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REQUISITOS PARA ATUAO DA RBMLQ-I NAS

ATIVIDADES RELACIONADAS AVALIAO DA


CONFORMIDADE

NORMA N
NIG-DCONF-004

REV. No
00

APROVADA EM
DEZ/2014

PGINA
01/11

SUMRIO
1 Objetivo
2 Campo de Aplicao
3 Responsabilidade
4 Documentos de Referncia
5 Documentos Complementares
6 Definies
7 Critrios para atuao da RBMLQ-I
8 Histrico das Revises
ANEXO Perfil de Competncias
1 OBJETIVO
Esta norma define os requisitos a serem atendidos pela RBMLQ-I (Rede Brasileira de Metrologia
Legal e Qualidade Inmetro) na execuo das atividades delegadas pelo Inmetro relacionadas
Avaliao da Conformidade, conforme convnio firmado entre as partes.

2 CAMPO DE APLICAO
Esta norma deve ser aplicada pelos rgos Delegados e Superintendncias do Inmetro integrantes da
RBMLQ-I na realizao das atividades relacionadas Avaliao da Conformidade.

3 RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela reviso e pelo cancelamento desta norma da Dconf/Divec.

4 DOCUMENTOS DE REFERNCIA
ABNT NBR ISO 9000:2005
ABNT NBR ISO 9001:2008
Convnios do Inmetro com os rgos Delegados da RBMLQ-I vigentes
Guia para Elaborao do Plano de Trabalho, no perodo quadrienal de 2012 a 2015
NIE-Ouvid-002 - Estrutura e funcionamento das Ouvidorias da RBMLQ-I.
NIG-Ouvid-005 - Tratamento das denncias recebidas pela Ouvidoria, Dimel e Dqual,
encaminhadas RBMLQ-I.
NIT-Divec-002 - Processo de Verificao da Conformidade
NIT-Divec-006 - Processo para auditoria das atividades da rea da Avaliao da Conformidade
executada na RBMLQ-I
NIT-Divec-010 - Processo de Capacitao dos Agentes Fiscais de Objetos Regulamentados da
RBMLQ-I
PF - Procedimento de Fiscalizao
Portaria INMETRO nmero 453 de 17/09/2013 - Vocabulrio Inmetro de Avaliao da

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Conformidade.
Portaria INMETRO nmero 70 de 05/02/2014 - Tratamento e Destinao dos Produtos Apreendidos
pela Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade RBMLQ-I.
Portaria Inmetro nmero 333, de 28/06/2012 - Objetiva aumentar a eficincia do acompanhamento
no mercado dos produtos com conformidade avaliada compulsoriamente.
Carta de Salvador, de 17/02/2014, Estabelece o compromisso dos rgos delegados em atuar no
mbito da Rede Consumo Seguro e Sade das Amricas RCSS.

5 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
FOR-Dconf-021 - Registro de No Conformidade nos rgos Delegados da RBMLQ-I RNC
FOR-Dconf-030 - Relatrio de Auditoria da rea de Avaliao da Conformidade da RBMLQ-I
RAQ
FOR-Dconf-033 - Relatrio de Verificao de Produto - rea Alfandegada
MOD-Dconf-001 - Registro de Visita
MOD-Dconf-005 - Modelo de coleta de amostra

