WTM652 User Guide Std1-2 ES

Manual del usuario
del mdem de telefona Touchstone

WTM652
Preprese para disfrutar de Internet a toda velocidad. Tanto si desea recibir
transmisiones multimedia, descargar software nuevo, revisar su cuenta de correo
electrnico o hablar con sus amigos por telfono, con el mdem de telefona
Touchstone WTM652 podr hacerlo todo de manera ms rpida y fiable. A la vez,
obtendr un servicio de telefona de voz sobre IP con la misma calidad que la
telefona tradicional y ambos tipos de conectividad: con y sin cables. Algunos
modelos tambin ofrecen una batera de iones de litio para proporcionar un
servicio telefnico ininterrumpido en caso de fallos en el suministro elctrico.
El mdem de telefona Touchstone tambin ofrece cuatro conexiones Ethernet para
su uso como concentrador de la red de rea local (LAN) domstica o empresarial.
Adems, proporciona conectividad inalmbrica 802.11b/g para mejorar la movilidad
y la versatilidad. Asimismo, el Mdem Touchstone ofrece hasta dos lneas
independientes de servicio telefnico.
La instalacin es simple y su empresa de cable le proporcionar asistencia si tiene
necesidades especiales. Para obtener instrucciones ms detalladas, consulte los
siguientes vnculos.
Requisitos de seguridad
Introduccin
Instalacin y extraccin de la batera (slo WTM652G)
Instalacin y conexin del mdem de telefona
Configuracin de la conexin inalmbrica
Configuracin de la conexin Ethernet
Uso del mdem de telefona
Solucin de problemas
Glosario
Reglamentacin sobre exportaciones

Este producto no puede exportarse fuera de EE. UU. y Canad sin la autorizacin previa de la Oficina de Administracin de Exportaciones del
Departamento de Comercio de EE. UU. Queda prohibida toda exportacin o reexportacin directa o indirecta por parte del comprador que se efecte en contravencin de las normas de la Administracin de Exportaciones de EE. UU.
2009 - 2013 ARRIS. Reservados todos los derechos.

La informacin contenida en este documento est sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las declaraciones, configuraciones, recomendaciones
y datos tcnicos contenidos en este documento se consideran exactos y fiables, pero se presentan sin garanta expresa ni implcita. Los usuarios son los nicos responsables de las aplicaciones de cualquiera de los productos indicados en este documento. La informacin contenida en
este documento es propiedad de ARRIS.
ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS son marcas comerciales o registradas de ARRIS Group. Las dems marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos titulares.
Protegidas por una o ms patentes de los EE. UU. descritas a continuacin: 7031435; 7100011. Otras patentes pendientes.
ARSVD01203
Versin 6 Estndar 1.2
Junio de 2013
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
Configuracin Configuracin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Requisitos de seguridad
Los mdems de telefona ARRIS cumplen con los requisitos correspondientes de
rendimiento, materiales, etiquetado e informacin, segn se indica a
continuacin:
PRECAUCIN
Riesgo de electrocucin
Esta unidad contiene productos de alto voltaje. El usuario no puede
abrir ni reparar los elementos internos del equipo. Slo personal
cualificado podr realizar labores de mantenimiento y reparacin del
equipo.
PRECAUCIN
Posibles daos en el equipo

Posible interrupcin del servicio
La conexin del mdem de telefona al cableado telefnico existente
slo debe realizarla un instalador profesional. Se deben retirar las
conexiones fsicas del proveedor telefnico anterior y revisar todo el
cableado; no debe haber ningn tipo de tensin. La cancelacin del
servicio telefnico no es apropiada. Si no lo hace as, se podra
producir la prdida del servicio o provocar un dao permanente en el
mdem de telefona.
PRECAUCIN
Riesgo de explosin
La sustitucin de la batera por una batera incorrecta, el
calentamiento de la batera por encima de 75 C o la incineracin de
batera pueden causar un fallo del producto y el riesgo de incendio o
explosin de la batera. Deseche las bateras utilizadas siguiendo las
instrucciones.
la
El mdem de telefona ha sido diseado para conectarse directamente a un

telfono.
La conexin del mdem de telefona al cableado telefnico domstico existente slo debe realizarla un instalador profesional.
Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
No utilice el producto cerca del agua (p. ej., stanos hmedos, baeras,
fregaderos o cerca de piscinas, etc.) para evitar el riesgo de electrocucin.
No utilice aerosoles ni limpiadores con pulverizador cerca del mdem de

telefona.
Evite utilizar o conectar el equipo durante tormentas elctricas para evitar

el riesgo de electrocucin.
No utilice el telfono para informar de una fuga de gas cerca de la fuga.
No coloque el equipo a menos de 1,9 m de llamas o de fuentes de ignicin

(p. ej., rejillas de calefaccin, calefactores ambientales, chimeneas, etc.).
Utilice nicamente el suministro de energa y el cable de alimentacin que

vienen con el equipo.
El equipo debe instalarse cerca de la toma de corriente y en un sitio de fcil

acceso.
La proteccin del cable coaxial debe conectarse a tierra cerca del punto de
entrada del edificio de acuerdo con los cdigos elctricos nacionales de
instalacin aplicables. En los EE. UU., segn el artculo 820 del NFPA 70
(Cdigo Elctrico Nacional). En la Unin Europea y en otros pases, los requisitos de conexin isopotencial para la instalacin de la toma de cable CATV
se especifican en la norma internacional IEC 60728-11; Redes de cable para
seales de televisin, seales de sonido y servicios interactivos, parte 11:
Seguridad. Para obtener una operacin segura, el equipo debe ser instalado
de acuerdo con los requisitos especificados en la IEC 60728-11.
Si el equipo se instala en una zona de servicio abastecida por una red de
lnea elctrica TI, como sucede en muchas zonas de Noruega, se prestar
especial atencin a realizar la instalacin de acuerdo con la IEC 60728-11,
en concreto, con el anexo B y la figura B.4.
En reas donde se produzcan picos de alta tensin, donde las condiciones de

puesta a tierra son deficientes o que sean propensas a cadas de rayos, es
posible que se requiera una proteccin adicional contra sobretensiones, (p.
ej. PF11VNT3 de la American Power Conversion) en las lneas de CA, RF,
Ethernet y de telfono.
Cuando el mdem de telefona se conecta a un PC local a travs de cables

Ethernet, el PC debe conectarse correctamente a la red de toma a tierra de
CA del edificio/residencia. Todas las tarjetas incorporadas en el PC deben
instalarse y conectarse debidamente a tierra en la carcasa del equipo segn
las especificaciones del fabricante.
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Parte 15 de las reglas de la FCC

Se ha comprobado que este equipo cumple con los requisitos para dispositivos
digitales de Clase B regulados en la Parte 15 de la reglamentacin de la FCC
(Federal Communications Commission). Estos requisitos proporcionan una
proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en las instalaciones
residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de
radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza segn las instrucciones, puede provocar
interferencias perjudiciales en comunicaciones de radio. Sin embargo, no se puede
garantizar que no se vayan a producir interferencias en ninguna instalacin. Si este
equipo causa interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin (se
puede determinar apagando y encendiendo el equipo), el usuario puede intentar
corregir la interferencia tomando una o varias de las medidas siguientes:
Reorientar o cambiar de sitio la antena receptora.
Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al que

est conectado el receptor.
Solicitar ayuda al proveedor o a un tcnico experimentado de radio/TV.
Advertencia: Los cambios o modificaciones en este equipo no expresamente

aprobados por la parte responsable del cumplimiento pueden anular el derecho del
usuario a utilizar el equipo.
Exposicin a radiofrecuencia
Este equipo cumple con los lmites de exposicin a radiaciones establecidos por la
FCC para ambientes no controlados. Este equipo debe instalarse y utilizarse dejando una distancia mnima de 7,9 pulgadas (20 cm) entre el radiador y el cuerpo
del operario. Este transmisor no debe instalarse ni utilizarse con ningn otro transmisor o antena.
Safety
Getting
Started
Battery
Installation
Installation
Wireless
Configuration
Ethernet
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Conformidad con la legislacin canadiense

De conformidad con las leyes del Industry Canada, este radiotransmisor solo puede
emplearse con una antena cuya ganancia mxima sea igual o inferior a la aprobada
por la legislacin canadiense y del tipo indicado por esta. Con objeto de reducir las
interferencias potenciales para otros usuarios, el tipo de antena y su ganancia
deben ser tales que la potencia radiada isotrpica efectiva (PIRE) no supere la necesaria para una comunicacin satisfactoria.
Este dispositivo cumple con las especificaciones estndar de radio de Industry
Canada exentas de autorizacin. Su utilizacin est sujeta a las dos condiciones
siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier tipo de interferencia, incluidas las que puedan causar
un funcionamiento indeseado del dispositivo.
Para Mexico
La operacin de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es
posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este
equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda
causar su operacin no deseada.
Touchstone WTM652 Telephony Modem Users Guide
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Declaracin de conformidad para Europa

Este producto cumple con las disposiciones de la Directiva de compatibilidad
electromagntica EMC (Electromagnetic Compatibility) (89/336/CEE), la Directiva
modificatoria (92/31/CEE), la Directiva de lmites de tensin (73/23/CEE) y la
Directiva de marca CE (93/68/CEE). Por lo tanto, este producto tiene la marca CE
de conformidad con las directivas aplicables mencionadas.
Puede obtener una copia de la declaracin de conformidad en: ARRIS International,
Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024 (EE. UU.).
Segn indica este smbolo, el desecho de este producto o batera
est regulado por la Directiva 2002/96/CE del Parlamento
Europeo y del Consejo sobre residuos de equipos elctricos y
electrnicos (WEEE). Este tipo de residuos puede resultar
perjudicial para el medio ambiente. En tal sentido, al desechar
el mdem de telefona, la directiva exige que este producto no
se deseche como residuo municipal sin clasificar, sino que debe
recogerse de forma selectiva y desecharse de acuerdo con las
ordenanzas locales sobre este tipo de residuos.
Este producto cumple con la Directiva 2002/95/CE del Parlamento

