Jornalismo colaborativo,

gneros jornalsticos e
critrios de noticiabilidade

Periodismo colaborativo, gneros

periodisticos y criterios de
noticiabilidad

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas

Carlos Alberto ZANOTTI

Collaborative journalism, journalistic

genres and criteria for newsworthiness

Recebido em: 29 out. 2010

Aceito em: 01 dez. 2010

Jornalista, professor e pesquisador da Faculdade de

Jornalismo da PUC-Campinas, com doutorado em
Cincias da Comunicao (ECA-USP).
Contato: zanotti@puc-campinas.edu.br

Revista Comunicao Miditica, v.5, n.1, p.28-41, set./dez. 2010

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RESUMO
A presena de leigos em auxlio ao jornalista, como informante ou comentarista de
reportagens, no um fenmeno necessariamente novo no campo da Comunicao.
Essa condio, ao contrrio do que prope um dos principais conceitos para Jornalismo
Colaborativo, no se alterou, a despeito da propagao das tecnologias que ora
impulsionam a Sociedade da Informao. Levantamento realizado em jornal dirio e seu
respectivo portal no municpio de Campinas, um dos mais desenvolvidos do pas,
aponta que leitores e internautas, quando muito, apenas se enquadram aos estreitos
limites impostos a sua interveno na produo e circulao da notcia. O imobilismo,
neste sentido, tende a deslegitimar o jornalismo enquanto produtor de informaes
essenciais para a vida em sociedade, enfraquecendo a base de financiamento de uma
atividade essencial ao exerccio da democracia.
Palavras-chave: Jornalismo colaborativo; Jornalismo e internet; Enredamento no
jornalismo.
RESUMEN
La presencia de laicos en apoyo al periodista, como un informante o como un
comentarista de reportajes, no es, necesariamente, un fenmeno nuevo en el campo de la
comunicacin. Esta condicin, al contrario de lo que propone uno de los principales
conceptos de Periodismo Colaborativo, no ha cambiado a pesar de la difusin de las
tecnologas que ahora han impulsado la Sociedad de la Informacin. Una encuesta
llevada a cabo en un diario, y su portal en internet, en Campinas, una de las ciudades
brasileas ms desarrolladas, seal que los lectores y los internautas, en el mejor de los
casos, slo operan dentro de los estrechos lmites de su intervencin en la produccin y
circulacin de noticias. La ausencia de mecanismos para aprovechar una mejor prctica
de colaboracin tiende a deslegitimar al periodismo como un productor de informacin
esencial para la vida en sociedad, socavando la base de financiacin de una actividad
estratgica en las prcticas democrticas.
Palabras clave: Periodismo colaborativo; Periodismo y internet; Enredamiento y
periodismo.

The presence of laymen aiding the journalist, as a report commenter or informant, is not
necessarily a new phenomenon in the area of communications. That condition, opposed
to what is proposed by one of the main concepts for Collaborative Journalism, has not
been altered despite the spread of the technologies that move the Information Society. A
survey in Campinas (one of the most developed cities in Brazil) daily newspaper and its
website shows that readers and surfers just fit into the narrow limits imposed on their
intervention in the news production and circulation. The absence of mechanisms to
better exploit the collaborative practice tends to delegitimize journalism as a producer of
essential information for life in society, undermining the financial support basis for an
activity that is intrinsic to the exercise of democracy.
Keywords: Collaborative journalism; Journalism and internet; Entanglement in
journalism.
Jornalismo colaborativo, gneros jornalsticos e critrios de noticiabilidade