6 DEFINIES
6.1 Siglas
AFOR - Agente Fiscal de Objetos Regulamentados
Audin - Auditoria Interna do Inmetro
ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas
Conmetro - Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial
Cored - Coordenao Geral da RBMLQ-I
Dicom - Diviso de Comunicao Social do Inmetro
Divec - Diviso de Fiscalizao e Verificao da Conformidade
Diviq - Diviso de Orientao e Incentivo Qualidade
Dconf - Diretoria de Avaliao da Conformidade
FOR - Formulrio
Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
ISO - International Organization for Standardization
NBR - Norma Brasileira
NIE - Norma Inmetro Especfica
NIT - Norma Inmetro Tcnica
Nucaf - Ncleo de Capacitao de Agentes Fiscais
OD - rgo Delegado
PF - Procedimento de Fiscalizao
PVC - Programa de Verificao da Conformidade
RBMLQ-I - Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade Inmetro
RAC - Requisitos da Avaliao da Conformidade
SA - Solicitao de Auditoria
SBAC - Sistema Brasileiro da Avaliao da Conformidade
SGI - Sistema de Gesto Integrada
Sinmac - Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo
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6.2 Termos
Para os fins desta norma so adotadas as definies apresentadas nos subitens 7.2.1 a 7.2.15 da
norma ABNT NBR ISO 9001, complementadas pelas contidas na ABNT NBR ISO 9000 e na
Portaria INMETRO nmero 453 de 17/09/2013 - Vocabulrio Inmetro de Avaliao da
Conformidade.
Agente Verificador - Pessoa com competncia para analisar documentao, realizar verificao
inicial e de manuteno nos processos de registro/renovao de empresas enquadradas no mecanismo
de avaliao da conformidade Declarao da Conformidade do Fornecedor.
rea de Avaliao da Conformidade do rgo Delegado ou da Superintendncia - Unidade
organizacional responsvel pela execuo das atividades delegadas na rea de avaliao da
conformidade.
Interlocutor de Capacitao - Pessoa do OD ou da Superintendncia responsvel por mediar os
eventos de capacitao entre a Cored, a Divec/Nucaf e o OD/Superintendncia.
Ouvidor do OD - Pessoa responsvel em receber denncias, reclamaes e crticas e agir conforme
diretrizes do Inmetro.
Plano de Trabalho - Documento elaborado pelo rgo Delegado ou Superintendncia, com base em
orientaes previamente fornecidas pelo Inmetro, descrevendo o nmero de aes de fiscalizao
previstas e desdobradas mensalmente, a ser realizado em cada objeto fiscalizvel; o nmero de
visitas; o nmero de municpios a serem visitados por tipo (1,2 e 3); o nmero de aes nas
operaes especiais de fiscalizao (OEF); o nmero de coletas de produtos txteis para anlise
laboratorial; o nmero de servios e o nmero de inspees e reinspees de produtos perigosos;
Procedimento de Fiscalizao - Define a metodologia a ser seguida quando da execuo da
fiscalizao, de forma a averiguar o atendimento aos requisitos estabelecidos nos dispositivos legais
definidos pelo Inmetro pertinentes aos objetos regulamentados ou com a conformidade avaliada
compulsoriamente.
Solicitao de Auditoria - Documento encaminhado pela Audin ou Divec para o auditado, contendo
questionamentos, solicitando justificativas, informaes, documentos, registros e outros assuntos
relevantes referentes s reas que sero auditadas.
Sistema de Gesto Integrada (SGI)
tcnico/administrativa da RBMLQ-I.

Sistema

informatizado

elaborado

para

gesto

7 REQUISITOS PARA ATUAO DA RBMLQ-I NAS ATIVIDADES RELACIONADAS


AVALIAO DA CONFORMIDADE
7.1 Estrutura Organizacional
7.1.1 O OD e a Superintendncia devem possuir organograma que faa parte de ato administrativo
contemplando a rea de Avaliao da Conformidade.
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7.1.2 O OD e a Superintendncia devem elaborar ato administrativo descrevendo os processos da


