Mediao no novo CPC

MEDIAO NO NOVO CPC

Estudos de caso e direito comparado
Revista de Processo | vol. 242 2015 | p. 569 - 598 | Abr / 2015
DTR\2015\3696
Elisa Corra dos Santos Townsend
Ps-Graduada no Curso de Especializao em Processo Civil - PPGD/UFRGS. Mestranda
Unisc-Multidisciplinar-2015-2016. Membro International Mediation Institute-The Hague-Netherlands.
Membro da Comisso de Mediao da OAB/RS. "Rule 31" Mediator-USA. Mediadora em Formao
(modelo CNJ): Casa de Mediao & Cejusc/Nupemec. Tradutora do IMI e do TED.com. Tradutora
Jurdica. Advogada.
rea do Direito: Processual
Resumo: O presente ensaio visa a analisar casos de mediao de conflitos ocorridas desde 2014
em face ao disposto no novo Cdigo de Processo Civil brasileiro e na Res. 125/2010, aportando
sugestes baseadas no Direito comparado como soluo a problemas da prxis atual.
Palavras-chave: Novo CPC - Mediao - Res. CNJ 125/2010 - Resoluo de conflito - ADR.
Abstract: The present essay intends to analyze Conflict Mediation cases that took place since 2014
in face of the new Brazilian Procedural Code and the Resolution N. 125/2010, suggesting alternatives
used in comparative Law as means to solve and optimize hindrances found in the current practice.
Keywords: New Procedural Code - Mediation - Res. CNJ 125/2010 - Conflict resolution - ADR.
Sumrio:
- 1.Introduo - 2.Mediadores, psicanalistas e mediao - 3.Estudos de caso - 4.Experimento de
Stanley Milgram e o poder da autoridade consentida - 5.Inaplicabilidade do Mtodo de Milgram no
Brasil - 6.Chamamento mediao: contribuies da experincia estrangeira - 7.Concluso 8.Referncias bibliogrficas

Recebido em: 18.01.2015

Aprovado em: 23.03.2015
1. Introduo
Dando1 continuidade a estudo anteriormente realizado, onde o escopo foi terico-legislativo e
doutrinrio, no presente ensaio busca-se, em contraste, identificar pontos de maior incidncia e
interesse nos casos de sesses de Mediao de que participamos nos Cejuscs (Centros Judicirios
de Soluo de Conflitos e Cidadania) locais. Como si acontecer em estudos de caso, a incidncia
de citaes bibliogrficas menos frequente do que em artigos doutrinrios, ainda que continuemos
a escrever com o mesmo pensamento subjacente alicerado nas obras utilizadas em estudos
anteriores. Vale dizer, em todos os casos resguardou-se a identidade das partes, procuradores, e
privacidade de dados crticos.
Apenas mencione-se um ponto que ressalta aos olhos, o qual j foi e est sendo objeto de outros
estudos: a inovao do legislador. Nunca antes foi a Mediao de Conflitos prevista no Cdigo de
Processo Civil brasileiro (doravante, CPC). Na verdade, conforme expusemos alhures, apesar das
tentativas e projetos de lei de mediao dos ltimos anos, foram mais geis tanto a Res. CNJ
125/2010 como o novo CPC. inovao no apenas para o Brasil, mas para outros pases, abrigar
este modo de resoluo de conflitos no CPC. Mas analisando-se a estrutura do novo CPC, sua
localizao lgica e conveniente, encontrando-se na Seo VI, Dos conciliadores e mediadores
judiciais, a qual est no Captulo III, Dos Auxiliares da Justia.
2. Mediadores, psicanalistas e mediao
Antes de aproximar os casos concretos dos comentrios pertinentes, tracemos um paralelo
interessante; qual seja, entre o papel dos mediadores e o papel dos psicanalistas, respectivamente,
em suas profisses. Os clientes dos mediadores os mediandos assim como os pacientes
dos
Pgina
1

Mediao no novo CPC

psicanalistas, buscam aconselhamento. Porm, no logram xito em obter o que buscam: tanto
mediadores como psicanalistas so treinados a no dar conselhos, a no manifestar sua opinio. Os
clientes dos mediadores assim como os pacientes dos psicanalistas, buscam apoio sua opinio;
mas ambos os profissionais oferecem apenas interpretaes e insights.2
Partindo destas premissas, de uma anlise lgico-dedutiva, e da tendncia mundial da mediao,
acreditamos que a psicologia e outras disciplinas correlatas desempenham um papel na mediao.
Ainda no sabemos exatamente o qu, como e onde. Mas o mercado j intui: h centros de
formao de mediadores cujo corpo docente parcialmente composto de profissionais da rea
psicolgica, de administrao, e outros correlatos. E, talvez, de vinte a trinta por cento dos
mediadores dos Centros de Mediao dos quais participamos sejam da rea psicolgica. Cremos
que o efeito sinrgico do trabalho conjunto do jurista com o psiclogo, e outros, na mediao, ser
determinante no sucesso da atividade.
A respeito, ao pesquisar, encontramos divergncias, aparentemente, relacionadas reserva de
mercado (e que, devido a sua natureza, por decoro, nos abstramos de citar). No entanto,
sincronicidade ou coincidncia, encontramos uma citao prpria, nossa, j de alguns anos,3 quando
escrevemos sobre assunto diverso, mas que serve perfeitamente ao caso. Apenas troque-se a
expresso novas tecnologias por mediao: As novas tecnologias trazem a interdisciplinaridade
como fato inegvel. Em alguns setores, h certo receio dos profissionais de, trabalhando em
conjunto com profissionais de outras reas, serem suplantados por eles. Medo sem fundamento, pois
todos sentem o mesmo, e ningum domina todas as reas. E s o trabalho em equipe pode trazer
um resultado completo.4
Durante um treinamento em mediao que fizemos nos EUA, um dos instrutores mostrou aos alunos
um vdeo famoso no mbito da psicologia.5 um vdeo curto, de pouco mais de um minuto, onde h
dois times, um vestido de branco e outro de preto. Pede-se aos alunos contarem quantas vezes os
jogadores de branco passam a bola uns para os outros. Aps verificar a contagem de cada aluno, o
instrutor pergunta quem viu o gorila. Gorila!?, exclamam, interrogando, os alunos. A maioria no
nota que durante o vdeo uma pessoa vestida de gorila vai at cmera, encara-a, bate no peito e
sai de cena.6
Ao pesquisar sobre a importncia da psicologia na mediao, muitos artigos multidisciplinares, no
jurdicos, incluindo, mas no se limitando, conscincia, neurocincia cognitiva, cognio, psicologia
freudiana, anlise neurolingustica, cincia comportamental, lingustica, retrica, argumentao,
cincia do estudo do crebro etc. resultam. Se o leitor j sabia da existncia do gorila e, por isto, o
viu, talvez no tenha percebido que a cortina mudou sua cor de vermelha para laranja. E que um
jogador vestido de preto saiu de cena. Porque, de regra, se estamos procurando por um gorila,
outros detalhes podem passar sem ser percebidos. Mostre o vdeo a seus familiares e amigos, sem
contar a eles o ttulo, os detalhes, usando as mesmas regras do instrutor, e veja o resultado.
Isto nos ensina que os mediadores devem estar conscientes da tendncia de as pessoas fazerem
pressuposies. Atendo-se tica de sua atividade, o mediador pode utilizar-se desta conscincia
para evitar mau entendimento e promover entendimentos, ajudando s partes a alcanar o objetivo
de resolver o litgio atravs da mediao. A mente humana um mistrio e h muitas experincias
que nos permitem comprovar isto. H uma pesquisa chamada cegueira mudana,7 onde se pede a
transeuntes informaes sobre como chegar a um destino. A metade dos testados no nota que seu
interlocutor muda enquanto elas esto dando as instrues (isto , a pessoa que inicialmente lhes
pede a informao uma pessoa, e a que recebe o trmino das explicaes j outra pessoa).
Assim como os alunos supra no viram o gorila e muitos de ns no vimos a mudana de cor da
cortina e a sada do jogador vestido de preto no vdeo; assim como a metade dos sujeitos da
pesquisa cegueira mudana no notaram a troca de seu interlocutor; ns, mediadores,
necessitamos muita cautela para no nos atermos a certos detalhes e perder a big picture, o
panorama geral. s vezes, se o mediador deixar de se apegar a detalhes no relevantes, conseguir
evitar pontos cegos no leque de oportunidades.
O que um ponto cego? Para entender, faamos um exerccio: olhe para a imagem do Anexo II,8
onde h a cabea de um homem e um elefante. Agora feche seu olho esquerdo e segure a imagem9
a uma distncia de um brao de seu olho. Aproxime a imagem lentamente de seu rosto sempre
olhando ao homem com seu olho direito. A certo ponto, quando a imagem estiver a cerca de
vinte
Pgina 2

