Estrategias de Marketing Internacional

Enviado por Ana Ligia Santos Sandoval

1.

Introduccin

2.

Descripcin

3.

Anlisis general

4.

Actualizacin

5.

Discusiones

6.

Recomendaciones

7.

Conclusin

8.

Bibliografa

INTRODUCCIN
Toda empresa a nivel mundial tiene el deseo de crecer en nuevos mercados, alcanzando un nivel superior
de competitividad en su produccin y distribucin a nivel mundial, para lo que se hace necesario obtener los
conocimientos prcticos y tericos para desenvolverse en los mercados internacionales.
Estos conocimientos permiten a las empresas, contar con estrategias para aprender a plantear situaciones y tomar
decisiones correctas al aplicarlas en una dimensin exterior y as alcanzar el xito deseado.
En la actualidad la estrategia de mercado mayormente utilizada por el xito comprobado que han alcanzado diversas
empresas que han expandido sus horizontes hacia un mercado internacional es el Marketing internacional, que
consiste en desarrollar metodologas de negocios mediante alianzas estratgicas de produccin de productos que
sern intercambiables a nivel nacional e internacional, obteniendo como resultado final condiciones ptimas para el
intercambio comercial equitativo de mercancas nacionales e importadas en todos los pases a nivel mundial.

DESCRIPCION
Para la aplicacin de esta estrategia es necesario que todas y cada una de las partes involucradas se encuentren
enfocadas en el mismo objetivo de expandir la empresa a nivel mundial, por lo que deben estar adecuadamente
capacitadas y organizadas, puesto que de sus actuaciones depende el xito o fracaso del intercambio comercial.
Enfocndose en el objetivo de expansin se hace necesario planear la manera en la que se desarrollara la
estrategia, para lo cual se inicia con el conocimiento del pas al cual se enfocara, sus costumbres, educacin y
legislacin, para luego definir la estrategia de venta mediante la creacin de un producto necesario para
el consumidor susceptible de intercambiarse a precio accesible para el consumidor en el tiempo que le sea
necesario y en el lugar convenido.

