INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL

Nombre : Boutaud Gallardo, Magdalena Avigail

Carrera : Tcnico en Odontologa
Empresa: Mega Salud

PUERTO MONTT, Enero 2012

2
NDICE
I.
II.
II.1.
II.2.
II.3.
II.4.
II.5.
II.6.
II.7.
II.8.

INTRODUCCIN
IDENTIFACACIN DE LA EMPRESA
Nombre Fantasa
Razn Social
Domicilio
Rubro o Giro de Actividades
Productos
Clientes Directos
Principales Insumos y Proveedores
Breve Resea Histrica

04
05
05
05
05
05
05
06
06
06

III.
III.1.
III.2.
III.3.
III.4.
III.5.
III.6.
III.7.

DESCRIPCIN GLOBAL DE LA EMPRESA

Misin y Visin de la empresa
Descripcin de las Principales Unidades y sus Funciones
Resumen de Recursos Humanos por unidad y clasificacin
Estructura Orgnica. Organigrama
Infraestructura
Equipamiento
Instalaciones

07
07
07-08
08-09
10
11
11
12

IV.
IV.1.
IV.2.
IV.3.

ACTIVIDADES DE PRCTICA PROFESIONAL

Descripcin de la Unidad de Prctica Profesional
Descripcin de actividades de Prctica Profesional
Competencias Tcnicas Involucradas en la Prctica
Profesional (Conocimientos y Habilidades)
Competencias Genricas Involucradas en la Prctica
Profesional (Valores y Actitudes)
Clima Humano en la Unidad de Prctica

13
13
13-20
21

EVALUACIN Y CONCLUSIONES
Evaluacin de Logros y Dificultades en el Desarrollo de la
Prctica Profesional
Carencias Tcnicas Detectadas en el Desarrollo de la
Prctica Profesional
Principales Aportes del Practicante al Trabajo de la Empresa
Evaluacin de la Practica Profesional como un Todo
Evaluacin del Proceso Formativo en Aiep
Sugerencias hacia la Prctica, la Carrera y Instituto Aiep

23
23

IV.4.
IV.5.

V.
V.1.
V.2.
V.3.
V.4.
V.5.
V.6.

21
22

23
23
23
24
24

3
VI.

I.

ANEXOS

25-29

INTRODUCCIN

Mediante este informe se dar a conocer, explicando detalladamente en que

consisti mi prctica profesional la cual fue realizada en el rea dental de
Mega Salud Puerto Montt.
Se detallaran las experiencias vividas en la colaboracin de los ms
frecuentes procedimientos odontolgicos realizados, procedimientos tales
como obturaciones de composite, higienes, endodoncias y procedimientos
de confeccin de prtesis fija.
Adems se dar a conocer las partes ms relevantes del funcionamiento
interno y las actividades generales de la empresa. .

II.

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

II.1.

Nombre Fantasa

Mega Salud.
II.2.

Razn Social

Mega Salud S.A

II.3.

Domicilio

Mega Salud Puerto Montt, se encuentra ubicada en Rengifo N 412.

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Adems de contar con 32 sucursales ms a lo largo del pas, las cuales
son:
En la Regin Metropolitana: Alameda, Arauco- La Condes, Conchal.
Gran Avenida, Kennedy, La Florida, Maip, uoa, Padre Hurtado- La
Condes, Providencia, Puente Alto, Salvador, San Bernardo.
En Regiones: Iquique, Calama, Antofagasta, La Serena, Quilpu, Plaza
Barn, Via del Mar, Rancagua I, Rancagua II, Talca, Arica, Chillan,
Concepcin, Los ngeles, Temuco, Osorno, Valdivia y Punta Arenas.
II.4.

Rubro o Giro de Actividades

El Rubro o Giro de actividades es el servicio Mdico y Odontolgico.

II.5.

Productos

Mega Salud ofrece a sus pacientes: Ciruga, Difusin, Endodoncia,

Implantologia, Odontopediatra, Operatoria, Ortodoncia, Periodoncia,
Programa Preventivo odontolgico, Prtesis Fija Unitaria y Plural,
Prtesis Removible Total y Parcial, Diagnsticos, adems de contar con
una unidad de urgencias, radiologa y esterilizacin.

II.6.