rea de Avaliao da Conformidade incluindo atribuies e responsabilidades.
7.1.3 O OD e a Superintendncia devem designar atravs de ato administrativo o responsvel pela
coordenao das atividades relativas rea de Avaliao da Conformidade.
7.1.4 O OD e a Superintendncia devem dispor de estrutura adequada de pessoal para realizao das
atividades delegadas na sua jurisdio conforme estabelecido no convnio com o Inmetro.
7.2 Recursos Humanos
7.2.1 A capacitao do Agente Fiscal de Objetos Regulamentados deve estar em conformidade com a
norma NIT-Divec-010.
7.2.2 Para o exerccio da atividade de fiscalizao na rea de Avaliao da Conformidade requisito
obrigatrio ao profissional da RBMLQ-I ter concludo com aproveitamento curso especfico para
formao de agentes fiscais de objetos regulamentados ou ter competncia reconhecida pela Divec.
7.2.3 Para o exerccio da atividade de registro de empresas prestadoras de servios na rea de
Avaliao da Conformidade, requisito obrigatrio ao Agente Verificador ter concludo com
aproveitamento os cursos e ou treinamentos dos servios e dos objetos relacionados a eles.
7.2.4 O OD e a Superintendncia devem designar formalmente (ato administrativo) o responsvel
pela funo de interlocutor de capacitao.
7.2.5 O OD e a Superintendncia devem ter e disponibilizar os registros da capacitao do Agente
Fiscal de Objetos Regulamentados e do Agente Verificador, que comprovem a aprovao no curso
de capacitao dos profissionais do OD.
7.2.6 O OD e a Superintendncia devem garantir a qualificao tcnica de seus profissionais para
atuar nas atividades relacionadas avaliao da conformidade, solicitando o apoio do Inmetro
sempre que se fizer necessrio, observados os critrios estabelecidos no Perfil de Competncias (ver
anexo).
7.2.7 O OD e a Superintendncia devem realizar o repasse dos conhecimentos adquiridos nos
programas de capacitao realizados pelo Inmetro em conformidade com a norma NIT-Divec-010.
7.3 Infraestrutura
7.3.1 O OD e a Superintendncia devem buscar recursos junto ao Inmetro, para criar, manter e
melhorar instalaes e infraestrutura adequadas (informtica, veculos, instrumentos e equipamentos)
para execuo das atividades delegadas na rea de avaliao da conformidade, de forma a atender s
metas pactuadas no Plano de Trabalho, quanto as: Aes de fiscalizao; visitas; abrangncia
territorial; operaes especiais; coletas de produtos txteis para anlise laboratorial; servios e
inspees e reinspees.
7.3.2 O OD e a Superintendncia devem delimitar uma rea, acessvel somente a pessoal autorizado
e destinada guarda e preservao da integridade dos produtos apreendidos ou coletados, mantendo_________________________________________________________________________________________________

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os devidamente identificados de forma a facilitar sua rastreabilidade, de acordo com a Portaria


