RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
SECTOR SALUD
La Responsabilidad Social en el Per ha pasado por diversas etapas,
partiendo desde el concepto de filantropa hasta la adopcin de
prcticas, polticas y programas
de Responsabilidad Social
Empresarial en empresas pertenecientes a diversos sectores. Si bien
es cierto, existe an cierta renuencia a adoptar e internalizar prcticas
de responsabilidad social en el sector, existe un nmero considerable de
empresas que estn apostando a ser socialmente responsables, ms que
nada grandes empresas.
La tendencia en materia de responsabilidad social del sector privado ha
sido afectada por la historia y coyuntura atravesada
en el pas,
especialmente en las pocas del gobierno militar de 1968 y de la poca
del terrorismo en los aos 80 en donde la empresa privada peruana slo
luchaba por su sobrevivencia y su aceptacin en la sociedad.
Actualmente, con un panorama ms estable en materia econmica, las
empresas han podido desarrollar los temas de la RSE e integrarlos de
alguna forma en su planeamiento estratgico.
Es de esta manera que la responsabilidad social empresarial en el
Per ha ido alcanzando una serie dimensiones, las cuales se han ido
generando a medida que las empresas han comenzado a identificar
a sus stakeholders. Por ello, hoy en da se puede hablar de
diferentes niveles y variedades de grupos de inters como el Estado,
los proveedores, los clientes, los trabajadores, los accionistas, las
ONGs, la comunidad, entre otros.
A pesar de los esfuerzos realizados en el tema de la RSE, existen an
retos y oportunidades a futuro que el sector empresarial privado
debera conocer para lograr un mejor desempeo socialmente
responsable, no slo a nivel de las grandes empresas, sino tambin

de las pequeas empresas, los medios de comunicacin y la

comunidad acadmica.

QUE ES LA REPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

Es una gestin tica del negocio que genera valor a la empresa.
Es una herramienta estratgica transversal a todas las reas del
negocio.
Es una inversin a mediano y largo plazo.
Es un complemento al desarrollo sostenible de la sociedad.
Es una visin global del negocio a nivel mundial.
DEFINICION DE RSE
La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de la
empresa de contribuir al desarrollo econmico sostenible, mejorando la
calidad de vida de sus empleados y sus familias, as como la de la
comunidad local y de la sociedad en general.
CONCEPTO RSE
La RSE es una gestin de negocios que propone la
preocupacin de las empresas modernas por generar valor
en la comunidad donde se desarrollan, tanto a nivel interno
como externo.
STAKEHOLDERS
Stakeholders o Actores Involucrados
Partes Interesadas o Grupos de inters.

Las personas o instituciones que pueden

impactar o ser impactadas por las actividades
de la empresa
Cada empresa define sus stakeholders
acuerdo a la naturaleza del negocio.

de

Ser Socialmente Responsable significa ser

consciente del efecto que nuestros actos
pueden ocasionar a cualquier individuo o grupo
social.

GESTION DE RSE
La RSE implica una gestin estratgica que se planifica,
ejecuta y mide, como toda gestin del negocio
El modelo de gestin de la RSE debe ser transversal a la
empresa, ya que implica todos los niveles de esta y no un
rea especfica
Una herramienta inicial son los Indicadores Per 2021 que
permiten hacer una auto diagnstico de la empresa y
brindan un marco para la planificacin de las acciones de
RS

La responsabilidad social empresarial es un avance estimulante

de la saciedad actual, al convertirse en un factor estratgico
que paulatinamente va cobrando importancia para todo tipo de
empresas, independientemente de su ndole y tamao, as
como de gobiernos e instituciones.
La RSE, admite varias definiciones pero todas ellas coincidentes de una
nica idea, se trata de un enfoque basado en un conjunto integral de
polticas, prcticas y programas de accin con carcter voluntario y

centrado en el respeto por la tica, las personas, las comunidades y el

medio ambiente.

Bajo este prisma, el concepto de responsabilidad social implica, no solo

el cumplimiento de las obligaciones jurdicas, sino tambin una mayor
inversin en el capital humano, el medio ambiente y en las relaciones
con los interlocutores.
La RSE orienta a las empresas a considerar los impactos de todos los
aspectos que su actividad genera sobre sus grupos de inters o
stakeholders, sus clientes y propietarios, empleados y comunidades
locales, medioambiente y sociedad en general.