Clientes Directos

Los clientes directos son las personas particulares que deseen adquirir el
servicio que Mega Salud ofrece.
Cuenta con convenios los cuales son: Fonasa, Isapres (Consalud, Caja
los Andes, Interamericana, Cruz Blanca, Sercopec).

II.7.

Principales Insumos y Proveedores

Insumos: Fermn, Dycal, Adhesivo,

Vidrio Ionomero de Autocurado,

Fotocurado y de Cementacin, Composite (A1, A2, A3, A3.5, A4, B1, C2,

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fluido, esmalte opaco y neutro), Monmero, Acrlico, Pasta Profilctica,
Acido, Anestesia Local, Alginato, Silicona Pesada, Silicona Fluida,
Jeringas de Blanqueamiento, Hidrxido de Calcio, Hilo Retractor,
Eugenol, Cemento de Grossman, Oxido de Zinc, Ultracal, Barniz de
Flor, EDTA, Eucaliptol, Silano (Primer para Cermicas), Formocresol,
Paramonoclorofenol Alcaforado.
Proveedores: Los insumos mencionados anteriormente son adquiridos
por Mayordent, adquiriendo marcas como 3m, hygenic, oralgene,
dentsply, ultradent, anescart, GC.
II.8.

Breve Resea Histrica

Mega Salud la ms grande Red de Salud Integral Ambulatoria del pas,

integrante de la Red Social de la Cmara Chilena de la Construccin es
el modelo de gestin clnica que a lo largo de su trayectoria ha provocado
un impacto sanitario significativo que ha permitido que Mega Salud sea el
soporte del sistema asegurador pblico y privado. En los ltimos aos, se
ha transformado en el prestador de salud ms importante del pas y la
nica Red Mdica y Dental con presencia en todo Chile.
Cuenta con 32 centros a lo largo del pas, cuenta adems con ms de
2.300 profesionales, que dan cobertura a las ms variadas especialistas
mdicas y odontolgicas con el fin de cuidar su salud y la de toda su
familia.
Cada Centro de Mega Salud cuenta con un director odontolgico que
dirige, supervisa y coordina los servicios con que cuenta la empresa
desde Arica a Punta Arenas.
III.

DESCRIPCIN GLOBAL DE LA EMPRESA

III.1.

Misin y Visin de la Empresa

Misin: Ser la principal red de salud privada y de mayor impacto

sanitario del pas, atendiendo a nuestros pacientes en los ms altos
estndares de calidad tcnica y de servicio, en un ambiente de trabajo
grato, seguro y estable.

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Visin: Ser el referente de la salud mdica y dental ambulatoria
distinguindonos por la entrega de servicios de mxima calidad, capaces
de llevar el buen estndar de salud a nuestros clientes.
III.2.

Descripcin de la principales unidades y sus funciones

Recepcin: Espacio vinculado a la asistencia de los pacientes, aqu se

reciben a los pacientes, se ingresan datos personales de los pacientes,
se pagan los tratamientos y se organizan las citas, este espacio cuenta
con dos baos para los clientes. (Ver anexo 1)
Sala de Rayos X: Se toman radiografas previas para que el odontlogo
pueda realizar de manera ms eficaz el presupuesto, adems de las que
necesita el odontlogo en el momento de la atencin o bien las que el
mismo pide dando rdenes de radiografas a los pacientes, de igual
manera se toman radiografas de control para los tratamientos que las
requieren despus de terminados. (Ver anexo 2)
Box Dental: Mega Salud cuenta con 13 box, los cuales tienen un rea de
trabajo donde se desempea el odontlogo y la asistente en conjunto. El
box dental aparte cuenta con un rea administrativa donde se realizan las
actividades designadas para esta rea. Cuenta con un rea limpia donde
la asistente prepara los insumos y almacena insumos y materiales
estriles, y de igual manera cuenta con un rea sucia donde se mantiene
el instrumental rotatorio y se almacena el instrumental ya usado. (Ver
anexo 3)

rea de Esterilizacin: Aqu se realiza un pretratamiento de

desinfeccin necesario a los materiales potencialmente contaminados. El
Personal encargado usa uniforme adecuado (barreras de proteccin).
Se utilizan detergentes adecuados para este proceso, se lavan, se
enjuagan, se secan y una vez secos de colocan en mangas para
esterilizar, se rotula con fecha de elaboracin y vencimiento. (Ver anexo
4)
III.3.

