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Responsvel pelo Contedo:

Prof. Ms. Rosangela Maura Correia Bonici

Estatstica
Estatstica Descritiva e Indutiva
Termos Essenciais de Estatstica
Tcnicas de Amostragem
Conceito de Distribuio ou Tabela de Frequncias
O Mtodo Estatstico
Pesquisa de Mercado e de Opinio
Construo de Questionrios e Planilhas
para Coleta de Dados

Com os conceitos que vai adquirir nessa Unidade voc j pode


comear a agir como um pesquisador interessado em fazer uma
Pesquisa de Mercado ou uma Pesquisa de Opinio empregando os
Mtodos Estatsticos
A Estatstica um ramo da Matemtica Aplicada e assim sendo pode
ser usada, na prtica, nas situaes mais diversas seja para obteno
de respostas a perguntas do seu cotidiano como do seu campo
profissional.

Grande parte das informaes divulgadas pelos meios de comunicao atuais provm de
pesquisas e estudos estatsticos. Os ndices da inflao, de emprego e desemprego, divulgados
e analisados pela mdia, so um exemplo de aplicao da Estatstica no nosso dia a dia. O
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, o rgo responsvel pela produo das
estatsticas oficiais que subsidiam estudos e planejamentos governamentais no pas.
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Os conceitos estatsticos tm exercido profunda influncia na maioria dos


campos do conhecimento humano. Mtodos estatsticos vm sendo utilizados no
aprimoramento de produtos agrcolas, no desenvolvimento de equipamentos
espaciais, no controle do trfego, na previso de surtos epidmicos bem como
no aprimoramento de processos de gerenciamento, tanto na rea governamental
como na iniciativa privada.
Na prtica, a Estatstica pode ser empregada como ferramenta
fundamental em vrias outras cincias. Na rea mdica, por exemplo, a
Estatstica fornece metodologia adequada que possibilita decidir sobre a
eficincia de um novo tratamento no combate determinada doena. A
Estatstica permite identificar situaes crticas e, conseqentemente, atuar em
seu controle, desempenhando papel crucial no estudo da evoluo e incidncia
de uma doena como a AIDS. Na rea tecnolgica, o advento da era espacial
suscitou diversos problemas relacionados ao clculo de posio de uma
astronave, cuja soluo depende fundamentalmente de conceitos e teorias
estatsticas mais elaborados, considerando que estas informaes, como sinais de
satlite, so recebidas de forma ruidosa e incerta.
Texto extrado do site da Escola Nacional de Cincias Estatsticas.
Disponvel em:

http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/aplicacoes.asp. Acesso

em 22 de Jul. de 2009.

uma parte da Matemtica Aplicada que fornece mtodos para coleta, organizao,
descrio, anlise e interpretao de dados para tomada de decises.

DADOS

ANLISE

DECISES

2 Estatstica Descritiva e Indutiva


Estatstica Descritiva a parte da Estatstica que tem por objeto descrever os
dados observados.
Estatstica Indutiva a parte da Estatstica que tem por objetivo obter e generalizar
concluses para a populao a partir de uma amostra, atravs do clculo de
probabilidade. O clculo de probabilidade que viabiliza a inferncia estatstica.

3 Termos Essenciais de Estatstica


3.1 Populao
o conjunto de todos indivduos ou objetos que
apresentam pelo menos uma caracterstica em
comum. A populao pode ser finita ou infinita. Na
prtica, quando uma populao finita, com nmero
grande de elementos, considera-se como populao
infinita.
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3.2 Amostra
Considerando-se a impossibilidade, na maioria das vezes, do tratamento de todos os
elementos da populao, retira-se uma amostra. A amostra deve apresentar as mesmas
caractersticas que havia na populao.

Exemplo: Quando ouvimos falar no noticirio [...] em So Paulo uma manifestao parou a
Avenida Paulista, havia mais de 700 pessoas na avenida [...]. Observamos ou tentamos
entender como podem fazer esse clculo com um nmero significativo de pessoas
aglomeradas.

Vamos entender o clculo:


Imaginamos um desenho no cho de uma figura quadrada em que seus lados tenham 1 (um)
metro e que alocamos dentro deste espao, da figura desenhada no cho, cinco pessoas.
Logo, podemos entender que estamos coletando uma amostra de 1 m contendo cinco
pessoas. Ento, s resta saber a rea total desta manifestao.