Europeo y del Consejo del 27 de enero de 2003 en cuanto a la
restriccin de uso de ciertas sustancias peligrosas (RoHS) en equipos
elctricos y electrnicos.
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Introduccin
Acerca de su nuevo mdem de telefona
El mdem de telefona Touchstone WTM652 cumple con DOCSIS o Euro-DOCSIS y
presenta las siguientes caractersticas:
Rpido: mucho ms rpido que las conexiones de acceso telefnico o RDSI.
Prctico: admite conexiones Ethernet e inalmbricas 802.11b/g; pueden utilizarse ambas simultneamente
Flexible: ofrece dos lneas independientes de servicio telefnico as como

transferencia de alta velocidad para los datos
Compatible: admite diferentes niveles de servicio (siempre y cuando la

compaa de cable ofrezca este servicio).
Todos los modelos WTM652 ofrecen:
Conectividad inalmbrica 802.11b/g
Cuatro puertos Ethernet para poder conectarse a dispositivos no

inalmbricos
Hasta dos lneas de servicio telefnico
Su modelo WTM652 es uno de los siguientes:
WTM652A: compatible con DOCSIS
WTM652B: compatible con Euro-DOCSIS
WTM652G: compatible con DOCSIS y con una batera de iones de litio
Contenido de la caja
Asegrese de contar con los siguientes elementos antes de continuar. Si falta alguno, pngase en contacto con su compaa de cable.
Mdem de telefona
Antena
Cable de alimentacin
Gua de instalacin rpida
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Cable Ethernet
Cable telefnico
Contrato de licencia para el usuario final
Solucin de
problemas
Glosario
Elementos necesarios
Si instala el mdem de telefona por su cuenta, asegrese de contar con los
siguientes elementos antes de continuar:
Paquete del mdem de telefona: Siga en Contenido de la caja para

consultar la lista de elementos que vienen en el paquete.
Cable coaxial: es un cable redondo con un conector en cada extremo, tal

como se muestra en la imagen de la izquierda. Es del mismo tipo que el
cable que se utiliza para conectar el televisor al servicio de televisin por
cable. Puede adquirir cables coaxiales en cualquier tienda de artculos
electrnicos y en diversos establecimientos de descuentos. Asegrese de
que el cable tenga conectores en ambos extremos. Existen dos tipos de
conectores: a presin y roscados. Se recomienda utilizar conectores
roscados con el mdem de telefona. El cable coaxial debe tener la longitud
necesaria para conectar el mdem de telefona a la toma del cable.
Divisor (opcional): permite conectar un cable adicional, ya que divide una

nica toma de salida en dos. Si tiene un televisor conectado a la toma de
salida del cable que desea utilizar, necesitar un divisor. Puede adquirir un
divisor en cualquier tienda de artculos electrnicos y en la mayora de las
grandes superficies. Adems, puede necesitar un cable coaxial corto (con
conectores) para conectar el divisor a la toma del cable y luego el mdem
de telefona y el televisor al divisor.
Nota: Un divisor, como su nombre indica, divide la seal en dos y las enva
a ambas salidas. La utilizacin de varios divisores en serie puede deteriorar
la calidad de conexin del televisor, del telfono o de Internet.
Accesorios para fijacin en paredes (opcionales): si quiere fijar la

puerta de enlace a una pared, necesitar, segn el tipo de pared, anclajes
para tabla enyesada (drywall), tornillos para madera u otros accesorios. Vea
la plantilla y las instrucciones de fijacin a paredes para ms informacin.
Cable coaxial
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Paquete de informacin: su compaa de cable debe suministrarle un

paquete con informacin acerca del servicio y de cmo configurarlo. Lea
atentamente esta informacin y, si tiene alguna pregunta, pngase en
contacto con su compaa de cable.
Para obtener servicio tcnico

Antes de utilizar su mdem de telefona nuevo, pngase en contacto con la
compaa de cable local para crear una cuenta de Internet y servicio telefnico.
Antes de llamar, asegrese de tener la siguiente informacin a mano:
el nmero de serie del mdem de telefona y las direcciones MAC de cable

de la unidad (impresos en la etiqueta de la base del mdem de telefona,
como se indica en la pgina siguiente)
el nmero de modelo del mdem de telefona
Si su compaa de cable le suministr el mdem de telefona, no es necesario

comunicarle dicha informacin, porque ya la tiene. Adems, consulte a la compaa
de cable lo siguiente:
Existen requisitos especiales de sistema o archivos que deba descargar

despus de conectarme?
Cundo puedo comenzar a usar el mdem de telefona?
Necesito una identificacin de usuario o contrasea para conectarme a

Internet o a mi cuenta de correo electrnico?
Cambiarn mis nmeros de telfono?
Qu nuevas funciones de llamada tendr y cmo se utilizan?
10
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Requisitos del sistema

El Mdem de telefona Touchstone es compatible con la mayora de los PC. A
continuacin se detallan los requisitos para cada sistema operativo. Para conocer los
detalles sobre la habilitacin y configuracin de la red, consulte la documentacin
correspondiente a su sistema. Para utilizar el mdem de telefona, su compaa de
cable debe proporcionar servicio de acceso a Internet de alta velocidad mediante
la tecnologa DOCSIS.
Windows
Windows XP, Windows Vista, o Windows 7. Debe disponer de una conexin compatible con Ethernet o con una red LAN inalmbrica.
MacOS
System 7.5 a MacOS 9.2 (Open Transport recomendado) o MacOS X. Debe disponer
de una conexin compatible con Ethernet o con una red LAN inalmbrica.
Linux u otro sistema Unix
Los controladores de hardware, TCP/IP y DHCP deben estar habilitados en el
kernel. Debe disponer de una conexin compatible con Ethernet o con una red LAN
inalmbrica.
Acerca de este manual

FOR HOME OR OFFICE USE
Este manual abarca todos los modelos WTM652. Es posible que su modelo incluya
o no todas las capacidades que se describen en este manual. A fin de determinar
cul es el modelo que ha adquirido, consulte la imagen de la izquierda. El nmero
de modelo se encuentra en la etiqueta pegada al mdem de telefona.
FOR HOME OR OFFICE USE
Nmero de modelo
11
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Ethernet o conexin inalmbrica?

Existen dos formas de conectar un PC al mdem de telefona. La siguiente
informacin le ayudar a elegir la mejor opcin para cada caso:
Ethernet
Ethernet es un mtodo estndar para conectar dos o ms PC en una red de rea
local (LAN). Puede utilizar la conexin Ethernet si su PC cuenta con hardware
Ethernet incorporado.
Nota:
Para conectar ms de cuatro PC al mdem WTM652 a travs de los

puertos Ethernet, necesitar un concentrador Ethernet (disponible en
tiendas de informtica).
El paquete del mdem de telefona incluye un cable Ethernet de 1,9 m (los

conectores se asemejan a los de un telfono pero son ms anchos). Si necesita
ms cables, puede adquirirlos en tiendas de informtica. Si desea conectar el
mdem de telefona directamente al PC o a un concentrador Ethernet utilizando un
conmutador cruzado, solicite un cable recto categora 5 (CAT5). Si desea conectar
el mdem de telefona a un concentrador Ethernet sin utilizar un conmutador
cruzado, solicite un cable cruzado categora 5.
Cable Ethernet
Conexin inalmbrica
El estndar de red LAN inalmbrica 802.11 permite que uno o ms PC accedan al
mdem mediante una seal inalmbrica (de radio). Puede utilizar la conexin
inalmbrica si su PC cuenta con una tarjeta inalmbrica incorporada o de reposicin.
Nota:
Para obtener informacin adicional acerca de qu hardware inalmbrico

se adapta mejor al funcionamiento de su PC, consulte con su proveedor
de informtica.
USB y Ethernet simultneamente

Si cuenta con dos o ms PC, puede utilizar Ethernet en hasta cuatro de sus
dispositivos y conexin inalmbrica en el resto. Para conectar cinco o ms PC a los
puertos Ethernet, necesitar un concentrador Ethernet (disponible en tiendas de
informtica).
Para obtener ms informacin acerca de la conexin de dos o ms PC, pngase en
contacto con su compaa de cable.
12
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Informacin sobre seguridad

El uso de una conexin permanente de alta velocidad a Internet implica cierto grado
de responsabilidad hacia otros usuarios de la red, as como tambin la necesidad
de mantener un sistema razonablemente seguro. Aunque ningn sistema es
seguro al 100%, estas sugerencias pueden ayudar a aumentar la proteccin del
sistema:
Actualice su sistema operativo con las ltimas revisiones de seguridad.

Ejecute la utilidad de actualizacin del sistema al menos una vez por
semana.
Actualice su programa de correo electrnico con las ltimas revisiones de

seguridad. Adems, evite abrir mensajes de correo electrnico que
contengan archivos adjuntos o elementos enviados a travs de salas de
chat.
Instale un programa antivirus y mantngalo actualizado.
Evite proveer servicios web o de uso compartido de archivos utilizando el

mdem de telefona. Adems de los problemas de vulnerabilidad que esto
supone, la mayora de las compaas de cable prohben la utilizacin de
servidores a travs de cuentas no comerciales; por lo tanto, pueden
suspender su cuenta si infringe las condiciones del servicio.
Para enviar mensajes de correo electrnico, utilice los servidores de su

compaa de cable.
Evite utilizar software de proxy, a menos que est seguro de que no sea
vulnerable a abusos de otros usuarios de Internet (algunos se envan
abiertos de manera predeterminada). Los piratas informticos aprovechan
los servidores proxy abiertos para ocultar su identidad cuando entran en
otros PC o cuando envan mensajes masivos de correo electrnico. Si utiliza
un servidor proxy abierto, su compaa de cable puede suspender su cuenta
para proteger al resto de la red.
Si utiliza la red LAN inalmbrica, asegrese de habilitar la seguridad de

conexin inalmbrica en el mdem de telefona (por las mismas razones por
las que slo debe utilizar servidores proxy seguros). Para obtener ayuda,
consulte la seccin Configuracin de la conexin inalmbrica.
13
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instalacin y extraccin de la batera

(slo WTM652G)
Muchos modelos de mdem de telefona admiten una batera de iones de litio opcional. El mdem WTM652G admite los siguientes modelos de batera:
La batera de reserva bsica proporciona hasta 5 horas (la negra) u 8

horas (la gris) de tiempo de reserva, segn el modelo de mdem de telefona
y el uso que se haga de ella. Puede ser de color gris claro (batera recomendada) o negro.
La batera de reserva ampliada proporciona hasta 12 horas de tiempo

de reserva, segn el modelo y el uso que se haga de ella. Dispone de un asa,
situada entre las guas de batera.
La batera de reserva mxima proporciona hasta 24 horas de tiempo

de reserva, segn el modelo y el uso que se haga de ella. Sustituye a la
tapa de la batera e incrementa la altura del mdem de telefona en 16 mm
aproximadamente.
14
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
La compaa de cable puede incluir una batera con el mdem de telefona. Puede
solicitar
cualquiera
de
las
bateras
mostradas
aqu
en
http://yourbroadbandstore.com/
Instalacin de la batera de reserva bsica

1
Retire el pestillo de la tapa de la batera y quite la tapa. Deje la tapa a un

lado.
Alinee las guas de la batera con las ranuras del mdem de telefona como
se muestra abajo, y deslice la batera en el compartimento.
Ranura de la
batera
Gua de la batera
15
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Empuje la batera en el compartimento hasta que quede ajustada en su sitio.