Resumen de Recursos Humanos por Unidad y sus Funciones

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Asistente Dental: Son 10 las asistente dentales de Mega Salud, que
colaboran directamente en el trabajo con el odontlogo, preocupndose
de las horas de los pacientes, ya sea para confirmarlas o anularlas si es
necesario, dar horas, confirmar trabajos de laboratorio, adems de
preocuparse de que todo este desinfectado y de cambiar el material
contaminado y cambiarlo por material estril, y hacer pasar al paciente a
la consulta.
Encargada de Sala de Rayos: Se encarga de tomar las radiografas,
anotar los datos de los pacientes, pieza y motivo por el cual se est
tomando la radiografa y de revelar radiografas en el caso de haberlas
tomado en pelculas radiogrficas.
Encargada de Esterilizacin: Entregar material estril, retirar de cada
box el material contaminado que la asistente dental tendr en una
bandeja con una detergente enzimtico,
esterilizacin

hace

un

pretratamiento

despus en el rea de
de

estos

instrumento,

posteriormente los lava, seca y envuelve, rotula y guarda en estantes que

cumplen con las medidas de esterilizacin establecidas.
Recepcionistas: Son tres las personas que trabajan en este rea las
cuales recepcionan a los paciente para que sean atendidos, valorizan
presupuestos, dan horas para atencin, y recepcionan las urgencia
Telefonistas: Son tres telefonistas con las que cuenta Mega Salud, las
cuales reciben llamados de los pacientes, los cuales consultan por
convenios, y que tratamientos dentales se ofrecen y cules son los
profesionales trabajando en la empresa y cules son los horarios.
Encargada de Aseo: Se encarga de mantener todo limpio y
desinfectado, en pasillos, baos de pblico, baos del personal de la
empresa y profesionales, adems de botar la basura y barrer los box
dentales despus de cada jornada y entre medio

de estas de ser

solicitado.
Director: Supervisa y coordina los servicios de cada planta.
Encargada de plataforma: Es la persona que est a cargo del personal
de la sucursal.
Supervisora: Se encarga de supervisar que todo est en orden, de
firmar los documentos para poder realizar de manera eficaz el trabajo, y

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de entregar a los box los insumos y materiales que se necesiten para
comenzar la jornada.

III.4.

Estructura orgnica. Organigrama

Director Odontolgico
Luis Grandon
Jefa De Planta
Marcela M.
Supervisora Dental

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Magali W.
Profesionales

Telefonistas

Recepcionistas

A. Dental

Vernica E.

Francisca G.

Nancy A.

Jennifer V.

Vanesa S.

Jessica P.

Nelly R.

Lorena c.

ngela S.

E. Esterilizacin

Vanesa F.

Sarita P.
Paola V.
Gilian A.
Claudia R.
Ingrid S.
Ana A.

E. Seguridad

III.5.

E. Aseo

Nohem V.
Francisca N.

E. de Rayos X

Carmen U.

Infraestructura

Mega Salud, rea dental funciona en el segundo piso de la instalacin en

Puerto Montt.
Al subir al segundo piso, se encuentra inmediatamente recepcin donde
hay tres escritorios, y sillas donde los pacientes esperan su turno, en el
mismo lugar hay dos baos para estos mismos.

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Siguiendo el pasillo subiendo la escalera hay un pasillo central que se
divide en dos, que es donde se distribuyen las clnicas dentales y al final
de uno de estos se encuentra esterilizacin.
Al subir la escalera al doblar hacia la derecha se encuentra el rea
administrativa y dentro de esta misma rea se encuentra el casino donde
el personal cumple su hora de colacin.
El lugar es ordenado y limpio con paredes y muebles que combinan y
dan un aspecto agradable para los pacientes y con luminosidad
confortable.
La sala de rayos es plomada para evitar la radiacin dispersa y el box
dental cuenta con una ventana sobre el silln dental.
III.6.

Equipamiento
Unidad Dental. (Silln, rea administrativa, rea Limpia, rea
Sucia) (ver anexo 5)
Negatoscopio. (ver anexo 6)
Autoclave. ( ver anexo 7 )
Almacenamiento Material Estril. ( ver anexo 8 )
Materiales Dentales. ( ver anexo 9)
Caja Clnica. (ver anexo 10)
Basurero. ( ver anexo 11)

III.7.

Instalaciones
Sala de Rayos
Recepcin
Esterilizacin: Con un rea de Recepcin material contaminado y

entra de material estril.