Mediao no novo CPC

centmetros de seu rosto, o elefante desaparecer repentinamente. Tal resultado ocorre porque cada
um de nossos olhos tem um ponto chamado ponto cego, que uma pequena rea dentro do olho
que no enxerga. De acordo com Dr. Richard Wiseman,10 professor de psicologia, a maioria das
pessoas tem pontos cegos psicolgicos que nos levam a no ver o bvio, uma soluo a um
simples problema. Conforme Wiseman, as poucas pessoas que no tem estes chamados pontos
cegos so pessoas como o matemtico grego Arquimedes, entre outros gnios da histria.
De volta ao gorila, quem j sabia de sua existncia, o viu, mas pode ter perdido a mudana de cor da
cortina ou a sada de um jogador vestido de preto. Porque quando se procura por uma coisa
esperada, pode-se perder o inesperado. Por isto, o bom mediador atenta-se no s ao que dito,
mas aos silncios e seus significados; s reaes emocionais e ao que elas podem implicar. Tome
notas e, com a prtica, o trabalho com seu comediador tornar a completude da equipe mais coesa.
Preste ateno enquanto as partes falam para que elas se sintam validadas e valorizadas. Por isto,
ns desenvolvemos o hbito de escrever sem olhar o papel a grafia no resulta bonita, mas serve
a seu propsito, e permite olhar nos olhos do mediando enquanto fala, captando insumos sobre o
caso, o olhar, a expresso facial, a emoo, a testa franzida, etc. Se tiver dvidas, faa perguntas
abertas, deixe os mediandos vontade para detalhar o assunto (cuidando para prover igualdade de
tempo de fala s duas partes). Estas so algumas das muitas tcnicas aprendidas nos cursos de
formao de mediadores aprovados pelo CNJ.11 Mas fcil ater-se a um ou dois recursos preferidos
e acabar perdendo a prtica de uso dirio de todas as opes da caixa de ferramentas do mediador
12
e, um dia, quando se precisar delas, podero estar enferrujadas. Exatamente por isto existem os
cursos de formao continuada.
Antes que se pergunte qual motivao justificaria usarmos truques de iluso vistos em sales de
mgica em um artigo cientfico a respeito da Mediao no novo CPC, expliquemos o que tem a
ver com mediao de conflitos:13 como vimos, h partes do crebro cujo funcionamento
desconhecido ou pouco estudado. Especialmente por ns, juristas. Se o leitor fez as experincias
acima consigo, com amigos e famlia, viu muitos profissionais com educao superior sucumbirem,
qui, a muitas ou todas as iluses supra.
Em razo do princpio da deciso informada (art. 166 do CPC/2015), o mediador, como parte de seu
dever de atuar com base no princpio da colaborao14 a nosso ver na medida de suas
capacidades tcnicas dever tentar prevenir e impedir que a deciso dos mediandos ocorra com
base em imagens ou ideias ilusrias. Ou seja, o quanto mais informado o mediador com relao aos
pontos cegos da mente, mais habilitado a ver o panorama geral sem deixar-se influenciar por
imagens ilusrias podendo, por conseguinte, auxiliar no cumprimento da deciso informada do
mediando. Em suma, o quanto mais a par de iluses, truques, imagens aparentes, ideias do
estilo parece, mas no , mais equipado estar o mediador a cumprir com seu dever de auxiliar da
justia.
3. Estudos de caso
Abaixo abordamos alguns pontos relevantes e que se repetiram o suficiente nmero de vezes para
chamar a ateno em nossas sesses de mediao. Com isto, esperamos trocar ideias e continuar,
sempre, buscando o aprimoramento do servio prestado.
3.1 Estudo de caso 1 Ler ou no ler (os autos), eis a questo
Para garantir o princpio da imparcialidade do art. 166 do CPC/2015, a fim de no cair na tentao de
inferir juzo de valor sobre quem tem razo na causa, e a fim de que o mediador possa atuar como
tal (e no como jurista, afinal um mediador no necessita ser bacharel em direito conforme o 5. do
art. 167 CPC/2015), comum ouvir-se de colegas mais experientes em Centros de Mediao o
conselho de no ler os autos.
Para ns, bacharis em direito, mais fcil conviver com tal conselho, porque j sabemos mais ou
menos o que buscar e onde buscar o que devemos saber com um rpido olhar mas sem ler os
autos. Desta forma, em no lendo os autos, ainda assim, nos inteiramos de informaes que
podem ser importantes e de consequncias srias. Para os mediadores de outras reas talvez seja
um alvio tal conselho, de no ler os autos, visto que, no mais das vezes, sentem-se intimidados ou
sobrecarregados frente aos autos de um processo que, no raro, pode ter sete volumes de duzentas
pginas cada e no saberiam por onde comear da mesma maneira como nos sentimos quando
vimos os autos de um processo volumoso pela primeira vez e, na mediao, tero, no mximo,
Pginade
3

Mediao no novo CPC

cinco a quinze minutos, em mdia, para obterem estas informaes bsicas antes de iniciar a
sesso.
Vale mencionar, j vimos mediadores que no so da rea jurdica quererem ler os autos antes da
mediao porque no queriam estar por fora do assunto a ser debatido (o que positivo, pois
demonstra seu interesse no caso), e j vimos outros que, em no tendo lido, ou mesmo que tivessem
lido, sentiram-se totalmente perdidos quando o assunto discutido era jurdico e utilizava jargo
profissional. Pergunta-se, aqui, se deveria haver excees regra. Ou uma lista de itens a procurar
para aqueles que no so da rea jurdica. Convida-se aos colegas de outras reas profissionais a
que compartilhem suas experincias e comentem como se sentem frente a esta regra no escrita
(de que no se deve ler os autos), principalmente em face ao caso que segue. Ou, melhor, talvez a
questo devesse ser quem deveria ler os autos (como veremos na concluso do estudo de caso 1).
Vivenciamos um caso onde certos conhecimentos eram necessrios para evitar erros: o do
mediando insolvente. Era preciso saber, ao menos, que se tratava de uma autoinsolvncia, do
nmero de credores (para notar a eventual ausncia de um deles) e das leis pertinentes para no
cometer um erro de consequncias graves. Um mediador da rea jurdica, porque estudou o CCB,
insolvncia, a lei de falncias e concordatas, sabe que no pode permitir, sob pena de srias
consequncias, um acordo parcial entre o mediando insolvente e apenas parte dos credores, ainda
que estes j se tenham trocado e-mails e acordado, fora da mediao, a respeito de planilhas de
amortizao da dvida.
Por outro lado, cumpre ressaltar que, como mediadora, por vezes nos beneficiamos deste precioso
conselho, porque, ao no ler os autos, no adentramos mincias do caso em pauta, conseguindo
manter a ideia do gorila invisvel proposta acima e, assim, permitindo-nos dar um passo atrs e
ver o caso como um todo, em seu panorama geral. Como no vdeo do gorila, ao procurar pelo
gorila corremos o risco de acabar deixando de notar a cor das cortinas mudarem e um dos jogadores
do time de preto sair de cena.
Esta uma boa metfora para demonstrar que podemos perder informaes cruciais quando nos
atemos apenas a detalhes (que seria o caso, se lssemos os autos detalhadamente). Imaginemos
que a troca de cor da cortina, simbolicamente, represente a troca de humores de algumas das partes
mediandas, por exemplo, que estavam fechadas e se abriram para a aceitao de solues
alternativas. Os mediadores, se experientes e atentos, neste momento, se atirariam abertura das
partes s solues alternativas claro, com tcnica, fineza e decoro, mas com firmeza. Ao
contrrio, se estivessem tomando notas, cabeas baixas, pensando nos detalhes, no prestando
ateno linguagem corporal dos mediandos, poderiam ter perdido a oportunidade.
Imaginemos, ainda, que a sada do jogador vestido de preto simbolize um dos mediandos que j
desistiu de participar da mediao. Os comediadores, se experientes, captaro este momento antes
de se concretizar e, de imediato, lanaro mo de uma das ferramentas. Por exemplo, faro um
break para caf e, informalmente, contaro uma piada ou histria. Utilizaro uma metfora e,
aqui, anotem o que ora se diz: o poder da metfora como ferramenta na mediao ainda no foi
devidamente explorado pelos mediadores. Relataro um caso similar de um mediando que quase
desistiu, mas aps um processo transformativo acabou obtendo soluo mais satisfatria do que
esperado; ou contar um caso similar pelo qual ele, mediador, passou, onde algo transformou a
situao. Ora, sabemos que o mediador no pode dar conselhos. Porm, pode contar histrias,
fbulas, metforas, experincias como pessoa ou como mediador. Enfim, a experincia, a cancha,
a facilidade em lidar com pessoas usando tato, tudo o que o mediador acumula em sua bagagem
ajudar no sucesso do resultado.
Nos EUA, em publicidade e propaganda, em treinamento corporativo, em hotis etc., usa-se muito o
poder do join the crowd. Em suma, uma pesquisa demonstra que, ao saber que todos os outros j
adotaram certo comportamento, as pessoas sentem-se mal em ficar de fora, e querer juntar-se
maioria.15 Alguns mediadores usam esta ferramenta para influenciar a deciso dos mediandos.
Temos reservas quanto a esta tcnica. Dependendo de como conduzida, pode parecer manipulao
ou coao. Cada caso diferente e depende dos detalhes, a critrio do bom senso do mediador.16
Retornando ao que dizamos, todavia, paradoxalmente, confessamos, no seguimos sempre a regra
de no ler os autos. Tomamos a liberdade de nos inteirar de informaes bsicas, no
necessariamente processuais, tais como a capa do processo, procuradores com poderes nosPgina
autos,
4

