Entrega Final - Sistema de Información

POLITECNICO GRANCOLOMBI
Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas

Gestion de Informacion
Entrega Trabajo Colaborativo
Descripcion del problema
"La Empresa HAS SQL, ofrece servicios de diseo, implementacin y mantenimiento de

Pblicas, desde el ao 2.011 ha logrado crecer en nmero de clientes por tal razn a si
por modalidad de servicios ms asesores de soporte, la dinmica de este negocio le ha
1. Se Desconoce cuntos tipos de servicios por Diseo, im
tiene cada cliente.
de soporte (errores, Consultas,) que ms demandan atencin por parte de los asesores
bruta que nos genera cada cliente.
NCOLOMBIANO
encias Basicas
macion
aborativo
Volver
n y mantenimiento de Software a Entidades

entes por tal razn a si mismo ha tenido que contratar
de este negocio le ha generado tres (3) problemas:
ervicios por Diseo, implementacin y mantenimiento
2. Se desconoce el tipo
parte de los asesores de mantenimiento.
3. Se desconoce la utilidad
PO
1. definicion del problema
La definicon del problema consiste en documentar en uno o maximo dos parrafosdo

explicar el problea que se desea solucionar, tal como se explico en el modulo 2 y en
del modulo 3
2. Mapa de Entes
Consiste en dibujar el mapa de entes indicando su descripcion, es posble que su pro

mas entes, por lo tanto se deben agregar tanto al mapa como a la descripcion de los
3. Diccionario de datos
Conforme el diccionario de datos del sistema. Utilice las tabals que requiera en el fo
7. Implementar el portal
Como se definio en el modulo 6, genere los reportes solicitados en el punto 5 , que s

con dichos reportes genere los graficos correspondientes. Defina los tipo de graficos
para dichos reportes y genere el tablero de indicadores usando un menu para la pre
Integrantes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Yuli Alexandra Saza Zapata

Jaqueline Giron Collazos
Juan Carlos Escobar Rodriguez
Ricardo Andrs Mor Piraban
Alan David Urbina Bolo
Sandra Rocio Solis Hernandez
Lisseth Mayely Lazcarro Ortiz
Carlos Wbeimar Martinez
Jose Antonio Rubiano Romero
Yesenia Cano
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
4. Requerimientos del problema
aximo dos parrafosdonde se debe

o en el modulo 2 y en las soluciones
Establzca y nombre los reportes que desea implementa
5. Documentacion del mapa de relacion
es posble que su problema requiera

a la descripcion de los entes
En este punto el estudiante debe generar un document

Adiciono si reuquiere ams entes en la tabla o en el grafi
se encuentra en el anexo 2.1
6. Impementacion del Sistema
que requiera en el formato
Implemente las tablas tal como se definio en el modulo
8.Docuemntacion portal grafico
s en el punto 5 , que sea de gestion, y

na los tipo de graficos que convenga
un menu para la presentacion
Codigo
1311070544
1321140043
1221790035
1321070478
1311300031
1311640458
1211600171
1321020209
1221480145
1311790136
Describa en sus palabras el portal que acaba de disena
Comentarios
ue desea implementar describa en que consiste cada uno
generar un documento donde presente la relacion de los entes.

n la tabla o en el grafico y genera las flechas de relacion. Asi cmo
e definio en el modulo 2, especifique algunos registros.
que acaba de disenar
POLITECNICO GR
Facultad Ingenieri
Gestion de
Entrega Traba
LITECNICO GRANCOLOMBIANO
Descripcion
Cliente
Asesores
Informacin y caracteristicas de los Clientes.

Informacin de los asesores y su especialidad de servicio.
Servicios
Tipos de Servicios que ofrece la empresa de acuerdo a tres (3
Soporte
Informacin detallada de las asesorias, soportes y consultas
Facturacin
Informacin detallada de los servicios y soportes facturados
Requerim
No
1
Reporte total de facturacin
Reporte
Reporte total de facturacin por servicio
Cantidad de soportes por mantenimiento
Soportes cubiertos por Asesor de mantenimiento
Horas por cliente y servicio
Utilidad Bruta por Cliente y servicio
NO
Descripcion de entes
y caracteristicas de los Clientes.

