Plan de curso Syllabusb. Nro.

Crditos
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
DOS (2)
d. Modalidad de Correspondencia

a. Asignatura

Presencial

c. Cdigo

Distancia

01000010
Virtual

Presencial
Horas trabajo
Horas trabajo
directo con
Autnomo del
Docente
Estudiante
Periodo
Periodo
Acadmico
Acadmico
32
64

e. Modalidad
Distancia
Horas trabajo
Horas trabajo
directo con
Autnomo del
Docente
Estudiante
Periodo
Periodo
Acadmico
Acadmico

Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Acadmico

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Virtual
Horas trabajo
Autnomo del
Estudiante
Periodo
Acadmico

Tcnico profesional

f. Nivel de Correspondencia
Tecnolgico

Profesional

g. Corresponde al
programa acadmico
h. Unidad acadmica que
oferta la asignatura
i. Correo electrnico de la
unidad que oferta
j. Del nivel
Tcnico profesional

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MERCADEO
empresas@cun.edu.co
k. Asignaturas pre-requisitos
Fundamentos de Administracin.
Fundamentos de Economa
Administracin de la produccin.
Pensamiento lgico
Plan de empresa

l. Cdigo

n. Asignaturas Correquisitos

. Cdigo

01000041
01000003
03001101
01000651

Tecnolgico
Profesional
m. Del nivel
Tcnico profesional

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Tecnolgico
Profesional
o. Perfil acadmico del docente tutor:
Profesional en Administracin de empresas, Administracin de Negocios Mercadeo y Publicidad, Marketing. Con
conocimiento y experiencia en el manejo de plataformas de aprendizaje virtual. Su experiencia profesional debe ser superior
a 5 aos. Debe poseer aprecio por su condicin de educador, excelencia acadmica y competencia profesional, con
habilidades de comunicacin, liderazgo, trabajo autnomo, disciplina, responsabilidad, y cooperacin; Debe poseer
habilidades y capacidad para orientar y estimular el aprendizaje en los estudiantes. El docente debe ser respetuoso, con
principios ticos slidos y valores que ejemplifiquen su condicin de educador.
p. Importancia de esta asignatura en el proceso de formacin:
La educacin superior est cambiando al ritmo de las circunstancias y exigencias de los procesos en las Empresas, por lo
tanto es indispensable preparar al futuro profesional para que se desempee eficientemente frente a los retos que cada da
estn presentes en las organizaciones, mxime cuando estamos frente a un mundo de competencia global de mercados,
tecnologa, ciencia e informacin que permanentemente cambia.
Las empresas actuales requieren de profesionales capaces de liderar procesos de gestin de mercadeo, mediante la
implementacin de mtodos y estrategias que permitan el desarrollo competitivo de las mismas, abriendo espacios de
reconocimiento a nivel local y nacional.
Por lo anterior, se requiere identificar la fundamentacin Terico-Prctica que permita analizar e interpretar los
procedimientos reales de mercadeo de una organizacin, como instrumentos para dar a conocer sus productos o servicios
mediante la construccin de un plan de mercadeo para identificar las necesidades de las organizaciones y del mercado.
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

q. Al finalizar el curso el estudiante estar en condiciones de (conceptualizar, entregar, analizar)

