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UNIDAD 1
Enfoque al cliente
Mejora continua
sanidad
Proceso
Problema
Identificado
Como Recurrente
Falta de personal
mdico
especialistas
ACTUAR:
especialistas.
Una vez identificado el problema
del porque el aumento de la
demanda de consultas con los
especialistas, controlar con el
personal de medicina general la
verdadera prioridad de la valoracin
por medicina especialista.
Criterios de Evaluacin
Reconoce los Principios bsicos de calidad de la Norma.
Identifica los beneficios de la implementacin de un Sistema de Gestin de la
Calidad en la empresa.
Reconoce y aplica la metodologa PHVA.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.