de los asesores y su especialidad de servicio.
vicios que ofrece la empresa de acuerdo a tres (3) grandes segmentos : 1)Diseo, 2)Implementacion 3)Mantenimiento.
detallada de las asesorias, soportes y consultas ofrecidas
detallada de los servicios y soportes facturados de acuerdo al costo y horas de atencin asociadas.
Requerimientos
Reporte
l de facturacin
l de facturacin por servicio

soportes por mantenimiento
biertos por Asesor de mantenimiento
ente y servicio
a por Cliente y servicio
Descripcion
conocer el crecimiento en ventas
conocer la participacin en las ventas de cada servicio
conocer los soportes que ms se presentan en el servicio d

mantenimiento
Conocer la Cantidad de soportes que cubre cada asesor en
servicio de mantenimiento
Identificar horas aplicadas por cliente en soportes por
manteminiento (ordenado de mayor a menor)
conocer la utilidad bruta que tenemos por cliente (ordenado
mayor a menor)
Volver
o, 2)Implementacion 3)Mantenimiento.
atencin asociadas.
Descripcion
cer el crecimiento en ventas
cipacin en las ventas de cada servicio
es que ms se presentan en el servicio de
mantenimiento
d de soportes que cubre cada asesor en el
rvicio de mantenimiento
s aplicadas por cliente en soportes por
nto (ordenado de mayor a menor)

ruta que tenemos por cliente (ordenado de
mayor a menor)
Volver

CLIENTES
Id_Cliente
Nit_Cliente
Tipo
auto numrico
Texto
Nombre_Cliente
Ciudad_Cliente
Direccin_Cliente
Email_Cliente
Mvil_Cliente
Telfono_Cliente
Estado_Cliente
SOPORTE
Id_Soporte
Tipo
auto numrico
Nombre_Soporte
Texto
Estado_Soporte
Lgico
Longitud
Descripcin
4 Id consecutivo del cliente
12 Nit indicado separador de digito de verficacin (-)
ASESORES
Id_Asesor
CC_Asesor
Tipo
auto numrico
Texto
Texto
60 Razn social del Cliente Pblico
Nombre_Asesor
Texto
Texto
Texto
Texto
Texto
Lgico
50 Ciudad de radicacin cliente

60 Direccin de correspondencia del cliente
60 Direccin electronica del cliente
15 Telfono celular del cliente
12 Nmero fijo del cliente
1 Activo / No activo
Id_Servicio
Mvil_Asesor
Costo_Hora_Asesor
Estado_Asesor
FACTURACIN
Id_Factura
Tipo
auto numrico
Fecha_Factura
Fecha
8 Fecha de Realizacin factura
Mes_Factura
Id_Cliente
Id_Soporte
Id_Servicio
Horas_Factura
Precio_Hora_Servicio
Descuento_%_Factura
Valor_Total_Factura
Costo_Hora_Asesor
Utilidad_Total_Factura
Estado_Factura
Nmerico
Nmerico
Nmerico
Nmerico
Decimal
Decimal
Decimal
Decimal
Decimal
Decimal
Lgico
2 Nmero de Mes de 1 a 12
4 Codigo de Id Cliente
4 Codigo de Id Soporte
4 Codigo de Id Servicio
8 Nmero de Horas facturadas
8 dato que viene de tabla
8 Descuento % si aplica
8 (horas*precio)-descuento
8 Valor que nos cobra el Asesor
8 Valor_Total_Factura-costo total
Longitud
Descripcin
4 Id del Soporte ofrecido
Empieza por; consulta, capacitacin,instalacin, diseo, solucin,
ampliacin
255
Longitud
Descripcin
4 Id del Asesor
15 Nmero de identificacin asesor
SERVICIOS
Id_Servicio
Nombre_Servicio
Tipo
auto numrico
Texto
Texto
60 Nombres y Apellidos asesor
Decimal
Numrico
Texto
Decimal
Lgico
4 Cdigo asignado en la tabla Servicios

