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Competncias Bsicas

Mdulo I
Informtica
De acordo com Edital CGOE 01/2012

Cortesia do Grupo SESP

Crditos
Iniciativa: Grupo Secretrios de Escola do Yahoo!
Endereo:
http://br.groups.yahoo.com/group/secretarios_de_escola/
Twitter: @Secret_EscolaSP
Moderadores: Mrio Simabukuro Filho
Willerson Caetano Viana da Silva
Fbio Bafumi Costa
Organizao: Willerson Caetano Viana da Silva

Compilao baseada nos materiais enviados pelos


membros do Grupo SESP.
Material elaborado de forma colaborativa. Sua divulgao
e distribuio so gratuitas.

Mdulo I
Informtica

Noes de Informtica
Unidade de Elementos de
Bibliografia
Competncia Competncias
Fundamentos

Internet

Processador
de Texto

Planilha

Emails
Navegadores
(browsers)
Contedo da
Internet
Comunidades
Virtuais
listas, chats e
outros
Navegao
Segura
Web 2.0 e
aplicativos online
Comunicao
Manipulao
de documentos
Formatao e
edio
Tabelas e listas
Ortografia e
idioma
Formulrios e
caixas de
dilogo
Manipulao
de documentos
extensos
Mala direta
Macros
Manipulao
de planilhas e
pastas
Frmulas e
funes
Manipulao e
apresentao
de dados
Grficos e
desenhos
Importao e
exportao de
dados
Proteo de
planilhas e
dados
Tabelas
dinmicas
Macros

Documentao tcnica disponvel nas telas de ajuda dos navegadores


Microsoft Internet Explorer 7, Google chrome e Mozilla Firefox.
Tittel, E. Redes de Computadores in Coleo Schaum, Editora Bookman. 1a
Edio
Documentos da coleo acessaSP Cadernos Eletrnicos:
Como usar e gerenciar seus e-mails
Publicao de contedo na Internet
Comunidades virtuais listas, chats e outros
Navegao segura
Web 2.0 e Aplicativos on-line
Disponveis em:
http://www.acessasp.sp.gov.br/cadernos/todos_cadernos.php.

Documentao tcnica disponvel nas telas de ajuda do programa Microsoft


Word 2003

Documentao tcnica disponvel nas telas de ajuda do programa Microsoft


Excel 2003

Contedo:
Documentos
Eletrnicos:

da

coleo

acessaSP

Cadernos

Internet:
Como usar e gerenciar seus e-mails
Publicao de contedo na Internet
Comunidades virtuais listas, chats e outros
Navegao segura
Web 2.0 e Aplicativos on-line

Processador de texto
Editorao e processamento de textos
Ateno: consultar tambm direto em um PC a
Documentao tcnica disponvel nas telas de ajuda do
programa Microsoft Word 2003 (no consta desta apostila)

Planilha
Planilha Eletrnica e Grficos
Ateno: consultar tambm direto em um PC a
Documentao tcnica disponvel nas telas de ajuda do
programa Microsoft Excel 2003 (no consta desta apostila)
Extrados de:
http://www.acessasp.sp.gov.br/cadernos/todos_cadernos.php

ADERNOS eletrnicos
Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

www.acessasp.sp.gov.br

Introduo
Este Caderno foi redigido para auxiliar voc a usar e gerenciar seus e-mails. Nas
prximas pginas voc saber como se cadastrar em um webmail gratuito; congurar
contas de correio eletrnico em seu computador; criar, enviar e receber uma mensagem e
organiz-las em pastas.
Ter tambm oportunidade de aprender como enviar mensagens para mais de uma
pessoa com endereos ocultos ou aparentes (cpias Cco e Cc); anexar arquivos em suas
mensagens; salvar, imprimir, mover ou repassar uma mensagem importante; como excluir
aquelas sem importncia ou recuperar aquelas que foram excludas indevidamente.
Saber como bloquear endereos indesejveis; aprender sobre a importncia de
no repassar mensagens falsas; de organizar um catlogo de endereos; como fundamental manter o sigilo de nossas senhas e tambm o quanto importante sermos polidos,
claros e objetivos ao redigirmos nossas mensagens.
Ao nal, organizamos um glossrio com os principais termos da informtica e da
internet utilizados neste Caderno e uma seo de links para mais referncias sobre os
temas abordados.

ndice
1. Webmails e programas de e-mail

2. Como escolher um servidor de webmail

3. Como cadastrar uma conta de webmail

4. Congurando sua conta de e-mail

5. Conhecendo programas de e-mail

6. Como utilizar um e-mail

7. Netiqueta na comunicao dos e-mails

10

8. Criando catlogos e bloqueando e-mails

11

9. Como organizar e-mails em pastas

12

10. Como guardar e encaminhar e-mails

13

11. Gerenciamento da lixeira

13

12. Como enviar, receber e salvar anexos

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16
Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

1 Webmails e

2 Como escolher

programas de
e-mail

um servidor
de webmail

H diversas maneiras de se manusear mensagens eletrnicas. Entre elas podemos destacar


como mais comuns a utilizao de um programa
de e-mail instalado localmente em seu computador
e por meio de endereos de Internet que cumprem
funes semelhantes a esses aplicativos, chamados
webmails. H vrios programas de e-mails no mercado, como: o Thunderbird (para Linux) e o Outlook
Express (para Windows).
Existem muitos servidores de webmails na
Internet, como o Yahoo!, Gmail, Hotmail, Bol, IG,
etc. A diferena bsica entre esses dois modos de
manusear e-mails que, ao trabalhar com os webmails, voc pode acessar mais facilmente a sua
conta de e-mail de qualquer computador conectado
rede, basta utilizar um navegador de internet. Isso
ideal quando voc compartilha um computador
com vrios usurios. J para acessar sua conta por
meio de um programa de e-mail fora de seu computador, voc necessita de conguraes especcas,
nem sempre ao alcance do usurio. Nos webmails,
suas mensagens residem no servidor e no em seu
computador, aumentado assim a sua privacidade
caso voc compartilhe o computador em casa, no
trabalho ou na escola. Por isso os webmails sero
o foco principal desse Caderno!
Entretanto, o espao para armazenar suas
mensagens em servidores de webmails gratuitos
limitado e, apesar do espao oferecido ser suciente
na maioria das vezes, talvez voc prera salvar as
mensagens mais importantes e deixar sua conta
sempre disponvel para receber novos e-mails.
Falaremos sobre como salvar suas mensagens no
Tpico 8 deste Caderno.
Contas de e-mails em webmails tambm
so bastante simples de utilizar, basta que voc
se cadastre em algum servidor de webmail de sua
escolha, como veremos nos prximos tpicos.

bom saber
Uma conta de webmail pode
ser acessada de qualquer computador que esteja ligado internet. Se
voc compartilha o uso do computador, ter mais privacidade utilizando
um servidor de webmail.

CADERNOS ELETRNICOS 1

Qualquer pessoa pode ter


um ou mais e-mails para se comunicar. Na internet existe uma srie de
servidores que oferecem servios de
webmail gratuitos. Para ter acesso a
esse servio necessrio cadastrar-se em algum
desses servidores.
Para cadastrar uma conta de e-mail, voc
deve acessar as URLs (endereos) da web (rede)
que ofeream servios de webmails gratuitos.
Para encontr-los, faa uma pesquisa em qualquer
bom site de busca utilizando as palavras chaves
webmail grtis. Ao realizar esta busca, voc provavelmente se surpreender com a quantidade de
servidores que prestam esse servio. (Consulte
tambm o Caderno 4: Navegao e pesquisa na
internet para saber mais).

Pgina inicial do buscador Google: o mais completo da


Internet na atualidade.

Navegue um pouco por esses sites e avalie


os diferentes servios oferecidos para as contas
de webmails gratuitos. Escolher bem um webmail
para lhe prestar servios de correio eletrnico
semelhante a escolher uma escola para voc estudar ou para educar seu lho. Voc no escolheria
qualquer uma, escolheria? Provavelmente consideraria fatores como: a distncia da escola at a
casa, a qualidade das instalaes, o tamanho do
espao para estudos e lazer, os recursos humanos,
a segurana, etc.
Avaliaes parecidas tambm devem ser feitas em relao aos servios prestados pelo servidor
de webmail que voc escolher. Procure saber, por
exemplo: qual o espao destinado s mensagens
do usurio?
Quanto maior for, melhor para receber mensagens com arquivos anexados e para armazenar
e-mails importantes. Eles possuem antivrus on-line

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

que permite examinar automaticamente todos os


anexos recebidos antes de abri-los? (Consulte o
Caderno 8: Navegao segura). Podem tambm ser acessados como contas POP? Possuem
corretor ortogrco? Contam com recursos de
ltragem para bloquear endereos indesejveis?
Tm catlogo de endereos? Permitem denir uma
assinatura? Qual o idioma utilizado? Nos prximos
tpicos voc ver que vrias dessas ferramentas
so bastante teis para gerenciarmos nossas contas de e-mail.

3 Como cadastrar
uma conta
de webmail

Para possuirmos uma conta de e-mail nos


servidores que oferecem servios de webmails
gratuitos, precisamos preencher uma espcie de
cadastro. Contam tambm com um termo de compromisso, uso ou adeso estipulando um conjunto
de regras para o uso desses servios. Em geral,
os termos de adeso seguem um mesmo padro.
Sua leitura aconselhvel para que voc possa
conhecer as normas estabelecidas para a utilizao
dos mesmos. O cadastro s permitido se voc
aceitar esse termo e, geralmente, ser exigido que
manifeste explicitamente que voc leu e concorda
com as regras e normas apresentadas por meio do
clique de um boto ou link na cha de cadastro
que se est preenchendo na tela. Mesmo em diferentes webmails, os campos para preenchimento
so muito semelhantes.

O Gmail, webmail do Google, desde maro


de 2007, permite inscrio sem convite de outros
usurios j cadastrados e a qualidade e ecincia
dos servios que ele oferece valem uma ateno
especial.
A inscrio, ou cadastro, no Gmail muito
semelhante dos demais servidores de webmail
que existem pela internet.

Dica
Procure descobrir se o webmail de sua escolha oferece: um bom
espao para armazenar mensagens,
antivrus, corretor ortogrco, ltros
para bloquear SPAMs, catlogo de
endereos e se apresentado em
Lngua Portuguesa.
Voc pode abrir quantas contas de email precisar ou desejar. Mesmo que tenha escolhido outro servidor para prestar esse servio, essas so algumas das vantagens de ter
uma conta no Gmail:

Pgina inicial do Gmail: preciso clicar no link Inscrevase no Gmail para efetuar o cadastro.

1- Possui mais de 2,5 gigas de amarzenamento de


mensagens, de forma que voc dicilmente precisar apagar e-mails por falta de espao;
2- Permite organizar os e-mails em pastas;
3- Conta com um sistema de busca interno, que
permite voc buscar as mensagens por palavrachave dentro do seu webmail;

Todos os cadastros solicitaro que voc fornea seus


dados pessoais como: nome, sobrenome, sexo, data de
nascimento, endereo, prosso, etc.

4- Agrupa os e-mails de um mesmo assunto, de forma que voc possa ver todas as mensagens, como
se fosse uma conversa ou frum;
5- Possui um programa de comunicao instantnea (similar ao MSN) dentro da sua caixa de en-

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

trada, chamado Gtalk. Com esse programa, voc


pode conversar com todos os seus contatos que
tambm tm contas no Gmail;
6- O Google oferece vrios outros servios online,
como calendrios, organizadores, editor online de
texto e de planilhas, que se tornam mais funcionais
quando conectados a um e-mail (apesar de que,
para utilizar esses servios, voc pode se cadastrar
com outro endereo de e-mail que no do Gmail).
Para saber mais acesse o Caderno 10: Web 2.0 e
aplicativos on-line.
7 - No existem pop-ups nem anncios de banner
irrelevantes no Gmail. Os anncios e as e informaes relacionadas so relevantes s suas mensagens; assim, eles podem ser teis.

No Gmail, as mensagens recebidas em resposta a um


mesmo assunto so agrupadas em cascata, uma abaixo da
outra na seqncia em que foram recebidas. O resultado
disso maior praticidade para ler e se interar dos temas.

CADERNOS ELETRNICOS 1

4 Congurando
sua conta
de e-mail

Todo e-mail composto por: um


nome de usurio (login), pelo smbolo
@ (arroba) que signica em (at em
ingls), pelo nome do servidor e por
uma ou mais extenses que servem para identicar a categoria e o tipo de organizao a que ele
pertence. Assim, a extenso com signica que o
e-mail um endereo comercial; org identica emails de organizaes no-governamentais; gov
utilizada para endereos de instituies governamentais. Excetuando-se servidores registrados
por entidades norte-americanas, todos os outros
endereos de e-mails tm ainda a extenso com
a sigla do pas de origem como, por exemplo, br
para indicar Brasil, pt para indicar Portugal, fr
para indicar Frana, etc.
Voc precisa tomar alguns cuidados ao preencher os Dados de sua conta: em primeiro lugar,
escolha um login representativo, que seja adequado para as funes que voc deseja utiliz-lo. Por
exemplo: se esse e-mail for para ns prossionais,
escolha um login formado de preferncia pelo seu
nome e/ou iniciais de seu nome; no entanto, se for
um e-mail para mandar piadas aos amigos, pode ter
um apelido inusitado, sem mais compromissos.
Lembre-se de que no possvel haver
dois endereos de e-mail iguais dentro do mesmo
servidor e de que a internet e os e-mails j existem
h algumas dcadas. Assim, bem possvel que
grandes servidores j tenham em seus cadastros nomes de usurio que voc tenha pensado em adotar.
Neste caso, voc pode usar nmeros associados a
seu nome para escolher um outro login.
No momento em que voc cadastra uma
conta de e-mail nos webmails gratuitos da rede,
necessrio criar uma senha e conrm-la no campo
indicado. Em geral, tambm pedido que voc preencha um campo de Dica de Senha. Trata-se de
uma frase ou pergunta que tem o objetivo de fazer
voc lembrar da senha escolhida.
Boas senhas em geral so combinaes de
iniciais de informaes junto a seqncias de nmeros que lhe sejam signicativos, sem necessariamente apresentar alguma informao. Exemplicando:
se voc mora em Parelheiros, trabalha em Santo
Amaro e vai e vem para o trabalho no mesmo nibus
da linha 3885, uma boa senha seria PSA3885.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

Todas as vezes que


voc acessar o seu e-mail,
sua senha ser requisitada.
Mas, caso voc venha a
esquec-la, no se preocupe. Os webmails oferecem
uma maneira de voc recuper-la: basta clicar em
Esqueceu a senha? (ou
similares) e voc ter acesso pgina com a Dica de
senha que foi registrada no
momento do cadastro no servio do webmail.
Durante o preenchimento de seu cadastro,
na maioria dos webmails gratuitos aparecer uma
janela com questes sobre seus interesses com o
intuito de enviar-lhe correspondncia de produtos
relacionados a seus interesses. Entretanto, voc
pode desabilitar a funo que permite o recebimento
desses e-mails promocionais, caso contrrio sua
caixa de correio viver cheia de SPAMs.

5 Conhecendo

programas de
e-mail

Existem algumas diferenas entre contas


de webmail e contas que so cadastradas em
programas de e-mails, como o Thunderbird e o
Outlook Express.
Hoje, a maioria dos webmails gratuitos permite que voc cadastre a sua conta num programa
instalado no seu computador. Para isso, bastam
algumas configuraes, como a habilitao do
POP3 (servidor de entrada de e-mails) e do SMTP
(servidor de sada de e-mails).
Para alterar essas conguraes e preparar
seu webmail para ser cadastrado num programa de
e-mail, clique na opo Conguraes, Minha conta ou semelhantes, que geralmente se encontra na
parte superior do navegador. Em seguida, leia com
ateno as instrues do prprio servidor de webmail,
marque as opes indicadas e lembre-se de salvar
as alteraes antes de fechar o navegador.
A imagem a seguir reproduz a tela principal
do programa de e-mail Thunderbird.

Neste cadastro do Yahoo!, o item em destaque a autorizao, ou no, do recebimento de mensagens publicitrias
(algumas delas SPAMs).

Cuidado!
Sua senha como a chave de
sua casa. Somente por meio dela
voc pode ter acesso s suas mensagens. Evite senhas que contenham
nomes de parentes ou conhecidos,
mesmo que sejam escritos de forma
invertida; evite datas de aniversrio,
placa de carro, enm, qualquer coisa
previsvel que algum mal-intencionado possa descobrir facilmente.

Softwares de gerenciamento de e-mails so recomendados


para pessoas que enviam e recebem uma quantidade muito
grande de mensagens.

Caso voc queira congurar o seu endereo


de e-mail gratuito no Thunderbird, basta acessar
o link http://br.mozdev.org/thunderbird. L, voc
encontrar os links de cada um dos webmails gratuitos mais utilizados, com o passo-a-passo para
congurar seus e-mails de forma clara e objetiva.
Se voc escolher outro programa de e-mail,
no se preocupe, a grande maioria funciona de
forma bastante parecida.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

6 Como utilizar
um e-mail

Para redigir uma mensagem, basta clicar


em Escrever, Escrever E-mail, Nova Mensagem, Compor, etc. Uma nova janela se abrir
com os campos especcos.

Apesar de variar a disposio grca, os elementos que


compem o menu da tela representada acima esto presentes na maioria dos servidores de webmails.

Para compor uma nova mensagem, voc


deve preencher o primeiro campo com o endereo
eletrnico do destinatrio. Os dois campos seguintes, cc (cpia de cortesia) e cco (cpia de cortesia oculta), podem ser utilizados caso voc deseje
enviar cpias da mensagem para outras pessoas.
No campo cc os endereos dos destinatrios sero visveis a todos que receberem a mensagem.
Mas se voc no deseja divulgar os endereos
dos outros destinatrios, deve usar o campo cco.
Essa ltima forma mais indicada, pois evita que
os endereos dos destinatrios sejam divulgados
indevidamente, sem autorizao.
O prximo campo o da linha do assunto
(subject). Na atualidade, todo usurio de e-mail
recebe uma grande quantidade de mensagens
dirias. fundamental que voc preencha esse
campo com bastante clareza e objetividade, pois
isso facilitar a vida do leitor do seu e-mail e provavelmente aumentar a probabilidade de que ele
selecione sua mensagem para leitura, antes de
apag-la sumariamente.
A linha de assunto deve funcionar como
ttulo de sua mensagem, como se fosse a manchete
de um jornal, ou seja, no campo assunto voc deve
sintetizar a principal idia do contedo de seu e-mail
e de preferncia de forma atrativa para que chame
a ateno do destinatrio.

CADERNOS ELETRNICOS 1

Estes so os campos para redigir uma mensagem:


Para, Assunto, Cc (cpia), Cco (cpia oculta) e
Mensagem.

Para utilizar a formatao disponvel em


seu programa de e-mail ou webmail, veja a tela de
composio da mensagem do nosso exemplo: voc
tem opo de selecionar o tipo de letra (fonte); o
tamanho da letra; pode colocar palavras em negrito
clicando na letra (N) ou (B); pode coloc-las em
itlico clicando em (I); pode sublinh-las, clicando
em (S). Voc pode ainda escolher diferentes cores
para redigir as palavras ou pintar linhas clicando
nos smbolos indicados. Mas certique-se de que o
destinatrio de sua mensagem consegue ler mensagens com formatao.
Evite redigir suas mensagens com letras
maisculas, pois, de acordo com a etiqueta utilizada
na internet (netiqueta), elas signicam que o redator
est gritando. Portanto, s utilize letras maisculas
se for absolutamente necessrio.

Quando responder a um e-mail, deixe um trecho da mensagem do remetente para que ele possa recordar mais
rapidamente o assunto.

Sua mensagem j pode ser encaminhada,


basta clicar em Enviar e uma cpia dela car salva na pasta Itens enviados, Sent ou similares.
Ao redigir uma mensagem muito longa, que
demande muito tempo, aconselhvel escrev-la
em um editor de texto ou bloco de notas. Essa prtica saudvel pois, caso voc use uma conexo
de linha discada, economiza na conta de telefone;
caso utilize webmails, muitos tm um tempo de

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

segurana que expira automaticamente a conexo, caso voc efetue o login e deixe a conta sem
atividade (sem clicar nas mensagens para l-las,
por exemplo). Vencido esse tempo de segurana,
comum que os servidores encerrem a conexo,
nalizando automaticamente. Isso faz com que voc
perca tudo o que digitou, caso no esteja atento.
Para receber suas mensagens, o procedimento ainda mais simples: se voc usa uma conta
de webmail, basta acessar a sua conta, efetuar seu
login e as novas mensagens estaro na sua Caixa
de Entrada. Em programas de e-mail se d o mesmo, porm voc pode tambm clicar em Receber
Mensagens ou em funes semelhantes para que
seus e-mails mais recentes estejam disponveis
para leitura.

Dica
Procure escrever de modo
simples e direto. Se deseja retorno
imediato, indique tambm um nmero de telefone para contato. Muitas
pessoas preferem tratar de assuntos
urgentes por telefone.
Para responder a uma mensagem, clique
em Responder e uma nova janela se abrir com o
campo do destinatrio preenchido e com a mensagem original reproduzida. Para redigir sua resposta, voc pode utilizar os procedimentos indicados
anteriormente. Deve-se apenas tomar o cuidado
de apagar parte da mensagem anterior para que o
arquivo no que grande demais.

As novas mensagens geralmente vm identicadas de forma diferenciada, marcadas em negrito ou com um envelope
fechado no lado esquerdo do assunto.

10

7 Netiqueta na

comunicao dos
e-mails

Privacidade um atributo muito


caro s pessoas. O simples fato de mandarmos e recebermos e-mails nos expe
a um meio freqentado por milhes de
usurios e, sem que desejemos, centenas de mensagens de propaganda de produtos e servios invadem
nossa caixa postal. Para reduzirmos um pouco essa
invaso desagradvel, podemos utilizar algumas
ferramentas e adotar normas de conduta em nossas
trocas de correspondncias. Como vimos no Tpico
6, possvel encaminharmos, ao mesmo tempo, a
mesma mensagem de correio eletrnico para inmeros destinatrios, basta utilizarmos os campos
Cc ou Cco. Em correspondncias trocadas no
ambiente de trabalho, por exemplo, cujo assunto seja
de interesse geral e deva ser discutido por todos,
utilize o campo Cc para que os interessados saibam com quem esto dialogando e possam replicar
a mensagem para os demais envolvidos.
Quando voc no resistir ao impulso de enviar uma mensagem informal como uma piada, um
protesto ou para divulgar uma informao para um
grupo heterogneo, cujos membros no se relacionam entre si, aconselhvel no expor o endereo
dos destinatrios, pois alm de indiscrio, voc
estar favorecendo a proliferao de SPAMs. Neste caso, use o campo Cco. Se voc receber uma
mensagem agressiva, irritante, ou que o deixe exaltado, nunca responda no calor da hora, pois pode
arrepender-se depois e no haver como corrigir.
Acalme-se, esboce uma resposta procurando se
explicar ou buscar explicaes e salve-a na pasta
Rascunho ou em um bloco de notas. Depois, releia
sua resposta e avalie se vale a pena mand-la.

Como Fazer
Caso voc tenha clicado em
Nova mensagem ou em Responder
e a opo Cco no estiver aparecendo no seu navegador, procure algum
link de Opes ou Mais opes,
e clique sobre ele. O navegador ser
atualizado e os campos de Cc e
Cco aparecero.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

8 Criando catlogos
e bloqueando
e-mails

Um catlogo de endereos uma


ferramenta bastante til, que lhe poupa
tempo ao enviar mensagens, evita que
voc cometa erros ao digitar endereos e alguns
programas de e-mails e webmails permitem que voc
organize seus contatos por grupos, possibilitando
a incluso de dados como telefones, endereos
residenciais e comerciais, datas de aniversrios,
etc. A imensa maioria dos webmails fornece essa
ferramenta para que voc organize seus contatos.
Para criar seu catlogo de endereos em seu
webmail, clique em Lista de Endereos ou comando
similar e uma janela ser aberta com as opes para
se criar um grupo ou adicionar um novo contato.

No Bol, ao clicar na opo Endereo, e depois em Adicionar novo endereo, uma janela ser aberta permitindo
que voc insira os dados e salve-os.

Depois de organizar seu catlogo de endereos, todas as vezes que redigir uma nova mensagem, bastar selecionar dele o endereo dos
destinatrios inclusos.
Para diminuir o uxo de SPAMs, voc pode
fazer uso de ltros que servem para bloquear estes
e outros tipos de endereos indesejveis.
Com a utilizao dos ltros voc pode bloquear tambm os usurios que vivem mandando
boatos (hoax) sem nunca vericar se a mensagem
verdadeira ou falsa e lotam as caixas de correios
com lixo eletrnico. Para bloquear endereos indesejveis, procure nas opes de seu webmail um
comando semelhante a Filtro ou Bloquear Mensagem. Veja o exemplo a seguir:

CADERNOS ELETRNICOS 1

Clique no link Opes no canto direito da tela e v em


Bloquear endereos. Uma nova janela surgir para voc
escrever o e-mail dos contatos que deseja bloquear.

Escreva o nome do contato que deseja bloquear no campo em branco e clique em Bloquear.
Automaticamente o endereo de e-mail aparecer
no campo de endereos bloqueados.
Para desbloquear e-mails que foram bloqueados, basta selecionar o e-mail que deseja desbloquear e clicar no boto Desbloquear.

Como Fazer
Verifique se o seu webmail
permite a importao de dados. Alguns webmails, como o do Yahoo!,
permitem que voc importe e exporte
sua lista de endereos de um programa de e-mail ou aplicativo. Para
isso, clique na guia Endereos, em
seguida na opo Importar seus contatos de outro aplicativo, selecione
o aplicativo do qual deseja importar
seus endereos e, depois, clique em
Continuar. Siga as instrues do
Yahoo! para nalizar.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

11

Como organizar
e-mails em pastas

De um modo geral, os dados e informaes


contidas nos computadores esto organizados em
pastas e subpastas. Nos webmails e programas
de e-mails isso tambm ocorre. As pastas nos
auxiliam na organizao de nossas mensagens
por temas, grupos, interesses, etc., e facilitam
nossa tarefa de encontrar com maior rapidez uma
correspondncia de que necessitamos.

Para excluir uma pasta, siga os mesmos


procedimentos da operao de renomear, at o
momento em que surgir a sua lista de pastas.
Clique dessa vez no link Apagar, que segue o
link Renomear. A janela atualizada automaticamente e a sua pasta ter sido excluda da lista
original. importante comentar que o webmail
do Yahoo! s exclui pastas vazias, ou seja, para
apagar uma pasta com e-mails, voc deve primeiro acessar a referida pasta e excluir todas as
mensagens que ela contm. Esse procedimento
uma segurana para o usurio, pois, caso voc
clique no link por engano ou se arrependa ao dar
o comando apagar, no corre o risco de perder
os e-mails que havia guardado.

Dica
Organizar nossas mensagens
eletrnicas em pastas especficas
torna nossa leitura muito mais fcil,
gil e o trabalho mais produtivo. Comece classicando as mensagens que
deseja armazenar de acordo com os
temas, por exemplo: crie uma pasta
para todas as suas mensagens relativas a um determinado projeto e outra
para armazenar piadas recebidas,
caso deseje guardar algumas.
Trabalhar com pastas muito
simples. Nos webmails, as operaes
com pastas normalmente so acessveis por meio de um link prprio para
isso. Acompanhe os passos no exemplo a seguir
para o Yahoo!:
Clique em Adicionar e uma pequena
janela (prompt do script) ser aberta. Voc deve
digitar um nome para a nova pasta no campo
especco e clicar em Ok.
Para renomear uma de suas pastas pessoais, clique no link Editar, ao lado de Adicionar,
citado ainda h pouco. Aparecer uma lista com
todas as suas pastas. Identique aquela que deseja renomear e clique no link Renomear. Uma
pequena janela (prompt do script) ser aberta,
na qual voc deve digitar um novo nome para
a pasta no campo especco e clicar em Ok. A
janela maior ser atualizada automaticamente e
a pasta renomeada aparecer na lista original, j
com o novo nome.

12

No Yahoo! possvel adicionar novas pastas de mensagens, renomear e apagar as j existentes.

Nos programas de e-mail, h sempre uma


opo para criar novas pastas, seja no menu
Arquivo ou no menu Ferramentas. No caso do
Thunderbird, a opo ca no menu Arquivo, opo
Novo, sub-opo Pasta. Ao acionar esta opo,
uma nova janela abrir e voc dever escolher
onde a nova pasta ou subpasta ser criada e que
nome dar a ela. Esta operao tambm pode ser
efetuada clicando com o boto direito sobre o item
Pastas Locais.
Para renomear uma pasta no programa de
e-mail Thunderbird, clique com o boto direito do
mouse, selecione a opo Propriedades e uma
janela se abrir. Altere o nome da pasta e clique
OK. Para excluir, siga o mesmo procedimento,
selecionando a opo Excluir pasta.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

10

Como guardar
e encaminhar
e-mails

Para guardar uma cpia eletrnica das mensagens recebidas ou


enviadas que considera importantes,
voc deve salv-las ou imprimi-las.
Nos webmails, geralmente existe um comando especco para mover ou salvar mensagens.
Os links e botes podem variar de nome, porm
seguem um mesmo padro.

No Yahoo!, para mover uma mensagem de uma pasta a outra, basta selecion-la e indicar para onde deseja mov-la,
clicando em Transferir e, depois, selecionando a pasta
na qual deseja guardar a mensagem assinalada.

Nos programas de e-mails como o Thunderbird e o Outlook Express, para mover uma mensagem para uma pasta diferente, basta clicar na mensagem e arrastar o mouse at a pasta escolhida.
Voc tambm pode salvar suas correspondncias
em um disquete ou CD, ou seja, fora das pastas do
correio eletrnico, podendo apagar as mensagens
j salvas e, assim, lev-las consigo para onde for
(para saber mais sobre como utilizar o Thunderbird,
acesse o link http://br.mozdev.org/thunderbird/).
Para encaminhar uma mensagem como
anexo, basta selecion-la e clicar depois no boto
Encaminhar da barra de ferramentas. Em seguida
digite o e-mail do destinatrio e a mensagem desejada nos campos especcos.
Nos webmails, os procedimentos para encaminhar mensagens como anexo ou pass-las
adiante (forward) no prprio corpo da mensagem
so bem semelhantes. No Yahoo!, por exemplo,
basta clicar na mensagem e, em seguida, no boto
Encaminhar para escolher a opo desejada.
No Thunderbird, o padro para encaminhar
mensagens de que elas sejam enviadas como

CADERNOS ELETRNICOS 1

anexos. Para alterar essa opo, voc deve clicar


em Ferramentas, na barra de menu, e depois em
Opes. Uma nova janela se abrir. Clique em
Edio e, na aba Geral, v ao campo Encaminhar como: e selecione a opo Junto ao texto da
mensagem. importante voc saber que, diferentemente de outros programas de e-mail, o Thunderbird no permite que voc escolha encaminhar
como texto ou como anexo a cada nova mensagem
encaminhada. Nesse caso, voc ter que fazer o
procedimento descrito acima cada vez que desejar
mudar essa opo.
Para imprimir uma mensagem que est em
um webmail, abra a mensagem e, no menu do navegador (browser), clique em Arquivo e selecione
a opo Imprimir. Uma janela abrir e, se as conguraes da impressora estiverem corretas, basta
clicar Ok. (Consulte tambm o Caderno 6: Uso da
impressora e tratamento de imagens para mais
esclarecimentos sobre o tema).
Caso queira imprimir uma mensagem que
est em um programa de e-mail, basta abrir a
mensagem e clicar no boto Imprimir da barra
de ferramentas. A mesma janela de impresso do
exemplo anterior aparecer, basta clicar Ok.

11 Gerenciamento
da Lixeira

Voc recebeu uma mensagem


comunicando sobre um evento. Se esse
evento lhe interessar, aconselhvel
imprimir a mensagem e agendar-se para no perd-lo. Passado o evento, aconselhvel apagar a
mensagem. Apagar os e-mails j lidos e que no
sero mais teis um hbito saudvel, pois economiza espao em nossa caixa postal, que poder
ser utilizado para receber novas mensagens.
A maioria dos webmails congurada para
apagar automaticamente as mensagens armazenadas nas pastas Lixeira e SPAMs (quando houver)
depois de determinado tempo. Outros as esvaziam
quando h pouco espao disponvel. Para saber
como o servidor de seu webmail se comporta em
relao ao armazenamento de mensagens, consulte o termo de adeso ou a ferramenta de Ajuda ou
Help do seu webmail e verique qual a poltica
adotada para com a lixeira e a pasta de SPAMs.
Nos programas de e-mail, se voc tem
certeza de que no precisar mais de determinada

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

13

mensagem, d um clique nela, marcando-a, e depois


aperte as teclas Shift e Delete; a mensagem ser
excluda denitivamente. Se voc no tem certeza,
clique no cone Excluir, no menu no alto da tela. A
mensagem ser transferida para a pasta Lixeira.

Dica
Tanto nos webmails como nos
programas de e-mails, quando exclumos um e-mail, ele no necessariamente apagado. Ele movido para
a Lixeira e, se precisarmos dele,
podemos ir at ela e recuper-lo.
Para recuperar essas mensagens, nos
webmails, basta clicar sobre ela para
marc-la, selecionar uma nova pasta
para que seja armazenada e concluir
a operao. Para no ter problemas
de perder mensagens importantes,
imprima ou salve em um disquete as
que devem ser guardadas.

12 Como enviar,

receber e
salvar anexos

Como voc j sabe, entre as


facilidades do uso do e-mail como forma
de comunicao est a possibilidade de
se enviar e receber arquivos anexados a um e-mail.
Por exemplo, podemos enviar em formato digital
um documento, uma foto, uma cano, um vdeo
e qualquer coisa que a imaginao quiser e a informtica permitir, o que j bastante signicativo.
Entretanto, o tamanho do arquivo pode se tornar
um empecilho a seu envio. Os servidores costumam
limitar o tamanho das mensagens de e-mails, da a
necessidade de compactar os arquivos para poder
garantir seu envio e recebimento.
Para anexar arquivos s mensagens eletrnicas de webmails ou de programas de e-mail
necessrio comear compondo a mensagem.