Presione en el centro de la batera para insertarla en el ngulo correcto.
Vuelva a colocar la tapa de la batera: inserte las lengetas de las bisagras

en las ranuras receptoras y cierre la tapa hasta que se ajuste en su lugar.
Ranuras del
receptor
Lengetas de
la bisagra
16
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instalacin de la batera de reserva ampliada

1

lado.
Coloque el mdem de telefona boca abajo, de modo que la baha de la

batera quede hacia arriba.
Alinee las guas de la batera con las ranuras del mdem de telefona, como
se muestra abajo, y deslice la batera en el compartimento.
Nota: Las bateras no se insertarn por completo en el mdem si no se orientan de manera correcta. La batera debe deslizarse en la baha sin gran esfuerzo. Alinee las ranuras de la baha de la batera con las guas de la batera
y presione con la misma fuerza por ambos extremos de la batera.
INCORRECTO
INCORRECTO
CORRECTO
17
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Vuelva a colocar la tapa de la batera: inserte las lengetas de las bisagras

en las ranuras receptoras y cierre la tapa hasta que se ajuste en su lugar.
Ranuras del
receptor
Lengetas de
la bisagra
18
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instalacin de la batera de reserva mxima

1
Retire el pestillo de la tapa de la batera y quite la tapa. La batera de reserva

mxima sustituye a la tapa; guarde la tapa en un lugar seguro.
Coloque la batera en una superficie horizontal firme.
Coloque el mdem de telefona sobre la batera, alineando las ranuras de la

baha de la batera con las lengetas de la batera. Presione hacia abajo el
mdem de telefona hasta que el pestillo de la batera se ajuste en su lugar.
Nota: Presione suavemente sobre la parte frontal del mdem de telefona
para que el pestillo de la batera se coloque en su lugar.
19
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Extraccin de las bateras de reserva bsica y

ampliada
1

lado.
Extremo del
pestillo
2a Extraccin de la batera de reserva bsica: Inserte un dedo tras la lengeta
de la batera, en el lugar que se indica en la imagen, y coloque su pulgar
sobre el otro extremo de la batera. Tire de la batera con firmeza hasta que
se desconecte y se deslice fuera del compartimento.
Lengeta
20
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
2b Extraccin de la batera de reserva ampliada: tire del asa hasta que la

batera se desconecte y se deslice fuera de la baha.
Asa de la
batera
21
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Extraccin de la batera de reserva mxima

1
Sujete la batera y tire hacia atrs el pestillo de la parte frontal de la batera.
Pestillo
Extraiga la batera de la baha efectuando un movimiento de balanceo suave.
22
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instalacin y conexin del Mdem de

telefona
Antes de comenzar, asegrese de:
haber comprobado que su compaa de cable ofrece servicios de datos y

telfono mediante la tecnologa DOCSIS estndar;
Contar con todos los elementos necesarios.
tener una toma de cable, de telfono y de corriente cerca del PC. Si no

cuenta con una toma de cable convenientemente situada, solicite a su
compaa de cable que le instale una nueva.
PRECAUCIN
Riesgo de daos en el equipo
Slo tcnicos cualificados en instalaciones deben conectar el mdem
de telefona al cableado domstico. El servicio telefnico respectivo
debe desconectarse fsicamente en la caja externa de interconexin
antes de realizar ninguna conexin.
23
Seguridad
Instalacin
de la batera
Introduccin
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Panel frontal
A
G I
Secure WLAN
Se
cu
re
W
LA
La parte frontal del mdem de telefona tiene los siguientes indicadores:

A
Battery: (slo WTM652G) indica el estado de la batera.
Telephone 1/2: indica el estado de cada lnea telefnica.
Secure: indica que el estndar WPS (Wireless Protected Setup) est

activado.
D WLAN: indica el estado de la red LAN inalmbrica.
F H J
LAN 14: indica el estado de cada uno de los puertos Ethernet.
Link: indica la conectividad Ethernet o inalmbrica existente entre el

mdem de telefona y los PC.
G Online: indica el estado de transmisin de datos por Internet.

H US: indica conectividad ascendente.
I
DS: indica conectividad descendente.
Power: indica si la unidad recibe alimentacin de CA.
Panel trasero
La parte trasera del mdem de telefona tiene los siguientes conectores y controles:
Tel 1 (modelos A/B): conector para la primera lnea telefnica.

Tel 1/2 (modelos G): conector para la primera lnea telefnica (o ambas
lneas en un telfono de dos lneas).
Tel 2: conector para la segunda lnea telefnica.
Antenna: conector para la antena inalmbrica.
D Ethernet: para su uso con un puerto LAN del PC.

E
Botn Router Reset: restablece los puertos Ethernet e inalmbricos sin que
el servicio telefnico se vea afectado.
Botn TM Reset: restablece el mdem de telefona del mismo modo que si

encendiera y apagara la unidad. Para presionar este botn, utilice un objeto
puntiagudo no metlico.
G Cable: conector para el cable coaxial.
A B
H Alimentacin: conector para el cable de alimentacin.
24
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Seleccin de una ubicacin para la instalacin

Debe considerar varios factores antes de elegir una ubicacin para instalar el
mdem de telefona:
Tiene al alcance una toma de corriente de CA? Para lograr mejores

resultados, la toma de corriente no debera activarse por interruptor y
debera quedar suficientemente cerca del mdem de telefona para no tener
que usar alargadores.
Dispone de una toma de cable? Para lograr un mejor rendimiento, reduzca

al mnimo el nmero de divisores entre la toma y el cable. Cada divisor
atena (reduce) la seal disponible para el mdem de telefona. Un nmero
elevado de divisores puede reducir la velocidad de conexin a Internet e,
incluso, afectar al servicio telefnico.
Puede instalar cables fcilmente entre la ubicacin del mdem de telefona

y los telfonos?
Si desea conectar dispositivos a los puertos Ethernet, puede instalar

cables fcilmente entre la ubicacin del mdem de telefona y dichos
dispositivos?
Si desea instalar el mdem de telefona en una pared, la ubicacin ofrece

una superficie slida para un anclaje seguro? Para lograr mejores resultados
al instalar el mdem de telefona en una pared de mampostera, trate de
colocarlo de manera que al menos uno de los tornillos quede sujeto a una
viga. Esto puede contribuir a evitar que el mdem de telefona se desprenda
de la pared en el futuro.
Si desea instalar el mdem de telefona sobre el escritorio, queda suficiente

espacio a ambos lados del mismo para mantener despejados los orificios de
ventilacin? La obstruccin de los orificios de ventilacin puede causar el
recalentamiento del mdem.
Qu distancia hay entre los dispositivos inalmbricos? El margen de

conexin inalmbrica del mdem de telefona est, normalmente, entre 30
y 65 m. El rango de conexin puede verse afectado por varios factores, como
se describe a continuacin:
25
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Factores que afectan al rango de conexin inalmbrica

El rango de uso para las conexiones inalmbricas puede verse afectado por varios
factores.
Se incrementa el
rango al:
Se reduce el
rango al:
Colocar la antena por encima de los dispositivos (por

ejemplo: instalar el mdem de telefona en la planta
superior de un edificio de varias plantas o utilizar una
antena omnidireccional de mercados secundarios)
Usar una antena dirigida de mercados secundarios

(aumenta el rango en una direccin mientras que lo
disminuye en otras direcciones)
Agregar concentradores inalmbricos en una red de

sistema WDS (Wireless Distribution System) de puente
Colocar la antena por debajo de los dispositivos (por

ejemplo: instalar el mdem de telefona en un stano)
Quitar la antena
Existir paredes de metal o cemento entre el mdem de

telefona y otros dispositivos
Existir aparatos metlicos de grandes dimensiones,

armarios metlicos o acuarios entre el mdem de
telefona y otros dispositivos
Existir interferencias y ruidos de radiofrecuencia

(telfonos inalmbricos, hornos microondas u otras
redes inalmbricas a 2,4 GHz)
Tenga en cuenta que la disminucin del rango de la red inalmbrica puede ser beneficioso, siempre que el rango resultante se adapte a sus necesidades. Al limitar el
rango de la red, se reducen las interferencias con otras redes y se dificulta que los
usuarios no deseados localicen su red y se conecten a ella.
26
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instalacin del Mdem de telefona

Puede instalar el mdem de telefona en la pared o colocarlo sobre el escritorio.
Si va a realizar una instalacin de pared, puede colocar el mdem de telefona
con los indicadores hacia arriba (posicin vertical) o de lado (posicin horizontal).
Herramientas y materiales
Paso 1
Paso 3
Paso 2
Paso 4
Asegrese de tener las siguientes herramientas y materiales antes de instalar el

mdem por cable en la pared:
Instalacin en pared de mampostera: dos pernos de anclaje para pared de

mampostera de 6 mm y una broca de 6 mm (no incluidos).
Instalacin en madera laminada o en soportes: dos tornillos autorroscantes

del n. 6 de 38,1 mm (no incluidos)
Destornillador (plano o de estrella, segn el tipo de tornillos que utilice).
Plantilla de instalacin en pared (incluida).
Cinta adhesiva transparente (para fijar momentneamente la plantilla de

instalacin a la pared). (no se incluye)
Instrucciones para la instalacin en pared

1
Coloque la plantilla de instalacin en la superficie donde desee instalar el

mdem de telefona y fjela con cinta adhesiva transparente.
Perfore los orificios para los tornillos utilizando la plantilla de instalacin.

Una vez perforados los orificios, retire la plantilla.
Si utiliza pernos de anclaje para pared de mampostera, colquelos en la

pared. A continuacin, ajuste los tornillos en la pared dejando un espacio de
aproximadamente 3 mm entre la cabeza del tornillo y la pared. Si no utiliza
los pernos de anclaje, tan solo apriete los tornillos.
Coloque el mdem de telefona con las luces indicadoras hacia arriba o hacia
la derecha, segn prefiera. Introduzca los tornillos en ambas ranuras de
montaje (ubicadas en la parte trasera del mdem de telefona) y deslice la
caja hacia abajo hasta que el tornillo llegue al extremo estrecho de la ranura.
Siga en seccin Conexin del mdem de telefona.
27
Seguridad
Instalacin
de la batera
Introduccin
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Instrucciones para la instalacin en escritorio

1
Coloque el mdem de telefona:

en un lugar con buena circulacin de aire, con la parte trasera hacia la
pared ms cercana y en un lugar donde no corra riesgo de cada por
golpes o movimientos bruscos
A B
Siga en Conexin del mdem de telefona.
Conexin del mdem de telefona
ADVERTENCIA: La conexin del mdem de telefona al cableado telefnico

domstico existente slo debe realizarla un instalador profesional. Se
deben retirar las conexiones fsicas del proveedor telefnico anterior y
revisar todo el cableado; no debe haber ningn tipo de tensin. La
cancelacin del servicio telefnico no es apropiada. Si no lo hace as, se
podra producir la prdida del servicio o provocar un dao permanente en
el mdem de telefona.
1
Inserte la antena en el conector destinado a tal efecto que encontrar en la

parte trasera del mdem de telefona (C). Ajuste las conexiones slo
manualmente. Gire la antena para que apunte recto hacia arriba, siempre
que sea posible.
Conecte un extremo del cable coaxial a la toma de salida o al divisor del

cable y el otro extremo al conector del cable del mdem de telefona (G).
Ajuste las conexiones manualmente y luego aplique 1/8 de vuelta con una
llave.
Nota: Para lograr un mejor rendimiento, utilice un cable coaxial de alta

calidad y reduzca o elimine los divisores entre la toma del cable y el mdem
de telefona.
3
Conecte el enchufe del cable de alimentacin al conector Power de la parte

trasera del mdem de telefona (H) y enchufe el cable de alimentacin en
una toma de corriente de CA adecuada.
La luz indicadora Power que est en la parte frontal del mdem de telefona
se enciende y parpadea una vez (consulte la tabla de los LED en la pgina
44). Consulte la seccin Solucin de problemas si la luz indicadora Power no
se enciende.
Conecte un extremo del cable Ethernet a cualquier puerto Ethernet en la

parte trasera del mdem de telefona, (D) y el otro extremo al puerto
Ethernet del PC, concentrador o enrutador de banda ancha.
28
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Nota: Si desea conectarlo al PC, utilice el cable Ethernet que viene con el
paquete del mdem de telefona.
5
Conecte un extremo del cable de telfono al puerto telefnico que se

encuentra en la parte posterior del mdem de telefona (A o B). Conecte el
otro extremo al telfono.
29
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin de la conexin
inalmbrica
El mdem WTM652 se suministra con una configuracin predeterminada de fbrica
bsica, que debera permitir el acceso inmediato a Internet mediante una conexin
inalmbrica. Si su PC est equipado con una tarjeta LAN inalmbrica 802.11b/g,
puede configurar los parmetros de conexin inalmbrica del mdem WTM652.
ARRIS recomienda que, como mnimo, configure los parmetros de seguridad.
Requisitos
Antes de configurar la conexin Ethernet, asegrese de contar con los siguientes
elementos:
PC con:
Interfaz Ethernet o interfaz inalmbrica
Cable Ethernet, si utiliza la interfaz Ethernet (suministrado)
Navegador de Internet
Pasos bsicos de la configuracin