Box dental: Dividido en rea de trabajo, rea administrativa, rea

sucia y rea limpia.

Vestidores para profesionales: Cuenta con vestidores y dos baos
Dos baos para personal de la empresa
Casino

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IV.
IV.1.

ACTIVIDADES DE PRCTICA PROFESIONAL

Descripcin de la unidad de Prctica Profesional

La unidad de Prctica Profesional sta conformada por:

rea Administrativa: En esta rea se desempea la asistente dental
administrando el acceso a ficha de evolucin, radiografas, se generan
los presupuestos dentales, se confirman los tratamientos a seguir, se
realizan las derivaciones, adems de contar

conexin telefnica con

rea de recepcin.
rea de Trabajo: Espacio apto para movimientos dentro del box. Silln
para odontlogo y asistente, Separacin rea limpia-sucia. Proyeccin y
ejecucin del tratamiento. Gavetas separadas para papeles, lquidos,
instrumentales estriles.
rea Limpia: En este lugar se manipulan los insumos dentales, se
guardan las barreras de proteccin, materiales estriles o limpios, se
preparan los insumos.
rea Sucia: Esta rea se utiliza para depsitos cortopunzantes,
materiales contaminados y se eliminacin de desechos, adems es
donde se manejan los instrumentos rotatorios.

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IV.2.

Descripcin de Actividades de Prctica.

Me desempee como asistente del odontlogo, trabajando en rea

administrativa, realizando las actividades correspondientes a este
espacio, rea de trabajo, rea limpia y rea sucia, colaborando
directamente en los procedimientos realizados a los pacientes.
En el rea de trabajo propiamente tal, me desempee como asistente del
odontlogo, ayudando en la preparacin del paciente, colocndole la
pechera, explicndole a grandes rasgos lo que se le va a realizar y
tranquilizndolo segn la situacin del momento, seguido a esto
trabajaba entre el silln y rea limpia, manipulando material para entregar
al odontlogo. En el rea sucia, depositaba el material contaminado el
cual al terminar la jornada de trabajo trasladaba en una bandeja al rea
de esterilizacin si la encargada no pasaba a buscarlos antes de
terminar, donde esterilizaba los materiales del odontlogo los cuales
rotulaba con su nombre, fecha de elaboracin y fecha vencimiento.

Actividades ms realizadas durante la Prctica Profesional

OBTURACIN DE COMPOSITE

Preparar Jeringa Carpule para control de dolor.

Tomar color de composite.
Aislamiento absoluto o relativo.
Preparar protector dentino pulpar o base de vidrio ionomero.
Entregar el acido el cual ayuda a desmineralizar la pieza, este se
aplica por 30 segundos, y por la misma cantidad de tiempo se lava

y se seca.
Entregar porta banda matriz con banda matriz o huincha celuloide

segn sea necesario y cuas.

Entregar el adhesivo y se fotocura el material recin puesto en

boca.
Entregar composite y una esptula de composite para la aplicacin

de este material en boca.

Fotopolimerizar con lmpara de Fotocurado.
Chequeo de oclusin.
Desgastar si es necesario.
Pulir.

EXODONCIAS

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Para realizar una extraccin, el tcnico dental primeramente debe

preguntar al odontlogo cual ser la pieza a extraer y de esto

depender el frceps a utilizar.

Para una Exodoncia simple, se debe tener a mano la jeringa
Carpule y tubo de anestesia para control del dolor, el frceps y

elevador adecuado para la extraccin y gasa estril.

Si es una Exodoncia que requiera mas complejidad, por ejemplo
ciruga de terceros molares, se necesitara la bandeja de ciruga y
las barreras de proteccin adecuadas para paciente y operadores,

guantes estriles y gasa estril.

Para comenzar una Exodoncias simple se comenzara con la
sidemostomia, que es la separacin de los tejidos lo que se puede

realizar con una sonda.

Se sigue con la Prehension, el cual es el procedimiento que

permite tomar en forma segura la pieza.