ANALISIS GENERAL

El reto ms importante que enfrentan los negocios para su crecimiento es el desafo de lograr desarrollar
nuevos clientes en nuevos mercados, alcanzando con ello un lugar en el mercado mundial, denominado
actualmente globalizacin.
Es aqu donde se inicia a poner en prctica la herramienta del marketing, que brinda el conocimiento necesario para
desarrollar conductas y metodologas de negocios, y as lograr alcanzar resultados exitosos por medio de alianzas
estratgicas, obteniendo como resultado el desarrollo de los negocios sin fronteras, alcanzando el beneficio de
diversificar riesgos, al crear productos y servicios que se intercambien tanto en el mercado local, como en el
mercado global
El mayor logro que se alcanzar al implementar negocios sin fronteras es el desarrollo de una estrategia de negocios
enfocada a elaborar productos y servicios en el mercado local con proyeccin al mercado global, para logar tener
xito en el mundo entero, dicha estrategia toma en cuenta elementos como el producto, el precio, la plaza y
la promocin, como parte de un proceso que consiste, como primer paso, en la Exportacin Pasiva, que consiste en
las estrategias de control, que los gerentes pondrn en prctica para estandarizar los procesos de planeacin y toma
de decisiones a nivel mundial.
Luego de la planeacin estratgica se tiene la exportacin activa con distribuidores, tomando en cuenta que para
tener un xito definitivo lo principal es conocer las leyes del pas al cual se extender el mercado, y poner en prctica
estrategias de venta que incentiven el crecimiento del mercado global.
Ya que se reconoce el producto en el extranjero, se piensa en instalar puntos de venta en segmentos de mercado
amplios, que an no han sido descubiertos, permitiendo un crecimiento sin competencia, asegurando el xito.
Para ser ms competitivos en el mercado ofreciendo productos de calidad a bajo precio es importante incluir fbricas
en el extranjero, disminuyendo el riesgo de mal manejo de los productos por los intermediarios y posibles
falsificaciones.
Como parte de la estrategia de crecimiento, es importante considerar establecer oficinas en el extranjero tomando
en cuenta la autonoma de los gerentes encargados, para representar los intereses de la casa matriz y la ubicacin
en la que se establecern las oficinas en el extranjero.
Esta estrategia de mercado parece ser viable y de alto rendimiento, pero para acrecentar las ganancias al mximo,
es de suma importancia modernizarla para satisfacer el mercado plenamente, siempre con control en los precios de
los productos utilizando cadenas de distribucin efectivas que permitan abastecer de manera rpida los lugares de
distribucin, innovando la promocin de los productos en la economa de los diversos pases.
Si la estrategia de mercado se pone en prctica de manera rpida y acertada dirigir al xito definitivo, siempre
teniendo presente que el consumidor decide la disponibilidad de productos y fortaleza de distribucin, por
el poder de compra que tiene, pudiendo decidir de esta manera las condiciones econmicas futuras de cada pas.
En cambio, si la compaa observa demasiado y toma mucho tiempo en aprender el nuevo mercado, tarda en definir
el usuario final y adaptar el producto para brindar el servicio adecuado, no encontrar estrategias de mercado
favorables, dirigindose sin duda alguna al fracaso.
Es importante tomar en cuenta que el objetivo principal del marketing es la expansin de la empresa a nivel
internacional, lo cual pude darse a travs de exportacin indirecta, que consiste en realizar ventas a clientes locales,
para que la revendan a nivel internacional, aunque tambin puede darse de manera directa, cuando la empresa
vende a clientes en el exterior, tambin puede presentarse una modalidad denominada Envolvimiento en el
extranjero sin inversin, que consiste en establecer su produccin en el pas anfitrin con fondos propios o bien por
medio de operaciones multinacionales con mercados productores y consumidores en diversos pases.
Cuando la empresa decide dirigir su mercado al exterior, lo primero que debe observar son las leyes del pas al cual
se extender, ya que en diversas ocasiones el gobierno regula el comercio por medio de barreras impositivas, de
manera que los negocios solicitan al gobierno que defina impuestos en ciertos productos, con el objeto de
incrementar los precios pagados por el cliente, lo que permite a las compaas extranjeras competir en el mercado
de su pas, y a nivel internacional afectan al comercio por medio de acuerdos internacionales que regulan del
comercio de determinados pases que alcanzan consensos en conjunto con el mismo objetivo.
Otro factor importante a observar es el medio ambiente cultural de los pases a los que se extender el mercado, tal
es el caso de los valores y actitudes, el lenguaje, la religin, el nivel educativo, transporte, prcticas de negocios, y la
forma de realizar las inspecciones aduaneras; ya que puede afectar al xito o fracaso de las ventas.
Tambin debe considerarse el medio ambiente econmico, ya que los pases clasifican su grado de desarrollo en
base al producto interno bruto per cpita, en menos desarrollados, en vas de desarrollo, o bien altamente
desarrollados, lo que cada da se ve ms afectado por el rpido crecimiento de la poblacin.

Debe tomarse en cuenta el nivel tecnolgico del pas a expandirse, ya que afecta a los bienes y servicios a vender
ya que el personal de los pases menos desarrollados no tiene conocimientos suficientes para conocer cmo se
maneja el equipo.
Grfica No.1