14

Reveja o Tpico 5 deste caderno eletrnico. Nos


webmails, aps redigir sua mensagem, clique no
boto ou link Anexo, Inserir Anexo, Anexar Arquivos, Attachments ou algo similar e uma nova
janela se abrir com um campo aberto e um boto
intitulado Procurar ou Browser. Clique nele, e
localize em seu computador o arquivo que deseja
anexar mensagem. Quando voc encontr-lo,
clique em Incluir, Inserir, Anexar Arquivos ou
Upload. Dependendo do tamanho do arquivo, o
processo da incluso pode levar alguns segundos
ou minutos. Se quiser anexar mais de um arquivo,
repita o processo.

bom saber
Quanto maior o arquivo, mais
dados. Conseqentemente, mais tempo se gasta para envi-lo e receb-lo
por e-mail. CUIDADO! Nunca abra um
anexo de uma mensagem sem antes
passar o antivrus.
Aps inserir todos os arquivos desejados,
voc retornar para a janela inicial, onde estava editando o e-mail. A partir de ento, poder continuar a
edio da mensagem normalmente, anexar outros
arquivos, remover arquivos anexados, etc. Clique
em Enviar ou Send para nalizar o processo e
encaminhar sua mensagem.
Para enviar arquivos anexados utilizando
programas de e-mails como o Thunderbird, clique
no menu Anexar. Aparecer a mesma janela de
seleo de arquivos mencionada anteriormente.
Basta escolher um ou mais arquivos e clicar em
Abrir. Pronto! Seus arquivos j estaro anexados
sua mensagem.
Voc pode identicar uma mensagem recebida com anexos se ela possuir o desenho de um
clipe como os que utilizamos para prender papel.
Geralmente esse clipe aparece ao lado do assunto
ou do endereo do remetente da mensagem.
Nos webmails, os anexos tambm podem
vir como links. Mas ateno: nunca abra um arquivo anexo, especialmente os .doc e .exe, sem
antes examin-lo com um programa de antivrus.
(Consulte o Caderno 8: Navegao segura.)
Com os navegadores de internet mais recentes, j podemos visualizar determinados tipos de
arquivos sem abrir os programas que normalmente
usaramos para acess-los. Por exemplo: se voc

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

recebe um documento de imagem como anexo, ela


aparece em tamanho reduzido no corpo do e-mail.
O Mozilla Firefox, contudo, no exibe os anexos
diretamente no navegador. Neste caso, tambm
imprescindvel que seu antivrus esteja atualizado
e que as conguraes de seu computador estejam
habilitadas para vericar a presena de vrus antes
de carregar o arquivo.
Para visualizar ou salvar esses arquivos
anexados nas mensagens dos webmails, necessrio clicar nos clipes ou nos links com o boto
direito e escolher a opo Download ou Baixar
Arquivo. Uma janela abrir perguntando se voc
deseja Abrir com: ou Salvar o arquivo em questo. Caso queria apenas ver o contedo do arquivo,
marque a opo Abrir com:, escolha na caixa de
dilogo o programa pelo qual deseja abrir o anexo
e clique em OK.
No Thunderbird, os arquivos podem estar
inseridos no prprio corpo da mensagem, como
um arquivo de uma foto ou de um som. Tambm
podem vir anexados mensagem. Diferentemente
dos webmails e de outros programas de e-mail, no
Thunderbird voc visualizar o arquivo no corpo do
e-mail, porm no haver um clip indicando que a
mensagem tem arquivos anexados. O arquivo em
anexo estar listado na parte inferior da tela, dentro
do campo Anexos. Para abri-lo, voc deve clicar
sobre o arquivo duas vezes. Uma nova janela se
abrir e voc poder escolher por qual programa
deseja abrir o arquivo.

bom saber
Alguns webmails oferecem a
seus usurios discos virtuais (tratase de um espao extra no servidor
onde voc pode armazenar arquivos
recebidos). Voc pode acessar esses
arquivos de qualquer computador
conectado internet.
Mos obra! Agora que voc j sabe como
abrir uma conta de e-mail, enviar uma mensagem
e muitas outras funes desse fabuloso recurso
da Internet, que tal se cadastrar em um webmail,
criar uma conta de correio eletrnico e enviar uma
mensagem para um amigo, um rgo pblico do
qual voc deseja obter alguma informao, fazer
alguma reclamao, etc.? Bom trabalho!

CADERNOS ELETRNICOS 1

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 2: Editorao e processamento
de textos.
Caderno 4: Navegao e pesquisa na
internet.
Caderno 6: Uso da impressora e tratamento
de imagens.
Caderno 8: Navegao segura.
Caderno 10: Web 2.0 e aplicativos on-line

Links na internet
Webmails gratuitos:
www.yahoo.com.br
www.gmail.com
www.hotmail.com

www.ig.com.br
www.bol.com.br
www.click21.com.br

Sites de busca:
www.google.com
www.altavista.com
www.cade.com.br
www.yahoo.com.br

www.achei.com.br
www.aonde.com.br
www.farejador.ig.com.br
www.bondfaro.com.br

Cursos online:
http://minicursos.futuro.usp.br/minicursos/
- para aprender mais sobre netiqueta;

http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20060610.
php - utilizando o Gmail para gerenciar contas do
Yaho o! e de outros servios de e-mail;

http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20050421.
php - Uma alternativa para criar grupos de contatos
no gmail;

http://www.dicas-l.com.br/dicas-l/20060504.
php - Correio Eletrnico: Uso da Auto-Resposta.

Softwares de e-mail:
http://br.mozdev.org/thunderbird/ - para baixar

o Thunderbird.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

15

Glossrio
Aplicativos: programas de computador; softwares.
At: uma preposio de lugar; foi por isso que, em
1971, nos Estados Unidos, os criadores do correio
eletrnico, ao estipular que era necessrio separar o
nome da caixa postal do local que a hospeda, escolheram o smbolo @.
Attach: palavra originria do francs attacher, que
signica anexar.
Browser: navegador, programa para abrir e exibir as
pginas da web (como o o Mozilla Firefox, o Internet
Explorer, etc.).
Cc: na Lngua Portuguesa a sigla da expresso cpia de cortesia. Indica que a mensagem segue com
cpia para algum. A sigla se originou da abreviatura
da expresso inglesa carbon copy, herana da era
das mquinas de datilograa, quando se produziam
cpias usando papel carbono.
Cco: em portugus a sigla de cpia de cortesia
oculta, originria da expresso inglesa blind courtesy copy.
Conexo de banda-larga: a conexo da internet
por cabos que permite uma maior, mais intensa e mais
rpida transmisso de dados.
Download: em ingls, load signica carga e down para
baixo; fazer um download signica baixar um arquivo
de um servidor, ou seja, descarregar um arquivo para
o nosso computador.
E-mail ou Eletronic-mail: correio eletrnico.
Forward: passar adiante, quando encaminhamos uma
mensagem para algum.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido
gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes como CD-ROM. A palavra inglesa
free, signica livre.
FTP: (Protocolo de Transferncia de Arquivo - File
Transfer Protocol) - o padro para transao de
arquivos recomendado pela W3C World Wide Web
Council Comit responsvel pela gerncia da internet. Este servio a forma mais segura e rpida para
transmisso de arquivos e est disponvel em todos
os servidores de internet.
Hoax: boato, mensagem falsa que circula na net.
Http: acrossemia de Hyper Text Transfer Protocol ou
Protocolo de Transferncia de Hipertexto. o protocolo que permite o funcionamento da interface grca
da Internet, esta que mais conhecida e que permite a
transmisso de textos, fotos e grcos de uma maneira
simples e rpida.
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de
uma rede planetria de computadores que cooperam
entre si. Esta cooperao baseia-se em protocolos
de comunicao, ou seja, convenes de cdigos de
conversao entre computadores interligados.
Link: ligao, elo, conexo. Na internet um endereo
que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da
cor do restante do texto, que permite a conexo com
um novo site, com um simples toque do mouse.

16

Login: reconhecimento. Esse termo usado para


identicar o seu nome ou nick no endereo de e-mail
e ao mesmo tempo a operao pela qual o usurio
identicado pelo site, ou seja, reconhecido.
Online: ligado, conectado rede.
POP: em ingls, a sigla signica Post Ofce Protocol,
(Protocolo de correio), ou seja, um conjunto de regras
que dene o que o servidor se obriga ou se permite
fazer desde que as requisies feitas a ele estejam de
acordo com essas regras. Simplicando: por meio
desse protocolo que possvel receber as mensagens
no programa de e-mail instalado em seu computador,
enviadas pelo seu servidor.
Servidores: empresas que possibilitam o acesso para
a comunicao e transmisso de dados na rede.
Shareware: software que funciona para teste. Se
o usurio gostar, adquire o programa pagando uma
taxa.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar
onde as pginas da web podem ser encontradas.
SMTP: Send Mail Transfer Protocol ou Protocolo de
Envio de Transferncia de Correio, o sistema utilizado
para controlar a sada de e-mails do programa de e-mail
e a chegada dessas mensagens no servidor.
Software: aplicativos, programas de computador.
SPAMs: so e-mails indesejveis de propagandas,
correntes, alertas falsos de vrus, esquema de vendas
piramidais, etc. Esses e-mails congestionam o trfego
da Internet e lotam nossa caixa de correio. O termo
teve origem em um programa de uma srie inglesa de
comdia Monty Pyton, no qual, em um bar, um bando
de vikings pedia repetidamente por SPAM, uma marca
de um presunto enlatado americano.
Upload: o inverso de download, ou seja, signica
carregar um arquivo de nosso computador para enviar
para algum descarregar em outro computador.
URL: sigla de Uniform Resource Locator, Localizao
Universal de Recursos. o endereo na internet.
As URLs so usadas por navegadores da web para
localizar recursos na internet. Uma URL especica o
protocolo a ser usado para acessar o recurso, como
http para uma pgina da World Wide Web, ou ftp
para um site de FTP e o nome do servidor no qual o
recurso reside.
Webmail: correspondncias eletrnicas na rede. As
mensagens podem ser lidas numa tela do browser,
sem a necessidade de um programa especco.
WWW: abreviatura de World Wide Web, a expresso
da interface grca da internet. Uma traduo possvel
seria teia de alcance mundial (world wide signica
grande como o mundo e web signica teia, rede).
A www foi o mecanismo que permitiu a exploso da
internet porque possibilitou a construo das pginas
grcas, bonitas, coloridas, compostas com as fotos
e animaes que podemos ver hoje. Alm disso, sua
maior caracterstica a possibilidade de navegao
por meio de links.

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

CADERNOS ELETRNICOS 1

Comunicar Preciso
Dizemos que um cmodo da casa se comunica com outro.
Mas comunicar-se para partilhar informaes, trocar mensagens
e idias uma qualidade essencialmente humana. Poderamos
mesmo dizer que quanto mais nos comunicamos, mais nos
humanizamos.
Pessoalmente podemos falar com nossas mos, com
nossos olhos, com o nosso corpo todo, mandando mensagens
de afeto, de raiva, de dor, de felicidade. Mas quando distantes
temos de utilizar outros meios para nos comunicar: telefone,
correspondncias impressas, eletrnicas, etc.
Nos dias de hoje, as cartas e outros tipos de correspondncias impressas ainda so bastante utilizados; entretanto,
uma nova modalidade de correspondncia vem se impondo
com muita fora no cotidiano das pessoas do mundo todo: as
correspondncias eletrnicas, ou e-mails.
O e-mail uma forma muito eciente e barata para se
enviar e receber mensagens simples ou com arquivos digitalizados de textos, imagens, udio ou vdeo de qualquer lugar do
mundo, a qualquer hora. Entre todos os recursos da internet,
o correio eletrnico o mais empregado.
Neste Caderno voc aprender um pouco como criar,
congurar e gerenciar seus e-mails e, por meio desta poderosa
ferramenta, passar a fazer parte do mundo eletrnico da rede
mundial de computadores.

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CADERNOS ELETRNICOS 1

COMO USAR E GERENCIAR SEUS E-MAILS

17

GOVERNO DO ESTADO
DE SO PAULO
Governador
Secretaria de Estado da Casa Civil

Jos Serra
Rubens Lara

IMPRENSA OFICIAL DO ESTADO DE SO PAULO

Diretor-Presidente
Chefe de Gabinete

Hubert Alqures
merson Bento Pereira

Rua da Mooca, 1921, Mooca


CEP 03103-902 So Paulo/SP
Tel.: Grande SP (11) 6099-9725
Demais localidades 0800-123-401
sac@imprensaocial.com.br
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PROGRAMA ACESSA SO PAULO

Coordenadores

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Superviso Cientca
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CEP 05508-900 So Paulo/SP
Tel.: (11) 3091-6366 / 3091-9107
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Drica Guzzi, Hernani Dimantas


e Carlos Seabra

Coordenao de Produo
Roteiro, Pesquisa e Redao

Drica Guzzi e Tssia Nunes


Tssia Nunes
Paula Buratini
Maria da Conceio C. Oliveira

Projeto Grco/DTP
Web Designer
Ilustrao da Capa
Reviso
Colaborador

Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Publicao de
contedo na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0 e
aplicativos
on-line

ADERNOS eletrnicos
Publicao de
contedo na
internet

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

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Introduo
A internet pode ser um veculo de educao, lazer, trabalho, fonte de renda, pesquisa, informao, organizao, mobilizao, etc. Tudo depende da forma como utilizamos
a rede. Por exemplo: se tivermos conhecimento de algo que interessa a muitas pessoas,
dispostas a pagar para adquiri-lo, podemos cobrar para ensin-las por meio de um curso
on-line. Podemos tambm publicar nossas idias na defesa de alguma causa ou grupo
ou apenas registrar nossas angstias e felicidades em um dirio digital.
o nico veculo pelo qual podemos, sem pagar nada, publicar nossa produo.
Para isso basta ter acesso a um computador ligado rede e aprender alguns passos para
criar uma pgina pessoal.
Neste Caderno voc conhecer algumas ferramentas que esto disponveis para
criar e publicar seu contedo; aprender a selecionar o material e como organiz-lo para
publicao; descobrir o que um blog e ver como fcil montar o seu e hospedar suas
pginas em servidores gratuitos. Alm disso, falaremos um pouco sobre HTML, um dos
cdigos utilizados para escrever os sites.
Ao nal, organizamos sugestes de remisso entre os Cadernos Eletrnicos e uma
seo de links relacionados ao assunto. H tambm um glossrio com os principais termos
da informtica e da Internet utilizados neste Caderno.
Vamos comear?

ndice
1. Seleo e organizao de contedo

2. Blog: sua opinio na web

3. Como construir um blog

4. Fotolog: suas imagens on-line

5. Como criar um fotolog

10

6. Caractersticas de um website

11

7. HTML e a linguagem da rede

12

8. Como fazer seu website

12

9. Design grco: cuidados com o visual

13

10. Domnios e subdomnios

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16
Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

PUBLICAO DE CONTEDO NA INTERNET

CADERNOS ELETRNICOS 5

1 Seleo e

organizao de
contedo

Voc tem uma srie de crnicas


familiares que acha que valem a pena ser
lidas por outras pessoas? Conhece algumas
receitas de pratos simples, saborosos e
de baixo custo que gostaria de compartilhar? Deseja
simplesmente disponibilizar seu currculo on-line para
aumentar suas chances de encontrar um trabalho?
Algumas pessoas de sua comunidade tm uma srie
de materiais histricos como fotos antigas e outros
documentos que seriam muito interessantes para os
moradores da vizinhana?
Enm, para tudo isso e para qualquer outra
idia que voc tenha e queira tornar pblica, uma das
melhores maneiras de atingir seu objetivo construir
um blog, fotolog ou website.
Comece sua empreitada navegando um pouco
pela rede, visitando blogs, fotologs ou websites de contedo e tema semelhantes ao que voc deseja publicar
(famlia, cultura, arte, etc.). Assim, voc poder ter boas
idias para desenvolver seu prprio site ou o de sua
comunidade. Faa isso por meio dos URLs sugeridas
em matrias na imprensa, indicados por amigos ou
pesquisando em bons sites de busca com a palavrachave do tema que deseja desenvolver.
O passo seguinte organizar o material e
selecionar aquilo que voc deseja publicar on-line.
importante que voc seja criterioso nessa seleo, pois
esse material poder ser visto por milhes de visitantes.
Informaes erradas em um site podem criar muitos
transtornos e abalar toda a credibilidade de quem coletou as informaes. Certique-se de que os contedos
so de fontes reconhecidamente conveis.

Dica
Analise cuidadosamente o material que deseja disponibilizar: se o
contedo principal do seu site so fotograas, talvez seja mais apropriado
criar um fotolog, que ir oferecer recursos
adequados para disponibiliz-las. Caso
sejam textos e contos, os blogs so mais
apropriados e fceis de atualizar.

CADERNOS ELETRNICOS 5

Na fase de preparo do material para a publicao, avalie: h textos para serem digitados e
revisados? H fotos para serem digitalizadas? Voc
deseja disponibilizar arquivos sonoros?
Nesta etapa de produo, voc deve considerar alguns aspectos como, por exemplo, o tamanho
dos arquivos que disponibilizar em seu site. Quanto
maiores esses arquivos, mais tempo levar para que
sua pgina seja carregada no browser e, por conseguinte, que possa ser visualizada pelos visitantes.
Pginas que demoram para abrir ou no carregam totalmente costumam irritar os internautas que
acabam por abandonar a visita. Por isso, os blogs e
fotologs so interessantes.
Ao utilizar essas ferramentas voc perceber
que os prprios provedores limitam o tamanho da imagem a ser inserida, assim como disponibilizam um disco
virtual especialmente para voc armazenar imagens e
demais arquivos que queira inserir nos seus posts.
Todas as etapas anteriores so fundamentais
para que voc possa poupar tempo e conseguir estruturar uma pgina leve, objetiva, organizada, clara,
atraente para a navegao e com outras qualidades
que um bom website deve ter.
Agora, vamos conhecer um pouco da linguagem e das ferramentas disponveis na rede para que
voc possa publicar seu contedo na internet.

Dica
Como planejar sua publicao:
1. Navegue, pesquise, observe diferentes modos de publicao na web;
2. Selecione, prepare e organize o contedo para publicar;
3. Decida o formato: blog, fotolog ou
website;
4. Escolha um provedor que fornea
editores on-line, disco virtual e hospedagem gratuita;
5. Divulgue sua pgina.

PUBLICAO DE CONTEDO NA INTERNET

2 Blog: sua
opinio
na web

Ter um local para expressar sua opinio e


disponibilizar sua produo textual algo que pode
auxiliar no desenvolvimento de muitas habilidades
cognitivas e aperfeioar a escrita.
Em um site institucional, ou seja, de uma
empresa ou que represente um grupo especco,
voc provavelmente dever escrever de maneira
mais formal e imparcial, pois ir representar a imagem daquela empresa ou comunidade, bem como a
fala de vrias pessoas alm de voc. Mas se o seu
objetivo expressar sua opinio ou contar histrias
sua maneira, com uma linguagem mais informal e
dinmica, o blog uma excelente ferramenta.
Mas o que um blog? Um weblog, blog ou
blogue uma pgina da web cujas atualizaes chamadas posts so organizadas cronologicamente, ou
seja, por ordem de data, como um histrico ou dirio.
Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero
de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. A maioria dos blogs uma
miscelnea onde os blogueiros (pessoas que escrevem
o blog) utilizam o espao com total liberdade.

Blog do Acessa Espao da Juventude: posts dirios com


indicaes das obras literrias disponveis na biblioteca
do AcessaSP.

Quando os blogs surgiram, por volta de 1990,


a idia inicial era disponibilizar os dirios em forma de
pginas de internet, preservando o anonimato, quando
desejado. Entretanto, editar pginas para a publicao
de um dirio era um processo lento e trabalhoso, que
no justicava a relao custo e benefcio de tal operao. Foi nesse momento que surgiram os primeiros
servidores a oferecer utilitrios on-line capazes de

editar pginas de maneira rpida, padronizada e bastante fcil. O sucesso de tal iniciativa foi tamanho que
vrios servios de blog pipocaram pela rede desde
ento e cresceram exponencialmente. Hoje, os blogs
so utilizados das mais variadas formas, pelos mais
diversos tipos de profissionais: desde escritores,
passando por professores que montam exerccios
didticos para seus alunos e at chegar aos grandes
jornais do Brasil e do mundo, que publicam a opinio
de seus colunistas e comentaristas.
O blog tambm oferece a possibilidade
de interao do leitor por meio dos comentrios,
espao onde eles podem concordar, discordar ou
acrescentar informaes.

3 Como construir
um blog

Agora que voc j sabe o que e


para que serve um blog, vamos blogar?
Existem inmeras pginas de
blogs gratuitos como o do Terra, do Uol
e o Blogger. Eles so bastante parecidos em termos
de utilizao, estrutura e recursos. Para utilizar esse
tipo de servio, voc precisar se inscrever no servidor, o que muito fcil. Aqui vamos apresentar o
passo-a-passo do Blogger, que o mais simples para
fazer manuteno e totalmente em Portugus.

Importante!
Para criar o seu blog no Blogger necessrio que voc tenha uma
conta de e-mail no Gmail. Para saber
mais sobre como criar uma conta de email, consulte o Caderno Eletrnico 1:
Como usar e gerenciar seus e-mails.
Contudo, se voc no quiser abrir uma
conta de e-mail no Gmail, poder se
cadastrar em qualquer outro servidor
de blogs, pois todos eles funcionam
de maneiras semelhantes.

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CADERNOS ELETRNICOS 5

Aps ter se cadastrado e criado uma conta


de e-mail no Gmail, acesse a pgina www.blogger.
com e procure no canto superior direito a opo
Novo Blogger com a sua conta do Google. Clique
no link Novo Blogger.

Digite seu nome ou apelido, leia o termo de uso e, clique


continuar para ir ao passo dois do cadastro.

Pgina inicial do Blogger: clique em Novo Blogger para


criar o seu blog.

Ao fazer isso, o navegador ser atualizado


e aparecero dois campos a serem preenchidos:
Nome do usurio, que voc deve preencher com
o seu e-mail do Gmail e Senha, que deve ser preenchido com a sua senha do Gmail. Em seguida,
clique no boto login para acessar o cadastro.

Preencha os campos com seu e-mail e senha do Gmail


para acessar o cadastro do Blogger.

Uma nova pgina ser aberta, j com os


dados cadastrados por voc quando criou a conta
do Gmail (endereo de e-mail e nome). Ento, voc
s precisar preencher o campo Nome de tela com
o nome ou apelido que aparecer nos seus posts.
Clique depois no link Termos de Uso, leia-o e volte
para a pgina de cadastramento. Caso aceite as condies dos Termos de Uso, clique no campo Aceito
os termos de uso e, em seguida, em continuar.

CADERNOS ELETRNICOS 5

O navegador ser atualizado com o passo


dois da inscrio, no qual voc dever criar as denies do seu blog. A primeira denio quanto
ao ttulo. Para deni-lo, preencha o campo Ttulo do
blog com o ttulo que voc deseja. No campo Endereo do blog preencha com um nome ou expresso
que tenha a ver com voc ou com o contedo. Lembre-se que so permitidos apenas nmeros e letras
e que tambm no possvel utilizar espao entre
as palavras. Assim que tiver escolhido o endereo,
clique no link Vericar disponibilidade para saber
se o endereo escolhido ainda no foi utilizado por
nenhum outro usurio do Blogger. Caso no esteja
disponvel, digite outro nome. Caso esteja, basta
clicar em continuar.

Passo 2 do cadastro: nessa tela voc denir o ttulo do


seu blog e endereo do mesmo.

O prximo passo ser a escolha do modelo


de seu blog. O modelo corresponde ao layout, ou
seja, a aparncia que o seu blog ter. O Blogger d
algumas opes de modelos e, para v-los todos,
role a tela at o nal. Escolha o modelo que mais
lhe agradar e lembre-se de que possvel alterar
a aparncia do seu blog sempre que desejar. Aps
selecionado o modelo, clique em continuar.

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Para ver todas as opes de modelo que o Blogger oferece,


role a tela para baixo.

O cadastro est concludo! Basta clicar em


iniciar postagem que voc comear a usar o seu
novo blog!

Clique em iniciar postagem para acessar a rea de post


do seu novo blog.

A partir da, para utilizar o seu blog sempre


que desejar, basta acessar a URL inicial e preencher
o campo de login e senha com seu e-mail e senha
cadastrados no Gmail. Aps efetuado o cadastro,
voc acessar direto a rea de congurao da sua
conta e o seu blog. Dessa forma voc ter acesso
ao Painel, rea em que poder escrever e postar
suas mensagens, visualizar seu blog e editar seu
perl e sua conta.
Para efetuar uma nova postagem, voc precisar clicar no link nova postagem, situado do lado
esquerdo da pgina.

Na aba Postagens, voc poder compor e


editar suas postagens, alm de moderar seus comentrios. Para criar seus posts, basta escrever o
texto no campo em branco, pois o painel bastante
semelhante aos editores de texto on-line e off-line.
Voc poder utilizar vrios dos comandos de congurao de texto conhecidos, apenas clicando nos
botes especcos.

Aba postagem: geralmente a mais utilizada pelos usurios.

Em Denies voc encontrar o maior


nmero de opes de congurao do Blogger. No
link Bsico, possvel editar o ttulo do seu blog
e descrio, dentre outros itens relacionados publicao e exibio dos posts; no link Publicao
voc poder alterar a URL do seu blog (o endereo
estar sempre sujeito a disponibilidade, conforme
mencionado antes); em Formatao voc ter acesso s alteraes relacionadas a formatos de hora,
data e mesmo de postagem. Alm dessas opes,
voc ainda poder congurar comentrios, arquivamento, feed, e-mail e permisses do seu blog.
Acesse todos os links para conhecer as opes de
congurao do Blogger.

Clique no link Novas postagens para acessar o painel e


escrever seu texto.

Uma nova pgina ser carregada, contendo


trs abas diferentes: Postagens, Denies e Modelo. Trataremos dw cada uma delas separadamente,
porm de forma reduzida, mais adiante.

Aqui voc perceber os inmeros links para compor, editar


e formatar as suas postagens.

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CADERNOS ELETRNICOS 5

A aba Modelo tambm possui quatro links


diferentes para congurao. Em Elementos da
pgina voc pode alterar a disposio de menus e
dos posts apenas arrastando os respectivos boxes
de um local para o outro; no link Fontes e cores
voc tem a opo de escolher fontes padro para o
seu blog, diferentes daquelas previamente utilizadas,
bem como as cores que tero (o Blogger sugere
uma gama de cores que combinam com o modelo
previamente escolhido para facilitar a sua escolha,
mas voc poder escolher qualquer cor dentre as
disponibilizadas); em Editar HTML voc tem acesso ao cdigo-fonte do seu blog e, caso saiba um
pouco de linguagem de programao, poder alterar
seu modelo diretamente pelo cdigo (para saber
um pouco mais sobre HTML consulte o captulo 4
deste Caderno Eletrnico ou acesse nossa seo de
links); e em Escolher um novo modelo voc poder
selecionar um novo layout dentre os oferecidos para
alterar o visual do seu blog.

Aba Modelo: congurao do visual do seu blog de maneira simples e rpida.

Dica
Para saber mais detalhes de
cada um dos links citados acima,
acesse a verso para a web desse
caderno eletrnico no link www.acessasp.sp.gov.br/cadernos.

4 Fotolog:

suas imagens
on-line

Um fotolog, tambm og ou fotoblog um registro publicado na internet


com fotos colocadas em ordem cronolgica, ou apenas inseridas pelo autor sem ordem
denida. Ele permite colocar legendas descrevendo
a imagem ou comentrios sobre elas. parecido
com um blog, mas a diferena que predominam
fotos ao invs de textos.

O sistema de criao e edio de fotologs


muito procurado pelos internautas por sua simplicidade e pelos recursos que disponibilizam, pois no
preciso ter conhecimento de HTML para cri-los, ao
contrrio do que acontece com websites pessoais.
Num fotolog, o principal objetivo compartilhar imagens de maneira interativa, j que as
pessoas que visitam o site geralmente podem fazer
comentrios, sugestes ou crticas.
O fotolog pode ser tanto um lbum de famlia
ou de amigos, quanto um portflio, ou seja, um espao na web que funciona como pasta com trabalhos a
serem apresentados em uma entrevista de emprego,
especialmente para arquitetos, artesos, designers,
webdesigners, desenhistas, fotgrafos, etc.

Agora que voc j tem as principais dicas de


como criar e montar o seu blog, que tal acessar um bom
servidor, se cadastrar e comear a publicar suas idias
na internet? Para conhecer mais servidores de blogs,
consulte nossa seo de links ao nal deste Caderno.

CADERNOS ELETRNICOS 5

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5 Como criar

um fotolog

Existem inmeros servidores de fotologs


gratuitos. Dentre eles temos o Flickr, um site em
ingls, que possibilita a rotao das fotos, alm de
permitir adicionar comentrios direto na fotograa ao
invs de abaixo dela. No Flickr voc tambm pode
armazenar as fotos como em um lbum.
Outro servidor de fotolog interessante o
Gigafoto, um site brasileiro que permite adicionar
vdeos, msicas, criar enquetes, alm de possuir
um sistema de proteo das fotos, impedindo assim
que elas sejam copiadas.
Uma terceira opo o Fotolog.com. Esse site
permite que voc se conecte com pessoas do mundo
inteiro atravs do seu fotolog, criando uma rede de
contato e relacionamento com outros usurios.
Para se inscrever no Fotolog.com basta
acessar o site www.fotolog.com e clicar no link
create your own free fotolog (crie o seu prprio
fotolog grtis), que est na parte superior esquerda
da pgina. Caso a pgina acessada no esteja em
portugus, basta clicar no link portugus, no canto
direito da tela, para alterar o idioma. Tendo feito isso
voc poder seguir as etapas de cadastramento
normalmente, como em qualquer outro servio online j mencionado antes.
Na etapa 1, preencha os campos com as
informaes solicitadas. O campo nome de usurio
deve ser preenchido com o nome que voc utilizar
para fazer o login e deve conter apenas letras, nmeros e traos, alm de ter no mnimo trs caracteres.
J a senha deve ter no mnimo seis dgitos e deve
ser composta por letras e nmeros.
Digite tambm o seu endereo de e-mail
no campo indicado. Esse e-mail ser utilizado para
fazer a conrmao de cadastro. Para saber como
criar uma conta de e-mail consulte o Caderno Eletrnico 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Selecione o pas e o estado em que mora.
Em seguida, digite o nome da cidade. Selecione a
sua data de nascimento. No campo teste de autenticao digite o texto que aparece na gura logo
acima dele. Leia os termos de uso do site do Fotolog e a poltica de privacidade da Fotolog clicando
nos seus respectivos links e clique no quadrado de
eu li e aceito o termos de uso do site do Fotolog e
a poltica de privacidade da Fotolog. Em seguida
clique no boto crie minha conta Fotolog.

10

Na segunda etapa, voc deve conrmar sua


conta de e-mail para garantir que voc receba o link
para validar a sua conta no Fotolog.com.

Agora, abra a sua conta de e-mail registrada


no questionrio e abra a mensagem enviada pela
equipe do Fotolog. Clique no link indicado e a sua
pgina no Fotolog abrir automaticamente. A sua
conta no Fotolog est pronta para uso!
Para utilizar o Fotolog, basta acessar a

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CADERNOS ELETRNICOS 5

pgina www.fotolog.com e preencher os campos


usurio e senha na rea de login de membros
Fotolog. Em seguida, clique no boto login. No
topo da pgina, existem alguns links que sero teis
durante o uso do Fotolog. So eles: meu fotolog,
para visualizar o seu fotolog; publicar; arquivo;
amigos/favoritos, minha conta, ajuda , que deve
ser utilizado sempre que houver uma dvida sobre
o uso do Fotolog e sair, para sair do seu fotolog,
Publicar a sua foto simples. Basta clicar no
link publicar e em seguida clicar no boto arquivo.
Voc deve escolher uma foto no seu arquivo e clicar
em abrir. Lembre-se de que o limite de tamanho
da sua imagem de 2 megabytes e de que voc
s pode postar uma foto por dia. Em seguida voc
pode digitar um texto no campo caption, de at
cinco mil caracteres. Selecione a data que desejar,
digite a sua senha no campo password e clique no
boto upload. Na pgina aberta voc pode optar
por mandar um e-mail para seus amigos para que
eles possam ver a foto que voc postou. Digite os emails dos seus amigos no campo emails adresses,
lembrando que deve separ-los com vrgulas. No
campo personal message voc pode digitar uma
mensagem de at 400 caracteres convidando os
seus amigos a verem a sua foto. Em seguida clique
no boto e-mail your friends now. Caso voc no
queira mandar mensagens para seus amigos, basta
clicar no link logo ao lado da miniatura da foto No
thanks. Take me to my Fotolog page (No, obrigado. Voltar minha pgina do Fotolog).
Ao clicar no link Arquivo na parte superior
da pgina, voc ver um calendrio com as fotos
que voc postou nos dias em que voc as postou.
Clicando nas fotos, voc poder edit-las.
As pginas de Fotolog de que voc mais gosta estaro ao seu dispor assim que voc adicion-las
aos seus amigos/favoritos. Voc ser o primeiro a
ver as fotos melhores e mais recentes bem na sua
pgina. Para adicionar algum a seus amigos/favoritos voc s precisa ir pgina Fotolog que voc
gostaria de adicionar e clicar no boto Adicionar
[nome de usurio] para Amigos/Favoritos.
O link minha conta permitir que voc
altere a sua senha preenchendo os campos de
informao da conta. Clicando em perl, ainda na
parte minha conta, voc pode atualizar o seu perl,
colocando dados relacionados a voc, e clicando
no boto update no nal. Em preferncias, voc
pode escolher quem poder deixar mensagens no
seu livro de visitas, alm de poder escolher como
sero as noticaes que receber por e-mail. No
se esquea de preencher o campo sua senha e
clicar no boto update quando terminar.

CADERNOS ELETRNICOS 5

Importante!
No se esquea de clicar em
sair ou logout antes de fechar o
browser para que outras pessoas no
acessem sua conta.

6 Caractersticas

de um website

Se o seu caso no se encaixa no perl de


um blog ou fotolog, ento voc poder criar um
site pessoal. Existem alguns pontos que voc
precisa preparar antes de colocar um site na
internet, como por exemplo, recolher e organizar
o contedo inicial de todos os links, que estaro
disponveis desde o primeiro dia. Outro ponto importante se organizar para atualizao peridica
desse contedo. Para tal, voc pode determinar
um dia por ms ou a cada dois meses, sempre
levando em considerao o tempo disponvel para
recolher e organizar mais material.

Dica
Deixe um aviso para seus visitantes sobre a periodicidade de
atualizao ou crie um cadastro para
avis-los por e-mail sobre as atualizaes. No deixe o site muito tempo sem
novidades e atualizaes, caso contrrio o pblico no retornar a ele.
Os sites so muito teis tanto para grandes
quanto para micro empresas. Se voc possui um
negcio e deseja divulg-lo com pouco ou nenhum
custo, a internet um excelente recurso. Para construir o seu site, o ideal que voc tenha ao menos
uma noo das linguagens da rede, dentre as
quais a mais utilizada a HTML. Falaremos sobre
ela no prximo captulo.

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11

<a href=URL></a> - Cria uma hiperligao, ou


seja, um link.

7 HTML e a

<a href=mailto:EMAIL></a> - Cria um link para


o envio de correio eletrnico.

linguagem
da rede

<p></p> - Dene a rea de um pargrafo.


<br> - Insere uma quebra de linha.