INMETRO nmero 70, de 05/02/2014.
7.3.3 O OD e a Superintendncia devem disponibilizar ao agente fiscal/agente verificador recursos
para realizao da fiscalizao e verificao, conforme procedimento ou regulamento pertinente.
7.4 Documentao
7.4.1 O OD e a Superintendncia devem efetuar o controle e guarda de toda a documentao
decorrente das atividades delegadas na rea de avaliao da conformidade, garantindo sua
atualizao, legibilidade, confiabilidade, rastreabilidade e adequada identificao, de forma a
assegurar que as verses pertinentes dos documentos aplicveis estejam sempre disponveis nos
locais de uso, quer em meio fsico ou eletrnico, durante o perodo de 05 anos.
7.4.2 O OD e a Superintendncia devem apresentar no incio das atividades da equipe auditora as
respostas/documentao relativas Solicitao de Auditoria.
7.5 Requisitos Especficos da Atividade de Fiscalizao
7.5.1 O OD e a Superintendncia devem executar as atividades e cumprir as metas pactuadas no
Plano de Trabalho, no que se refere as seguintes atividades:
a) Aes de fiscalizao;
b) Visitas;
c) Abrangncia Territorial;
d) Operaes Especiais;
e) Coletas de produtos txteis para anlise laboratorial;
f) Servios;
g) Inspees e reinspees.
7.5.2 O OD e a Superintendncia devem cumprir as metas definidas no Plano de Trabalho no que diz
respeito Fiscalizao Tcnica e ao deslocamento das aes de fiscalizao para toda a cadeia de
fornecimento, considerando inclusive as aes realizadas em zonas alfandegadas.
7.5.3 O Agente Fiscal de Objetos Regulamentados deve:
a) Portar, em meio fsico ou eletrnico, a Lei 9.933/99 e a Lei n 12.545 de 14 de dezembro de 2011,
ou a elas ter acesso no local de fiscalizao, bem como os procedimentos de fiscalizao referentes
aos produtos e/ou servios objetos das aes de fiscalizao;
b) Exercer a atividade de fiscalizao conforme o Procedimento de Fiscalizao aplicvel ao objeto
estabelecido pelo Inmetro;
c) Preencher quando aplicvel, de forma clara e completa os seguintes documentos: Registro de
Visita, Termo de Coleta de Produtos, Termo nico de Fiscalizao e Relatrio de Verificao de
Produto - rea Alfandegada;
d) Quando no houver a impresso do Termo de Coleta de Produtos ou do Termo nico de
Fiscalizao, dever ser impressa uma via do Registro de Visita devidamente preenchida, assinar,
colher a assinatura do responsvel pelo estabelecimento em que a ao foi realizada e arquivar o
documento. Quando solicitado pelo fiscalizado, uma via do Registro de Visita deve ser impressa,
devidamente preenchido e assinado para ser entregue ao fiscalizado mesmo que j tenha sido
impresso o Termo de Coleta de Produtos ou Termo nico de Fiscalizao.
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e) Identificar o objeto apreendido para assegurar sua rastreabilidade. A forma de segregar o produto
apreendido pode ser feita por meio de embalagem do produto com material plstico resistente e
transparente ou em caixa de papelo ou ainda de outro meio que assegure a rastreabilidade e garanta
a integridade fsica do objeto. O objeto apreendido deve ser lacrado na presena do fiscalizado, com
lacre numerado e controlado. O nmero do lacre deve ser inserido no Termo nico de Fiscalizao.
f) Portar o documento legal que d competncia para sua atividade e manter sua identificao visvel
durante todo perodo da ao de fiscalizao;
g) Manter todos os equipamentos/instrumentos utilizados durante a ao de fiscalizao devidamente
ajustados, calibrados e aptos a serem utilizados, devem ser mantidos registros atualizados;
h) Portar em meio fsico os documentos Registro de Visita, Termo de Coleta, Relatrio de
Verificao de Produto - rea Alfandegada e Termo nico de Fiscalizao;
7.6 Reunio de Anlise Crtica
7.6.1 O OD e a Superintendncia devem realizar reunio para analisar criticamente os processos de
gesto e operacionais, a intervalos trimestrais, de modo a assegurar sua permanente adequao. Essa
anlise crtica deve ser coordenada pelo dirigente mximo do OD/Superintendente ou por pessoa
designada por este. Devem ser mantidos registros das atas das reunies das anlises crticas.
7.6.2 Entradas para anlise crtica.
As entradas para anlise crtica evidenciadas por meio registro de convocao em meio fsico ou
eletrnico devem incluir informaes sobre:
a) Plano de Trabalho, quanto aos resultados obtidos em relao s metas pactuadas;
b) ndice de irregularidades na fiscalizao dos diferentes objetos;
c) Relao das solicitaes para autuaes encaminhadas pela Divec ao rgo Delegado referentes a
produtos que foram coletados para o PVC e considerados irregulares;
d) Estatsticas de registros de acidentes provocados por produtos e servios regulamentados pelo
Inmetro, no estado, extrada a partir de consulta ao Sinmac;
e) Verificao de acompanhamento inicial e de manuteno nas empresas com registro de declarao
de conformidade do fornecedor, quanto a sua realizao dentro dos prazos definidos;
f) Aes de acompanhamento sobre as anlises crticas anteriores;
g) Mudanas que possam afetar o sistema de gesto;
h) Recomendaes para melhoria;
i) Aes realizadas com foco no consumo seguro no que refere aos seus resultados;
j) Resultados de aes realizadas com foco no consumo seguro;
k) Resultados de investigaes realizadas pelo OD por orientao do Inmetro a partir de acidentes
registrados no Sinmac e de denncias e reclamaes tratadas pela Ouvidoria da instituio;
l) Resultados de aes de acompanhamento no mercado realizadas em parceria com outras
autoridades no mbito de redes locais de consumo seguro que tenham sido formadas e das quais o
OD seja integrante;
m)Estatsticas das reclamaes e denncias recebidas na Ouvidoria;
n) Situao das aes corretivas relacionadas auditoria.
7.6.3 Sadas da anlise crtica
As sadas da anlise crtica descritas atravs de registro de reunio em meio fsico ou eletrnico
devem incluir informaes sobre:
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a) Elaborao do Plano de Melhorias;