Continuando con la luxacin que es un movimiento de lateralidad,
que es uno largo hacia bucal y uno corto hacia lingual y otro
movimiento complementario de rotacin efectuado hacia distal y

mesial y ms corto.
Pasos postquirrgicos: Si las tablas seas fueron muy dilatadas se
realiza una ligera compresin, no se realiza curetaje y se evita el

uso de elevadores.
Una vez realizado el procedimiento se entregan las indicaciones
necesarias a seguir despus de la extraccin: morder la gasa
durante una hora, pero pasada media hora cambiarla, no enjuagar
la boca durante las primeras 24 horas, no hacer ningn esfuerzo
fsico, no fumar, no escupir saliva, ingerir alimentos blandos y
tibios, (es muy recomendado comer helado).

ENDODONCIAS
Para realizar una endodoncia se debe tener y seguir los siguientes
pasos:
PRIMERA SESIN:

Radiografa previa: Acomodar al paciente en sala de rayos, poner

delantal plomado para protegerlo de las radiaciones ionizantes. Se
muestra a odontlogo y pantalla que se encuentra en rea
administrativa del box.

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Acomodar al paciente en el silln dental, se le coloca el babero y

el operador procede a aislar el campo e trabajo para lo que se
necesita: Arco de Young, Perforador de Goma Dique, Goma Dique,

Clamps y Porta Clamps para realizar el aislamiento total.

Se necesitara instrumental bsico: instrumental de examen, caja

de endodoncia y gutaperchero.
Se comenzara con la trepanacin de la pieza: Turbina y
micromotor, fresas estriles (redonda de diamante para alta
velocidad, fresas de tallo largo para contrangulo, fresas Endo Z,

fresas troncocnicas y fresas Gates Gildden).

En bandeja de trabajo se deja un algodonero con hipoclorito para

que operador valla depositando las limas que va usando.

Se comienza con la trepanacin que se realiza con los extractores

pulpares.
Se continua usando los escariadores que se operan manualmente
para ensanchar los conductos radiculares, conductometras y

llevar pastas al interior de estos.

Se sigue la preparacin biomecnica para lo que se necesitara
limas Ni-TI, preferentemente en la preparacin de conductos
curvos, limas H que ejerce accin de desgaste, y limas K que

produce un raspado de las paredes del conducto.

Junto con esto en el bracket debemos tener una regla milimetrada,
para que el odontlogo mida la longitud del conducto. Adems de
un localizador apical, con el cual el odontlogo ira guindose para

saber cul es la longitud de trabajo.

Se toma radiografa, con limas dentro del conducto para ver la

longitud de trabajo.
Adems mientras el operador realiza la instrumentacin, irrigara el
conducto y se tendr al mismo tiempo que aspirar con eyectores

endodontico.
Se lava y seca con un cono de papel el que se entrega con una

pinza.
Sellar el conducto, lo cual se realiza con un cemento que puede

ser Fermn, Eugenato, Vidrio Ionomero de restauracin.

Se retira el aislamiento y se cita en 15 das ms.
Se escribe en la ficha comn, todas las actividades realizadas en
la pieza, numero, longitud de trabajo y medicamento que se dejo
dentro del conducto.

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SEGUNDA SESIN

Evaluar si la pieza esta asintomtica, si tiene algn sntoma, si

tiene algn sntoma se tomara la radiografa para ver la patologa,
si el paciente esta asintomtico podemos proceder a la obturacin

del conducto.
Se asla la pieza que est siendo tratada: Arco de Young, Clamps,

Porta Clamps, Goma Dique y Perforador de Goma Dique

Para obturar el conducto se retira el medicamento puesto en la

primera sesin, se irriga con suero o hipoclorito.

Se seca el conducto con conos de papel.
Se realiza la conductometras con una radiografa y si el cono sella
apropiadamente el pice del conducto y se encuentra en longitud
apropiada se procede a cementar con un cemento de Grossman y
se le agrega conos de gutapercha realizando condensacin lateral

con un espaciador.
Luego los conos

son

cortados

con

instrumento

caliente

generalmente un condensador de bolita para esto se tiene que

preparar el mechero y se calienta el instrumento, despus de
cortados los conos se sella la pieza en forma temporal y se retira

el asilamiento.
Se procede a tomar la radiografa de control.
Se le consignan en la ficha comn todos los datos.
Se le entrega a paciente derivacin para restauracin de la pieza,
informndole al profesional que va a realizar la pieza, nmeros de
conductos, longitud de trabajo, referencia anatmica, dimetro del
cono y con qu material fue sellado el conducto.

