7/5/2015

Elladohumanodelabsentismolaboral:unacartografadelasituacinelEconomista.es

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Elladohumanodelabsentismolaboral:unacartografadela
situacin
SusanaTorres
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21/04/201512:58

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Msnoticiassobre:
Salarios
Relacioneslaborales
Lasempresasnoanalizandeformaperidicaelorigendelabsentismolaboralensusorganizaciones.Cuandose
investiga,seactaporlogeneralsobreeltrabajador,sintenerencuentalasespecificacionesdelaorganizacininternade
laempresaylasrelacioneslaborales,lossalarios,lascondicionesycargadetrabajo.
LosdatosdelltimoInformesobreAbsentismoLaboralpresentadoporAdeccoponendemanifiestoquelatasade
absentismoenEspaaesdelasmsaltasanivelinternacional(4,1%),conunamediade10,7dasperdidospor
empleadoyao.LaEncuestadeCoyunturaLaboral(ECL)queelaboraelMinisteriodeTrabajosealaquelatasade
absentismoen2013fueenelsectorServiciosdel4,2%,seguidodelSectorIndustrial,conun4,1%.Muypordebajo
apareceelSectordelaConstruccin,conun3,7%,apesardetratarsedeunaactividadconunaltoriesgodeaccidente
laboral.

Foto:Archivo

Losubyacenteaestascifras,hacindolopreocupanteysorpresivoes,quesuperadoslospeoresmomentossufridosen
nuestropasporlacrisiseconmica,latasadeabsentismolaboralestvolviendoacrecer,generandocostesdirectose
indirectosalasempresas,quenopuedennidebenasumir.Losdirectossonclarosasimplevista:salariosycostesde
SeguridadSocialporeltrabajadorausente.Loscostesindirectosnoseapreciantanclaramente,perosonigualmente
importantes:laformacindesustitutos,lasprdidasdeventasydeproduccin,disminucinenlacalidaddelproductoo
servicio,sobreexplotacinymalambienteparaelrestodecompaeros,etc.,costesquenohayquesubestimaryquesi
nosparramosacuantificarsontambinelevados.Enestesentido,Adeccoestimaqueelabsentismoirregularyno
justificadosuponenalrededorde35mensualesportrabajadoralasempresas.

Entrandoendetalle,elabsentismolaboralpuededefinirsecomoelporcentajedehorasnotrabajadasconrespectoala
jornadalaboralterica,yaseaporcausasjustificadasporejemplo,laincapacidadtemporal,oporcausasinjustificadas.
Abarcadistintasvertientes,yaqueademsdelabsentismoclsico,motivadoporunaausenciadeltrabajadordesupuesto
detrabajo,existenunasmodalidadesdeabsentismomuchomsdifcilesdedetectar:elabsentismopresencialyel
absentismoemocional...Enelabsentismopresenciallosempleadosestnensupuestodetrabajoperosinser
productivos,realizandootrastareascomonavegarporInternet,asuntospersonales,etc.Enelabsentismoemocionallos
empleadosnoseentreganalcienporcienasustareaspordiversascausas.Tantoelabsentismopresencialcomoel
emocionaltienensuorigenenlaprdidadeconfianzaenlacompaaparalaquetrabajan,enlosmandosdirectos,etc.Comoesobvio,lascausasnosiempre
sonatribuiblesalosempleados,porloqueesimportanteanalizarlosindiciosquelopromuevenalolargodetodalaOrganizacin.
En2013,lamediamensualdebajasporincapacidadtemporalenEspaafuede262.345.Cuandolaincapacidadtemporalseprolongasinjustificacin
aparente,obiencuandounmismotrabajadorpresentamuchasbajasdecortaduracin,escuandohayqueempezaraplantearsesiexistenotrasrazonesde
tipopsicosocial,comolainsatisfaccinlaboral.
Lareduccindelabsentismoentodassusvertientes,incluyendoelpresencialyelemocional,espueselobjetivodetodaorganizacin.Elimpactoenloscostes
soportadosporlasempresaseslosuficientementeimportantecomoparaqueseaimprescindibleelanlisisdetodosloselementosconfluyentesquelooriginan.
Elenfoqueparaatajarlodebeabordardistintosaspectos:analizarlacartografadelasausencias,cmoseestgestionadoelabsentismoemocionaly
presencialmejorarelclimalaboral,lacompetitividaddelaempresaylasatisfaccindelaplantillaabordarcmoprevenir,gestionarycontrolarelabsentismo
laboralydesarrollarPolticasparaevitarlo,etc.Esos,elabsentismolaboralhadeplantearsesiempredesdeunpuntodevistamuyhumano.Alfinyalcabo,el
bienestarsocialeslaclavedelxitoeconmicosostenibledeunaempresa.
Enloquerespectaaldesarrollodelaintervencinenestarea,podemosabordarlaentresfasesconsecutivas:unaprimeraenlaqueidentificaramoslas
diferentestipologasdelasausenciasmsfrecuentesycmohanevolucionadoenlosltimosaos(cartografadelabsentismoenlaempresa)unasegunda
etapadeDiagnstico,enlaqueunavezdetectadaslasesferasdeactuacinsetrabajaracodoacodoconlosdistintostiposdeasalariados(empleados,
direccin,representantesdelostrabajadores),paracomprobarsobreelterrenolarealidaddelaempresaylacalidaddevidaeneltrabajo.
Porltimo,unatercerafaseenlaque,unavezconocidaslasposiblescausas,debeelaborarseunPlandeAccinparagestionarlodeformaadecuaday
disminuirsuratio.Enfuncindelosresultadosobtenidoscomprometeramosatodalaplantilladetrabajadoresparaqueseimplicara,juntoconsus
Responsables,enlapuestaenmarchademedidasquesolventenlasproblemticasdetectadas.Lasempresasdeberntenerencuentamltiplesvariables:las
actuacionesmdicas,elclimalaboral,elcontroldecostes,elcontrolestadstico,laspolticasdeRecursosHumanos,etc.
Endefinitiva,contarconunapolticaderecursoshumanoscentradaenlamotivacindelosempleados,formaralpersonalquedirigeequiposparaque
trasladenalaplantillaqueelabsentismoesresponsabilidaddetodos,etc.,sonelabecparaatajarelabsentismolaboral.Actuarsobreelabsentismoesactuar
sobreuncosteimportanteperoamenudonovisible.Reducirelabsentismolaboralesposible.
PorSusanaTorres.ResponsabledegestindelAbsentismolaboralenAlmaConsultingGroup

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Megusta

Elladohumanodelabsentismolaboral:unacartografadelasituacinelEconomista.es
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