Mediao no novo CPC

nomes das partes, seus representantes, se os prepostos ou advogados presentes necessitam juntar
carta de preposio ou substabelecimento, se possuem poderes para transigir, presena ou no do
Ministrio Pblico nos autos (e porqu), a matria de que trata (ao de cobrana, revisional,
autoinsolvncia etc.), implicaes que a matria possa acarretar nas possibilidades de soluo da
mediao (como no caso do exemplo de auto insolvncia), existncia ou no de Assistncia
Judiciria, e aquilo que o mediador considere til possuir, como ferramenta prvia, em termos de
informaes bsicas.17
E assim procedemos por crermos ser necessrio a fim de no cometermos erro que cause prejuzo,
talvez irreparvel, s partes. Cada mediador tem seu mtodo. No significa que o outro est errado.
Mediadores tem instrutores diferentes. Logo, podem ter modus operandi diversificados, desde que
estejam de acordo com o novo CPC, a Res. CNJ 125/2010 e as determinaes de cada Cejusc. Por
isto importante, ainda que muitas vezes os mediadores hoje, todos voluntrios j sacrifiquem
tudo o que podem de seu tempo durante a mediao, que tambm tentem participar, periodicamente,
das reunies de superviso dos Cejuscs a fim de familiarizar-se com as ltimas diretrizes e
uniformizaes de procedimentos. Especialmente porque, como a formao de mediadores pelo
modelo CNJ razoavelmente recente, uma boa parte dos mediadores atuantes ainda so
mediadores em formao.18
No caso da insolvncia em pauta, se as partes viessem sem advogados (aceitvel em sede de
mediao), e os mediadores no fossem da rea jurdica, desconhecendo as leis aplicveis ao caso
e, no af de promover um impacto social positivo na vida do mediando insolvente, a fim de auxili-lo
a restabelecer sua vida creditcia, realizassem um acordo entre mediando devedor e prepostos de
dois dos mediandos credores (ausente o terceiro credor). Pensando ter ajudado, os mediadores
teriam levado o mediando devedor a ilcito de srias repercusses e penalidades. Se tal caso
hipottico houvesse se concretizado, seria invalidado. Perdido o tempo de todos, os recursos
humanos e materiais investidos na sesso de mediao, e a oportunidade de o(s) mediador(es)
haverem auxiliado.19
Finalizando o primeiro debate prtico, ao identificar problemas, costumamos tentar oferecer uma
soluo. Considerando a estatstica dos Cejuscs de que mais da metade dos mediadores so da
rea jurdica, e de que os Cejuscs possuem certa autonomia quanto a seu funcionamento,
sugerir-se-ia que, dentro de cada time de dois mediadores, um deles fosse da rea jurdica. Isto
minimizaria a incidncia de problemas similares ao fictcio supra.20 Mas s o tempo dir a soluo
perfeita.
A propsito, h outra sugesto que resolveria este e muitos outros problemas. Antes de enviar casos
mediao, eles deveriam passar por um crivo, um mini juzo de admissibilidade mediao. No
to formal como o nome sugere. Apenas uma leitura informada por funcionrio capacitado, no af de
otimizar o tempo e recursos do Judicirio. Porque, lembremos, todo caso enviado mediao que
no era cabvel em mediao, retornar a compor a coleo de processos por julgar do magistrado
de origem e o tempo e recursos dispendidos pelo Cejusc e mediadores que tentaram medi-lo
poderia ter sido usados para resolver e dar cabo a um outro processo, este sim, que coubesse,
efetivamente, em sede de mediao. Dentre exemplos que vimos vrias vezes, revisionais de
dbitos bancrios onde o banco credor j possua ttulo executivo judicial constitudo. Em tais casos,
os bancos no se faziam presentes. Ainda que o chamamento ao processo tivesse sido cogente, ao
invs da carta-convite que foi usada, parece-nos que aos bancos faltaria interesse em mediar e,
ainda que se tivessem feito presentes, a mediao teria sido inexitosa. Ento, entre revisionais de
dbito bancrio onde a inicial tivesse recm sido proposta e outras onde j existisse ttulo executivo
judicial, as primeiras seriam as mais adequadas para enviar a mediao. Por simples raciocnio
lgico. Ou seja, este o tipo de leitura que o funcionrio capacitado poderia realizar antes de enviar
o caso mediao.
3.2 Estudo de caso 2 Custas judiciais e outros
Trata-se de caso de desistncia de consrcio de compra e venda de imvel por parte do comprador
aps pagamento de cerca da metade do valor total do imvel. Aps a declarao de abertura da
sesso de mediao, com a concordncia das partes em participar, reagendou-se nova data em face
ao fato de a construtora de imveis desta capital no ter alada para aprovar pagamento de valores,
prerrogativa esta reservada incorporadora de imveis sediada em outra capital. Relatamos tais
detalhes com o intuito de abrir as portas para que solues preventivas sejam pensadas no Pgina
sentido
5

Mediao no novo CPC

de suprimir-se entraves como estes que delongam a obteno do resultado almejado em mediao;
e, para tanto, traremos exemplos de soluo estrangeira mais abaixo.
Em nova sesso de mediao e, como sabemos, os mesmos mediadores restam atrelados ao
caso at esgotar a via mediatria aps chegar-se a um acordo de valores e datas de pagamentos
que a medianda construtora restituiria medianda compradora desistente, impressa a ata da sesso
de mediao, ao iniciar a assin-las, os advogados do-se conta de que, ao retornar origem, as
custas recairiam sobre o valor da causa (o valor do imvel). Nenhuma das partes querendo arcar
com as custas, nem mesmo dividi-las, pedem suspenso do feito para elaborar proposta. Os
mediadores, pensando na otimizao do uso da mquina judiciria e do limitado tempo do
magistrado, insistem pela remarcao de nova sesso de mediao (sendo que esta j era a terceira
sesso).
Os mediandos, em vista do recesso de dezembro prestes a comear, e de no possurem consigo a
agenda do prximo ano, persistem em manter pela suspenso do feito at o fim do recesso sem
marcar data para a prxima sesso de mediao no ano seguinte, pois contatariam ao Frum para
marc-la, quando oportuno. Ou seja, solicitaram adiar o feito sine die. No havia outra soluo seno
acatar a vontade dos mediandos em face ao princpio da autonomia da vontade das partes (art. 166
do CPC/2015). Ou seja, no se poderia for-las a marcar uma data, at porque seria um direito que
lhes assiste, inclusive, decidir interromper e encerrar a mediao a qualquer tempo.
Entretanto, pensando na otimizao do tempo e dos recursos fsicos e humanos dos Cejuscs em
particular, e do Judicirio em geral, subjaz nossa preocupao com o desdobramento de casos
similares ao retro, onde os advogados pedissem suspenso do feito visando, por inatividade,
acarretar no arquivamento do processo para, mais adiante, buscarem solucionar a contenda em
sede originria de mediao, onde evitariam as custas. Aqui, cremos, o momento de silenciar e
terminar a exposio deste caso.
3.3 Estudo de caso 3 Devedor que quer pagar; credor que no quer receber
Trata-se de um caso de ao revisional de dbito bancrio envolvendo quatro instituies
financeiras. O mediando devedor e trs dos bancos credores concordam em uma reprogramao do
pagamento da dvida e, em face da alterao das possibilidades financeiras do devedor, pedem
remarcao de agenda para trazerem nova planilha de amortizao em futura sesso. Um dos
quatro bancos credores no estava presente.
Os trs bancos presentes, que tem realizado muitas sesses de mediao no programa de
superendividamento, alegam que este quarto banco esteve ausente em todas as sesses de que
participaram como cocredores. A finalidade do mediando devedor renegociar a dvida de forma a
poder pagar todos os credores e, por conseguinte, deixar de ser inadimplente e, assim, excluir seu
nome dos cadastros de inadimplncia de devedores. Considerando o aspecto social e as Polticas
Pblicas, nada h o que o mediador possa fazer para resolver o problema. Frise-se, aqui, que a
comunicao recebida pelo banco em sede de mediao uma carta-convite, sem fora cogente,
sem penalidade cominada por sua ausncia. Tudo o que o mediando ou o mediador podem fazer
requerer que se expea nova carta-convite, designando nova sesso de mediao, nos mesmos
termos.
No Brasil, de um lado, devedores inadimplentes continuam assim e nada mudar. Em contraste, aqui
um cidado deseja se ressocializar civilmente em matria creditcia, planejou-se para tanto,
demonstra buscar meios para compor sua dvida, no se recusa a pag-la, e est claramente
buscando reabilitar seu crdito no mercado, o qual havia sido maculado por ocasio de despesas de
doena e bito de sua me. A repetida ausncia de tal banco s sesses de mediao o nico
bice ao direito de acesso ao crdito do cidado.
Para manter a soluo em sede de mediao ao invs de sobrecarregar a jurisdio ordinria, ao
invs de carta-convite, usemos uma convocao mais assertiva, com inteligncia preventiva capaz
de salvar muitos casos de mediao de terem que voltar ao magistrado de origem: remetemos o
leitor aos anexos I e III, onde se encontram dois exemplos de chamamento mediao emitidos por
magistrado ou sua equipe administrativa com efeito cogente. Abordaremos em detalhes mais
adiante.
3.4 Estudo de caso 4 S a Deus cabe o princpio da ubiquidade
Pgina 6