El mdem WTM652 utiliza una interfaz basada en Internet para configurar los
parmetros de conexin inalmbrica. La siguiente pantalla muestra los diversos
componentes de la interfaz.
1
Barra de acceso: muestra el estado de las conexiones del mdem WTM652

y contiene los vnculos siguientes:
Home vuelve a la pgina Status (que se muestra ms arriba) desde

cualquier pantalla.
Help muestra la ayuda correspondiente a la pantalla actual.
Login/Logout permite acceder a otras pantallas que no sean la
pantalla Status.
Men de navegacin: permite seleccionar cualquiera de los elementos de la

lista para visualizar un submen asociado. La seleccin de elementos del
submen muestra la pantalla asociada. Si no est registrado, el mdem
WTM652 mostrar la pantalla Login para que se registre antes de permitirle
continuar.
rea de visualizacin: en este apartado puede introducir o consultar la

informacin sobre la configuracin. Dispone de un vnculo ? para obtener
informacin acerca del propsito de la pantalla o los elementos especficos
de esta.
30
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Acceso a la interfaz de configuracin

Siga estos pasos para acceder a la interfaz de configuracin. Previamente, debera
haber configurado el mdem WTM652 segn se indica en la seccin Instalacin y
conexin del mdem de telefona .
1
Para conectar el sistema operativo a la red LAN inalmbrica arris54g (este

es el SSID predeterminado de fbrica del mdem de telefona), utilice la
utilidad de conexin.
En el navegador de Internet, abra la pgina http://192.168.2.1/ para visualizar la pantalla Status:
31
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Haga clic en el vnculo Login de la barra de acceso para visualizar la pantalla Login:
Nota: El mdem de telefona se suministra sin ninguna contrasea configurada previamente. La primera vez que entre en el sistema, deje el campo
Password en blanco.
4
Haga clic en el botn Submit para volver a la pantalla Status.

Nota: La barra de acceso debera mostrar Logout en lugar de Login.
Siga en Configuracin de los parmetros del sistema.
32
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin de los parmetros del sistema

1
Haga clic en el vnculo Utilities (en la parte inferior del men Navigation)
para abrir el men Utilities y, a continuacin, haga clic en System Settings
para acceder a la pantalla System Settings:
Cambie los parmetros como se indica a continuacin:
Enter Current Password: si ha creado una contrasea previamente y

desea cambiar los parmetros de esta pantalla, introduzca la contrasea
aqu.
Enter New Password: introduzca una nueva contrasea que pueda

recordar, pero que no sea fcil de adivinar.
Confirm new Password: vuelva a introducir la misma contrasea.
33
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Time Zone: seleccione la zona horaria apropiada para su ubicacin. El

mdem de telefona utiliza un servidor horario de Internet para poner en
hora su reloj interno.
Desplcese hacia el final de la pgina y haga clic en el botn Save. Si se le

solicita que vuelva a registrarse, escriba la nueva contrasea y haga clic en
el botn Submit.
Siga en Configuracin de la conexin de red WAN.
Configuracin de la conexin de red WAN

Siga estos pasos para configurar la conexin de red WAN.
1
Haga clic en el vnculo WAN Setup del men de navegacin y, a continuacin,

haga clic en Connection Type.
Aparece la pantalla Connection Type:
Elija el tipo de conexin correcto en la pantalla Connection Type. La mayora

de las compaas de cable requiere el tipo de conexin Dynamic. Si su
compaa de cable requiere otro tipo de conexin, debera proporcionarle
una hoja informativa que especifique el tipo de conexin correcto que debe
elegir y toda la informacin necesaria para configurar la conexin.
34
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Haga clic en el botn Next en la parte inferior de la pantalla (para ver el

botn Next, puede que necesite desplazarse hacia abajo en el navegador de
Internet). El mdem de telefona muestra una pantalla donde se pueden
visualizar ms parmetros para su tipo de conexin. Siga el vnculo
correspondiente a su tipo de conexin:
Dynamic
Static
PPPoE
L2TP
Dynamic
a. Escriba el nombre que desee en el campo Host Name.

b. Si necesita clonar la direccin MAC del PC, haga clic en el vnculo Change
WAN MAC Address y consulte la seccin Configuracin de la direccin MAC.
c. Haga clic en el botn Save.
d. Siga en Configuracin del nombre y del canal de red LAN.
35
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Static
a. Rellene los campos IP Address, Subnet Mask, y ISP Gateway Address con la
informacin proporcionada por su compaa de cable.
b. Si necesita introducir parmetros DNS, haga clic en el vnculo y consulte la
seccin Configuracin del DNS.
36
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
PPPoE
a. Rellene los campos User Name y Password con la informacin

proporcionada por su compaa de cable. Introduzca la contrasea por
segunda vez en el campo Retype Password.
b. Si necesita cambiar el tamao de la MTU o rellenar el campo Service Name,
introduzca la informacin tal y como especifica su compaa de cable.
37
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
L2TP
a. Rellene los campos L2TP Account, L2TP Password, Host Name y Service IP Address con la informacin proporcionada por su compaa de cable.
Introduzca la contrasea por segunda vez en el campo Retype Password.
b. Si necesita introducir una direccin IP esttica y una mscara de subred, introduzca la informacin tal y como especifica su compaa de cable. De lo
contrario, seleccione Get Dynamically from ISP.
c. Si necesita introducir parmetros DNS, haga clic en el vnculo y consulte la
seccin Configuracin del DNS.
d. Haga clic en el botn Save.
e. Siga en Configuracin del nombre y del canal de red LAN.
38
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin del DNS

Siga estos pasos para configurar el DNS.
1
En la pantalla Connection Type actual, haga clic en el vnculo Set Up DNS.

Aparece la pantalla DNS:
Si su compaa de cable le proporcion las direcciones IP para los servidores

DNS, introduzca las direcciones IP en los campos DNS Address y Secondary
DNS Address.
Si no ha recibido ninguna informacin sobre el servidor DNS, marque la

casilla Automatic from ISP.
Haga clic en el botn Save para volver a la pantalla Status.
Siga en Configuracin del nombre y del canal de red LAN.
39
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin del nombre y del canal de red LAN

1
Haga clic en el vnculo Wireless Setup para abrir el men Wireless y, a continuacin, haga clic en el vnculo Channel and SSID para abrir la pantalla
Channel and SSID:
En esta pantalla, puede cambiar los parmetros siguientes segn prefiera:
Wireless Channel: en la mayora de casos, utilice el canal mostrado de

manera predeterminada. Tal vez necesite cambiar de canal si los vecinos
tienen enrutadores inalmbricos, o si pierde la conexin mientras utiliza
ciertos telfonos de red remota.
SSID: escriba el nombre que desee para su red LAN inalmbrica. Para
mayor seguridad, no utilice su nombre ni su direccin. El SSID predeterminado es arris54g.
Broadcast SSID: djela sin marcar para evitar que posibles usuarios
cercanos vean su nombre de red LAN inalmbrica en su utilidad de
conexin. Esta medida slo proporciona un poco de seguridad adicional,
ya que muchas utilidades inalmbricas pueden descubrir un SSID al detectar el trfico inalmbrico.
Protected Mode: establzcalo en On slo si necesita reducir interferencias.
Haga clic en el botn Save.
Siga en Configuracin de la seguridad de conexin inalmbrica.
40
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin de la seguridad de conexin

inalmbrica
1
Haga clic en el vnculo Security debajo del men Wireless para abrir la
pantalla Security:
En el men Security Mode, seleccione WPA o WPA-Enterprise, a menos

que disponga de un equipo inalmbrico no compatible con WPA; en ese caso,
seleccione 128-bit WEP (mayor seguridad) o 64-bit WEP (mayor
compatibilidad con equipos inalmbricos anteriores).
El mdem WTM652 muestra una pantalla que permite configurar el modo
elegido. A continuacin, se muestran las pantallas WPA y 128-bit WEP.
Introduzca una contrasea o clave de acceso en el cuadro de texto. Para la

seguridad WEP, haga clic en el botn Generate a la derecha del cuadro de
texto para crear la clave hexadecimal.
Nota: No realice modificaciones en los dems elementos, a menos que lo
requiera cualquier otro de sus equipos inalmbricos.
41
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin del estndar WPS (Wi-fi Protected

Setup)
Wi-fi Protected Setup (WPS) es un mtodo estndar para configurar con facilidad
una conexin segura entre el mdem WTM652 y los PC o cualquier otro dispositivo
con sistema Wi-Fi (conocidos como enrollees). Siga estos pasos para utilizar el
estndar WPS para conectarse al mdem WTM652.
1
Haga clic en el vnculo Wireless Setup del men de navegacin y, a

continuacin, haga clic en Wi-Fi Protected Setup.
Aparece la ventana Wi-Fi Protected Setup.
2. Marque el cuadro WPS Enable en la pantalla WTM652.

3
Utilice el mtodo de conexin apropiado tal y como se describe a

continuacin:
a. Si el dispositivo cliente cuenta con un botn Wi-Fi Protected Setup:
Pulse el botn del dispositivo cliente y, a continuacin, haga clic en el
botn Simple Push Button de la pantalla WTM652. Cuando el cliente
indique que se ha configurado correctamente, haga clic en el botn Save
de la pantalla WTM652 y consulte la documentacin del dispositivo
cliente para obtener ms instrucciones.
b. Si el dispositivo cliente cuenta con un nmero PIN WPS: Marque el
cuadro WPS Enable de la pantalla WTM652 e introduzca el PIN de
cliente en el campo Enrollee PIN de la pantalla WTM652.
42
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
c. Si el dispositivo cliente le solicita que especifique el nmero PIN del

enrutador: Introduzca el PIN del mdem WTM652. Encontrar el PIN en
la pantalla WPS (AP Active PIN) o en la etiqueta de la base del mdem
WTM652.
4. Si se realiza la conexin correctamente, el indicador Secure para de
parpadear y se mantiene iluminado. De lo contrario, la luz indicadora Secure
contina parpadeando durante unos dos minutos (indicando que est
preparado para aceptar una conexin de cliente) y, despus, se apaga. Si la
luz indicadora Secure se apaga, vuelva a empezar desde el paso 1.
Nota: Cuando el estndar WPS est activado, el mdem WTM652 muestra
el estado, nombre de red, tipo de seguridad, tipo de cifrado y clave de
acceso en la parte inferior de la pantalla WPS. Si el cliente no es compatible
con el estndar WPS, utilice estos parmetros para configurar el cliente de
forma manual.
Ha finalizado los pasos bsicos de la configuracin. A menos que su operador de
cable requiera una configuracin adicional, que estara descrita en el paquete de
informacin, ahora debera tener acceso a Internet. Si desea personalizar an ms
la configuracin, proceda como se indica a continuacin:
Configuracin del firewall
Configuracin del DDNS
Configuracin de la conexin por puente inalmbrico
Si tiene cualquier problema, consulte la seccin Solucin de problemas.
43
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

El mdem WTM652 proporciona un firewall para proteger los PC de la red
domstica de posibles incursiones no deseadas. El firewall ofrece las siguientes
funciones:
Asistencia de servidor virtual: si cuenta con un servidor en su red

domstica que desee utilizar para Internet en general, puede configurar un
servidor virtual. El firewall comunica las solicitudes desde Internet al PC
designado en su red domstica.
Filtros de cliente: puede utilizar filtros de cliente para bloquear el acceso de

los PC de su red a Internet (o a ciertos servicios) durante unos das y
horarios especficos.
Filtrado de direcciones MAC: permite que slo los PC especficamente

autorizados se conecten a una red inalmbrica.
Bloqueo de ping: ignora las solicitudes de paquetes ICMP (Ping) de Internet.
Consulte la pgina siguiente para iniciar la configuracin del firewall.