Observe o desenho:

Sabemos que cada 1m comporta cinco


pessoas. Vamos calcular o total de pessoas
para uma rea que possui 140 m.

Verificamos que, por uma amostragem de


cinco pessoas por 1m, descobrimos uma
populao total de 700 pessoas na
manifestao.
5 pessoas x 140 m = 700 pessoas

3.3 Dados Brutos


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uma seqncia de dados no organizados obtidos por meio de coleta de dados.


Exemplo:
a)

Observe que os dados esto


fora de seqncia, portanto
chamamos de Dados Brutos

4 8 7 5 6

b)

feminino

masculino

feminino

feminino

masculino

3.4 Rol
o nome que se d aos dados brutos quando j esto ordenados,de alguma forma
Exemplo:
a)

4 5 6 7 8

Observe que organizamos os


dados brutos, agora eles passam a
ser chamados de Rol.

feminino feminino feminino masculino masculino


3.5

Varivel
Variveis so objetos de estudo de interesse do pesquisador que so definidas por ele

mesmo, de acordo com a pesquisa que ir realizar. Por exemplo, para traar o perfil dos
alunos de uma escola de Ensino Mdio, foram definidos seis objetos de estudo: sexo,
idade, rea da carreira universitria pretendida, nmero de irmos,
disciplina favorita e renda familiar mensal. Cada um desses objetos de interesse dos
pesquisadores o que chamamos de varivel. As variveis podem ser qualitativas ou
quantitativas.

3.5.1Variveis Qualitativas: Quando seus valores so expressos por atributos ou do


uma qualidade populao ou amostra em estudo, por exemplo, sexo, cor da pele, etc.
3.5.2Variveis Quantitativas: Quando os dados so de carter nitidamente quantitativo,
e o conjunto dos resultados possui uma estrutura numrica, se dividem em Discretas e
Continuas
3.5.2.1 Variveis Quantitativas Discretas: So dados provenientes de contagens ou
enumeraes Por exemplo: nmero de irmos, idade das pessoas, nmero de
eletrodomsticos que tem em casa, numero de filhos, etc
3.5.2.1 Variveis Quantitativas Contnuas: So dados que assumem quaisquer valores
dentro de dois limites. Por exemplo, renda familiar mensal, peso, altura, etc.

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4 Tcnicas de Amostragem
Existem algumas tcnicas para escolher amostras, que garantem tanto quanto possvel,
o acaso na escolha de uma amostra. Cada elemento da populao, passa a ter a mesma
chance de ser escolhido, o que garante a amostra o carter de representatividade, isto muito
importante, pois, as concluses relativas populao vo estar baseadas nos resultados
obtidos por meio desses dados.
4.1 Amostragem Casual ou Aleatria Simples
Este tipo de amostragem equivalente a um sorteio lotrico. Por exemplo:
1 Numeramos os alunos de uma classe de 1 at ...;

2 Escrevemos os nmeros de 1
at ... em pedaos de papeis
iguais, colocando em uma caixa;
3 Colocamos em uma caixa e agitamos;
4 Retiramos, por exemplo, 10% dos alunos;
5 De acordo com os nmeros selecionados identificamos quem so os alunos que iro fazer
parte da amostra representativa da classe.
Obs.: Quando o nmero de elementos da populao muito grande podemos utilizar
programas de computador para fazer o sorteio.

4.2 Amostragem Proporcional Estratificada


Utilizada quando a populao se divide em subpopulaes chamadas de estratos.
provvel que a varivel em estudo apresente comportamentos distintos dentro de cada estrato,
sendo assim, os elementos da amostra devem levar em considerao tais estratos. A
amostragem estratificada obtm os elementos da amostra proporcional ao nmero de
elementos de cada estrato. Por exemplo:
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a)

Fonte: www.datalyzer.com.br/.../info60/fig2.gif

b) Suponha que uma classe seja composta de 54 homens e 36 mulheres perfazendo um total
de 90 pessoas. Vamos obter a amostra proporcional estratificada. Neste caso, temos dois
estratos (sexo masculino e sexo feminino) e queremos uma amostra de 10% da populao.
Logo temos:
Para calcular os 10% de cada estrato vamos fazer uma regra de trs simples:
Para o estrato masculino temos:

