Examen de Ingreso al Servicio Profesional Docente

en la Educacin Media Superior de

ADMINISTRACIN

ABRIL, 2014

Gua para el sustentante

Examen de Ingreso al Servicio Profesional
Docente en la Educacin Media Superior de
Administracin
Primera edicin

ndice
Presentacin

I.

I. Ce I. El Ceneval

II. Antecedentes del Examen

III. Caractersticas del instrumento de medicin

IV. Examen de conocimientos de Administracin

1. Propsito

2. Caractersticas

3. Descripcin del perfil referencial

10

4. Estructura del examen

10

5. Reactivos ejemplo

11

5.1 Cuestionamiento directo

12

5.2 Completamiento

13

5.3 Relacin de columnas

15

5.4 Jerarquizacin u ordenamiento

16

5.5 Eleccin de elementos

17

6. Condiciones de la modalidad de aplicacin en lnea

18

7. Condiciones de la modalidad de aplicacin en papel y

28

lpiz
V. Procedimiento para el registro al proceso de evaluacin

32

VI. Recomendaciones tiles para presentar la evaluacin

35

VII. Proceso de calificacin

37

VIII. Publicacin de resultados

38

XI. Anexos

39

Presentacin
Esta gua brinda la informacin y la orientacin necesarias para los interesados en
participar en el Proceso de Ingreso al Servicio Profesional Docente en la Educacin
Media Superior para Administracin.

Est conformada por nueve apartados:

I.

En este apartado se hace una breve descripcin de la funcin y actividades

que realiza el Ceneval, A.C.

II.

Los antecedentes del examen tienen como objetivo contextualizar al

sustentante en el origen del proceso de evaluacin que pretende sustentar.

III.

Este apartado explica las caractersticas y las particularidades del instrumento

de medicin que se ha diseado.

IV.

El apartado sobre el examen es de vital importancia ya que incluye el

contenido de la evaluacin, su propsito, as como, los tipos y ejemplos de
reactivos que contendr el examen.

V.

En este apartado se detalla el procedimiento para registrarse al proceso de

evaluacin.

VI.

Algunas recomendaciones generales para sustentar la evaluacin se

proporcionan en este apartado, con la finalidad de orientar su participacin en
el proceso.

VII.

Se informa en este apartado acerca del proceso de calificacin.

VIII.

se proporciona en este apartado informacin respecto a la publicacin de

resultados del proceso de evaluacin.

IX.

En los anexos se presentan la estructura del Examen, que incluye las reas,
subreas y temas que sern evaluados, as como las fuentes de consulta para
apoyar su preparacin

Esperamos que esta Gua sea un apoyo informativo para prepararse y presentar su
proceso de evaluacin para el ingreso al servicio profesional docente.

I. El Ceneval
El Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C. (Ceneval) es una
asociacin civil sin fines de lucro, cuya actividad principal es el diseo y aplicacin de
instrumentos de evaluacin de conocimientos, habilidades y competencias, as como
el anlisis y la difusin de los resultados que arrojan las pruebas.

Desde 1994 proporciona informacin confiable y vlida sobre los conocimientos y

habilidades que adquieren las personas como beneficiarios de los programas
educativos de diferentes niveles de educacin formal e informal.

Su mxima autoridad es la Asamblea General, constituida por instituciones

educativas, asociaciones y colegios de profesionales, organizaciones sociales y
productivas y autoridades educativas gubernamentales. Cuenta con un Consejo
Directivo que garantiza la adecuada marcha cotidiana del Centro. Su director general
es la autoridad ejecutiva del mandato emanado de la Asamblea General.

El Ceneval es una institucin de carcter eminentemente tcnico cuya misin es

promover la calidad de la educacin mediante evaluaciones vlidas, confiables y
pertinentes de los aprendizajes, que contribuyan a la toma de decisiones
fundamentadas.

Para lograrlo, el Centro:

Elabora y aplica instrumentos de medicin de conocimientos y

habilidades.

Difunde los resultados que arrojan las pruebas.

Promueve en el pas la cultura de la evaluacin.

Disea estrategias de evaluacin.

En el cumplimiento de su misin, el Ceneval persevera permanentemente en el

mejoramiento de las evaluaciones que practica. Sus actividades se rigen a partir de
cinco principios bsicos:
1. Imparcialidad. El Centro no favorece a ninguna persona, organismo o
institucin en particular.
2. Calidad tcnica. Los procesos de diseo, construccin, aplicacin,
calificacin y reporte de resultados de los instrumentos de evaluacin estn
apegados a rigurosos estndares de calidad. Para garantizar su validez y
confiabilidad, estos estndares se basan en lo considerado por agencias
de evaluacin nacionales y de otros pases.
3. Dinamismo. Los instrumentos de evaluacin se revisan continuamente
para ajustar los contenidos que se evalan a los cambios que sobrevienen
en las reas disciplinares o profesionales.
4. Confidencialidad. Las personas y las instituciones evaluadas tienen
derecho a que sus resultados no sean revelados sin su consentimiento.
5. Transparencia. Los procesos concernientes a la elaboracin, aplicacin y
calificacin de los instrumentos de evaluacin estn abiertos a escrutinio,
siempre y cuando no se contrapongan al principio de confidencialidad.

La normativa del Ceneval se apega a las recomendaciones emanadas de entidades

acadmicas internacionales, como la American Educational Research Association, la
American Psychological Association, el National Council on Measurenment in
Education (AERA, APA & NCME, 1999) y el Joint Committee on Standards for
Educational Evaluations (1994).

II. Antecedentes del Examen

La Ley General del Servicio Profesional Docente, reglamentaria de la fraccin III del
artculo 3o. de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, establece
los criterios, los trminos y condiciones para el ingreso, la promocin, el
reconocimiento y la permanencia en el servicio (artculo 1) de los docentes, del
personal con funciones de direccin y de supervisin en la federacin, los estados, el
Distrito Federal y municipios, as como de los asesores tcnico pedaggicos, en la
Educacin Bsica y Media Superior que imparte el Estado (artculo 3).