PRTESIS FIJA
Las coronas con perno son casi siempre una opcin recomendable
despus de una endodoncia cuando la pieza tratada ha perdido su forma
y ha quedado muy destruida y ha perdido gran parte de sus caras. Los
pasos a seguir son:
Primera Sesin

Evaluacin de la pieza, examen clnico y radiogrfico realizado por

el operador.
A continuacin se necesitaran dos cubetas parciales anteriores o
posteriores, segn sea la necesidad, una para el Alginato que es

17
para el antagonista y otra con silicona pesada que es para tomar

la impresin de la pieza que se est tratando.

Se prepara la silicona pesada, sin guantes y con las manos limpias
y secas, se entrega en la cubeta y una vez que haya transcurrido

el tiempo de trabajo se lava y se seca.

Se prepara el Alginato para tomar la impresin del diente
antagonista, el que se prepara en una taza flexible con una
esptula de plstico, siguiendo las indicaciones del fabricante, se
esptula cortando burbujas y una vez obtenida la consistencia que

debe ser se coloca en la cubeta y se entrega al odontlogo.

Cuando el odontlogo entrega la impresin en negativo, se lava y
se seca y se realiza el vaciado con yeso piedra inmediatamente
para evitar que pierda su dimensin, mientras el odontlogo

desobtura la pieza y prepara el conducto.

Se le entrega al odontlogo los vstagos, cuya cantidad irn de

acuerdo al nmero de conductos que tenga la pieza.

Una vez que el odontlogo tiene listo el conducto para tomar la
impresin con la silicona fluida pide que sea prepara la cual se
hace en una loseta de vidrio con una esptula de cera, con la cual
se debe mezclar la pasta base y el catalizador con movimientos de

rotacin, rpidos y sin levantar la esptula.

Se lleva esto a la unidad de trabajo donde el doctor con el lntulo
que ira inserto en la pieza me mano llevara de esta mezcla al
conducto y el resto se colocara en la impresin de silicona pesada
que el odontlogo preparo con la esptula lecron, despus esta
cubeta se volver a colocar en boca para obtener la impresin

final.
Si todo sale bien se enva esta impresin, que es la impresin de
perno mun y el antagonista al laboratorio junto con la orden

donde se pedir perno mun mas el provisorio.

Se deja Fermn y se cita en una sema para dar tiempo para que
los trabajos en laboratorio estn listos.

Segunda Sesin

Una vez llegado el trabajo de laboratorio, se prueba perno mun,

se ajusta bien, desgastando si es necesario se cementa con vidrio

ionomero de cementacin.
Se realiza el rebasado con acrlico del provisorio,

provisorio.
Se toma impresin para casquete con silicona pesada en una

adapta

cubeta parcial, una vez lista la impresin se lava y se seca y el

18
doctor con la esptula lecron realiza los trabajos correspondientes
en esta y se prepara la silicona fluida, la que se colocara con la
sonda de caries en la pieza que est siendo tratada y sobre la
cubeta con silicona pesada sobre todo en la pieza tratada y se le

entrega al odontlogo que la pone en boca.

Una vez lista y si todo sale bien se enva a laboratorio, se pide

casquete para una semana ms.

Se cementa provisorio con Dycal.

Tercera Sesin

Se retira provisorio, con un tira puente.

Se prueba casquete, se chequea que ajuste bien se ajusta bien,

de no ser as se enva a laboratorio y se pide que desgaste.

Si todo est bien, se ajusta bien y se procede a tomar color de la
pieza, mostrando al paciente con un espejo para que el sea el que

decida.
Se enva a laboratorio junto a una orden, donde se pide el color de
la cermica.

Cuarta Sesin

Se prueba la cermica, y con un espejo se le muestra al paciente el

color de la cermica y como se ve puesto en boca.

Se le pregunta al paciente si est conforme con el color, de no ser asi
se enva nuevamente a laboratorio pidiendo que le bajen o suban el

tono segn sea la necesidad del paciente.

Si todo est bien y el paciente est conforme con el color, se cementa

con vidrio ionomero de cementacin.

Se Chequea oclusin.
Se toma radiografa de control.

DESTARTRAJE
Es una terapia recuperativa que se utiliza para la eliminacin supra y
subgingival, adems es conveniente realizar este procedimiento antes de
realizar un presupuesto para no confundir las caries por manchas.

Se instala el scaler snico, que opera con aire comprimido de la

unidad dental.
Se instala la punta del scaler snico.
Mientras operador realiza el destartraje, se retira los fluidos de
saliva y agua que expulsa el scaler snico con el eyector.

