Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Cuprins
2. Afacerea
3. Piaa
4. Organizare i conducere
5. Previziuni financiare
6. Anexe
26
1.
2. AFACEREA
2.1.Firma
Soii Anca i Daniel Nicolau intenioneaz s nfiineze n Timioara o
societate comercial cu rspundere limitat care s aib ca obiect de activitate
prestarea de servicii de coafur, frizerie i cosmetic.
Aceste activiti urmeaz s fie realizate de ctre un personal cu nalt
calificare care va fi angajat de viitoarea societate comercial. Se intenioneaz
ca prestarea de servicii n coafur, frizerie i cosmetic s se desfoare n
Timioara, ntr-un spaiu de aproximativ 160 mp, nchiriat n noul centru
comercial.
Pentru nceput, afacerea se va derula numai n spaiul nchiriat din acest
centru.
Motivele principale pe care cei doi soi le consider ntemeiate pentru a
avea n viitor o afacere de succes n acest domeniu, sunt urmtoarele:
- Anca Nicolau este hair stylist cu o experien de 6 ani n acest domeniu,
ctigtoare a unor importante premii la concursuri naionale de profil;
- are o calificare foarte bun n acest domeniu i are relaii de prietenie cu
civa profesioniti ai domeniului, care sunt dispui s lucreze n noul salon din
cadrul viitorului centru comercial;
- funcionarea salonului de coafur i cosmetic ntr-un spaiu precum
viitorul centru comercial din Timioara reprezint o oportunitate pentru firm,
asigurndu-i un acces mai bun la piaa int.
2.2. Domeniul de activitate
Firma urmeaz s aib ca obiect principal de activitate prestarea de servicii
de coafur, frizerie, cosmetic, manichiur i pedichiur.
Apreciem c o afacere n acest domeniu, care s fie funcioneze cu
personal specializat, nalt calificat, care s utilizeze materiale profesionale, de
calitate i care s funcioneze ntr-un spaiu amenajat modern, cu dotri
performante, are un potenial ridicat de dezvoltare n zona de vest a rii, mai
exact n oraul Timioara.
2.3. Obiectivele
Salonul de nfrumuseare intenioneaz se impun pe piaa timiorean prin
calitatea serviciilor pe care le ofer.
Misiunea firmei poate fi sintetizat astfel: clienii notri vor reveni pentru c
au fost pe deplin mulumii de serviciile noastre.
Obiectivele principale ale firmei:
fidelizarea unui numr important dintre clienii firmei;
firma s fie recunoscut pe piaa serviciilor de profil ca fiind o unitate
de elit;
3. PIAA
3.1. Clienii
Clieni poteniali ai firmei pot fi considerai att femeile ct i brbaii. Prin
natura serviciilor pe care le promoveaz aceast firm, ea se adreseaz ntr-o
mai mare proporie femeilor. Cea mai mare cerere pentru serviciile de coafur se
regsete la segmentul de vrst 20-50 de ani. Pentru serviciile de cosmetic
segmentul de vrst reprezentativ este 30-50 de ani.
Potenialul de dezvoltare al unei astfel de afaceri, amplasat ntr-un spaiu
din cadrul viitorului centrului comercial din Timioara l apreciem ca ridicat i
datorit:
creterii puterii de cumprare a populaiei oraului;
creterii nivelului de trai al locuitorilor din aceast zon;
creterii continue n ultimii ani a numrului oamenilor de afaceri,
ceteni ai unor ri occidentale, care locuiesc n Timioara;
schimbrilor ce s-au realizat n mentalitatea oamenilor, n ultimii ani;
schimbrilor generate de perspectiva aderrii la Uniunea European.