Para dar cumplimiento a dichas disposiciones, las autoridades educativas deben

desarrollar perfiles, parmetros e indicadores que sirvan de referente para la buena
prctica profesional. Con ese fin, la Subsecretara de Educacin Media Superior
entreg el mes de enero al Instituto Nacional para la Evaluacin de la Educacin
(INEE) los perfiles, parmetros e indicadores para evaluar a los docentes y al
personal con funciones de direccin de la Educacin Media Superior.

El INEE procedi a la validacin de perfiles durante el mes de febrero por grupos

colegiados de expertos, esto es, docentes y directores en funciones en uno de los
subsistemas de educacin media superior, de cuyo proceso se obtuvieron
recomendaciones y ajustes al perfil general del docente y al de cargos con funciones
de direccin, que fueron solventados por la Subsecretara de Educacin Media
Superior de la SEP.

Una vez que se cont con dichos perfiles validados, el Ceneval se aboc en marzo al
proceso de validacin de los anexos disciplinares de 20 disciplinas: Administracin,
Biologa, Ciencias de la Salud, Derecho, Dibujo, Etimologas Grecolatinas,
Economa, Fsica, Geografa, Historia, Historia del Arte, Humanidades, Informtica,
Lectura

Expresin

Escrita,

Literatura,

Matemticas,

Investigacin, Psicologa, Qumica y Sociologa - Poltica.

Metodologa

de

la

Al trmino de esta validacin, se solicit al Ceneval que elaborara los instrumentos

de medicin para realizar los procesos de Ingreso al Servicio Profesional Docente y
para la promocin a cargos con funciones de direccin en la Educacin Media
Superior.

En atencin a la solicitud, el Ceneval acord con las autoridades educativas

(Subsecretara de Educacin Media Superior) y la Coordinacin del Servicio
Profesional Docente el modelo de evaluacin, que qued constituido de la siguiente
forma:
Ingreso al Servicio Profesional Docente

Examen de habilidades docentes (correspondiente al perfil general)

Examen disciplinario (de acuerdo con las 20 disciplinas)
Elaboracin de una Planeacin Didctica (evaluado con una rbrica)
Examen de Expresin Escrita en Espaol, EXPRESE (evaluado con
rbrica)
Promocin a cargos con funciones de direccin

Examen de habilidades directivas

Elaboracin de un Plan de Mejora (evaluado con una rbrica)
Con estas acciones, las autoridades educativas, los organismos descentralizados y
el INEE, en el mbito de sus respectivas competencias, garantizarn que la
evaluacin del personal docente y del personal con funciones de direccin contribuya
a mejorar la calidad de la educacin, as como a lograr la congruencia con los
objetivos del Sistema Educativo Nacional y con la evaluacin de los educandos y de
las escuelas (artculo 13).

III. Caractersticas del instrumento de medicin

El Ceneval cuenta con una Metodologa de 10 procesos y 33 fases para el diseo,
elaboracin y calificacin del examen y se trabaja con diferentes cuerpos colegiados,
entre los que se encuentran los comits acadmicos de diseo, de elaboracin y
validacin de reactivos y de establecimiento de puntos de corte, de manera inicial se
conforma un Consejo Tcnico que es el rgano rector de la prueba.

El examen que nos ocupa evala los conocimientos y habilidades cognitivas, que
debe poseer un docente para ingresar al Servicio Profesional Docente en educacin
media superior y cuenta con las siguientes caractersticas:

Las preguntas del examen estn vinculadas con el perfil de ingreso a

Servicio Profesional Docente de Educacin Media Superior, publicados por
el INEE.

Los reactivos presentan distintos niveles de complejidad; pueden medir la

evocacin (recordar hechos especficos y universales, mtodos y
procesos), la comprensin (traduccin de informacin en distintos
contextos) y la aplicacin (habilidad para razonar y aplicar lo aprendido en
casos de la prctica docente).

Este tipo de preguntas tienen una claridad probada, porque cumplen con
normas estrictas que garantizan su precisin y excluyen ambigedades, lo
que favorece una comunicacin clara y pertinente entre quienes las
resuelven y los especialistas que intervienen en los procesos de elaborar,
validar, interpretar, estimar, ensamblar, valorar y emitir resultados.

Se califica con referencia a un criterio, el examen se disea para que los

resultados obtenidos se comparen con un nivel previamente definido, que

es el considerado satisfactorio en el examen. El puntaje en el examen para

los reactivos se construye con los siguientes valores:

Reactivo contestado correctamente = 1 punto

Reactivo contestado incorrectamente = 0 puntos

Los exmenes que se califican con referencia a un criterio tienen diferentes

ventajas; entre las principales destacan las siguientes:

Indican el grado de dominio alcanzado y confirman si el sustentante

posee los conocimientos y las habilidades definidos en el perfil de
referencia en cuestin.

Permiten precisar la posicin de un sujeto respecto al dominio de

una conducta definida previamente; es decir, cualquier actividad
observable que manifieste su grado de conocimiento y de habilidad
cognitiva.

La interpretacin del rendimiento es directa porque el puntaje de

respuestas correctas corresponde a la calificacin del sustentante.

La ejecucin que realiza el sustentante en la prueba indica su grado

de dominio, independientemente del desempeo del resto de la
poblacin que aplica el examen, adems de que el criterio en el cual
se basan los exmenes tiene un carcter absoluto, esto es, en
funcin de su desempeo al resolver la prueba y en relacin con un
criterio previamente establecido.

IV.

Examen

de

conocimientos

de

Administracin
1. Propsito
Evaluar a las personas que deseen participar en el proceso para ingresar al
Servicio Profesional Docente en Educacin Media Superior de acuerdo con los
perfiles establecidos y validados.