Mediao no novo CPC

A situao abaixo, quando iniciamos a realizar sesses de mediao, repetiu-se o suficiente para
chamar-nos a ateno. Havia casos em que as partes mediandas, em sendo empresas engajadas
em contratos de massa, possuam muitos casos similares e, por isto, comissionavam escritrios de
advocacia para lidar com um pacote de causas idnticas.
Ao chegar, o advogado pedia ao mediador um Termo de Mediao Cvel que dissesse que a
tentativa de mediao foi inexitosa, pedindo outra data para conciliao. Porm, como o mediador
no tinha tido tempo de tentar mediar, tecnicamente, no era mediao tentada e inexitosa. No
debatendo porque no cabe a ns a razo pela qual tais pedidos repetidamente ocorriam,
apenas diremos que a soluo, hoje j uniformizada nos Centros, oferecer transformar, no prprio
ato, no mesmo momento, a sesso de mediao em uma sesso de conciliao. A propsito,
mediadores tambm podem conciliar (conciliadores no podem mediar, salvo se fizerem a formao
especfica como mediadores).
Caso o advogado no pudesse permanecer para a sesso por possuir outra audincia no mesmo
horrio (situao tambm repetida o suficiente para ser notada), agendar-se-ia nova data, mas sem
emitir ata de mediao tentada inexitosa, salvo se o advogado e as partes presentes
permanecessem at os mediadores fazerem a mediao, pois apenas Deus domina o princpio da
ubiquidade para se fazer presente em dois lugares ao mesmo tempo.
3.5 Estudo de caso 5 Limites fora coercitiva do acordo inicial em mediar em face ao art.
165, 2., do CPC/2015
Durante a declarao de abertura da sesso de mediao os mediadores expem aos mediandos as
tcnicas das quais podero se utilizar durante a sesso no intuito de chegar-se ao objetivo, qual seja,
de mediar, encontrando-se entre elas o mtodo das sesses privadas, ou individuais (tambm
chamadas de cucus), onde se ouve as partes separadamente, assegurando-lhes igual tempo para
falar. Terminado este momento de explicao do qu e de como funciona a mediao, apenas se
prosseguir mediao propriamente dita aps a obteno da concordncia verbal de ambas as
partes mediandas com as regras. Mais adiante, no transcurso da mediao, quando se anuncia que
iniciar a sesso individual com cada mediando, um dos mediandos se recusa a participar. A
questo reside em saber se admissvel for-lo ao cucus em face de seu acordo verbal prvio,
ou no.
O princpio da autonomia da vontade apresenta-se, aqui, desdobrado em dois momentos,
expressando vontades diversas em cada um deles. Qual deles prevalece? Quando assentiu em
participar da mediao e concordou em submeter-se as regras e assinou verbalmente um contrato?
Ou quando, mais adiante, emite nova vontade e rejeita o cucus? Em nossa opinio o cucus no
pode ser imposto pelo acordo verbal. Primeiro, por lgica, a ltima vontade suplanta a primeira.
Segundo, por estarmos no ano de 2015, num Estado Democrtico de Direito, acatando o art. 165,
2., do CPC/1973, que reza, em sua segunda parte: sendo vedada a utilizao de qualquer tipo de
constrangimento ou intimidao para que as partes conciliem.21
Ainda que este dispositivo mencione especificamente conciliao, o art. 165 pode aplicar-se a
ambas, mediao e conciliao. Porque ambas esto inseridas na mesma organizao sistemtica
da sesso V, que trata dos conciliadores e mediadores judiciais. Ambas tratam de meios
alternativos de soluo de conflitos e traduzem sua ratio legis. Ademais, a nosso ver, o princpio da
informalidade processual que informa a mediao (art. 166 do CPC/2015) permite que a ordem dos
atos processuais no tenha rigidez ou momento certo para ocorrer, possibilitando aos atos que
sobrevenham a qualquer momento no transcurso da sesso de mediao. E isto que permite
parte mudar de ideia, ainda que na declarao de abertura da sesso de mediao haja consentido
verbalmente em participar da sesso individual que poderia ser proposta pelo mediador. Ademais, o
princpio da Autonomia da Vontade tambm pode ser exercido a qualquer tempo, especialmente
quando se forma, incidentalmente, a deciso informada.
No nos agrada em nada chegar a esta concluso.22 Quisramos poder encontrar elementos
suficientes para dizer, com tranquilidade, que se pode impor o cucus e podermos dormir sem
remoer a ideia de que se est a subverter os princpios fundamentais do direito e da mediao. Mas,
para isto, ter-se-ia que argumentar decentemente uma tese neste sentido. Sinceramente, tentamos.
Por vrias vezes. O texto resultante no nos convenceu. Caso encontremos um substrato, um artigo
ou opinio de colega que seja suficiente para abrir esta possibilidade, com argumento imbatvel,
Pgina 7

Mediao no novo CPC

retomaremos o tema.
Para uma soluo, aqui, trazemos a prtica que adotvamos quando nos formamos como Mediadora
nos EUA, sob a gide da Rule 31 (legislao aplicvel em certos estados do sul do pas). L, aps
a declarao de abertura, as partes assinam um termo de agreement to mediate (acordo em
mediar), onde, ao assinar, demonstram que esto de acordo em submeter-se ao procedimento de
mediao conforme as regras explicadas pelo mediador (dentre estas, o cucus). Ainda que
possamos antecipar a reao de surpresa de alguns mediandos experientes, a perguntar: como
assim, temos que assinar duas atas de mediao, uma no incio e outra no fim?, esta ainda parece
a soluo mais incua, sem efeitos colaterais, sem ferir princpios processuais, de mediao e
direitos fundamentais. Sugestes outras da academia e da comunidade so bem-vindas.
4. Experimento de Stanley Milgram e o poder da autoridade consentida
Stanley Milgram, em seu experimento, constatou que a maioria dos sujeitos estava disposta a
ministrar a uma terceira pessoa um nvel de choque eltrico deveras intenso desde que o cientista
responsvel lhes assegurasse de que o que eles estavam fazendo era correto, apesar do fato de a
outra pessoa estar gritando.23 Para Shields24 a razo pela qual as pessoas continuavam a ministrar o
choque o respeito autoridade que conferiam ao cientista, o qual constantemente lembrava ao
participante de seu comprometimento em participar do experimento. Como mediador, Shields
tambm obtm o comprometimento das partes em manterem-se abertas, repetindo-o na declarao
de abertura, na assinatura do acordo prvio, e durante a mediao. Para ele crucial utilizar-se da
autoridade que lhe conferem como mediador para assegurar o cumprimento daquilo a que se
prope.
5. Inaplicabilidade do Mtodo de Milgram no Brasil
Quanto Teoria de Milgram, parece-nos um pouco repulsiva para a cultura e os valores brasileiros.
interessante saber o que acontece, o que estudam, o que pensam as escolas estrangeiras. Mas
quando imaginamos os mediandos que passaram pelas mesas de mediao onde fomos mediadora
ou observadora no Brasil, a ideia da insistncia de Milgram, usada por Shields, em relembrar
constantemente do compromisso a que se atrelaram os mediandos, da autoridade que consentiram
ao mediador, parece-nos que faria com que o prottipo mdio dos mediandos que pudemos
conhecer querer sair correndo para nunca mais voltar e nunca aconselhar a mediao a seus
conhecidos. A tendncia no sul do Brasil tem sido por uma mediao transformativa, comunicativa,
pacificadora.25
A sociedade brasileira contestadora, rebelde, vai s ruas reclamar do governo, pedir impeachment
de presidente. Com isto, fcil imaginar o prottipo mdio do brasileiro se insurgindo contra a ideia
de autoridade consentida de forma cega, sem considerar seus direitos de cidadania, seus direitos
fundamentais constitucionalmente garantidos e, acima de tudo, seus direitos como mediando
previstos em lei. Ademais, e principalmente, resultamos de uma teia social, histrico e cultural
totalmente diferente dos EUA, ainda marcada por fortes traos do patriarcalismo, sobre o qual, tima
leitura encontra-se em Mitidiero e Marinoni no artigo Cultura religiosa, previsibilidade e unidade do
direito pelo precedente.26
Em face s alternativas propostas, para evitar a eventualidade de um caso como o do estudo de
caso 5 acima, onde o mediando se negou a participar do cucus mesmo aps haver concordado
com ele verbalmente antes do incio da mediao, a soluo fazer o acordo em mediar prvio
mediao ser assinado pelos mediandos. Assim, no viola a proibio intimidao ou
constrangimento do art. 165, 2., do CPC/2015. mais pacfica a aceitao, pela populao em
geral, da ideia da necessidade de aderir a um contrato livremente firmado, do que a ideia de aderir a
um acordo verbal, o qual deixa uma brecha e tentao modificao durante a sesso de
mediao em face ao princpio da oralidade e informalidade. Um dos princpios no expressos no art.
166 do CPC/2015 o da colaborao entre as partes que, consoante afirmamos alhures, e
parafraseando Mitidiero: No plano da tica, a colaborao entre aqueles que participam da
mediao pressupe absoluta e recproca lealdade entre as partes e o mediador, entre o mediador e
as partes a fim de que se alcance a maior aproximao possvel de um consenso, tornando-se a
boa-f pauta-de-conduta principal () na mediao do Estado Constitucional.27
Ainda que no expressamente previsto em lei como princpio (de colaborao), a mediao
pacificamente aceita na doutrina como mtodo colaborativo, sendo classificada, por alguns,Pgina
como
8