Carlos Alberto ZANOTTI

ABSTRACT

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A colaborao no jornalismo

A existncia de leigos colaborando com jornalistas na produo de notcias no

um fenmeno necessariamente novo no campo da comunicao social. Antes da
internet, essa colaborao j se dava por meio de telefonemas, cartas e visitas pessoais
s redaes de jornais ou mesmo emissoras de rdio e TV. No eram raras as denncias,
reclamaes e sugestes de reportagem que chegavam aos jornalistas, que as filtravam e
avaliavam a possibilidade de transform-las em textos noticiosos, sendo eles os atores
principais nas etapas de apurao e redao do que seria divulgado. Na poca, quando
os poderes constitudos j no davam conta de amparar, investigar, denunciar e, se fosse
o caso, punir, recorria-se automaticamente aos rgos que se autoproclamavam
enquanto um quarto poder no universo das instituies sociais.
Se a colaborao , assim, uma prtica antiga, o mesmo no se poder dizer da
expresso jornalismo colaborativo, que ganhou vida e expressividade no estgio de
desenvolvimento que sucedeu a sociedade industrial, para o qual a literatura registra
denominaes to diferenciadas quanto sociedade ps-moderna, informtica, do
conhecimento ou informacional, entre outras. Um dos principais trabalhos j produzidos
sobre esta nova etapa da aventura humana assinado pelo espanhol Manuel Castells,
autor da trilogia Sociedade em Rede, que em palestra proferida na quinta edio do
Frum Social Mundial, realizada em Porto Alegre (RS), assim resumiu as caractersticas
da Era da Informao:
um perodo histrico caracterizado por uma revoluo tecnolgica
centrada nas tecnologias digitais de informao e comunicao,
concomitante, mas no causadora, com a emergncia de uma estrutura
social em rede, em todos os mbitos da atividade humana, e com a
interdependncia global desta atividade. um processo de
transformao multidimensional que ao mesmo tempo includente e
excludente em funo dos valores e interesses dominantes em cada
processo, em cada pas e em cada organizao social (CASTELLS,
2006: 225).

novo paradigma a partir do qual se poder repensar a economia, as relaes humanas, a

cultura, a cincia, a poltica, a comunicao etc. Afinal, o novo paradigma usa como
matria primeira a informao, no aquela do tipo que age sobre a tecnologia (quando o
comando opera a mquina), mas a informao que gerada e gerida a partir da
tecnologia que oferece as condies de existncia de uma sociedade em rede
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Para o socilogo, esta nova etapa do desenvolvimento inaugura tambm um

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(CASTELLS, 1999: 77-81). Na nova era, registrar-se-ia uma crescente convergncia

tecnolgica voltada criao de um sistema altamente integrado, no qual organizaes
e instituies podem ser modificadas, e at mesmo fundamentalmente alteradas, pela
reorganizao de seus componentes, segundo Castells (1999: 78).
Em relao ao jornalismo, o maior impacto da sociedade informacional se deu
no territrio da difuso (CHAPARRO, 2009), visto que at ento j era possvel, a
qualquer leigo, produzir e editar informaes de interesse noticioso, mas no distribulas por meios prprios. O interessado necessitava, para tanto, recorrer a um ramo
especfico de atividade da era industrial de ento para atingir uma audincia que
pudesse ser considerada massiva. O novo estgio, contudo, trouxe consigo o advento de
ferramentas agrupadas sob a designao de TICs (Tecnologias de Informao e
Comunicao), que podem ser entendidas como a reunio dos meios audiovisuais,
informticos e comunicacionais que permitem criar, armazenar, recuperar e transmitir
informao em grande velocidade e em grande quantidade (MONTEIRO e PINHO,
2007: 107), com grifo nosso. Caracterizada pela metfora de rede, essa estrutura
comunicacional aproximou os produtores da audincia e tambm permitiu que
amadores se convertam, tambm, alm de consumidores da informao, em criadores
de contedo jornalstico (LIMA JNIOR, 2009: 2). Estavam assim lanadas as bases
para a propagao do termo colaborativo no campo do jornalismo, cujo conceito no
deixa de suscitar divergncia entre os estudiosos do ramo. Afinal, o colaborativo se
caracterizaria pela produo e difuso de informao, por parte de leigos, atravs de
instrumentos como blogs, ou pela possibilidade de sugerir e/ou agrupar informao s
produes jornalsticas, atravs de postagens nos stios noticiosos?
Para Primo e Trsel (2006: 9), jornalismo participativo/colaborativo define-se
por prticas desenvolvidas em sees ou na totalidade de um peridico noticioso na
web, onde a fronteira entre produo e leitura no pode ser claramente demarcada ou
no existe. J para Holanda, Quadros, Palcios e Silva (2008), no haveria necessidade
de um suporte especfico (a rede de computadores) para existir participao no

mecanismos que possibilitem envolver o pblico em diferentes etapas dos processos de

coleta, criao, anlise e distribuio de notcias.
Para os ltimos, o jornalismo colaborativo pode se instalar sem que haja um
jornalista gerenciando ou checando informaes enviadas pelo pblico, o que seria
invivel para alguns estudiosos do ramo. Na mesma linha de pensamento est Brier
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jornalismo, que pode ser caracterizada apenas pela criao e implementao de