15 Telfono Celular del Asesor
8 Valor que se paga al Asesor
Estado_Servicio
Lgico
Longitud
Descripcin
4 Id consecutivo de la factura
Longitud
Descripcin
4 Id del servicio
20 valor inicial; Diseo, Implementacin, Mantenimiento
Precio por hora que se cobra cuando es diseo ($150.000), implementacin ($120.000), si
8
es mantenimiento ($50.000)
POLITECN
Fac
RELACION
1
2
3
4
5
6
Nombre
Cliente en Factura
Servicio en Factura
Servicio por Asesor
Precio por Servicio
Costo por Servicio
Soporte en Factura
ANO
Tabla Origen
Clientes
Servicios
Servicios
Servicios
Asesores
Soporte
RELACION DE CLAVES
Campo
id_cliente
Id_servicio
Id_servicio
Costo_Hora_Servicio
Id_soporte
Tabla Destino
Factura
Factura
Asesores
Factura
Factura
Factura
Volver
Campo
id_cliente
Id_servicio
Id_servicio
Costo_Hora_Servicio
Id_soporte
PO
Ver Tablas
Tabla 1 Clientes
Id_ cliente
Nit_cliente
Nombre_cliente
1
890600013-1
Providencia S.A.S
2
899987163 -4
Agencia Logstica Recreacin y Deporte
3
857629334-1
Almacen General de Archivo
4
899456923-3
Caja de Previsin social
5
898978654-3
Promotora de Vivienda
6
889453612-1
Fonave
7
899334598-1
Tecnologas de la Informacin
8
899345274-3
Fondo de Ahorro y vivienda
9
899472187-4
Concejo Areo
10
898475912-1
Unidad Administrativa para la Atencin
Ciudad_cliente
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Bogot
Direccion_cliente
Cll 10 N 5-23
Cra 32 N 44-32
Cra 5 N 32-24
Calle 45 N 28a-34
Calle 59 N 35 - 34
Trav 38 N 36 - 56
Diag 55 N 11-12
Cra 32 N 109 -45
Cra 89 N 78a - 25
Cra 106 N 127 - 43
Email_cliente
comercial@providencia.com
AlogsticaRyD@gov.co
generaldeArchivo@gov.co
cpsocial@gov.co
promotoradevivienda@gov.co
fonavet@gov.co
infornacionalinstante@gov.co
fondoahorrov@goc.co
caereo@gov.co
uadministrativa@gov.co
Movil_cliente
3132124567
3152456754
3125465761
3167867671
3214576891
3128976263
3213423334
3114567897
3176565659
3167879651
MBIANO
Telfono_cliente
6302715
3456654
6754315
8975322
3241111
8975433
4657312
2786535
4326864
4143279
Estado_cliente
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Tabla 2 Asesores
Id_Asesor CC_Asesor
1
64896544
2
99876688
3
1017685432
4
1023145321
5
79874251
Volver
Nombre_Asesor
Julio Martnez
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Patricia Castaeda
Pedro Villalba
Id_Servicio
1
2
1
3
3
Nombre_Servicio
Mvil_Asesor
Diseo
3122567666
Implementacin 3211678888
Diseo
3128986432
Mantenimiento 3136985641
Mantenimiento 3128675423
Costo_Hora_Asesor
$
85,000
$
60,000
$
75,000
$
35,000
$
45,000
Estado_Asesor
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Tabla 3 Servicios
Id_Servicio Nombre_Servicio
1
Diseo
$
150,000
2
Implementacin $
120,000
3
Mantenimiento
$
100,000
Estado_Servicio
Activo
Activo
Activo
Tabla 4 Soportes
Id_Soporte Nombre_Soporte
1
Visita Tcnica Montaje De Servidores
2
Mantenimiento Redes Y Base De Datos
3
Asesora En Diseo De Software
4
Soporte Sistemas Operativo X+Z
5
Implementacin De Telecentros
6
Sistema De Servicios Y Aplicaciones
7
Diseo Y Desarrollo Web Adaptado Al Cliente
8
Desarrollo De Proyectos Web Portales
9
Contruccin Y Almenamiento De Datos
10
Mantenimiento De Equipos De Computo
11
Implementacin De Programa Zelus
12
Capacitacin A Usuarios De Servicio
13
Diseo De Reportes De Inteligencia
14
Correctivos En Permisos De Usuario
15
Solucin A Consulta Tecnica De Usuario
Estado_Soporte
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Activo
Tabla 5 Facturacin
Id_Factura
Fecha_Factura
1
1/26/2014
2
1/30/2014
3
1/31/2014
4
2/2/2014
5
2/10/2014
6
2/15/2014
7
3/12/2014
8
3/23/2014
9
3/23/2014
10
4/24/2015
11
3/31/2014
12
3/31/2014
13
3/31/2014
14
4/1/2015
15
4/2/2015
16
4/5/2015
17
4/15/2015
18
4/20/2015
19
4/27/2015
20
4/28/2015
21
4/28/2015
22
2/2/2015
23
5/4/2015
24
5/12/2015
25
5/19/2015
26
5/22/2015
27
5/23/2015
28
6/3/2015
29
6/5/2015
30
6/12/2015
31
6/15/2015
32
6/20/2015
33
6/21/2015
34
7/5/2015
35
7/10/2015
36
7/12/2015
37
7/15/2015
38
7/23/2015
39
7/14/2015
40
8/3/2015
41
8/4/2015
42
8/15/2015
43
8/18/2015
44
8/19/2015
Mes # Id_Cliente
1
1
1
2
1
3
2
4
2
5
2
6
3
7
3
8
3
9
4
10
3
5
3
1
3
2
4
4
4
9
4
8
4
8
4
7
4
3
4
3
4
1
2
5
5
4
5
3
5
2
5
1
5
1
6
2
6
5
6
4
6
9
6
10
6
7
7
8
7
8
7
6
7
3
7
3
7
2
8
2
8
1
8
9
8
9
8
4
Nombre_cliente
Providencia S.A.S
Fonave
Concejo Areo
Providencia S.A.S
Concejo Areo
Providencia S.A.S
Providencia S.A.S
Providencia S.A.S
Concejo Areo
Fonave
Providencia S.A.S
Concejo Areo
Concejo Areo
Id_Asesor
5
1
2
3
1
5
3
5
5
1
5
2
3
3
5
5
4
3
4
2
2
1
1
2
2
3
1
2
3
1
5
5
2
1
5
4
2
2
3
2
4
4
4
3
Nombre_Asesor
Pedro Villalba
Julio Martnez
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Julio Martnez
Pedro Villalba
Carlos Betancurt
Pedro Villalba
Pedro Villalba
Julio Martnez
Pedro Villalba
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Carlos Betancurt
Pedro Villalba
Pedro Villalba
Patricia Castaeda