Principalele motivele care apreciem c stau la baza deciziei clienilor de a
alege salonul de nfrumuseare ce va fi amplasat n viitorul centru comercial
sunt:
au mai apelat la servicii de acest fel ale angajatelor ce i vor
desfura activitatea n noul spaiu;
sunt atrai de calitatea dotrilor existente;
au ncredere n calitile profesionale ale specialitilor ce i vor
desfura activitatea aici;
calitile i abilitile profesionale ale personalului salonului pot s
satisfac i cele mai exigente cerine ale clienilor;
dorina potenialilor clieni de a ncerca o schimbare fundamental n
ceea ce numim look-ul lor.
n general, clienii fideli ai serviciilor ce se vor realiza n acest salon,
apeleaz la aceste servicii cu urmtoarea frecven:
pentru servicii de vopsit prul - o dat la trei sptmni;
pentru frez - sptmnal;
pentru servicii de frizerie (tuns) - lunar;
pentru cosmetic - lunar;
pentru epilare - o dat la trei sptmni;
pentru manichiur clasic - o dat la dou sptmni;
pentru manichiur unghii false - lunar;
pentru pedichiur - o dat la dou luni.
5
3.2. Serviciul
Serviciile de coafur, frizerie, cosmetic oferite de viitorul salon se
difereniaz de serviciile de acelai tip, oferite de alte uniti similare din
Timioara, prin urmtoarele:
calitatea amenajrilor aferente spaiului care va gzdui salonul;
Liniile moderne prin care stilul arhitectural se particularizeaz,
modul de iluminare i organizare a spaiului, reprezint atuuri
ale acestui spaiu;
nivelul performant al dotrilor; Calitatea ridicat a amenajrii
spaiului este nsoit de dotrile de excepie asigurate de ctre
firma PIETRANERA Italia.
calitatea ridicat a calificrii personalului ce se va angaja;
raportul echitabil dintre calitatea serviciilor i pre;
3.3. Segmentul de pia
Prin serviciile sale, salonul de nfrumuseare ce va fi amplasat n viitorul
centru comercial se adreseaz n primul rnd unei piee int reprezentat de
femei cu vrste ntre 30-50 ani i cu venituri peste medii i mari.
Brbaii nu sunt exclui din categoria clienilor poteniali ai firmei. Prin
activitile de frizerie dar i prin cele de cosmetic, ei pot s reprezinte o pondere
n continu cretere din numrul total al clienilor salonului.
3.4. Concurena
n Timioara exist aproximativ 50 de uniti care ofer servicii de coafur i
mai puine care pe lng coafur presteaz i servicii de cosmetic.
Multe dintre ele au dotri neperformante i i desfoar activitatea n
cartierele oraului. Exist cteva uniti care au un standard mai ridicat n ceea
ce privete amenajarea spaiului i dotrile existente, dar nici unul nu este
amplasat pe o suprafa aa de mare ca ceea destinat salonului ce va fi
amenajat n noul centru comercial.
Pot fi considerai poteniali concureni ai viitorului salon, urmtorii:
1.Salonul Claudia, care are ca principal avantaj faptul c deine trei locaii
n Timioara i c are o diversitate a serviciilor comparabil cu cea a salonului
din viitorul centru comercial; Ca dezavantaje al acestei uniti enumerm:
- nivelul calitativ al produselor utilizate a sczut n ultimul timp;
- nivelul de calificare al personalului nu este ridicat;
- lipsete personalul specializat;
- amplasarea unitilor este nepotrivit, cu excepia celei n cadrul centrului
comercial ABC;
4.2. Conducere
Conducerea salonului va fi asigurat de d-na Anca Nicolau. Aceasta,
datorit experienei pe care o are n activiti de prestri servicii de coafur, este
familiarizat cu problemele specifice funcionrii unui salon de nfrumuseare.
4.3. Personalul
Alturi de d-na Anca Nicolau, n cadrul salonului din viitorul centru comercial
vor fi angajai foarte buni profesioniti din Timioara, n domeniul prestrilor de
servicii de coafur, frizerie, cosmetic.
D-na Anca Nicolau este o foarte apreciat hair stylist din Timioara.
Activnd n aceast meserie de peste 6 ani, ea a reuit s cunoasc i s se
mprieteneasc cu foarte muli profesioniti din domeniul de activitate al firmei.
Aceasta i asigur posibilitatea de a angaja n cadrul noului salon, personal de
foarte bun calitate.