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(2008), que considera o Slashdot (http://slashdot.org) portal colaborativo sobre o

universo da informtica que acolhe informaes de no jornalistas um exemplo bem
acabado de jornalismo colaborativo. J para Moura (2002: 2), o Slashdot , em
essncia, uma democratizao do jornalismo, deixando-se bem claro, no entanto, que
no jornalismo1. Esta autora questiona a credibilidade das informaes em
colaboraes dessa natureza, quando no h a interveno de jornalistas fazendo a
apurao das notcias.
O papel do jornalista e sua interveno nas prticas que possam ser consideradas
como jornalismo colaborativo tambm abordado por Brambilla (2005), que considera
esta atuao fundamental, visto que alm de redator de notcias, o jornalista acentua sua
tarefa de editor a partir do material que o pblico lhe oferece; seria, para ela, o
profissional de imprensa o responsvel por avaliar a oportunidade e o interesse que o
tema possa suscitar, bem como sua estrutura e linguagem. Para a mesma autora
(BRAMBILLA, 2007), o jornalista que atua em auxlio aos colaboradores deve,
inclusive, estar muito bem preparado para lidar com o material que o usurio envia,
sendo necessria a identificao, a checagem e uma pesquisa antes da veiculao de
contedos desta natureza. Em tese, o jornalismo colaborativo acrescentaria uma certa
carga de trabalho aos modos convencionais de produo jornalstica, pois se
multiplicam as fontes e os pontos de vista em torno dos acontecimentos que se
transformam em notcia.
O debate acima aponta, portanto, que [...] o jornalismo participativo no um
conceito simples que possa ser universalmente aplicado a todas as organizaes
noticiosas (OUTING, 2005). No Brasil, estudos sobre esta prtica ainda so
embrionrios, j que uma pesquisa recente junto ao banco de teses da Coordenao de
Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Capes) no localizou trabalhos de
doutorado sobre suas formas de manifestao (HOLANDA, QUADROS, PALACIOS e
SILVA, 2008).
No entanto, independentemente de seu amadurecimento ou consenso conceitual,

atingida pelo processo de inovao tecnolgica e organizacional, apontando para uma

1
No Slashdot, segundo entendem alguns pesquisadores, vigora um modelo de participao que poderia ser
classificado sob a designao de open source, que seria o jornalismo de fonte aberta, um meio de permitir que a fonte
(o internauta) possa contribuir para alterar a informao disponvel no banco de dados, em condio parecida com o
que ocorre com a Wikipedia. Esta ltima, no entanto, no produz notcia, caracterizando-se como uma enorme
enciclopdia colaborativa.

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o tema ganha fora num momento historicamente importante, quando a sociedade

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inovao

social,

ambiente

em

que

jornalismo

encontra-se

imbricado

(FRANCISCATO, 2006). Nesta etapa, os meios tradicionais podem usar as iniciativas

de participao para aperfeioar a produo jornalstica, democratizar contedos e
incorporar pblicos ao processo produtivo (LPEZ, 2008). Seria este o posicionamento
estratgico, a ser assumido por empresas jornalsticas, de que fala Saad (2003), diante
das ameaas de enfraquecimento do jornalismo enquanto campo produtor de um gnero
especfico de informao. Este enfraquecimento seria decorrente, sobretudo, da
dificuldade de se continuar financiando industrialmente a produo de informao,
conforme aponta Isaacson (2009) em artigo publicado na revista Time, no qual critica a
gratuidade de contedos jornalsticos na rede de computadores.
Para alm das definies conceituais, contudo, o jornalismo participativo pode
ser inserido num modelo de gesto de informao que Anderson (2006) chama de
cauda longa dos processos organizacionais e produtivos para a atividade. O termo
refere-se tanto possibilidade de incorporao de novos pblicos, que iriam enredando
a notcia primria a partir de hiperlinks associados aos seus comentrios, como ao
atendimento de demandas de nichos muito especficos de mercado consumidor
(McCOMBS, 2007). Por esta linha de raciocnio, o jornalismo, em especial o praticado
na internet, se transformaria num enorme palco que agruparia informaes produzidas
por profissionais de imprensa e leigos, intercambiando-se em relao aos interesses
gerais e grupais, podendo estes serem, por exemplo, os jogadores de um time de futebol
de bairro que jamais alcanaria a primeira pgina de uma publicao impressa.