Total do extrato 100%


Parte do estrato 10%

efetuando a operao
54 100% 100 X = 54 x 10
x _ 10% 100 X = 540
X = 540 / 100
X = 5,4

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5,4 corresponde
arredondando a 5 pessoas

Para o estrato feminino temos:

efetuando a operao
36 100% 100 X = 36 x 10
x _ 10% 100 X = 540
X = 360 / 100
3,6 corresponde
arredondando a 4 pessoas

X = 3,6

Arredondamento
Vamos relembrar rapidamente como feito o arredondamento, vejamos:
Parte inteira
do nmero

Parte decimal
do nmero
10,3

Exemplo 1: 5,0 5,1 5,2 5,3 5,4 arredondado vira 5


Exemplo 2: 20,5 20,6 20,7 20,8 20,9 arreddondado vira 21
O que deve ser levedo em considerao no arredondamento parte que aparece aps a
virgula.

Se aps a virgula houver: 0, 1, 2, 3 ou 4 mantm a parte inteira do nmero


Se aps a virgula houver: 5, 6, 7, 8 ou 9 acrescenta 1 a parte inteira do nmero

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Organizando em uma tabela temos:


Sexo

Populao

10%

54

10 x54
5,4
100

36

10 x36
3,6
100

Total

90

10 x90
9,0
100

Amostra

Feitos os clculos verificamos que 9 alunos devem fazer parte da amostra, destes, 5
devero ser homens e 4 mulheres. Basta fazer o sorteio na classe a aplicar os questionrios.

4.3 Amostragem Sistemtica


Esta tcnica deve ser utilizada quando a populao j se encontra ordenada, por
exemplo: casas de uma rua, pronturios de funcionrios, linhas de produo, estrada de
rodagem, etc. Por exemplo:
a) Uma avenida de 2500 m encontra-se em pssimo estado de conservao e os tcnicos
querem fazer uma checagem em 5 pontos diferentes para verificar os danos. Podemos usar o
seguinte procedimento:
periodicid ade

total
2500

500 m
parte
5

A checagem ser feita a cada 500 m uma vez que se escolheu aleatoriamente o 1 ponto.

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Exemplo de um plano de amostragem sistemtica ao longo de uma distncia.

b) Em uma empresa existem 900 funcionrios. Seus dados cadastrais esto organizados em
pronturios numerado de 1 a 900. Deseja-se obter uma amostra sistematiza de 50 desses
funcionrios para que posteriormente sejam aplicados questionrios para conhecermos suas
opinies a respeito da qualidade do refeitrio. Podemos usar o seguinte procedimento:

periodicid ade

total
900

18 pronturios
parte
50

Escolhemos por sorteio casual um pronturio numerado entre 1 e 18 que ser o


primeiro elemento que far parte da amostra, os demais elementos seriam periodicamente
considerados de 18 em 18 pronturios. Assim, se a primeira ficha sorteada para a amostra
fosse a de nmero 4, a prxima seria a de nmero 22, a de nmero 40 e assim por diante at
completar as 50 fichas que faro parte da amostra. Agora s verificar quem foram os
sorteados e aplicar os questionrios.

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5 Conceito de Distribuio ou Tabela de Frequncias

Quando se estuda uma varivel, o maior interesse do pesquisador conhecer o


comportamento dessa varivel, analisando a ocorrncia de suas possveis realizaes. A
distribuio ou tabela de freqncia onde ser apresentado o clculo da pesquisa para o
fechamento e tomada de deciso. Podem ser chamadas de discretas ou contnuas.

Exemplo 1: Tabela de Freqncia com uma varivel discreta (sem faixas de valores):

Freqncias e porcentagens dos 2.000 empregados da Empresa XY segundo o grau de


instruo.
Grau de instruo (xi)

Freqncia Absoluta (fi)

Freqncia Relativa (fri)

Porcentagem (fr%)

Fundamental

650

0,325

32,50

Mdio

1.020

0,510

51,00

Superior

330

0,165

16,50

Total

2.000

1,0

100,00

Fonte: Dados hipotticos.