El 1999 la ONU propuso la idea de crear el Pacto Mundial de las Naciones

Unidas en materia de responsabilidad social de las empresas, siendo
este pacto una iniciativa voluntaria, en el cual las empresas se
comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios
universalmente aceptados en cuatro reas temticas: derechos
humanos, estndares laborales, medio ambiente y anticorrupcin.

PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL

DERECHOS HUMANOS
Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los
derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro
de su mbito de influencia.
Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no
sean cmplices de la vulneracin de los derechos humanos.
ESTANDARES LABORALES:
Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociacin y el
reconocimiento efectivo de los derechos a la negociacin colectiva.
Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma
de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin.
Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo
infantil.
Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de
discriminacin en el empleo y ocupacin.
MEDIO AMBIENTE
Principio 7: Las empresas debern mantener un enfoque preventivo
que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar
promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

las

iniciativas

que

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de

las tecnologas respetuosas con el medio ambiente.

LA IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN

RSE

Sin duda uno de los campos de actuacin incuestionables en la RSE, es

el de la seguridad y la salud de los trabajadores, que cobra especial
importancia en Amrica latina si tenemos en cuenta los principales

datos que se manejan en torno al coste social y econmico de la

siniestralidad laboral y las condiciones de trabajo de la regin.

ACCIONES RESPONSABLES EN MATERIA DE SEGURIDAD Y ALUD

EN EL TRABAJO

Las acciones que a continuacin se citan, se han recopilado de la lectura

de diversas memorias anuales de RSE de empresas de primel nivel y se
han agrupado por grupo de inters.
PARA LOS EMPLEADOS:
Formacin de la totalidad de los empleados en materia de
prevencin de riesgos profesionales.
Campaas especificas en hbitos saludables para los empleados
(tabaquismo, alcoholemia, dietas saludables.)
Reuniones peridicas con la representacin de los trabajadores
para abordar mejoras preventivas.
Implantacin de un plan de movilidad
Formacin en seguridad vial.
Creacin del portal de seguridad y salud en la intranet de la
empresa.
Establecimiento de la semana de seguridad y salud, donde se
realizan jornadas formativas.
Boletines peridicos de seguridad y salud, con la narracin de
experiencias preventivas aleccionadoras.
Promocin de certificacin OSHAS 18001.
PARA LOS PROVEEDORES
Desarrollar auditorias en la materia.

 Promocin de certificacin OSHAS 18001.

Apoyo al desarrollo preventivo de su actividad
Boletines peridicos de seguridad y salud, con la narracin de
experiencias preventivas aleccionadoras.
Jornadas de prevencin para los proveedores.
PARA LOS CLIENTES, COMUNIDADES LOCALES Y SOCIEDAD EN
GENERAL
Participacin en universidades y colegios para la transmisin de
conocimientos preventivos.
Campaas especificas en hbitos saludables
alcoholemia, dietas saludables, conduccin segura).

(tabaquismo,

Formacin en prevencin y ayuda a la adaptacin preventiva del

puesto de trabajo para personas con discapacidad.
Colaboracin con las administraciones publicas en la materia
Campaas sobre seguridad en el hogar.
Colaboracin con los medios de comunicacin, realizacin de
campaas de concienciacin o patrocinio de concursos o
programas didcticos en seguridad y salud.

Seguridad y Salud Ocupacional Obligacin

o Compromiso?

Qu es la seguridad y salud en el trabajo?, Es una obligacin o

una alternativa para las empresas implementar una poltica de
seguridad y salud en el trabajo?
De acuerdo al Organismo Internacional del Trabajo, la seguridad y salud
en el trabajo es la ciencia de la previsin, la identificacin, la evaluacin
y el control de los riesgos que surgen en el trabajo o como consecuencia
del mismo y que podran daar la salud y el bienestar de los
trabajadores.
Ejecutar una poltica de seguridad y salud en el trabajo es una obligacin
de las empresas, no solo porque existe regulacin al respecto, sino
porque se busca proteger y mejorar la salud fsica, mental, social y
espiritual de los trabajadores en sus puestos de trabajo. Asimismo,
tambin es una alternativa debido a que la prevencin repercute
positivamente en el desempeo de los trabajadores, evitando costos
adicionales producto de un accidente en el trabajo.
De qu manera impacta en la produccin ejecutar polticas de
seguridad y salud en los centros laborales?
Muchas empresas argumentan que se les hace muy costoso las
actividades preventivas de accidentes porque no ven la utilidad. Por ello,
escatiman esta inversin hasta que ocurre un accidente grave. No se
dan cuenta que la implementacin efectiva de stas polticas nos
asegura una produccin sin paralizaciones, con menores costos y un
ambiente adecuado de trabajo.
En casi todos los casos la prevencin cuesta mucho menos que la
remediacin. As tenemos que los costos de un accidente se pueden
elevar si consideramos las horas hombre perdidas, la baja de
rendimiento de las personas, los pagos de seguros e indemnizaciones,
las multas impuestas y hasta el deterioro de la imagen empresarial.