Analizar

los escenarios de mercadeo en el contexto local y global para entender la dinmica actual de posicionamiento de
productos o servicios en los usuarios y/o consumidores.
Interpretar las necesidades y comportamiento del consumidor para generar estrategias de mercadeo.
Identificar de los segmentos de mercado donde se lleva a cabo el posicionamiento de los bienes o servicios
Identificar las tcnicas requeridas para llevar a cabo un estudio de mercados que permita conocer las necesidades del usuario o
consumidor en relacin con el mercado de bienes y servicios.
Establecer las tcnicas y procedimientos para dar a conocer los bienes o servicios producidos por la organizacin utilizando las
herramientas de marketing.
Conocer el ciclo de vida de un producto para determinar los espacios de tiempo para realizar una nueva investigacin o innovacin
de un producto.
Determinar los componentes de un producto o servicio para la fijacin de precios.
Identificar los canales de distribucin y tomar decisiones sobre la conveniencia de su escogencia.
Conocer los mecanismos de aplicacin del MIX de marketing en el desarrollo de la actividad comercial.
Identificar los medios publicitarios y la escogencia de los mismos para dar a conocer los productos o servicios que genera la
organizacin.
Llevar a cabo la realizacin de un plan de Mercadeo
Conocer las tcnicas de ventas para posicionar los productos o servicios al usuario o consumidor final.
r. Problemas (preguntas) que determinan el propsito de formacin en la asignatura:

Por qu es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo (marketing) y merchandising como
elementos fundamentales bsicos del conocimiento?
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Cul es el concepto y funciones del Marketing?

Cmo logro conocer las necesidades del consumidor o usuario?
Cmo logro ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la mezcla de mercados?
Sabe construir la mezcla del mercadeo?
Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio?
Conoce los componentes de un producto para fijacin de precios?
Sabe cules son las etapas de una investigacin de mercados?
Conoce las tcnicas para realizar un proceso de ventas?
Ha determinado cmo desarrollar un plan de mercadeo?

s. Competencias
Cognitivas: El estudiante sabe asimilar los conceptos de marketing, mercado y merchandising
Interpretativas: El estudiante estar en capacidad de interpretar los sistemas de mercadeo en el contexto local y global
que le permita abordar con seguridad la presentacin y discusin de resultados sobre un proyecto real o simulado.
Comunicativas: Tiene las habilidades y conocimientos para dar a conocer los bienes y servicios al usuario o consumidor
final mediante la escogencia de los medios publicitarios.
Argumentativas: El estudiante est en capacidad de socializar los problemas de mercadeo desde su propio pensamiento
enmarcado en un contexto.
t. Plan de trabajo (registrar segn asignatura y modalidad)
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Modalidad Presencial
Planeacin del proceso de formacin
Sesin
Cules son los
elementos
necesarios para
interpretar al
consumidor en su
contexto local y
global dentro de un
Mercado?

Propsitos de formacin
Hacer que el participante conozca los
conceptos esenciales que sirven como
base para la realizacin de un
proyecto de mercadeo
Entender que tanto el mercado y
mercadeo ejercen actividades conexas
direccionadas a satisfacer
necesidades del usuario y/o
consumidor desde su propia visin
para construir una sola lnea de
accin.

Reconocer el
mercado en
su entorno
local y

Acciones a desarrollar
* Guas de estudio, lecturas, exposiciones por parte
del docente, retroalimentacin, Chat, email, consultas
de pginas Web.
*
Lecturas de bibliografa recomendada, guas,
exposicin del docente, talleres en clase.
*Gua de estudio, Lectura, socializacin en clase;
* Chat, email, consultas de pginas Web; Lecturas,
socializacin y talleres;
* Guas de estudio, consulta de textos, orientacin del
docente y socializacin;
* Lecturas, exposicin del docente, trabajo de campo

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Tiempos
de tutora

Tiempo de
trabajo
autnomo

12

24

global
Identificar las necesidades de los
usuarios y/o consumidores para
implementar estrategias de
posicionamiento de productos o
servicios
Indagar sobre las nuevas tendencias
de compra de los usuarios y/o
consumidores
Conocer las formas de segmentar un
mercado
Identifica
claramente los
procesos y
herramientas para
llevar a cabo un
marketing Mix o
mezcla de
Mercados?

