TCNICA DE ANLISIS DE INCIDENTES CRTICOS

Concepto:
Recoleccin de los sucesos crticos (que nos causan perplejidad, dudas,
sorpresa o nos han inquietado por su falta de coherencia o por haber
presentado resultados inesperados) que le han acontecido a algn profesional.
Aprender y reflexionar sobre aquellas experiencias difciles de resolver. Busca
prever los efectos negativos de las acciones profesionales, siendo una instancia
de aprendizaje profesional.
Se deben recoger los aspectos objetivos del caso, sin hacer juicios de valor
sobre el incidente o el actuar del profesional.
PASO A PASO
1. Presentacin del caso: se describe la situacin en el orden temporal que
ocurren (cmo comienza, que sucede luego y cmo finaliza la situacin),
el incidente en s, es decir el contextoo de la manera ms objetiva
posible. Se evitan los juicios de valor.
2. Emociones despertadas: enunciar aquellas emociones que se presentan
suscitado el incidente, se debe recordar que es una descripcin, NO una
interpretacin
3. Actuacin Profesional: relato de la actuacin del profesor en el manejo
del IC. Que hizo y que no hizo conductualmente (lo que dijo). Descripcin
de la reaccin inmediata del profesor, positiva o negativa.
4. Resultados de su actuacin: describir los efectos, en forma de problemas
o de consecuencias, que tuvo en los diferentes implicados en el
incidentes, poniendo nfasis en qu pas con los dems alumnos, cmo
reaccionaron, qu dijeron, qu pas con el profesor y los protagonistas
del hecho.
5. Dilemas: se deben responder preguntas como por ejemplo, Qu
dificultades se me han planteado en este caso?, Podra haber sido
resuelto de otra manera?. Planteamiento de las problemticas suscitadas
a partir del hecho.
6. Enseanzas del caso: Qu aprend de esta situacin? Y Qu
aprendieron los dems?. Se deben detectar las necesidades de
aprendizaje, a partir de lo sucedido y la posible aplicabilidad en
situaciones similares, sirviendo de experiencia al profesional, pudiendo
prever o enfrentar de mejor manera un incidente similar en el futuro

TRABAJO PRCTICO
1.Presentacin
del caso

2.Emociones
despertadas:

3.Actuacin
Profesional

4.- Resultados
de su actuacin

5.- Dilemas

6.-

Enseanzas

del caso