Antigamente para se fazer uma


pgina na internet era preciso saber pelo
menos um pouco de linguagem de marcao (HTML), ou contratar os servios
de um webdesigner. Atualmente, vrios servidores
oferecem editores on-line para que usurios criem
suas pginas sem precisar ter qualquer conhecimento dessa linguagem. A linguagem HTML ainda a
mais utilizada para confeccionar pginas. Por isso,
neste tpico, vamos conhecer um pouquinho sobre
seus cdigos.
HTML a sigla de Hyper-Text Markup Language, que signica Linguagem de Marcao para
Hiper-Texto. De forma bastante sinttica poderamos
dizer que um hipertexto qualquer documento que
se vincula a outros documentos, criando referncias
entre si. Essas referncias e outras caractersticas
de formatao como tamanho e forma da fonte,
alinhamento do texto, diviso de pargrafos so
criadas por meio de comandos de marcao, colocados em locais especcos do texto principal.
Os comandos de marcao recebem o nome
de marcas ou tags (nesse caso, tag recebe signicado
diferente do termo tag mencionado no Caderno Eletrnico 10: Web 2.0 e aplicativos on-line). Marcaes
ou tags so convenes de texto que determinam ao
navegador como exibir determinado site.
Em HTML, as tags vm envolvidas entre os
sinais de maior e menor (< >). Por exemplo: se no
decorrer de um texto voc deseja que uma ou mais
palavras sejam realadas em negrito, voc dever
coloca-las dentro da marcao <b> frase ou palavra
</b> (b vem de Bold, negrito em ingls), para
itlico a marcao ser <i> frase ou palavra </i>.
Conhea algumas tags bsicas mais utilizadas:
<html></html> - Inicia/termina um documento em
HTML.
<head></head> - Dene a rea de cabealho, com
elementos no visveis na pgina.
<body></body> - Dene a rea visvel do documento; entre eles que caro as outras tags referentes
ao contedo da pgina.
<title></title> - Coloca o nome da pgina na barra
de ttulo da janela.

12

<img /> - Insere uma imagem. Esta tag no necessita ser fechada.

8 Como fazer

seu website

Se voc um usurio sem conhecimentos


de HTML, sugerimos que, ao escolher o provedor
para criar seu site, verique se ele possui diferentes
modelos de pgina, bem como editor de HTML online para iniciantes. Assim, voc poder construir
um site bonito, diferente, sem muito esforo.
Os editores de HTML on-line permitem
escolher um modelo padro, congurar as cores,
fontes, imagens e itens ans, sem a necessidade
de dominar todos os cdigos para confeco de
pginas. Dessa forma, voc poder se dedicar
apenas ao contedo.
Ao escolher o seu servidor de hospedagem
de sites que oferece editor de HTML on-line, provavelmente voc precisar denir uma categoria para
enquadrar o seu site, o que deve ser feito sempre
levando-se em conta o contedo oferecido. Feita
essa escolha, siga as instrues do servidor e em
poucos passos voc ter criado o seu website.

Importante!
Apesar de os editores on-line de
HTML facilitarem e muito a criao de websites, voc ter de dedicar algum tempo
para constru-los, escolher as diversas
opes e inserir o contedo desejado.
Voc tambm pode editar suas pginas sem
estar conectado rede. Para isso, precisar de um
editor de HTML. Nos postos do Acessa So Paulo,
est disponvel o Bluesh, um editor de HTML pa-

PUBLICAO DE CONTEDO NA INTERNET

CADERNOS ELETRNICOS 5

dro e com vrios recursos. Para oper-lo, sugerimos que voc leia os tutoriais de HTML disponveis
em nossa sesso de links ou que utilize algum bom
site de busca para pesquisar na internet.
Depois de pronto o seu website, voc
precisar fazer a transferncia de suas pginas e
arquivos para o disco virtual do servidor no qual ir
hosped-lo. Para tal, voc pode utilizar o prprio
sistema de arquivos do servidor de hospedagem
que, apesar de ser mais lento (cerca de seis a doze
arquivos por vez), tem ecincia garantida.

Importante!
Ao transferir seus arquivos para
o servidor de hospedagem escolhido,
tenha o cuidado de manter exatamente
a mesma estrutura de pastas e arquivos
que voc utilizou para criar o website
off-line, do contrrio as tags aplicadas
s pginas no sero vlidas e o contedo e o layout do seu site no estaro
visveis para os visitantes.
Para aprender a utilizar HTML e outras linguagens de programao, o melhor caminho ler
e praticar, ento recomendamos como exerccio
observar os cdigos-fonte dos sites e, depois, tentar
reproduzi-los.
Nos postos do Acessa So Paulo, utilize o editor de HTML Bluesh. Para acess-lo, clique no menu
Iniciar, em seguida selecione Programas, Editor de
HTML - Bluesh. Para acessar o cdigo-fonte atravs
do Firefox, entre em Exibir, Cdigo-fonte. A caixa
com a programao do site se abrir. Compare com
outros cdigos para conhecer diversos comandos.
Muitos programadores comearam dessa forma!

Janela com o cdigo-fonte do Portal AcessaSP

CADERNOS ELETRNICOS 5

bom saber
Existe um programa de computador que converte o contedo das
pginas em voz. Este programa foi
desenvolvido para que os decientes
visuais possam navegar na internet. O
princpio que ele utiliza o cdigo HTML
da pgina em voz, por isso, quanto mais
simples for o site, melhor.

9 Design grco:
cuidados com
o visual

O visual (tambm chamado pelos


prossionais de design ou layout) do seu
site deve chamar a ateno do usurio
para os elementos mais importantes
da pgina. preciso tomar alguns cuidados para
facilitar a visualizao e leitura. Websites com um
aspecto mal elaborado no estimulam a visitao
nem o retorno dos internautas.
Ao utilizar imagens para ilustrar o contedo,
voc pode aprimorar bastante uma homepage.
Por outro lado, as imagens podem congestionar a
estrutura, tornar o acesso mais lento e retardar os
tempos de download. Assim, importante us-las
criteriosamente e edit-las para o formato web.
De forma semelhante, a animao com objetivo
especco pode aperfeioar o contedo on-line,
mas importante permitir que os usurios decidam
se desejam ver uma introduo animada ou pular
diretamente para o contedo de seu site. Para isso,
voc deve oferecer um mtodo fcil e destacado
para desativ-la.
importante usar texto com contraste e
cores de plano de fundo, para que os caracteres
quem o mais legvel possvel. Se o fundo da tela
for escuro, as letras devem estar em cores claras,
de preferncia em negrito. Assim o contraste ca
mais evidente e mais fcil de ler. As informaes
mais importantes da pgina devem estar visveis
acima da dobra (na primeira tela de contedo, sem

PUBLICAO DE CONTEDO NA INTERNET

13

rolar), pois muitas vezes o usurio no percebe que


h mais informaes abaixo da dobra e acaba no
interagindo com esse contedo. O que importante
precisa ser mostrado logo no incio.
Um outro cuidado que se deve tomar com
a quantidade de texto. As pessoas que utilizam a
internet geralmente no tm muito tempo disponvel para ler textos longos. Por essa razo, o recomendvel escrever somente o necessrio. Isso
no signica que no se pode ter textos grandes
na internet. No caso de artigos com muito volume
de texto, o mais indicado que eles sejam distribudos na pgina de forma uniforme, para que
seja fcil imprimir.

No portal do AcessaSP, as notcias mais recentes esto no


alto da tela para chamar a ateno do leitor.

na prtica que aprendemos: navegue


bastante, prestando ateno s cores e fundos utilizados pelos sites, bem como a disponibilizao das
informaes. Quando estiver montando sua pgina
faa diversos testes at achar o ideal.

Dica
Na pgina, limite os estilos de
fonte e outros atributos de formao
de texto, como tamanhos, cores, etc.,
porque o texto com um visual muito
poludo pode se desviar do signicado das palavras e at ser confundido com anncios publicitrios.
Utilize fontes sem serifa (consulte
o glossrio ao nal desta edio),
pois so mais fceis de serem lidas
na tela do computador.

14

10 Domnios e

subdomnios

Um domnio simplesmente o nome dado a


um site da internet, o nome que digitamos quando
queremos entrar num site. Exemplos de domnios
so kico.com.br, abrinq.org.br ou brasil.gov.br.
Para que um domnio se torne de conhecimento pblico, ele dever ser registrado junto
aos rgos reguladores da internet em um pas.
No Brasil, esse papel regulador exercido pela FAPESP (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado
de So Paulo).
A FAPESP disponibiliza um site no qual
possvel fazer o registro de todos os domnios que
tm o suxo Br, o www.registro.br. sempre vlido lembrar que o registro no gratuito. Uma taxa
anual cobrada pela FAPESP empresa, pessoa
ou organizao que deseja registr-lo.
A nalidade do registro de um site garantir
que esse domnio seja utilizado exclusivamente
pela pessoa que o adquiriu. Os rgos reguladores
agem, neste contexto, no sentido de impedir que
duas pessoas ou empresas faam o registro do
mesmo domnio.
Subdomnios so espcies de domnios
liados a um outro domnio. So oferecidos por provedores para seus usurios ou pelos servidores que
oferecem editores on-line ou hospedagem gratuita
de sites na internet. Para ter um subdomnio voc
no precisa efetuar nenhum registro na FAPESP,
basta ter criatividade, escolher um nome que represente bem o contedo do seu site e ter alguma sorte
para outro usurio no estar utilizando o subdomnio
antes de voc.

Tela inicial do site registro.br: pesquisa e registro de domnios para websites brasileiros.

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CADERNOS ELETRNICOS 5

bom saber
Cada domnio composto de
trs partes principais:
1. O nome da organizao detentora
do domnio, que pode ser o seu nome
real ou, mais freqentemente, um nome
de fantasia. Em embratel.com.br, por
exemplo, embratel representa o nome
da organizao.
2. O nome do domnio, que corresponde ao tipo de organizao envolvida.
Existem inmeros tipos de organizaes
admitidos e o mais comum o com,
que abrange organizaes comerciais;
o org que representa organizaes
no-governamentais (as ONGs); o
edu que representa as educacionais;
e o gov que engloba todos os rgos
dos governos.
3. A ltima parte do nome de domnio
representa o pas. Assim, chicobuarque.com.br indica um site com registro
de domnio no Brasil; sapo.pt representa um site registrado em Portugal e
fbi.gov indica um site do governo dos
Estados Unidos. Quando omitida a sigla
do pas de origem, indica que o site est
registrado nos Estados Unidos.

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Caderno 10: Web 2.0 e aplicativos on-line.

Links na internet
Editores de pginas on-line
e servidores gratuitos:
http://criandosite.virgula.com.br - Criando Site mltiplos subdomnios num nico cadastro;

www.vilabol.com.br - VilaBol um subdomnio por email cadastrado;

www.hpg.ig.com.br - hpG possui assistente de criao


de sites.

Servidores e editores de blog:


www.blogger.com - Blogger;
www.weblogger.com.br - Weblogger;
http://blig.ig.com.br - Blig - necessita criao de um e-mail
do IG.

Servidores e editores de fotolog:


www.fotolog.com - Fotolog - comunidade de fotologs de
todas as partes do mundo;

http://www.gigafoto.com.br - Gigafoto layout simpatico e intuitivo;

http://www.ickr.com - Flickr em Ingls.

Editores de HTML freeware:


Agora que voc j aprendeu a construir um
blog, um fotolog e uma pgina na internet, solte
sua imaginao, coloque o que quiser na rede e
compartilhe com outros internautas.

www.softwarelivre.rs.gov.br
http://superdownloads.ubbi.com.br/programas/
6webhtm.html
http://www.pegar.com.br

Cursos on-line, tutoriais e outros:


www.cdcc.sc.usp.br/tutorial/index.htm - Tutorial
de HTML;

www.truquesedicas.com/tutoriais/html/index.htm
- Tutorial de HTML com dicas para o primeiro site;

http://www.icmc.usp.br/ensino/material/html/ - Tutorial
bsico e avanado de HTML.

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15

Glossrio
ASP: Active Server Pages ou Pginas Ativas de Servidor.
ASP uma linguagem criada pela Microsoft (cdigo fechado,
portanto) e que utilizada para a criao de pginas dinmicas
para a web. Uma pgina dinmica elaborada, em tempo real,
pelo servidor e entregue ao browser no formato HTML.
Blog: uma abreviao de weblog, web (rede) e log (registro). Qualquer registro freqente de informaes pode ser
considerado um blog (ltimas notcias de um jornal on-line,
por exemplo).
Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web
como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc.
DNS: Domain Name System um protocolo que rege a comunicao com e entre servidores que transformam nomes de
domnio nos chamados endereos de IP. Os endereos de IP
so os endereos que os computadores entendem e usam para
localizar os sites dentro da rede.
Download: em ingls load signica carga e down para baixo.
Fazer um download signica baixar um arquivo de um servidor,
descarregando-o para o nosso computador.
Fotolog: registo publicado na Internet com fotos colocadas em
ordem cronolgica, ou apenas inseridas pelo autor sem ordem,
de forma parecida com um Blog.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes como
CD-ROM. A palavra inglesa free signica livre.
FTP: File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferncia de
Arquivos. uma maneira de copiar arquivos via internet. Os
arquivos so disponibilizados e localizados em servidores ou
em computadores pessoais por um programa servidor de FTP.
Qualquer pessoa que tenha acesso (login e senha) pode copiar
arquivos contidos l. Existe o FTP chamado annimo, em que
qualquer um pode ter acesso aos arquivos disponveis.
Homepage: home em ingls signica casa, lar, e page, pgina.
Na internet a expresso signica pgina pessoal. A palavra
home, isoladamente, signica toda pgina inicial, a pgina principal de qualquer site na internet.
HTML: abreviao para Hyper-Text Markup Language, que
quer dizer: Linguagem de Marcao para Hiper-Texto. Um documento HTML um conjunto de instrues em formato ASCII,
usada para criar documentos com hipertexto e que podem ser
visualizados por um browser.
HTTP: acrossemia de Hyper Text Tansfer Protocol ou Protocolo de Transferncia de Hipertexto. o protocolo que permite
o funcionamento da interface grca da internet, esta que
mais conhecida e que permite a transmisso de textos, fotos e
grcos de uma maneira simples e rpida.
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma
rede planetria de computadores que cooperam entre si. Essa
cooperao baseia-se em protocolos de comunicao, ou seja,
convenes de cdigos de conversao entre computadores
interligados em rede.
JavaScript: linguagem para script que tem uma vaga semelhana com Java, e que foi idealizada pelo W3C Consortium. A
Microsoft copiou essa linguagem no seu navegador, nomeando-a de Jscript.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web, um endereo que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da cor
do restante do texto. Um link nada mais que uma referncia
cruzada, um apontador de um lugar para outro na web. Assim,

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eles permitem um vnculo com uma imagem, um arquivo da


mesma pgina ou de outras da web, a partir de um clique do
mouse. Por meio dos links a navegao pelas pginas da web
no linear.
Marcao: ver tag.
PHP: Hypertext Preprocessor uma linguagem de cdigo
aberto (open source), ou seja, de uso livre, muito utilizada e
especialmente aparelhada para o desenvolvimento de pginas
da web, cujo cdigo embutido no prprio HTML. O cdigo PHP,
assim como o ASP, executado no servidor e no no browser.
Pop-up: janela que surge separadamente quando navegamos em
um determinado site, geralmente para apresentar um anncio.
Post: desgina um artigo individual, uma mensagem para um grupo
ou uma nova entrada num blog e/ou fotolog.
Script: pequeno programa cujas instrues so interpretadas, isto ,
convertidas em cdigo de mquina e executadas linha a linha.
Serifa: na tipograa, as serifas so os pequenos traos e prolongamentos que ocorrem no m das hastes das letras.
Servidores: empresas que possibilitam o acesso para a comunicao e transmisso de dados na rede.
Sesso do navegador: tambm chamada de timeout de
sesso, o tempo em que o navegador est em operao.
Uma sesso tambm pode ser denida como a conexo a um
website em particular.
Shareware: um mtodo comercial que possibilita a distribuio
gratuita, por um tempo determinado, de um software, para que o
usurio possa test-lo. Ao nal desse perodo de testes, o usurio
solicitado a registrar (comprar) o produto ou desinstal-lo.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar em que
as pginas da web podem ser encontradas. Tambm chamado
de stio em Portugus.
Software: aplicativos, programas de computador.
Tag: Marcaes ou tags so qualquer tipo de conveno de
texto que diga ao navegador como se comportar a partir daquele
ponto. Em HTML, assim como em todas as outras linguagens
de marcao, esse princpio bsico obedecido. Em HTML, as
tags vm envolvidas entre os sinais de maior e menor (< >).
Upload: o inverso de download, ou seja, signica carregar um
arquivo de nosso computador para enviar para algum descarregar em outro computador.
URL: sigla de Uniform Resource Locator Localizao Universal de Recursos). o endereo na internet. As URLs so usadas
por navegadores da web para localizar recursos na internet.
Uma URL especica o protocolo a ser usado para acessar o
recurso como HTTP.
Web: teia, rede. Veja WWW.
Webdesigner: Trata-se do prossional que cria, elabora pginas
para a internet.
Website: web signica rede e, site, em ingls, quer dizer lugar.
Ter um website signica ter um endereo com contedo na rede
que pode ser acessado por visitantes.
WWW: abreviatura de World Wide Web, a expresso da interface grca da internet. Uma traduo possvel seria teia de
alcance mundial. World Wide signica grande como o mundo
e Web signica teia, rede.
Zine: abreviao da palavra fanzine, juno das palavras em
ingls fan (f) e magazine (revista). Fanzine foi o nome dado
s publicaes amadoras que nos anos de 1970 foram uma
espcie de porta-voz ocial do movimento punk.

PUBLICAO DE CONTEDO NA INTERNET

CADERNOS ELETRNICOS 5

Publique-se

A internet um meio que oferece uma grande diversidade


de recursos. Pela rede voc pode pagar contas, fazer pesquisas,
enviar correspondncias, fazer amigos. Com criatividade e sem
gastar nada voc tambm pode fazer um blog, fotolog ou website
para publicar e difundir suas idias ou divulgar o seu negcio.
Se voc gosta de escrever poesias, se adora fotografar a
famlia, a cidade, se voc pinta, desenha, se no pode ver uma
cmera de vdeo que j produz um lme, se compe msicas ou
adora colecionar partituras e letras de cano, se voc sabe muita
matemtica, histria, losoa, marcenaria, dana, receitas etc., a
internet pode ser muito interessante para voc. Todos os seus talentos, os conhecimentos e as habilidades que possui podem ser
mostrados e circular nesse meio, democrtico por excelncia!
Neste Caderno voc saber como se tornar autor de sua criao, aproveitando seus talentos e saberes e utilizando a internet
como meio para publicar sua produo, a partir da criao de um
blog, fotolog ou website.

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DE SO PAULO
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Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Publicao de
contedo na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0
aplicativos
on-line

ADERNOS eletrnicos
Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

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Introduo
Neste Caderno voc conhecer um pouco sobre algumas ferramentas que possibilitam
a comunicao e a interao de pequenos grupos ou de grandes comunidades na rede.
A partir de comunicadores, listas e fruns, voc pode interagir de diferentes maneiras:
fazer amigos, namorar, criar um grupo de trabalho voluntrio comprometido com causas coletivas, ensinar, aprender, trabalhar, expor sua produo, discutir sobre temas especcos, etc.
Voc conhecer alguns dos comunicadores mais utilizados na rede, como o Messenger
da Yahoo! e MSN e obter algumas dicas bsicas de como funcionam, onde encontr-los e
como instal-los em seu computador.
Aprender como criar uma lista de discusso, como gerenci-la, agregar ou desligar
membros e torn-la viva e interessante para o grupo que dela participa. E descobrir que assim
como na vida real, na internet tambm fundamental manter regras de conduta e convivncia
para que os grupos virtuais sobrevivam.
Ao nal voc encontrar sugestes de remisso entre os cadernos eletrnicos e minicursos relacionados, uma seo onde encontrar links para downloads de programas freeware ou
para cursos oferecidos on-line. H tambm um glossrio com os principais termos da informtica
e da internet utilizados neste Caderno.
Vamos comear?

ndice
1. Comunidades virtuais

2. Redes de relacionamento on-line

3. Utilizando o Orkut

4. Listas de discusso e e-group

5. Moderao e netiqueta

10

6. Colaborao on-line: o Wiki

11

7. Comunicadores instantneos

12

8. O que so chats e para qu servem

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16

Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

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COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

1 Comunidades
virtuais

H uma enorme diversidade de


comunidades virtuais. Elas podem ser
temticas e/ou organizacionais como
comunidades de pessoas que divulgam e discutem literatura e poesia, de feministas que lutam
pelos direitos das mulheres, de sindicalistas, de
voluntrios, de pacifistas, de ecologistas, dos que
lutam pela preservao da Terra, pelos direitos
humanos, etc.
Muitas comunidades virtuais tm uma existncia fora da rede. Isso garante que os vnculos e
os interesses do grupo se fortaleam, aprimorando o trabalho desenvolvido e, conseqentemente,
as conquistas dessas comunidades. Algumas
dessas cibercomunidades nasceram do encontro virtual de pessoas com interesses prximos;
outras surgiram de comunidades presenciais que
passaram a utilizar a rede para expandir e otimizar
suas aes.
As comunidades que se formam a partir da
interao de movimentos locais, ou as que nascem
de lutas sociais, extrapolam seu espao inicial, atingem mbito nacional e, s vezes, reconhecimento
e apoio internacional. o caso da comunidade de
prossionais da imprensa que formam a rede dos
comunicadores da Pastoral da Criana. Por meio de
articulaes, intercmbios e divulgao do trabalho,
esses prossionais formaram uma das maiores comunidades virtuais do pas, com representantes em
mais de trs mil e quinhentos municpios brasileiros.
Seus membros tm como meta ampliar a ao da
Pastoral por meio das diferentes mdias: internet,
rdio, televiso e imprensa escrita, formando novos
voluntrios para agir em defesa da criana.
Em geral, depois de um bom tempo de
existncia, as comunidades criam seus prprios
sites ou portais, para facilitar o contato e estimular
a interao entre os associados. Nesses sites, os
usurios, especialmente os membros da comunidade, podem se informar sobre as ltimas notcias
e eventos de sua associao, encontrar membros
para um bate-papo on-line nos chats, enviar e
receber e-mails, participar de debates em fruns
ou listas de discusso. Enm, o propsito est
em compartilhar informaes sobre assuntos de
interesse dos membros da comunidade e tambm
trazer novos interessados em participar.
CADERNOS ELETRNICOS 7

bom saber
A comunho de interesses e
objetivos dos membros que participam de uma comunidade virtual
direcionam o grau de envolvimento
e compromisso em relao comunidade a qual pertencem.

2 Redes de

relacionamentos
on-line

Redes de relacionamentos ou redes sociais


na internet so sites como Orkut, Gazzag, Friendster,
LinkedIn que permitem criar e manter comunidades.
A funo principal promover o encontro ou
reencontro de pessoas, por meio de comunidades
com assuntos semelhantes, divulgao de eventos
virtuais ou presenciais, ou mesmo por meio de amigos
em comum. As mensagens enviadas chegam rapidamente e pode-se obter a resposta imediatamente se a
pessoa interessada estiver on-line. Outras ferramentas
para bater-papo so os comunicadores instantneos,
falaremos deles nos prximos captulos.
Nesse tipo de ambiente, a privacidade dos
usurios ca exposta para qualquer pessoa associada,
todos podem ver seus recados, salvar suas fotos, porm, voc ter opo de restringir algumas informaes
do seu perl, veja mais adiante como fazer.
Por m, deve-se, antes de adentrar a sites e
programas deste porte, analisar friamente a sua inteno quanto exposio de suas opinies e de sua
identidade, pois eles podem gerar polmica e problemas para os usurios inscritos.
Para saber como se previnir, acesse a seo Navegao Segura, do programa AcessaSP. O endereo
se encontra na seo de links ao nal deste Caderno.
O que Orkut?
O Orkut um software social on-line criado para
estimular a construo de redes de relacionamento e
tornar a sua vida virtual e a de seus amigos mais ativa
e interessante.
A rede social propiciada pelo Orkut pode ajudlo a manter contato com seus amigos atuais por meio
de fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

Com ela fcil conhecer pessoas que tenham os


mesmos hobbies e interesses que voc, que estejam
procurando um relacionamento afetivo ou contatos
prossionais.

O que o MySpace?
um servio de rede social que utiliza a internet para comunicao on-line atravs de uma rede
interativa de fotos, blogs e pers de usurio. Inclui
um sistema interno de e-mail, fruns e grupos. Um
diferencial o fato de o MySpace oferecer a possibilidade de hospedar MP3s. Por isso muitas bandas
e msicos se registram, algumas vezes fazendo
de suas pginas de perl seu site ocial dentro do
ambiente, para divulgao de seu trabalho.

Pgina inicial do software de relacionamento Orkut.

Voc tambm pode criar comunidades online ou participar de alguma j existente para discutir
eventos atuais, reencontrar antigos amigos da escola
ou at mesmo trocar receitas favoritas. Voc decide
com quem quer interagir.
Antes de conhecer uma pessoa no Orkut, voc
pode ler seu perl e ver todos os relacionamentos de
amigos que a levaram at voc.
Para ingressar no Orkut, efetue login com sua
conta do Google e comece a criar seu perl imediatamente. Se voc ainda no tiver uma conta de e-mail,
consulte o Caderno Eletrnico 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Saiba mais sobre ele no prximo captulo.
O que Gazzag?
O Gazzag um software que propicia a formao de redes de relacionamento, assim como o Orkut.
Ele possui recursos extras para conversar on-line. Apresenta uma dinmica parecida com a do Orkut, porm
com outros atrativos como blogs, fotologs, gerenciador
de tpicos e sites para jogos de cartas on-line, videologs,
no qual os usurios podem interagir por meio de chats.
No quesito privacidade, o Gazzag mais rigoroso, pois apenas pessoas autorizadas podem escrever
nas mensagens pblicas de cada usurio. Outro ponto
forte a boa navegabilidade e layout agradvel.

Pgina inicial do Gazzag: recursos.

Pgina inicial do MySpace: hospedagem de MP3 atrai msicos.

O que Second Life?


um simulador da vida real ou tambm um
MMOSG, sigla para Massively Multiplayer On-line
Social Game (Jogo Social em Massa com Mltiplos
Jogadores). Ou seja, o Second Life um mundo virtual
totalmente 3D, no qual os limites de interao vo alm
da criatividade dos usurios.
Nele, alm de interagir com jogadores de todo
o mundo em tempo real, possvel tambm criar seus
prprios objetos, negcios e at mesmo personalizar
completamente seu avatar (consulte o glossrio ao
nal desta edio).
O Second Life tem sido muito procurado pelas
grandes empresas, que criam suas sede on-line para
promover reunies, eventos e negcios com clientes e
empregados espalhados pelo mundo, porm reunidos
num nico local no espao virtual.

Pgina inicial do Second Life

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

3 Utilizando o
Orkut

Neste Caderno, utilizaremos o Orkut como


exemplo por ele ser o software de relacionamento
mais acessado no Brasil.
Como participo do orkut?
Para participar, acesse o site www.orkut.com
e clique no link Entre j.
Se voc tiver uma conta do Google, apenas
digite as informaes de sua conta e clique em Login. Voc ser levado a uma pgina onde poder
criar seu perl no Orkut.
Se no tiver uma conta do Google, clique em
Crie uma conta do Google para acessar o Orkut e
siga as instrues. Se sua conta do Google estava
associada a uma conta do Orkut que foi encerrada,
voc no poder utilizar esta mesma conta para
criar um novo perl e precisar criar uma nova conta
do Google para tal. No se esquea do seu nome
de usurio e senha, pois voc precisar deles toda
vez que desejar acessar sua conta no Orkut.

Como Funciona o Orkut?


Cada usurio do Orkut tem um perl dividido em trs partes, conforme descrito abaixo:
Social ou geral: em que a pessoa pode falar
um pouco de si mesma, descrever seus gostos,
livros preferidos, msicas, programas de TV, lmes,
entre outros.

Exemplo de perl social.

Prossional: um espao para falar sobre


seus conhecimentos prossionais, informaes
sobre seu grau de instruo e carreira.

Aba prossional do perl no Orkut.

Pgina de cadastro da Conta Google: veja que h um item


Fora da Senha, que um indicativo se sua senha
segura, clique no link para mais explicaes.

Pessoal: sua funo a de apresentar o


perl do indivduo de forma a facilitar as relaes
interpessoais. Apresenta informaes fsicas e sobre o tipo de pessoa com a qual o usurio gostaria
de se relacionar, namorar ou casar.

Importante!
Mantenha sua senha sempre
em sigilo, pois existem pessoas que
clonam pers, ou seja, descobrem
o login e senha e utilizam aquele
perl para ferir moralmente outros
indivduos. Para saber mais sobre segurana na rede, consulte o Caderno
Eletrnico 8: Navegao segura.
Aba pessoal do perl no Orkut.

CADERNOS ELETRNICOS 7

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

Cada usurio tem um grupo de amigos que


pode chegar a, no mximo, 1.000 pessoas (o nmero foi institudo para evitar abusos - podendo ser
ultrapassado devido a bugs no sistema). O usurio
pode classic-los como: desconhecido, conhecido,
amigo, bom amigo e melhor amigo. Cada amigo tem
outro amigo, e dessa maneira cada usurio do Orkut
ligado de algum modo a vrios outros, mesmo
desconhecidos, o que constri uma rede social.
Os usurios podem entrar nas comunidades
que no possuem limite de participantes. Cada um
pode participar de at 1.000 comunidades , que
podem funcionar como fruns de interesses comuns.
Por exemplo: se algum gosta de futebol, pode entrar
em uma comunidade com o nome Eu amo futebol;
outras pessoas podem participar dessa comunidade
tambm e, assim, podero discutir qualquer assunto
relacionado ao tema futebol.

Veja a comunidade criada sobre o Programa Acessa So Paulo

Nas comunidades existem duas reas de


interao: o frum e os eventos. No frum que
formado por tpicos postados pelos participantes
uma pessoa elabora uma mensagem com ttulo
e uma questo para estimular a participao dos
outros membros que lem e podem deixar respostas
no mesmo tpico, formando uma conversa virtual.

algum acontecimento, como inauguraes, lanamento de livros, encontros, etc. Esses tpicos no
podem ser respondidos. Na maioria dos casos, os
eventos so utilizados para fazer spam do tipo que
rico trabalhando em casa ou festa em tal bar, porm
seu objetivo a divulgao de situaes de interesse
comum aos membros. Saiba mais sobre spams no
Caderno Eletrnico 8: Navegao Segura.
Cada comunidade possui um dono, o qual
poder escolher at dez moderadores, que podero
autorizar ou no a entrada de um novo perl, no
caso da comunidade ser fechada. Se ela for aberta,
qualquer um pode entrar. Quando algum participante
comete ato imprprio dentro da comunidade, ele
tambm pode ser banido pelo dono ou moderadores,
temporria ou denitivamente.
A grande maioria das comunidades no
fechada, pois, at a data de 20 de outubro de 2006,
o dono no poderia delegar as funes de moderao a outros usurios, havendo portanto, um s
moderador (o dono).
Desde abril de 2006, os usurios do sistema
puderam contar com uma nova ferramenta, a opo
visualizaes do seu perl, que mostra o nmero
de vezes que outros membros do Orkut visualizaram
seu perl e lista os ltimos cinco visitantes.
Alm disso, cada perl de usurio conta com
uma pgina de recados individual, como uma forma
de interao entre os usurios. Quando o Orkut
ainda no contava com uma verso em portugus,
esta pgina era chamada de scrapbook (livro de
recados). Para facilitar a linguagem, os recados passaram a ser chamados de scraps (recados). Cabe
aos usurios, destinatrios ou autores dos scraps, a
sua eliminao e manuteno. Muitos os eliminam
para manter a privacidade. Outros os mantm como
ndice de popularidade.

Exemplo de tpico de frum com interao.

Na parte dos eventos, os participantes podem


colocar informaes que normalmente comunicam

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

isso facilitar que outros usurios encontrem seu


grupo e se inscrevam nele.
Suponha que voc deseja criar um grupo
para discutir, apreciar e publicar na rede textos literrios em Lngua Portuguesa.

4 Listas de

discusso

Muitos servidores oferecem ferramentas


bastante simples para voc criar uma pgina
para seu grupo, com um mailing list (listas de
e-mails), fruns, chats, disco virtual para disponibilizar arquivos para download aos membros
do grupo, meios para fazer enquetes entre os
inscritos, dentre outros.
Um desses recursos a lista de discusso.
Ela uma ferramenta simples formada por uma lista
de e-mails. Seu funcionamento tambm bastante
simples: quando um membro da lista manda uma
mensagem, ela repassada para cada um dos emails inscritos no grupo. Os usurios utilizam essa
lista para discutir assuntos especcos, reunir pessoas de interesses ans, etc.
muito fcil criar uma lista de discusso.
Em primeiro lugar, escolha um servidor que oferea
esse servio.

No nosso exemplo, escolhemos a categoria mais geral


Entretenimento e Artes e as subcategorias so: Livros
e Literatura e nalmente Poesia.

Escolhida a categoria, a prxima etapa


congurar o website de seu grupo. Para isso, siga
os seguintes passos:
Escolha um nome signicativo que represente da
melhor forma possvel as caractersticas de seu
grupo;
Sintetize de forma clara e interessante as principais
caractersticas dele;
Revise esse texto, anal ele uma espcie de
carto de visitas do website de seu grupo;
Escolha o idioma principal para os textos;

O Yahoo! Grupos um exemplo de servidor que oferece


servios de listas de discusso em Lngua Portuguesa.

Depois da seleo do provedor, se ainda no


possuir uma conta de e-mail, cadastre-se e obtenha
um endereo e uma senha. Eles sero seu passaporte de entrada no servidor para a criao do seu
grupo de discusso e para ter acesso ao seu perl
e operar mudanas na pgina de seu grupo. Aqui
escolhemos o Yahoo! Grupos, por ser um provedor
bastante conhecido e utilizado.
Navegue pelas categorias de grupos oferecidas e escolha aquela que melhor corresponde aos
interesses do grupo que voc deseja criar. Procure
ser o mais especco possvel em sua escolha, pois

CADERNOS ELETRNICOS 7

A pgina do seu grupo pode estar listada para ser


vista por outros grupos na Internet ou somente para
os membros cadastrados. Selecione a visibilidade
desejada;
Escolha o tipo de associao para novos membros,
se haver algum tipo de restrio ou no para a
inscrio de pessoas;
Selecione o tipo de moderao que voc exercer. Decida se os membros podem se expressar
livremente, mandando mensagens para a lista; se
as mensagens passam pelo seu ltro ou se s voc
mandar mensagens e o restante dos membros
ser passivo;
A ltima etapa do cadastro para a criao de um
grupo destinada ao convite de novos membros.
Voc pode nalizar o cadastro e enviar os convites
posteriormente.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

Cumpridas as etapas descritas acima, aparecer uma tela cumprimentando-o pelo sucesso no
processo de criao de seu grupo.

Exemplo de uma lista de discusso pblica do Yahoo!


Grupos j existente.

Como criador e moderador, a qualquer momento voc poder fazer alteraes na pgina de seu
grupo ou no funcionamento da lista de discusso.
Para isso, v at a pgina principal de seu
grupo, clique em Editar minhas opes e, na prxima tela, no menu esquerda, clique na opo
Gerenciamento. Na tela seguinte, entre em conguraes e edite os itens que deseja modicar.
Seguindo as vrias etapas de edio, o nome do
grupo, o texto de apresentao e a foto, detre outros
itens, podero ser alterados.
Para estabelecer ou no restries entrada
de novos membros ao grupo e qual o grau de moderao que voc exercer na lista de discusso
preciso considerar o tipo de comunidade que deseja
formar. Um grupo muito grande est mais sujeito
a conitos, nele difcil aprofundar discusses ou
conseguir delidade dos membros. preciso avaliar
esses fatores para prolongar a vida de sua lista.