2. Caractersticas

Se trata de un examen estandarizado, que cuenta con reglas fijas de

diseo, elaboracin, aplicacin y calificacin.

Cuenta con reactivos de opcin mltiple, cada pregunta ofrece cuatro

opciones de respuesta, de las cuales solo una es la correcta.

Es objetivo, con criterios de calificacin unvocos y precisos que evala

los niveles de aplicacin, comprensin y evocacin de los conocimientos.

Es verstil y flexible, ya que mide tanto la comprensin de conceptos,

como la habilidad para razonar, aplicar lo aprendido y resolver problemas
cotidianos. Evala respuestas a preguntas con diversos grados de
dificultad.

Es claro, pues establece con precisin y sin ambigedad lo que se est

evaluando,

lo

cual favorece

la

comunicacin

entre

sustentantes,

evaluadores, elaboradores de preguntas, as como encargados de

interpretar y valorar la informacin resultante.

Es fcil de calificar, se califica de manera rpida y exacta por

computadora, lo que resulta indispensable cuando se requiere evaluar
poblaciones numerosas y ofrecer resultados de manera expedita.

3. Descripcin del perfil referencial

El Examen de conocimientos de Administracin se desarroll tomando como
referencia el Perfil del Docente para el ingreso al Servicio Profesional Docente (SPD)
en las diferentes modalidades de la Subsecretara de Educacin Media Superior
(diciembre 2013) validado por el INEE.

El docente de Administracin es un profesionista que utiliza los saberes que imparte

para facilitar el aprendizaje:
De los fundamentos de la administracin.
De los fundamentos de la contabilidad y finanzas.
De la importancia de la empresa en la sociedad.
Del proceso administrativo (planeacin, organizacin, direccin y control)
Del desarrollo de habilidades gerenciales.
De la Gestin de la Calidad (Valora los principios y modelos de la Gestin de
Calidad).
Del proyecto emprendedor. (Desarrolla el proyecto emprendedor basado en
las Pymes.

El Perfil sirve de referencia ya que en l se indica las competencias disciplinares que

se requieren para ejercer la actividad docente que en el instrumento de medicin
para Administracin.

4. Estructura del examen

En la estructura del examen se precisa el nombre de las reas, subreas y temas
que conforman la prueba. El rea de Administracin est integrada por seis
subreas:

10

 Aspectos fundamentales de la administracin. En esta seccin, se abarcan los

distintos enfoques administrativos, adems de involucrar las caractersticas
bsicas de la empresa.
Elementos contables. Se tratan temas bsicos para lograr entender el perfil
contable de una empresa
Etapas del ejercicio administrativo. En esta seccin se explica las fases que
debe seguir la actividad empresarial para el logro de sus metas.
Estructura operativa. Esta seccin se dedica al estudio de las diferentes
secciones y sus tareas asignadas que se constituyen al desarrollo y logro de
objetivos de la empresa.
Ambiente organizacional. En esta se seccin se tratan las bases para el
manejo de recursos humanos y las tcnicas que permitan su optimo
desempeo.
Temas selectos de direccin. En esta seccin se tiene contemplado abordar
aspectos relacionados con el desarrollo de las habilidades empresariales para
la creacin de un negocio o proyecto emprendedor.

En el anexo de esta gua encontrar de manera detallada la estructura del examen.

Cabe mencionar que el examen puede incluir un porcentaje de reactivos adicionales,

denominados reactivos piloto; el objetivo es someterlos a un anlisis estadstico que
aporte informacin sobre su calidad. Es importante sealar que el resultado que se
obtenga en ellos no cuenta para la calificacin.

5. Reactivos ejemplo
Todos los reactivos que conforman la prueba son de opcin mltiple, compuestos por
una base que plantea explcitamente un problema o tarea y cuatro alternativas de
respuesta, de las cuales solo una es correcta, las restantes se denominan
distractores y son opciones incorrectas.
11

Los reactivos se presentan en los siguientes formatos:

Cuestionamiento directo

Completamiento

Relacin de columnas

Jerarquizacin u ordenamiento

Eleccin de elementos

A continuacin se muestran ejemplos de los formatos de reactivos, en los cuales se

sealan sus caractersticas y la explicacin del razonamiento que conduce a la
respuesta correcta.

5.1. Cuestionamiento directo

Los reactivos de cuestionamiento directo se presentan como enunciados
interrogativos o afirmaciones sobre un contenido especfico. Para su solucin, se
requiere que usted atienda el enunciado interrogativo o la afirmacin que aparece en
la base del reactivo y seleccione una de las opciones de respuesta.

Ejemplo.
Es la etapa del proceso en que se designan a las personas en sus cargos y
funciones, con el fin de poner en marcha las actividades y ejecutarlas.
A) Control
B) Organizacin
C) Planeacin
D) Direccin

Repuesta correcta: B

12

Argumentaciones:
Incorrecta. Mide el costo total entre el total de unidades producidas.
Correcta. El costo marginal es el costo por la produccin adicional de una
unidad en la funcin de produccin. Se puede calcular a partir de la derivada
de la curva de produccin.
Incorrecta. Mide el costo total generado en la funcin de produccin.
Incorrecta. Son costos determinados independientemente de la funcin de
produccin.
5.2. Completamiento

Estos reactivos se presentan por medio de enunciados en los que se omite uno o
varios elementos, sealados con una lnea. En las opciones de respuesta se incluyen
los elementos que deben completar los espacios en blanco.

Ejemplo.
La teora de _______, no se trata de una teora administrativa, sino un movimiento
que rene a varios autores con el propsito de aplicar la teora del_______ a la
administracin.
A) Proceso Administrativo - orden
B) Calidad Total - comercio
C) Desarrollo Organizacional - comportamiento
D) Taylor - mercadeo

Repuesta correcta: C

13

Argumentaciones:
Incorrecta. El proceso administrativo es la serie de pasos que sigue una
organizacin para cumplir con sus funciones.
Incorrecta. La teora de calidad total se orienta al cuidado de la calidad en los
proceso de organizacin.
Correcta. La teora de Desarrollo Organizacional consiste en evaluar el
comportamiento humano para lograr insertarlo en la dinmica operativa de la
empresa.
Incorrecta. La teora de Taylor est enfocada a la utilizacin de mtodos
cientficos de investigacin para el control de las operaciones de produccin
dentro de una empresa. Debe su nombre a Frederick Taylor, fundador de la
llamada administracin cientfica.