PROFILAXIS

19
Es una actividad preventiva que tiene como fin eliminar placa bacteriana,
mencionado procedimiento se puede realizar antes de comenzar un
tratamiento y despus de finalizado un tratamiento.

Se entrega al profesional la escobilla de profilaxis la cual se inserta

en el micromotor.
Se entrega pasta profilctica.
Se retira la saliva constantemente con el eyector.

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

Rellenar Ficha comn del paciente.

Revisar cual es el procedimiento que se le va a realizar al paciente

y si lo tiene cancelado.
Confirmar horas de los pacientes.
Atencin telefnica, siguiendo los protocolos establecidos por la

empresa.
Atencin de demanda espontanea en la puerta.
Dar horas a los pacientes si se necesitan para terminar los

tratamientos.
Completar rdenes de laboratorio.
Anular horas de ser necesario, o cambiar horas explicndole los
motivos los pacientes afectados.

IV.3.

Competencias Tcnicas Involucradas en la Prctica.

Conocimientos y Habilidades:

20

y manejo de vocabulario tcnico.

Conocimiento del nombre de cada instrumental y su uso.
Manejo en la preparacin y manipulacin de mezclas requeridas por
el odontlogo.
Manejo en el rea de esterilizacin.
Manejo del rea administrativa con que cuentas los box dentales

de Mega Salud.
Habilidad para entregar el instrumental adecuado al operador y en
el tiempo oportuno.

IV.4.

Competencias Genricas Involucradas en la Prctica

Valores y Actitudes:

Capacidad para trabajar en equipo.

Respeto de las rdenes recibidas.
Capacidad de autocritica.
Capacidad para plantear mis puntos de vista con respeto frete a

mis superiores.
Trato amable y cordial con los pacientes.
Trato respetuosa frente a mis superiores y las personas que
trabajan en la empresa, indiferente a cual sea su cargo.

IV.5.

Clima Humano existente en la Unidad de Prctica.

Durante la Prctica Profesional realiza en Mega Salud Puerto Montt, puede

percibir un grato ambiente laboral, lleno de compaerismo y ganas de
ensear, permitindome conocer he interactuar en el los procedimientos
realizados dentro y fuera del box, tanto en labores propiamente de trabajo
en boca o labores administrativas.

21
El odontlogo con el cual realice mi prctica profesional tena una gran
disposicin para ensear y aclarar las dudas que yo hubiera podido tener
con respecto algn procedimiento, permitindome dar mi opinin y
hacindome sentir parte del grupo de trabajo.
Destaco la confianza que pusieron mis superiores en mi, los cuales me
permitieron o me dieron la oportunidad de remplazar a alguna asistente si
era necesario, permitiendo estar jornadas completas trabajando sola con el
profesional , lo cual me permiti ampliar mis conocimientos y poder darme
cuenta de que soy capaz de hacer las cosas bien.
De igual manera destaco que durante el transcurso del mi practica conoc a
grandes personas, las cuales me ensearon a desenvolverme en el mundo
laboral y cada da me instaron a seguir perfeccionndome en lo que haca.

V. EVALUACIN Y CONCLUSIONES
V.1. Evaluacin de logros y dificultades en el desarrollo de la
Practica Profesional
Durante la prctica profesional logre ampliar mis conocimientos, al
trabajar diariamente junto a un profesional durante un mes y medio, lo
que me permiti da a da ampliar mis conocimientos y a desempaarme

22
como un Tcnico en Odontologa y a desenvolverme con los pacientes
tratndolos como tal y no como clientes.
V.2.

Carencias Tcnicas detectadas en el desarrollo de la Prctica

Profesional

En el transcurso de la practica me puede dar cuenta de lagunas

falencias que tenia al egresar, pero con el paso del tiempo y con la ayuda
de mis compaeras de trabajo y el profesional esas falencias se fueron
disipando, por ejemplo lo que implicaba el manejo del rea administrativa
con la que cuenta Mega Salud o el nombre y uso de algunos
instrumentos o insumos, pero con el paso del tiempo fui ampliando mis
conocimientos y superando esas falencias.
V.3.