Dica
Antes de criar uma lista faa uma
boa pesquisa, converse com amigos
que j utilizaram ese tipo de interao
on-line, descubra a dinmica de boas
listas e qual o segredo para sobreviverem tanto tempo. Veja se j no h
alguma em que voc possa se associar. Seu tempo empregado na lista, o
trabalho e as preocupaes com a manuteno dos endereos cadastrados
nela, com certeza sero menores.

10

5 Moderao e
Netiqueta

Voc descobriu que criar uma lista


uma tarefa fcil: basta ter um computador com acesso internet, escolher
um servidor que oferea esse servio, preencher
alguns formulrios e pronto.
Mas, manter uma lista ativa, viva, dinmica,
na qual os membros faam questo de permanecer, onde as pessoas se divirtam, reitam, enm,
sintam que recebem e contribuem com o grupo,
bem mais difcil. Para que as listas sobrevivam
preciso que todos (criador, moderador e os demais
membros associados) exeram com responsabilidade os seus papis.

Dica
Para que os chats e listas
funcionem e no se esvaziem
importante estabelecer regras bastante claras desde o comeo, preferencialmente criadas de maneira
democrtica, e manter os membros
informados a respeito delas. Alm
disso, preciso que o moderador dinamize o grupo propondo temas para
discusso e estimulando o debate.
Enm, preciso que ele exera um
papel de animador do grupo.
Regras de convivncia so fundamentais em
todos os espaos sociais para que todos cresam e
contribuam de forma positiva. Na rede, costumamos
denominar tais regras de netiqueta, uma contrao
da expresso inglesa Network Ettiquete. Trata-se
de um conjunto de regras de comportamento que
de bom tom adotarmos nas relaes estabelecidas
virtualmente. E no difcil segui-las, pois basta
usar o bom senso e ser responsvel pelas prprias
atitudes. Para conhecer mais sobre Netiqueta e car
craque, faa o Minicurso Etiqueta na Internet
http://minicursos.futuro.usp.br/minicursos/.
Seja simptico, use alguns emoticons (sinais
grcos que expressam sentimentos e estados de

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

esprito entre os usurios da rede em suas mensagens), especialmente se estiver participando de


uma discusso acalorada. Isso ajuda a acalmar
os nimos.
Selecionamos uma relao de emoticons
a seguir. Para entender os smbolos, o segredo
quase sempre inclinar a cabea para a esquerda
e v-los de lado. Voc ver que parecem dois
olhinhos e uma boca com vrias expresses.
Experimente:
Como fazer

6 Colaborao

on-line: o Wiki

Wiki signica rpido na lngua havaiana.


Mas, anal, o que Wiki? Trata-se de um hipertexto
que pode ser editado on-line por qualquer pessoa.
As regras de edio e formatao so simples:
Ao acessar uma pgina Wiki no vemos
diferena em relao a outros sites. Entretanto,
as pginas Wiki possuem um link Edit This Page
(Editar esta pgina) no qual podemos modicar,
escrever, deixar recados, opinar, etc., como no
exemplo abaixo:

:*

Beijo

:X

De boca fechada

:*)

Resfriado

:(

Triste

:(

Chorando

:@

Zangado

;)

Piscando

:)

Sorriso

:D

Gargalhada

:|

Sorriso sem graa

:$

Sorriso envergonhado

:S

Sorriso confuso

:O

Surpreso

:-Q

Com nojo ou enjoado

Repare que, acima dos artigos da Wikipdia, h a aba Editar.

:P

Mostrando a lngua

8-)

Usando culos

>:-)

Sorriso malicioso

}{

Um beijo a dois

[]

Abrao

[ ]s

Abraos

^..^

Gata ou gato

:-?

Com cachimbo

(:-=

Caveira

*-(

Olho roxo

A maioria dos softwares servidores Wiki


gratuita, com cdigo aberto, e existe para os principais sistemas operacionais. Apesar de serem livres,
necessrio se cadastrar nos sites para editar o
contedo.
O texto de uma pgina Wiki formatado como
uma pgina web, de acordo com algumas simples
convenes. Para acesso a uma pgina Wiki, basta
apenas um navegador (browser), como o Firefox, o
Opera, o Internet Explorer ou o Netscape. Consulte
o Caderno Eletrnico 4: Navegao e pesquisa
na internet para saber mais sobre browsers.
Esse sistema aberto e democrtico, com o
qual podemos criar, gerenciar e publicar contedo de
sites, faz do Wiki uma espcie de website de cooperao e interatividade, no qual samos da posio de
leitor/observador de pginas para a de criador/autor/
colaborador de contedo. Imagine essa ferramenta
sendo utilizada por uma comunidade escolar, na qual
os alunos pudessem publicar seus projetos, os professores pudessem dialogar, postando comentrios
para que os alunos reconduzissem seus trabalhos,

CADERNOS ELETRNICOS 7

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

11

e os pais pudessem fazer comentrios.


O Wiki tambm muito interessante para uso
de uma associao comunitria e toda e qualquer
organizao coletiva que necessite de trabalho colaborativo. Pois, com essa ferramenta de colaborao
on-line, podemos criar e desenvolver projetos conjuntos e escrever textos coletivos de forma bastante
dinmica, intuitiva e simples.

Sua conta de e-mail em um desses servidores, assim como a senha que voc escolheu durante
o cadastro, serviro como passaporte para que voc
possa usar o Messenger em seu computador.
Ambos os provedores oferecem a opo do
Webmessenger, ou seja, a verso totalmente on-line do
servio e que no precisa ser instalada na mquina.

7 Comunicadores
instantneos

Comunicadores instantneos
ou mensageiros so programas que
permitem agregar pessoas que desejam
se comunicar, recebendo e enviando
mensagens escritas, sonoras, de vdeo e arquivos
em tempo real.
Os principais passos para usar essas ferramentas de interao so: acessar um ou mais dos
comunicadores disponveis na internet, cadastrar-se
nos respectivos servios dos comunicadores escolhidos e incluir os amigos na lista de contato para
se comunicar em tempo real, via web.
A busca de novos contatos pode ser feita pela
identicao do usurio, e-mail, nome e sobrenome
e outros dados como lngua, idade, cidade, etc.
Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma conta de e-mail. Para
saber como obter uma conta de e-mail gratuita,
consulte o Caderno Eletrnico 1: Como usar e
gerenciar seus e-mails.
Dentre os principais comunicadores instantneos mais utilizados hoje, destacamos o Messenger,
o Gtalk e o Meebo (um agregador de comunicadores). Falaremos sobre eles a seguir.
Messengers
Os dois Messengers mais utilizados na web
hoje so o Microsoft Messenger (MSN) e o Yahho!
Messenger.
Para utilizar o MSN, oferecido pela Microsoft,
voc precisa ter uma conta de e-mail no Hotmail
ou no MSN. Para utilizar o Yahoo! Messenger,
preciso abrir uma conta de e-mail no Yahoo!. Se
tiver alguma diculdade nessa etapa do processo,
consulte o Caderno Eletrnico 1: Como usar e
gerenciar seus e-mails.

12

Pgina inicial do Webmessenger do Yahoo!; para acess-lo,


necessrio abrir uma conta de e-mail do Yahoo!

A maioria desses programas mensageiros


bem fcil de operar, pois seus comandos so bastante intuitivos, alm de as instrues estarem em
portugus e ao alcance de um clique do mouse.

Tela do Webmessenger do MSN em funcionamento.

O segredo no ter medo de arriscar, de experimentar, pedir auxlio para os amigos de sua lista que
esto mais familiarizados com os programas. Pergunte
a eles como fazer, por exemplo, para transmitir uma
foto ou um texto de seu micro para o dele ou receber
um arquivo. Lembre-se: nada de muito srio ocorrer
se voc errar.
Grande parte dos comunicadores mantm
redes prprias para os seus usurios, o que acaba
impedindo que eles se comuniquem entre si. Mas h
comunicadores, como o Odigo, Trillian e o Meebo, que
conseguem se comunicar com todos os demais comunicadores. Ao utiliz-los voc pode falar com usurios
do ICQ, do AIM, do Messenger (Yahoo! ou do MSN).
Alm do MSN e do Yahoo!, h outros provedores que oferecem comunicadores totalmente on-line,
como por exemplo o AIM e o ComVC.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

bom saber
Tanto pelos comunicadores
do MSN quanto pelo ICQ possvel
enviar arquivos de texto, planilhas,
som e imagem para qualquer pessoa
de sua lista de contatos com bastante
rapidez. Esse recurso til quando
precisamos enviar documentos com
certa urgncia. Tambm h a possibilidade de se trocar endereos de
sites com praticidade.
GTalk

O Google Talk beta foi lanado em agosto de


2005. Com uma interface simples, o GTalk traz o bsico
dos recursos de mensagens instantneas de texto e
bate-papo por voz. Tornando-se conhecido por sua
verso de lanamento e por ter um tamanho inferior a
1 Mb, o programa tambm funciona como noticador
de novos e-mails em contas do Gmail.
Para utilizar o GTalk preciso ter uma Conta
Google ou Gmail. Para saber como obter uma, consulte
o Caderno Eletrnico 1: Como usar e gerenciar
seus e-mails.

Janela do Gmail com o GTalk em funcionamento. Webmail


e comunicador instantneo num nico lugar.

O Gtalk foi incorporado ao Gmail e possvel utilizar o comunicador pelo navegador. As


conversas ocorridas dentro deste ambiente podem
ser salvas em histricos on-line, com formato parecido com e-mail. E, mais recentemente, o Google
disponibilizou integrao do Gtalk com o Orkut, um
projeto muito elogiado pela comunidade mundial de
desenvolvedores. Desde esta data, os membros da
rede de relacionamento podem ver quando seus

CADERNOS ELETRNICOS 7

amigos esto on-line e conversar ao vivo de forma


privada. Tambm possvel ver a msica que o
usurio est escutando em tempo real, assim como
no MSN Messenger.
Meebo

Podemos dizer que o Meebo o Rei dos


comunicadores instantneos. um mensageiro que
pode ser usado de qualquer computador com um
browser e uma conexo internet e no bloqueado por rewalls (para saber mais sobre rewall,
consulte o Caderno Eletrnico 8: Navegao
Segura). O nome pode parecer estranho, mas est
totalmente dentro do padro da web 2.0. O diferencial que o Meebo integra vrios servios em uma
nica interface: MSN, ICQ, Yahoo! Messenger e
Google Talk.
Ao entrar no servio, voc ter que digitar seu
login e senha do MSN. O Meebo no possui uma grande diferena dos outros comunicadores instantneos,
mas sobre alguns aspectos seu formato bastante
amigvel: a interface do aplicativo, por exemplo, bem
enxuta e agradvel, suas janelas possuem cantos
arredondados e cones ao estilo web 2.0.
H tambm uma funo abrir a janela que
destrava o webmessenger da janela do navegador,
o que lhe confere uma caracterstica do aplicativo
instalado no seu computador sem que tenhamos que
instal-los. Assim, possvel visualizar as janelas soltas na rea de trabalho, permitindo acesso a todos os
contatos on-line do messenger dentro de uma nica
janela do navegador, o que torna a tela do seu PC
mais limpa, sem excessos.
Quando voc se registra no servio, tem
opes para congurar todas as contas de comunicadores que possui. Com o Meebo possvel entrar
nos cinco servidores (MSN, Yahoo!, ICQ, etc) e se
comunicar com todos os contatos ao mesmo tempo.
Para os Blogueiros ou mesmo donos de
sites, o Meebo oferece o MeeboME, que possibiliza um chat entre as pessoas que entrarem no seu
blog. Dessa forma, os leitores podero se comunicar
enquanto estiverem acessando o site. um servio
muito interessante para blogs com certa quantidade
de acessos, pois possibilita uma discusso on-line
com voc e outros leitores sobre o texto publicado
no momento exato da publicao ou mesmo depois
dela. Imagine o quanto um frum ganha qualidade
com um servio como o MeeboMe!
Por meio do painel de preferncias, voc
pode controlar algumas funes do servio, como o
som das mensagens recebidas e enviadas, gravar o
histrico das conversaes e exibir emoticons nas
mensagens.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

13

O Meebo foi lanado em setembro de 2005.


Com dois anos on-line o servio j atingiu uma marca
de 80 milhes de usurios diariamente, se tornado
um dos Mensageiros Instantneos on-line mais
acessados do mundo.

chat, voc poder falar de forma privativa ou aberta


com uma ou mais pessoas. O nickname pode ser o
seu prprio nome ou apelido.

Tela inicial do chat do Terra.

8 O que so chats e

para qu servem?

Chat ou sala de bate-papo um servio


oferecido por inmeros servidores pelo qual os
usurios podem conversar com vrias pessoas ao
mesmo tempo. Para utiliz-lo, no necessrio
nenhum software especial, apenas o navegador
que usamos para acessar a internet.
Os chats so utilizados para diferentes ns:
empresas costumam disponibilizar seus funcionrios
para esclarecer dvidas on-line para seus clientes;
funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se comunicar;
professores podem se reunir virtualmente com seus
alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza
esse servio para se divertir, conhecer pessoas,
falar com gente famosa e com quem mais quiser.
Como fazer
Entrar em uma sala de bate-papo muito
fcil. Basta voc carregar o navegador em algum
provedor que oferea esse servio, selecionar a
opo Chat ou Bate-papo, escolher a sala em
que quer entrar, um apelido (nickname) e clicar em
OK ou em Entrar. Pronto, aparecer um campo
para que voc envie mensagens e, dependendo do

14

H chats com moderadores, geralmente


quando h entrevista com algum famoso, para
que eles recebam questes selecionadas, evitando, assim o excesso de perguntas e mensagens
que poluam o chat e atrapalhem o andamento da
conversa entre convidado e internautas.
Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais de chats temticos,
organizados por idade, regio, prosso, tipos de
relacionamento, etc.

Depois de escolher o tema, veja que voc pode optar por


entrar somente para espionar ou para participar.

Dica
Assim como em todos os ambientes de interao, as salas de bate-papo
tambm exigem bom senso etiqueta
da parte dos participante. Para saber
mais sobre o tema, consulte o Caderno
Eletrnico 8: Navegao Segura.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Caderno 4: Navegao e pesquisa na internet.
Caderno 8: Navegao segura
Pgina do chat do UOL: participante se encontra dentro
da sala para conversar.

Observe os comandos no rodap: na primeira linha voc tem a opo de falar reservadamente,
pode direcionar para quem est falando, etc. Dessa
forma voc categoriza e promove interao dentro
de uma sala de bate-papo.

Links na internet
Comunidades virtuais:
www.sbc.org.br - Sociedade Brasileira de Comunicao, biblioteca digital e outros;

www.gazzag.com/?loc=pt_BR - Gazzag;
www.orkut.com - Orkut;
www.myspace.com - Myspace;
secondlife.com - Second Life.

Comunicadores:
br.webmessenger.yahoo.com/ - Yahoo! Messenger;
Se entrar como observador, voc no ter o campo para
escrever mensagens.

webmessenger.msn.com/ - MSN on-line;


www.skipebrasil.com.br/ - Skype Brasil - necessita
instalao;

www.skype.com/ - Skype - necessita instalao;

bom saber
Os chats iniciaram com o IRC
(Internet RelayChat), um servio de
bate-papo disponvel ainda hoje na
internet. Mas, ao contrrio do chat, para
que seja possvel realizar bate-papos
on-line por meio do IRC, necessria a
instalao de um aplicativo.
O IRC nasceu no meio acadmico, direcionado para usurios com grande
familiaridade com computadores. Com
a vulgarizao dos chats acessados
diretamente na web, utilizando apenas o navegador, muito mais usurios
passaram a ter acesso aos servios de
bate-papo e o IRC cou restrito a grupos
mais tradicionais que originariamente
faziam uso desse servio.

CADERNOS ELETRNICOS 7

www.google.com/talk/ - Google Talk;


www.meebo.com.br/ - Meebo.

Cursos on-line, tutoriais e outros:


www.dominiopublico.gov.br/ - Obras de domnio
pblico, tutoriais e textos para pesquisa;

www.pastoraldacrianca.org.br/portugues/ - Pastoral da criana;

Provedores de listas de discusso:


br.groups.yahoo.com/ - Yahoo! Grupos;
www.grupos.com.br - Grupos.com;
groups.google.com.br/ - Google Grupos.

Saiba mais sobre o Wiki:


www.wiki.org - Pgina inicial do Wiki;
www.wikipedia.org - Wikipedia: a maior enciclopdia
livre na internet.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

15

Glossrio
Aplicativos: programas de computador; softwares.
Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da
Netscape etc.
Avatar: chamado Avatar a imagem (foto ou smbolo) que
voc decidiu usar como identicao pessoal e/ou de sua ao
voluntria. O Avatar como voc ou sua ao ser reconhecida
dentro do ambiente virtual.
Bugs: Erro na Programao.
Chat: signica bate-papo, conversa. Pelos canais de chat
podemos trocar mensagens em tempo real pela web. O chat
nasceu do IRC (Internet Relay Chat), criado em 1988 na Finlndia, e se estabeleceu rapidamente entre a comunidade de
internautas.
Cibercomunidade: comunidades, ou grupo de pessoas com
interesses em comum, que se organizam no ciberespao.
Ciberespao: ambiente criado de forma virtual, atravs do uso
dos meios de comunicao modernos, destacando-se entre
eles a internet.
Conexo de banda-larga: a conexo da internet por cabos
que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso
de dados.
Download: em ingls load signica carga e down para baixo.
Fazer um download signica baixar um arquivo de um servidor,
descarregando-o para o nosso computador.
Emoticons ou smileys: podem ser traduzidos como cones
de emoo desenvolvidos pelos internautas para demonstrar
estados de esprito. Esses cones so carinhas feitas de caracteres comuns, que podem ajudar a reproduzir sentimentos como
tristeza, loucura ou felicidade. possvel compor mensagens
variadas com eles.
Firewall: aparelho ou software responsvel por isolar segmentos
de rede, podendo fechar seletivamente portas de comunicao
e implementar uma srie de regras.
Flame: em ingls quer dizer labareda. Flamewar signica uma
guerra inamada, incendiria, uma discusso acalorada em que
os participantes, ao discutirem, se desrespeitam.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes como
CD-ROM. A palavra inglesa free, signica livre.
Homepage: home em ingls signica casa, lar e page, pgina.
Na internet a expresso signica pgina pessoal. A palavra
home, isoladamente, signica toda pgina inicial, a pgina principal de qualquer site na internet.
HTML: uma abreviao para Hyper-Text Markup Language,
que quer dizer: Linguagem de Marcao para Hiper-Texto.
Um documento HTML um conjunto de instrues em formato
ASCII, usada para criar documentos hipertexto e que podem
ser visualizados por um browser.
Infocentro: veja Posto do AcessaSP.
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma
rede planetria de computadores que cooperam entre si Essa
cooperao baseia-se em protocolos de comunicao, ou seja,
convenes de cdigos de conversao entre computadores
interligados em rede.
IRC: Internet Relay Chat. Protocolo de comunicao entre
servidores de chat, ou servidores de bate-papo. Esses servidores permitem s pessoas conversar, em tempo real, mediante
a digitao de texto. Hoje em dia, os servidores de IRC foram

16

suplantados pelo WebChat (que usa o mesmo protocolo dos


navegadores, o HTTP) e os aplicativos de mensagem instantnea como o Microsoft Messenger e o ICQ.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web um endereo
que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da cor do
restante do texto. Um link nada mais que uma referncia
cruzada, um apontador de um lugar para outro na web. Assim,
eles permitem um vnculo com uma imagem, um arquivo da
mesma pgina ou de outras da web, a partir de um clique do
mouse. Por meio dos links a navegao pelas pginas da web
no linear.
Login: reconhecimento. Esse termo usado para identicar o
seu nome ou nick (apelido) no endereo de e-mail e ao mesmo
tempo a operao pela qual o usurio identicado pelo site,
ou seja, reconhecido.
Off-line: desconectando da rede.
On-line: ligado, conectado rede.
Posto do AcessaSP: ponto de acesso pblico internet construdo pelo Governo do Estado de So Paulo em parceria com
entidades comunitrias, na capital, e com prefeituras do interior
e litoral. destinado populao de classes D e E, para que
utilizem os recursos da internet, e para promover, assim, a incluso digital e a democratizao da informao. Acesse (www.
acessasp.sp.gov.br).
Rede: rede mundial de computadores, o mesmo que internet.
Servidores: empresas que possibilitam o acesso para a comunicao e transmisso de dados na rede.
Shareware: um mtodo comercial que possibilita a distribuio
gratuita, por um tempo determinado, de um software, para que o
usurio possa test-lo. Ao nal desse perodo de testes, o usurio
solicitado a registrar (comprar) o produto ou desinstal-lo.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar onde as
pginas da web podem ser encontradas. Em portugus, pode-se
usar stio. Ver website.
Software: aplicativos, programas de computador.
SPAMs: so e-mails indesejveis de propagandas, correntes,
alertas falsos de vrus, esquema de vendas piramidais, etc. Esses
e-mails congestionam o trfego da internet e lotam nossa caixa
de correio. O termo teve origem em um programa de uma srie
inglesa de comdia Monty Pyton, no qual, em um bar, um bando
de vikings pedia repetidamente por SPAM, uma marca de um
presunto enlatado americano.
Videolog (vlog ou videoblog): variante dos weblogs cujo
contedo principal consiste em vdeos.
Web: teia, rede. Veja WWW.
Website: web signica rede e site, em ingls, quer dizer lugar.
Ter um website signica ter um endereo com contedo na rede
que pode ser acessado por visitantes.
WWW: abreviatura de World Wide Web, a expresso da interface grca da internet. Uma traduo possvel seria teia de
alcance mundial. World wide signica grande como o mundo
e web signica teia, rede. A WWW foi criada por Tim Berners-Lee, no princpio da dcada de 1990, para ver imagens e
ler textos em qualquer computador do mundo, ligado Net. Esse
mecanismo permitiu a exploso da internet porque possibilitou a
construo das pginas grcas, bonitas, coloridas, compostas
com as fotos e animaes que podemos ver hoje. Alm disso,
sua maior caracterstica a possibilidade de navegao por
meio de links.

COMUNIDADES VIRTUAIS - LISTAS, CHATS E OUTROS

CADERNOS ELETRNICOS 7

Interaja!
Voc quer discutir a respeito de arte, literatura, carros, cinema,
esportes radicais, msica, jardinagem, cozinha, ecologia ou sobre
a guerra no Oriente Mdio?
Voc deseja receber dicas sobre informtica, internet e ofertas
de emprego? Deseja se juntar a um grupo que luta pelos mutires
de moradia? Ou quer fazer parte de uma comunidade que protege
animais em extino?
Voc quer participar de um grande projeto para acabar com
a fome no Brasil ou fazer parte de uma grande comunidade que
luta para reduzir a mortalidade infantil?
Pois saiba que esses objetivos e interesses e outros bem
diversos mobilizam milhares de pessoas todos os dias e, muito
freqentemente, elas se encontram e se comunicam pela rede para
coloc-los em prtica. Essas pessoas fazem parte das chamadas
comunidades virtuais ou cibercomunidades.
As comunidades virtuais so semelhantes s comunidades
off-line, ou seja, aquelas existentes fora da rede, nas quais as
pessoas se encontram presencialmente. Nas cibercomunidades, as
pessoas se agregam em pequenos ou grandes grupos e utilizam
a internet para se comunicar, interagir, encurtar distncias, desenvolver e acompanhar projetos, discutir idias e uma innidade de
outras aes.
Neste Caderno voc aprender como funcionam os comunicadores instantneos, esses grupos e essas comunidades e como
fcil e graticante participar deles.

www.acessasp.sp.gov.br

GOVERNO DO ESTADO
DE SO PAULO
Governador
Secretaria de Estado da Casa Civil

Jos Serra
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IMPRENSA OFICIAL DO ESTADO DE SO PAULO

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merson Bento Pereira

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Roteiro, Pesquisa e Redao

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Tssia Nunes
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Maria da Conceio C. Oliveira

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Colaborador

Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
internet

Cadernos
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Publicao de
contedo na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0
aplicativos
on-line

ADERNOS eletrnicos
Navegao
segura

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

www.acessasp.sp.gov.br

Introduo
Descubra como dar maior segurana s suas informaes, adotando prticas simples. Neste caderno voc encontrar dicas de como proceder na Internet, como pensar
em senhas mais seguras, quais prticas devem ser evitadas a m de aumentar nossa
privacidade e segurana on-line.
Conhecer um pouco sobre os vrus, spywares, trojans (Cavalos de Tria) e demais
pragas que infestam a rede, disseminados por pessoas mal-intencionadas ou por seus
prprios conhecidos, quando vtimas de crackers.
Aprenda tambm como identicar uma conexo segura e quais as caractersticas
que esses sites devem ter para garantir que seus dados estejam protegidos.
Ao nal, organizamos sugestes de remisso entre os Cadernos Eletrnicos mencionados, uma seo de links para downloads de programas freeware, tutoriais e dicas
de segurana on-line, tudo para tornar sua navegao muito mais segura. H tambm um
glossrio com os principais termos da informtica e da Internet relacionados a esse tema.
Vamos comear?

ndice
1. Segurana virtual ameaada?

2. No seja uma isca

3. Como saber se a conexo segura

4. Vericando os certicados dos sites

5. Etiqueta na rede segurana

10

6. Vrus e outras pragas virtuais

10

7. Como impedir ataques

12

8. Segurana pessoal

12

9. Cuidado com as crianas

14

10. Como criar a senha ideal

15

Remisso entre cadernos e Links na Internet

15

Glossrio

16

Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

1 Segurana

2 No seja

virtual
ameaada?

uma isca

Provavelmente voc j deve ter


ouvido falar de vrus ou vermes de computador. Cavalo de Tria e spyware tambm no devem ser palavras estranhas
para voc. Outros termos, porm, como keyloggers,
no devem fazer parte do seu vocabulrio. Entender
um pouco sobre esse assunto far com que se sinta
mais seguro na web.
A Internet uma nova maneira de estarmos
no mundo e, assim como na vida real, o universo
virtual exige medidas para preservarmos nossa segurana. Devemos ter na Internet o mesmo cuidado
que temos de no fornecer informaes pessoais
para desconhecidos na rua ou de trancar a porta de
casa antes de sair.
Na Web tambm h pessoas mal-intencionadas, conhecidas como hackers e crackers, que
utilizam espies (spywares) e vrus para invadir
redes e mquinas com o objetivo de:

Imagine a seguinte situao: voc recebe


uma mensagem por e-mail ou via servio de troca
instantnea de mensagens, em nome de um site de
comrcio eletrnico ou de uma instituio nanceira
(veja alguns exemplos na tabela a seguir). Muitas
vezes, essas mensagens solicitam recadastramento ou conrmao dos dados do usurio para a
participao em uma nova promoo, etc. Outras
vezes, apenas abrem o computador para invases.
A mensagem, geralmente, tenta convencer o usurio a clicar em um link contido no texto ou em uma
imagem. Esta prtica conhecida como phishing ou
phishing scam.

Utilizar seu computador em alguma atividade ilcita, escondendo a real identidade e localizao
do invasor;
Furtar nmeros de cartes de crdito e senhas
bancrias;
Furtar dados do seu computador, como por exemplo, informaes do seu Imposto de Renda;
Utilizar a sua conexo para entrar na Internet
como se fosse voc;
Atacar outros computadores atravs do seu;
Destruir informaes (vandalismo);
Disseminar mensagens alarmantes e falsas
(spam, correntes, etc);
Ler e enviar e-mails em seu nome;
Propagar vrus;
Utilizar seu disco rgido como repositrio de dados.
Por isso, todos os usurios de computador
ou Internet esto sujeitos s diversas pragas virtuais.
Mas calma! No desista de navegar por causa disso.
J existem precaues que podem nos manter a
salvo. Conra neste Caderno.

CADERNOS ELETRNICOS 8

Cartes virtuais que solicitam o clique em links, principalmente quando enviados por remetentes desconhecidos,
podem ser uma artimanha para direcionar as pessoas a
uma pgina de web falsicada.

A palavra phishing vem de uma analogia de


shing criada no sentido de pescaria, em que
iscas (e-mails) so usadas para pescar senhas
e dados nanceiros de usurios da Internet.

NAVEGAO SEGURA

Como eles agem:


Os fraudadores utilizam tcnicas para direcionar o leitor para uma pgina falsicada, apresentando o que parece ser um link verdadeiro relacionado instituio mencionada na mensagem. Nesta
pgina, sero solicitados dados pessoais como o
nmero, data de expirao e cdigo de segurana
do seu carto de crdito; ou os nmeros da sua
agncia e conta bancria, dentre outros.
Ao preencher os campos disponveis na
pgina falsicada e clicar no boto de conrmao (em muitos casos o boto apresentar o texto
Conrmar, OK, Enviar, etc.), os dados sero
remetidos para os fraudadores ou hackers.
A partir da, eles podero realizar diversas
operaes, incluindo a venda dos seus dados
para terceiros ou utilizao dos mesmos para
efetuar pagamentos, transferir valores para outras contas, etc.
Outra possibilidade que, ao clicar no link
do e-mail, os fraudadores tentem instalar arquivos
espies no computador.

status do programa leitor de e-mails ou navegador. Caso este link seja diferente do apresentado na mensagem, no deve ser acessado;
Acesse a pgina da instituio que supostamente enviou a mensagem digitando o
endereo diretamente na barra. Procure por
informaes relacionadas mensagem que
voc recebeu;
Sites de comrcio eletrnico ou Internet
Banking conveis sempre utilizam conexes
seguras quando dados pessoais e nanceiros
de usurios so solicitados (mais informaes
no captulo 3 desse Caderno Eletrnico). Se a
pgina no utilizar conexo segura, descone
imediatamente;
Em caso de desconana, se a pgina acessada apresentar pgina segura. leia o certicado
do site (mais informaes no captulo 4 deste
Caderno). Caso o endereo mostrado no navegador seja diferente do apresentado no certicado, feche o browser imediatamente;
Nunca aceite salvar ou instalar arquivos com
extenso desconhecida (principalmente .exe),
hospedados em pginas suspeitas. S aceite
downloads de programas quando feitos de
pginas ociais e certicadas.

Importante!
O remetente de uma mensagem ou e-mail nunca deve ser
utilizado como parmetro para garantir segurana, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores.
H vrus que se auto-enviam para
listas de endereo com o nome
do proprietrio, chegando para o
destinatrio com o nome de uma
pessoa conhecida.

Ao clicar no link sugerido, seu navegador pode abrir


uma janela, solicitando que o arquivo seja baixado e
instalado.

Exemplos de temas em mensagens de


phishing:

Cuidados:
Fique atento a algumas dicas para identicar
este tipo de mensagem fraudulenta:
Ao passar o cursor do mouse sobre o link, ser
possvel ver o endereo da pgina na barra de

Tema: Cartes virtuais


Mensagem: UOL, Voxcards, Humor Tadela, Terra, O
Carteiro, Emotioncard, Criana Esperana.

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

Tema: SERASA e SPC


Mensagem: Dbitos, restries ou pendncias nanceiras.
Tema: Servios de governo eletrnico
Mensagem: CPF/CNPJ pendente ou cancelado,
Imposto de Renda (nova verso ou correo para
o programa de declarao, consulta da restituio,
dados incorretos ou incompletos na declarao),
eleies (ttulo eleitoral cancelado, simulao da urna
eletrnica).
Tema: lbuns de fotos
Mensagem: Pessoa supostamente conhecida, celebridades, relacionado a algum fato noticiado (em
jornais, revistas, televiso), traio, nudez ou pornograa, servio de acompanhantes.
Tema: Servio de telefonia
Mensagem: Pendncias de dbito, aviso de bloqueio
de servios, detalhamento de fatura, crditos gratuitos
para o celular.
Tema: Antivrus
Mensagem: A melhor opo do mercado, nova verso, atualizao de vacinas, novas funcionalidades,
eliminao de vrus do seu computador.
Tema: Notcias/boatos
Mensagem: Fatos amplamente noticiados (ataques
terroristas, tsunami, terremotos, etc), boatos envolvendo pessoas conhecidas (morte, acidentes ou outras
situaes chocantes).

de produtos, cobrana de dbitos, conrmao de


compra.
Tema: Convites
Mensagem: Convites para participao em sites
de relacionamento (como o orkut) e outros servios
gratuitos.
Tema: Dinheiro fcil
Mensagem: Descubra como ganhar dinheiro na
Internet.
Tema: Promoes
Mensagem: Diversos.
Tema: Prmios
Mensagem: Loterias, instituies nanceiras.
Tema: Propaganda
Mensagem: Produtos, cursos, treinamentos, concursos.
Tema: FEBRABAN
Mensagem: Cartilha de segurana, avisos de
fraude.
Tema: IBGE
Mensagem: Censo.

Cabe ressaltar que a lista de temas na


tabela no exaustiva, nem tampouco se aplica
a todos os casos. Existem outros temas e novos
temas podem surgir.

Tema: Reality shows


Mensagem: BigBrother, Casa dos Artistas, etc -- fotos
ou vdeos envolvendo cenas de nudez ou erticas,
discadores.
Tema: Programas ou arquivos diversos
Mensagem: Novas verses de softwares, correes
para o sistema operacional Windows, msicas, vdeos, jogos, acesso gratuito a canais de TV a cabo no
computador, cadastro ou atualizao de currculos,
recorra das multas de trnsito.
Tema: Pedidos
Mensagem: Oramento, cotao de preos, lista de
produtos.
Tema: Discadores
Mensagem: Para conexo Internet gratuita, para
acessar imagens ou vdeos restritos.
Tema: Sites de comrcio eletrnico
Mensagem: Atualizao de cadastro, devoluo

CADERNOS ELETRNICOS 8

3 Como vericar
se a conexo
segura

Existem pelo menos dois itens que podem ser


visualizados na janela do seu browser e que signicam
que as informaes transmitidas entre o navegador e
o site visitado esto sendo criptografadas.
O primeiro est localizado onde a URL do
site digitado. O endereo eletrnico deve comear
com https:// (diferente do http:// nas conexes
normais). O s antes do sinal de dois pontos indica
que o site possui conexo segura e, portanto, os
dados sero criptografados antes de enviados.

NAVEGAO SEGURA

Ao clicar sobre o cadeado, ser exibida


uma tela contendo as informaes referentes ao
certicado emitido para a instituio que mantm
o site (trataremos disso mais adiante), bem como
informaes sobre o tamanho da chave utilizada
para criptografar os dados.

Conexo segura no site Nossa Caixa, indicado pela sigla


https no lugar do comum http.

Ao clicar sobre o cadeado, uma janela semelhante a essa


se abrir com todos os dados necessrios para que voc
tenha certeza se a conexo segura ou no.

Alguns navegadores podem incluir outros


sinais na barra de endereo do site, que indicandoconexo segura. No Firefox, por exemplo, esse
campo muda de cor, cando amarelo, e apresenta
a imagem de um cadeado fechado do lado direito.
O segundo item a ser notado corresponde
um desenho ou sinal, indicando que a conexo
convel. Normalmente, o desenho mais adotado
nos navegadores recentes de um cadeado fechado na parte inferior direita do navegador (se o
cadeado estiver aberto, a conexo no segura).

