HOSPITAL NACIONAL

HIPLITO UNANUE

PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS DE

INFORMACIN

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico

Hospital Nacional Hiplito Unanue

Informacin

Plan Estratgico De Tecnologas De

INDICE
INTRODUCCION

I. CAPTULO I: OBJETIVOS DE NEGOCIOS

1.1 Misin 5
1.2 Objetivos Estratgicos 6
1.3 Anlisis y Diagnstico de Estructura Organizacional
1.3.1 Estructura

1.4 Anlisis y Diagnstico de Desarrollo Informtico

1.4.1 Descripcin de Aplicaciones Existentes

10
10

1.4.1 Descripcin del Entorno Informtico 10

1.4.1 Diagnostico del desarrollo Informtico

10

II. CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACION 15
2.1 Necesidades de Informtica

16

2.2 Modelo Conceptual de Datos 16

2.2.1 Modelo de Datos

16

2.3 Especificaciones de los Sistemas de Informacin

2.4 Modelo Global de Datos.

17

18

III. CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIOPROPUESTO

3.1 Estructura Organizacional

19

20

3.1.1 Funciones y Responsabilidades de Gestiones de la Informtica.

21

3.1.2 Procedimientos y Estrategias de Gestiones de la Informacin 23

3.2 Soporte Fsico, Lgico y Comunicaciones
3.2.1 Soporte Fsico

24

3.2.2 Soporte Lgico

26

3.2.2 Redes y Comunicaciones

24

26

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Informacin
1

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2

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C A PITU LO I
CAPITULO
O B JE
TIVO S D EI
N
EG O C IO S DE
OBJETIVOS
NEGOCIOS

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Plan Estratgico De Tecnologas De
Informacin
3

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CAPITULO I: OBJETIVOS DE NEGOCIOS
Introduccin:
Mediante el uso de las Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones

(TIC),

las

organizaciones

han

transformado la forma en que operan y se desarrollan.

Debido a esto el contar con un plan estratgico de
tecnologas de informacin (PETI) que oriente el uso y
optimice sus recursos informticos, se ha convertido en
una necesidad para todas ellas. En este documento se
presenta el PETI de la institucin Hospital Nacional
Hiplito Unanue, con el fin de lograr las metas y
objetivos institucionales.
1.1

MISION
Prevenir los riesgos, proteger del dao, recuperar la
salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes en
condiciones de plena accesibilidad y de atencin a la
persona desde su concepcin hasta su muerte natural.

1.2

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
OBJETIVOS

ESTRATEGICOS

HOSPITAL

NACIONAL

HIPLITO UNANUE 2012 2016.

Los Objetivos Estratgicos del Plan Estratgico Institucional
2012 2016 del Hospital Nacional Hiplito Unanue se
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sustentan en los Objetivos del Milenio, Compromisos del
Estado, Lineamientos de Poltica Nacional, Lineamientos del
Plan Nacional Concertado de Salud y Objetivos Estratgicos de
la Direccin de Salud IV Lima Este.
Objetivo Estratgico N 01:
Fortalecer la atencin integral altamente especializada
para el control y/o reduccin de las Enfermedades
Transmisibles y no Transmisibles en el marco del
Aseguramiento Universal en Salud y de los Programas
Estratgicos con enfoque de calidad.
Objetivo Estratgico N 02:
Fortalecer la atencin integral altamente especializada
para el control y/o reduccin de la morbimortalidad
Materna, Neonatal y la desnutricin de nios menores de
05 aos en el marco del Aseguramiento Universal en
Salud y de los Programas Estratgicos con enfoque de
calidad.
Objetivo Estratgico N 03:
Mejorar las condiciones laborales y de gestin hacia
procesos eficaces, eficientes y equitativos que generen
un clima laboral favorable y desarrollen competencias
del personal de salud para la mejora de su desempeo
incluyendo a la cooperacin Nacional e Internacional en
este esfuerzo para beneficio de la poblacin que accede
a Hospital.
Objetivo Estratgico N 04:
Fortalecer la Capacidad Resolutiva del Hospital acorde a
la

Categora

III-1

mejorando

la

Infraestructura,

Equipamiento y tecnologas sanitarias existentes para

brindar Servicios de Salud con Calidad.
Objetivo Estratgico N 05:
Garantizar la disponibilidad de medicamentos e insumos
medico

quirrgicos

odontolgicos

de

calidad,

propiciando el uso adecuado de los mismos.