Carlos Betancurt
Patricia Castaeda
Andrs Olivero
Andrs Olivero
Julio Martnez
Julio Martnez
Andrs Olivero
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Julio Martnez
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Julio Martnez
Pedro Villalba
Pedro Villalba
Andrs Olivero
Julio Martnez
Pedro Villalba
Patricia Castaeda
Andrs Olivero
Andrs Olivero
Carlos Betancurt
Andrs Olivero
Patricia Castaeda
Patricia Castaeda
Patricia Castaeda
Carlos Betancurt
Nombre_Servicio
Id_Servicio Nombre_Servicio
Id_Soporte
Mantenimiento
3
Mantenimiento
2
Diseo
1
Diseo
3
Implementacin
2
Implementacin
5
Diseo
1
Diseo
3
Diseo
1
Diseo
3
Mantenimiento
3
Mantenimiento
2
Diseo
1
Diseo
3
Mantenimiento
3
Mantenimiento
2
Mantenimiento
3
Mantenimiento
2
Diseo
1
Diseo
13
Mantenimiento
3
Mantenimiento
14
Implementacin
2
Implementacin
1
Diseo
1
Diseo
3
Diseo
1
Diseo
3
Mantenimiento
3
Mantenimiento
10
Mantenimiento
3
Mantenimiento
10
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Diseo
1
Diseo
7
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Implementacin
2
Implementacin
1
Implementacin
2
Implementacin
1
Diseo
1
Diseo
7
Diseo
1
Diseo
6
Implementacin
2
Implementacin
11
Implementacin
2
Implementacin
12
Diseo
1
Diseo
13
Diseo
1
Diseo
13
Implementacin
2
Implementacin
1
Diseo
1
Diseo
8
Diseo
1
Diseo
13
Mantenimiento
3
Mantenimiento
4
Mantenimiento
3
Mantenimiento
4
Implementacin
2
Implementacin
1
Diseo
1
Diseo
8
Mantenimiento
3
Mantenimiento
14
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Implementacin
2
Implementacin
9
Implementacin
2
Implementacin
11
Diseo
1
Diseo
13
Implementacin
2
Implementacin
11
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Mantenimiento
3
Mantenimiento
15
Diseo
xc
#N/A
3
Nombre_Soporte
Implementacin De Telecentros
Sistema De Servicios Y Aplicaciones
Capacitacin A Usuarios De Servicio
Contruccin Y Almenamiento De Datos
Horas_Factura
4.0 $
100,000
8.0 $
150,000
8.0 $
120,000
12.0 $
150,000
16.0 $
150,000
9.0 $
100,000
14.0 $
150,000
2.0 $
100,000
5.0 $
100,000
30.0 $
150,000
7.0 $
100,000
8.0 $
120,000
22.0 $
150,000
38.0 $
150,000
3.0 $
100,000
9.0 $
100,000
12.0 $
100,000
42.0 $
150,000
15.0 $
100,000
16.0 $
120,000
32.0 $
120,000
16.0 $
150,000
36.0 $
150,000
24.0 $
120,000
48.0 $
120,000
42.0 $
150,000
73.0 $
150,000
40.0 $
120,000
64.0 $
150,000
72.0 $
150,000
16.0 $
100,000
22.0 $
100,000
56.0 $
120,000
46.0 $
150,000
24.0 $
100,000
36.0 $
100,000
68.0 $
120,000
72.0 $
120,000
52.0 $
150,000
84.0 $
120,000
38.0 $
100,000
42.0 $
100,000
40.0 $
100,000
60.0
#N/A
Descuento_%_Factura
Valor_Total_Factura
Costo_Hora_Asesor
1.0% $
396,000 $
45,000
2.0% $
1,176,000 $
85,000
1.0% $
950,400 $
60,000
2.0% $
1,764,000 $
75,000
2.0% $
2,352,000 $
85,000
1.0% $
891,000 $
45,000
2.0% $
2,058,000 $
75,000
1.0% $
198,000 $
45,000
1.0% $
495,000 $
45,000
3.0% $
4,365,000 $
85,000
1.0% $
693,000 $
45,000
1.0% $
950,400 $
60,000
3.0% $
3,201,000 $
75,000
3.0% $
5,529,000 $
75,000
1.0% $
297,000 $
45,000
1.0% $
891,000 $
45,000
2.0% $
1,176,000 $
35,000
3.0% $
6,111,000 $
75,000
2.0% $
1,470,000 $
35,000
2.0% $
1,881,600 $
60,000
3.0% $
3,724,800 $
60,000
2.0% $
2,352,000 $
85,000
3.0% $
5,238,000 $
85,000
2.0% $
2,822,400 $
60,000
3.0% $
5,587,200 $
60,000
3.0% $
6,111,000 $
75,000
4.0% $
10,512,000 $
85,000
3.0% $
4,656,000 $
60,000
4.0% $
9,216,000 $
75,000
4.0% $
10,368,000 $
85,000
2.0% $
1,568,000 $
45,000
2.0% $
2,156,000 $
45,000
3.0% $
6,518,400 $
60,000
3.0% $
6,693,000 $
85,000
2.0% $
2,352,000 $
45,000
3.0% $
3,492,000 $
35,000
4.0% $
7,833,600 $
60,000
4.0% $
8,294,400 $
60,000
3.0% $
7,566,000 $
75,000
4.0% $
9,676,800 $
60,000
3.0% $
3,686,000 $
35,000
3.0% $
4,074,000 $
35,000
3.0% $
3,880,000 $
35,000
4.0%
#N/A $
75,000
#N/A
Utilidad_Total_Factura
Estado_Factura
$
216,000
Activo
$
496,000
Activo
$
470,400
Activo
$
864,000
Activo
$
992,000
Activo
$
486,000
Activo
$
1,008,000
Activo
$
108,000
Activo
$
270,000
Activo
$
1,815,000
Activo
$
378,000
Activo
$
470,400
Activo
$
1,551,000
Activo
$
2,679,000
Activo
$
162,000
Activo
$
486,000
Activo
$
756,000
Activo
$
2,961,000
Activo
$
945,000
Activo
$
921,600
Activo
$
1,804,800
Activo
$
992,000
Activo
$
2,178,000
Activo
$
1,382,400
Activo
$
2,707,200
Activo
$
2,961,000
Activo
$
4,307,000
Activo
$
2,256,000
Activo
$
4,416,000
Activo
$
4,248,000
Activo
$
848,000
Activo
$
1,166,000
Activo
$
3,158,400
Activo
$
2,783,000
Activo
$
1,272,000
Activo
$
2,232,000
Activo
$
3,753,600
Activo
$
3,974,400
Activo
$
3,666,000
Activo
$
4,636,800
Activo
$
2,356,000
Activo
$
2,604,000
Activo
$
2,480,000
Activo
#N/A
Activo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
#N/A
#N/A
#N/A
SISTEMA DE INF
PORTAL DE
Tuesday,
EV
VENTA
No. DE SOP
SOPORTES POR ASE
HORAS
UTILIDAD
Tablero de indicadores demo gestion de Informacion
Compania ABC Ltda
SISTEMA DE INFORMACIN HAS SQL