ACTUALIZACIN

Estrategias para un mercado global

Una vez superados los factores que puedan afectar la expansin del mercado de la empresa a nivel internacional es
necesario poner en prctica estrategias que permitan aumentar la comercializacin de la empresa para aprovechar
oportunidades de mercado, para lograr mayores resultados con la menor inversin y esfuerzo, realizando
actividades diversas, dentro de las cuales pueden mencionarse las siguientes:
Conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de los clientes.
Identificar los segmentos de mercado, en base a posibles compradores y prescriptores en base a sus
gustos.
Valorar el potencial de esos segmentos en base a la necesidad de colmar ese deseo.
Definir al comprador
Orientar la empresa a oportunidades de mercado, desarrollando un plan de
marketing peridico con objetivos de posicionamiento alcanzados.
El comercio se da cuando se obtiene satisfaccin, tanto por lo que se recibe como por lo que se entrega, a un precio
igual o menor del total de satisfaccin que se obtiene, sin olvidar el buen servicio en la venta, que motivara al
comprador a satisfacer su necesidad consiguiendo el producto.
De esta manera se pone en prctica las variables del marketing que son: Producto, Precio, Promocin y Punto de
Venta o Distribucin.
Producto: nace con una necesidad no satisfecha, la cual responde a esfuerzos por crear lo que el
comprador espera, puede darse con una novedad o mejoras a productos ya creados, innovndolos o recrendolos.
Lo que da como resultado satisfaccin en el cliente que reemplaza productos existentes con mejores productos que
llenan sus expectativas a un mejor precio, generando ventajas competitivas.
Precio: es el elemento que influye en el consumidor para que se realice el intercambio,
generando ingresos en base a anlisis de precios y trminos de pago, para hacer ms competitiva a la empresa con
precios de mercado que cubran la inversin realizada.
Promocin: son todas las actividades que se tienen para dar a conocer el producto y aumentar las ventas,
puede darse a travs de los medios de comunicacin, o fuentes a las que los consumidores se acerquen
frecuentemente para satisfacer sus necesidades, haciendo una oferta definitiva para la toma de una decisin por
parte del consumidor.
Punto de Venta o Distribucin: analiza los canales de distribucin del producto desde su fabricacin hasta
su consumo, ya que mientras ms largo sea el canal de distribucin se cubrir ms mercado, con ms nmero de
intermediarios, quienes sern los encargados de asegurar la entrega del producto en un tiempo y lugar preciso
reduciendo la distancia entre el comprador y el vendedor.
Grfica No. 2

DISCUSIONES
Debido a la gran importancia que tiene este tema, tanto a nivel nacional como internacional, por ser la base del
intercambio comercial entre los distintos pases, es posiblemente el tema que ms relevancia ha cobrado en cuanto
a mercadotecnia se refiere, ya que indica las directrices a aplicar para una correcta expansin de productos y de
empresas a nivel mundial, dando como resultado grandes corporaciones empresariales exitosas por el nivel de
competitividad alcanzado.
La base de la competitividad es la estrategia que se utilizar para promover los productos o servicios que servirn
para cubrir determinadas necesidades de los consumidores, lo que permitir a las empresas expandirse a un
mercado mundial, donde la estrategia ms exitosa aplicada por estas empresas es el Marketing internacional.
Vemos como actualmente, a travs de la globalizacin el mundo se ha unido comercialmente en lo que se denomina
mercado mundial poniendo en prctica las cuatro P del Marketing, las que inician produciendo productos esenciales
para cubrir las necesidades de los consumidores, a un precio justo en base a un anlisis de precios, sabindolos
promocionar a travs de comerciales atractivos, en su mayora que hagan necesario el producto, para luego
culminar el proceso con puntos de venta atendidos con un excelente servicio al cliente y personal capacitado para
tener justo al tiempo requerido por el consumidor el producto en sus manos, y todo este proceso debe cumplirse
tanto a nivel local como internacional, ya que el xito de la estrategia del marketing es ofrecer un buen producto con
buen servicio de entrega en todo mercado, para lograr una expansin a nivel mundial favorable.

RECOMENDACIONES
Consideremos que lo primero que debe realizarse al poner en practica la estrategia del marketing en un determinado
pas, es la investigacin de mercado y entorno econmico, donde se conocen los gustos de la gente para
comercializar los productos y el nivel educativo poblacional, as como el valor de los costos productivos y si las leyes
que rigen el pas incentivan a las empresas transnacionales, para conocer si es conveniente expandirse hacia ese
pas como produccin o bien como consumo, motivo por el cual es importante considerar dentro de la legislacin
local e internacional a las empresas transnacionales que deseen ampliar sus mercados ya que colaboran con
empleos en el pas permitiendo su desarrollo de manera indirecta.
Por tal razn se hecho tan necesario conocer nuevos idiomas y practicar nuevos programas de computacin, para
ofrecer como pas facilidad del idioma y niveles apropiados de conocimientos tecnolgicos para operar maquinas
que elaboraran productos a comercializarse en otros pases y en el pas productor.