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Objetivo Estratgico N 06:
Formular y ejecutar Proyectos de Inversin Pblica
dirigidos a potenciar las Polticas Sanitarias Nacionales
con nfasis en la atencin especializada de alta
complejidad.
Objetivo Estratgico N 07:
Homogenizar la informacin

sanitaria

tcnica

administrativa mediante un sistema integrado, para el

manejo automatizado de datos e informacin, que
permita una adecuada toma de decisiones clnicas y
tcnica administrativa, que beneficie a la poblacin que
accede al hospital.
Objetivo Estratgico N 08:
Fortalecer los procesos de gestin administrativa y de
servicios de salud, enfatizando en la mejora del
desempeo institucional implementado por el estado,
con enfoque de resultados y de calidad en el marco de la
modernizacin e inclusin social.
1.3

ANLISIS Y DIAGNOSTICO DE ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL
1.3.1 ESTRUCTURA

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1.4

ANLISIS Y DIAGNSTICO DE DESARROLLO INFORMTICO

1.4.1 Descripcin de Aplicaciones Existentes
Insuficiente cobertura de la red informtica que
permita agilizar procesos de atencin.
Sistema Informtico, comunicacin e informacin
dbil.
1.4.2 Descripcin del Entorno Informtico
Las deficiencias del sistema informtico debidas al
ambiente para servidores y central de soporte como la
infraestructura de la red que debe ser implementado de

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modo urgente para permitir el desarrollo de los sistemas
integrados y red informtica.
1.4.3 Diagnstico del Desarrollo Informtico
Sistema de Informacin deficiente respecto al registro
total de actividades que permita una adecuada toma
de decisiones.
Implementar el Sistema Informtico Hospitalario
Integrado acorde a nuestro Nivel de complejidad que
permita la toma de decisiones oportunas.

CADENA DE VALOR

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MAPEO DE PROCESO
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C A P IT U LO II
ID E N CAPITULO
T IF IC A C IOIIN
DE
IDENTIFICACION
N E C E S IDDE
ADES Y
DNECESIDADES
E S C R IP C IO N Y
DESCRIPCION

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CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y

DESCRIPCION
2.1

Necesidades de Informtica
Contar con base de datos relacional para sus distintas reas.
Desarrollar o adquirir sistemas integrales (rea Logstica, rea
Personal, rea Farmacia) fciles para el usuario as como
transparente.
Realizar una estructura de redes para interconectar sus reas
que estn aisladas dentro del hospital.
Instalaciones de UPS para salvaguardar la informacin del
servidor como de las PC en caso de corte de energa elctrica.
Desarrollo
de pgina web dinmica e interactiva de
informacin de pacientes, clientes, etc., con la entidad y para la
entidad.

2.2

Modelo Conceptual de Datos

2.2.1 Modelo de datos:
El modelo de datos en la actualidad es de base de
datos SQL Server 2014 disgregadas de las reas
de la entidad teniendo base de datos no
relacional.

2.3

Especificaciones de los sistemas de informacin.

En la actualidad contamos con sistemas no
relacionales los cuales son:

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SIGA
Mdulo de Logstica.

SIAF
Mdulo de Planeamiento Estratgico.

SICAP
Mdulo de Personal.
SINGO
Mdulo de Economa.

SIFA
Mdulo de Farmacia.

2.4

SIASIS
Mdulo de SIS.

Modelo Global de Datos.

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CAPITULO III
DEFINICION
CAPITULOYIII
DESCRIPCION
DEFINICION Y
DELDESCRIPCION
ESCENARIO
PROPUESTO
DEL ESCENARIO
PROPUESTO

CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO

PROPUESTO
3.1

Estructura Organizacional

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Atencin al Cliente

Realizar Contrato del Servicio.

Finalizar Contrato del Servicio.
Orientacin sobre Contrato del Servicio.
Prestacin de servicios de Saneamiento.

Cobranza
Cuentas por Cobrar y Pagar.
Facturacin.
Notificaciones.

Reclamos

Problemas
el Servicio.
3.1.1 con
Funciones
y Responsabilidades de Gestiones
de recibos.
la Informtica
Errores en los
Investigacin y Anlisis.
Conciliacin y Notificacin.

Estructura Tarifaria
Tarifas por concepto de persona Residencial o No

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Residencial.
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16

Dato publicado en la pgina web y en la Central

del Hospital Nacional Hipolito Unanue.

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En las reglas de negocio listamos todas las polticas internas y

externas que debe de contemplar el Software en desarrollo,
definimos el modelo del negocio: Gestin de reclamos, gestin
de atencin al paciente, Control de cobranza y Gestin de
facturacin.

