do SAME.

O boto de comando 1 Imprimir: Permitir executar a impresso dos relatrios

correspondente aos atendimentos configurados no sistema;

4.3 PRESTADOR
OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a manuteno do Cadastro de Prestadores do Sistema.
Ex.: Mdico, enfermeiro, clinicas, entre outros.
PR-REQUISITOS

41

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Antes do preenchimento da tabela de Prestadores, faz-se necessrio cadastrar as seguintes telas:

CEP (Cdigo de Endereamento Postal)
UF (Unidade Federativa)
Tipo de Prestador
Banco
Contato (Tipos de Comunicao)
Especialidade
Tipo de Detalhamento
Convnio
Conselho
LOCALIZAO
Mdulo AMAP / Menu Consultas / Prestador.
Mdulo AMDC / Menu Tabelas / Prestadores.

PROCEDIMENTOS
Prestador

Informar o nome completo do prestador de servios;

Indicar se o mesmo faz parte do corpo clnico do hospital;

Informar o nome de guerra do mesmo, ou seja, o nome pelo qual conhecido;

Informar a data de nascimento;

Informar o nmero do CPF/CGC e da Carteira de Identidade do prestador;

42

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Informar o endereo pessoal e comercial do prestador.

Complemento

Informar o nmero de registro do prestador no conselho ao qual pertence;

Selecionar o cdigo do conselho;

Informar o nome da faculdade onde o prestador em referncia se graduou;

Selecionar o cdigo do tipo de prestador;

Selecionar o cdigo do chefe do mesmo;

Informar o CCM;

Informar o nmero do INSS Instituto Nacional de Seguridade Social;

Indicar o tipo de vnculo com o hospital;

Indicar se o prestador em referncia anestesista;

Indicar se o mesmo auxiliar;

Indicar se o mesmo cirurgio;

Indicar se o prestador de servios em referncia pertence a outra especialidade que no as

descritas nos campos anteriores;

Indicar se o mesmo atuante na profisso;

Indicar a situao do mesmo no sistema, ou seja, se o mesmo est ativo ou no no sistema;

Indicar se a documentao do prestador em referncia est ausente ou presente;

Informar o nmero do PIS/PASEP do mesmo;

Caso o prestador seja autnomo, informar a inscrio de do mesmo;

Informar os dados bancrios do mesmo, quais sejam, banco, nmero da agncia, nome da
agncia, nmero da conta;

Descrever as informaes que se fizerem necessrias a respeito do prestador.

Contato

Selecionar a(s) forma(s) de contato com o prestador em referncia;

Descrever a(s) forma(s) de contato do mesmo, por exemplo, nmero de telefone celular, email, endereo para correspondncia, nmero do FAX, nmero de telefone comercial entre
outras.

Especialidades

Selecionar o cdigo da especialidade do prestador em referncia;

Indicar se a especialidade selecionada a principal do prestador.

Credenciamento

Selecionar o cdigo do convnio que o prestador credenciado;

Indicar se o mesmo encontra-se ativo para o convnio selecionado;

Informar o cdigo do prestador de acordo com o convnio selecionado.

Grupos

Indicar quais os procedimentos so permitidos ou proibidos de serem realizados pelo

prestador;
43

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Marcar os check box dos procedimentos que so proibidos de serem desempenhados pelo
prestador em referncia;

O sistema automaticamente gerar o cdigo do prestador.

Origens

Indicar o cdigo e a descrio da origem de atendimento;

Selecionar o tipo de origem de atendimento;

Marcar os check box dos tipos de atendimento que so proibidos de serem desempenhados
pela origem de atendimento. Poder ser selecionado ou desmarcado todos os check box.

Preferncias

Selecionar a preferncia do prestador, como exemplo: jornal, revistas e times;

Selecionar o tipo de preferncia do prestador, exemplo: o prestador que tem como

preferncia o jornal, o tipo de preferncia ser jornal do comrcio.

Referncias

Selecionar a instituio onde o prestador possui referncia;

Selecionar o nome do contato.

Instituies

Selecionar a instituio onde o prestador trabalhou ou ainda trabalha;

Informar a data que o prestador iniciou o trabalho na instituio selecionada. Caso no

trabalhe mais, informar a data da sada do mesmo.

DICAS
9

importante salientar que a excluso de um item do cadastro s ser permitida, desde que
no hajam registros vinculados ao mesmo.

Essa tabela de Prestadores tambm poder ser cadastrada no mdulo Global, no Menu
Prestadores, na opo Prestadores.

As especialidades so as reas especficas de atuao do prestador de servios, ou seja,

uma rea onde o mesmo especialista.

4.4 DOCUMENTO DO PACIENTE

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a consulta correspondente a localizao do pronturio de um
determinado atendimento mdico, de acordo com a sua matricula, focalizao da sala e do
armrio configurados no sistema.

PR-REQUISITO
44

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Antes do preenchimento da tela de documento do paciente, faz-se necessrio cadastrar a seguinte

tela:
Armrio
LOCALIZAO
Sistema SAME / Menu consulta / Documentos do Paciente / Pasta do SAME.

PROCEDIMENTO:

Selecionar a matricula do SAME;

O sistema informar automaticamente o cdigo e o nome do paciente;

Ficar visualizada no sistema toda a movimentao do pronturio mdico do paciente em

referncia.

DICAS
9 Portador: Usurio responsvel pelo transporte da movimentao dos documentos (pronturios
mdicos), de um paciente referente a um determinado SAME;
9 A movimentao do pronturio dever ficar registrada no sistema, de acordo com a data de
sada e de retorno para a sua pasta de origem;
9 Situao da pasta: a localizao do SAME, gerado de um determinado atendimento mdico.

45

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

4.5 HISTORICO DAS SADAS DE DOCUMENTOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a consulta correspondente ao histrico das movimentaes na pasta do
paciente, de acordo com a sua matrcula.

PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de histrico das sadas de documentos, faz-se necessrio
cadastrar a seguinte tela:
Documentos Retirados.
LOCALIZAO
Sistema SAME / Menu consulta / Histrico das sadas de documentos.

PROCEDIMENTO:
Selecionar a matricula da SAME;
O sistema informar automaticamente o nome do paciente;
Ficar visualizada no sistema toda a movimentao da pasta do paciente em referncia.

46

AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

DICAS
9 A movimentao da pasta do paciente dever ficar registrada no sistema, de acordo com a
data de sada e de retorno;

4.6 DOCUMENTOS RETIRADOS

OBJETIVO
Permitir ao usurio efetuar a consulta dos registros dos cdigos dos protocolos, correspondente as
sadas oficiais das documentaes de um determinado SAME. Cumprindo desta forma as
formalidades de exigncia do sistema.
PR-REQUISITO
Antes do preenchimento da tela de Documentos retirados, faz-se necessrio cadastrar a seguinte
tela:
Portador
LOCALIZAO
Sistema SAME / Menu Solicitaes / Documentos Retirados / Protocolos.

PROCEDIMENTO:

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AMAP - Sistema de Gerenciamento SAME

Selecionar o cdigo do portador;

Utilizar a informao como parmetro;

Executar o procedimento de pesquisa;

O sistema informar automaticamente os campos correspondentes, de acordo com os

critrios de exigncia do sistema;

DICA
9

Protocolos: So os registros formalizados das sadas das documentaes de um

determinado atendimento de acordo com o SAME configurado no sistema.

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