14

5.3. Relacin de columnas

En este formato se incluyen dos listados de elementos que debe vincular entre s
conforme al criterio especificado en la base del reactivo. En las opciones de
respuesta se presentan distintas combinaciones de relacin entre los elementos de la
primera y segunda listas y deber seleccionar aquella que contenga el conjunto de
respuestas.

Ejemplo.
Relaciones los conceptos con las definiciones siguientes:
Concepto

Definicin
a) Consiste en tomar decisiones
anticipadas sobre lo que debe
hacerse antes de la ejecucin de
la accin

1) Planeacin estratgica
2) Planeacin tctica
3) Planeacin operacional

b) Enfocada en cada tarea,

proyectada a corto plazo, se
preocupa por alcanzar metas fijas
c) Cobija a la empresa de forma
total, proyectada a mediano plazo,
abarca los recursos especficos
de cada departamento
d) Cobija a la empresa como
totalidad, proyectada a largo
plazo, est definida por la cpula
de la organizacin

A) 1d, 2b, 3d
B) 1b, 2d, 3c
C) 1c, 2a, 3b
D) 1d, 2c, 3b

Respuesta correcta: D

15

Argumentacin:
Dentro de la jerarqua de la planeacin, se encuentra la planeacin estratgica que
se enfoca a la toma de decisiones que involucran a toda la empresa en el largo
plazo, la planeacin tctica busca que se cumplan los objetivos de los distintos
departamentos que se constituyen dentro de la empresa, tomando en cuenta los
recursos disponibles de los mismos. La planeacin operacional se encarga de la
toma de decisiones inmediatas que involucra cada tarea o actividad dentro de la
empresa.

5.4. Jerarquizacin u ordenamiento

En este tipo de reactivos se presenta un listado de elementos que debe ordenar de
acuerdo con un criterio determinado (regla, principio, pauta, etctera) descrito en la
base. Las opciones de respuesta muestran los elementos de la lista en

distinto

orden y su tarea consiste en seleccionar la opcin en la que los elementos

considerados aparezcan en el orden o secuencia solicitada en la base del reactivo.

Ejemplo.
A partir de las etapas de Desarrollo Organizacional, ordene la secuencia:

1. Implementacin de la accin
2. Evaluacin
3. Planeacin de la accin
4. Diagnstico

A) 3, 2, 4, 1
B) 3, 4, 2, 1
C) 4, 2, 1, 3
D) 4, 3, 1, 2

Respuesta correcta: D

16

Argumentacin:
El Desarrollo Organizacional propone un ciclo de cuatro etapas para el diagnstico y
la accin. El diagnstico en el que se confronta la situacin real con la situacin
deseada con lo cual puede determinarse la direccin deseada, la segunda etapa es
la planeacin de la accin que busca la accin adecuada para provocar el cambio
deseado, la tercera etapa es la implementacin de la accin en donde lleva a cabo
las modificaciones pertinentes, y se hace un seguimiento del proceso. La ltima
etapa, la evaluacin, determina el xito o replanteamiento de nuevas acciones para
conseguir el cambio deseado.
Las opciones A, B, y C son incorrectas ya que no hacen una relacin correcta de los
conceptos.

5.5. Eleccin de elementos

Los reactivos de este tipo presentan un listado de elementos como conceptos, reglas
o caractersticas, entre otros, la tarea consiste en seleccionar la opcin que contenga
el conjunto de elementos que compartan los atributos sealados como criterio en la
base del reactivo.
Ejemplo.
Del siguiente listado, seleccione los rasgos intelectuales caractersticos de la
personalidad que definen a un lder.

1) Energa, entusiasmo y habilidades interpersonales

2) Asertividad, resistencia y adaptabilidad
3) Inters en la realizacin, autoestima y persistencia
4) Perseverancia, optimismo y ambicin

A) 1 y 3
B) 2 y 3
C) 3 y 4
D) 4 y 2

17

Respuesta correcta: A
Argumentacin:
La teora de rasgos de personalidad para el liderazgo afirma que el lder posee
rasgos especficos de personalidad que lo distinguen de las dems personas, es
decir, tienen caractersticas de personalidad que le permiten influir en el
comportamiento de sus semejantes. Entre los que destacan: energa, entusiasmo y
habilidades interpersonales, inters en la realizacin autoestima y persistencia. Las
opciones B, C y D son incorrectas porque las opciones 2 y 3 se refieren a rasgos de
personalidad que no son especficos de un lder.

6. Condiciones de la modalidad de aplicacin en lnea

Si la aplicacin del Examen se lleva a cabo en la modalidad de aplicacin en lnea,
usted:
Revisar las preguntas (reactivos) en la pantalla de una computadora.
Responder los reactivos seleccionando la opcin correcta con el ratn
(mouse) de la computadora.

Durante el examen podr realizar las siguientes acciones:

Leer y contestar los reactivos en el orden que desea.
Marcar un reactivo cuya respuesta desconoce o tiene duda.
Regresar a revisar un reactivo.
Modificar la respuesta en un reactivo.
Visualizar el texto de cada caso o situacin.

Es importante que tome su tiempo para comprender lo que se le pregunta y elija la

opcin que considere correcta; si alguna pregunta le resulta difcil de responder, no
se detenga, contine resolviendo las siguientes y despus regrese a las que no
respondi.