Mediao no novo CPC

uma prtica colaborativa. Pode-se inferir isto da leitura de vrias obras sobre mediao tais como
Mller,28 a coletnea de Miranda Netto29 etc. Com isto, queremos concluir que, como visto na citao
acima (por ns adaptada, por analogia), se o mediador quer dos mediandos um comportamento de
colaborao, ele tambm necessita, em seus prprios atos, estar adstrito a este princpio. E o
mtodo de Milgram exposto supra sofre dissonncia dodecafnica diametralmente oposta ao
princpio da colaborao.
6. Chamamento mediao: contribuies da experincia estrangeira
Pela experincia que temos vivenciado no Brasil, a fim de tornar o chamamento ao processo em
sede de mediao no intimidante e mais convidativo, imaginando-se, com isto, aumentar o
quociente de comparecimento s sesses de mediao, os Centros de Mediao tem usado a
chamada carta-convite, a qual, consoante diz o nome em si, um convite no cogente, sem
cominao de penalidade em caso de descumprimento para fazer-se presente em data e horrio
ali designados para participao de sesso de mediao. Nosso trabalho, como mediadores, pela
prpria estrutura legislativa e treinamento pelo qual passamos, acolhedor aos participantes de tal
maneira que, a ns, no pareceria adequado, pelo prprio teor dos princpios e valores envolvidos na
sesso de mediao e no ofcio do mediador, tentar trazer os mediandos de forma cogente sesso
de mediao.
Todavia, miremos a prtica adotada nos Estados Unidos da Amrica (doravante EUA), onde o
magistrado lana mo, por exemplo, no Condado de Marion, Corte de Demandas Comuns, Diviso
de Famlia, a uma Notice to Appear for Mediation, que significa Notificao para Comparecer em
(Sesso de) Mediao.30 O caso americano em epgrafe, ainda que no mbito do direito de famlia,
algo no to conhecido entre ns, brasileiros, pois trata-se de truancy (ou ausncia) escolar, e a
obrigatoriedade dos pais, por lei, em garantir a presena dos filhos menores sob sua
responsabilidade escola. Ou seja, se os pais levam o filho de carro at a frente da escola, seguem
dirigindo ao trabalho, e seu filho deixa de entrar na escola, os pais so responsveis e a escola pode
comunicar s autoridades tal falta do pai, me ou responsvel, que ter que se explicar.
Passemos anlise de outro caso: na cidade de Detroit, Michigan, na Corte de Falncias, foi
determinado no apenas order to certain parties to appear for continued mediation on 09.11-2014,
isto , ordem judicial para certas partes comparecerem continuao de sesso de mediao em
11.09.2014, mas tambm que comparecessem with counsel and party-representatives with full and
complete settlement authorities.31 isto , com advogado (ou defensor) e preposto dotados de amplos
poderes para transigir.
A mediao adotada no Brasil tem muitos fundamentos baseados na mediao norte americana. E,
muito sabiamente, adotamos apenas aquilo que benfico. Mas ainda no adotamos tudo o que
benfico. Os dois casos analisados supra so apenas dois dentre tantos outros exemplos que
oferecem solues que poderiam e deveriam ser agregados mediao no Brasil, sem prejuzo s
partes e com benefcios extensos: o chamamento cogente mediao e a determinao de
comparecer munido de poderes para transigir. Poderamos ter considerado estes, como dois estudos
de casos adicionais.
A necessidade de aplicar-se o primeiro caso est em que, infelizmente, tem sido mensurado um
nmero deveras alto de ausncia das partes nas sesses, frustrando que ocorra a mediao e a
tentativa de absorver um pouco da sobrecarga de processos do Judicirio, alm de impossibilitar a
tentativa de reabrir a comunicao entre as partes. Como sabemos, o processo de mediao
muito mais clere e econmico, ao Judicirio e principalmente s partes: sem custas, resolveriam
seu caso entre dois a seis meses, em mdia (no mximo). E sem a carga emocional que um
processo longo poderia acarretar.
O uso de uma comunicao cogente e preventiva (i.e., que preveja o que possa vir a faltar para o
sucesso da mediao antes que falte e determine que a parte o traga), como no segundo caso
estrangeiro supramencionado, resolveria outro frequente problema que, se ainda no foi notado pela
administrao da logstica dos Centros de Mediao, logo o ser: alm da ausncia dos mediandos,
temos deixado de mediar muitos casos pela repetida presena de prepostos sem estarem munidos
de poderes para transigir, e isto causa perdas (de tempo, recursos humanos e infraestruturais) ao
Judicirio. Mais da metade das mediaes de que participamos no ocorreram pela ausncia das
partes. E nos casos restantes, em mais da metade destes o preposto vem sem estar munido
de
Pgina 9

Mediao no novo CPC

poderes para transigir, levando, ou, remarcao de uma nova sesso, ou desistncia de mediar
porque a parte perdeu a pacincia ante a falta de poderes para transigir da outra parte.
No caso de Detroit retro referido, o judicirio, alm de ordenar o comparecimento das partes para
continuao de sesso de mediao, ainda determinou o comparecimento de advogado e preposto
dotados de amplos poderes para transigir. uma soluo simples. Est claro que o magistrado ou
servidor do judicirio que tomou esta medida de precauo o fez porque j passou por esta
experincia anteriormente (provavelmente, repetidamente). Tambm pudera: a mediao ocorre nos
EUA j faz muitos anos. Ora, ento, porque motivo ns esperaramos vrios anos para tomar medida
similar? Se j lemos e sabemos destes casos, j aprendemos com eles, porque no aproveitar e
utilizar tal soluo que se nos entregue nas mos? Bom, pensemos por outro ponto de vista: como
lidaramos criando um programa de computador? Se no dermos as ordens precisamente, se no
pudermos antever como queremos o resultado, o computador no responder como esperamos,
correto? Exatamente pelo mesmo raciocnio, o experiente magistrado (ou funcionrio do judicirio)
de Detroit acima grifou em negrito a parte que diz dotados de amplos poderes para transigir. Ao
tomar esta medida, garantiu que esta sesso de mediao ocorrer e que o tempo e recursos do
judicirio no sero desperdiados.
Aquilo que foi ordenado pelo magistrado ou oficiais de seu cartrio antes da sesso de mediao
iniciar so um assunto srio e que, por isto, tender a ser obedecido pelas partes porque veem o
magistrado com certo temor reverencial (e porque um chamamento cogente, que prev punio em
caso de descumprimento). A partir do momento do prego para a sesso de mediao, as regras
de mediao sero aplicadas e os princpios so diferentes do processo ordinrio, primando pela
oralidade, informalidade, autonomia das vontades, confidencialidade, imparcialidade, deciso
informada etc. simples. O fato de optar-se por um chamamento mediao cogente e preventivo
no afeta em nada todo o procedimento mais informal, transformativo, colaborativo, da mediao
em si. Apenas garante que ela (mediao) possa efetivamente ocorrer. Do contrrio, a continuao
da realidade atual poder acabar desencorajando mediadores hoje dedicados, que l esto como
voluntrios para auxiliar, mediar, e que permanecem dentro da sala de mediao parados, com a
esperana de que o prximo horrio de sua pauta de mediao ocorra.
Frise-se a importncia da parte preventiva (que venham dotados de amplos poderes para transigir)
do chamamento cogente mediao. Digamos que um procurador no esteja presente, mas que os
prepostos estejam, e munidos de poderes para transigir. O mediador poder resolver o caso. Caso
contrrio, um processo a mais estar acumulado nas prateleiras do magistrado de origem, ao invs
de resolvido.
Com isto, o que se quis dizer que as sugestes feitas acima, ainda que adicionem algumas tarefas
ao magistrado ou funcionrio de sua confiana, no sentido de expedir uma comunicao que seja
menos convite e mais cogente, no estilo dos exemplos norte americanos supra, estes minutos a
mais estaro economizando muitas horas de trabalho posterior ao magistrado e sua equipe porque,
caso as partes no compaream mediao, ou caso o representante de uma empresa venha sem
poderes para transigir, fica o mediador impedido de prosseguir na realizao da mediao,
restando-lhe nenhuma outra opo seno ver os autos retornarem origem sem poder ter
concretizado seu trabalho.
Isto desperdcio. De um lado, o mediador, pronto para trabalhar, vido para colocar seus estudos
em prtica, trabalhadores voluntrios (pelo menos no momento em que se escreve o presente
trabalho), em quem se investiu com o treinamento pelo modelo CNJ, mas impossibilitado de faz-lo
por um detalhe (o no comparecimento das partes ou a falta de poderes para transigir do preposto);
e, de outro lado, o magistrado, com uma sobrecarga de processos fenomenal em que realmente
poderia se beneficiar com o auxlio do mediador caso este pudesse ter concretizado seu trabalho,
mas que ter que receber estes processos todos de volta em seu gabinete pelo no comparecimento
dos mediandos, pela falta de poderes para transigir do preposto, ou pelo fato de no ser o caso
passvel de mediao. Quem saiu contente? Ningum.
Com o tempo e a experincia restar mais claro que tipo de processos mais se prestam e se
beneficiam da mediao. E a prtica e o tempo ajudaro a obter estas respostas. Quanto s
solues que j se sugeriu acima, caso constatadas viveis, seria benfico a todos na sociedade se
pudssemos ver estas solues postas em prtica muito em breve. E por isto que esperamos que
nossas ideias cheguem aos administradores do funcionamento dos Cejuscs visando a auxiliar a
Pgina 10