Cules son las fases o etapas que involucra tener una buena
prctica de seguridad y salud laboral?
Una buena gestin de la seguridad y salud en el trabajo implica cinco
fases: Establecimiento de la poltica, el diseo de la organizacin, la
planificacin y ejecucin de programas, la evaluacin de los resultados
obtenidos y la ejecucin de acciones de mejora. Sin embargo esta
gestin debera estar integrada en la cultura y en los mismos procesos
operativos de la compaa, donde el compromiso de la alta direccin es
fundamental tomando un rol activo, dotando los recursos humanos,
tecnolgicos y econmicos necesarios para asegurar el xito del sistema
de gestin.
Cules son los objetivos que persiguen esta poltica y qu
beneficios trae a las empresas?
Los objetivos que persiguen todo sistema de seguridad y salud en el
trabajo son: Prevenir los accidentes de trabajo y prevenir las
enfermedades profesionales, a travs de la mejora de las condiciones de
trabajo.
"Las principales medidas que se deben adoptar para lograr la mxima
aplicacin podemos mencionar: el desarrollar programas de induccin y
formacin a los trabajadores para prevenir accidentes, creando una
cultura de seguridad".
Qu implica elaborar un plan y programa de prevencin de
riesgos laborales?, Qu reas participan en esta labor? y Cul
es el rol de RRHH?
Elaborar un programa de prevencin de riesgos laborales, implican la
participacin de todos los trabajadores, pero en especial de la alta
direccin quienes tienen que dotar de los recursos que se requieren para
que estos programas se ejecuten sin limitaciones y en forma sostenible.
El rea de recursos humanos juega un rol de facilitador en la formacin
de los trabajadores en los conceptos de seguridad, estableciendo
programas de educacin, integrados en la seguridad del trabajo y en
cada uno de los procesos que se realizan en la compaa.

Cules son las medidas que se deben adoptar para lograr la

mxima aplicacin en las organizaciones?
Entre las principales medidas que se deben adoptar para lograr la
mxima aplicacin podemos mencionar: el desarrollar programas de
induccin y formacin a los trabajadores para prevenir accidentes,
creando una cultura de seguridad en el entorno laboral; inspeccionar
constantemente y comprobar el buen funcionamiento de los equipos y
tomar las medidas correctivas si fueran necesarias; elaborar y actualizar
estadsticas de incidentes y/o accidentes, para luego tomar las acciones
derivadas de las investigaciones, que nos permitan eliminar las causas
bsicas de los mismos.
Existe legislacin que regula la obligacin a las empresas de
contar con sistemas de gestin en seguridad y salud en el
trabajo?
Hoy da tenemos la norma emitida por el Ministerio del Trabajo y
Promocin del Empleo (Decreto Supremo N 009-2005-TR) que regula
este tema en todos los sectores econmicos del pas; pero existen
sectores como en el caso de energa y minas que cuentan con normas
especficas sobre prevencin de riesgos laborales, en donde las
exigencias son mayores, debido a que son actividades ms complejas y
de alto riesgo.
El Estado est bien organizado para ejercer un buen control de
la legislacin en seguridad y salud ocupacional?
El control en la mayora de los sectores est a cargo del Ministerio del
Trabajo y Promocin del Empleo; mientras que en el sector de energa y
minas se cuenta adicionalmente con un organismo autnomo que
fiscaliza a las empresas de este sector en el cumplimiento de las
obligaciones en seguridad para estas actividades especficas.

En la fiscalizacin del sector minero el rol que asume el Estado en

materia de Seguridad y Salud, es sancionadora; sin embargo dicha
fiscalizacin tambin debe influir en la prevencin de los accidentes.
Esto se viene realizando a travs de la interrelacin directa con las
direcciones de las empresas y las supervisiones que se realizan en
campo.