18

En caso de que usted requiera hacer alguna anotacin, el aplicador le proporcionar

una hoja foliada para dicho fin. Al finalizar la sesin del examen la deber regresar al
aplicador y no podr sustraerla del espacio asignado para la aplicacin.

El examen consta de 120 reactivos y tendr una duracin mxima de tres horas. La
sesin ser conducida y coordinada por personal designado, identificados como
aplicadores. Ellos sern los responsables de entregar los materiales y dar las
instrucciones necesarias.

19

Al momento de llegar a la sede en la cual presentar el examen, se le asignar una

computadora que ha sido configurada para manejar el examen en lnea del Ceneval
y que mostrar la siguiente pantalla de entrada:

De doble clic
sobre el cono
Firefox que
se encuentra
en el escritorio

6.1. Seleccione con el cursor del mouse el examen que va a presentar de los que
se encuentran en la pantalla, haga clic en Aceptar.

Seleccione el examen
que va a presentar
Una vez que eligi
el examen, haga
clic en Aceptar

20

6.2. Aparecer una pantalla muy similar a la anterior con la lista de sedes
disponibles, haga clic en la sede que le corresponde y despus haga clic en el botn
Aceptar.

Aqu aparecen las

sedes de aplicacin
Una vez que eligi
la sede, de clic en
Aceptar

6.3. Aparecer una pantalla en la que se le solicita su folio y contrasea que le

sern proporcionadas el da del examen, anote los datos solicitados respetando
maysculas, minsculas y espacios. Considere que el sistema es sensible a las
maysculas y minsculas. Antes de ingresar su folio y su contrasea, revise que
la funcin bloqueo de maysculas no est activada.

Introduzca el folio y
la contrasea

Haga clic en
Aceptar

21

6.4. Aparecer una pantalla con la sesin que comprende su examen; el estado
en que se encuentra y la accin que puede ejecutar, verifique que el nombre y
nmero de folio que aparecen en la parte superior correspondan con los de su
pase de ingreso y posteriormente d clic en el texto Iniciar sesin que aparece
resaltado en azul, con esta accin de manera automtica tendr acceso a su
examen.

Haga clic en
Iniciar sesin

6.5. A continuacin se desplegar el texto que tiene la intencin de ponerle al

tanto de responsabilidades que tiene como sustentante sobre el manejo del
contenido de la prueba. Al terminar oprima el botn Siguiente.

Haga clic en
Siguiente

Lea el contenido
22

6.6. En la siguiente pantalla se presentan las instrucciones que ayudarn a

manejar de manera gil el examen en lnea. Al terminar de leerlas oprima el botn
Siguiente.

Haga clic en
Siguiente

6.7. Cmo responder los reactivos del examen

La pantalla del examen consta de diferentes secciones:
La seccin superior contiene los botones que permiten avanzar entre
preguntas, interrumpir o terminar el examen, resaltar la pregunta y
consultar el tiempo transcurrido en la sesin del examen, as como
monitorear el avance en su examen.
Dos grandes secciones centrales:

Izquierda, que muestra las preguntas

Derecha, que muestra las opciones de respuesta

23

Con este botn puede

resaltar las preguntas en
las que tenga duda

Anterior y Siguiente
para cambiar la
pregunta
En esta ventana
debe cambiar el
color de la pregunta
despus de
contestarla

stas son las opciones

de respuesta. Haga clic
sobre una de ellas para
contestar

Para responder cada reactivo del examen deber realizar el siguiente

procedimiento:

Lea cuidadosamente la pregunta que aparece en la seccin izquierda

Analice las opciones de respuesta

Identifique la respuesta que usted considera correcta y haga clic en el

botn redondo que se encuentra a la izquierda de la opcin seleccionada.
Note cmo el nmero correspondiente a la pregunta cambia de color en la
ventana que aparece en la parte superior derecha de la pantalla: los
nmeros de los reactivos que ya respondi se despliegan en color azul;
mientras que los an no contestados estn en negro

En el caso de que prefiera dejar pendiente algn reactivo, lo puede resaltar

haciendo clic en el botn Resaltar pregunta y se marcar con un color
gris en el ndice de preguntas; sin embargo, si por alguna razn
interrumpe la sesin la marca desaparecer

24

No salga del examen con el botn Terminar ya que este botn cierra la
sesin e impide que vuelva a abrirse.

6.8. Cmo desplazarse dentro del examen

Usted puede revisar y contestar las preguntas en la modalidad de aplicacin en
lnea en el orden que le resulte ms conveniente, bajo dos tipos de situacin:

Puede responderlas conforme aparecen; es decir, primero la 1, despus la

2 y as sucesivamente hasta llegar al final del examen. Si desea responder
los reactivos de esta forma, deber responder la primera pregunta y dar
clic en el botn Siguiente que se ubica arriba de la ventana del ndice de
los reactivos, y se desplegar el siguiente reactivo. Para regresar a la
pregunta que acaba de responder, de un clic sobre el botn Anterior

Puede ir directamente hacia una pregunta en particular. Para hacer este

desplazamiento, usted debe utilizar la barra que aparece despus del texto
Seleccione la pregunta le permite moverse directamente a una pregunta en
particular. Para hacerlo, basta con dar clic sobre el nmero de la pregunta
a la cual desea moverse.

6.9. Cmo interrumpir la sesin del examen

Si usted necesita hacer una pausa para despus continuar contestando el
examen, deber dar clic en el botn Interrumpir, que aparece en la barra
superior de la pantalla y avisar al aplicador para que autorice la interrupcin
mediante el registro de una clave y contrasea.

25

Haga clic en Interrumpir

El examen se cerrar y el sistema estar advertido de que usted dejar de estar

activo, aunque debe tener presente que el tiempo disponible para responder seguir
transcurriendo. Para continuar, tanto usted como el aplicador deben ingresar
nuevamente su clave o folio y su contrasea.