Importante!
Verique as informaes do
certicado clicando nica e exclusivamente no cadeado exibido na barra
de status do navegador. Fraudadores podem tentar forjar certicados,
incluindo o desenho de um cadeado
fechado no contedo da pgina.

4 Vericando

os certicados
dos sites

No site do Banco do Brasil tambm contamos com a


sigla https e o cone do cadeado, indicando conexo
segura.

Sempre que devemos comprovar nossa identidade mostramos o RG


expedido por um rgo do Governo com
autoridade para tal. Da mesma maneira,
na Internet h empresas que certicam a identidade
de portais ou sites, especialmente aqueles que solicitam dados condenciais e pessoais dos usurios,
como bancos, instituies pblicas, etc.

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

Ao clicar no cadeado de uma pgina que tenha conexo segura, voc ter acesso ao certicado
que deve conter:
O endereo do site;
O nome da instituio (dona do certicado);
O prazo de validade do certicado.
Ao entrar pela primeira vez em um site que
usa conexo segura, seu navegador apresentar uma
janela pedindo para conrmar o recebimento de um
novo certicado. Ento, verique se os dados do certicado correspondem instituio que voc realmente
deseja acessar e se seu navegador reconheceu a
Autoridade Certicadora que emitiu o certicado.

Dicas resumidas:
1- No digite nenhuma informao pessoal antes
de certicar-se de que o site acessado possui
conexo segura;
2- Utilize apenas uma janela do navegador: tente
manter aberta apenas a janela que ser utilizada
na conexo, para no dispersar sua ateno;
3- Verique a URL: na barra de endereos, dever
aparecer a sigla https no lugar de http das
conexes normais;
4- Procure cone do cadeado no canto inferior direito
do seu navegador. Na imagem, o cadeado deve
estar fechado para que a pgina tenha conexo
segura;
5- Verique o certicado: um duplo clique sobre
o cone do cadeado abrir uma janela com os
dados da empresa de segurana, emitido por
entidade certicadora contratada pelo prestador
do servio.
6- Conra o endereo do certicado com o endereo
da pgina: o certicado de segurana exibe o endereo verdadeiro que voc deseja acessar. Ele
deve ser idntico ao da URL constante na barra
de endereos do navegador;

Certicado do site Nossa Caixa.

Se, ao entrar em um site com conexo segura


utilizado com freqncia, seu navegador apresentar
uma janela pedindo para conrmar o recebimento
de um novo certicado, que atento. Uma situao
possvel que a validade do certicado tenha vencido ou que o certicado tenha sido revogado por
outros motivos e um outro tenha sido emitido em
seu lugar. Mas isto tambm pode signicar que voc
est recebendo um certicado ilegtimo e, portanto,
est acessando um site falsicado.
Uma dica para reconhecer esta situao
que as informaes contidas no certicado normalmente no correspondero s da instituio que
voc realmente deseja acessar. Alm disso, seu navegador possivelmente informar que a Autoridade
Certicadora que emitiu o certicado no pde ser
reconhecida.
De qualquer modo, caso voc tenha alguma
dvida ou desconana quanto aos certicados e s
instituies que o emitiram, no envie informao
para o site antes de entrar em contato com a empresa responsvel para esclarecer o ocorrido.

CADERNOS ELETRNICOS 8

7- Analise o contedo da pgina visitada: que atento tambm aos dados solicitados. Nenhum banco
ou administrador de carto solicita na mesma
pgina a sua senha de acesso via Internet, o nmero de carto de banco ou de crdito, a senha
do banco e outros cdigos de segurana;
8- Caso voc perceba, seguindo os passos acima, que a sua conexo no segura, feche o
navegador imediatamente para interromper a
conexo.

bom saber
Sites de compras on-line, como
Submarino.com, Americanas.com, ou
qualquer outro que comercialize produtos pela Internet, devem conter as
mesmas caractersticas mencionadas
para os sites bancrios.
Sempre que seus dados pessoais ou
nanceiros forem solicitados, verique
a segurana da sua conexo.

NAVEGAO SEGURA

5 Etiqueta

6 Vrus e

outras pragas
virtuais

na rede
segurana

Os riscos de cair nas armadilhas


dos hackers no esto apenas em abrir
e-mails suspeitos ou rodar no computador
CDs que contenham programas alterados. Acessar sites pouco conveis ou misturar
atividades pessoais com as prossionais so dois
exemplos de como a falta de etiqueta na hora de
navegar na Internet pode causar dor de cabea.
Muitos usurios, acreditando que no estavam fazendo nada de errado quando baixaram uma
msica, por exemplo, podem fazer com que a empresa onde trabalham seja processada por permitir
que seus funcionrios baixem livremente arquivos
protegidos por leis de direitos autorais.
Outro perigo que no h qualquer garantia
contra contaminao dos arquivos baixados.
Os softwares legais so uma garantia de no
conter programas maliciosos, alm de oferecer o
suporte tcnico da empresa desenvolvedora, dentre
outras vantagens.

Dica
Procure no misturar assuntos
pessoais com prossionais. Ao manipular mensagens relacionadas
empresa em casa ou em ambientes
pblicos, como cyber cafs - por no
oferecerem a mesma infra-estrutura
de segurana de um ambiente corporativo - as informaes valiosas
podem ser interceptadas por terceiros
para serem usadas mais tarde para
chantagens, por exemplo.

J vimos que no phishing o usurio convencido a clicar em um link e


fornecer seus dados em sites falsos.
Mas e as pragas que se instalam no seu
computador sem voc saber?
O spyware, ou espio, recebe este nome
justamente porque tem o objetivo de monitorar
atividades de um sistema e enviar as informaes
coletadas para terceiros. Como os espies de lmes,
ele pode utilizar as informaes coletadas para o
bem ou para o mal.
Algumas empresas utilizam o servio de spyware para monitorar os gostos das pessoas que freqentam seu site e assim colocar os destaques da pgina
de acordo com informaes que mais as atraiam.
Os hackers instalam o spyware para monitorar
todos os acessos a sites enquanto o usurio navega na
Internet e assim conseguir dados sigilisos relevantes.
Sempre que o usurio acessa determinados
sites de bancos ou de comrcio eletrnico, o keylogger ou screenlogger ativado para a captura de
senhas bancrias ou nmeros de cartes de crdito
(consulte o Glossrio ao nal desta edio para
saber mais).
Mas j existem programas para encontr-los
e destru-los, como por exemplo, os anti-spywares
Spybot Search & Destroy e o Ad-aware, ambos
softwares gratuitos.

Tela inicial do Ad-Aware, anti-spyware gratuito.

Na maior parte dos casos, o usurio d


abertura ao espio quando acessa sites pouco
conveis, especialmente pornogrcos e com popups (aquelas janelinhas que pulam na sua tela com
propagandas).

10

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

Importante!
Antes de verificar possveis
spys e vrus no computador, certique-se de que seu anti-vrus ou antispyware est atualizado.
Um anti-spyware um software de segurana que tem o objetivo de detectar e remover
adwares e spywares, os programas espies que
monitoram a atividade dos usurios no momento
em que conectam a Internet.

necessria a limpeza total da mquina para instalar


todos os programas novamente.
Voc pode pegar vrus abrindo arquivos ou
ao instalar programas de procedncia duvidosa e
desconhecida, obtidos pela Internet, em pen drives,
CDs, DVDs, etc.
Felizmente, existem os antivrus, como o
Avast!, que so gratuitos e muito ecientes para
detectar e destruir essas pragas. Consulte a seo
Links na Internet para ver os sites que oferecem
esses programas.

O Avast! apenas uma das opes de antivrus gratuitos


disponveis na Internet.

Tela inicial do Spybot: boa opo para eliminar spys.

Muitos antivrus j incorporam deteco de


spyware e adware, mas um anti-spyware especco
ainda faz parte da programao de segurana da
maioria dos usurios, porque possui um banco de
dados mais atualizado e especco, que possibilita a
busca e localizao precisa desse tipo de arquivo.

Um antivrus um software responsvel pela


deteco, desinfeco e remoo de pragas digitais
como vrus, trojans (cavalos de tria), worms e qualquer outro tipo de cdigo malicioso, no se limitando
somente aos vrus como o nome sugere. Alguns
antivrus tambm removem adwares e spywares,
tarefa antes reservada apenas aos anti-spywares.
O antivrus funciona com um banco de dados
chamado de lista de denio, que contm informaes para que o antivrus consiga identicar quais arquivos so bencos (parte dos programas e sistemas
que temos instalados) e quais so maliciosos (foram
instalados nos computadores sem autorizao).

Spybot em funcionamento: vrios arquivos identicados


como possveis espies.

Os vrus so outra praga da Internet. O nome


no por acaso; eles agem como seres vivos que
se autocopiam e multiplicam dentro de um computador hospedeiro muito rapidamente. Na primeira
oportunidade, transmitem-se para computadores
vizinhos e muitas vezes causam danos letais, sendo

CADERNOS ELETRNICOS 8

O AVG um dos mais tradicionais anti-vrus gratuitos. A


nova verso est em Ingls.

NAVEGAO SEGURA

11

O que isso signica? Em outras palavras


quer dizer que, para que o antivrus consiga detectar
um, necessrio que ele esteja na lista de denio.
Esse o motivo pelo qual os antivrus requerem
atualizao constante: para manter a lista sempre
renovada e, assim, poder detectar os problemas
mais recentes.

bom saber
Todo cuidado pouco. Um rewall bem congurado deixa deixa
aberta apenas as portas estritamente
necessrias aos aplicativos que o
usurio utiliza, navegao, e-mail e
entretenimento, se o ambiente for
domstico. No ambiente de trabalho
restries so ainda mais severas.

bom saber
Nos postos do Acessa So
Paulo a utilizao do Linux foi tambm uma opo de segurana, pois
podemos dizer que praticamente no
existem vrus nem spywares para
este sistema.

8 Segurana
pessoal

7 Como

impedir
ataques

Com o grande uxo de informaes que circulam pela rede, foi


necessrio estabelecer uma maneira
de no misturar as estaes.
Por isso, a estrutura da Internet utiliza
portas para comunicao entre as mquinas. As
portas funcionam como guichs de atendimento
das antigas reparties pblicas, em que cada um
trata de um assunto especco. Por exemplo, para
acessar programas de webmails seu navegador
acessa a porta 110, para conversar em chats a
porta a 6687.
Para nossa segurana, devemos trancar
as portas de casa para que estranhos no entrem,
assim tambm com o computador: devemos usar
um rewall para trancar as portas que no esto
sendo usadas a m de impedirmos a invaso de
hackers e crackers. Estes costumam entrar pela
porta dos fundos ou backdoor.
Por isso, muitas empresas bloqueiam as
portas com nmeros acima de 1024 que so referentes a vrios aplicativos de entretenimento, como
salas de bate-papo, vdeo-conferncia, jogos on-line
e softwares de relacionamento.

12

Alm das armadilhas para capturar dados


na Internet, h cuidados que devemos tomar para
no expor a nossa vida pessoal.
Ao utilizar softwares sociais, como Orkut e
MySpace, suas mensagens (ou scraps) podem ser
lidos por qualquer um. Por isso, so muito utilizados
por pessoas mal-intencionadas para conhecer hbitos, gostos, informaes pessoais a m de coagir,
chantagear e at seqestrar pessoas.
Especicamente sobre o Orkut, a Ponline
2006, aponta que apenas 20,6% dos usurios
acredita que esse tipo de software social serve para
acompanhar os passos da vida alheia e 20,1%
para Expor sua vida pessoal.
Para conhecer a Ponline, acesse:
www.acessasp.sp.gov.br/ponline/

Podemos ver um exemplo de uma mensagem em que o


usurio do Orkut divulgou os dados do local onde trabalha e qual cargo exerce. Prticas como essa devem ser
evitadas.

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

Algumas dicas so importantes para evitarmos ameaas virtuais:


No mande recados com dados pessoais como
nmeros de telefone, documentos, endereos
residenciais e informaes sobre seus familiares
e amigos (como rvores genealgicas, datas de
aniversrio, etc.), dentre outros;
Procure no marcar encontros por meio de recados (como aniversrio de fulano, no bar tal, na
data tal, s X horas), nem dar informaes sobre
o seu cotidiano (como, por exemplo, hora que
saiu e voltou para casa, data de uma viagem
programada, horrio que foi ao caixa eletrnico,
etc.);
A participao de um usurio em determinados

tipos de comunidades tambm pode fornecer


muita informao para terceiros. Por exemplo, a
comunidade de donos de um determinado veculo, ou dos freqentadores do estabelecimento X,
pode dizer qual a classe social de um usurio,
que locais ele gosta de freqentar, etc;

Dica
importante avaliar com cuidado quais informaes voc disponibilizar nos sites softwares sociais,
principalmente aquelas que podero
ser vistas por todos, e de que comunidades voc participar. Estas
informaes podem no apenas ser
utilizadas por algum mal-intencionado (por exemplo, em um ataque de
engenharia social), mas tambm para
atentar contra a segurana fsica do
prprio usurio.

Limite o acesso aos seus dados pessoais para


apenas as pessoas de interesse, pois todas as
informaes podero ser vistas por qualquer
pessoa.

Exemplo de perl retirado do software social Orkut: quanto


menor o nmero de informaes pessoais, tanto melhor!
Tela inicial do software social Myspace: necessrio proteger seus dados pessoais.

Alm dos cuidados acima, ao escrever em


seu blog vale car atento para no citar informaes,
tais como:
Dados sobre o seu computador (dizendo, por
exemplo, ...comprei um computador da marca
X e instalei o sistema operacional Y...);
Dados sobre os softwares que utiliza (por exemplo: ...instalei o programa Z, que acabei de obter
do site W...).

CADERNOS ELETRNICOS 8

NAVEGAO SEGURA

13

9 Cuidado com
as crianas

Nos dias de hoje, a facilidade de aprender informtica disponibiliza para as crianas e adolescentes
uma gama de contedos ilimitada de informaes, entretenimento, diverso, mas tambm de pornograa e
violncia. E a que pode estar o perigo. Por isso, os pais
e responsveis precisam ter um cuidado especial.
Novos tempos exigem novas medidas: alm
da segurana fsica, agora os pais devem se preocupar
com a segurana virtual.
H no mercado diversos softwares que bloqueiam o acesso a determinados sites e at programam o tempo de acesso e o horrio. Mas a soluo
mais eciente para esse impasse ainda o bom e velho
dilogo. Se voc deseja se informar antes da conversa,
h muitos sites que trazem cartilhas para ajud-lo.
Dentre os perigos a que os pequenos esto
expostos, a pedolia tem sido o mais grave crime
on-line. Os criminosos se passam por crianas para
engan-las, freqentam salas de bate-papo, fazem
pers falsos em sites de redes sociais e assim conseguem informao pessoais das crianas e at marcam
encontros.

Pgina inicial de Navegao Segura do AcessaSP.

Dica
O Portal do AcessaSP conta
com uma nova pgina, dedicada especialmente navegao segura. L,
voc poder encontrar reportagens,
sites com contedos especializados,
links de denncia, dentre outros.

14

Deve car claro que a violncia sexual pode vir,


ou no, acompanhada de violncia fsica. Sendo assim,
expor a criana a cenas de sexo via Internet ou intimidla para praticar o ato sexual via computador, sejam com
palavras ou em frente a uma webcam, considerado
uma violncia porque parte-se do princpio de que uma
criana ou adolescente ainda no tem maturidade biopsico-sexual para consentir este tipo de atividade sexual.
No toa que o Cdigo Penal Brasileiro considera
crime sexual toda e qualquer relao de carter sexual
com pessoas menores de 14 anos.

Pgina inicial do Safernet: um dos maiores sites de denncias de crimes na internet.

Dica
Denuncie crimes virtuais! Links
Safernet um dos maiores sites de
denncias de crimes na Internet. Outros links como esse podem ser encontrados na pgina de Navegao
Segura do AcessaSP.
Para combater esse tipo de crime, dentre
outros tantos cometidos pela internet (como roubo de
dados pessoais, senhas e assdio moral), a justia
conta tambm com a atuao dos prprios internautas
para denunciar sites, contedos e pers de usurios
que pratiquem ou estimulem esses crimes.
Existem hoje vrios endereos eletrnicos e
organizaes que combatem crimes virtuais. Nesses
links, o usurio pode, muitas vezes, fazer denncias.
Mantenha-se informado, leia reportagens,
dicas e conhea links sobre segurana na Internet
acessando a pgina de Navegao Segura do AcessaSP no endereo:
http://www.acessasp.sp.gov.br/html/modules/news2/
index.php .

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

10 Como criar
a senha
ideal

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos

As senhas (password) so
quase to antigas quanto a humanidade. Destinadas a privilegiar pessoas que detinham acesso a palcios, passagens
secretas, ou qualquer outro tipo de edicao, elas
tm a caracterstica principal de ser um cdigo que
somente o seu detentor tem conhecimento.
Os sistemas de informao de hoje em dia
tm vrios mtodos de conceder acesso, que vo
dos mais antigos, como o reconhecimento das
impresses digitais tal qual o utilizado em nossa
carteira de identidade, aos ultramodernos, como o
mapeamento eletrnico da ris.
Mas no abracadabra ciberntico, a boa e
velha senha ainda domina o mercado das fechaduras eletrnicas. Por isso, imprescindvel que
uma srie de cuidados sejam tomados, de modo a
evitar que outras pessoas deduzam nosso cdigo
mgico e entrem em domnios que deveriam ser
exclusivamente nossos. Veja algumas dicas:

1- Tenha pelo menos trs senhas divididas


em grupos: lazer, trabalho e banco;
2- Troque-as mensalmente;

Caderno 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.


Caderno 4: Navegao e pesquisa na internet.
Caderno 5: Publicao de contedo na Internet

Links na Internet
Downloads:
www.baixaki.ig.com.br - Baixaki, vrios antivrus e
antispyawares gratuitos;

http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.
html - Superdownloads, diversos antivrus e antispywares
free;

www.grisoft.com - AVG, antivrus Free 7.1;


http://www.avast.com/eng/download-avast-home.
html - Avast, antivrus gratuito;
http://www.lavasoftusa.com/ - Ad-Aware, antispyware
gratuito;

http://www.spybot.info/pt/tutorial/index.html - Spybot, antispyware gratuito;

Dicas de segurana, tutoriais


e informaes:
http://www.acessasp.sp.gov.br/html/modules/
news2/index.php - Navegao Segura do AcessaSP:
dicas, reportagens e links sobre segurana na Internet;

3- Crie senhas longas;

http://www.condeca.sp.gov.br/index.asp - Conselho

4- Varie ao mximo o tipo de caractere: use


smbolos, letras e nmeros;

http://cartilha.cert.br/ - Cartilha sobre segurana na Inter-

5- Quando s puder usar nmeros, faa


combinaes pouco provveis e sem seqncia;
6- No escolha palavras existentes em dicionrios - piratas virtuais usam softwares
especcos para adivinh-las;

Estadual dos Direitos da Criana e do Adolescente;


net;

http://www.antispam.br/ - Cartilha sobre Spans e como


evit-los);

www.hackerteen.com.br - HackerTeen;
http://www.hackerteen.com.br/pdf/cartilha.pdf
- Dicas de segurana dos lhos para pais.

http://www.acessasp.sp.gov.br/ponline/ - Pesquisa

on-line anual realizada pelo AcessaSP. Veja as respostas


no site.

7- Se quiser usar palavras, escreva-as de


forma errada (substitua a letra a por @,
por exemplo);
8- Nunca anote suas senhas, e s as compartilhe quando extremamente necessrio
(caso de marido e esposa, por exemplo).

CADERNOS ELETRNICOS 8

NAVEGAO SEGURA

15

Glossrio
Adware: programa que vem oculto a um outro, baixado da Internet, sem que o usurio tenha conhecimento. Uma vez instalado,
sempre que o computador estiver conectado rede, passa a
exibir anncios interativos, o que torna o sistema mais lento.
Backdoor: em portugus, porta dos fundos. Termo utilizado
para denir portas abertas em um sistema, que no so documentadas e permitem acesso de terceiros sem que sejam
notados. Podem ser criadas tanto pelo responsvel pelo sistema
(como meio de acesso emergencial) como tambm por pessoas
interessadas em invadir o sistema e roubar informaes.
Backup: cpia de segurana das informaes, utilizada em
caso de perda de dados.
Cracker: indivduo que possui conhecimentos avanados de
informtica, mas, ao contrrio dos Hackers, utiliza esses conhecimentos para destruir sistemas e cheiros alheios, sem se
preocupar com os resultados dos seus atos.
Criptograa: cincia e arte de escrever mensagens em forma
cifrada ou em cdigo. parte de um campo de estudos que trata
das comunicaes secretas. usada, dentre outras nalidades,
para: autenticar a identidade de usurios; autenticar transaes
bancrias; proteger a integridade de transferncias eletrnicas
de fundos, e proteger o sigilo de comunicaes pessoais e
comerciais.
Download: em ingls load signica carga e down para baixo.
Fazer um download signica baixar um arquivo de um servidor,
descarregando-o para o nosso computador.
EXE: programa executvel. De um modo geral, todos os programas .exe so suspeitos, a menos que a sua procedncia
seja bem conhecida.
Firewall: aparelho ou software responsvel por isolar segmentos
de rede, podendo fechar seletivamente portas de comunicao
e implementar uma srie de regras.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes
como CD-ROM.
FTP: File Transfer Protocol ou protocolo de transferncia de
arquivos. uma maneira de copiar arquivos via Internet. Os
arquivos so disponibilizados e localizados em servidores ou em
computadores pessoais por um programa servidor de FTP.
Hacker: termo originrio do ingls, usado para designar um
especialista em Informtica. Um hacker , pela denio correta
um Problem Solver - aquele que resolve problemas.
Http: Acrossemia de Hyper Text Transfer Protocol ou Protocolo
de Transferncia de Hipertexto. o protocolo que permite o
funcionamento da interface grca da Internet.
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma rede
planetria de computadores que cooperam entre si.
Keylogger: programa capaz de capturar e armazenar as teclas
digitadas pelo usurio no teclado de um computador. Normalmente, a ativao do keylogger condicionada a uma ao
prvia do usurio, como por exemplo, aps o acesso a um site
de comrcio eletrnico ou Internet Banking, para a captura de
senhas bancrias ou nmeros de cartes de crdito.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web um endereo
que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da cor do
restante do texto. Um link nada mais que uma referncia cruzada, um apontador de um lugar para outro na web. Assim, eles
permitem um vnculo com uma imagem, um arquivo da mesma
pgina ou de outras da web, a partir de um clique do mouse.

16

Macros: pequenos programas que tm por nalidade automatizar tarefas como impresso, mala direta etc.
Navegador: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da Web como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da
Netscape etc.
Cavalo de tria: programa, normalmente recebido como um
presente (por exemplo, carto virtual, lbum de fotos, protetor
de tela, jogo, etc), que alm de executar funes para as quais
foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes
normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio. Na
maioria das vezes se comporta como vrus.
Phishing scam: a palavra phishing (de shing) vem de uma
analogia criada pelos fraudadores, onde iscas (e-mails) so
usadas para pescar senhas e dados nanceiros de usurios
da Internet.
Ponline: pesquisa on-line anual realizada pelo AcessaSP para
dar contorno ao perl de usurio do Acessa e seus hbitos na
Internet.
Pop-ups: janela que surge separadamente quando navegamos em um determinado site, geralmente para apresentar um
anncio.
Posto do AcessaSP: ponto de acesso pblico Internet construdo pelo Governo do Estado de So Paulo.
Protocolo: um conjunto de regras que os computadores
usam para se comunicar e, a partir dessa comunicao, produzir
algum resultado til como a navegao em sites, a transmisso
de e-mail ou o download de arquivos.
Screenlogger: forma avanada de keylogger, capaz de armazenar a posio do cursor e a tela apresentada no monitor, nos
momentos em que o mouse clicado, ou armazenar a regio
que circunda a posio onde o mouse clicado. Veja tambm
Keylogger.
Servidor: computador que est do outro lado da conexo. No
caso de uma conexo web, por exemplo, o servidor remoto
um servidor web da empresa.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar no qual
as pginas da web podem ser encontradas.
Softwares Sociais: ambientes ou softwares que englobam
um conjunto de ferramentas de comunicao que facilitam e
estimulam a interao entre seus usurios, principalmente no
sentido de formarem redes de relacionamento. Essas ferramentas englobam correio eletrnico (e-mail), comunicadores
instantneos, fruns, grupos de notcias, assim como qualquer
outro tipo de comunidade virtual.
Spywares: cdigos maliciosos que se instalam na sua mquina
geralmente por meio de janelas do tipo pop-up e que visam
registrar hbitos de navegao assim como as senhas que
porventura forem digitadas para depois enviar tudo ao hacker
que os desenvolveu.
URL: Universal Resource Locator (URL) o endereo de um
recurso ou cheiro disponvel na Internet, ou seja, o cdigo
para localizao universal que permite identicar e acessar um
servio na Web.
Vermes ou worms: se diferem dos vrus por se espalharem de
forma automtica e rpida. Alm de no dependerem de uma interveno direta do usurio para se tornarem ativos, eles se reproduzem
automaticamente de um sistema para outro, criando cpias a partir
deles mesmos na mquina da vtima. Sua maior complexidade os
faz maiores em tamanho (Kbytes); da o nome de vermes.

NAVEGAO SEGURA

CADERNOS ELETRNICOS 8

Defenda-se
Quando a Internet foi criada, nos anos de 1960, seu uso era
restrito aos meios acadmicos. Essa caracterstica permitia que as
relaes estabelecidas na rede fossem parecidas com as de uma
cidadezinha no interior do pas: a conana mtua era grande, todos
eram bem-vindos ao pequeno mundo digital.
Assim, as questes relacionadas segurana eram secundrias, pois os pesquisadores, alm de se conhecerem, desejavam
trocar seus dados e suas descobertas.
Na dcada de 1990, as coisas mudaram drasticamente. Houve
a entrada massiva dos computadores domsticos, em conjunto com
os servidores comerciais, que mudaram a cara da rede. Surgia uma
Internet adulta, multifacetada, composta de grandes grupos comerciais, consumidores, prossionais liberais, adolescentes, pais, mes,
e toda a sorte de pessoas que, denitivamente, pensam de maneira
bem diferente dos primeiros internautas.
Hoje desejamos privacidade e necessitamos manter nossos
dados pessoais, exames mdicos, saldo bancrio, nossos documentos digitais, nossas correspondncias e outras informaes e
dados condenciais fora do alcance de pessoas mal-intencionadas
que tambm fazem parte da rede. Os mecanismos de proteo digital disponveis so os mais variados possveis para nos oferecer
segurana de navegao.
Neste caderno vamos aprender um pouco mais sobre segurana
no mundo digital para que voc possa ter acesso a todos os benefcios da Internet sem correr riscos desnecessrios e indesejveis.

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GOVERNO DO ESTADO
DE SO PAULO
Governador
Secretaria de Estado da Casa Civil

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Rubens Lara

IMPRENSA OFICIAL DO ESTADO DE SO PAULO

Diretor-Presidente
Chefe de Gabinete

Hubert Alqures
merson Bento Pereira

Rua da Mooca, 1921, Mooca


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PROGRAMA ACESSA SO PAULO

Coordenadores

Maria Amlia K. Fernandes


Ricardo Kobashi

Rua da Mooca, 1921, Mooca


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ESCOLA DO FUTURO - USP

Reitora
Vice-Reitor
Pr-Reitora de Pesquisa
Superviso Cientca
Coordenao Editorial e Pedaggica

Suely Vilela
Franco Maria Lajolo
Mayana Zatz
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CEP 05508-900 So Paulo/SP
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Drica Guzzi, Hernani Dimantas


e Carlos Seabra

Coordenao de Produo
Roteiro, Pesquisa e Redao

Drica Guzzi e Tssia Nunes


Tssia Nunes
Paula Buratini
Maria da Conceio C. Oliveira

Projeto Grco/DTP
Web Designer
Ilustrao da Capa
Reviso
Colaborador

Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
Internet

Cadernos
Eletrnicos

Publicao de
contedo na
Internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
Segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0 e
aplicativos
on-line

10

ADERNOS eletrnicos
Web 2.0 e
aplicativos
on-line

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

www.acessasp.sp.gov.br

Introduo
O termo Web 2.0 utilizado para descrever a segunda gerao da World Wide
Web - tendncia que refora o conceito de troca de informaes e colaborao dos
internautas com sites e servios virtuais. A idia que o ambiente on-line se torne mais
dinmico e que os usurios colaborem para a organizao de contedo.
Um dos meios de se incentivar a colaborao entre os internautas e facilitar a transio do usurio tradicional a esse novo patamar participativo, no qual todos produzem
para todos, so os aplicativos on-line, ou seja, programas e ferramentas que no mais
residem nos computadores de cada um e sim na prpria Internet.
Ficou perdido? No se preocupe! Falaremos sobre Web 2.0 e aplicativos on-line
neste Caderno Eletrnico.
Ao nal, voc encontrar sugestes de remisso entre os Cadernos Eletrnicos
relacionados, uma seo onde encontrar links para cartilhas, downloads de programas
freeware ou para cursos oferecidos on-line. H tambm um glossrio com os principais
termos da informtica e da Internet utilizados neste caderno.
Vamos comear?

ndice
1. Web 2.0: o que traz de novo?

2. Editores de texto e planilhas on-line

3. Disco virtual: armazene seus arquivos

4. Tags: toque pessoal na sua busca

5. Seus favoritos on-line

6. RSS: atualizao em tempo real

11

7. Agregadores de contedo

12

8. Desktop on-line

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16

Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

CADERNOS ELETRNICOS 10

1 Web 2.0:

2 Editores de

o que traz
de novo?

texto e planilhas
on-line

Imagine que voc precisa reformar o piso da cozinha, mas acha que
sua famlia tambm deveria dar opinio.
Como todos tm diferentes horrios na
casa e pouco se encontram, voc decide escrever
um bilhete para cada um, contando o que pretende
e pedindo sugestes. No dia seguinte, percebe que
deixaram uma pilha de bilhetes para voc em resposta. No entanto, como os outros no conversaram
entre si, acabaram dando idias repetidas, muitas
vezes inviveis.
Ento, voc se d conta de que seria muito
mais fcil pegar uma cartolina branca, colocar no
centro o tema da conversa (reforma do piso da
cozinha), pendurar na parede da sala e convidar a
sua famlia a deixar todas as sugestes no mesmo
lugar. No nal de dois dias voc no apenas v que
todos participaram e contriburam para a deciso,
como percebe que foi mais produtivo.
A web 2.0 estimula essa possibilidade de
compartilhar. Com suas possibilidades interativas
e colaborativas, acentua a participao dos usurios na web, aproveitando a inteligncia coletiva
para organizar mais ecientemente a rede, mas,
principalmente, elegendo este usurio como o seu
principal produtor de contedo.
O melhor caminho para utilizar e explorar os
potenciais da web 2.0 conhecendo alguns de seus
aplicativos e sabendo o que era vlido antes e o que
obrigatrio hoje, com a web 2.0.
Antes X Depois
Complexidade
Simplicidade
Audincia de massa
Nichos
Proteger
Compartilhar
Assinar
Publicar
Preciso
Disponibilidade rpida
Edio prossional
Edio do usurio
Discurso corporativo
Opinio franca
Publicao
Participao
Produto
Comunidade
Para saber mais detalhes das caractersticas da web hoje, acesse a verso em html deste
Caderno no endereo http://www.acessasp.sp.gov.
br/cadernos.

CADERNOS ELETRNICOS 10

Conforme dito nos Cadernos


Eletrnicos 2 e 3, a vantagem desses
aplicativos que voc pode deixar seus
documentos on-line e acess-los de qualquer computador.
Para saber todos os detalhes de como se inscrever nesse servio, criar e formatar textos, tabelas
e planilhas de clculo, consulte os Cadernos especcos. Neste Caderno, abordaremos especicamente
a perspectiva de colaborao que possuem.
A colaborao uma das caractersticas mais
signicativas da web 2.0 e abre aos usurios a possibilidade de produo conjunta, compartilhamento de
informaes e edio - como, por exemplo, as ferramentas Wiki e o Google Textos e Planilhas.
Uma vez que voc esteja cadastrado e utilize
o servio, poder compartilhar todos os seus arquivos
com amigos, colegas de trabalho, familiares, etc. O
procedimento simples: ao nalizar o documento,
clique sobre a aba Colaborar e uma nova janela se
abrir, oferecendo algumas opes para convidar
outros contatos via e-mail.

Exemplo de documento do Google Textos e Planilhas: para


convidar colaboradores, clique na aba Colaborar.

Esse recurso muito til! Num ambiente de


trabalho, por exemplo, suponhamos que voc e um
outro colega sejam encarregados de fazer um relatrio.
Ao invs de atualizarem seus respectivos documentos,
salvarem e os repassarem um para o outro repetidas
vezes at que o relatrio esteja pronto, voc poder
convidar o seu colega a acrescentar os dados diretamente no mesmo documento que voc! Isso poupa

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

tempo e evita o retrabalho. Alm disso, voc poder


disponibilizar o contedo que esto produzindo para
os demais membros da equipe e, dessa forma, partilhar as informaes.
O primeiro passo para partilhar seu documento selecionar os contatos como colaboradores ou leitores. A diferena que colaboradores
podero editar o seu texto, enquanto que leitores
s podero visualiz-lo, sem alterar o contedo.
Aps selecionada a opo de colaboradores
ou leitores, digite os e-mails dos contatos que deseja
convidar no campo em branco, tendo o cuidado de separar os endereos por vrgula, conforme orientao.
Depois, basta clicar em Convidar estas pessoas para
enviar os convites.

Importante!
Para que o contato convidado
possa colaborar ou ler os documentos, necessrio que ele tambm
esteja inscrito no Google Accounts
e com o mesmo e-mail que voc
utilizou para enviar o convite.
Ao clicar em Convidar estas pessoas, uma
nova janela se abrir, na qual voc poder visualizar
todos os e-mails convidados, o link do seu documento
dentro do Google Textos e Planilhas, alm da possibilidade de compor uma mensagem pessoal para o
convite. Aps inserir os dados necessrios, clique em
Enviar convite para nalizar.

Voc tem a opo de compor uma mensagem pessoal


digitando-a no campo em branco.

Ao ser convidado para compartilhar um


documento, voc receber o convite por e-mail.
Clique no link do corpo da mensagem para acessar
o contedo. Ao fazer isso, voc precisar se logar

no Google Accounts. Quando efetuar seu login, o


documento aparecer automaticamente na tela e
voc ter acesso a ele.

Quando outros colaboradores estiverem editando o seu documento, o nome deles aparecer na parte inferior da tela.