Participao e gneros

No jornalismo da era industrial quando o termo colaborativo ainda no se

ligava a uma prtica jornalstica , o espao reservado ao leitor sempre foi
tradicionalmente voltado publicao de sua opinio a respeito dos temas ou das
coberturas realizadas pela mdia. Nestes espaos, invariavelmente sujeitos edio por

, a nica contribuio possvel situava-se no gnero opinativo, que ao lado do

informativo compunha as macrodivises dos gneros de imprensa (MELO, 1994), s
quais Chaparro (1994) acrescentaria servio. A rigor, as contribuies de leitores
publicadas no se enquadrariam enquanto colaboraes que ajudassem a produzir a

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parte de jornalistas para reviso e adequao de tamanho e aderncia linha editorial

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notcia ou a reportagem, exceto quando houvesse uma sugesto ao jornal, o que j era
critrio para descaracterizar sua condio de carta do leitor.
No entanto, ao configurar-se na internet, o jornalismo cuidou logo de abrir
espaos para que os leitores pudessem enviar comentrios s reportagens publicadas,
numa estratgia de transferir para a tela o que antes o interessado j fazia no jornal
impresso. Lindemann (2008: 15), por exemplo, avalia o mecanismo, em alguns portais,
unicamente como uma artimanha para fidelizar leitores e garantir um grande nmero de
acessos, cuja decorrncia a valorizao comercial da iniciativa. Em pesquisa que
realizou no portal Terra, a autora observou o que chamou de atuao primria na
participao do pblico: Trata-se de uma iniciativa que tem como propsito apenas
gerar trfego adicional em suas pginas, sendo que as fotografias e os textos dos
colaboradores desempenham papel secundrio. O tema tambm aparece nas reflexes
de Belochio, que liga a prtica colaborativa cauda longa da informao. Diz a autora:
O aparecimento de espaos colaborativos em jornais digitais
demonstra a apropriao do modelo de construo de notcias a partir
da contribuio de amadores, que se consolidou na cauda longa da
informao (...). Verifica-se a potencializao da interao com o
pblico, bem como a mudana de seu papel no ciclo informativo.
Mesmo existindo regras e seletividade na publicao do que enviado
por amadores, a abertura aos cidados nas sees colaborativas tem
formato indito. Nesse sentido, percebe-se uma ruptura que envolve
parte importante da lgica comunicacional tradicionalmente seguida
no jornalismo (BELOCHIO, 2008: 3-4).

Da mesma forma que a autora, entendemos que jornalismo colaborativo

pressupe a participao do pblico em todas as etapas de produo jornalstica da
pauta apurao, cabendo ao jornalista (ao acolher a contribuio) realizar avaliaes
concernentes aos cdigos que determinam a tica, a tcnica e a esttica que devem reger
a atividade. A no observao de tais cdigos, por decorrncia, tende a empobrecer ou
mesmo descaracterizar o jornalismo , o que, a mdio ou longo prazo, levar ao seu
enfraquecimento, seja enquanto valor de um gnero de informao indispensvel
coexistncia, seja enquanto atividade que rena meios para financiar sua produo

A abertura de canais de participao ao pblico, nesta etapa em que ele prprio

ganhou o poder de transmitir informaes, e sua insero no contexto de cauda longa,
deveria pressupor uma presena mais efetiva do leitor no processo de produo dos
meios noticiosos. Dele, se esperaria intervenes reais na pauta, reorientando
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segundo os fundamentos que a caracterizam.

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agendamentos; ou na apurao, acrescentando informaes; ou ainda na diversificao

das fontes, ampliando o leque de sujeitos consultados pelos jornalistas uma ruptura,
para usar o termo de Belochio (acima), que tornaria ultrapassado de fato o conceito de
gatekeeper (McCOMBS e SHAW, 1972).