D-na Anca Nicolau, cea care va coordona n mod direct activitatea
salonului, dar i va lucra efectiv pe unul din cele cinci posturi de coafur, este o
persoan ambiioas i foarte bine pregtit n acest domeniu. A urmat mai multe
cursuri de pregtire i specializare organizate n ar i strintate, dintre care
amintim:
- cursul Wella Word Studio de la Darmstadt Gemania;
- cursul Divat Forum de la Budapesta, Ungaria.
Calitile de foarte bun specialist al domeniului sunt susinute de mai multe
premii pe care le-a ctigat de-a lungul anilor. Reprezentative sunt urmtoarele:
premiul III la concursul naional Wella Color Award, n 2002;
premiul II la concursul naional Wella Color Award, n 2003;
premiul pentru imaginaie la concursul naional Wella Color
Award, n 2004.
Experiena pe care d-na Anca Nicolau o are n domeniu, alturi de o
clientel fidel pe care i-a format-o de-a lungul anilor, i relaiile personale de
foarte bun calitate pe care le-a dezvoltat cu persoane ce i desfoar
activitatea n domeniul coafurii, frizeriei i al cosmeticii, asigur posibilitatea
formrii unei echipe performante, de buni profesioniti ce poate asigura succesul
viitoarei afacerii.
Pe lng personalul direct productiv, am apreciat c pentru funcionarea
normal i eficient a salonului mai este necesar ca dou recepionere, care
urmeaz s fie angajate cu contract de munc . Ele vor deservi fiecare cte un
schimb al zilei de munc. Programul acestora este similar cu cel al personalului
direct productiv.
Pentru evidena financiar contabil se va apela la serviciile unei firme
specializate n acest domeniu.
5. PREVIZIUNI FINANCIARE
5.1. Previziunea veniturilor
Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii, pe perioade diferite de
prognoz, vom porni de la estimarea acestora pe surse distincte de venituri.
Astfel, apreciem c n aceast afacere putem identifica urmtoarele surse
de venit :
venituri din coafur;
venituri din frizerie;
venituri din cosmetic;
venituri din manichiur;
venituri din pedichiur.
Pentru previziunea tuturor veniturilor, n estimrile iniiale ne-am referit la un
post de munc, care desfoar o activitate pe o durat de 6 ore pe zi,
prezentnd pentru fiecare surs distinct de venit serviciile considerate
reprezentative.
Estimrile care reflect un nivel minim posibil al realizrilor, sunt calculate la
un grad de utilizare a timpului de munc de 60%.
Toate valorile sunt exprimate n euro.
5.1.1.
Denumire serviciu
Tuns + frez
Vopsit
Frez
Tarif
(euro)
Frecven
25
18
10
2
1
1
Total
Venituri
estimate
(euro)
50
18
10
78
10
5.1.2.
Denumire serviciu
Tuns + splat+ styling
Barberit + masaj capilar
Total
Tarif
(euro)
Frecven
5
5
4
2
Venituri
estimate
(euro)
20
10
30
Denumire serviciu
Tarif
(euro)
Frecven
Tratament facial
Epilat
Pensat+ vopsit sprncene
Total
20
5
4
1
3
2
Venituri
estimate
(euro)
20
15
8
43
11
Denumire serviciu
Manichiur clasic
Unghii false
Tarif
(euro)
Frecven
4
25
4
2
Total
Venituri
estimate
(euro)
16
50
66
Denumire serviciu
Pedichiur
Tarif
(euro)
Frecven
Total
Venituri
estimate
(euro)
16
16
12
Natura
venitului
1. Venituri din
coafur
2. Venituri din
frizerie
3. Venituri din
cosmetic
4. Venituri din
manichiur
5. Venituri din
pedichiur
Numr
angajai
Venituri estimate pe
zi (12 ore)
(euro)
Varianta
Varianta
pesimist Optimist
702
1170
30
50
240
400
43
70
172
280
66
110
264
440
16
30
32
60
1410
2350
Total
13
1.
2.
3.