Mediao no novo CPC

maximizao de seu sucesso e do uso dos recursos de que dispem, gerando, como efeito, uma
efetiva reduo no volume de processos acumulados com cada magistrado e uma maior distribuio
do acesso a justia e da plena aplicao das polticas pblicas.
7. Concluso
A mediao algo relativamente novo no Brasil. E, pela primeira vez, est prevista no CPC. As
pessoas tendem a repelir o que novo por medo ou desconhecimento. Peter Adler d exemplos de
rejeio do que novo:32 William Thompson (ou Lord Kelvin, como era conhecido o cientista
ingls), disse: A radiao no tem futuro. Mquinas voadoras mais pesadas que o ar so
impossveis. Provar-se- que Raios-X so uma fraude. Sir Richard Van Der Reit Wooley, o
astrnomo real, em 1956: Viagem espacial a maior bobagem. Alm dos ingleses, Adler aponta
americanos que tropearam no progresso. Em 1.903 o presidente do Michigan Savings Bank
convenceu ao advogado de Henry Ford a no investir na Ford Motors: O cavalo est aqui para ficar;
o automvel s uma moda passageira. No fim da era do cinema mudo Harry Warner (Warner
Bros. Studio) disse: Quem se interessaria em ouvir os atores falar? Para o inventor Lee De Forest:
enquanto terica e tecnicamente vivel, comercial e financeiramente a televiso uma
impossibilidade. Thomas Watson, presidente da IBM, previu confiantemente que no haveria real
mercado para os computadores.
Com a mediao no diferente. Veremos (e j vimos) obstculos mediao at que se sedimente
no sistema e at sua aplicao tornar-se mais ampla e render todos os benefcios possveis
sociedade, ampliando o acesso justia. De acordo com Krivis, o Casamento da Mediao com o
Judicirio j se deu. E este passo dado no tem volta.33
A mediao tem uma vantagem: ainda antes de o novo CPC ser aprovado e entrar em vigor no
Brasil, a parte que lhe prev no novo corpus legis basicamente j est atuando. Porque o CNJ, ao
implementar as polticas pblicas da Res. CNJ 125/2010, cujo texto similar ao do CPC em relao
mediao, acabou acelerando a capacitao e criao dos Cejuscs, onde Mediaes j vem
ocorrendo por algum tempo. Entretanto, o timing de espera pela aprovao final do novo CPC
benfico e necessrio para a mediao porque este interstcio possibilitar um perodo para afinar os
instrumentos e aparar as arestas, especialmente quanto aos problemas aqui debatidos.
Uma vez esteja o novo CPC em vigor, a estrutura dever estar pronta para absorver o nmero de
casos de mediaes, os quais, tendem a crescer em progresso geomtrica, se no exponencial.34
Os casos prticos aqui mencionados como aquilo que vemos no dia a dia so mais realidade e se
repetem com mais frequncia do que se possa imaginar (fomos, por decoro, o mais eufemstica
possvel at o limite que no desnaturasse a essncia do caso estudado). Por isto esperamos que
esta pequena contribuio seja levada em conta e possa auxiliar no afinamento, ainda que apenas
de uma corda de violino, da orquestra dos mediadores nesta fase inicial da mediao ante ao novo
CPC. Para tanto, compartilhamos aqui nossa experincia nacional e estrangeira com teoria e prtica
da mediao.
Ademais das sugestes referentes ao modo de chamamento mediao, o qual deveria ser cogente
e preventivo (com a incluso, no chamamento, do requisito de que o preposto venha munido de
amplos poderes para transigir), comentemos outro ponto. Sabemos que mediador no julga, no
analisa prova etc. O raciocnio a contrario sensu nos permite concluir os casos para os quais a
mediao mais adequada. Isto , quando independe de apreciao de prova, percia contbil etc. A
menos que as partes estejam abertas a resolverem-se, entre elas, a respeito de dados por elas
produzidos e no analisveis pelo mediador, j que este no pode avaliar provas. Cremos, assim,
haver aportado algumas das possibilidades, limitaes e pontos onde possvel aprimorar a
mediao tal qual praticada em nossa regio e que, provavelmente, tambm possa contribuir para
outras regies em estgio inicial de implementao da mediao.
8. Referncias bibliogrficas
ADLER,
Peter.
Predicting
the
Future
of
Mediation.
[www.mediate.com//articles/AdlerFuture.cfm]. Acesso em: 11.02.2015.

Disponvel

em:

AMUNDSEN, Amy; SHIELDS, Stephen. WURZBURG, Jocelyn. Rule 31 Mediation Training Manual.
Class material created by the instructors. Memphis, 2007.
Pgina 11

Mediao no novo CPC

AXELROD, Robert. The Evolution of Cooperation. Cambridge: Basic Books, a Member of The
Perseus Books Group, 2006. Revised Edition. 303p.
AZEVEDO, Andr Gomma de (org.). Manual de mediao judicial. Braslia: Ministrio da Justia,
2013. 333p.
BADER, Elizabeth E. The Psychology of Mediation: Issues of Self and Identity and the IDR Cycle.
Dispute Resolution Law Journal, 183. Malibu: Pepperdine University Press, 2010.
BEER, Jennifer E.; STIEF, Eileen. The Mediators Handbook. Gabriola Island: New Society
Publishers, 1997.
CAPPELLETTI, Mauro; GARTH, Bryant. Acesso Justia. Porto Alegre: Safe, 1988. 59p.
______. Os mtodos alternativos de soluo de conflitos no quadro do movimento universal de
acesso Justia. Revista de Processo. vol. 74. p. 82-97. So Paulo: Ed. RT, 1994.
Cegueira

mudana.
Experincia
cujo
vdeo
[www.youtube.com/watch?v=FWSxSQsspiQ] (Livre traduo de ttulo).

encontrado

em:

CHABRIS, Christopher; SIMMONS, Daniel. The Invisible Gorilla. New York: Harvard Research
Experiment, 2010.
COURT REVIEW. The Journal of the American Judges Association. University of Southern California.
Special Publication on Procedural Fairness. vol. 44. issue 1/2. 2007-2008. Available for download at:
[www.proceduralfairness.org/~/media/Microsites/Files/procedural-fairness/CR44-1-2.ashx].
DIDIER JR., Fredie. Fundamentos do princpio da cooperao no direito processual civil portugus.
Coimbra: Coimbra Ed., 2010.
DINAMARCO, Cndido Rangel. Instituies de direito processual civil. 3. ed. So Paulo: Malheiros,
2003.
EDDY, Bill. High Conflict People and Legal Disputes. San Diego: Janis Printing, 2008.

FALECK, Diego; TARTUCE, Fernanda. Introduo histrica e modelos de mediao. Disponvel em:
[www.fernandatartuce.com.br/site/artigos/doc_view/377-mediacao-introducao-historica-e-modelos-faleck-e-tartuce.htm
Acesso em: 28.12.2014.
FISCHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim. 2. ed. Rio de Janeiro: Imago,
1994.
FLANAGAN, Tim A.; RUNDE, Craig E. Developing Your Conflict Competence: A Hands-On Guide for
Leaders, Managers, Facilitators, and Teams. The Center for Creative Leadership. San Francisco:
John Wiley & Sons (with Jossey Bass), 2010. 350p.
FORGAS, Joseph P.; KRUGLANSKI, Arie W.; WILLIAMS, Kipling D. Editors. The Psychology of
Social Conflict and Aggression. The Sydney Symposium of Social Psychology. New York: Psychology
Press, 2011. 343p.
GOLSTEIN, Noah J.; CIALDINI, Robert B.; GRISKEVIICIUS, Vladas. A Room With a Viewpoint:
Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels. Madison: Journal of
Consumer Research, August 2008.
GOULSTON, Mark. Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone. New
York: Amacon Books, 2010.
HANSEN, Gilvan Luiz; LOPES, Tnia Mrcia Kale; PEREIRA, Jos Eliezer Teixeira. A mediao e
seus desdobramentos na contemporaneidade. In: ______;
______; ______ (orgs.). Mediao, cidadania e democracia. Niteri: PPGSD Programa de
Ps-graduao em Sociologia do Direito, 2013.
HARRIS, Robert D. Unlocking the Learning Potential in Peer Mediation: An Evaluation Pgina
of Peer
12