b) Melhoria da eficcia das aes implementadas para o cumprimento do Plano de Trabalho;
c) Necessidades de recursos;
d) Melhoria das atividades delegadas relacionadas rea de Avaliao da Conformidade;
e) Identificao de pontos fortes e oportunidades de melhorias.
7.7 Tratamento e Destinao de Produto Irregular
O tratamento e destinao de produto irregular deve ser realizado conforme a Portaria INMETRO
nmero 70, de 05/02/2014.
7.8 Registro de Fornecedores de Produtos/Servios
7.8.1 O OD e a Superintendncia devem analisar e manter documentao recebida e gerada atravs
do sistema disponibilizado para o registro de fornecedores de produtos ou servios no Inmetro,
relacionada atividade de avaliao da conformidade com declarao de conformidade pelo
fornecedor.
7.8.2 O OD e a Superintendncia devem executar, dentro dos prazos estipulados em portaria, as
atividades de verificao de acompanhamento inicial e de acompanhamento de manuteno para
efeito do registro de fornecedores de produtos e empresas prestadoras de servios, sujeitos ao
mecanismo de avaliao da conformidade Declarao da Conformidade do Fornecedor, em
conformidade com o respectivo RAC.
7.8.3 O OD e a Superintendncia devem analisar se a demanda de selos pelas empresas de
manuteno e inspeo de extintores de incndio compatvel com suas respectivas capacidades de
produo, mantendo os relatrios mensais de utilizao, enviados pelas empresas ao OD e a
Superintendncia em perodo determinado.
7.8.4 O Agente Verificador deve:
a) Analisar a conformidade da documentao para registro ou renovao das empresas enquadradas
no mecanismo de avaliao da conformidade Declarao da Conformidade do Fornecedor e
realizar as visitas de acompanhamento inicial e de acompanhamento de manuteno, em
conformidade com os prazos estabelecidos pela legislao especfica;
b) Portar em meio fsico e/ou eletrnico todos os documentos da empresa durante a atividade de
verificao;
c) Portar identificao visvel durante todo perodo da ao de verificao.
7.9. Reclamaes e Denncias
7.9.1 O OD e a Superintendncia devem estabelecer ato administrativo da indicao do Ouvidor.
7.9.2 O OD e a Superintendncia devem manter instalaes e infraestrutura adequadas (local
privativo, informtica e linha telefnica direta) a fim de manter a identidade do denunciante em
sigilo.

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7.9.3 O OD e a Superintendncia devem aplicar mtodo adequado de atendimento e monitoramento


das demandas (denncias, reclamaes e crticas) provenientes tanto do Inmetro quanto dos
consumidores e demais segmentos locais e manter registros dessas atividades conforme as normas
NIG-Ouvid-005 e NIE-Ouvid-002.
7.10 Processos Institucionais do Inmetro
7.10.1 Programa de Verificao da Conformidade (PVC)
7.10.1.1 O OD e a Superintendncia devem, quando solicitado pelo Inmetro:
a) Realizar pesquisa de mercado (capital e interior) e coleta das amostras dos produtos, nos
fabricantes, comrcio, distribuidores ou importadores, conforme ofcio enviado pela Divec;
b) Enviar para Divec a pesquisa de mercado por meio fsico e/ou eletrnico;
c) Registrar no termo de coleta a marca: modelo, cdigo de barras, nmero de lote e demais
informaes que sejam necessrias para rastrear o produto no mercado;
d) Esclarecer os lojistas, distribuidores e fabricantes ou importadores sobre o Programa de
Verificao da Conformidade, salientando que a reposio ser feita pelo fornecedor do produto;
e) Registrar, de forma legvel, na amostra coletada, informaes que permitam sua rastreabilidade
(n. do termo de coleta, agente, rgo/superintendncia, marca e tipo de produto), para o envio
Divec ou ao laboratrio de ensaio especificado);
f) Enviar o produto conforme determinao da Divec, quando solicitado;
g) Possuir nota fiscal de simples remessa;
h) Embalar e assegurar a integridade fsica dos objetos coletados, de forma a evitar danos ou
extravios at sua entrega transportadora contratada pelo Inmetro;
i) Atender s solicitaes da mdia local, seguindo a orientao da Divec.
7.10.2 Promoo da Atividade de Avaliao da Conformidade
7.10.2.1 Para o atendimento das atividades relacionadas ao processo de promoo da atividade de
Avaliao da Conformidade, o OD e a Superintendncia devem:
a) Divulgar e orientar a sociedade, com vistas ao cumprimento das legislaes relativas aos objetos
regulamentados ou com conformidade avaliada e servios regulamentados e/ou que tenham relao
com a qualidade e as relaes de consumo, no mbito de sua competncia;
b) Informar ao Inmetro/Dconf sempre que ocorrerem fatos relevantes acerca da atividade de
avaliao da conformidade como um todo;
c) Fomentar e apoiar a produo de informao e orientao sobre a atividade de avaliao da
conformidade, qualidade e relaes de consumo;
d) Fomentar e apoiar a Implantao Assistida de Programas de Avaliao da Conformidade;
e) Incentivar, fomentar e apoiar a orientao capacitao de pessoal em Avaliao da
Conformidade e em relaes de consumo;
f) Elaborar materiais sobre avaliao da conformidade e relaes de consumo, submetendo-os
validao da Dconf e da Dicom;
g) Manter registro de todas as atividades relacionadas promoo da atividade de avaliao da
conformidade que o OD execute, inclusive as com foco no consumo seguro, seguindo as
recomendaes do GT Articulao.