Dentro

de

este

contexto

se

modela

el

comportamiento inicial del sistema, y se identifican los

diferentes actores, operaciones y entidades que intervienen en
el nuevo sistema automatizado, de ello se genera el Modelo de
Objeto del Negocio y el Modelo de Dominio, donde nos permite
desarrollar una visin lgica del sistema usando objetos
identificables que forma parte del problema. Del Modelo de
Objeto del Negocio se genera el Modelo de Requerimiento,
donde

nos

permiten

modelar

todos

los

requerimientos

funcionales del sistema mediante la captura de la realidad en la

cual se est trabajando, describiendo posteriormente cada uno
de los casos de usos.
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17

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3.1.2 Procedimientos y Estrategias de Gestiones de

la Informacin
Integrar y estandarizar los procesos de
atencin

en

un

solo

Sistema

de

Informacin que permita reducir costos e

incrementar la eficiencia y rentabilidad de
la entidad.
Documentar todas las etapas del Sistema
Integrado de Informacin, de tal manera
que permita ahorrar recursos (Tiempo
Hombres

Dinero)

en

caso

de

modificaciones y/o mejoras, en el futuro.

Mejorar la administracin y direccin con la
finalidad de tomar mejores decisiones.
Mejorar la gestin de los procesos de
atencin al paciente, etc.
Posicionar a la entidad en un nivel ms
alto de competitividad.
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18

HOSPITAL NACIONAL HIPLITO UNANUE

Dotar a la entidad de una herramienta
estratgica en gestin de la atencin.
Reducir los costos administrativos e
informticos.

3.2

Soporte Fsico, Lgico y Comunicaciones

3.2.1 Soporte Fsico

3 servidores.
25 Computaras i5 compatibles.
15 Computaras i3 compatibles.
4 Switch de 24 puertos.
10 Impresoras
1 Fotocopiadora

UNIDAD ORGANICA
Direccin General

CARGO
Director General
Secretaria
Unidad de Administracin de
Archivos
Unidad de Gestin de Riesgo

rgano de Control
Institucional
Oficina Ejecutiva de
Planeamiento Estratgico

N
1
1
1
1

de Desastre
Capellana
Jefe

Director Ejecutivo

1
1
1
1
1

Unidad. Proyectos
Unidad. Presupuesto
Unidad. Planificacin
Unidad. Organizacin y

Oficina

Ejecutiva

Administracin

de

Costos
de
Director

Ejecutivo

de

Administracin

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19

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Departamento

de
Director

Epidemiologa
Oficina de Comunicaciones

Oficina de Apoyo a la
Docencia e Investigacin
Oficina de Asesora
Jurdica
Oficina de Seguro
Unidad Personal

Jefe
Unidad de Prensa
Unidad
de
Relaciones

1
1
1

Publicas
Jefa

Jefe

Jefe
Jefa
rea De Control De Asistencia
rea De Remuneraciones Y

1
1
1
1

Presupuesto
rea De Legajos Y Escalafn
rea De Beneficios Pensiones

1
1

Y RR Laborales
rea De Bienestar De

Unida de Logstica

Oficina de Economa

Personal
Cuna Jardn
Jefe
rea De Patrimonio
rea De Adquisiciones
rea De Almacn Central
Directora
Unidad de Tesorera
Unidad de Control Previo
Unidad De Integracin

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Contable
Oficina de Estadstica e

Unidad De Liquidacin
Jefe

Informtica

rea de Sistemas
rea de Central Telefnica

Oficina de Gestin de la

rea de Admisin
Jefe

Calidad

1
1
1
1
1
1

Oficina de Mantenimiento Jefe

y

Servicios Generales
Total

42

3.2.2 Soporte Lgico

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20

HOSPITAL NACIONAL HIPLITO UNANUE

SO Windows Server Enterprise 2008.
SO Windows XP
Microsoft Office 2010.
Microsoft Visual Studio .Net 2013.
SQL Server 2014
Antivirus Eset Smart Security 7
Visual Estudio Express
3.2.3 Redes y Comunicaciones

Software(SW)
-SO Windows Server Enterprise 2003
-GBD Adaptiver Server Enterprise 15.0.3

Hardware(HW)
-HP Proliant ML 350 G6

Server

Estacin Trabajo
Facturacin

D-Link 24 puertos 10/100

-Laser
-Dos Bandejas
-T arj Red

Software(SW)
-SO Windows XP profesional
-Cl iente de Adaptiver Server
Enterprise.
-Cl iente SIINCO
Hardware(HW)
-Procesador Core2Duo
-Memoria RAM 2GB
-Di sco Duro 160GB
-Tarj . Red 10/100 PCI
-Monitor LCD 15'

SWITCH

Estacin Trabajo
Catastro

Impresora
Xerox 1
Impresora
Xerox 2

Estaci n
Trabajo Caja 1

Estacin Trabajo
Comercializaci n 1
Estacin
Trabajo caj a 2

Estacin Trabajo
Comercializacin 2

-Laser
-Dos Bandejas
-T arj Red

Estacin Trabajo
Comercializaci n 3

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