Mediao no novo CPC

Mediation Modeling and Disputant Learning. Conflict Resolution Quarterly. vol. 23. n. 2. p. 141. Wiley
Publications, Inc. and the Assoc. for Conflict Resolution, 2005.
JEHN, Karen A.; RUPERT, Joyce; NAUTA, Aukje; BOSSCHE, Seth van den. Crooked Conflicts: The
Effects of Conflict Asymmetry in Mediation. Mediation and Conflict Management Research Magazine.
vol. 3. n. 4. p. 338-357. International Association for Conflict Management and Wiley Periodicals, Inc.,
2010.
KESTNER, Prudence Bowman; RAY, Larry. The Conflict Resolution Training Program Leaders
Manual. San Francisco: Jossey-Bass, 2002.
KOROBKIN, Russell. Psychological Impediments to Mediation Success: Theory and Practice. Ohio:
St. Journal on Dispute Resolution 281, 2006. p. 21.
KRIVIS, Jeffrey. End of the Cold War: The Marriage of Mediation and the Court System. Disponvel
em: [www.mediate.com//articles/krivis7.cfm]. Acesso em: 10.02.2015.
LEVINE, Stewart. Getting to Resolution: Turning Conflict into Collaboration. 2. ed. San Francisco:
Berrett-Koehler Publishers, 2009.
LIMA, Roberto Kant de. A antropologia da academia Quando os ndios somos ns. Niteri: Eduff,
1997. 57p.
LYND, F. Allen; TYLER, Tom R. The Social Psychology of Procedural Justice. New York: Melvin J.
Lerner
Ed.,
1988.
p.
66.
Disponvel
em:
[www.jstor.org/discover/10.2307/2780447?sid=21105168428791&uid=3737664&uid=2&uid=4].
MARINONI, Luiz Guilherme; MITIDIERO, Daniel. Religious Culture, Predictability and Unity of the
Law trough the Rule of Precedent. Constitution and Proceedings Seoul Conference 2014, 2014,
Seoul. International Association of Procedural Law Seoul Conference 2014. Seoul: Korea Civil
Procedure Association, 2014. p. 73-90.
MIRANDA NETTO, Fernando Gama de (org). Mediao nas comunidades e nas instituies. [livro
eletrnico] Niteri: PPGSD Programa de Ps-Graduao em Sociologia e Direito, 2014. 205 p.
MITIDIERO, Daniel. Bases para construo de um processo civil cooperativo. Tese apresentada ao
Programa de Ps-Graduao em Direito (PPGD) da Faculdade de Direito da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul (UFRGS) como requisito parcial para obteno do grau de Doutor. Porto
Alegre: PPGD UFRGS, 2007.
MNOOKIN, Robert H. Alternative Dispute Resolution. Nellco Legal Scholarship Repository. Harvard
Law School John M. Olin Center for Law, Economics and Business Discussion Papers Series. 1998.
11p.
MNOOKIN, Robert H.; KORNJAUSER, Lewis. Bargaining in the Shadow of the Law: The Case of
Divorce. New Haven: Yale Law Journal, n. 950, 1979. p. 88. Disponvel para compra em:
[www.jstor.org/discover/10.2307/795824?sid=21105167885981&uid=4&uid=3737664&uid=2]. Acesso
em: ago. 2014.
MOORE, Christopher W. O processo de mediao: estratgias prticas para a resoluo de conflitos.
2. ed. Porto Alegre: Artmed, 1998.
MLLER, Fernanda Graudenz. Competncias Profissionais do Mediador de Conflitos Familiares.
Programa de Ps-Graduao em Psicologia, Curso de Mestrado, UFSC, 2007. Dissertao de
Mestrado. Orientador Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz. p. 1, 67, 84 e ss. Disponvel em:
[https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/89767/242477.pdf?sequence=1]. Acesso em:
05.02.2015.
OLIVEIRA, Carlos Alberto Alvaro de. Do formalismo no processo civil. Proposta de um
formalismo-valorativo. 4. ed. rev., atual. e aum. So Paulo: Saraiva, 2010.
PINHO, Humberto Dalla Bernardina de. A mediao e a necessidade de sua sistematizao no
processo civil brasileiro. Revista Eletrnica de Direito Processual. vol. 5. n. 4. p. 63-94.Pgina
Rio de
13

Mediao no novo CPC

Janeiro, jan.-jun. 2010. Disponvel em: [www.redp.com.br/arquivos/redp_5a_edicao.pdf]. Acesso em:

ago. 2014.
PINHO, Humberto Dalla Bernardina de. O novo CPC e a mediao. Revista de Informao
Legislativa. ano 48. n. 190. Braslia, abr.-jun. 2011. p. 219 et seq.
SANTOS, Boaventura de Souza. O discurso e o poder. Porto Alegre: Safe, 1988.
SANTOS, Elisa Corra dos. O direito autoral no contexto das bibliotecas digitais. In: WACHOWICZ,
Marcos (org.). Propriedade intelectual & Internet. 5. tir. Curitiba: Juru, 2006. p. 259-272.
SCHMITZ, Suzanne J. What Should We Teach in ADR Courses: Concepts and Skills for Lawyers
Representing Clients in Mediation. Harvard Negotiation Law Review. 189. Spring 2001. (class
material for educational use only). 16p.
SHIELDS, Stephen L. The Invisible Gorilla Mediating in the Shadow of Psychology. Material de aula
no Curso de Formao de Mediadores em Mediao Cvel e Famlia realizado por Shields e Jocelyn
Wurzburg na empresa Wurzburg Mediation Services, aprovados pela American Bar Association como
formadores de mediadores.
SIMMONS,
Daniel.
The
Invisible
Gorilla.
[www.theinvisiblegorilla.com/gorilla_experiment.html].

Video.

Disponvel

em:

SIMMONS, Gary. The I of the Storm: Embracing Conflict, Creating Peace. Unity Village: Unity
Books, (1st Edition 2001), 16th Printing 2011. 138p.
SIMONS, Daniel J.; CHABRIS, Christopher F. The Invisible Gorilla: and other ways our intuitions
deceive us. New York: Crown Publishing, 2010. 295p.
SPENGLER, Fabiana Marion; SPENGLER NETO, Theobaldo (orgs.). Mediao enquanto poltica
pblica: a teoria, a prtica e o projeto de lei. Santa Cruz do Sul: Edunisc, 2010.
STEVENSON, Betsey; WOLFERS, Justin. Bargaining in the Shadow of the Law: Divorce Laws and
Family Distress. 2003. 33p.
TARTUCE, Fernanda. Novo CPC Advogada aponta para aumento da demanda por conciliadores e
mediadores.
Disponvel
em:
[www.conjur.com.br/2015-jan-23/demanda-conciliadores-mediadores-aumentar-cpc]. Acesso em:
23.01.2015.
UNIFORM MEDIATION ACT. SECTION 2. DEFINITIONS. NATIONAL CONFERENCE OF
COMMISSIONERS ON UNIFORM STATE LAWS. Drafting Committee on Uniform Mediation Act.
Uniform mediation act final styled draft without prefatory note and comment. Drafted by the national
Conference of Commissioners on Uniform State Laws and by it approved and recommended for
enactment in all the states at its annual conference meeting in its one-hundredand-tenth year. White
Sulphur
Springs,
West
Virginia:
[s.n.],
2011.
Disponvel
em:
[www.mediate.com/articles/umafinalstyled.cfm]. Acesso em: 19.08.2014.
VEZZULLA, Juan Carlos. A mediao de conflitos com adolescentes autores de ato infracional.
Florianpolis: Habitus, 2006.
______. Mediao: guia para usurios e profissionais. Santa Catarina: Imab, 2001.
______. Teoria e prtica da mediao. Santa Catarina: Imab, 1998. Ed. V, comentada, de 2001.
VIDMAR, Neil. The Origins and Consequences of Procedural Fairness. (This is an article where Neil
summarizes the history of their research and reviews Allen Lynd and Tom Tylers article The Social
Psychology
of
Procedural
Justice.
New
York).
Available
at:
[http://scholarship.law.duke.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1103&context=faculty_scholarship].
Acesso em: 05.01.2015.
WARAT, Lus Alberto. O ofcio do mediador. Florianpolis: Fundao Boiteux, 2004. vol. III.
WEEKS, Dudley, PhD. The Eight Essential Steps to Conflict Resolution: Preserving Relationships
at
Pgina 14

Mediao no novo CPC

Work, at Home, and in the Community. New York: Penguin Putnam, 1992.
WISEMAN,
Richard.
The
Blind
Spot
Experiment.
[www.ucan.vn/course/study/try/id/5076]. Acesso em: 11.02.2015.

Disponvel

em:

ZIMBARDO, Philip. The Lucifer Effect: Understanding How Good People Turn Evil. New York:
Random House Trade Paperbacks, 2008. Reprint edition.