Primeiras observaes

Em pesquisa recente, focamos nossa ateno para as prticas colaborativas no

municpio de Campinas, cidade que agrupa outros 18 municpios em uma regio
metropolitana habitada por 2,6 milhes de pessoas, considerada um importante plo de
desenvolvimento cientfico e tecnolgico do pas; ademais, a regio concentra uma
renda mdia, por habitante, trs vezes superior renda mdia nacional fortes
indicadores para um elevado grau de adeso rede mundial de computadores. O estudo
de caso empreendido procurou avaliar, no principal jornal impresso (Correio Popular,
com tiragem diria de 42 mil exemplares2) e no mais importante portal noticioso da
regio (Cosmo Online, derivado do primeiro, com mdia de 400 mil pginas
vistas/dia3), as atividades que pudessem se caracterizar enquanto colaboraes de
leitores e internautas, segundo graus de noticiabilidade4.
Embora no seja o dirio de maior tiragem, o Correio Popular, aos 83 anos de
existncia, o carro-chefe da Rede Anhanguera de Comunicao (RAC), que edita
outros peridicos de pequena circulao e o bem-sucedido Notcia-J, publicao
recente que pode ser descrita como jornal popular de baixo preo. O Correio Popular
possui duas sees destinadas a receber colaboraes de seu pblico, que aparecem sem
regularidade pr-definida: Cena Urbana e Cidade Reclama. A primeira um espao
destinado a fotos do cotidiano dos municpios da regio, para onde o leitor pode enviar
registros do que julgar interessante para ser publicado. Nesta seo, as fotos veiculadas
se alternam entre contribuies de leitores e cliques dos fotojornalistas funcionrios do
jornal. J para a Cidade Reclama, o leitor pode enviar informaes que estejam ligadas a

urbana. Neste caso, o corpo de jornalistas do Correio Popular busca entrar em contato
2

Informao obtida no portal do grupo, disponvel em www.rac.com.br.

Informao obtida no portal do grupo, disponvel em www.rac.com.br.
4
O termo refere-se ao potencial de uma informao vir a se transformar em notcia, objeto da ateno de inmeros
pesquisadores. Para uma compreenso ampla, sugerimos as obras de WOLF, Mauro. Teorias das Comunicaes de
Massa, So Paulo: Martins Fontes, 2003; e de SOUSA, Jorge Pedro. Teorias da Notcia e do Jornalismo, Chapec:
Argos, 2002.
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sua cidade, que acabam invariavelmente referindo-se a problemas com a infraestrutura

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com os rgos responsveis para encaminhar o problema descrito pelo colaborador e,

em edio futura, publicar a informao j com algum posicionamento oficial.
Em alguns casos, ocorre de o leitor encaminhar uma sugesto de matria que,
dependendo de seu rendimento (segundo os critrios de noticiabilidade), transforma-se
em texto jornalstico, produzido por um reprter da casa. Quando isto ocorre, o jornal
esclarece tratar-se de uma Dica do Leitor, nome que abriga um espao no qual o
peridico explicita que o texto teve origem a partir de uma sugesto, publicando a foto
do leitor e oferecendo a ele espao para explicar a motivao de sua sugesto.
J no portal Cosmo Online, o espao destinado s colaboraes do pblico
denominado Eu, Reprter. Trata-se de uma seo especfica do stio, separada do
noticirio convencional, para a qual o internauta pode enviar os arquivos multimdia e
textos que julgar noticiosos. As contribuies passam pela avaliao dos editores do
portal antes da veiculao; e os textos geralmente so publicados na ntegra, da forma
como chegaram, muitos dos quais com relatos em primeira pessoa, o que descaracteriza
a linguagem noticiosa convencional (LAGE, 1990). No levantamento5 por ns
empreendido, entre 1 de outubro e 31 de dezembro de 2009, os comentrios postados
por internautas, ao p de matrias dentro da seo Eu, Reprter, tambm foram
considerados para efeito de levantamento de dados. Na busca, localizamos um total de
53 manifestaes de leitores e/ou internautas nos trs meses de observao, divididas
segundo a tabela a seguir:

Ms
Seo
Cena Urbana (impresso)
Cidade Reclama (impresso)
Dica do Leitor (impresso)
Eu, Reprter (portal)
Comentrios (portal)
Total:

Outubro

Novembro

Dezembro

8
7
1
2
1

12
7
53

9
6
-

Tabela 1: Diviso das colaboraes por sees do impresso e do portal

correspondem s sees dedicadas prtica do que poderamos chamar de jornalismo

colaborativo no portal Cosmo Online (Eu, Reprter e Comentrios). As outras 50 foram
veiculadas nas sees Cena Urbana, Cidade Reclama e Dica do Leitor, do jornal
5
Este levantamento contou tambm com a colaborao da acadmica Sarah Schmidt Costa, aluna de iniciao
cientfica da Faculdade de Jornalismo da PUC-Campinas.