CONCLUSION
Es por ello que hoy por hoy es tan necesario el acceso a redes, ya que si no se cuenta con internet en una empresa,
simplemente se encuentra fuera del mercado, lo que exige actualizaciones tecnolgicas continuas, aumentar el
grado de conocimiento tecnolgico y educativo de los pases menos desarrollados, perfeccionamiento productivo e

innovaciones de distribucin de los productos, a menor costo en todo el mundo, para poder ser competitivos y
exitosos expandiendo los mercados y los centros de distribucin a nivel mundial.
Conforme ms se expanda una compaa por el mercado mundial, ms se expande la cultura de los pases en el
pas anfitrin, y ms se une el mundo no solamente a nivel comercial, si no cultural y educacional, permitiendo al
pas anfitrin adoptar sus costumbres y desarrollarse aprendiendo de la manera como ellos se han desarrollado.
Para el caso de Guatemala, un pas pobre en nivel educativo, pero rico en recursos naturales y costumbres, se ha
observado cmo se inici con empresas transnacionales a comercializar los productos nacionales que
transformaban en productos que se comercializan en la actualidad a nivel mundial, y poco a poco los
estadounidenses han ido sembrando en este pas costumbres como el Thanks Giving Day o el Black Friday,
innovando la educacin guatemalteca con el establecimiento de Universidades extranjeras como AIU, que ya se
encuentra en Guatemala colaborando al nivel educativo de los guatemaltecos.
As como ha sucedido en Guatemala seguramente ocurre en el resto del mundo, donde a travs de estrategias
comerciales, buscando la competitividad de las empresas y el desarrollo empresarial por medio de la expansin se
obtiene adelanto comercial, educativo y tecnolgico, logrando unidad a nivel mundial por medio de la globalizacin.

BIBLIOGRAFIA

http://marketing-creativo-rha.blogspot.com/2011/06/el-proceso-de-marketing.html
http://www.e-conomic.es/programa/glosario/definicion-marketing-mix

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos96/estrategias-marketing-internacional/estrategias-marketinginternacional.shtml#ixzz3W14qYAnh

Fuente
Monografias.com

11. Plan de marketing internacional

Ampliamente recogido en el captulo 11, hemos considerado oportuno incluir un breve resumen
para que pueda servirnos de guion. En l se reflejan las principales variables a estudiar en la
realizacin de un plan de marketing a nivel internacional, sin olvidar en ningn momento la
importancia de saberse adaptar al mercado del pas y su cultura.

Mercado. Pasado, presente y futuro. Revisar los cambios de la cuota del mercado, lderes,
participantes, fluctuaciones del mercado, costos, precios y competencia.
Definicin del producto. Describir el producto o servicio del que se est realizando el
plan de marketing.
Competencia:

Anlisis de la competencia.
Proporcionar informacin general de los competidores del producto, sus puntos
fuertes y dbiles.
o
Definir la posicin de cada producto de la competencia frente al nuevo producto.
o
o

o
o

Posicionamiento:
Posicionar el producto o servicio.
Establecer qu valor aadido aporta el producto de los dems en el mercado y con
cules tendr que competir.

Garantas al consumidor.
Exponer los beneficios del producto o servicio para el consumidor.

o
o

Estrategias de comunicacin:
Evaluacin de los diferentes sistemas de comunicacin:

Campaas de publicidad previstas.

Marketing directo.
Actuaciones en el punto de venta.
Presencia y posicionamiento en internet.
Fijar con qu marca se quiere estar presente.

Packaging:
Embalaje del producto: factores de forma, precios, aspecto y estrategia.
Costo de los artculos: resumir el costo de los artculos y la factura de los

o
o
materiales.

Estrategias de lanzamiento:
Plan de lanzamiento: si se est presentando el producto.
Presupuesto de la promocin y comunicacin.
Proporcionar material complementario con informacin detallada del presupuesto

o
o
o
para revisarlo.

Relaciones pblicas:
Ejecucin de la estrategia:

Estrategias de relaciones pblicas.