3 Disco virtual:

armazene seus
arquivos

Disco virtual uma rea de armazenamento


distncia, ou seja, um espao para guardar qualquer tipo de arquivo (textos, imagens, sons, fotos,
programas) na internet. O usurio pode criar sub
pastas, tornando desnecessrio lidar com disquetes
e CDs, como se estivessem usando o prprio disco
rgido (HD) do computador.
Uma das grandes vantagens de se utilizar
um disco virtual a possibilidade de acessar suas
pastas de qualquer computador e ter seus documentos sempre mo.
Alguns dos servidores que oferecem gratuitamente esse servio possuem verso em Lngua
Portuguesa. Dentre eles, selecionamos os mais
intuitivos, cujos endereos eletrnicos voc poder
encontrar na nossa seo de links. Porm, voc pode
descobrir muitos outros utilizando as ferramentas
de busca na web. Para saber mais sobre o assunto,
consulte o Caderno Eletrnico 4: Navegao e
pesquisa na internet.
O VilaBOL e o CriandoSite so servios gratuitos de hospedagem de sites pessoais que podem ser
utilizados tambm como discos virtuais. O diferencial
deles que, em ambos, o usurio tem a possibilidade
de criar o endereo de seu site com o prprio nome,
tornando-o mais personalizado e fcil de lembrar. Para
saber mais sobre publicao na web, leia o Caderno
Eletrnico 5: Publicao de contedo na internet.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

CADERNOS ELETRNICOS 10

Aps ter se inscrito no servidor de sua preferncia, voc poder armazenar seus arquivos on-line com
praticidade. No Yahoo! Porta-Arquivos, por exemplo,
voc acessar o seu disco, poder criar novas pastas
de documentos e adicionar arquivos a elas, bem como
compartilhar esses arquivos com outros usurios.

O CriandoSite tambm serve como disco virtual, porm


uma tima ferramenta para hospedagem gratuita de sites
e tem espao ilimitado.

O Yahoo! Porta-Arquivos um aplicativo


exclusivo para guardar arquivos na web. Possui
30 MB de limite para o usurio utilizar e gratuito,
alm de ser muito prtico e intuitivo.

Voc pode selecionar a pasta Meus documentos ou criar


uma nova pasta digitando o nome dela no campo indicado.

Depois de ter selecionado para qual pasta


deseja enviar os seus documentos, uma nova janela
se abrir para que voc selecione tambm quais
arquivos guardar no disco virtual e atribua um
nome a eles para seu prprio controle.

Pgina inicial do Yahoo! Porta-Arquivos, um dos discos


virtuais mais conhecidos e simples de usar.

Dica
Para escolher qual disco virtual utilizar, verifique a capacidade
de armazenamento de cada um e
quais os servios disponveis.

Selecione o arquivo no cheiro e clique em Carregar


para envi-los ao seu Disco Virtual. Voc poder carregar
6 arquivos de cada vez pelo Yahoo! Porta-Arquivos.

Como a maioria dos servios oferecidos na


internet, esses tambm exigem que o usurio se
cadastre. Para saber como se inscrever em servios desse tipo, siga as instrues disponveis no
site escolhido ou consulte o Caderno Eletrnico
1: Como usar e gerenciar seus e-mails. Todos
os formulrios de inscrio so muito parecidos e o
nosso passo-a-passo poder ajudar.

CADERNOS ELETRNICOS 10

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

Seus arquivos sero carregados automaticamente e estaro sua disposio de qualquer computador.
No Yahoo! Porta-Arquivos, voc poder tambm determinar com quem seus documentos sero
compartilhados. Isso possibilita que o compartilhamento possa ser diferente para cada pasta. Por exemplo,
pode-se criar uma pasta chamada Fotos de Famlia
e compartilh-la apenas com pessoas da famlia, outra
pasta denominada Meus Documentos e compartilhla com qualquer pessoa que acesse o seu disco.
Para compartilhar suas pastas voc dever acessar o Yahoo! Porta-Arquivos no link http://
br.briefcase.yahoo.com, efetuar seu login e, uma vez
acessado o seu disco virtual, clicar na opo Compartilhar com amigos. Em seguida, escolha a pasta
que deseja compartilhar e clique em Selecione. Para
nalizar a operao, clique no tipo de acesso a ser
atribudo sua pasta e depois salve as conguraes
clicando em Salvar.

Siga os passos para compartilhar suas pastas.

4 Tags: toque

5 Seus favoritos

pessoal na
sua busca

on-line

Tag em ingls signica etiqueta, identicao, sendo assim, deduzimos que taggear um
meio de identicar, indexar, classicar alguma coisa.
Na internet atual, possvel etiquetar uma
pgina e no apenas acess-la, digitando a URL
direto na barra de endereos. As tags permitem
que as buscas sejam feitas pelo contedo dos
sites e no apenas por palavras-chaves, o que
possibilita maior ecincia. Dizemos ento que
possvel classicar o contedo das pginas por um
sistema de tags.

As tags so, por excelncia, uma das maiores caractersticas da web 2.0, inclusive porque podem ser personalizadas pelos usurios, facilitando
o processo de associao e, conseqentemente, de
identicao do contedo buscado. Nesse caso,
importante mencionar que tags so classicaes
pessoais, ou seja, um mesmo site pode ter tags
diferentes para duas ou mais pessoas.
Aparentemente, este sistema de indexao
parece confuso, uma vez que cada usurio pode
relacionar assuntos e pginas com tags diferentes.
Porm, aps um certo nmero de indexadores atribudos a um site ou elemento, os usurios tendem
a optar por tags j existentes. Esse processo se
d por associao. Apesar de as pessoas deterem
conhecimentos e vises de mundo diferenciadas,
seus campos de associao se aproximam, o que
um fenmeno social.

Com o advento da web 2.0,


voc poder encontrar vrios aplicativos para facilitar a sua navegao, principalmente se for um usurio que no
acessa a rede sempre do mesmo computador.
Um dos recursos que mais utilizamos o
Favoritos dos navegadores, nos quais podemos
guardar os links mais visitados ou teis sem que
precisemos decor-los.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

CADERNOS ELETRNICOS 10

Quando acessamos a rede por computadores pblicos, torna-se impossvel utilizar o recurso
Favoritos e corremos o risco de esquecer as URLs
que precisamos visitar. Os organizadores de links
on-line funcionam como o seu Favoritos, s que na
internet, ou seja, acessvel de qualquer computador
a qualquer hora.
Existem vrios organizadores de links gratuitos disponveis. Voc pode fazer uma pesquisa num
site de busca e encontrar vrios, que se adeqem
mais ou menos s suas necessidades, ou ver algumas sugestes na nossa sesso de links, na qual
encontraro aplicativos desse tipo em Portugus.

Tela inicial do organizador de links FavoritosBR: uma boa


opo para aqueles que buscam aplicativos em Portugus.

Apesar da vasta gama de organizadores de


links on-line, utilizaremos o Delicious como exemplo
para este Caderno por sua capacidade de compartilhamento de links e sua categorizao baseada em
tags, caractersticas fundamentais da web 2.0.
Para saber como se cadastrar e utilizar os
organizadores de links, consulte o Caderno Eletrnico 4: Navegao e pesquisa na internet, no qual
falamos um pouco sobre organizao da navegao e
como salvar seus favoritos para posterior consulta.
O Delicious oferece um servio on-line que
permite adicionar e pesquisar bookmarks sobre qualquer assunto. Mais do que um mecanismo de busca,
ele uma ferramenta para arquivar e catalogar seus
sites preferidos para que voc possa acess-los de
qualquer lugar.

Importante!
A maioria dos organizadores
possui formas semelhantes de inscrio e
utilizao. A seguir essas instrues, voc
estar apto a utilizar qualquer um deles.

CADERNOS ELETRNICOS 10

Pgina inicial do organizador de links on-line Delicious.

Voc tambm pode compartilhar seus


bookmarks com os amigos e visualizar os favoritos
pblicos de vrios membros da comunidade. Alm
dessa nalidade, o Delicious pode ser usado para
criar listas de presentes, acompanhar websites que
tem contedo e links dinmicos, e pesquisas sobre
os mais diversos assuntos.
Para se cadastrar no Delicious, voc precisar acessar o link http://del.icio.us/ e, na pgina inicial,
clicar no link register, no canto superior direito da
tela. Uma janela se abrir, com a cha de cadastro
a ser preenchida.

Formulrio de cadastro do Delicious: todos os sites de


servio possuem um formulrio semelhante.

Preencha os campos username (nome de


usurio), digite full name (nome completo), password (senha), password again (senha novamente),
e email; informaes no campo please type these
letters (por favor, digite essas letras), digite as letras
que aparecem no quadro e que so necessrias para
o sistema validar o seu cadastro. Por m, clique em
register (registrar) para nalizar o processo e enviar
o seu cadastro.
Aps concludo o passo 1, voc j estar
cadastrado, apesar de o Delicious abrir uma janela
informando que necessrio instalar uma extenso
e botes para utilizar o servio.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

bom saber
As senhas devem conter pelo
menos 6 caracteres, mesclar letras
com nmeros e no podem conter
partes nem do username e nem do
nome completo do usurio, por motivos de segurana.
Nos Postos do AcessaSP no ser possvel
efetuar essas instalaes, no entanto voc no precisar delas para ter acesso ao organizador de links
como qualquer outro usurio do Delicious.
Caso acesse a internet de outro local e
queira instalar os botes, siga as instrues do site
ou acesse o Caderno Eletrnico 10 na web. Para
os usurios do AcessaSP, clique em qualquer um
dos links disponveis no menu da pgina (no caso
escolhemos o link your bookmarks seus favoritos)
para acessar o aplicativo sem instalar nada.
Ao fazer isso, o site mostrar na tela um aviso
de que uma mensagem de conrmao foi enviada e
necessrio que voc acesse seu webmail para clicar
no link para conrmao e validar sua inscrio.
Seu navegador ser atualizado automaticamente, seu e-mail estar conrmado e voc poder
utilizar o servio. Quando o navegador exibir a pgina
inicial do Delicious, voc precisar se logar novamente para entrar no site. Para tal, clique no link login
(entrar), no canto superior direito da pgina.

Preencha os campos com seu nome de usurio e senha,


depois clique em log in para entrar no site.

Utilizar o Delicious uma tarefa que vai tomando mais sentido na medida em que voc utiliza
seus recursos. Para isso, recomendamos que visite
todas as sesses do site, que bem intuitivo. Ainda
assim, importante falarmos sobre como voc pode
adicionar e organizar seus favoritos.
Para adicionar as URLs das pginas de que
voc mais gosta, basta clicar sobre o link post
localizado no menu do site. Digite o endereo que
voc deseja salvar no campo em branco e clique em
Save (salvar) para adicion-lo sua lista.

No campo URL, digite o endereo que voc quer guardar


e salve-o clicando no boto Save.

Uma nova pgina abrir com campos em


branco para serem preenchidos. Em description
(descrio) voc dever descrever o tipo de site
a ser adicionado. Esse um campo obrigatrio.
No campo note (notas) voc pode ou no inserir
anotaes diversas a respeito do site ou complementar a descrio. Fica sua escolha. Em tags,
voc dever digitar uma ou mais palavras-chaves,
que denam o tipo de contedo a ser includo. Para
saber mais sobre tags, consulte o captulo 4 deste
Caderno Eletrnico.

Para entrar no Delicious, necessrio clicar em login


situado no canto superior direito do site.

Digite em seguida o seu username (nome de


usurio) e a password (senha) nos campos indicados. Tendo feito isso, clique no boto log in (entrar)
para acessar o site.

10

Campos preenchidos para incluir um link sua lista.

Em seguida, clique no boto save (salvar)


para nalizar o processo. A pgina ser automatica-

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

CADERNOS ELETRNICOS 10

mente recarregada e o link adicionado car visvel


para voc, com as tags que o classicam.

Aps preencher todas as informaes, seu link no s


ser adicionado, como poder ser buscado a partir das
tags que voc atribuiu a ele.

Para editar a URL, a descrio dela, as tags


ou inserir novas notas, basta clicar no link edit
(editar), situado ao lado do endereo em questo.
O mesmo se d para apagar um link, quando voc
dever clicar em delete (apagar).
Voc poder buscar links dentro do Delicious,
que foram inclusive adicionados por outras pessoas
mas que tm a ver com o assunto que voc est
pesquisando. Para isso, basta digitar a sua busca
no campo em branco e clicar em search (pesquisa). Lembre-se de que as buscas do Delicious so
realizadas atravs das tags, ou seja, da classicao
que os usurios atribuem aos links adicionados em
suas contas. Apesar de parecer impossvel, voc
perceber a qualidade de contedo que pode ser
encontrado a partir desse recurso.

O QuickRSS um programa gratuito que gerencia os RSS,


contudo necessrio instal-lo, por isso no est disponvel nos Postos do AcessaSP.

6 RSS:

atualizao em
tempo real

RSS uma tecnologia que


permite recepo automtica de atualizaes dos sites de informao de que
mais gosta ou pelos quais se interessa,
sem precisar acess-los um a um. Comparando
com a mdia impressa, como se voc zesse uma
assinatura dos sites escolhidos e assim passasse
a receber em casa as novidades, sem ter que sair
em busca ou car atento para as novas edies.
A abreviatura do RSS usada para se referir
aos seguintes padres:
Rich Site Summary (RSS 0.91);
RDF Site Summary (RSS 0.9 e 1.0);
Really Simple Syndication (RSS 2.0).

CADERNOS ELETRNICOS 10

Em seu formato padronizado mundialmente,


funciona sob a linguagem XML (eXtensible Markup
Language), e usado para compartilhar contedo
web. Ele permite, por exemplo, que o administrador
de um site de notcias crie um arquivo XML com as
ltimas manchetes publicadas, a m de compartilhlas mais rapidamente com seus leitores. Este arquivo
poder ser lido atravs de qualquer ferramenta que
seja capaz de entender o formato XML.
Os sites que mais se utilizam dessa tecnologia so, portanto, aqueles que publicam notcias e
os blogs, por sua velocidade e volume de contedo
publicado a cada segundo. Saiba mais sobre blogs
e fotologs consultando o Caderno Eletrnico 5:
Publicao de contedo na internet.
Agora, o RSS usado para muitos propsitos, incluindo marketing, bug-reports, e qualquer
outra atividade que envolva atualizao ou publicao constante de contedos.

No arquivo RSS, so includas informaes


como ttulo, pgina (endereo exato de onde h algo
novo), descrio da alterao, data, autor, etc., de
todas as ltimas atualizaes do site ao qual ele est
agregado. De poucos em poucos minutos, o arquivo
RSS atualizado mostrando as alteraes recentes.
De uma maneira geral, a utilidade do RSS reside no fato de que ele permite o recebimento rpido
de notcias ou informaes, sincronizadas com os
respectivos fornecedores de contedo, uma vez que
o formato dos dados se restringe a texto simples.
Para usar o RSS, voc precisa de um programa que leia os arquivos XML, criando um ndice
das atualizaes de cada site escolhido. A maioria
dos navegadores atuais possui essas caractersticas, porm voc pode baixar gratuitamente um
programa agregador de contedo, que funciona de
forma semelhante a um leitor de e-mail.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

11

Os browsers que possuem agregador de


contedo so: Mozilla Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer 7, dentre outros. J os agregadores
de contedo on-line mais conhecidos, nos quais
necessrio que voc efetue um cadastro tal qual
uma conta de e-mail (consulte o Caderno Eletrnico 1: Como utilizar e gerenciar seus e-mails
para saber mais) para ter acesso a esse servio so
o Google Desktop, Akregator, FeedReader, Active
Web Reader, Pluck RSS Reader, Rss Bandit, dentre
outros. Contudo, esses agregadores exigem que
voc instale programas em seu computador.
A opo mais indicada para usurios que
no dispem da possibilidade de instalar programas
ou plugins nos computadores conectados internet utilizar agregadores de notcias ou desktops
on-line. Para saber mais sobre esses aplicativos,
consulte respectivamente os captulos 7 e 8 deste
Caderno Eletrnico.

7 Agregadores
de contedo

Como apontado no captulo


anterior, existe uma innidade de agregadores de contedo e notcias, alguns
dos quais necessitam da instalao de
plugins ou arquivos executveis (para conhecer
as URLs consulte nossa seo de links). Contudo,
nem sempre possvel instalar programas nos
computadores que utilizamos, principalmente se
estamos em pontos de acesso gratuito, como os
Postos do AcessaSP.
Caso voc no possa instalar um arquivo
de programa, h a possibilidade de escolher um
agregador completamente on-line como o Overmundo (http://www.overmundo.com.br/estaticas/
ajuda.php#31).
O Overmundo disponibiliza canais para
atualizaes de notcias, blogs e fruns. Fora isso,
voc tambm pode ltrar os seus preferidos e optar
por receber novidades apenas de um Estado, de
uma cidade, de uma categoria (msica, cinema,
bares, etc.), ou mesmo de um s usurio.
Utilizaremos o exemplo de incluir a RSS de
um blog ao Overmundo para demonstrar como o
mecanismo funciona.

12

Nesse leitor de RSS on-line, voc pode incluir RSS de vrios


sites, dentre eles do seu blog.

Ao clicar sobre a opo para incluir o RSS do


seu blog, o navegador ser atualizado e voc ver um
campo em branco, no qual dever digitar o endereo
de RSS da pgina que deseja incluir no agregador.
Para tal, voc precisa descobrir qual esse endereo
de RSS, o que bem simples.
Numa outra aba ou janela, acesse o site que
voc deseja cadastrar no agregador. Caso ele possua RSS, voc poder ver o cone laranja bem ao
lado da URL, na barra de endereo do navegador.
Clique sobre o cone, selecione a opo
RSS (caso ele apresente outras) e uma nova janela surgir, com o cone do RSS identicando o
contedo e o endereo.

Ao clicar sobre o cone e escolher a opo RSS, uma pgina


semelhante a essa se abrir. Note que a URL da barra de
endereos mudou, terminando agora com rss.

A URL que aparecer na barra corresponde


ao endereo de RSS do site que voc pretende
cadastrar. Selecione-o e copie-o, pressionando a
tecla Ctrl e, sem solt-la, clicando na tecla C
Depois disso, volte ao site do Overmundo e
clique sobre o campo em branco endereo e feed.
Seguindo o mesmo procedimento descrito anteriormente, cole o endereo de RSS no local indicado,
pressionando as teclas Ctrl e V. Para adicionar
o endereo sua lista, bastar clicar sobre o boto
enviar. Da pra diante, s esperar. Logo voc vai
comear a receber um monte de novidades...

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

CADERNOS ELETRNICOS 10

autenticidade da notcia.
Tendo se cadastrado, acesse a home em
http://www.eucurti.com.br/ e clique em Enviar uma
Notcia. Uma nova janela ser atualizada no navegador com os campos em branco a serem preenchidos, dentre eles um para voc digitar ou colar a URL
da notcia que deseja publicar. Aps ter preenchido
a URL, clique em Continuar.

Endreo de RSS colado no local indicado. Basta clicar em


enviar para cadastrar o site no agregador Overmundo.

Outra opo o Digg: um website que rene links para notcias, podcasts e vdeos enviados
pelos prprios usurios e avaliados pelos mesmos.
Combina social bookmarks (organizadores de links
on-line), blog e feed. muito popular, de forma que as
notcias mais aclamadas pela comunidade chegam
a alcanar mais de 1000 votos (diggs).
Em todo o mundo, o Digg inspirou a criao de
outros sites de notcia colaborativa. No Brasil, o mesmo
ocorre com os similares Eu curti, Rec6 e Linkk.
O Eu curti uma comunidade onde os usurios tm o controle editorial das notcias. Graas a
um sistema de votao, somente as notcias mais
relevantes para a maioria (com o maior nmero de
votos) que aparecem na pgina principal.

Pgina inicial do Eu curti: notcias mais votadas pelos


usurios recebem destaque.

Dessa maneira, publicadores de notcias podem trazer contedo de seu site ou blog, em primeira
mo, aos usurios do Eu curti, que podem por sua
vez encontrar, de forma rpida e fcil, as notcias
mais curtidas por outros usurios, formando uma
rede colaborativa de priorizao de contedo.
Para publicar notcias no Eu curti, retirada de
qualquer site ou blog, basta que voc se cadastre
no site (para saber como se cadastrar, consulte o
Caderno Eletrnico 1: Como usar e gerenciar
seus e-mails). Isso necessrio para garantir a

CADERNOS ELETRNICOS 10

Digite ou cole a URL no campo indicado e clique em Continuar para passar prxima etapa.

Na prxima tela, voc precisar preencher


uma espcie de formulrio com vrias informaes
sobre a notcia, como ttulo, descrio e categoria
em que ela melhor se enquadra. Aps preenchidos
os dados, clique em Continuar.

Informaes sobre a notcia devidamente preenchidas nos


campos indicados.

Na janela seguinte, conrme as informaes


que voc forneceu e clique em Conrmar cadastro
ou, caso precise modicar as informaes, clique em
Alterar para retornar pgina anterior.
Pronto, na mesma hora sua notcia j ser
includa para que outros usurios possam curtir.
Todas as notcias, assim que publicadas,
aparecem na rea Todas as Notcias. Entre neste
link e vote nas notcias que voc curtiu.
Caso outros usurios tambm tenham curtido
a mesma notcia, ela aparecer automaticamente na
pgina principal de acordo com o nmero de votos.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

13

8 Desktop
on-line

Quando acessamos a internet, nos deparamos com tantas informaes disponveis, e-mails
e contedos para ler que nos arriscamos a deixar
a rede sem ter visitado nem um tero desses sites.
De fato, visitar todos os links da nossa lista pode
se tornar um problema, principalmente se o fator
tempo algo relevante.
Imagine ento se voc pudesse colocar
numa nica pgina da web as suas contas de e-mail,
seus jornais preferidos, os blogs dos seus amigos e
vrios servios como agendas, previso do tempo,
lista de links favoritos, dentre inmeros outros.
Voc no precisa imaginar. Esse recurso
chamamos desktop on-line (ou webtop), uma pgina
personalizada, geralmente baseada na tecnologia
Ajax, em que possvel escolher o contedo, bem
como denir a ordem e a aparncia que tero.
So, em geral, fornecidos por servios on-line
como Google Desktop, Yahoo! e Windows Live.
Alguns desses aplicativos necessitam de plugins
ou arquivos executveis para funcionar. Outros
so completamente on-line, como o Netvibes, que
exige apenas um cadastro no servidor, (para saber
mais sobre como se inscrever em servios on-line,
consulte o Caderno Eletrnico 1: Como usar e
gerencias seus e-mail).
Para efetuar seu cadastro, acesse a pgina
inicial em www.netvibes.com.

Digite seus dados e clique em Carregar minha pgina


para acessar sua conta ou clique em Cadastre-se agora!
para efetuar sua inscrio no site.

Preencha os dados nos campos corretos e siga


as orientaes. Ao terminar a inscrio, voc estar
automaticamente logado e poder iniciar a personalizao do seu desktop on-line.
Para editar o nome do seu desktop, basta
clicar sobre o nome atual. Um campo em branco
se abrir instantaneamente, no qual voc poder
digitar o novo nome. Da mesma forma, no Netvibes
voc pode modicar tudo: mover os mdulos, adicionar novos feeds RSS/Atom, mudar as conguraes
de cada mdulo, etc. O contedo est disponvel
atravs do boto Adicionar Contedo, no canto
superior esquerdo da pgina.

Pgina padro para ser editada. Aqui, voc poder notar o


boto Adicionar contedo, alguns mdulos de sugesto
inicial e o campo para digitar o nome do seu desktop.

Tela inicial do desktop on-line, Netvibes: prvia de todos os


servios que voc pode agregar ao seu desktop on-line!

Clique no boto Entrar, situado no canto


superior direito da pgina. Uma nova janela se abrir,
na qual voc poder digitar seu e-mail e senha para
acessar um desktop previamente cadastrado, ou
clicar no boto de cadastro e efetuar sua inscrio.

14

Ao clicar sobre o link Adicionar contedo,


um menu lateral esquerdo se abrir com todas as
categorias de personalizao disponveis. Observe
que os diversos tipos de informao esto agrupados em grandes blocos: Feeds, com destaque para
o link Adicionar Feeds; aplicativos diversos, como
Tempo, Lista de tarefas e outros que servem
para organizao do seu dia-a-dia; blogs; e-mail; e
aplicativos web 2.0.

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CADERNOS ELETRNICOS 10

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Caderno 2: Editorao e processamento de textos.
Caderno 3: Planilha eletrnica e grcos.
Caderno 4: Navegao e pesquisa na internet.
Caderno 5: Publicao de contedo na internet.

Links na internet

Algumas das ferramentas que o Netvibes possui e que


oferece para voc personalizar seu desktop on-line.

Essas so algumas das ferramentas e


organizadores de contedo disponveis no Netvibes: noticador de e-mail; buscadores; gerenciador
de favoritos; organizador de arquivos; canais de
notcias RSS; comunicadores instantneos e outras
ferramentas, como previso do tempo, conversor
de moedas, calculadora, agenda, dentre outros.
Para cada uma dessas ferramentas voc
s precisa identic-las no menu de contedo,
esquerda, e inclu-las no seu desktop.
Conhea as caractersticas dessas ferramentas e agrupadores de contedo acessando a verso
para web deste Caderno Eletrnico no link: www.
acessasp.sp.gov.br/cadernos.
Tambm possvel abrir novas abas, renome-las e, assim organizar o seu contedo.

Discos virtuais:
http://br.briefcase.yahoo.com - Yahoo! Porta-Arquivos
exclusivo para armazenar arquivos;

http://vila.bol.uol.com.br/index.html - Armazenamento
de arquivos e site pessoal;

http://criandosite.virgula.com.br - Armazenamento de
arquivos e site pessoal.

Agregadores de contedo
e leitores de RSS:
http://www.overmundo.com.br - Overmundo agregador
de notcias e blogs;

http://digg.com - Digg agregador de contedo;


http://www.eucurti.com.br - Eu curti agregador de
contedo em Portugus;

http://www.quickrss.net - Quick RSS leitor de RSS.


Necessita instalao;

http://www.pluck.com - Pluck RSS Reader leitor de RSS.


Necessita instalao;

http://www.rssbandit.org - RSS Bandit leitor de RSS


similar ao anterior.

Favoritos on-line ou
social bookmarks:
Voc poder abrir quantas abas desejar clicando no link
Nova Aba. Automaticamente uma aba ser criada com o
campo em branco para voc digitar o novo nome dela.

As conguraes so intuitivas, de forma


que em pouco tempo voc ter seu desktop on-line
completamente personalizado, basta navegar pelo
site, clicar nos links e adicionar contedo.
Para conhecer outros aplicativos similares, consulte nossa seo de links ao nal deste Caderno.
Agora que voc sabe um pouco sobre a web
2.0 e a anidade de aplicativos que podem facilitar
seu dia-a-dia e tornar a sua navegao mais simples
e produtiva, que tal escolher algum dos recursos sugeridos e iniciar? Em breve, voc perceber que pode ter
todas as informaes e contedo que precise on-line,
ao alcance de um clique.

CADERNOS ELETRNICOS 10

http://del.icio.us - Delicious o mais conhecido, simples de


utilizar e compartilhar, mas s possui verso em Ingls;

http://blogmarks.net - BlogMarks indexador de links de


blogs em Ingls;

http://www.favoritosbr.com - FavoritosBR similar ao


Delicious totalmente em Portugus.

Desktops on-line:
http://www.netvibes.com - Netvibes - desktop totalmente
on-line;

http://desktop.google.com - Google Desktop desktop


on-line que necessita de instalao;

http://e.my.yahoo.com/cong/my_init?.intl=br&.
partner=my&.from=I - Yahoo! Desktop totalmente
on-line.

WEB 2.0 E APLICATIVOS ON-LINE

15

Glossrio
AJAX: (Asynchronous Javascript And XML) o uso sistemtico de Javascript, XML (e derivados) para tornar o navegador
mais interativo com o usurio, utilizando-se de solicitaes
assncronas de informaes.
Aplicativos: programas de computador; softwares.
Atom: ao contrrio do RSS, Atom no uma sigla, mas tambm um formato para divulgao de notcias. H quem diga
que esse projeto , inicialmente, uma proposta de unicao do
RSS 1.0 e do RSS 2.0. O Atom tambm baseado em XML,
mas seu desenvolvimento tido como mais sosticado.
Blog: um blog um registro publicado na internet relativo
a algum assunto organizado cronologicamente (como um
histrico ou dirio).
Bookmark: sinnimo de marcador de pgina. No mundo
analgico, aquela tira de cartolina que enamos no meio do
livro para saber em que pgina paramos a leitura. No mundo
virtual, a coleo de sites preferidos pelo usurio (tambm
chamados de favoritos). um recurso muito utilizado nos navegadores de internet, facilitando o retorno a um site atravs
do cache armazenado em disco.
Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web
como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc.
Bug: qualquer defeito encontrado em um programa de
computador. A palavra um anglicismo, e traduz literalmente
como inseto.
Bug-report: ato de reportar um Bug empresa que o fabricou.
E-mail ou Eletronic-mail: correio eletrnico.
Feed: o termo vem do verbo em ingls alimentar. Na internet,
os RSS feeds so listas de atualizao de contedo de um
determinado site, ou seja, pginas XML que contm uma lista
de links para outras pginas.
HD: (Hard Disc ou Disco Rgido no Portugus) a parte do
computador onde so armazenadas as informaes, ou seja,
a memria que no apaga propriamente dita (no confundir
com Memria RAM).
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma
rede planetria de computadores que cooperam entre si. Essa
cooperao baseia-se em protocolos de comunicao, ou seja,
convenes de cdigos de conversao entre computadores
interligados em rede.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web um endereo
que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da cor do
restante do texto. Um link nada mais que uma referncia
cruzada, um apontador de um lugar para outro na web. Assim,
eles permitem um vnculo com uma imagem, um arquivo
da mesma pgina ou de outras da web, a partir de um
clique do mouse.
Login: reconhecimento. Esse termo usado para identicar
o seu nome ou nick (apelido) no endereo de e-mail e ao
mesmo tempo a operao pela qual o usurio identicado
pelo site, ou seja, reconhecido.
Marketing: neologismo norte-americano usado internacionalmente, para designar a moderna tcnica de comercializao.
Complexo de estudos, tcnicas e atividades com o objetivo
de promover, divulgar e sustentar um produto ou servio no
mercado de consumo, e/ou assegurar o sucesso comercial de
um empreendimento.
Navegador: browser, programa para abrir e exibir as pginas da
web como o Explorer, da Microsoft, o Mozilla Firefox, etc.

16

Nicho: o papel desempenhado por uma espcie particular


no seu ecossistema. Em comrcio, usa-se a palavra com a
signicao de niche, termo de origem inglesa que exprime
boa colocao.
Off-line: desconectado da rede.
On-line: ligado, conectado rede.
Plugin: programas acessrios aos browsers que desempenham de uma tarefa especca (som, vdeo, etc).
Podcast: so arquivos de udio que podem ser acessados
pela internet. Estes udios podem ser atualizados automaticamente mediante uma espcie de assinatura RSS e
podem ser ouvidos diretamente no navegador ou baixados
no computador.
Posto do AcessaSP: ponto de acesso pblico internet
construdo pelo Governo do Estado de So Paulo em parceria
com entidades comunitrias, na capital, e com prefeituras do
interior e litoral. destinado populao de classes D e E, para
que utilizem os recursos da internet, e para promover, assim,
a incluso digital e a democratizao da informao. Acesse
(www.acessasp.sp.gov.br).
RSS: (RDF Site Summary), padro denido pela W3C para
agregamento de contedo. Serve como ndice de alteraes
que ocorram em determinado site, este sistema tambm
conhecido como Feeds.
Servidor: computador que est do outro lado da conexo. No
caso de uma conexo web, por exemplo, o servidor remoto
um servidor web da empresa.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar onde
as pginas da web podem ser encontradas. Em Portugus,
pode-se usar Stio. (Consulte o verbete website).
Tag: So estruturas de linguagem de marcao que consistem em breves instrues, tendo uma marca de incio e
outra de m. H uma tendncia nos dias atuais para se usar
as tags apenas como delimitadores de estilo e/ou contedo,
tanto em HTML quanto em XML.
URL: Universal Resource Locator (URL) o endereo de um
recurso ou cheiro disponvel na internet, ou seja, o cdigo
para localizao universal que permite identicar e acessar
um servio na web.
W3C: (World Wide Web Consortium) a organizao ocial
para os padres Web, especialmente HTTP, HTML e XML.
Foi criado em 1994 para levar a Web para o seu potencial
mximo, atravs do desenvolvimento de protocolos comuns
e fruns abertos que promovem sua evoluo e asseguram a
sua interoperabilidade.
Webtop: tambm conhecido em Portugus como rea de trabalho ou Desktop on-line, uma pgina personalizada, geralmente
baseada na tecnologia Ajax, em que possvel escolher o contedo, bem como definir a ordem e a aparncia dos mesmos.
Webmail: correspondncias eletrnicas na rede. As mensagens podem ser lidas numa tela do browser, sem a necessidade
de um programa especco.
Website: web signica rede e, site, em ingls, quer dizer
lugar. Ter um website signica ter um endereo com contedo
na rede que pode ser acessado por visitantes.
XML: (eXtensible Markup Language) uma recomendao da
W3C - World Wide Web Consortium - para gerar linguagens
de marcao para necessidades especiais.

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CADERNOS ELETRNICOS 10

Questo de atitude!
Web 2.0 tecnologia aliada a atitude.
Atitude web 2.0 no deixar para amanh o que se pode fazer
hoje; no tentar reproduzir o de sempre e inovar; aproveitar as possibilidades da plataforma web (que comeam a deixar de ser limitaes)
para otimizar tempo, trabalho e desenvolver competncias.
Fundamentalmente, a atitude web 2.0 est modicando cada vez
mais a forma como os usurios interagem entre si e com a prpria rede,
porque nasceu sob a estrela da colaborao e do contedo em mltiplas
plataformas. Ou seja, todos lem mais, criam mais, colaboram mais.
Hoje, utilizar a internet estar em contato com essa nova viso;
tambm estar disposto a conhecer um pouco dessa atitude e nos apropriar dela, pois a cada dia surgem novas ferramentas de colaborao,
gratuitas ou no, com mais funcionalidades, recursos e curiosidades. E
isso se baseia na simplicidade, conceito que se aplica a tudo referente
web 2.0, desde a criao de interfaces intuitivas at o uso de ferramentas que facilitam a vida do usurio.
Vale a pena car de olhos abertos, do contrrio, quando voc
descobrir a novidade, ela j virou velharia.
Trabalhar com a web 2.0 movimento, constante criao e descoberta. Num universo virtual, onde tudo acontece com a velocidade
do pensamento, agregado a um universo real em que corremos contra
o tempo, torna-se vital conhecer um pouco mais sobre o assunto, que
o objetivo desse Caderno Eletrnico.
Agora, concordem, discordem, colaborem, abram fruns pela
web afora. S no vale continuar 1.0.