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Como possvel observar, das colaboraes localizadas, apenas trs

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Correio Popular. Ou seja, 94% das manifestaes colaborativas esto localizadas no

jornal impresso, o que contraria a lgica ao menos neste grupo editorial de que a
prtica colaborativa tenha relao direta com a tecnologia.
Observou-se, tambm, que no Correio Popular, as sees no obedecem a
nenhum critrio de periodicidade, j que em outubro registraram-se oito fotos de leitores
publicadas no Cena Urbana, enquanto em novembro o nmero chegou a 12. No mesmo
perodo, houve apenas uma Dica do Leitor publicada. O mesmo fenmeno observou-se
no portal Cosmo Online, quando, em outubro, foram veiculadas trs colaboraes, duas
das quais no Eu, Reprter, com textos e fotos de internautas; e uma (comentrio) ao
final de uma das duas manifestaes. At o final do ms de dezembro daquele ano, nada
foi registrado. Passaram-se, assim, dois meses sem que nenhuma participao
colaborativa fosse veiculada no site. Em ambos os casos tanto no online como no
meio impresso, a publicao de manifestaes dependeu da demanda do pblico e do
tipo de material recebido pelos veculos de comunicao.

Consideraes finais

Ao que se observou, a hiptese de que as mudanas evolutivas, em termos de

mediaes colaborativas, so notadamente mais percebidas em ambientes digitais
(ROCHA e BRAMBILLA, 2009: 2), no se aplica s publicaes da Rede Anhanguera
de Comunicao. O nmero maior de colaboraes registrado na verso impressa
deveu-se, ao que tudo indica, a uma estratgia implementada na ltima grande reforma
editorial do Correio Popular (ZANOTTI, 2000), quando o peridico passou a estimular
o pblico a enviar cartas ao jornal, publicando fotos dos rostos dos missivistas na coluna
Correio do Leitor, na pgina 2; alm disso, a seo ainda passou a ter chamada na
primeira pgina, na qual tambm se incluem diariamente duas fotos de leitores, sendo
que a quase totalidade dos comentrios enviados publicao chega via internet. O

(...) abarca inclusive a velha mdia (suportes j conhecidos como o

papel, o rdio por ondas eletromagnticas e o bulbo clssico do
aparelho de televiso), uma vez que as novas maneiras de fazer e
distribuir a informao se imiscuram nas prticas daqueles que
veiculam seus contedos em suportes tradicionais, incorporando-as,
trazendo para si os novos preceitos e uma nova forma de
relacionamento com a informao e com o pblico interativa,
participativa (COSTA, 2009: 16).
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dado confirma as observaes de Costa a respeito da nova mdia, que:

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Para alm das observaes de Costa, temos a considerar que o pblico tende, nos
modelos convencionais de comunicao, a se enquadrar ao uso dos espaos aos quais
so chamados a colaborar. assim nas cartas de leitores, quando envia comentrios a
reportagens publicadas; nas sees s quais remete fotografias dentro de um
determinado esprito de produo; nos campos do gnero comente esta notcia ou a
remeta a um amigo; nos programas televisivos ou radiofnicos em que pode fazer
perguntas aos entrevistados selecionados pela emissora; ou ainda ao enviar fotos e
vdeos na condio de cinegrafista amador, desde que o material, evidentemente, se
enquadre nos critrios de noticiabilidade de quem os recebe. Trata-se, portanto, de um
regime colaborativo dentro de limites bastante estreitos, ainda muito presos ao modelo
tradicional do fazer jornalstico.
A lentido com que se observa os avanos apontados acima se deve, ao que tudo
indica, em grande parte ao conservadorismo dos prprios meios de comunicao ou dos
profissionais que neles trabalham. Neste modelo, o jornalismo continua sendo uma via
de mo nica, na qual o pblico aparece apenas como moeda de troca na disputa pelas
verbas do mercado publicitrio. Ao debater a formao de jornalistas para a era da
sociedade da informao, o professor Canavilhas (2009) aponta dois gargalos que julga
cruciais: o advento de uma linguagem mais apropriada internet e a criao de modelos
de financiamento para a atividade no meio virtual. A estas duas questes, acrescentamos
uma terceira: o relacionamento com o pblico, na perspectiva de traz-lo para a
produo da pauta e seus desmembramentos. As ferramentas para iniciativas desta
natureza j esto disponveis. O que falta , de um lado, criatividade; e de outro,
coragem para permitir que leigos desvendem o territrio sagrado do controle da
informao.

Referncias

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