Denumire serviciu
Tuns + frez
Vopsit
Frez
Costuri
unitare
(euro)
Frecven
serviciu
2
5
2
2
1
1
Total
Costuri
materiale
directe
estimate
(euro)
4
5
2
11
14
1.
2.
Denumire serviciu
Costuri
unitare
(euro)
Frecven
serviciu
1
1
4
2
Costuri
materiale
directe
estimate
(euro)
4
2
6
1.
2.
3.
Denumire serviciu
Costuri
unitare
(euro)
Frecven
Serviciu
Tratament facial
Epilat
Pensat+ vopsit sprncene
Total
5
1,5
0
1
3
2
Costuri
materiale
directe
estimate
(euro)
5
4,5
0
9,5
15
1.
2.
Denumire serviciu
Manichiur clasic
Unghii false
Costuri
unitare
(euro)
Frecven
serviciu
0,2
8
4
2
Total
Costuri
materiale
directe
estimate
(euro)
0,8
16
16,8
1.
Denumire serviciu
Pedichiur
Costuri
unitare
(euro)
Frecven
Serviciu
Total
Costuri
materiale
directe
estimate
(euro)
2
2
16
1.
2.
3.
4.
5.
Natura
venitului
Numr
angajai
Costuri materiale
directe pe zi (12 ore)
(euro)
Varianta
Varianta
pesimist Optimist
99
162
48
80
38
64
67.2
112
256.2
425
17
Categorie de personal
Coafez
Frizer
Cosmetician
Manichiurist
Pedichiurist
Salar brut
lunar
(euro)
Numr de
persoane
250
125
150
100
100
8
8
4
4
2
Total
Costuri lunare
cu salariile
directe
(euro)
2000
1000
600
400
200
4200
18
19
Amortizarea lunar:
2.565 : 12= 213,7 euro
Cheltuielile de amenajare a spaiului ce va fi nchiriat le estimm la
aproximativ 20.000 euro. Acestea se vor amortiza n primul an. Am apreciat ca
necesare costuri de 125 euro / mp. Rezult astfel:
125 euro /mp * 160mp= 20.000 euro
5.2.2.4. Previziunea costurilor cu chiria
Pentru spaiul nchiriat, pornind de la un tarif lunar de 14 euro/mp, am
estimat costurile lunare cu chiria astfel:
160 mp * 14 euro/mp = 2.240 euro
Pentru celelalte cheltuieli privind utilitile (apa, energie electric, gaz,
gunoi) apreciem un tarif mediu lunar de 5 euro/mp. Rezult astfel:
160mp *5 euro/mp = 800 euro
Adugnd costurile cu utilitile la costurile cu chiria, rezult costuri totale
lunare cu chiria i utilitile de 3040 euro. Adic :
2.240+800=3.040 euro
5.2.2.5. Previziunea costurilor cu promovarea
n general, promovarea serviciilor salonului se va face prin aciuni specifice
realizate de viitorul centru comercial.
Salonul de nfrumuseare va fi cunoscut potenialilor clieni i prin
amplasarea lui n cadrul viitorului centru comercial, care se estimeaz ca va fi
vizitat de un numr foarte mare de cumprtori.
Pn cnd ns firma va reui s-i fidelizeze clienii, se consider ca fiind
deosebit de importante demararea unor aciuni specifice de promovare a
acesteia, de cunoatere de ctre potenialii clieni a serviciilor pe care le ofer.
Astfel, pe perioada primelor 3 luni de funcionare, se intenioneaz s se
difuzeze potenialilor clieni, fluturai ce vor conine informaii despre serviciile
oferite de salonul de nfrumuseare.
Estimm c o sum de 1.000 euro este suficien pentru bugetul de
promovare a serviciilor salonului n primul an, iar n urmtorii doi ani, cte 500
euro pe an. Convingerea noastr este c cea mai mare reclam o realizeaz
clienii noului salon. Dac serviciile sunt de calitate i raportul pre calitate este
unul cinstit, clienii vor reveni cu siguran. Prin situarea salonului n incinta
noului centrului comercial, locuitorii oraului vor afla de existena acestuia atunci
cnd viziteaz acest obiectiv.