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Maria da Conceio C. Oliveira

Projeto Grco/DTP
Web Designer
Ilustrao da Capa
Reviso
Colaborador

Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Publicao de
contedo na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0 e
aplicativos
on-line

ADERNOS eletrnicos
Editorao e
processamento
de textos

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

www.acessasp.sp.gov.br

Introduo
Neste caderno voc aprender a utilizar os editores de texto on-line e de programas como o OpenOfce. Saber como formatar um texto, usar o corretor ortogrco,
inserir uma tabela ou uma imagem em seu texto. Descobrir como imprimir e usar alguns
recursos desses aplicativos para poupar tempo e trabalho, como: substituir palavras
automaticamente, cont-las, organizar tpicos por ordem alfabtica crescente ou decrescente, inserir notas e comentrios, fazer marcas de reviso etc.
Ao nal, organizamos sugestes de remisso entre os Cadernos Eletrnicos relacionados, uma seo de links para editores de texto on-line e download de programas
freeware ou para cursos oferecidos on-line. H tambm um glossrio com os principais
termos da informtica e da Internet utilizados neste caderno.
Vamos comear?

ndice
1. O que um editor de texto

2. Utilizando editores de texto on-line

3. Utilizando editores de texto off-line

4. Como formatar o seu texto

5. Criando cartas, etiquetas e outros

6. Como fazer um currculo

10

7. Trabalhando com texto em colunas

11

8. Inserindo imagens e tabelas

11

9. Faa bonito: revise seu texto

13

10. Substituindo palavras no texto

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16

Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

1 O que

2 Utilizando

Editor ou um processador de
texto um aplicativo que serve para
escrever e editar qualquer tipo de texto,
desde uma carta para um ente querido
at um currculo para procurar emprego. Ou seja,
ele nos ajuda a preparar e a dar uma forma mais
agradvel e organizada ao texto.
H diferentes maneiras de editar um texto, tudo
depende do suporte textual, da estrutura do texto e
especialmente do pblico-leitor a quem ele se destina.
Por exemplo: os leitores de um jornal esto acostumados a ler as informaes formatadas em colunas,
a ver vrias chamadas entre as matrias e outras
caractersticas tpicas desse suporte textual. Agora,
imagine como seria estranho lermos uma carta pessoal
escrita em colunas ou recheada de manchetes!
Por outro lado, currculos e relatrios tm
formato de tpicos, pois assim a leitura se torna mais
gil, as informaes so melhor e mais rapidamente
visualizadas. J um romance publicado em livro
impresso ou e-book (livro eletrnico) escrito, produzido, elaborado e editado de forma que a estrutura
textual seja preservada.
Se desejarmos divulgar um evento em um
cartaz, para que o pblico-alvo possa enxergar as
informaes ali escritas a uma certa distncia, temos
de formatar o texto com fontes maiores e mais redondas, caso contrrio, as pessoas no o enxergaro e
ele perder o sentido. Letras grandes e arredondadas tambm so usadas em textos (especialmente
em livros) destinados a leitores iniciantes, porque
so melhores de se ver, facilitam a leitura.
Todos esses fatores precisam ser considerados na editorao do texto.
Existe uma srie de editores de texto disponvel no mercado como o Writer, um aplicativo
do OpenOfce que possui um pacote completo de
programas freeware, e editores de texto on-line,
como o Google Textos e Planilhas.

Uma das vantagens do editor do texto on-line


que voc no precisa salvar seus arquivos em disquetes, CDs, no computador ou mesmo em e-mails. Voc
pode deix-los on-line, acessar de qualquer computador, modicar o texto e salv-lo para nova utilizao.
Alm disso, editores de texto on-line como o
Google Docs permitem que voc compartillhe seus
arquivos com outros usurios do servio e essa uma
das vantagens da Web 2.0, que favorece a produo
colaborativa. Saiba mais sobre o assunto lendo o Caderno Eletrnico 10: Web 2.0 e aplicativos on-line.
Para utilizar um editor de texto on-line voc
precisar se inscrever com uma conta de e-mail prexistente, da mesma forma que cadastrou sua conta
de e-mail (ver Caderno Eletrnico 01: Como usar e
gerenciar seus e-mails). Utilizaremos como exemplo
o Docs, que faz parte do pacote de servios Google
Accounts e pode ser acessado no link https://www.
google.com/accounts/Login. importante salientar que
para se cadastrar no Google Accounts basta utilizar
sua conta de e-mail usual.
Na pgina inicial do Google Accounts, clique no
link Crie uma conta agora, no canto inferior direito da
tela, preencha todos os campos solicitados, leia o termo
de servio e, depois, clique em Aceito criar a minha conta
para nalizar a inscrio.
Depois de conrmar sua inscrio e efetuar
login, clique na opo Documentos e Planilhas.
Uma nova janela se abrir. Para comear um novo
documento de texto, clique em Novo Documento e
o editor de texto on-line abrir automaticamente.

um editor
de texto

editores de texto
on-line

bom saber
Utilizaremos o Docs, que faz parte do Google Accounts, como exemplo
por ser simples, intuitivo, completo e
porque est em Portugus.

CADERNOS ELETRNICOS 2

No editor de texto on-line voc tem todos os recursos de um


editor de texto off-line com a vantagem de salvar seus documentos on-line e acess-los de qualquer computador.

Como voc pode observar na imagem, existem vrias abas de comandos, uma para cada tipo de
funo que voc deseja utilizar em seu texto. Na aba

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

Editar, voc poder escrever o texto em si, alterar


conguraes de fonte, recuos e estilos, exatamente
como no seu editor de texto off-line. A aba Inserir
possibilita que voc insira em seu documento imagens, comentrios, links e tabelas, dentre outros. Por
m, o Google Docs permite que voc faa reviso
do texto escrito e compartilhe o mesmo com outras
pessoas atravs do endereo de e-mail.

Dica
Para renomear o documento,
basta clicar sobre o nome atual dele
e uma nova janela se abrir. Digite o
nome desejado no campo em branco
e clique em Ok.
Quando terminar seu documento, clique no
boto Salvar, no canto superior da tela. O recomendvel que voc salve periodicamente porque,
apesar de o servidor salvar o texto automaticamente
a cada cinco ou dez minutos, possvel que algum
evento inesperado acontea e voc perca parte do
que escreveu.
Para imprimir no editor de texto on-line, clique no link Imprimir. Uma janela de congurao
da impressora se abrir automaticamente. Basta
selecionar as opes desejadas e clicar em Ok
para iniciar a impresso. Para mais detalhes, leia
o Caderno Eletrnico nmero 6: Uso da impressora e tratamento de imagens.
A melhor maneira de aprender a respeito de
um programa ou aplicativo utilizando-o. Por isso,
no tenha receio de testar, use a sua criatividade.
Agora que voc j criou seu primeiro texto on-line,
poder repetir os procedimentos cada vez que desejar criar um novo documento. Para ver a lista de
documentos que criou, basta acessar outra vez a
sua pgina inicial do Google Account, ou clicar em
Salvar e Fechar.

Lista de arquivos existentes. Voc ser redirecionado para


essa tela aps clicar em Salvar e fechar.

Importante!
No se esquea de salvar seus
textos e encerrar a sesso cada vez
que for sair do Editor de Texto on-line.
Para isso, proceda exatamente como
se estivesse em seu webmail e no
se esquea de sair da pgina, clicando em Sair. Essa prtica a garantia
de segurana para os seus trabalhos
armazenados on-line. Saiba mais
sobre o assunto lendo o Caderno
Eletrnico 8: Navegao segura.
Os editores de texto on-line no oferecem
recursos como personalizao das Barras e Menu,
nem criao de modelos, como veremos mais
adiante, porm ainda se mostram a melhor opo
para quem precisa acessar arquivos de texto de
diferentes computadores.

3 Utilizando

editores de texto
off-line

Para falar um pouco sobre editores


de texto off-line, faremos uma comparao
destes com os editores de texto on-line.
Observe atentamente as imagens a seguir,
elas so as interfaces grcas do Google Docs (online) e do Writer (off-line):

Interface do Google Docs. Cada uma das abas da Barra de


Menu lhe oferece inmeros recursos deste aplicativo.

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

4 Como formatar
o seu texto

Interface do Writer. Compare a Barra de Menu deste aplicativo com a do anterior.

Voc notou a grande semelhana grca


entre esses dois editores de texto?
Os recursos que cada um oferece so bastante parecidos: Barra de Menu, Barra de Formatao, rea de Texto, Barra de Rolagem. A Barra de
Menu oferece todos os recursos que o programa
dispe de edio, formatao, criao e salvamento
de arquivos, correo ortogrca, insero de imagens, grcos e tabelas, de comentrios, de marcas
de reviso, etc.
No Writer, voc pode personalizar menus,
teclas de atalho e barras de ferramentas de acordo
com suas necessidades. Para isso, selecione no
menu o item Ferramentas e a opo Congurar.
Uma nova janela se abrir com cinco abas. Clique
na aba Menu e aparecero todos os recursos
oferecidos em cada item do menu principal. Voc
pode mudar as ordens dos comandos com as setas
localizadas ao lado direito da janela ou criar um novo
menu clicando em Menu Novo.
Escolha os recursos que utiliza freqentemente e clique em salvar. Depois basta clicar no
boto Carregar, as conguraes antigas sero
substitudas pelas atuais.

Janela de congurao de menus para que voc selecione


os recursos que utiliza e personalize seu menu.

CADERNOS ELETRNICOS 2

Uma dica inicial para otimizar a


formatao de texto primeiro redigi-lo
at o m. Isso facilitar seu trabalho ao
aplicar diferentes parmetros em diversas partes do texto.
Voc pode iniciar seu trabalho por qualquer
aspecto. Aqui, escolhemos comear pela fonte. Para
isso, basta selecionar a parte do texto a ser modicada
entrar no menu Formatar, e clicar em Caractere.
Dentro desta janela, o Writer oferecer cinco
recursos para deixar seu texto mais atraente, divertido ou legvel.

Janela do Writer com opes para formatao de caracteres.

Na aba Fonte, voc poder escolher o formato das letras, o tipo e o tamanho. Ao clicar nas opes
apresentadas, o painel de visualizao no rodap da
janela mostra um exemplo de como car o texto.
Caso decida manter o texto como estava, basta clicar
em Cancelar.
Ainda sobre caracteres, h muitos recursos
interessantes como Efeitos da Fonte. Ele permite
aplicar o efeito Sublinhado, escolhendo o tipo de
linha a ser utilizado (simples, duplo, negrito, pontilhado, etc.) e a cor; dentre outros efeitos teis para
formatao. Outro recurso bastante usado para
destacar algo no texto a Cor da Fonte. O Writer
apresenta uma enorme gama de opes de cor,
basta clicar na seta referente a cores e selecionar a
que mais lhe agrada.
A aba Posio tambm nos oferece recursos interessantes, como a possibilidade de inserir
e criar caracteres sobrescritos ( , , , , , ). Caso
precise inserir frmulas matemticas ou qumicas, o
recurso Subscrito tambm ser muito til. Perceba

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

que voc pode alterar o tamanho relativo do smbolo


e sua altura em relao linha. O recurso Rotao/
Dimensionamento bastante utilizado em tabelas
para que as colunas no precisem ser muito largas.

Dica
Para acessar a maior parte das
opes de formatao, voc tambm
pode selecionar o texto que deseja
formatar e clicar com o boto direito
do mouse sobre ele. Aparecer uma
janela com as opes disponveis.
O prximo passo para personalizar seu texto
formatar os pargrafos.

Janela do Writer com opes para formatao de pargrafo.

Nos editores de texto, cada linha criada


quando teclar Enter ser considerada como pargrafo. Portanto, para format-lo, selecione a parte do
texto que deseja alterar e clique no menu Formatar,
Pargrafo, Alinhamento e marque a opo mais
adequada.
Existem outros recursos de formatao de pargrafo. Para conhec-los, utilize bastante o programa
e consulte o Caderno 2 na web.

Voc sabia?
Cada pas possui normas de
padronizao para formatao de
textos acadmicos, utilizao de medidas, pesos, nomenclaturas tcnicas,
etc. No Brasil, o rgo responsvel
por estabelecer estes padres
a Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT).

Que tal agora colocar estes conhecimentos em


prtica? Voc j est pronto para enviar cartas, documentos, fazer trabalhos escolares e acadmicos, escrever
um livro, uma poesia e qualquer texto que quiser.

5 Criando cartas,
etiquetas e
outros

Cartas, envelopes, etiquetas, cartes de visita, memorandos, relatrios e


at mesmo currculos podem ser feitos a
partir dos modelos oferecidos pelo Writer
e pelo Word. O Google Account e demais editores
de texto on-line no oferecem estes recursos.
Para criar o seu modelo de carta, abra um
novo documento do Writer. No menu Formatar,
opo Pgina, selecione a aba Pgina e formate o tamanho para as margens superior e inferior,
esquerda e direita.
No Writer, as conguraes de cabealho
e rodap possuem abas separadas da congurao da pgina. Em ambas voc pode congurar a
margem esquerda, direita, altura da caixa de texto,
espaamento entre o contedo da pgina e o rodap ou cabealho, dentre outras opes. Congure
da maneira que desejar antes de continuar.
A prxima etapa criar o cabealho com
seus dados pessoais. Para isso clique sobre a
caixa de texto do cabealho e digite os dados que
precisam constar em seu papel timbrado.
Se desejar modicar as informaes, basta clicar
sobre a caixa do cabealho ou rodap e alterar o texto.

Janela de formatao de pgina. Determine o tamanho das


margens e as distncias entre incio da pgina e o cabealho, assim como entre o m da pgina e o rodap.

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

O mesmo se d para as demais abas da janela Formatao de Pgina. Atravs dela, voc pode
congurar todo o seu documento, basta preencher os
campos conforme a orientao do captulo anterior.
No Writer, ao selecionar a opo Arquivo
e, em seguida, assinalar a opo Assistente, um
menu se abrir com as opes oferecidas. Siga as
instrues do Assistente para conhecer as opes e
montar seu modelo.

Para preparar uma ou vrias etiquetas com


um mesmo endereo de uma nica vez, clique no
menu Arquivo, Novo e na aba Etiquetas.

Dica
Para que a opo Assitente
esteja disponvel, preciso que voc
tenha aberto um novo documento de
texto.
Clique na opo Etiquetas e uma nova janela se abrir com
os campos a serem preenchidos.

Na caixa de texto, digite o endereo. Selecione a opo Folha para que as etiquetas sejam
dispostas em formato de folha. Escolha a marca de
sua etiqueta e ache na lista o cdigo correspondente.
Caso no esteja congurado previamente, deixe na
opo usurio e passe para a aba Formato. Veja
na embalagem de suas etiquetas as dimenses
informadas (distncia horizontal, vertical, altura,
largura, nmero de colunas e linhas) e clique em
Salvar. Na aba opes, selecione Pgina inteira
e clique no boto Novo documento.
No Writer, aps clicar em Arquivo, opo Assistente, basta
clicar nas opes disponveis e seguir as instrues.

Se voc necessita divulgar por carta impressa algum evento importante, fazer propaganda de
seu pequeno negcio ou qualquer outro objetivo,
precisar imprimir pginas inteiras com a mesma etiqueta e escrever cartas ou folhetos com um mesmo
contedo para muitas pessoas. Chamamos esse tipo
de divulgao de mala direta. Os editores de texto
auxiliam seu trabalho na confeco das cartas e das
etiquetas de endereamento para divulgao.

Importante!
No se esquea de vericar o
tamanho do papel em Formatar, Pgina.... Na aba Pgina, selecione o
formato de papel correspondente, como
os formatos Carta, A4, Envelope, etc.
(Consulte tambm o Caderno 6: Uso da
impressora e tratamento de imagens).

Importante!
No AcessaSP voc poder criar
um arquivo-modelo e salv-lo em
disquete, pendrive, CD, disco virtual
ou editor de texto on-line para usar
sempre que precisar, apenas inserindo os dados novos.

CADERNOS ELETRNICOS 2

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

No quadro abaixo esto os itens imprescindveis


em qualquer currculo eciente:

6 Como fazer

um currculo

Nos tpicos anteriores voc conheceu uma srie de recursos de formatao


de textos. Agora, falaremos um pouco
sobre como fazer um currculo no Writer
ou num editor de texto on-line.
Existem dois tipos de currculos, os genricos, que falam um pouco sobre tudo aquilo que voc
j fez, e os direcionados, nos quais voc seleciona
as informaes que so mais apropriadas para o
cargo que pretende ocupar (vaga de emprego). Este
ltimo o tipo mais utilizado.
Dicas para fazer o seu currculo:
1- O documento deve ter de duas a trs pginas
para prossionais e uma pgina para estagirios e
recm-formados;
2- Corte artigos como a, o, um, uma;
3- Utilize sempre pronomes e verbos na terceira
pessoa (ele/ela) e nunca pronomes e verbos em
primeira pessoa (eu);
4- Evite verbos auxiliares e construes compostas
como estarei coordenando;
5- No utilize voz passiva;
6- No misture tempos verbais;
7- Mantenha as frases claras e objetivas;
8- No utilize abreviaes, pois elas no so universais;
9- Evite utilizar adjetivos e advrbios de intensidade;
10- Faa a reviso do seu texto;
11- Prera o uso de verbos dinmicos e na forma
innitiva;
12- Informe sucintamente seus dados pessoais, sua
formao educacional e experincia prossional;
13- Destaque os principais tpicos;
14- Apresente seus dados de forma organizada,
limpa e resumida;
15- Deixe espao em branco entre os tpicos.
Para saber mais sobre essas dicas e ver
exemplos, acesse o Caderno 2 na web pelo link:
www.acessasp.sp.gov.br/cadernos/

10

1. DADOS PESSOAIS
Nome completo:
Endereo:
Telefone:
E-mail:
2. CARGO OU REA EM QUE SE PRETENDE ATUAR
3. FORMAO PROFISSIONAL
Escola, Faculdade, Ps-Graduao. Com o nome da
instituio e a data de incio e concluso.
4. IDIOMAS
Mencionar somente se for uente.
5. CURSOS EXTRACURRICULARES
Cursos recentes, relacionados ao objetivo atual.
6. HISTRICO PROFISSIONAL
ltima empresa em que trabalhou:
Cargo:
Perodo:
Descrio das atividades desempenhadas:
Penltima empresa em que trabalhou:
Cargo:
Perodo:
Descrio das atividades desempenhadas:
Antepenltima empresa em que trabalhou:
Cargo:
Perodo:
Descrio das atividades desempenhadas.
7. OBJETIVOS
rea opcional para descrever um pouco de seus
sonhos acadmicos e prossionais, (recomendado
a pessoas que procuram o primeiro emprego e no
possuem experincia prossional).

Com seus dados em mos hora de dar


uma forma mais interessante para esses tpicos.
No existe uma formatao padro para currculos,
porm importante que voc escolha letras que
sejam de fcil leitura e que sejam agradveis.
Para formatar seu texto, escolher fontes,
tamanhos de fontes, negritos, etc, basta consultar
o captulo 4 deste Caderno Eletrnico.

Dica
Cartas de apresentao so
importantes. Elas so como uma introduo ao seu currculo. Para saber
dicas de como escrev-las, acesse o
Caderno 2 na web.
Aprenda a fazer seu currculo: acesse o Minicurso
Como fazer um currculo em: http://minicursos.
futuro.usp.br/minicursos/

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

7 Trabalhando

8 Inserindo

Se voc deseja editar uma pequena


apostila para ensinar os amigos a fazerem
algo que voc sabe bem, ou publicar um
jornal impresso de bairro ou mesmo um
jornal on-line, voc pode usar o recurso de formatar
texto em coluna.
Esse procedimento bem fcil. Basta acessar
no menu a opo Formatar e depois clicar em Colunas. Uma nova janela que se abrir, na qual aparecer
as opes disponveis para voc escolher em quantas
colunas deseja organizar o seu texto. Caso queira um
nmero maior de colunas do que disponvel, insira o
nmero desejado na caixa seletora. O critrio para a
escolha da quantidade de colunas depender do espao de publicao do seu texto. Se for muito estreito,
mais que duas colunas dicultar a leitura.

Imagens geradas por scanner,


cmera digital (fotos), copiadas de sites e
outros meios podem ser inseridas nos documentos produzidos em editores de texto.
Para inserir imagens em seu texto, clique na
opo Inserir da Barra de Ferramentas. Em seguida selecione a opo Figura e depois a opo Do
Arquivo. Uma nova janela se abrir para que voc
selecione a imagem desejada. Ento, basta clicar
sobre ela e, logo em seguida, na opo Abrir.

com textos
em colunas

imagens e
tabelas

Ao determinar o nmero de colunas desejado e a largura/


espaamento que tero, o Writer gera uma visualizao
do documento.

Aps escolher a quantidade de colunas, clicando sobre as opes, o Writer far a distribuio
na pgina automaticamente. possvel aumentar
ou diminuir o espaamento entre colunas e a largura
delas. Para isso, desabilite a funo Auto Largura.
Veja como cou o texto seguinte com a formatao em colunas.

Esse o resultado alcanado com a congurao.

CADERNOS ELETRNICOS 2

Clique em Do Arquivo para abrir o cheiro e procurar


sua gura.

A imagem aparecer no documento. Para


escolher a posio que ela ocupar, basta selecion-la e arrast-la com o mouse at a posio que
considera a ideal.

Para arrastar as imagens no Writer, elas precisam estar selecionadas.

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

11

bom saber
Para copiar e colar uma imagem,
um texto, uma tabela, enm, qualquer
objeto, em um documento do Writer,
basta selecionar o objeto e apertar a
tecla Ctrl, mantendo-a pressionada
enquanto aciona a tecla da letra C
para copiar; v at o local onde deseja
colar e aperte Ctrl mais V.
O Writer possui ainda outras opes muito
interessantes. Com ferramentas do prprio editor
de texto voc pode alterar uma imagem, recortla, emoldur-la, aumentar ou reduzir seu tamanho
original. Para isso, selecione a gura e clique com o
boto direito do mouse sobre ela. Ir aparecer uma
caixa de dilogo, escolha a opo Figura..., selecione a aba correspondente ao que deseja alterar:
Tipo, Bordas, Cortar, Plano de Fundo, etc.

Aps ter inserido a sua imagem ao texto,


voc tambm pode escolher em qual posio alinhla. Mas, diferente do Writer, aqui voc precisar selecionar a imagem e utilizar os mesmos comandos
de formatao de texto para mov-la.

Selecione a imagem a ser movida e clique nos botes de


formatao de texto.

Caso queira diminuir ou aumentar o tamanho


de uma imagem inserida no Google Docs ou no
Writer, posicione o cursor do mouse em qualquer
um dos cantos da imagem. O cursor se transformar
em uma seta dupla. Clique em um dos cantos e
mantenha o boto do mouse acionado, arrastando
o cursor at atingir a nova dimenso que deseja.
No Writer, para que ela seja ampliada ou diminuda
de maneira proporcional, mantenha pressionada a
tecla Shift, localizada acima de Ctrl.
Selecione a aba correspondente ao que deseja alterar e
edite sua imagem no Writer.

O Google Docs tambm permite inserir


imagens ao texto. Clique na aba Inserir, depois
escolha Imagem. Uma nova janela abrir para que
voc localize o arquivo desejado. Fique atento apenas ao tamanho, que no pode ser maior que 2MB
(para saber o tamanho, clique sobre o arquivo com
o boto direito do mouse e v em Propriedades).

Apesar das diferenas de aparncia, o processo para escolher


e selecionar as imagens a serem inseridas bem parecido
com o do Writer.

12

Para saber mais sobre produo e tratamento de imagens digitais, consulte o Caderno 6: Uso
da impressora e tratamento de imagens.
Para inserir uma tabela no Writer, basta posicionar o cursor no local que deseja inserir a tabela e
clicar em Inserir, e depois no comando Tabela.
Uma nova janela se abrir, na qual voc
poder preencher os campos em branco, com os
dados necessrios e determinar as caractersticas

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

da sua tabela (o nmero de colunas e linhas, assim


como outras opes de congurao).

9 Faa bonito: revise


seu texto

Preencha os campos e obtenha o resultado desejado para a


sua tabela.

Para inserir uma tabela no Google Docs,


proceda da mesma forma que para inserir imagens.
Porm, quando uma nova janela abrir, voc dever
preencher os campos com as caractersticas que
sua tabela precisa ter, da mesma forma que no
Writer, com o nmero de linhas e de colunas.

No h nada mais desanimador


para um bom leitor do que se deparar
com um texto cheio de erros. E se esse
leitor for seu futuro chefe ou colega de
trabalho isso no apenas desagradvel como
pode diminuir suas chances na disputa de uma
vaga de emprego. Portanto, esteja atento e procure
sempre revisar seus textos.
Para efetuar a reviso ortogrca depois
de concluir o seu texto no Writer, clique em Ferramentas na barra de menu, depois selecione
Vericao ortogrca, e em seguida, Vericar.
Ao clicar nesse cone a reviso ortogrca e gramatical se iniciar.

Certique-se de que o Writer tenha o dicionrio de portugus


instalado, para que voc possa fazer a reviso ortogrca do
seu texto quando terminar.

Preencha os campos para obter o resultado desejado para a


sua tabela, da mesma forma que fez com o Writer.

Para que a vericao seja feita durante


a edio do texto (enquanto est escrevendo),
habilite Autovericao ortogrca e as palavras
com alguma incoerncia caro sublinhadas em
vermelho. Para conhecer as sugestes de correo,
clique com o boto direito sobre a palavra e escolha
a mais adequada. O Word tambm disponibiliza
essa vericao gramatical.

Veja o corretor ortogrco do Writer em ao. A palavra


tristeza, escrita com graa incorreta, foi selecionada
para ser corrigida.

CADERNOS ELETRNICOS 2

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

13

Para fazer reviso ortogrfica no Docs,


voc dever clicar no link Vericar ortograa e
as sugestes de correo ortogrca e gramatical
aparecero destacadas com uma cor diferente.
Caso todo o seu texto aparea destacado, no se
assuste. Isso signica que a correo ortogrca
est sendo realizada em outro Idioma, provavelmente o Ingls.
Para vericar se a correo est sendo feita em Portugus, com a aba Editar selecionada,
clique na seta ao lado de Vericar Ortograa e
selecione o idioma desejado.

Digite os e-mails nos campos indicados e lembre-se de que,


para participar, o contato convidado precisa estar inscrito
no Google Accounts com o mesmo e-mail convidado.

Aps clicar na seta da opo Vericar Ortograa, selecione a opo Portugus para adaptar o corretor ao
nosso idioma.

Importante!
aconselhvel que voc acompanhe o passo-a-passo da reviso,
pois s vezes o corretor sugere correes inapropriadas. Voc pode tambm
adicionar palavras ao dicionrio clicando
em Adicionar quando o revisor apontar uma palavra que est correta.
Os editores de texto on-line como o Docs
permitem que mais de um usurio compartilhe o
documento. Assim, voc e outros colegas de trabalho ou amigos podero fazer alteraes e deixar
comentrios num mesmo texto. Para compartilhar
seu documento com outros usurios do Google Accounts, clique na opo Adicionar colaboradores,
e uma nova janela se abrir. Se torna necessrio
que voc coloque o e-mail do seu contato no campo
indicado, sempre lembrando que colaboradores
podero editar o seu texto junto contigo, enquanto
que leitores podero acessar o texto e ler, mas no
alterar o contedo.

14

Para editar um texto compartilhado e saber


quais foram as suas alteraes, voc pode escolher inserir um comentrio e destac-lo com uma
determinada cor. Para fazer isso, clique na aba Inserir, em seguida em Comentrio e aparecer um
campo para inserir o comentrio j com seu nome
e hora da edio. Clicando com o boto direito do
mouse sobre o comentrio possvel escolher uma
outra cor.

10 Substituindo
palavras
no texto

Quando estamos redigindo um


texto, comum repetirmos vrias vezes algumas palavras e errarmos na digitao.
Para resolver esses problemas,
melhorando a qualidade nal de nosso texto, contamos com uma ferramenta que substitui palavras
repetidas por sinnimos e corrige automaticamente
uma palavra que se repete vrias vezes no texto.
Para localizar a palavra que desejamos substituir ou corrigir basta clicar no cone do binculo.
Tanto no Writer como no Word, esse cone
se encontra no menu principal, opo Editar,
Localizar e Substituir (binculo). No Writer, ao
clicar no binculo ou ao efetuar o comando Ctrl

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

+ F, aparecer uma nova janela para que voc


preencha os campos indicados e efetue a substituio das palavras.
Digite a palavra que deseja encontrar no
campo Procurar por e a nova palavra no campo
Substituir por. Clique em Substituir Tudo e automaticamente seu problema estar resolvido.

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 1: Como usar e gerenciar seus e-mails.
Caderno 4: Navegao e pesquisa na internet.
Caderno 6: Uso da impressora e tratamento de
imagens.
Caderno 8: Navegao segura.
Caderno 10: Web 2.0 e aplicativos on-line.

Links na Internet
Janela de localizar e substituir palavras do Writer.

Voc pode ainda usar esse recurso para


destacar com negrito, sublinhar, pr em itlico,
trocar o tipo de fonte, enm, para formatar uma
determinada palavra usada repetidamente no texto.
Para isso, clique em Formatar dentro da janela
Localizar e Substituir.
No Docs, para localizar e substituir uma
palavra, v ao menu Arquivo e entre em Localizar
e substituir... e preencha os campos em branco,
exatamente como nos outros editores de texto.
Preencha o campo Localizar com a palavra
que voc deseja substituir e o campo Substituir por
com a palavra que deseja colocar em seu lugar.

Editores de texto:
www.openofce.org.br - editor de texto ofine;
docs.google.com - o editor de texto on-line com maior
suporte, opes e simplicidade para utilizar;

www.thinkfree.com - bom editor on-line, porm precisa de


Java para rodar, o que pode levar tempo demais para carregar;

planner.zoho.com - bom editor de texto on-line;

Cursos on-line, lista de discusso


e tutoriais:
www.grupos.com.br/group/curso_open - curso de
OpenOfce;

www.grupos.com.br/group/openofcenews - lista
de discusso sobre OpenOfce;

www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/DetalheObraForm.do?select_action=&co_obra=5987
- Programa do Curso de OpenOfce no MEC;

www.metro.sp.gov.br/diversos/download/
staroffice/teopenoffice112.asp - tudo sobre o
OpenOfce, desde a instalao at o uso dos aplicativos;

www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/DetalheObraForm.do?select_action=&co_obra=4796
- Apostila de Writer;

www.abnt.org.br/ - Associao Brasileira de Normas


Tcnicas - para saber qual a formatao padro para textos
acadmicos.

Dicas e modelos de currculos:


No Google Docs, a funo localizar e substituir funciona
como nos demais editores de texto.

Agora que voc j sabe uma srie de recursos de editorao de textos, que tal colocar a mo
na massa e fazer seu currculo, ou incrementar
suas correspondncias, fazer um carto de visitas,
organizar um jornal de bairro e tantos outros tipos
de textos e suportes textuais? Mos obra!

CADERNOS ELETRNICOS 2

minicursos.futuro.usp.br/minicursos/ - minicurso
on-line para aprender a elaborar seu currculo;

www.cst.org.br/cst.php/site/dicas/de/curriculos
- modelo de currculo;

www.ceo.efei.br/dicas.htm#cat0_0 - dicas para fazer


currculo e entrevistas.

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

15

Glossrio
Aplicativos: programas de computador; softwares.
Back-ups: cpia de segurana das informaes,
utilizada em caso de perda de dados.
DOC: abreviatura de documento, formato de arquivo
do editor de texto Word (Ofce da Microsoft). Eles
podem conter macros e so, portanto, potencialmente perigosos em relao a vrus.
SXW: extenso dos arquivos salvos pelo Wirter.
Valem as mesmas observaes feitas para arquivos.DOC.
Download: em ingls load signica carga e down
para baixo. Fazer um download signica baixar um
arquivo de um servidor, descarregando-o para o
nosso computador.
E-mail ou Eletronic-mail: correio eletrnico.
E-book: eletronic-book, ou livro eletrnico, um
livro digitalizado, editado para ser apresentado no
computador e que tambm pode ser impresso.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido
gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes como CD-ROM. A palavra
inglesa free signica livre. Esses programas nunca
expiram seu prazo de uso.
Internet: rede mundial de computadores. Tratase de uma rede planetria de computadores que
cooperam entre si. Essa cooperao baseia-se em
protocolos de comunicao, ou seja, convenes
de cdigos de conversao entre computadores
interligados em rede.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web
um endereo que aparece sublinhado, ou em
uma cor diferente da cor do restante do texto. Um
link nada mais que uma referncia cruzada, um
apontador de um lugar para outro na web. Assim,
eles permitem um vnculo com uma imagem, um
arquivo da mesma pgina ou de outras da web, a
partir de um clique do mouse. Por meio dos links a
navegao pelas pginas da web no linear.
Off-line: desconectado da rede.
On-line: ligado, conectado rede.
Posto do AcessaSP: ponto de acesso pblico
Internet construdo pelo Governo do Estado de So
Paulo em parceria com entidades comunitrias,
na capital, e com prefeituras do interior e litoral.
destinado populao de classes D e E, para que
utilizem os recursos da internet, e para promover,
assim, a incluso digital e a democratizao da
informao. Acesse (www.acessasp.sp.gov.br).
Rede: rede mundial de computadores, o mesmo
que internet.
Shareware: um mtodo comercial que possibilita

16

a distribuio gratuita, por um tempo determinado,


de um software, para que o usurio possa testlo. Ao nal desse perodo de testes, o usurio
solicitado a registrar (comprar) o produto ou desinstal-lo.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o
lugar no qual as pginas da web podem ser encontradas. (Consulte o verbete website).
Stio: o mesmo que site. Termo utilizado em divulgaes ociais dos governos.
Software: aplicativos, programas de computador.
Suporte textual: a base fsica na qual se registra
informaes, no caso, escritas: um livro, uma carta,
um cartaz, um site, um jornal, etc. O suporte textual
e tambm a estrutura do texto inuenciam a interao entre texto e leitor no ato da leitura.
Website: web signica rede e, site, em ingls, quer
dizer lugar. Ter um website signica ter um endereo
com contedo na rede que pode ser acessado por
visitantes.