Exemplo 2: Tabela de Freqncia com uma varivel contnua (com faixas de valores)

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Freqncias e porcentagens dos 36 empregados da seo de oramentos da Cia XY


por faixa de salrio.
Freqncia

Freqncia Relativa

Absoluta (fi)i

(fri)

500,00 1.000,00

10

0,2778

27,78

1.000,00 1.500,00

12

0,3333

33,33

1.500,00 2.000,00

0,2222

22,22

2.000,00

2.500,00

0,1389

13,89

2.500,00 3.000,00

0,0278

2,78

Classe de salrios

Total

36

1,0

Porcentagem fri

100,00

Fonte: Dados hipotticos.

OBS: Na prxima Unidade mostraremos como construir essas tabelas de


distribuio de freqncia.

6 O Mtodo Estatstico

O Mtodo Estatstico um processo para se obter,


apresentar e analisar caractersticas ou valores numricos para
uma melhor tomada de deciso em situaes de incerteza. Toda
pesquisa, nas mais variadas reas, utiliza-se de modo geral se
cinco fases quando se emprega o Mtodo Estatstico:

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6.1 Fase 1 Definio do Problema


Para usar o Mtodo Estatstico devo me perguntar: Qual o problema que quero
resolver? Quais so meus objetivos?
Resultados numricos resolvem meu problema e do conta de meus objetivos? Se sua
resposta for afirmativa, o Mtodo se aplica, caso contrrio, use outra Metodologia.

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6.2 Fase 2 Planejamento


Na fase do planejamento devo fazer as seguintes perguntas: Vou usar uma Populao
ou uma amostra? Se amostra, que tcnicas de amostragem irei empregar? Quais sero as
variveis que quero estudar? Sero Qualitativas ou Quantitativas? Usar questionrio ou
planilha? Quem coletar os dados em campo?
6.3 Fase 3 Coleta de Dados
Nesta fase ser elaborado o instrumento de pesquisa que ir usar para fazer a coleta
dos dados e a ser feita a aplicao do instrumento em campo. Devo fazer perguntas do tipo:
Como ser o layout do instrumento de pesquisa? Se questionrio: Como sero as perguntas,
fechadas ou abertas?
O instrumento de pesquisa deve estar de acordo com o problema, os objetivos e as variveis
que selecionadas.
6.4 Fase 4 Apurao e Apresentao dos Dados
Apurar os dados resumi-los de modo

que se transformem em informao

significativa. O resultado da apurao apresentado na forma de tabelas e grficos. Cada


uma das variveis que estudou ir se transformar em uma distribuio de freqncia que
posteriormente se transformar em um grfico.

6.5 Fase 5 Anlise e Interpretao dos Dados


Nesta fase espera-se que os objetivos tenham sido atingidos, de modo, que seja
possvel uma tomada de deciso em relao ao problema e os objetivos que motivaram a
pesquisa.

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7 Pesquisa de Mercado e de Opinio


Na prtica podemos empregar o mtodo estatstico para fazer uma pesquisa de
mercado ou uma pesquisa de opinio. A pesquisa de mercado um estudo que tem como
objetivo determinar as perspectivas de venda de um produto no mercado e indicar a maneira
de se obter os melhores resultados. Tambm permite analisar os mercados que oferecem
melhores perspectivas, os padres de qualidade exigidos pelo mercado e o tempo necessrio
para se alcanar o nvel ideal de vendas. A pesquisa de mercado um investimento necessrio
que pode economizar dinheiro e fornecer elementos essenciais para a aproximao com o
mercado consumidor.

Os principais objetivos da pesquisa de mercado


so: Selecionar mercados para a venda do
produto; identificar tendncias e expectativas;
reconhecer a concorrncia e conhecer e avaliar
oportunidades e ameaas.