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7.10.3 Programa de Anlise de Produtos


7.10.3.1 Seguindo as orientaes dadas pela Diviq, o OD e a Superintendncia devem:
a) Realizar a pesquisa de mercado para o Programa de Anlise de Produtos dentro do prazo
estipulado e manter registro da data de envio da pesquisa;
b) Realizar a pesquisa de marcas em diferentes municpios do estado, de modo a torn-la
significativa;
c) Realizar a compra de amostras de acordo com as especificaes enviadas pela Diviq e manter
registro da data de envio das amostras;
d) Identificar as amostras coletadas;
e) Realizar o envio de amostras de acordo com as especificaes enviadas pela Diviq;
f) Enviar ao Inmetro cpia digitalizada da nota fiscal de compra das amostras enviadas e manter
registro do envio;
g) Realizar divulgao em seu estado das anlises realizadas pelo Programa e manter registro e
h) Disponibilizar, quando necessrio, apoio e infraestrutura aos tcnicos do Programa Anlise de
Produtos, de forma a viabilizar a conduo das anlises na sua jurisdio.

8 HISTRICO DA REVISO
Reviso

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Data

Dezembro/14

Itens Revisados
Emisso Inicial: Substitui a norma NIG-Dqual-034, que foi
cancelada.

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ANEXO PERFIL DE COMPETNCIAS


I PERFIL DE COMPETNCIAS
REA: Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade - Inmetro
FUNO: Agente Fiscal de Objetos Regulamentados
1 DESCRIO
Agente fiscal com conhecimento em avaliao da conformidade e prticas de acompanhamento
no mercado. Responsvel pelas atividades de acompanhamento no mercado.
2 COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS
Conduta tica profissional - comportamento e atitudes dos AFOR na operacionalizao dos
servios pblicos delegados pelo Inmetro (dignidade, respeito, lealdade, zelo, confiana,
integridade, confidencialidade e discrio);
Autodesenvolvimento - investir no aprendizado (capacidade de perceber, aceitar e realizar suas
necessidades de desenvolvimento);
Relacionamento interpessoal - saber interagir com pessoas (mesmo em situaes adversas
quando se faz necessrio equilbrio emocional, comportamento diplomtico e maduro);
Motivao no trabalho - capacidade de demonstrar interesse pelas atividades (iniciativa e
atitude proativa);
Capacidade de trabalhar sob presso - capacidade de manter equilbrio profissional mesmo
diante de problemas (selecionar alternativas mais assertivas, considerando riscos e limitaes
existentes);
Capacidade de negociar - capacidade de chegar a concluses oportunas baseado em anlise e
em razes lgicas (habilidade de manter equilbrio buscando chegar a um acordo entre as partes
interessadas);
Cultura pela qualidade - busca pela melhoria contnua (sistematizao dos processos com foco
nos clientes);
Organizao - capacidade de organizar as aes conforme planejado de forma a facilitar a
execuo e alcanar os resultados previstos).
3 COMPETNCIAS TCNICAS
3.1 ESCOLARIDADE
Formao: Ensino mdio ou superior.

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3.2 EXPERINCIA
No exigida.
3.3 CAPACITAO
Curso especfico para formao de agentes fiscais de objetos regulamentados ou competncia
reconhecida pela Dconf.
Treinamentos nos objetos passveis de fiscalizao, podendo consistir em adquirir conhecimentos
de regulamentos, procedimentos e tcnicas pertinentes.

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