PORTAL DE INDICADORES
Tuesday, May 19, 2015
EVOLUCION EN VENTAS
VENTAS POR TIPO DE SERVICIO
No. DE SOPORTES POR MANTENIMIENTO
SOPORTES POR ASESOR EN SERVICIO DE MANTENIMIENTO
HORAS POR CLIENTE Y SERVICIO
UTILIDAD ($) POR CLIENTE Y SERVICIO
QL
IO
IENTO
ANTENIMIENTO
IO
VICIO
SISTEMA DE
POR
Tue
EVOLUCION DE VENTAS :
VENTAS POR TIPO DE SERVICIO :
Id_Factura
Nombre_cliente
Nombre_Asesor
Nombre_Servicio
Nombre_Soporte
Id_Factura
Nombre_cliente
Nombre_Asesor
Nombre_Soporte
Mes #
1
2
3
4
5
6
7
8
Total Result
Sum - Valor_Total_Factura
$
2,522,400
$
7,359,000
$
7,595,400
$
25,445,400
$
30,270,600
$
34,482,400
$
36,231,000
#VALUE!
#VALUE!
all
all
all
all
all
Nombre_Servicio
Diseo
Implementacin
Mantenimiento
Total Result
SISTEMA DE INFORMACIN HAS SQL

PORTAL DE REPORTES
R TIPO DE SERVICIO :
all
all
all
all
Sum - Valor_Total_Factura
#VALUE!
$
52,896,000
$
27,715,000
#VALUE!
NRO DE SOPORTES POR SERVICIO DE MANTEMIENTO :
Id_Factura
Nombre_cliente
Nombre_Asesor
Nombre_Servicio
Nombre_Soporte
Total Result
menu
DE MANTEMIENTO :
- all - all - all Mantenimiento