Ingrese la clave y contrasea del

aplicador

Es importante que usted d un clic en Interrumpir si se separa de la computadora y

deja de responder el examen por cualquier motivo. El sistema verifica de manera
continua que los sustentantes que han iniciado una sesin se mantengan activos. Si
detecta que alguno ha estado inactivo durante 5 minutos, bloquea el folio

26

correspondiente. En este caso, para volver a abrir la sesin, se deber esperar 5

minutos ms.
Tenga cuidado de no dar clic en el botn Terminar, salvo cuando haya finalizado la
sesin del examen. Esta opcin le indica al sistema que usted ha concluido el
examen y ya no podr regresar para revisar o contestar preguntas.

6.10. Cmo terminar la sesin del examen

Una vez que ha finalizado su examen y ya no desea revisar alguna pregunta, siga
estos pasos para concluir su sesin y salir de ella:
Haga clic en el botn Terminar que aparece en la parte superior izquierda de
la pantalla y aparecer una ventana para confirmar su decisin de concluir
definitivamente la sesin. Si an hay preguntas que usted no ha contestado en
este momento se le indicar mediante un mensaje emergente.
D clic en el botn Aceptar para confirmar que desea terminar la sesin del
examen o seleccione Cancelar si desea continuar en la sesin. Terminar la
sesin implica que usted ha concluido con ella y el sistema cerrar su sesin
de manera definitiva. Su folio ya no podr utilizarse para abrirla de nuevo.

Haga
clic
en
[Terminar]
cuando
haya finalizado la
sesin.

27

7. Condiciones de la modalidad de aplicacin en papel y lpiz

Si la aplicacin del Examen se lleva a cabo en la modalidad de aplicacin en papel y
lpiz usted contar con los siguientes elementos:

7.1. Cuadernillo de preguntas

El cuadernillo de preguntas consta bsicamente de los siguientes elementos:
portada, instrucciones y reactivos.

7.2. Hoja de respuestas

La hoja de respuestas est diseada para ser leda por una mquina llamada
lector ptico. Por esta razn, cualquier doblez, enmendadura o marcas
diferentes a las que se solicitan pueden alterar la lectura de sta y, por lo tanto,
los resultados. A continuacin encontrara un ejemplo de dicha hoja:

28

7.3. Instrucciones para contestar la prueba

Para responder el examen se le darn diversas indicaciones, tanto en forma oral
como escrita.

Asegrese de que entiende perfectamente todas las instrucciones.

Pregunte al aplicador lo que no le parezca claro.

Anote su nombre completo y nmero de folio en la portada del cuadernillo.

En la hoja de respuestas anote y llene los valos con los siguientes datos:
nmero de folio, nombre iniciando con el apellido paterno, nombre del
examen.

Lea cuidadosamente cada pregunta antes de marcar la respuesta.

Recuerde que para cada pregunta hay cuatro opciones de respuesta
identificadas con las letras: A), B), C) y D), y solo una es la correcta.

La opcin correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la

hoja se procesar por computadora, tome en cuenta lo siguiente:
1

Utilice solamente lpiz del nmero 2 2 /2.

Solo llene la informacin que se le solicita. No haga otro tipo de
anotaciones.

Llene completamente el valo que corresponda a la opcin elegida.

INCORRECTO

CORRECTO

Marque solo una opcin de respuesta en cada pregunta. Si marca ms de

una, el programa de cmputo la considerar incorrecta.

Si quiere cambiar alguna respuesta, con goma blanda borre por

completo la marca original y llene totalmente el valo de la nueva
seleccin. No use ningn tipo de corrector!
29

 Asegrese de marcar la respuesta en el rengln correspondiente al

nmero de la pregunta.

No maltrate ni doble la hoja de respuestas.

Si necesita hacer clculos o anotaciones, hgalo en los espacios en
blanco del cuadernillo de preguntas.
7.4. Administre su tiempo:

Tome en cuenta que no todas las preguntas requieren del mismo

tiempo para responderse.

Es importante contestar todas las preguntas, sin embargo, no se

detenga demasiado en las preguntas que le parezcan particularmente
difciles. Contine con el examen, o bien, mrquelas en el cuadernillo
de preguntas y, si tiene tiempo, antes de entregar el examen, regrese a
ellas.

El examen no tiene preguntas capciosas. Si alguna le resulta

particularmente fcil, no es capciosa!, es fcil! Respndala y contine
el examen.

No trate de ser de los primeros en terminar. Si otros acaban rpido o

antes que usted, no se inquiete ni se presione. Si le sobra tiempo,
revise y verifique sus respuestas.
7.5. Recuerde que no es tico, ni est permitido, intentar copiar las respuestas de
otro sustentante o los reactivos del examen, estas conductas sern sancionadas.

7.6. Durante el examen trate de mantenerse tranquilo y relajado. Concentre toda

su atencin en el contenido del examen. En tanto se distraiga menos y se
concentre ms en la tarea, tendr un mejor desempeo.

7.7. Familiarcese con el examen. Recuerde que hay diferentes tipos de

instrucciones para las preguntas.

30

7.8. El aplicador no podr atenderle para resolver dudas relacionadas con el

contenido e interpretacin de las preguntas del examen.

7.9. Cuando termine de contestar o finalice el tiempo de la sesin, devuelva este

cuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas al aplicador.

El examen consta de 120 reactivos y tendr una duracin mxima de tres horas. La
sesin ser conducida y coordinada por personal designado, identificados como
aplicadores. Ellos sern los responsables de entregar los materiales y dar las
instrucciones necesarias.

31

V. Procedimiento para el registro al proceso de

evaluacin
1. Requisitos iniciales
De acuerdo con la Convocatoria Marco publicada el 11 de abril 2014, los interesados
en participar en el Concurso de Oposicin para el Ingreso al Servicio Profesional
Docente en la Educacin Media Superior, ciclo escolar 2014-2015, debern cumplir
con los siguientes requisitos:
Ser ciudadano mexicano, en pleno ejercicio de sus derechos civiles o
extranjero cuya condicin de estancia permita la funcin a desarrollar.
Disposicin para prestar sus servicios en cualquier centro de trabajo de la
Entidad Federativa.
No contar con plaza docente, tcnico docente u ocupar cargos directivos o de
supervisin con nombramiento definitivo, o en proceso de obtenerlo, en el
Sistema Educativo Nacional.
No estar inhabilitado(a) para el servicio pblico.