Configuracin de servidores virtuales
Siga estos pasos para permitir el acceso externo a los servidores de su red interna.
1
Haga clic en el vnculo Firewall del men de navegacin y, a continuacin,

haga clic en Virtual Servers.
Aparece la ventana Virtual Servers.
Proceda segn corresponda:

Si desea
Entonces
Agregar un servicio conocido
Elija el servicio que desee del men

desplegable Add y, a continuacin, haga
clic en el botn Add.
Agregar un servicio de cliente
Rellene la fila como se indica a

continuacin:
Description: el nombre del servicio.
Inbound port: los puertos inicial y final

del margen de conexin requerido para
dar asistencia a este servicio. Son los
puertos que los clientes externos
utilizan para acceder al servidor.
44
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Type: elija TCP o UDP. Si el servicio requiere

comunicar ambos paquetes de TCP y UDP,
debe crear una segunda fila.
Private IP address: la direccin IP del

servidor de su red interna.
Private port: los puertos inicial y final del

margen de conexin requerido por este
servicio. Los puertos privados pueden ser
diferentes de los puertos de entrada.
Habilitar o inhabilitar un servicio

Marque (o deje sin marcar) el cuadro de la
columna Enable, al lado del servicio.
Eliminar un servicio
Elija la fila que desee eliminar en el men

desplegable Clear Entry y haga clic en el botn
Clear.
Haga clic en el botn Save en el final de la pgina (puede que necesite

desplazarse hacia abajo) para guardar los cambios.
Siga en Configuracin de los filtros IP de cliente.
Configuracin de los filtros IP de cliente

Siga estos pasos para configurar los filtros IP de cliente.
1

haga clic en Firewall Setting.
Aparece la ventana Firewall Setting.
Rellene los campos como se indica a continuacin:
IP: las direcciones inicial y final del rango de direcciones IP. Para
bloquear slo una direccin, utilice la misma direccin dos veces.
Port: los puertos inicial y final del margen de conexin de puertos. Para
bloquear slo un puerto, introduzca el mismo puerto dos veces.
Type: elija una de las opciones: TCP, UDP o BOTH.
Block Time: elija Always para configurar un bloqueo permanente o Block

para especificar los das y el horario de acceso bloqueado.
45
Seguridad
Introduccin
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Instalacin
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inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Day: elija el da de la semana para el inicio y el final de este bloqueo.
Time: elija la hora del da para el inicio y el final de este bloqueo.
Enable: marque este cuadro para activar el bloqueo o elimine la marca

para inhabilitar el bloqueo.
Haga clic en el botn Save para guardar los cambios.
Siga en Configuracin del filtrado de direcciones MAC.
Configuracin del filtrado de direcciones MAC

Siga estos pasos para configurar el filtrado de direcciones MAC.
1

haga clic en MAC Address Filtering.
Aparece la ventana MAC Address Filtering.
Haga clic en el botn Add para agregar una fila en blanco a la lista de filtros.
Introduzca la direccin MAC del PC que desee agregar al filtro. No introduzca

ni dos puntos ni guiones entre los dgitos hexadecimales. Para obtener in-
46
Seguridad
Introduccin
Instalacin
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Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
formacin acerca de cmo encontrar la direccin MAC de un PC, consulte la

seccin Configuracin de la direccin MAC y examine la barra lateral.
Nota: Asegrese de introducir la direccin MAC correctamente. El mdem
de telefona podra bloquear por completo el acceso si se introduce una
direccin incorrecta.
4
Haga clic en el botn Save para guardar los cambios.
Siga en Configuracin del DDNS.

Las direcciones IP pblicas asignadas a su mdem de telefona pueden cambiar
cada cierto tiempo. Si proporciona servicios desde su red privada (mediante la
funcin Virtual Servers), debera utilizar Dynamic DNS (DDNS) para asociar su
direccin IP actual a un nombre de dominio. El mdem de telefona es compatible
directamente con la mayora de los proveedores de DDNS.
Despus de configurar una cuenta DDNS, siga estos pasos para configurar el
mdem de telefona para que se ponga en contacto con el proveedor de DDNS.
1

haga clic en DDNS.
Aparece la ventana DDNS.
47
Seguridad
Introduccin
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Instalacin
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de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Elija el proveedor de DDNS en el men desplegable DDNS Service.
Introduzca el nombre de su cuenta DDNS, contrasea y nombre de dominio

DDNS en los campos apropiados.
Haga clic en el botn Update DDNS.

Nota: Su nombre de dominio puede que no se asocie inmediatamente a su
direccin IP actual. La informacin DNS actualizada tarda algn tiempo en
propagarse por Internet.
48
Seguridad
Introduccin
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Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Configuracin del RIP

Si se habilita el RIP (Router Information Protocol), el mdem WTM652 puede actuar
como un enrutador en su red local. RIP est pensado principalmente para su uso
en un entorno de trabajo de oficina.
Requisitos
Para configurar el RIP, deber:
tener una direccin IP esttica asignada por su proveedor de cable
inhabilitar Network Address Translation (NAT) en el mdem WTM652 (lo que

significa que debe asignar direcciones IP estticas a todos los dispositivos de
su red local o utilizar un servidor DHCP para asignar direcciones).
Accin
Siga estos pasos para configurar el RIP.
1
Haga clic en el vnculo Lan Setup del men de navegacin y, a continuacin,

haga clic en RIP Settings.
Aparece la ventana RIPv2 Settings:
49
Seguridad
Introduccin
Instalacin
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Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Si NAT est habilitada, elija Disable en el campo NAT Enable/Disable en

la parte inferior de la pantalla.
Seleccione Enable en el men RIP Enable/Disable.
Si los enrutadores requieren autenticarse entre s, elija el tipo de

autenticacin e introduzca una clave de autenticacin.
Haga clic en Save.
50
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

Si su PC est equipado con una tarjeta LAN que proporciona una conexin
Ethernet, deber configurar los parmetros TCP/IP de su ordenador. A continuacin
se detallan los pasos para configurar los parmetros TCP/IP de su equipo para que
funcione con el mdem por cable de banda ancha.
Requisitos
Antes de configurar la conexin Ethernet, asegrese de contar con los siguientes
elementos:
PC con:
uno de los siguientes sistemas operativos: Windows XP, Windows Vista,
Windows 7, o MacOS X
Interfaz Ethernet
Cable Ethernet (suministrado)
Informacin de direccin IP, subred, puerta de enlace y DNS para

instalaciones que no utilicen DHCP
Cmo utilizar este captulo

La lista siguiente indica los procedimientos que hay que seguir para modificar los
parmetros TCP/IP en el PC. El procedimiento puede variar ligeramente en funcin
del sistema operativo que utilice. Asegrese de seguir los pasos correctos para el
sistema operativo de su equipo. Siga los vnculos siguientes para obtener las
instrucciones para configurar la conexin Ethernet en su sistema operativo.
Configuracin de TCP/IP para Windows XP
Configuracin de TCP/IP para Windows Vista
Configurain de TCP/IP para Windows 7
Configuracin de TCP/IP para MacOS X
51
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

Siga estos pasos para configurar los parmetros de TCP/IP en un sistema operativo
Windows XP.
Nota:
Los cuadros de dilogo que aparezcan en su equipo pueden diferir

ligeramente de los que se muestran en este procedimiento.
En el PC, seleccione Inicio > Configuracin > Panel de control y haga

doble clic en el icono Conexiones de red del Panel de control.
Haga clic en la ficha Configuracin de la ventana Red para mostrar la lista

de Adaptadores de red.
52
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Resalte la opcin TCP/IP haciendo clic en ella una vez y haga clic en
Propiedades.
Haga clic en la ficha Direccin IP, en Obtener una direccin IP

automticamente y, por ltimo, en Aceptar.
Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuracin y de nuevo en

Aceptar para cerrar la ventana Configuracin.
Es posible que deba reiniciar el PC para que ste reciba una nueva direccin
IP de la red.
53
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet y as poder usarla con los
productos Touchstone.
1
Abra el Panel de control de Vista.
Haga doble clic en Centro de redes y de recursos compartidos.
54
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Haga clic en Administrar conexiones de red. Si aparece una casilla

indicadora que le pide una conexin, elija Conexin de rea local.
Haga doble clic en Conexin de rea local para abrir la ventana Estado.
Si Windows solicita permiso para continuar, haga clic en Continuar.
Haga clic en Propiedades.
55
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Haga doble clic en Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4).
Seleccione Obtener una direccin IP automticamente y Obtener la

direccin del servidor DNS automticamente, a menos que el proveedor del cable le de otras instrucciones.
Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas de Propiedades.
56
Safety
Getting
Started
Battery
Installation
Installation
Wireless
Configuration
Ethernet
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Configuracin de TCP/IP para Windows 7

Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet en un sistema operativo Windows 7.
1
Abra el panel de control de Windows 7.
Haga clic en Redes e Internet.
57
Safety
Getting
Started
Battery
Installation
Installation
Wireless
Configuration
Ethernet
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
Haga clic en Conexin de rea local para abrir la ventana Estado.
58
Safety
Getting
Started
Battery
Installation
Installation
Wireless
Configuration
Ethernet
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades.
Propiedades de TCP/IPv4
59
Safety
Getting
Started
Battery
Installation
Installation
Wireless
Configuration
Ethernet
Configuration
Usage
Troubleshooting
Glossary
Seleccione Protocolo de Internet versin 4 (TCP/IPv4) y haga clic en

Propiedades para configurar TCP/IPv4.
Nota: Si su proveedor de cable requiere la versin 6 de TCP/IP, seleccione
Protocolo de Internet versin 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Propiedades
para configurar TCP/IPv6.
Se muestra la ventana Propiedades de TCP/IP de la versin seleccionada.
Tanto para TCP/IPv4 como para TCP/IPv6, seleccione Obtener una direccin IP automticamente y Obtener la direccin del servidor DNS automticamente, a menos que el proveedor de cable le d otras
instrucciones.
Haga clic en Aceptar para aceptar la nueva configuracin y cierre la ventana

Propiedades. A continuacin, haga clic en Cerrar para salir de las dems
pantallas de configuracin.
60
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

Siga estos pasos para configurar la interfaz Ethernet y as poder usarla con los
productos Touchstone.
1
Abra Preferencias del sistema, ya sea al elegir Preferencias del sistema del
men de Apple o al hacer clic en el icono Preferencias del sistema en el
escritorio.
Haga clic en el icono Red.
61
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Elija Automtico del men desplegable Ubicacin, y Ethernet integrado

del men Mostrar.
Si es necesario, elija la ficha TCP/IP.
Elija Usar DHCP del men Configurar IPv4.
De ser necesario, haga clic en el botn Renovar la concesin DHCP.
Cierre la aplicacin Propiedades del sistema.
62
Introduccin
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Uso del Mdem de telefona
Configuracin del PC para usar el mdem de telefona
Luces indicadoras para los modelos WTM652A/B
Luces indicadoras para el modelo WTM652G
Uso de los botones Reset
L
LA
LA
LA
LA AN
N
N
N
4
3
2
1
N
Li
nk
nl
in
Po
er
Este captulo describe los controles y las caractersticas del mdem de telefona
Touchstone y trata los procedimientos bsicos para la solucin de problemas.
Configuracin del PC para usar el mdem de

telefona
Te
l
ep
ho
ne
Te
l
ep
ho
ne
Se
cu
re
Siga las instrucciones del paquete de informacin suministrado por su compaa de

cable. Si necesita ayuda para configurar el PC, pngase en contacto con su
compaa de cable.