Data
Sum - Nombre_Soporte
NRO DE ASESORES POR SERVICIO DE MANTEMIEN
Id_Factura
Nombre_cliente
Nombre_Soporte
Nombre_Servicio
Sum - NombreNombre_Asesor
Patricia Castaeda
Pedro Villalba
Total Result
SORES POR SERVICIO DE MANTEMIENTO :
- all - all - all Mantenimiento

Data
Sum - Nombre_Soporte
Sum - Nombre_
NRO DE HORAS POR CLIENTE Y SERVICIO :
Id_Factura
Nombre_Asesor
Nombre_Soporte
- all - all - all -
Sum - Horas_Factura
Nombre_cliente
Providencia S.A.S
Concejo Areo
Fonave
Total Result
Nombre_Servicio
Diseo
82.0
218.0
115.0
56.0
96.0
46.0
30.0
643.0
Implementacin
Mantenimiento
172.0
188.0
40.0
56.0
456.0
15.0
42.0
106.0
7.0
47.0
22.0
45.0
284.0
Total Result
254.0
218.0
203.0
197.0
112.0
106.0
103.0
93.0
52.0
45.0
1,383.0
UTILIDAD POR CLIENTE Y SERVICIO :
Id_Factura
Nombre_Asesor
Nombre_Soporte
- all - all - all -
Sum - Utilidad_Total_Factura
Nombre_cliente
Providencia S.A.S
Concejo Areo
Fonave
Total Result
Nombre_Servicio
Diseo
$
5,713,000
$
7,268,000
$
$
3,969,000
6,400,000
$
$
2,783,000
1,815,000
#VALUE!
#VALUE!
Implementacin
Mantenimiento
Total Result
$
9,600,000
$
15,313,000
$
2,275,200 $
2,572,000 $
12,115,200
$
10,502,400 $
945,000 $
11,447,400
$
3,158,400
$
7,127,400
$
378,000 $
6,778,000
$
6,364,000 $
6,364,000
$
2,622,000 $
5,405,000
$
1,166,000 $
2,981,000
$
2,718,000 $
2,718,000
#VALUE!
$
25,536,000 $
16,765,000
#VALUE!
SISTEMA DE INFO
PORTAL DE
Tuesday, M
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimiento de conocer la evolucin de la