2. Proceso de registro de aspirantes

Una vez satisfechos los requisitos anteriores, el aspirante deber pre-registrarse slo
en uno de los subsistemas, modalidades, campos disciplinares, asignaturas o
disciplinas asociadas al componente profesional tcnico, a la que desee ingresar, y
aceptar, los trminos, de la convocatoria. El pre-registro se llevar a cabo va internet
a travs del Sistema Nacional de Registro del Servicio Profesional Docente
(SNRSPD),

exclusivamente

en

la

pgina

electrnica:

www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx, del 11de abril al 9 de mayo de 2014.

32

Al concluir este trmite, el SNRSPD le asignar una ficha para el registro que deber
imprimir, la cual indicar la sede en que deber recoger su ficha del examen nacional
y presentar su documentacin comprobatoria.en original, para cotejo, y copia:

1. Identificacin oficial vigente: credencial de elector, cdula profesional o

pasaporte;
2. Clave nica de Registro de Poblacin (CURP);
3. Acta de Nacimiento;
4. Comprobante de domicilio con fecha de expedicin no mayor a tres meses;
5. Carta de naturalizacin, en su caso;
6. Documentacin migratoria expedida por autoridad competente, que autorice
trabajar en el pas, en su caso;
7. Ttulo Profesional, Cdula Profesional o Acta de Examen Profesional; los
participantes que a la fecha de registro no cuenten con esta documentacin,
debern presentar Constancia de Estudios especificando la fecha de su
conclusin, as como la celebracin del Examen Profesional, las cuales
necesariamente tendrn que ser anteriores al inicio del ciclo escolar 20142015;
8. Certificacin Nacional del Nivel de Idioma (CENNI) de nivel 12 o superior, para
acreditar dominio del idioma en el caso de la asignatura de Lengua Extranjera.
9. Carta, bajo protesta de decir verdad, de NO ocupar plaza docente, tcnico
docente o desempear cargos directivos o de supervisin con nombramiento
definitivo, o en proceso de obtenerlo, en el Sistema Educativo Nacional;
10. Constancia de no inhabilitacin para el servicio pblico;
11. Carta de aceptacin de las Bases de la presente Convocatoria (sta le ser
proporcionada al momento de su registro);
12. Ficha para el registro que se obtiene a travs del Sistema Nacional de
Registro del Servicio Profesional Docente al concluir el pre-registro;

33

13. Cuatro fotografas recientes tamao infantil, de frente, en blanco y negro, y

14. Documentacin probatoria para acreditar su conocimiento y dominio de la
disciplina asociada al componente profesional tcnico, en su caso.

A partir del lunes 28 de abril y hasta el viernes 23 de mayo de 2014, el aspirante a

ingresar al Servicio Profesional Docente en la Educacin Media Superior, acudir a la
sede de registro correspondiente para recibir su ficha de examen nacional.

La sede de aplicacin para cada sustentante se asigna en el momento del registro

definitivo. La ficha de examen nacional contendr el nombre y direccin de la sede
de aplicacin a la cual deber presentarse el aspirante.

34

VI. Recomendaciones tiles para presentar la

evaluacin
Un ejercicio de autoevaluacin es importante para detectar cules son las reas,
aspectos o conceptos en los que debe reforzar las actividades de estudio y repaso.

Cuando llegue el da de aplicacin de los exmenes, es importante que se considere

lo siguiente:
No olvide que para tener acceso al examen, el aspirante debe entregar
la ficha de examen nacional, con fotografa, y mostrar una identificacin
oficial vigente con fotografa, nicamente sern aceptadas: credencial
de elector, cdula profesional o pasaporte.
Los aspirantes que no presenten su ficha de examen nacional no
podrn realizar su evaluacin.
Los aspirantes debern presentarse a la sede de aplicacin con una
hora de anticipacin.
Conforme a la modalidad de aplicacin establecida se deber contar
con la capacidad de trabajar en un procesador de texto en computadora
o llevar lpiz del nmero 2 2.5 para llenar las hojas de respuesta, y
bolgrafo para firmarlas.
Durante la aplicacin del examen, no se permitir a los aspirantes el
uso de libros o cualquier tipo de material impreso.
Sea especialmente cuidadoso en verificar que cuenta con todos los
requisitos que se solicitan.
Duerma bien la noche anterior al proceso de evaluacin.
Ingiera alimentos saludables, ligeros y suficientes.

35

Tenga presente que para la evaluacin no deber ingresar los siguientes objetos:
Calculadoras
Celulares
PDA
USB
CD-R
CD-RW
Cmaras fotogrficas de ningn tamao y tipo
Lap top
Tabletas (estndar o mini)
Aparatos reproductores de mp3
Otros dispositivos de captura de imgenes o de comunicacin

As mismo, no deber introducir mochilas, bolsas, carpetas, libros y cuadernos ni

ingresar con alimentos o bebidas. En caso de hacerlo, el aplicador le indicar el lugar
donde deber colocar sus pertenencias, y se las entregar al concluir el proceso.

Estas son las condiciones mnimas y las formas de funcionamiento durante su

proceso de evaluacin. Aunque algunas recomendaciones pueden parecer
elementales, es conveniente que las considere para mejorar su desempeo y agilizar
su participacin.