Elementos principales del plan de relaciones pblicas.
Tener un plan de respaldo de relaciones pblicas, incluyendo reuniones
concertadas, calendario de conferencias, etc.
Publicidad:
Ejecucin de la estrategia:

Informacin general de la estrategia.

Informacin general de medios de comunicacin off y on line y fechas

previstas.

Informacin general de gastos de publicidad.

Precios:

Resumir precios especficos o estrategias de precios.

Comparar con productos similares.
Resumir la poltica relevante para entender las claves de la asignacin de precios.

o
o
o

Distribucin y logstica:
Distribucin por canal.
Mostrar un plan de qu porcentaje de la distribucin pertenece a cada canal.
Establecimiento de los sistemas de distribucin.

o
o
o

Segmentacin de mercado:
Oportunidades del mercado:

Comentar las oportunidades especficas del mercado segmentado.

Dirigir estrategias de distribucin para los mercados o segmentos elegidos.
Decidir el papel desempeado por otros socios en la distribucin en los

mercados.

o
o
o

o
o

Medidas de xito:
Objetivos del primer ao. Cuantitativos y cualitativos.
Medir el xito o el fracaso.
Requisitos para el xito.
Planificacin:
Elementos principales del calendario a 18 meses.
Planning de trabajo.
Fuente marketin xxi

TEMA 4. ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL

4.1 ESTRATEGIA DE ESTANDARIZACION Y ESTRATEGIA DE ADAPTACION
Un grupo de decisiones tpicas del marketing internacional son las relacionadas con la
adaptacin o estandarizacin del producto, el envase y el marketing de la empresa. Es difcil
encontrar ejemplo de empresas que sigan una estrategia de estandarizacin al cien por cien.
Incluso los ejemplos tpicos de Coca Cola y McDonals podemos comprobar que son
empresas que realizan adaptaciones a los mercados locales. La gama de productos, los
envases e incluso el sabor de Coca Cola vara de un mercado a otro. En el caso de
McDonals que es una empresa muy estandarizada, sin embargo los productos que ofrece
varan en algunos mercados y por ejemplo no ofrece carne de vaca o de cerdo. Existen toda
una serie de factores que favorecen la estrategia de estandarizacin o adaptacin.

Factores que favorecen la estandarizacin

Las economas de escala. Dependiendo de la tecnologa que est disponible para cada
sector existen unas ciertas economas de escala. Entre ciertos mrgenes al aumentar la
cantidad producida disminuye el coste por unidad fabricada.
Por ejemplo, El Fabricar acero con un coste bajo requiere una siderurgia de cierto tamao y
producir muchas miles de toneladas al ao. Las nuevas tecnologas que emplea hornos
elctricos y produccin en continuo permite producir a bajo coste en instalaciones ms
pequeas pero sigue existiendo un tamao ptimo. Al tener que fabricar en grandes
cantidades para fabricar barato, en numerosos casos esa gran oferta requiere de un
mercado internacional con una gran demanda para colocar la produccin.
Por ejemplo la fabricacin de automviles con bajo coste, requiere de factoras que
producen 200 o 300 mil vehculos al ao, como la factora de Opel en Zaragoza. Incluso el
mercado Espaol de un milln y medio de automviles al ao no es suficiente para vender
los 300 mil automviles de unos pocos modelos que produce Opel en Zaragoza, por lo que
se requiere el mercado Europeo para vender toda la produccin.
La homogeneizacin de los gustos de los consumidores. Al igualarse los gustos de los
consumidores y sus comportamientos de compra se facilita la fabricacin y venta de los
mismos productos en mltiples pases.
La convergencia de las legislaciones. En los ltimos aos se ha producido una importante
liberalizacin y armonizacin de los mercados en numerosos pases. Igualmente es
destacable el mejor tratamiento legal para los productos y las inversiones internacionales.
Los procesos de integracin econmicas. Los procesos de integracin econmica
favorecen el comercio internacional entre los pases miembros al eliminar barreras
aduaneras, restricciones al libre comercio y favorecer el intercambio de bienes y servicios.

Fuente # aula fcil.com #