facturacin durante un periodo de tiempo establecido.
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimiento de conocer los soportes que se

presentan en el SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimiento de Identificar las horas facturadas

a cada cliente por servicio (ordenado de mayor a menor)
EMA DE INFORMACIN HAS SQL

la evolucin de la
tablecido.
os soportes que se
IENTO
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimiento de conocer la facturacin total

tipo de servicio ofrecido
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimientos de conocer cantidad que cub

cada asesesor en el SERVICIO DE MANTENIMIENTO
las horas facturadas

or a menor)
Aqui va el grafico
Grafica que cumple con el requerimientos de conocer la utilidad que n

arroja cada cliente por servicio (ordenado de mayor a menor)
fico
e conocer la facturacin total por

ofrecido
fico
s de conocer cantidad que cubre

DE MANTENIMIENTO
Menu
fico
s de conocer la utilidad que nos

denado de mayor a menor)
SISTEMA DE INFOR
PORTAL DE IN
Tuesday, Ma
DESCRIPCI
http://es.slideshare.net/Caliche2015/p
MA DE INFORMACIN HAS SQL

DESCRIPCIN PORTAL
slideshare.net/Caliche2015/presentacin-slideshare-aplicacin-web
Volver

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POLITECNICO GRANCOLOMBI

Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas

Descripcion del problema

"La Empresa HAS SQL, ofrece servicios de diseo, implementacin y mantenimiento de

n y mantenimiento de Software a Entidades

1. definicion del problema

La definicon del problema consiste en documentar en uno o maximo dos parrafosdo

Consiste en dibujar el mapa de entes indicando su descripcion, es posble que su pro

Como se definio en el modulo 6, genere los reportes solicitados en el punto 5 , que s

Yuli Alexandra Saza Zapata

aximo dos parrafosdonde se debe

Establzca y nombre los reportes que desea implementa

5. Documentacion del mapa de relacion

es posble que su problema requiera

En este punto el estudiante debe generar un document

que requiera en el formato

Implemente las tablas tal como se definio en el modulo

8.Docuemntacion portal grafico

s en el punto 5 , que sea de gestion, y

Describa en sus palabras el portal que acaba de disena

ue desea implementar describa en que consiste cada uno

generar un documento donde presente la relacion de los entes.

e definio en el modulo 2, especifique algunos registros.

que acaba de disenar

Informacin y caracteristicas de los Clientes.

Tipos de Servicios que ofrece la empresa de acuerdo a tres (3

Informacin detallada de las asesorias, soportes y consultas

Informacin detallada de los servicios y soportes facturados

Reporte total de facturacin

Reporte total de facturacin por servicio

Cantidad de soportes por mantenimiento

Soportes cubiertos por Asesor de mantenimiento

Horas por cliente y servicio

Utilidad Bruta por Cliente y servicio

y caracteristicas de los Clientes.

detallada de las asesorias, soportes y consultas ofrecidas

l de facturacin por servicio

biertos por Asesor de mantenimiento

a por Cliente y servicio

conocer los soportes que ms se presentan en el servicio d

cipacin en las ventas de cada servicio

es que ms se presentan en el servicio de

nto (ordenado de mayor a menor)

Facultad Ingenieria y Ciencias Basicas

60 Razn social del Cliente Pblico

50 Ciudad de radicacin cliente

8 Fecha de Realizacin factura

60 Nombres y Apellidos asesor

4 Cdigo asignado en la tabla Servicios

SOPORTES POR ASE

SISTEMA DE INFORMACIN HAS SQL

SOPORTES POR ASESOR EN SERVICIO DE MANTENIMIENTO

HORAS POR CLIENTE Y SERVICIO

UTILIDAD ($) POR CLIENTE Y SERVICIO

VENTAS POR TIPO DE SERVICIO :

SISTEMA DE INFORMACIN HAS SQL

NRO DE SOPORTES POR SERVICIO DE MANTEMIENTO :

- all - all - all Mantenimiento

NRO DE ASESORES POR SERVICIO DE MANTEMIEN

SORES POR SERVICIO DE MANTEMIENTO :

- all - all - all Mantenimiento

NRO DE HORAS POR CLIENTE Y SERVICIO :

- all - all - all -