36

VII. Proceso de calificacin

De acuerdo con la Convocatoria Marco publicada el 11 de abril de 2014, la
calificacin de la evaluacin nacional se establecer de acuerdo con los criterios y
procedimientos tcnicos que determine el Instituto Nacional para la Evaluacin de la
Educacin, conforme a lo establecido en los artculos 12 y 17 de los Lineamientos
iniciales especficos para llevar a cabo la evaluacin del Ingreso al Servicio
Profesional Docente en Educacin Bsica y Educacin Media Superior y
Lineamientos iniciales especficos para llevar a cabo la evaluacin para la promocin
a cargos con funciones de Direccin (Directores) en Educacin Media Superior, para
el ciclo escolar 2014-2015.

37

VIII. Publicacin de resultados

De acuerdo con la Convocatoria Marco publicada el 11 de abril de 2014, los
resultados del Concurso de Oposicin para el Ingreso al Servicio Profesional
Docente en la Educacin Media Superior, ciclo escolar 2014-2015, se publicarn a
travs

del

SNRSPD

en

la

pgina

electrnica:

www.servicioprofesionaldocente.sep.gob.mx, entre el 3 y 10 de agosto de 2014

dependiendo de la forma de aplicacin del examen, La vigencia de los resultados
ser del 16 de agosto de 2014 al 31 de mayo de 2015.

La emisin del dictamen de los resultados individualizados de la evaluacin nacional

corresponde a la Secretara de Educacin Pblica; los dictmenes se elaborarn
para todos los aspirantes y sern acompaados de observaciones generales que les
permitan identificar los conocimientos y habilidades profesionales que necesiten
fortalecer.

El dictamen de los resultados individualizados se entregar nicamente a cada

aspirante. La informacin de datos personales estar sujeta a las disposiciones en
materia de informacin pblica, transparencia y proteccin de datos personales.

38

IX. Anexos
1. Estructura del examen de conocimientos de
Administracin

rea/Funcin

Subrea/Actividad

Tema/Tarea

1.1. Fundamentos 1.1.1. Escuelas principales de la

administracin
de la
administracin
1.1.2. Organizacin y empresa
1.2. Principios
1.2.1. Partida doble
bsicos de
1.2.2. Estados financieros
contabilidad
1.3.1. Planeacin
1.3.2. Organizacin
1.3. Proceso
administrativo
1.3.3. Direccin
1.3.4. Control
1.4.1. Recursos Humanos
1.4.2. Produccin
1.4. reas
1.4.3. Mercadotecnia
funcionales
ADMINISTRACIN
1.4.4. Finanzas
1.4.5. Sistemas
1.5.1. Fundamentos de Desarrollo
1.5. Desarrollo
Organizacional (D.O.)
Organizacional
1.5.2. Etapas de implantacin
(D.O)
1.5.3. Gestin de la Calidad
1.6.1. Estilos de liderazgo
1.6.2. El liderazgo en las
1.6. Liderazgo y organizaciones
1.6.3. Habilidades gerenciales
Desarrollo
emprendedor
1.6.4. Caractersticas y habilidades del
emprendedor
1.6.5. Plan de negocios

39

2. Bibliografa sugerida
La siguiente lista de fuentes de consulta, tiene la intencin de brindarle un apoyo en
su preparacin para el proceso de Ingreso al Servicio Profesional Docente en la
Educacin Media Superior; sin embargo, las referencias bibliogrficas solo son una
orientacin; por lo tanto, le recomendamos examine otras fuentes que puedan
enriquecer sus conocimientos y habilidades.

Es importante sealar que la bsqueda de la bibliografa es responsabilidad de

usted. Recuerde que la aprobacin de su examen depender fundamentalmente del
dominio intelectual y profesional que usted demuestre.
Aguilar, H. R. (1996). Administracin. Mxico: IPN.
Aktouf, O. (2012). Administracin: tradicin, revisin y renovacin. Mxico:
Pearson Educacin.
Arroyo, T. R. ( 2012) Habilidades Gerenciales, desarrollo de destrezas,
competencias y actitud. Mxico: ECOE ediciones.
Audirac, Camarena C. (2007). ABC del Desarrollo Organizacional, Mxico:
Trillas.
Balanko, G. (2007). Cmo preparar un Plan de Negocios exitoso. Mxico: Mc
Graw Hill.
Bateman, T. S., & Snell, S. (2005). Administracin: un nuevo panorama
competitivo. Mxico: Mc Graw Hill.
Benitez, J. S. (2007). Administracin. Mxico D.F.: xodo.
Cant, D.H. (2007). Desarrollo de una cultura de calidad. Mxico: Mc Graw
Hill.
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Chiavenato, Idalberto. (2011). Administracin de Recursos Humanos, Mxico:
Mc Graw Hill.
Cuatrecasos, Arbos Lluis. (2012). Gestin de la Calidad Total, Mxico: Ed.
Daz de Santos.
Dessler,

G.

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Administracin

de

recursos

humanos:

enfoque

latinoamricano. Mxico: Pearson Educacin.

Diaz, I. A. (2012). Finanzas corporativas en Amrica. Madrid: Delta Ediciones.
Ferrer, L. (2010). Desarrollo Organizacional.Mxico: Trillas.
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administracin efectiva del cambio. 6. Mxico, Mc Graw Hill.
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organizaciones. Cdiz, Espaa: Textos Bsicos Universitarios.
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Harold, K. (2012). Administracin: una perspectiva global y empresarial.
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Herrera, F. P. (2012). Contabilidad financiera. Madrid: Delta Publicaciones.
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Icart, I. B. (2012). El gobierno del factor humano. Madrid: Delta Publicaciones.
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de valor en el nuevo paradigma de los negocios. Mxico: Pearson Educacin.
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Thomson, A. (2012). Administracin estratgica: teora y casos. Mxico: Mc
Graw Hill.

42

Esta Gua es un instrumento de apoyo para quienes sustentarn el Proceso de

Evaluacin para el Ingreso al Servicio Profesional Docente en la Educacin Media
Superior, ciclo escolar 2014-2015 est vigente a partir del 11 de abril de 2014.

La gua para el sustentante es un documento cuyo contenido est sujeto a revisiones

peridicas.

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