Pgina 15

Mediao no novo CPC

1 Originalmente apresentado como um dos requisitos para o Curso de Especializao em Processo

Civil da UFRGS em janeiro de 2015, revisado, com adies.
2 o que reza SHIELDS, Stephen L. The Invisible Gorilla Mediating in the Shadow of Psychology.
Material de aula no Curso de Formao de Mediadores em Mediao Cvel e Famlia realizado por
Shields e Jocelyn Wurzburg na empresa Wurzburg Mediation Services, aprovados pela American Bar
Association como formadores de mediadores. A nomenclatura do artigo advm de uma sucesso de
parafraseados em que certo autor publicou um primeiro artigo () in the shadow of (), e a partir
de ento muitos outros seguiram fazendo trocadilhos e utilizando a mesma estrutura de ttulo de sua
publicao. Exemplo: Bargaining in the Shadow of the Law, The Law in the Shadow of Negotiation
Pgina 16

Mediao no novo CPC

etc. Ainda em contato com o Professor Shields aps nosso curso, traduzimos, como voluntria, o
breve artigo de Shields e oferecemos para public-lo no Brasil, havendo sido aceito por aclamada
revista do mbito jurdico gacho. Todavia, Shields no compreendeu ou no concordou com as
regras e restries editoriais locais de no publicao do artigo por seis meses em outros peridicos
e, por isto, preferiu no public-lo. Comentamos com ele que seria uma perda para a evoluo da
mediao local em face ao novo CPC, ao que ele sugeriu que ns escrevssemos nosso prprio
artigo onde citssemos o seu artigo nos pontos considerados de interesse. Finalmente a
oportunidade se apresentou.
3 Ainda com nosso nome de solteira.
4 SANTOS, Elisa Corra dos. O direito autoral no contexto das bibliotecas digitais. In: WACHOWICZ,
Marcos (org.). Propriedade intelectual & Internet. 5. tir. Curitiba: Juru, 2006. p. 272.
5 O vdeo conhecido como The Invisible Gorilla (O Gorila Invisvel). Disponvel em:
[www.youtube.com/watch?v=IGQmdoK_ZfY]. Acesso em: 17.02.2015.
6 O experimento do gorila encontra-se em detalhes no livro: CHABRIS, Christopher & SIMONS,
Daniel. The Invisible Gorilla. (O Gorila Invisvel). New York: Broadway Paperbacks-Crown Publishing
Group, 2010.
7 Disponvel em: [www.youtube.com/watch?v=FWSxSQsspiQ].
8 Localizado nas ltimas pginas, aps as Referncias Bibliogrficas.
9 Sua imagem estar em sua folha, livro, computador, Tablet (seja onde for que esteja lendo o
presente artigo).
10 Disponvel em: [www.ucan.vn/course/study/try/id/5076]. Acesso em: 10.02.2015. Tambm
disponvel em:
[https://richardwiseman.wordpress.com/2012/04/04/want-to-see-your-blind-spot-in-action/]. Acesso
em: 17.02.2015. E em: [www.whatispsychology.biz/the-vanishing-head-illusion-video]. Acesso em:
17.02.2015.
11 E que, em verdade, so similares, e algumas at iguais, s tcnicas que estudamos nos EUA.
12 Uma das razes que nos mantm estudando e ensinando, para nutrir e expandir o conhecimento.
13 Indo alm, antes mesmo, confessemos nossa prpria reao de choque, gacha, de famlia de
regras tradicionais, ex-aluna das escolas da Ajuris e da Femargs, ex-professora universitria em
faculdades de direito, ex-assessora de desembargador, recm chegada de mudana com a famlia
aos EUA, quando fomos exposta a estas referncias pela primeira vez. A Antropologia da
Academia nos caiu como uma luva no momento, usando emprestado o termo de nosso amigo
Roberto Kant de Lima em sua clssica obra homnima excelente leitura. LIMA, Roberto Kant de. A
antropologia da academia Quando os ndios somos ns. Niteri: Eduff (UFF), 1997.
14 Adiante falaremos mais a respeito. E, tambm, em outra publicao. O leitor, querendo, pode nos
contatar para referncias editoriais.
15 Recentemente, psiclogos sociais realizaram um experimento a respeito de como os hotis
poderiam ajudar a preservar recursos. Certo hotel aps um cartaz em seus quartos dizendo: Ajude a
salvar o meio ambiente. Algumas pessoas ajudaram; muitos no. No se desencorajando, um dos
psiclogos sugeriu a substituio do cartaz por outro que informasse aos hspedes que a maioria
dos outros clientes j haviam aderido ao programa durante suas estadias. O novo cartaz colocado
nos quartos dizia: Quase todos os nossos hspedes tm cooperado na otimizao do uso de gua
atravs da reutilizao de suas toalhas. Como resultado, a participao dos hspedes subiu
drasticamente. As pessoas gostam de seguir a maioria.
16 No h previso legal que obrigue seu uso no Brasil. tpica tcnica da escola de Harvard, dos
EUA.

Pgina 17

Mediao no novo CPC

17 Neste ponto, com alegria que vemos os participantes dos Cejuscs onde atuamos serem muito
coesos, todos buscando ajudar uns aos outros, os mais experientes auxiliando aos menos
experientes, especialmente queles que no so da rea jurdica, sempre que haja tempo e
oportunidade.
18 Mesmo aps haver completado seu curso, h um nmero mnimo de horas de mediaes feitas,
observaes de mediaes, relatrios etc., para um mediador ser considerado formado e receber
seu diploma. Aps isto, h um nmero ainda maior de horas para poder participar no curso de
formao como mediador de famlia. Aps o que, necessitar um nmero mnimo de horas de
mediaes de famlia feitas, observaes, relatrios, etc. para obter seu diploma como Mediador de
Famlia. E aps tudo isto, h necessidade de manter-se continuamente realizando cursos de
formao continuada. Tanto no Brasil como nos EUA (alis, o nmero de horas bem maior nos
EUA).
19 Assistimos a caso similar que quase teve tal desfecho.
20 Talvez esta soluo no seja possvel. Neste caso, sugerimos rever a estrutura da mediao
onde os mediadores no necessitem ser da rea jurdica. Afinal, no mnimo 70% dos casos de que
participamos requeriam a compreenso de termos e institutos jurdicos, nem sempre para mediar,
mas para que o mediador pudesse ser um auxiliar da justia em garantir a aplicao do princpio da
deciso informada do mediando.
21 Grifos nossos.
22 Como mediadores, nada mais frustrante do que ter que parar uma mediao em vias de entrar
num cucus, que uma tcnica, para quem tem experincia, muito gratificante.
23 Os gritos e a dor eram falsos, e planejados pelo experimento cientfico, claro.
24 SHIELDS, Stephen. Op. cit.
25 Nos termos, valores e princpios adotados por Lus Alberto Warat e Juan Carlos Vezzulla, entre
outros.
26 MARINONI, Luiz Guilherme; MITIDIERO, Daniel. Religious Culture, Predictability and Unity of the
Law trough the Rule of Precedent. Constitution and Proceedings Seoul Conference 2014, 2014,
Seoul. International Association of Procedural Law Seoul Conference 2014. Seoul: Korea Civil
Procedure Association, 2014. p. 73-90.
27 A frase original de Mitidiero, a qual adaptamos, por raciocnio lgico-dedutivo, mediao, : No
plano da tica, a colaborao entre aqueles que participam do processo pressupe absoluta e
recproca lealdade entre as partes e o juzo, entre o juzo e as partes a fim de que se alcance a maior
aproximao possvel da verdade, tornando-se a boa-f pauta de conduta principal no processo civil
do Estado Constitucional. MITIDIERO, Daniel. Bases para construo de um processo civil
cooperativo. Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Direito (PPGD) da Faculdade de
Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) como requisito parcial para obteno
do grau de Doutor. Porto Alegre: PPGD UFRGS, 2007. p. 12 (grifos nossos).
28 MLLER, Fernanda Graudenz. Competncias Profissionais do Mediador de Conflitos Familiares.
Programa de Ps-Graduao em Psicologia, Curso de Mestrado, UFSC, 2007. Dissertao de
Mestrado. Orientador Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz. p. 1, 67, 84 e ss. Disponvel em:
[https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/89767/242477.pdf?sequence=1]. Acesso em:
05.02.2015.
29 Mediao nas comunidades e nas instituies. [livro eletrnico] Fernando Gama de Miranda Netto
(organizador). Niteri: PPGSD UFF Programa de Ps-Graduao em Sociologia e Direito, 2014.
205p. p. 70, 81, 82, 83, 101, 143, 175, entre outras. Disponvel para download em:
[www.uff.br/ppgsd/livros/LIVRO-Mediacao%20nas%20Comunidades%20e%20nas%20Instituicoes.pdf].
Pgina 18

Mediao no novo CPC

30 Primeira imagem anexa ao fim do arquivo, aps as referncias bibliogrficas.

31 Terceira imagem anexa ao fim do arquivo, aps as referncias bibliogrficas. Grifos do original.
32 ADLER, Peter. Predicting the Future of Mediation. Disponvel em:
[www.mediate.com//articles/AdlerFuture.cfm]. Acesso em: 11.02.2015.
33 KRIVIS, Jeffrey. End of the Cold War: The Marriage of Mediation and the Court System.
Disponvel em: [www.mediate.com//articles/krivis7.cfm]. Acesso em: 10.02.2015.
34 Nesse teor, Novo CPC Advogada aponta para aumento da demanda por conciliadores e
mediadores. Disponvel em:
[www.conjur.com.br/2015-jan-23/demanda-conciliadores-mediadores-aumentar-cpc]. Acesso em:
23.01.2015.

Pgina 19