20
21
Activ
Pasiv
A. Active imobilizate
(1+2)
1. Imobilizri
necorporale
cheltuieli de
constituire
cheltuieli de
amenajare a
spaiului
2. Imobilizri
corporale
mobilier
B. Active circulante
(3+4)
3.Stocuri
- materiale
consumabile,
obiecte de inventar
4.Alte active circulante
- Disponibiliti n
conturi la bnci
- Disponibiliti n
numerar
53.100
100
53.000
20.000
20.000
45.782
45.782
3.218
1.785
1.785
1.433
1.000
433
73.100
23
Activ
A. Active imobilizate
(1+2)
1. Imobilizri
necorporale
cheltuieli de
constituire
cheltuieli de
amenajare a
spaiului
2. Imobilizri
corporale
mobilier
B. Active circulante
(3+4)
3.Stocuri
- materiale
consumabile,
obiecte de inventar
4.Alte active circulante
- Disponibiliti n
conturi la bnci
- Disponibiliti n
numerar
TOTAL ACTIV (A+B)
Pasiv
35.904 C. Capital propriu
(1+2+3)
1.Capital social
2.Contul
ntreprinztorului
3. Profit net
D. Datorii (4+5+6)
4. Credite la bnci
5. TVA de plat
35.904 6. Impozit pe profit
127.827
100
127.727
33.337
20.000
5.027
8.310
35.904
125.260
121.000
4.260
161.164 TOTAL PASIV (A+B)
24
161.164
Activ
A. Active imobilizate
(1+2)
1. Imobilizri
necorporale
cheltuieli de
constituire
cheltuieli de
amenajare a
spaiului
2. Imobilizri
corporale
mobilier
B. Active circulante
(3+4)
3.Stocuri
- materiale
consumabile,
obiecte de inventar
4.Alte active circulante
- Disponibiliti n
conturi la bnci
- Disponibiliti n
numerar
TOTAL ACTIV (A+B)
Pasiv
33.336 E. Capital propriu
(1+2+3)
1.Capital social
2.Rezerve
3. Profit net
F. Datorii (4+5+6)
4. Credite la bnci
5. TVA de plat
6. Impozit pe profit
33.336
178.588
100
27.727
150.861
21.333
8.000
5.024
8.309
33.342
0
166.585
162.000
4.585
199.921 TOTAL PASIV (A+B)
25
199.921
Activ
A. Active imobilizate
(1+2)
1. Imobilizri
necorporale
cheltuieli de
constituire
cheltuieli de
amenajare a
spaiului
2. Imobilizri
corporale
mobilier
B. Active circulante
(3+4)
3.Stocuri
- materiale
consumabile,
obiecte de inventar
4.Alte active circulante
- Disponibiliti n
conturi la bnci
- Disponibiliti n
numerar
TOTAL ACTIV (A+B)
Pasiv
30.768 G. Capital propriu
(1+2+3)
1.Capital social
2.Rezerve
3. Profit net
H. Datorii (1+2+3)
4. Credite la bnci
5. TVA de plat
6. Impozit pe profit
30.768 7. Alte datorii
158.264
100
28.588
129.576
34.596
0
5.018
6.202
23.376
30.768
0
162.082
161.000
1.082
192.850 TOTAL PASIV (A+B)
26
192.850
6. Anexe
Anexele la acest plan de afaceri sunt:
Anexa 6.1. :Situaia privind rambursarea i calculul dobnzii datorate pentru
creditul de 20.000 euro;
Anexa 6.2. :Bugetul de venituri i cheltuieli pentru primul an de activitate
Anexa 6.3. :Bugetul de venituri i cheltuieli pentru cel de-al doilea i cel de-al
treilea an de activitate
Anexa 6.4. :Situaia previzionat a fluxului de numerar (cash-flow) pentru primul
an de activitate
Anexa 6.5. :Situaia previzionat a fluxului de numerar (cash-flow) pentru anul II
i III de activitate
Anexa 6.6. :Ofert de pre privind mobilierul de la productorul italian
Anexa 6.7. : Reprezentarea posturilor n cadrul spaiului nchiriat
27