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

CADERNOS ELETRNICOS 2

Faa bonito
Quando vamos procurar um trabalho fundamental apresentarmos um currculo limpo, claro, bem formatado, com destaques para o que zemos de mais importante durante nossa
formao educacional e vida prossional. Isso possivelmente
ampliar nossas chances na disputa pela vaga.
Seus trabalhos escolares ou acadmicos, suas correspondncias pessoais, seus relatrios ou mesmo um cartaz de
divulgao de uma festa ou reunio no bairro podem car muito
mais bonitos e ecientes se voc editor-los.
Uma ferramenta bastante til para realizar todos esses
produtos o editor de textos. Um editor ou processador de textos uma verso moderna e bem melhorada de uma mquina
de escrever. Alm de dar o formato desejado a qualquer tipo de
texto, auxilia-o na produo de mala direta e oferece modelos
de alguns suportes textuais (cartas, envelopes e outros).
Neste Caderno voc aprender alguns recursos desses
aplicativos, como: criar e dar diferentes formatos aos textos e
documentos eletrnicos, inserir diferentes imagens, grcos,
tabelas em textos, etc.
A criatividade na produo do contedo dos seus textos
por sua conta! Mas os editores podem at lhe dar uma mozinha
na gramtica, se voc usar o corretor ortogrco e gramatical
nas revises.
Ento, faa bonito todas as vezes que precisar apresentar um texto!

www.acessasp.sp.gov.br

CADERNOS ELETRNICOS 2

EDITORAO E PROCESSAMENTO DE TEXTOS

17

GOVERNO DO ESTADO
DE SO PAULO
Governador
Secretaria de Estado da Casa Civil

Jos Serra
Rubens Lara

IMPRENSA OFICIAL DO ESTADO DE SO PAULO

Diretor-Presidente
Chefe de Gabinete

Hubert Alqures
merson Bento Pereira

Rua da Mooca, 1921, Mooca


CEP 03103-902 So Paulo/SP
Tel.: Grande SP (11) 6099-9725
Demais localidades 0800-123-401
sac@imprensaocial.com.br
www.imprensaocial.com.br

PROGRAMA ACESSA SO PAULO

Coordenadores

Maria Amlia K. Fernandes


Ricardo Kobashi

Rua da Mooca, 1921, Mooca


CEP 03103-902 So Paulo/SP
Tel.: (11) 6099-9579 / 6099-9641
e-mail: acessa@sp.gov.br
www.acessasp.sp.gov.br
www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

ESCOLA DO FUTURO - USP

Reitora
Vice-Reitor
Pr-Reitora de Pesquisa
Superviso Cientca
Coordenao Editorial e Pedaggica

Suely Vilela
Franco Maria Lajolo
Mayana Zatz
Brasilina Passarelli

Av. Prof. Lucio Martins Rodrigues, Trav. 4 - Bloco 18


CEP 05508-900 So Paulo/SP
Tel.: (11) 3091-6366 / 3091-9107
www.futuro.usp.br
www.lidec.futuro.usp.br

Drica Guzzi, Hernani Dimantas


e Carlos Seabra

Coordenao de Produo
Roteiro, Pesquisa e Redao

Drica Guzzi e Tssia Nunes


Tssia Nunes
Paula Buratini
Maria da Conceio C. Oliveira

Projeto Grco/DTP
Web Designer
Ilustrao da Capa
Reviso
Colaborador

Ronald Chira e Ludimyla Russo


Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwai
Jlio Boaro

Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

Cadernos
Eletrnicos

Como usar e
gerenciar seus
e-mails

Cadernos
Eletrnicos

Editorao e
processamento
de textos

Cadernos
Eletrnicos

Planilha
eletrnica
e grcos

Cadernos
Eletrnicos

Navegao e
pesquisa na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Publicao de
contedo na
internet

Cadernos
Eletrnicos

Uso da impressora
e tratamento
de imagens

Cadernos
Eletrnicos

Comunidades
virtuais - listas,
chats e outros

Cadernos
Eletrnicos

Navegao
segura

Cadernos
Eletrnicos

Multimdia:
vdeo e udio
no computador

10

Cadernos
Eletrnicos

Web 2.0 e
aplicativos
on-line

ADERNOS eletrnicos
Planilha eletrnica
e grcos

Programa Acessa So Paulo


O Programa AcessaSP uma iniciativa do Governo do Estado de
So Paulo e tem como misso garantir o acesso democrtico e gratuito
s tecnologias de informao e comunicao, facilitando o uso dos
servios de governo e produo de conhecimento, promovendo os processos de participao pblica e redes sociais para o desenvolvimento
econmico, social, pessoal e da cidadania. Para cumpri-la, o Governo
do Estado criou os Postos do AcessaSP, espaos com acesso gratuito internet.
Para facilitar o uso dos equipamentos e atender a necessidades especcas, os
usurios contam com monitores capacitados e comprometidos com o projeto para auxili-los. Esses monitores tambm so responsveis pela gesto dos Postos.
Alm disso, o Acessa So Paulo desenvolve uma srie de atividades e projetos
que amplicam e potencializam o impacto positivo que as tecnologias da informao
e comunicao podem oferecer populao do Estado de So Paulo, tais como divulgao e facilitao do uso de servios de governo eletrnico, produo de contedo
digital e no-digital para a capacitao e informao da populao atendida, promoo
de aes presenciais e virtuais que possam contribuir para o uso cidado da internet
e das novas tecnologias, fomento a projetos comunitrios com uso de tecnologia da
informao, produo de pesquisas e informaes sobre incluso digital.
Outra preocupao do AcessaSP trazer inovao para todas as atividades que
executa e nos campos em que atua, em um processo de melhoria contnua que abrange
desde a introduo de prticas de qualidade, elementos da cybercultura, da colaborao
e da internet 2.0 at aes de interveno social para a promoo do desenvolvimento
e incluso social. Com essa nalidade, desenvolvemos produtos como os MiniCursos
Acessa, Dicionrios de LIBRAS, a Rede de Projetos e a Capacitao de monitores e
lideranas comunitrias.
As comunidades providas de um Posto so estimuladas a desenvolverem projetos
e atividades que utilizem os recursos da tecnologia de forma criativa e educativa. Para
isso, foi criado o portal na internet, para que os usurios dos Postos possam disponibilizar contedos elaborados pela comunidade e assim produzir conhecimentos prprios.

www.acessasp.sp.gov.br

Introduo
Planejar e organizar-se so aes essenciais. Uma das formas de organizar dados
relevantes e planejar nossa vida criar planilhas para encontrar dados e informaes
com facilidade e rapidez.
Com o advento das planilhas eletrnicas, essa rapidez aumentou e o clculo de
valores e frmulas, assim como a confeco de cronogramas ou grcos, que antes eram
lentos, tornaram-se fceis e rpidos.
Neste Caderno, voc aprender a utilizar as planilhas eletrnicas. Elas so a sntese de quase tudo o que pode ser ordenado: desde uma simples lista de compras em
supermercados at um cadastro de clientes, fornecedores, tabelas de preos e outros.
Com as planilhas voc tambm pode elaborar cronogramas e relatrios variados, dentre
outros produtos.
Ao nal organizamos sugestes de remisso entre os Cadernos Eletrnicos relacionados, uma seo de links para downloads de programas freeware, tutoriais, material
de apoio ou para cursos oferecidos on-line. H tambm um glossrio com os principais
termos da informtica e da internet utilizados neste caderno.
Vamos comear?

ndice
1. Coloque seus planos em planilhas

2. Como criar e utilizar planilhas

3. Frmulas: como fazer a planilha calcular

4. Faa totais e subtotais automaticamente

5. Organize e ordene dados

10

6. Faa bonito: formate sua planilha

11

7. Formatando ttulo

13

8. Como inserir ltros

13

9. Apresente seus dados em grcos

14

Remisso entre cadernos e links na internet

15

Glossrio

16

Acesse a verso on-line dos Cadernos Eletrnicos no link:

www.acessasp.sp.gov.br/cadernos

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

CADERNOS ELETRNICOS 3

1 Coloque seus

2 Como criar

planos em
planilhas

e utilizar
planilhas

O que uma planilha eletrnica?


basicamente uma tabela de
informaes, exatamente como uma planilha de papel. Numa planilha eletrnica, porm, h uma srie de recursos adicionais. Dentre eles,
podemos citar o fato de voc poder alterar qualquer
informao a qualquer momento sem ter que rabiscar
a sua planilha toda, e das informaes alteradas serem
automaticamente recalculadas.
As planilhas eletrnicas podem ser mltiplas, ou
seja, estar agrupadas em vrias pginas de informao,
que cam sobrepostas no mesmo documento e podem
ser trabalhadas em conjunto.
Um grupo de planilhas eletrnicas sobrepostas
chamado de pasta de trabalho.
Para criar planilhas, voc pode utilizar os programas instalados em seu computador, como o Calc (para
Linux) e o Excel (da Microsoft), ou utilizar editores de
planilhas on-line, como o Google Textos e Planilhas.
Uma das vantagens de utilizar o editor de
planilhas on-line est na possibilidade de acessar o
arquivo de qualquer computador conectado internet,
da mesma forma que podemos acessar um Webmail.
Alm disso, possvel tambm compartilh-lo com outros usurios e transformar o documento num processo
de produo colaborativa, que pode nos poupar tempo
e facilitar at mesmo o nosso trabalho.
Para poder utiliz-lo preciso abrir uma conta
no Google Account, o que pode ser feito com e-mail de
qualquer provedor. Veja a explicao no Caderno Eletrnico 2: Editorao e processamento de texto.
Veremos neste Caderno Eletrnico vrias ferramentas e utilidades para planilhas eletrnicas, tanto
em programas on-line quanto off-line.

Ao abrir o Calc programa de planilhas


para Linux, utilizado nos Postos do AcessaSP
uma nova pasta de trabalho j estar aberta,
com trs planilhas agrupadas. Voc poder
comear de imediato a inserir os dados e nmeros para a
sua planilha, conforme veremos mais adiante.
Cada planilha da sua pasta de trabalho pode
conter dados e frmulas diferentes. Para identic-las
com maior rapidez, voc pode renome-las. Clique
com o boto direito do mouse sobre o nome original,
numa das abas localizadas na parte inferior da tela.
Uma caixa seletora se abrir em seguida com as
opes disponveis.

Importante!
Uma planilha dividida em
linhas e colunas. Cada linha recebe
um nmero e cada coluna recebe
uma letra. Isso serve para localizar
o que chamamos de clulas. Assim,
a clula E4 localiza-se na coluna E
e na linha 4.

Selecione a opo Renomear Planilha e


automaticamente uma nova janela se abrir. Digite
o novo nome desejado no campo especco e sua
planilha ser atualizada automaticamente. Repita esse
processo para cada planilha que desejar renomear,
lembrando sempre de que preciso clicar sobre ela
(a aba deve estar com a cor branca) para ter acesso
s opes disponveis.
Voc tambm pode utilizar esse mesmo procedimento para inserir novas planilhas sua pasta
de trabalho, excluir, mov-las, dentre outros.

CADERNOS ELETRNICOS 3

Renomeando uma planilha no Calc: clique sobre o nome


da planilha que deseja renomear e selecione Renomear
Planilha.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

As opes que a caixa seletora oferece para organizar e


editar suas planilhas.

Pgina inicial do Google Textos e Planilhas.

Para criar uma nova pasta de trabalho


no Calc, clique na opo Arquivo da barra de
Menu. Em seguida, selecione a opo Novo e
Planilhas. Ao fazer isso, uma nova pasta de
trabalho ser criada, tambm com trs planilhas
a serem editadas conforme suas necessidades.
Sempre que abrir um novo documento
no Calc, ele conter 3 planilhas. Porm, voc
poder adicionar mais planilhas de acordo
com sua necessidade, utilizando a ferramenta
Inserir do Menu.

Outra maneira de abrir uma nova planilha


clicando no boto Arquivo. Uma caixa seletora
se abrir com todas as opes disponveis para
voc editar a planilha, inclusive o nome dela se for
necessrio. Selecione a opo Novo e inicie a
utilizao do documento, exatamente como numa
planilha criada em programas off-line.

Ao clicar na opo Novo uma planilha em branco ser


automaticamente criada.

Clique na opo Novo e Planilhas do menu Arquivo


para criar uma nova pasta de trabalho no Calc.

O editor de planilhas on-line Google Textos e Planilhas muito parecido com o Calc e
com o Excel. Caso voc queira criar uma nova
planilha, basta clicar no link Nova Planilha da
pgina inicial da sua conta e o documento ser
criado automaticamente.

O processo para criar uma nova pasta de


trabalho, ou seja, para incluir planilhas num mesmo
grupo, tambm idntico ao do Calc. Contudo, para
se criar uma pasta de trabalho no Google Textos e
Planilhas necessrio que voc j tenha criado uma
planilha antes, pois o processo se d adicionando
mais planilhas primeira. Elas aparecem como
pginas, na parte inferior do seu navegador.
Para adicionar mais planilhas, basta clicar
em Adicionar pgina no lado inferior esquerdo
do seu browser. Para renomear as pginas, clique
sobre elas para acess-las e, em seguida, sobre o
nome atual dela. Depois, selecione Renomear e
digite o novo nome no local indicado.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

CADERNOS ELETRNICOS 3

Para inserir informaes na sua planilha,


clique na clula desejada e digite os dados. Voc
pode tambm utilizar o campo da barra de frmulas,
digitando diretamente nela. Para apagar o contedo,
clique nela e pressione a tecla Delete.

No Google Textos e Planilhas, para fazer uma pasta de trabalho preciso agregar vrias planilhas atravs do boto
Adicionar pginas.

Note a grande semelhana entre os editores


de planilhas: o Calc e o Google Textos e Planilhas
conseguem trabalhar da mesma forma que o Excel,
inclusive com a capacidade de abrir os documentos
gerados por ele com extenso .XLS.

Como fazer
A seleo dos valores a serem
totalizados pode ser feita de vrias
formas, entre elas:
clicando sobre o primeiro valor a
ser totalizado, arrastando o mouse sobre a planilha at o ltimo
valor;
clicando sobre o primeiro valor e,
mantendo a tecla Shift pressionada, clicando sobre o ltimo valor;
clicando sobre o primeiro valor e,
mantendo a tecla Shift pressionada, usando as setas para selecionar a faixa da planilha.

Para alterar a largura de uma clula, clique


sobre a linha que divide as colunas (no cabealho)
e arraste at a coluna car no tamanho desejado.
Voc pode tambm clicar com o boto direito do
mouse sobre o nmero correspondente coluna,
depois em Largura da coluna... e digitar o valor
desejado. Os caminhos para alterar a altura das
clulas so os mesmos.

Elementos de uma pasta de trabalho do Calc.

Elementos de uma pasta de trabalho do Google Textos


e Planilhas.

CADERNOS ELETRNICOS 3

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

No editor de planilhas on-line essas


configuraes podem ser executadas da
mesma maneira.

Dica
Caso o valor de uma clula
aparea com uma srie de cerquilhas
(####), aumente a largura da coluna
para visualiz-lo normalmente.

Como fazer
A presena do sinal de igual
(=) no incio de uma clula confere-lhe uma propriedade especial.
Quando digitamos =, tudo o que se
segue ser considerado pelo Editor de
Planilhas como uma frmula.
Uma frmula pode ser, por exemplo,
uma operao matemtica que envolve os valores de outros campos da
planilha, como a soma de duas clulas. Se digitarmos o valor 2 na clula
A1, o valor 3 na clula B1, e, em seguida, digitarmos na clula C1: =A1+B1,
veremos que a clula C1 mostrar o
valor 5, que a soma dos valores das
clulas referidas, e que a frmula
exibida na barra de frmulas.

3 Frmulas: como
fazer a planilha
calcular

As planilhas so muito utilizadas como tabela de texto ou outro tipo


de dados, mas sua funo real a de
executar clculos atravs de frmulas pr-denidas, poupando tempo e trabalho para os usurios
desses aplicativos.
Quando digitamos valores ou texto em uma
planilha, eles so exibidos exatamente da forma
como foram digitados. Porm, tambm possvel
que o Editor de Planilhas execute automaticamente
certos clculos como, por exemplo, a soma dos
valores de duas outras clulas ou, ainda, o total
dos valores de vrias clulas.
A esses clculos automticos chamamos frmulas, que podem conter diversos tipos
de informao.

O valor da soma no precisou ser digitado, pois foi calculado automaticamente quando digitamos a frmula no
campo C1 e pressionamos a tecla Enter.

No Editor de planilhas on-line, a operao de soma se d


da mesma forma que no off-line.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

CADERNOS ELETRNICOS 3

Dica
Note que, no Calc e Excel, ao
selecionar vrias clulas com nmeros, a soma dos valores exibida
automaticamente na barra de Status
no rodap direito da pgina.

indica quais os campos que devem ser somados na


operao pretendida.

Segundo passo: a clula selecionada no passo anterior ser


preenchida com uma frmula e os campos a ser somados
so demarcados com uma linha azul, indicando a soma.

Para que a soma aparea, necessrio


pressionar a tecla Enter. O valor nal da soma
aparecer na clula selecionada no comeo.

Terceiro passo: pressionar a tecla Enter para obter o


resultado.

No Google Textos e Planilhas, para realizar


a somatria, voc deve selecionar as clulas contendo os valores a serem somados e clicar na aba
Frmulas, depois em Sum (Soma).

4 Faa totais

e subtotais
automaticamente

A totalizao (soma total) de valores pode ser feita de maneira automtica


nos editores de planilha off-line, como o
Calc e o Excel. Em geral, basta selecionar
a clula exatamente seguinte ao grupo de valores que
se deseja somar e clicar no boto (somatria).

No Editor de Planilhas on-line, selecione as clulas a serem


somadas, clique na aba Frmulas e em seguida no link
Sum.

Ele apresentar a frmula referente ao intervalo de clulas que est sendo considerado, por
exemplo, =Sum(B2:F2) que a soma dos valores
das clulas B2, C2, D2, E2 e F2.

Primeiro passo: selecionar a clula exatamente seguinte ao


grupo de valores que voc quer somar e clicar no boto .

Uma vez acionado o boto de somatria,


uma frmula aparecer na clula selecionada, que

CADERNOS ELETRNICOS 3

Ao clicar em Sum, a frmula correspondente soma pretendida aparecer na clula seguinte, como nos Editores
de Planilha off-line.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

Se a operao estiver correta e os valores


selecionados forem de fato aqueles que voc deseja
somar, tecle Enter para obter o resultado.

Aps pressionar a tecla Enter voc visualizar o resultado.

Importante!
Para indicar um intervalo a ser
calculado em uma frmula, digite diretamente a referncia da primeira e da
ltima clulas que se quer excluir da
operao (C2, F5, por exemplo) e o
sinal de dois pontos (:) entre elas.

Planilha do Calc com os valores que pretendemos ordenar


previamente selecionados e as opes selecionadas do
Menu.

Uma nova janela se abrir para que voc


indique as colunas que sero ordenadas, a forma
como deseja orden-las, dentre outras informaes
pertinentes sua classicao. Preencha essa janela com os dados necessrios e clique em Ok.

5 Organize
e ordene
dados

Muitas vezes os valores (ou seja,


qualquer tipo de dado) que inserimos em
uma planilha precisam ser localizados,
selecionados ou ordenados. Realizar
essas funes muito simples.
Vamos tomar como exemplo uma planilha
cujos valores sejam os nomes dos Postos de Acesso
internet do Programa AcessaSP, e que desejamos
classicar os Postos por ordem alfabtica.
O primeiro passo abrir a tabela com os
nomes dos Postos. Em seguida, ser necessrio
selecionar os valores (nesse caso os nomes) a
ser ordenados. A maneira pela qual voc pode
selecionar valores a mesma que est indicada
no captulo anterior.
No Menu, clique sobre o boto Dados e
escolha a opo Classicar.

10

Janela com opes para a Classicao. Preencha com


os dados necessrios para ordenar da forma que voc
precisa.

Aps essas etapas, os itens selecionados


sero ordenados automaticamente, seguindo
as opes que voc determinou. No caso do
exemplo, os Postos foram ordenados por ordem
alfabtica crescente.

Resultado da operao no Calc.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

CADERNOS ELETRNICOS 3

No editor de planilhas on-line, o processo


para ordenar muito semelhante ao do off-line.
Voc tambm precisar abrir o documento e selecionar os valores (nomes dos Postos) que deseja
colocar em ordem alfabtica. Depois de feito isso,
basta clicar sobre a aba Classicar e, sem seguida,
sobre o boto A Z (ordem alfabtica crescente)
ou sobre o boto Z A (ordem alfabtica decrescente), conforme a sua necessidade.

6 Faa bonito:
formate sua
planilha

A apresentao dos seus dados pode ser


quase to importante quanto os prprios dados!
Os editores de planilhas on-line e off-line dispem
de meios para que sua planilha que mais bonita
e, conseqentemente, mais legvel.
Formatar uma planilha no muito diferente
de formatar um texto em um editor de texto. Todos
os recursos disponveis para edio de texto, como
mudana de tipo da fonte ou caractere, da cor, tamanho ou outras caractersticas esto presentes no
Calc, no Excel ou no Google Textos e Planilhas e
podem ser feitos de maneira bem semelhante nos
Editores de Texto.
No Calc, selecionamos o trecho que queremos formatar e, utilizando as opes da barra de
formatao, conseguimos personalizar quaisquer
tipos, cores e tamanhos de fonte possveis para o
trecho selecionado.

Nomes dos Postos selecionados no Editor de Planilhas


on-line.

Aps clicar sobre os botes A Z ou Z A


os campos sero ordenados automaticamente.
Na linha selecionada aplicamos os recursos de negrito e tamanho de fonte, ambos presentes na barra de formatao.

No Google Textos e Planilhas, utilizamos o


mesmo caminho para formatar as fontes. Primeiro
necessrio selecionar as clulas a serem formatadas e, em seguida, basta utilizar a barra de formatao com as opes que julgar necessrias.

Resultado da classicao: os nomes foram ordenados


em ordem alfabtica crescente.

CADERNOS ELETRNICOS 3

Aqui, foram aplicadas as mesmas formataes de negrito


e tamanho da fonte que o exemplo anterior. Note que o
procedimento quase idntico.

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

11

Voc tambm pode formatar as clulas e


determinar padres atravs da opo Formatar
Clulas, pelo menu Formatar do Calc.
Suponhamos que voc queira formatar o
ttulo de uma planilha de gastos pessoais. O que
fazer? Selecione a clula que ser formatada, clicando o mouse em A1. Embora nas planilhas a seleo
no parea abranger o texto, sabemos que o texto
inteiro est contido dentro da clula, ento no h
a necessidade de selecionar as clulas subseqentes. Depois selecione a opo de menu Formatar,
Clulas ou clique com o boto direito do mouse
sobre a seleo e escolha Formatar Clulas.

o obriga a ter, entre outras coisas, separador de


milhares e de centavos.
A aba Proteo trava ou esconde clulas.
Essa opo tem efeito apenas se a opo Proteger Planilha estiver ativada. A ativao pode ser
feita pelo menu Ferramentas, clicando na opo
Proteger documento e, em seguida, selecionar a
opo Planilha.

Para utilizar o recurso Proteo de clulas, necessrio


ativar a opo Proteger documento.

Clique no menu Formatar e depois na opo Clulas


ou clique com o boto direito do mouse sobre a clula a
ser formatada.

Uma nova janela se abrir com sete abas


diferentes, cada uma contendo caractersticas para
a formatao pretendida.

Janela de formatao de clulas, do Editor de planilhas


off-line.

A aba Nmero dene o que ser feito caso


tratemos as clulas selecionadas como nmeros.
Podemos apresentar o nmero como moeda, o que

12

O travamento de uma clula ou grupo de


clulas impede que a clula ou grupo protegido seja
alterado sem que haja um destravamento prvio.
Ou seja, para que se altere um grupo ou clula
protegida necessrio que a opo Proteger documento seja desativada antes. Por conta disso, esse
recurso muito interessante quando voc utilizar
clulas para guardar valores intermedirios que no
podem ser alterados, ou para frmulas de clculos
automticos, porque impede que um usurio comum
altere essas clulas sem querer.
As demais abas Alinhamento, Fonte, Efeitos da Fonte, Bordas, Plano de Fundo so iguais
s do editor de texto Writer e tm o mesmo mecanismo de funcionamento. Para saber mais sobre
elas, veja a explicao no Caderno Eletrnico 2:
Editorao e processamento de texto.

Dica
Para que o texto de sua planilha no ultrapasse os limites da
clula em que est escrito, entre na
opo Formatar Clulas, clique na
aba Alinhamento e ative a opo
Quebra automtica de linha do
lado esquerdo do rodap da caixa
de dilogo.

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CADERNOS ELETRNICOS 3

7 Formatando

8 Como inserir

ttulo

ltros

Quando optamos por fazer uma tabela de


textos num Editor de planilhas on-line ou off-line
tambm podemos deix-la bonita e bem formatada.
Um recurso que ajuda a ajustar o ttulo tabela
Mesclar clulas. Ele muito til para colocar o
texto todo em uma s clula, sem ter que alterar a
largura das colunas.
Para utilizar esse recurso, selecione as clulas
que deseja unir, sempre com ateno ao texto para
saber se caber no intervalo pretendido. Em seguida,
acesse o menu Formatar, clique na opo Mesclar
Clulas e, depois, selecione a opo Denir.

No menu Formatar, clique em Mesclar clulas e,


depois, em Denir para mover todo o texto primeira
clula selecionada.

O recurso Autoltro muito til no caso


de uma planilha com muitas linhas e colunas. Ele
permite que voc busque as informaes de que
precisa selecionando apenas um dos critrios disponveis.Dessa forma, a planilha ser ordenada de
forma a aparecer somente o que lhe interessa.
Por exemplo, se pegarmos a planilha com
as unidades do AcessaSP, teremos as variveis
Regio, Zona, Posto, Municpio, que so os
critrios a serem selecionados.

Como fazer
Selecione todas as clulas da
coluna com os dados. No menu principal, clique em Dados, depois selecione a opo Filtro... seguida da
opo AutoFiltro. Automaticamente
aparecer uma seta ao lado da primeira clula com todas as opes de
informao disponveis na coluna.

Uma nova janela se abrir. Caso haja texto


em mais de uma clula, o Calc ir perguntar se deseja juntar o contedo na primeira clula. Clique em
Sim para colocar todo o texto numa nica clula.

Clulas mescladas: texto se juntou na primeira clula possibilitando que voc o centralize para melhor formatao.

Ao selecionar a opo Autoltro, aparecer uma seta ao


lado da clula, contendo todas as informaes presentes
nas clulas selecionadas.

Repare na barra de visualizao do Calc. A


nova clula mesclada, agora maior que as anteriores, recebe o nome atribudo primeira selecionada,
no caso Participao Nas Listas de Discusso.
Desse modo, voc poder centralizar o ttulo
e edit-lo mais facilmente, alm de car mais bonito.

Para ver as opes de recorte, basta clicar


nas respectivas setas. Uma caixa de dilogo se
abrir com as opes criadas pelo AutoFiltro.
Voc poder selecionar Capital, Leste
para aparecer somente os Postos da Zona Leste
de So Paulo.

CADERNOS ELETRNICOS 3

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13

Clique nas setas para visualizar as opes de ltro criadas


pelo AutoFiltro.

Observe que esta seleo apenas oculta as


clulas que no interessam, por isso a escala de
numerao das linhas aparece faltando nmeros.

Porm abordaremos os Editores de Planilha off-line, como o Calc e o Excel, que possuem
assistentes para ajudar na construo de grficos. Vamos ver como se faz?
Suponha que voc queira ter um grco
das quantias gastas com as despesas xas de sua
casa ms a ms e compar-las entre si.
Monte uma planilha com os itens Alimentao, gua, Luz e Telefone dispostos em coluna. Depois coloque na linha acima de Alimentao
os meses e digite os valores correspondentes aos
seus gastos, relativos a cada ms.

Planilha montada com os gastos referentes a cada um dos


servios utilizados, dispostos ms a ms.

Resultado da seleo pelos ltros Capital e Leste,


conforme exemplo anterior.

O autoltro sempre mostrar as opes


em ordem alfabtica ou crescente, no caso de
nmeros. Se desejar visualizar todo o contedo
novamente, basta ir s colunas que voc selecionou e optar por Todas.

Aps fazer uma planilha com seu oramento


domstico, voc pode apresent-lo em forma de
grco. Selecione as informaes da tabela e clique
no menu Inserir. Depois disso, selecione a opo
Grco e o assistente apresentar automaticamente a frmula com as clulas selecionadas.

9 Apresente

seus dados
em grcos

Grficos so recursos muito


bons para apresentar resultados de
pesquisas ou comparaes de forma
fcil de visualizar. Editores de Planilha on-line tambm possuem esse recurso.

Importante!
Para saber como gerar grcos
em Editores de Planilha on-line, acesse o Caderno Eletrnico 3 na web.

14

No menu Inserir, clique em Grco e uma nova janela


se abrir para a seleo.

Clique em Prximo. Uma nova janela


se abrir com as opes de grcos disponveis.
Escolha o tipo mais apropriado para visualizar as
informaes que voc deseja exibir. Repare que
do lado esquerdo ele gera uma pr-visualizao do
grco. Em nosso exemplo, escolhemos o grco
de barras verticais.

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CADERNOS ELETRNICOS 3

Remisso entre os
Cadernos Eletrnicos
Caderno 2: Editorao e processamento de
texto.
Caderno 6: Uso da impressora e tratamento de
imagens.
Selecione o tipo de grco mais apropriado s suas informaes.

Na prxima etapa, voc pode escolher as


linhas no fundo do grco, quais os eixos que sero
visualizados, dentre outros.

Links na internet
Editores de Planilhas:
www.openofce.org.br - Onde encontrar o Calc, Editor
de Planilhas off-line para Linux;

docs.google.com - O editor de planilhas on-line com


maior suporte, opes e simplicidade para utilizar, alm
de estar em Portugus;

www.numsum.com - Bem simples de se inscrever e de


utilizar;

sheet.zoho.com - Bom editor de planilhas on-line.


Determine a aparncia de seu grco: a cada alterao nas
opes, a visualizao lhe fornecer o resultado nal.

Por ltimo, voc pode inserir um ttulo e optar


por legenda. Quando estiver bom, clique em Criar.

Cursos on-line, listas de discusso


e tutoriais:
www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/Detalhe
ObraForm.do?select_action=&co_obra=5987
- Programa do Curso de OpenOfce no MEC;

www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/Detalhe
ObraForm.do?select_action=&co_obra=20051
- Apostila de Introduo ao OpenOfce;

www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/Detalhe
ObraForm.do?select_action=&co_obra=4798
- Apostila de Calc;

www.metro.sp.gov.br/diversos/download/
starofce/teopenofce112.asp - apostila de OpenOfce 1.1.2 do Metr do Estado de So Paulo;

www.grupos.com.br/grupos/openofce - lista de
discusso sobre o OpenOfce;

Para nalizar, voc pode inserir nome ao seu grco e aos


eixos, caso julgue necessrio exibi-los.

http://br.groups.yahoo.com/group/open-ofce/
- lista com o objetivo de aprimorar o conhecimento de
OpenOfce.

Importante
Se desejamos que as barras
tenham os rtulos Alimentao,
gua, Luz, Telefone, alm dos
meses, devemos selecion-los antes
de sua gerao.

CADERNOS ELETRNICOS 3

PLANILHA ELETRNICA E GRFICOS

15

Glossrio
Aplicativos: programas de computador; softwares.
Campo: um campo o nome dado a uma coluna da
tabela, que encerra um determinado tipo de valor, como
Quantidade ou Data de Nascimento. Cada campo tem
o seu tipo de dados, que a categoria de valores que
podem preencher aquele campo.
Clula: a menor unidade de uma planilha eletrnica,
que forma um quadrado dentro dela. Uma clula recebe
um nome que corresponde juno da letra indicativa
da coluna a que pertence, com o nmero da linha a que
pertence. Por exemplo, a clula C5 est no encontro da
coluna C com a linha 5. (Consulte o verbete planilha.)
Chave Primria: coluna que identica, de forma nica,
cada item da tabela. Para ser chave primria, uma coluna
no pode possuir valores repetidos. Exemplos so o nome
da pessoa (para tabelas que no contenham homnimos)
ou a matrcula, o RG ou o CPF (para tabelas maiores que
podem conter homnimos).
Download: em ingls load signica carga e down para
baixo. Fazer um download signica baixar um arquivo
de um servidor, descarregando-o para o nosso computador.
Frmula: expresso que se destina a calcular um valor a
partir do contedo de uma ou mais clulas. As frmulas,
no Excel, no Calc e no Docs, comeam sempre com o
sinal de igual (=). Por exemplo, a frmula =C3 + C5 mostra
a soma dos contedos das clulas C3 e C5.
Freeware: qualquer software (programa) oferecido gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em
suportes como CD-ROM. A palavra inglesa free signica
livre. Esses programas no expiram seu prazo de uso.
Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma
rede planetria de computadores que cooperam entre si.
Essa cooperao baseia-se em protocolos de comunicao, ou seja, convenes de cdigos de conversao
entre computadores interligados em rede.
Link: ligao, elo, vnculo. Nas pginas da web um endereo que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente
da cor do restante do texto. Um link nada mais que
uma referncia cruzada, um apontador de um lugar para
outro na web. Assim, eles permitem um vnculo com uma
imagem, um arquivo da mesma pgina ou de outras da
web, a partir de um clique do mouse. Por meio dos links
a navegao pelas pginas da web no linear.
Planilha: um conjunto de linhas e colunas. A planilha
eletrnica permite a construo e gravao em meios
magnticos, alm da recuperao e alterao de dados
com velocidade, conabilidade e ecincia. (Consulte
tambm o verbete clula.)
Posto do Acessa SP: ponto de acesso pblico Internet
construdo pelo Governo do Estado de So Paulo em
parceria com entidades comunitrias, na capital, e com
prefeituras do interior e litoral. destinado populao de
classes D e E, para que utilizem os recursos da internet, e
para promover, assim, a incluso digital e a democratizao da informao. Acesse (www.acessasp.sp.gov.br).
Rede: rede mundial de computadores, o mesmo que
internet.
Shareware: um mtodo comercial que possibilita a

16

distribuio gratuita, por um tempo determinado, de um


software, para que o usurio possa test-lo. Ao nal
deste perodo de testes, o usurio solicitado a registrar
(comprar) o produto ou desinstal-lo.
Site: palavra inglesa que signica lugar. O site o lugar
onde as pginas da web podem ser encontradas. Em portugus, pode-se usar Stio. (Consulte o verbete website.)
Software: aplicativos, programas de computador.
Tabela: lista de itens cujas informaes esto dispostas
em colunas e linhas. As colunas de uma tabela contm os
valores de um item; as linhas, por seu turno, contm informaes sobre os vrios itens da tabela, um por linha.
Tipo de Dados: categoria de valores que podem preencher um campo, como Texto (Arroz, Jos da Silva
etc.), Nmero (2, 5, 244) , Data (1/1/2001, 2-Mai) ou
ainda Moeda (R$ 1,40). O tipo de dados utilizado para
selecionar a faixa e o tipo de valores que um campo (ou
que uma coluna da tabela) poder conter.
Website: web signica rede e site, em ingls, quer dizer
lugar. Ter um website signica ter um endereo com contedo na rede que pode ser acessado por visitantes.

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CADERNOS ELETRNICOS 3

Organize-se
Nos dias de hoje fundamental organizar o nosso tempo e
nossas tarefas para no nos perdermos na correria do dia-a-dia.
Planejar nossos gastos tambm importante para no nos endividarmos e para adquirirmos aquilo que desejamos. Ser organizado
ter a habilidade de melhorar nossa produtividade, concentrandonos nas solues, utilizando ferramentas nossa disposio para
nos auxiliar a resolver problemas e cumprir tarefas.
Mas como nos organizar, como planejar? Calendrios, agendas e cronogramas, listas de tarefas, tabelas, resumos, registros
diversos e planilhas auxiliam-nos a documentar eventos, elaborar
relatrios, executar projetos e denir mtodos, entre outros. Sem
a necessidade de uma memria infalvel, todas essas ferramentas,
de modo uniforme e padronizado, ajudam-nos no esforo contnuo
de planejamento.
Neste Caderno voc desvendar os mistrios das planilhas
eletrnicas, e descobrir que elas so um meio eciente de guardar
as suas informaes, efetuar clculos rpidos e precisos, auxiliando na organizao de sua vida nanceira, pessoal e prossional.
Descobrir como elaborar uma tabela de dados e inserir ltros com
critrios que facilitam ordenaes e recortes segundo um assunto,
alm de poder apresentar informaes em formato de grcos.

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Araciara Teixeira
Francisco S Godinho (Kiko)
Marina Iemini Atoji e Mariane Suwa
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Os Cadernos Eletrnicos foram desenvolvidos pelo Laboratrio de Incluso Digital e Educao Comunitria da Escola do Futuro da USP (LIDEC) para o
Programa Acessa So Paulo do Governo do Estado de So Paulo, por meio de sua Secretaria da Casa Civil. A reproduo parcial ou integral deste caderno
permitida e estimulada somente para ns no comerciais e mediante citao da fonte. Dezembro/2006.

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