GUIA PARA CAMBIAR LA CLAVE DEL CORREO ELECTRONICO

MINISTERIO DEL INTERIOR

BOGOTA, 31 DE MAYO DE 2013

Cdigo: TC-GT-G-02

GUA
PARA CAMBIAR LA CLAVE DEL CORREO
ELECTRONICO

Versin: 03
Fecha Elaboracin:
31/05/2013
Vigente Desde:
24/09/2013

1. OBJETIVO
Definir una gua bsica de cambio de contrasea del correo electrnico para que los servidores
pblicos interioricen este procedimiento y puedan aplicarlo a partir de su aprobacin
2. ALCANCE
Inicia con las instrucciones para realizar el acceso al Correo Electrnico, finaliza con el cambio de
Clave del Correo Electrnico
3.

DEFINICIONES

Contrasea: es una palabra secreta para controlar el acceso hacia algn recurso.
Correo electrnico: es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes
rpidamente mediante sistemas de comunicacin electrnicos.
4. POLITICAS DEL CORREO ELECTRONICO

a) Como principio fundamental, todas las personas pertenecientes a la entidad tienen derecho a
una cuenta de correo electrnico.

b) Para solicitar la creacin de cuentas de correo electrnico se debe remitir un correo a

soportetecnico@mininterior.gov.co
con
copia
a
claudia.charry@mininterior.gov.co,
julio.trujillo@mininterior.gov.co, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
-

c)
d)
e)

f)
g)
h)

Si la persona es de planta, se debe remitir copia del acta de posesin.

Si la persona es contratista, se debe remitir copia del contrato escaneada.
Si la persona es pasante o judicante, se debe remitir copia del memorando mediante el
cual se acepta la pasanta o judicatura.

Si no se adjunta el documento correspondiente, no se efectuar la creacin de la cuenta de

correo.
Los Usuarios son completamente responsables de todas las actividades realizadas con su
cuenta de correo electrnico.
El uso de la cuenta de correo es netamente institucional
Los usuarios debern mantener bajo reserva la contrasea de acceso de su cuenta de correo
electrnico, evitando almacenarla o compartirla para evitar ingresos no autorizados. Por lo
cual, no se debe revelar la clave cdigo de su cuenta, o permitir su uso a terceros para
actividades ajenas a la misin de la entidad
Para la asignacin de la clave del correo tenga en cuenta incluir letras, nmeros o caracteres
como @ y punto (.). Por otra parte, la longitud de la clave debe ser mnimo de ocho (8)
caracteres. Por seguridad incluya al menos una mayscula en la clave.
Es responsabilidad de cada usuario tener copias de respaldo (BackUp's) de los mensajes de
sus carpetas de correo y de su agenda de direcciones electrnica
Para la desactivacin de cuentas de correo, la Subdireccin de Gestin Humana notificar las
novedades de retiro de funcionarios de planta por escrito (memorando y/o correo electrnico)

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a la Oficina de Informacin Pblica. Si se trata de un contratista, el supervisor notificar por

escrito (memorando y/o correo electrnico) a la Oficina de Informacin Pblica la terminacin
del contrato para proceder con la desactivacin de la cuenta de correo.
i) Una vez el funcionario y/o contratista no tenga relacin laboral con la entidad, se efectuar un
backup de la cuenta de correo correspondiente para luego ser suprimida.
j) Es una falta grave facilitar y ofrecer su cuenta de correo electrnico (e-mail) a personas no
autorizadas, su cuenta es personal e intransferible
k) Estn completamente prohibidas las siguientes actividades:
- Utilizar el Correo Electrnico para cualquier propsito comercial o financiero.
- Participar en la propagacin de cartas en cadenas, ni en esquemas piramidales de ndole
poltico, religioso o temas similares.
- Distribuir de forma masiva grandes cantidades de mensajes con contenidos inapropiados
para la entidad.
- Transmitir virus o programas de uso mal intencionado
- Remitir contestar cadenas de correo o cualquier otro esquema de "pirmide" de mensajes
- Leer correo ajeno ni generar o enviar correos electrnicos a nombre de otra persona sin
autorizacin o suplantndola
5. NORMATIVIDAD
5.1. CONSTITUCIN
5.2. LEYES
5.3. DECRETOS
5.4. RESOLUCIONES
5.5. OTRAS
NORMA TECNICA DE CALIDAD ISO 9001: especifica los requisitos para un sistema de gestin de la
calidad que pueden utilizarse para su aplicacin interna por las organizaciones.
NTCGP 1000: Norma de Calidad para la Gestin Pblica. Bogot:
Norma Tcnica Colombiana NTC-BS-7799-2. NTC-ISO/IEC 27001. Sistemas de Gestin de la
Seguridad de la Informacin (SGSI).
Norma Tcnica Colombiana NTC-ISO/IEC 17999. Cdigo de Buenas Prcticas para la Gestin de la
Seguridad de la Informacin.
6. DESARROLLO.
Para cambiar la contrasea de su cuenta de correo en Google, sigue estos pasos:
6.1 Abra el navegador de internet Google Chrome

o internet explorer.

6.2 En la barra de direcciones del navegador escriba lo siguiente: http://correo.mininterior.gov.co para

ingresar al correo electrnico.
6.3 Aparece el siguiente pantallazo:
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6.4 En el nombre de usuario escriba el usuario de correo asignado y en la contrasea ingrese el

password de ingreso al buzn de correo. Haga clic en el botn Iniciar Sesin o presione enter.
En este momento ya ha ingresado al correo electrnico. Aparece un pantallazo as:

6.5 En la parte superior derecha de la pantalla del correo, haga clic sobre la cuenta del correo la cual
aparece con el usuario xxxxxxxxxx@mininterior.gov.co, tal como se indica con la flecha roja:

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Aparece lo siguiente:

6.6 A continuacin, haga click en Cuenta.

6.7 Aparece el siguiente pantallazo:

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6.8 Haga click en Seguridad tal como se indica con la flecha roja:

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6.9 Aparece el siguiente pantallazo:

6.10 A continuacin haga click sobre el botn Cambiar Contrasea, tal como se indica a
continuacin:

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6.11

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Aparece el siguiente pantallazo:

A continuacin ingrese su contrasea actual del correo en el campo correspondiente.

En el campo Contrasea nueva escriba una contrasea alfanumrica que cumpla con los
requerimientos de complejidad. En el campo Confirma la nueva contrasea ingrese nuevamente
la contrasea del correo y presione click sobre el botn Cambiar contrasea o presione Enter.
7. ANEXOS
N/A
8. CONTROL DE CAMBIOS.
FECHA

CAMBIO

VERSIN

12/11/2010

Elaboracin de la Gua
Se realiza el cambio de Outlook a la versin utilizada
actualmente por el ministerio en Gmail, se actualiz a la
versin siguiente, dada la escisin de acuerdo al
Decreto 2893 de 2011
Se modifica la versin 02 de la Gua con el fin de
actualizar la imagen del Ministerio del Interior.

V01

20/01/2012
31/05/2013

Elabor

V02
V03

Revis y Aprob

___________________________
Claudia Patricia Charry Delgado
Profesional Especializado

_____________________
Edgar Mauricio Gracia Daz
Jefe Oficina de Informacin Pblica del
Interior

TRD 1301

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