El mdem de telefona Touchstone tiene 13 luces indicadoras LED que le ayudarn
a solucionar problemas.
TM
e
on
st
on
u
To
ch
Te
M
od
le
ph
em
Seguridad
Instalacin
de la batera
Problemas de cableado
Si todas las luces del mdem de telefona parpadean durante ms de 10 segundos,
esto significa que existe un problema con el cableado del telfono puede que haya
un cortocircuito entre los cables rojo y verde (estn en contacto) o tensin no
deseada en las lneas. Si persiste este patrn durante ms de 10 segundos,
desconecte las lneas telefnicas del mdem de telefona y llame a un tcnico en
cableado para que le ayude.
63
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Solucin de
problemas
Uso
Glosario
Patrones: funcionamiento normal (WAN)

El siguiente cuadro muestra los patrones de luces para la conexin de cables durante el funcionamiento normal.
Modo
Alimentacin
de CA
Power
Encendida
DS
US
Online
Encendida
= Conectado
a Internet
Encendida
= Conectado
a Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Encendida
= Conexin
a Internet
disponible
Apagada =
Conexin a
Internet no
disponible
Link
Encendida
= PC
conectado
Apagada =
PC no
conectado
Parpadea =
Actividad
del PC
Sin alimentacin de
CA
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Actualizacin
de firmware
Encendida
Parpadea
Parpadea
Encendida
(funcionamiento
normal)
64
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Patrones: funcionamiento normal (LAN y telfono)

El siguiente cuadro muestra los patrones de luces para las conexiones Ethernet, de
redes LAN inalmbricas y de telfono, durante el funcionamiento normal.
Modo
LAN 1 - LAN 4
WLAN
Tel. 1/Tel. 2
Encendida =
PC conectado
Apagada =
PC no conectado
Encendida =
Colgado
Alimentacin
de CA
Encendida =
PC conectado
Apagada =
PC no conectado
Parpadea =
Actividad de PC
Parpadea =
Actividad de PC
Parpadea =
Descolgado
Apagada =
Desactivado
Sin
alimentacin
de CA
Apagada
Apagada
Apagada
Actualizacin de
firmware
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
65
Introduccin
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario

El mdem de telefona Touchstone tiene 14 luces indicadoras LED que le ayudarn
a solucionar problemas.
Si todas las luces del mdem de telefona parpadean durante ms de 10 segundos,
esto significa que existe un problema con el cableado de telfono puede que haya
un cortocircuito entre los cables rojo y verde (estn en contacto) o tensin no
deseada en las lneas. Si persiste este patrn durante ms de 10 segundos,
desconecte las lneas telefnicas del mdem de telefona y llame a un tcnico en
cableado para que le ayude.
cu
re

Se
Seguridad
Instalacin
de la batera
El siguiente cuadro muestra los patrones de luces para las conexiones Ethernet, de
redes LAN inalmbricas y de telfono, durante el funcionamiento normal.
Modo
LAN 1 - LAN 4
WLAN
Tel. 1/Tel. 2
Encendida =
PC conectado
Apagada =
PC no conectado
Encendida =
Colgado
Alimentacin
de CA
Encendida =
PC conectado
Apagada =
PC no conectado
Parpadea =
Actividad de PC
Parpadea =
Actividad de PC
Parpadea =
Descolgado
-Apagada =
Desactivado
Encendida =
Colgado
Sin alimentacin
de CA
Apagada
Apagada
Parpadea =
Descolgado
-Apagada =
Desactivado
Actualizacin de
firmware
(funcionamiento
normal)
(funcionamiento
normal)
Apagada
66
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Patrones: funcionamiento normal (WAN y batera)

El siguiente cuadro muestra los patrones de luces durante el funcionamiento normal de la unidad.
Modo
Alimentacin
de CA
correcta
Power
Encendida
DS
US
Encendida
=
Conectado
a Internet
Encendida
=
Conectado
a Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Parpadea =
No
conectado a
Internet
Online
Link
Encendida =
Conexin
a Internet
disponible
Encendida = PC
conectado
Apagada
=
Conexin
a Internet
no
disponible
Apagada =
PC no
conectado
Parpadea
=
Actividad
del PC
Battery
Encendida =
Batera
buena o
baja
Apagada =
Falta
batera
Parpadea
= Batera
defectuosa
Apagada =
Energa de
la batera
Sin
alimentacin
de CA
Batera
instalada
Parpadea
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Sin alimentacin
de CA Sin
batera
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Apagada
Actualizacin
de firmware
Encendida
Parpadea
Parpadea
Encendida
(funcionamient
o normal)
(funcionamient
o normal)
Parpadea
= Batera
defectuosa
67
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Patrones: secuencia de inicio

El siguiente cuadro muestra los patrones de luces del mdem de telefona durante
cada fase de la secuencia de inicio. Existen dos fases de inicio; la fase de Telefona
y la fase del mdem por cable. Ambas se describen a continuacin.
Power,
DS, US,
Online
Link
Apagada
Parpadea
Telephone
Battery*
Apagada
Apagada
Apagada
Parpadea
Parpadea Parpadea Parpadea
Apagada
Descripcin
El mdem no recibe
alimentacin
elctrica
Prueba automtica
de encendido
Consulte a continuacin Secuencia de inicio del mdem por cable
Encendida Encendida Parpadea Apagada
Apagada
Recuperacin de
informacin de la
red telefnica
Encendida Encendida Apagada Parpadea
Apagada
Recuperacin de
informacin de la
lnea telefnica
Encendida Encendida Parpadea Parpadea
Apagada
Activacin del
servicio telefnico
Funcionamiento normal
* = El LED de la batera solamente es aplicable a los modelos con batera
68
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Secuencia de inicio del mdem por cable
DS
US
Online
Link
Descripcin
Parpadea
Apagada
Apagada
Apagada Bsqueda descendente
Encendida
Parpadea
Apagada
Apagada
Se encontr flujo descendente;

bsqueda ascendente
Se encontr flujo descendente y

ascendente; recuperacin de
Encendida Encendida Parpadea Apagada
informacin de ajuste del operador
de cable
Router Reset

Utilice el botn Router Reset para restablecer las conexiones Ethernet e
inalmbricas sin que las conexiones telefnicas o de cable se vean afectadas. Si
tiene dificultades para conectarse a Internet, aunque los telfonos sigan
funcionando, tal vez necesite restablecer el enrutador. Para restablecer el mdem
de telefona en modo predeterminado de fbrica, mantenga pulsado el botn
Router Reset durante unos 8 segundos.
Utilice el botn TM Reset para restablecer el mdem como si hubiera encendido y
apagado la unidad completamente. Los telfonos estarn fuera de servicio hasta
que el mdem de telefona se vuelva a conectar al sistema de cable. Si tiene
dificultades para conectarse a Internet o con los telfonos, tal vez necesite
restablecer el mdem de telefona. Este botn debera usarse raramente.
TM Reset
El botn TM Reset se encuentra oculto para evitar su activacin accidental. Para

presionar este botn, utilice un objeto puntiagudo no metlico.
El diagrama de la izquierda muestra la ubicacin de los botones Reset.
69
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
La informacin descrita en este captulo puede ayudarle a resolver problemas
habituales.
Visualizacin de la informacin de conexin

La interfaz de configuracin basada en Internet proporciona pantallas que pueden
ayudar a solucionar problemas de conectividad. La direccin IP predeterminada del
mdem de telefona es 192.168.2.1. Si ha cambiado la direccin IP, recuerde
introducir la direccin modificada en el enrutador.
Visualizacin de la lista de clientes de DHCP
La lista de clientes de DHCP muestra todos los PC que estn actualmente
conectados al mdem de telefona y que han recibido una direccin IP desde el
enrutador. Esta informacin puede ayudarle a solucionar problemas de conectividad
o a ver si otras personas se han conectado a una red no segura. Para consultar la
lista, elija LAN Setup en el men de navegacin y, a continuacin, DHCP Client List.
La lista muestra la direccin IP asignada a cada uno de los PC, el nombre de host
(el nombre determinado por el propietario del PC) y la direccin MAC del PC. Haga
clic en el botn Refresh para actualizar el listado.
Nota:
La lista de clientes de DHCP no muestra los dispositivos que tienen

direcciones IP asignadas manualmente.
70
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Visualizacin del registro de seguridad

El registro de seguridad guarda una lista de eventos relacionados con el sistema y
el firewall. Puede utilizar el registro de seguridad para solucionar problemas de
conectividad y para visualizar posibles intentos de intrusin.
Para consultar el registro de seguridad, elija Firewall en el men de navegacin y,
a continuacin, Security Log.
Haga clic en el botn Refresh para actualizar el listado. Haga clic en el botn Save
para descargar el registro actual a su PC (el archivo se llama log_web.txt). Haga
clic en el botn para eliminar ambos registros, el del sistema y el del firewall.
Nota:
Puede que necesite desplazarse hacia abajo para poder acceder a los
botones.
71
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Realizacin de copias de seguridad y restauracin

de la configuracin
Puede guardar una copia de la configuracin actual del enrutador del mdem de
telefona en un PC local. Una vez finalizada la configuracin personalizada del
mdem de telefona, debera hacer una copia de seguridad de la configuracin para
poder restablecerla ms tarde, en caso necesario.
Realizacin de copias de seguridad
Siga estos pasos para realizar una copia de seguridad de la configuracin.
1
Haga clic en el vnculo Utilities del men de navegacin y, a continuacin,

haga clic en Save/Backup Settings.
Aparece la ventana Save/Backup Settings.

El mdem de telefona descarga un archivo llamado admcfg.cfg en su PC.
Copie el archivo admcfg.cfg en una ubicacin segura. Si lo desea, puede

renombrar el archivo para facilitar su bsqueda en el futuro.
Restauracin
Siga estos pasos para realizar una copia de seguridad de la configuracin.
1
Haga clic en el vnculo Utilities del men de navegacin y, a continuacin,

haga clic en Restore Previous Settings.
Aparece la ventana Restore Previous Settings.
Haga clic en el botn Choose File.