Principales Aportes del Practicante al Trabajo de la Empresa

El aporte que entregue a la empresa, realizando mi prctica profesional,

fue el colaborar directamente en el trabajo diario con el odontlogo,
colaborando con l, en lo que necesitaba y aportando de igual manera
en el rea administrativa del box dental, Adems de cubrir los puestos de
trabajo que ocasiones quedaban sin asistente ya sea por vacaciones o
permisos que las asistentes de Mega Salud solicitaban.
V.4.

Evaluacin de la Prctica Profesional como un Todo

La Prctica Profesional realizada en Mega Salud, fue una experiencia

grata primeramente porque el ambiente de trabajo era un ambiente
confortable, donde el comienzo de una nueva jornada se esperaba con el
mismo entusiasmo que la anterior. En esta ltima practica, antes de
entrar al mundo laboral titulado como Tcnico en Odontologa puede
aprender y relacionarme con el mundo laboral y estar en contacto directo
con pacientes, lo que ayuda en gran manera para saber a lo que se est
enfrentada una vez titulado y con un cargo en el rea de la salud, con lo
que estamos entregando a los pacientes una mejor calidad de vida
solucionando sus problemas odontolgicos lo cual es gratificante.
V.5.

Evaluacin del Proceso Formativo en Aiep

Destaco del proceso formativo AIEP, que nos ensearon desde un

principio ensean a humanizar la salud, con lo cual como tcnicos en
odontologa no vemos al paciente como un cliente que deja beneficios
econmicos, sino que lo vemos como un todo, como un paciente que al

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requerir de los servicios odontolgicos estamos beneficindolo a l
tambin porque estamos logrando mejorar su calidad de vida.
Quizs durante el proceso formativo, quedaron en el camino conceptos y
aspectos relevantes por ensear, pero la confianza que depositan los
docentes en los alumnos es de gran ayuda a la hora de enfrentarse al
campo clnico, ya que siempre est en mente el no defraudar a las
personas que confan que tu hars bien las cosas, y esto es parte de la
motivacin que los alumnos requieren y necesitan para aprender cada
da cosas nuevas.
V.6.

Sugerencias Hacia la Prctica , la Carrera y el Instituto Aiep

La Prctica Profesional como un todo es buena, porque los campos

clnicos

dan

la

oportunidad

de

ampliar

conocimientos

por

las

especialidades en las que nos podemos desenvolver.

La Carrera de Tcnico en Odontologa, para mi opinin es buena ya que
el Tcnico en Odontologa es de gran ayuda para el profesional, ya que
este necesita del asiste para hacer el trabajo ms proactivo, obviamente
en una ambiente grato.
La Sugerencias hacia el Instituto Aiep, son con respecto a la supervisin
de los practicantes en los campos clnicos, ya que es muy rara la vez que
los supervisores se dirijan a los campos clnicos a cumplir su labor, lo que
no quiere decir que no se hallan preocupado, porque antes de comenzar
y en todo el proceso formativo estuvieron pendientes

de lo que los

alumnos necesitbamos. Destaco la labor del jefe de carrera que en todo

momento estuvo pendiente y con la disposicin de escuchar a

los

alumnos cuando lo requeran, dispuesto a dar una solucin si estaba en

sus manos.

VI. ANEXOS
ANEXO 1

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rea de recepcin de Mega Salud

ANEXO 2

Sala de Rayos x, Mega Salud

ANEXO 3

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Box dental de Mega Salud, el que cuenta con la unidad dental rea limpia, rea sucia y una
pequea rea administrativa.

ANEXO 4

rea de esterilizacin de Mega Salud, y insumos y materiales usados para el lavado de

instrumental contaminado y altamente contaminado.

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ANEXO 5

Unidad Dental de Mega Salud.

ANEXO 6

Negatoscopio con que cuenta el box dental de Mega Salud, aqu se pueden ver las
radiografas manuales, como por ejemplo la radiografa panormica.

ANEXO 7

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Autoclave, donde durante todas las jornadas se esteriliza los instrumentos contaminados.

ANEXO 8

Almacenamiento materiales dentales, y es desde aqu donde se reparten a los box dentales
segn sea la necesidad al comenzar el da.

ANEXO 9

Materiales dentales, con los que cuenta Mega Salud. Los cuales siempre estn estriles
antes de usar.

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ANEXO 10

Caja clnica donde se depositan los desechos cortopunzantes.

ANEXO 11

Basureros, con los que cuenta cada box dental, y que se encuentran en el rea sucia de
este mismo.