10
Identificar las etapas del ciclo de vida
del producto

Determinar el precio como una

variable de la mezcla de Mercados

* Consulta, exposicin del docente, construccin del

grafico del ciclo de vida de un producto

*Gua y construccin de caso ejemplo; Consulta,

socializacin y resolucin caso
*Chat, email, consultas de pginas Web

Identificar y elegir canales de

distribucin

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

20

Identificar las estrategias de

promocin y publicidad para hacer
procesos de mercadeo
Identificar los medios de comunicacin
como mecanismos para llevar a cabo
la ejecucin de un plan de mercadeo

Conoce las
tcnicas bsicas
para adelantar una
investigacin y
realizar un plan de
mercadeo?

*Consulta, presentacin de los canales por parte del

docente, taller

*Lecturas, guas y socializacin; Chat, email,

consultas de pginas Web

Reconocer los elementos

fundamentales para realizar una
investigacin de mercados

*Exposicin del docente, lecturas y socializacin

Identificar la metodologa necesaria

para adelantar una investigacin de
mercados

* Lecturas, guas

Estructurar un plan de mercadeo

10

20

* Exposicin del docente, taller

Elaborar un plan de mercadeo

*Chat, email, consultas de pginas Web

Presentar los resultados del plan de

mercadeo

*Participacin de los estudiantes en presentacin de

resultados de un plan de mercadeo

TOTAL

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

32

64

Modalidad Virtual
Planeacin del proceso de formacin
Tiempos de tutora
Sesi
n

Propsitos de formacin

Acciones a desarrollar

Tiempo de trabajo
autnomo

u. Sistema de evaluacin (criterios y descripcin)

Evaluacin diagnstica: Para establecer el nivel de conocimientos que el estudiante tiene a cerca del tema

Ensayos.
Artculos.
Ponencias
Exposicin de proyectos empresariales
Ferias de negocios
Evaluacin formativa: Le permite al docente y al estudiante detectar las fortalezas y debilidades.

Talleres
Quices
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Lecturas
Socializaciones sobre temas de inters
Exposiciones
Evaluacin sumativa: De acuerdo con la exigencia de la institucin para cualificar el nivel de competencias y est
compuesta por tres cortes, Primer corte 30%, segundo corte 30% y tercer corte 40% y la escala de valoracin de las
mismas es de 1 a 5
Lo anterior debe estar directamente relacionado con la metodologa, los acuerdos pedaggicos logrados al inicio del curso y
lo consagrado en el reglamento estudiantil.

v. Calificacin (distribucin de notas)

Prueba parcial 1
Evaluacin principal: 15%
Evaluaciones diagnsticas 8%
Evaluaciones formativas 7%

Total 30%

Prueba parcial 2
Evaluacin principal: 15%
Evaluaciones diagnsticas 8%
Evaluaciones formativas 7%

Prueba final
Evaluacin principal: 20%
Evaluaciones diagnsticas 10%
Evaluaciones formativas 10%

Total 30%

w. Bibliografa y Cibergrafa

Introduccin a la investigacin de mercados, Editorial MC Graw Hill 2008

Kotler, Philip, Fundamentos de mercadotecnia, Editorial Mc Graw- Hill, 2006

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Total 40%

Cspedes Senz Alberto, Principios de Mercadeo, ECOE Ediciones 2003

MELNIK, Luis. Publicidad, Marketing y medios. Editorial Claridad. 2.008.

MARTIN William B, Calidad en el servicio al cliente, guas para la excelencia en el servicio, Grupo editorial Iberoamericano,
Ultima edicin

http://www.degerencia.com/actualidad.php?o=tema&p=10260

http://www.elprisma.com/apuntes/apuntes.asp?categoria=103

Nombre del Docente: JUAN RICARDO BUENAVENTURA ASPRILLA

Email Institucional: juan_buenaventura@cun.edu-co
Desarrollado por

Validado por

JUAN RICARDO BUENAVENTURA ASPRILLA

Fecha: 08- 03-2015
Fecha de revisin:
VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES
www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia

Aprobado por

VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES

www.cun.edu.co
viceacadem@cun.edu.co
Bogot D.C. - Colombia