El navegador de Internet le solicitar que busque el archivo de configuracin
guardado.
Una vez localizado el archivo de configuracin guardado, haga clic en el

botn Restore.
El mdem de telefona reinicia el enrutador con la configuracin restaurada.
72
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Restablecimiento del enrutador del mdem de

telefona
El enrutador se puede restablecer de dos formas: se puede restablecer en modo
normal, con lo que slo se reinicia el enrutador (sin que las llamadas telefnicas
en curso se vean afectadas), o en modo de fbrica, con lo que se borra la
configuracin actual y se sustituye por el modo predeterminado de fbrica.
Reinicio del enrutador
Para reiniciar el enrutador, puede pulsar el botn Router Reset de la parte trasera
del mdem de telefona. Si el mdem de telefona se instala en una ubicacin
inadecuada, o si necesita reiniciarlo de forma remota, puede utilizar la pgina
Restart Router.
Para reiniciar el enrutador de forma remota, haga clic en el vnculo Utilities del
men de navegacin y, a continuacin, haga clic en Restart Router. Cuando
aparezca la pgina, haga clic en el botn Restart Router. El mdem de telefona
muestra un cuadro de dilogo de confirmacin; haga clic en OK para reiniciar el
enrutador.
Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fbrica
Para restablecer el enrutador en modo predeterminado de fbrica, puede pulsar el
botn Router Reset de la parte trasera del mdem de telefona y mantenerlo
pulsado durante unos ocho segundos. Tal vez necesite hacerlo si una mala
configuracin impide cualquier tipo de acceso. Si puede acceder al enrutador y
desea reiniciarlo de forma remota, puede utilizar la pgina Restore Factory Defaults.
Para restablecer de forma remota el modo predeterminado de fbrica, haga clic en
el vnculo Utilities del men de navegacin y, a continuacin, haga clic en Restore
Factory Defaults. Cuando aparezca la pgina, haga clic en el botn Restore
Defaults.
El mdem de telefona muestra un cuadro de dilogo de confirmacin; haga clic en
OK para borrar la configuracin y sustituirla por los valores predeterminados de
fbrica.
El enrutador se restablece por s mismo despus de borrar la configuracin actual.
Nota:
Si desea restaurar la configuracin actual despus de la restauracin del

modo predeterminado de fbrica, primero consulte la seccin Realizacin
de copias de seguridad y restauracin de la configuracin.
73
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Problemas habituales y soluciones

El mdem de telefona est enchufado, pero la luz indicadora de encendido (Power) est apagada.
Compruebe todas las conexiones de alimentacin elctrica. Est
correctamente enchufado el cable de alimentacin en ambos extremos?
Si enchuf el cable de alimentacin en una regleta de alimentacin,
asegrese de que est encendida.
Evite utilizar una toma de corriente controlada por un interruptor de pared.
Por ltimo, revise el panel del disyuntor y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet (todas las conexiones).
La primera vez que encienda el mdem de telefona pueden transcurrir ms
de 30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si
hay muchos usuarios conectados. Deje siempre el mdem de telefona
enchufado en la alimentacin de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
La luz indicadora Link debe estar encendida o parpadeando.
Si la luz indicadora Power parpadea durante ms de 30 minutos,

pngase en contacto con su compaa de cable.
Revise las conexiones del cable. Ajuste los conectores manualmente. Evite
pellizcar, torcer o doblar demasiado el cable coaxial, ya que puede
provocar una rotura o cortocircuito en el cable, lo que obliga a sustituirlo. Si
tiene uno o ms divisores entre el mdem de telefona y la toma CATV,
retrelos y conecte el mdem de telefona directamente a la toma.
Si es necesario, consulte la seccin de soluciones para conexiones Ethernet
o inalmbricas (pgina siguiente).
74
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)

Si utiliza un concentrador, asegrese de que est encendido.
Est utilizando el tipo correcto de cable Ethernet? Utilice el cable
suministrado para una conexin directa al PC; utilice un cable cruzado para
conexin al concentrador.
Pulse el botn Router Reset que est en la parte trasera del mdem de
telefona.
Una mala configuracin podra impedir cualquier tipo de acceso al enrutador
del mdem de telefona. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la seccin
Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fbrica.
No puedo conectarme a Internet. (Conexin inalmbrica)
Compruebe las luces indicadoras (consulte la seccin Uso del mdem de
telefona) la luz indicadora de WLAN debera estar encendida.
La utilidad de conexin encuentra su red LAN inalmbrica? Si ha
desactivado Broadcast SSID (consulte la seccin Configuracin del
nombre y del canal de red LAN) debe introducir manualmente el nombre de
su red LAN inalmbrica en la utilidad de conexin.
Cambie el modo de seguridad a WEP o Disabled (consulte la seccin
Configuracin de la seguridad de conexin inalmbrica). Si utiliza Disabled,
habilite uno de los otros modos de seguridad en cuanto descubra el
problema.
Una mala configuracin podra impedir cualquier tipo de acceso al enrutador
del mdem de telefona. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la seccin
Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fbrica.
A veces, la conexin inalmbrica a Internet deja de funcionar.
Normalmente, esto sucede a causa de las interferencias dos fuentes
habituales de interferencias son los hornos microondas y los telfonos
remotos, a 2,4 GHz. Si no puede apartar el producto que causa las
interferencias, intente utilizar un canal distinto o establezca el Protected
Mode (consulte la seccin Configuracin del nombre y del canal de red LAN
para ambas funciones).
75
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Me conecto a Internet pero la conexin es lenta.

Si el sitio web que est visitando es muy concurrido, tal vez tenga
dificultades para procesar todas las solicitudes. Si puede descargar otros
sitios rpidamente, espere unos minutos e intntelo de nuevo. La velocidad
de la conexin puede verse afectada durante las horas punta.
Cualquier otra comunicacin en la red LAN, o cualquier interferencia en las
conexiones inalmbricas, pueden reducir la velocidad de conexin.
No recibo el tono de lnea cuando descuelgo el telfono, por qu?
Para que el servicio telefnico funcione en el mdem de telefona, se debe
adquirir el servicio de telefona al proveedor respectivo y configurarlo en el
mdem. Los pasos siguientes le ayudarn a identificar el origen del
problema.
1
Est encendido el indicador LED Power (alimentacin)?
Si no lo est, compruebe que el mdem de telefona est

enchufado y que la toma de corriente reciba energa.
Si el LED est encendido, vaya al paso siguiente.
Est encendido el indicador LED Online (en lnea)?
Si no lo est, revise la conexin del cable coaxial en el mdem de

telefona y en la pared. Asegrese de que estn conectados y
ajustados. Si lo estn y no recibe el tono de lnea, pngase en
contacto con el proveedor del servicio.
Si el LED Online est encendido, vaya al paso siguiente.
Est encendido el indicador LED Telephone (Telephone 1 o

Telephone 2)?
Si no lo est, el servicio telefnico no ha sido configurado en dicha

lnea. Pngase en contacto con el proveedor del servicio.
Si est parpadeando, algn telfono de la casa est mal colgado.

Busque ese telfono y culguelo.
Si est encendido, vaya al paso siguiente.
76
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Est el telfono enchufado directamente al mdem de telefona?
Asegrese de que el telfono est enchufado al puerto que se

encuentra en la parte posterior del mdem de telefona,
identificado como Tel 1 para la lnea 1 y Tel 2 para la lnea 2.
Si lo est, pruebe con otro telfono. Asegrese de que el telfono

nuevo funcione.
Si se utiliza un telfono que sepa que funciona bien y an as no

recibe el tono de lnea, pruebe con otro cable telefnico. Si con un
nuevo telfono y cable no logra restaurar el tono de marcacin,
llame al proveedor del servicio.
El mdem de telefona est enchufado en la toma de pared?
Si lo est, desenchufe el conector RJ-11 que se encuentra en la

parte posterior del mdem de telefona y enchufe un telfono que
sepa que funcione. Si ahora s recibe el tono de lnea, el
problema se encuentra en el cableado de la casa. Pngase en
contacto con su compaa de cable o con un tcnico electricista
cualificado para arreglar el cableado. Si an as no recibe el tono
de lnea, pngase en contacto con el proveedor del servicio.
77
Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Glosario
Lista de trminos sobre redes y comunicaciones por cable.
Amp-hora (Ah)
Medida de la capacidad de la batera. Por ejemplo, una batera de 1,0 Ah
puede suministrar nominalmente un amperio de corriente durante una hora.
Cabecera
Oficina central de una red HFC. La cabecera aloja equipos de vdeo y datos.
En las redes de cable ms grandes, una cabecera maestra alimenta varias
cabeceras remotas para que puedan ofrecer servicios distribuidos.
Cable coaxial
Cable delgado que se utiliza para conectar el televisor y el mdem de telefona al sistema de televisin por cable. Puede adquirir cables coaxiales en
tiendas de electrnica y establecimientos de descuentos.
Cable cruzado
Cable Ethernet que se utiliza para conectar dos concentradores (o un concentrador y un mdem por cable). Algunos concentradores Ethernet tienen
un cable cruzado incorporado en uno o ms puertos, lo cual elimina la
necesidad de un cable cruzado adicional.
Categora 5 (Cat5)
Tipo de cable de alta calidad que se utiliza en conexiones Fast Ethernet
(100BaseT). Cuando compre cables Ethernet, solicite siempre los de categora 5.
Concentrador
Caja con varios conectores Ethernet. Los concentradores Ethernet proporcionan un punto de contacto comn para todos los dispositivos conectados.
Conector F
Tipo de conector que se utiliza en los cables coaxiales. Existen dos tipos habituales de conectores F: uno a presin y otro roscado. Para conectar el
mdem de telefona utilice un cable coaxial con conectores roscados.
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
CPE
Equipo en las instalaciones del cliente, del ingls Customer Premise Equipment. Es el equipo conectado al mdem de telefona, normalmente un PC o
concentrador.
DHCP
Protocolo de configuracin dinmica de host, del ingls Dynamic Host Configuration Protocol. Protocolo IP que se utiliza para suministrar la ubicacin
y la direccin IP (DNS y TFTP, por ejemplo) que necesita un dispositivo para
conectarse a la red. El protocolo DHCP permite a la compaa de cable configurar el software de red del PC del abonado.
Direccin ascendente
La trayectoria desde el dispositivo del usuario hasta la cabecera. Algunas
publicaciones anteriores sobre comunicaciones por cable la llaman trayectoria de retorno o trayectoria inversa.
Direccin descendente
En una red hbrida de fibra y cable coaxial (HFC, del ingls Hybrid Fiber
Coax), es la direccin de los datos desde el equipo cabecera hasta el
abonado. Algunas publicaciones la llaman trayectoria directa, direccin
de bajada o direccin entrante.
Direccin IP
Nmero que la compaa de cable asigna al PC del usuario y que se utiliza
para identificarlo frente a otros sistemas conectados a Internet.
Direccin MAC
Nmero que identifica a los dispositivos conectados a una red. La compaa
de cable utiliza la direccin MAC de su mdem de telefona para autorizar el
acceso a Internet. La direccin MAC aparece en la etiqueta que est en la
base del mdem de telefona.
Divisor
Caja pequea que tiene tres conectores para cable: uno de entrada y dos de
salida. Tal vez necesite un divisor si tiene un televisor conectado a la misma
toma de salida del cable a la que desea conectar el mdem de telefona.
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
Puede adquirir un divisor en tiendas de electrnica y en la mayora de los establecimientos de descuentos.