A pesquisa de opinio tem como objetivo investigar e retratar as atitudes e opinies dos
indivduos, possibilitando sociedade conhecer com preciso as tendncias e posies dos
diferentes segmentos sociais. Ela faz parte do cotidiano da populao e tem uma grande
visibilidade na mdia. muito comum abrir jornais e revistas e encontrar levantamentos sobre
o que pensam as pessoas a respeito dos mais diversos temas, como, por exemplo, pesquisas
de inteno eleitoral ou sobre a expectativa em relao ao futuro do Pas. Geralmente, as
pesquisas de opinio so feitas por amostragem. Ou seja, para saber a opinio dos moradores
de uma cidade sobre um determinado assunto, no se entrevistam todos eles. Por meio de
tcnicas estatsticas, um grupo representativo de todos os habitantes do municpio
selecionado e entrevistado. A opinio deste grupo tende a refletir o que toda a comunidade
pensa.
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8 Construo de Questionrios e Planilhas para Coleta de Dados


Para se realizar uma pesquisa de mercado ou de opinio preciso usar instrumentos
para coleta desses dados. Podemos utilizar questionrios ou planilha de coleta de dados.
Os questionrios e as planilhas so instrumentos que utilizamos para recolher
informaes relativamente a fatos, idias, comportamentos, preferncias, sentimentos,
expectativas, atitudes e conhecimentos.
Os questionrios so compostos de perguntas que podem ser fechadas ou abertas.
Questes fechadas so aquelas em que o respondente assinala a opo desejada de uma lista
de repostas que lhe facultada. Questes abertas so aquelas que o respondente fornece sua
resposta espontaneamente. Quando empregamos o mtodo estatstico as questes fechadas
tm grande vantagem sobre as questes abertas, pois fornece respostas que facilmente podem
ser mensuradas, o que no acontece com as questes abertas. Quando usamos questes
abertas antes de serem mensuradas, elas precisam ser categorizadas o que muitas vezes d
muito trabalho e demanda muito tempo. O investigador deve certificar-se de que as suas
questes so bem compreendidas e que permitem recolher a informao que deseja, usando
frases curtas, claras, compreensveis e que exprimam uma s idia. O questionrio no deve
ser demasiado longo nem deve provocar irritao nos entrevistados.
A planilha tambm pode ser utilizada para a coleta de dados. uma tabela onde cada
uma das colunas faz a coleta de uma varivel especifica, por exemplo:

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Tabela 1 : Planilha de coleta de dados para traar perfil dos compradores de uma marca de
automvel

Identificao Sexo Idade Estado Civil Renda Mensal (R$) Profisso


1
2
3
4
...

Finalizando
Esperamos que com essa unidade voc tenha compreendido as principais definies
que usamos em Estatstica, como utilizar o mtodo estatstico, o que uma pesquisa de
mercado e uma pesquisa de opinio e como deve proceder para confeccionar um
questionrio ou uma planilha para coleta de dados.
At a prxima!

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AULANET:

Curso

de

Estatstica

on-line.

Disponvel

em:

<http://www.geocities.com/Paris/Rue/5045/2A0.HTM>. Acesso em 22 Jul. 2009.

ALEA.

Aco

Local

de

Estatstica

Aplicada.

Disponvel

em:

<http://alea-

estp.ine.pt/html/nocoes/html/nocoes.html>. Acesso em: 22 Jul. 2009.

GRANZOTTO, A. J. Estatstica Bsica. Disponvel em:


<http://intervox.nce.ufrj.br/~diniz/d/direito/ou-estatistica.doc>. Acesso em: 22 Jul. 2009.

IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. Disponvel em:


<http://www.ibge.gov.br/home/ >. Acesso em 22 Jul. 2009.

ENCE: Escola Nacional de Cincias Estatsticas.

Disponvel em:

<http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp >. Acesso em: 22 Jul. 2009.

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CRESPO A. A. Estatstica Fcil, 11 Ed. So Paulo: Saraiva, 1994.


DOWNING, D. Estatstica Aplicada, 2 Ed. So Paulo: Saraiva, 2002.
MORETTIN, L.G. Estatstica Bsica, 7 Ed. So Paulo: Pearson, 2000.
NEUFELD, J.L.Estatstica Aplicada a Administrao Usando o Excel. So Paulo:
Pearson, 2003.
SPIEGEL, M.R. Estatstica, 3 Ed. Coleo Schaum. So Paulo: Pearson, 1994.
SPIEGEL, M.R. Probabilidade e Estatstica. Coleo Schaum. So Paulo: Pearson, 1977.
SILVA, E.M.,Estatstica Para os Cursos de; Economia, Administrao e Cincias
Contbeis. 3 Ed. So Paulo:Atlas, 1999.

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