DNS
Servicio de nombres de dominio (Servidor), del ingls Domain Name Service. Servicio IP que asocia el nombre de un dominio (p. ej.,
www.ejemplo.com) a una direccin IP.
DOCSIS
Especificacin de la interfaz del servicio de datos por cable, del ingls Data
Over Cable System Interface Specification. Estndares de interoperabilidad
que se utilizan en equipos de comunicacin de datos pertenecientes a una
red HFC.
EMTA
Adaptador incorporado de terminal multimedia, del ingls Embedded Multimedia Terminal Adapter. Dispositivo MTA integrado con un mdem por cable.
Ethernet
Mtodo estndar que se utiliza para conectar dos o ms PC a una red de
rea local (LAN).
EuroDOCSIS
Versin europea de DOCSIS.
Evento
Mensaje informativo que se utiliza para supervisar el estado de una red.
Firewall
Dispositivo de hardware o software que evita desde Internet el acceso no autorizado a una red privada. El mdem WTM652 proporciona un firewall incorporado.
HTTP
Protocolo de transferencia de hipertexto, del ingls HyperText Transfer Protocol.
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
LAN
Red de rea local, del ingls Local Area Network. Red que permite a los PC
de un mismo lugar (un edificio, por ejemplo) comunicarse entre s.
LED
Diodo emisor de luz, del ingls Light Emitting Diode. Diodo semiconductor
que emite luz cuando se transmite energa a travs de l.
Protocolo
Conjunto de reglas y formatos que determina el comportamiento comunicativo de las entidades de una red en un nivel determinado.
Proxy
Dispositivo o programa intermedio entre un servidor (por ejemplo, un sitio
web) y un cliente (el navegador de Internet), que sirve para reducir la carga
del servidor. Por ejemplo, la compaa de cable puede contar con un proxy
web para guardar copias de las pginas web ms visitadas. El proxy puede
enviarle estas pginas al usuario en lugar de descargarlas directamente
desde el sitio web, con lo que la pgina se carga ms rpidamente y se reduce la congestin de la red.
Puerta de enlace
Dispositivo (generalmente un enrutador) que conecta los dispositivos de una
subred IP determinada a otras subredes IP.
RDSI
Red digital de servicios integrados, del ingls Integrated Services Digital
Network. Estndar de telefona digital que proporciona comunicaciones casi
el doble de rpidas que las establecidas mediante conexiones de acceso telefnico comunes.
RF
Abreviatura de radiofrecuencia. Algunas publicaciones llaman cable RF al
cable coaxial y conectores RF a sus conectores.
RJ-11
Conector modular estndar de cuatro clavijas que se utiliza normalmente
en las conexiones telefnicas.
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Seguridad
Introduccin
Instalacin
de la batera
Instalacin
de la conexin
de
inalmbrica
Ethernet
Uso
Solucin de
problemas
Glosario
RJ-45
Conector modular estndar de seis clavijas que se utiliza normalmente en
cables Ethernet. El conector RJ-45 se asemeja a un conector telefnico RJ11, pero es ms ancho.
SSID
El Identificador de establecimiento de servicio, del ingls Service Set IDentifier, es una cadena de texto (de hasta 32 caracteres de longitud) que identifica inequvocamente las redes LAN inalmbricas.
Toma de corriente con interruptor
Toma de corriente que puede encenderse o apagarse utilizando un interruptor de pared. Por lo general, se utiliza para enchufar lmparas. Para evitar
cortes en la alimentacin elctrica, no enchufe su PC o mdem de telefona
a una toma de corriente activada por interruptor.
TCP/IP
Protocolo de control de transporte/Protocolo Internet, del ingls Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocolos que se utilizan para facilitar las comunicaciones a travs de una o ms redes conectadas.
TDMA
Acceso mltiple por divisin de tiempo, del ingls Time Division Multiple Access. Mtodo que utilizan los mdems por cable compatibles con los estndares DOCSIS para enviar datos en direccin ascendente con una mnima
interferencia.
WEP
Del ingls Wired Equivalent Privacy, es un estndar comn para el cifrado de
datos enviados a travs de una red LAN inalmbrica.
WPA
Del ingls Wi-fi Protected Access, es un estndar para el cifrado de datos enviados a travs de una red LAN inalmbrica. WPA ofrece seguridad mejorada
a travs de WEP.
82
Configuracin de la direccin MAC

Parte 15 de las reglas de la FCC
Exposicin a radiofrecuencia
Conformidad con la legislacin canadiense
Para Mexico
Declaracin de conformidad para Europa
Introduccin
Acerca de su nuevo mdem de telefona
Contenido de la caja
Elementos necesarios
Para obtener servicio tcnico
Requisitos del sistema
Windows
MacOS
Linux u otro sistema Unix
Acerca de este manual
Ethernet o conexin inalmbrica?
Conexin inalmbrica
USB y Ethernet simultneamente
Informacin sobre seguridad
Instalacin y extraccin de la batera (slo WTM652G)
Instalacin de la batera de reserva bsica
Instalacin de la batera de reserva ampliada
Instalacin de la batera de reserva mxima
Extraccin de las bateras de reserva bsica y ampliada
Extraccin de la batera de reserva mxima
Instalacin y conexin del Mdem de telefona
Panel frontal
Panel trasero
Seleccin de una ubicacin para la instalacin
Factores que afectan al rango de conexin inalmbrica
Instalacin del Mdem de telefona
Herramientas y materiales
Instrucciones para la instalacin en pared
Instrucciones para la instalacin en escritorio
Conexin del mdem de telefona
Configuracin de la conexin inalmbrica
Requisitos
Pasos bsicos de la configuracin
Acceso a la interfaz de configuracin
Configuracin de los parmetros del sistema
Configuracin de la conexin de red WAN
Dynamic
Static
PPPoE
L2TP
Configuracin del DNS
Configuracin del nombre y del canal de red LAN
Configuracin de la seguridad de conexin inalmbrica
Configuracin del estndar WPS (Wi-fi Protected Setup)
Configuracin de servidores virtuales
Configuracin de los filtros IP de cliente
Configuracin del filtrado de direcciones MAC
Configuracin del RIP
Requisitos
Accin
Requisitos
Cmo utilizar este captulo
Configuracin de TCP/IP para Windows 7
Uso del Mdem de telefona
Configuracin del PC para usar el mdem de telefona
Patrones: funcionamiento normal (WAN)
Patrones: funcionamiento normal (WAN y batera)
Patrones: secuencia de inicio
Secuencia de inicio del mdem por cable
Visualizacin de la informacin de conexin
Visualizacin de la lista de clientes de DHCP
Visualizacin del registro de seguridad
Realizacin de copias de seguridad y restauracin de la configuracin
Realizacin de copias de seguridad
Restauracin
Restablecimiento del enrutador del mdem de telefona
Reinicio del enrutador
Problemas habituales y soluciones
Glosario
Touchstone
Manual del usuario
del mdem de telefona
WTM652
2009-2013 ARRIS. Reservados todos los derechos. La
informacin contenida en este documento est sujeta a
modificaciones sin previo aviso. Las declaraciones,
configuraciones, recomendaciones y datos tcnicos
contenidos en este documento se consideran exactos y
fiables, pero se presentan sin garanta expresa ni implcita.
Los usuarios son los nicos responsables de las
aplicaciones de cualquiera de los productos indicados en
este documento. La informacin contenida en este
documento es propiedad de ARRIS.
ARRIS, Touchstone y el logotipo de ARRIS son marcas
comerciales o registradas de ARRIS Group. Las dems
marcas comerciales y marcas comerciales registradas son
propiedad de sus respectivos titulares.
Protegidas por una o ms patentes de los EE. UU. descritas
a continuacin: 7031435; 7100011. Otras patentes
pendientes.
ARSVD01203
Versin 6 Estndar 1.2
Junio de 2013

WTM652 User Guide Std1-2 ES

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Manual del usuario

del mdem de telefona Touchstone

Reglamentacin sobre exportaciones

2009 - 2013 ARRIS. Reservados todos los derechos.

Posibles daos en el equipo

El mdem de telefona ha sido diseado para conectarse directamente a un

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

No utilice aerosoles ni limpiadores con pulverizador cerca del mdem de

Evite utilizar o conectar el equipo durante tormentas elctricas para evitar

No utilice el telfono para informar de una fuga de gas cerca de la fuga.

No coloque el equipo a menos de 1,9 m de llamas o de fuentes de ignicin

Utilice nicamente el suministro de energa y el cable de alimentacin que

El equipo debe instalarse cerca de la toma de corriente y en un sitio de fcil

En reas donde se produzcan picos de alta tensin, donde las condiciones de

Cuando el mdem de telefona se conecta a un PC local a travs de cables

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Parte 15 de las reglas de la FCC

Reorientar o cambiar de sitio la antena receptora.

Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor.

Conectar el equipo a una toma de corriente de un circuito diferente al que

Solicitar ayuda al proveedor o a un tcnico experimentado de radio/TV.

Advertencia: Los cambios o modificaciones en este equipo no expresamente

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Conformidad con la legislacin canadiense

Touchstone WTM652 Telephony Modem Users Guide

Declaracin de conformidad para Europa

Este producto cumple con la Directiva 2002/95/CE del Parlamento

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Rpido: mucho ms rpido que las conexiones de acceso telefnico o RDSI.

Flexible: ofrece dos lneas independientes de servicio telefnico as como

Compatible: admite diferentes niveles de servicio (siempre y cuando la

Todos los modelos WTM652 ofrecen:

Conectividad inalmbrica 802.11b/g

Cuatro puertos Ethernet para poder conectarse a dispositivos no

Hasta dos lneas de servicio telefnico

Su modelo WTM652 es uno de los siguientes:

WTM652A: compatible con DOCSIS

WTM652B: compatible con Euro-DOCSIS

WTM652G: compatible con DOCSIS y con una batera de iones de litio

Gua de instalacin rpida

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Contrato de licencia para el usuario final

Paquete del mdem de telefona: Siga en Contenido de la caja para

Cable coaxial: es un cable redondo con un conector en cada extremo, tal

Divisor (opcional): permite conectar un cable adicional, ya que divide una

Accesorios para fijacin en paredes (opcionales): si quiere fijar la

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Paquete de informacin: su compaa de cable debe suministrarle un

Para obtener servicio tcnico

el nmero de serie del mdem de telefona y las direcciones MAC de cable

el nmero de modelo del mdem de telefona

Si su compaa de cable le suministr el mdem de telefona, no es necesario

Existen requisitos especiales de sistema o archivos que deba descargar

Cundo puedo comenzar a usar el mdem de telefona?

Necesito una identificacin de usuario o contrasea para conectarme a

Cambiarn mis nmeros de telfono?

Qu nuevas funciones de llamada tendr y cmo se utilizan?

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Requisitos del sistema

Acerca de este manual

FOR HOME OR OFFICE USE

Manual del usuario del mdem de telefona Touchstone WTM652

Ethernet o conexin inalmbrica?

Para conectar ms de cuatro PC al mdem WTM652 a travs de los