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UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIOSA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO
ADM 320 - MARKETING

AVALIAO ESTRATGICA DE UMA OFERTA


DE MARKETING
LEITE CONDENSADO MOA

Ana Cristina Almeida 71207


Bruna Filgueiras 71247
Camila Moreira 71224
Caroline Couto 71211
Kersya Pacheco 71223
Luza Maracape 71219
Renata Linarelli 71257

Viosa - Minas Gerais


Novembro, 2014.

Avaliao Estratgia de uma Oferta de Marketing


Leite Condensado Moa

Trabalho apresentado
Universidade Federal de
Viosa, como parte das
exigncias da disciplina
DAD 320 Marketing,
ministrada
pelo
Prof.
Rodrigo Gava.

1. O Produto

O produto a ser analisado ser o Leite Condensado Moa, produzido


pela Nestl. caracterizado por ser o leite condensado e adoado, obtido a
partir de leite fresco, puro e integral. Pode ser encontrado em embalagens
metlicas e cartonadas.
O Leite Condensado Moa pertence categoria Laticnios e pode ser
ilustrado atravs da figura 1.
Figura 1 Leite Condensado Moa

2. O Fabricante
2.1.

Histrico
Numa tentativa de desidratar o leite comum, o americano Gail

Borden descobriu que antes de transformar-se em leite em p, o leite


comum se tornava leite condensado. O produto foi patenteado em 1856
e s foi valorizado quatro anos depois quando estourou a Guerra Civil
Americana.
O farmacutico alemo Henri Nestl preocupado com o alto
ndice de mortalidade infantil iniciou a produo industrial em 1867 com
a fundao da Sociedade Henri Nestl na cidade sua Vevey. Foi
lanado o produto Farinha Lctea a base de cereais e leite com alto
valor nutricional afim de suprir a necessidade de crianas desnutridas,
sendo esse produto uma alternativa para o leite materno. A importao
da Farinha Lctea no Brasil se deu nove anos aps o seu lanamento.

No ano de 1905 ocorreu a fuso entre a Socit Nestl e a e a


Anglo-Swiss Condensed Milk Company, iniciando uma expanso
internacional da empresa, passando a atuar no mercado australiano com
o propsito de dar suporte ao mercado asitico.
A primeira fbrica da Nestl no Brasil foi criada no ano de 1921
na cidade de Araras em So Paulo, com a produo do leite condensado
que

estampava

moa

leiteira

no

rtulo.

Nos anos seguintes diversas fbricas da Nestl foram


inauguradas em diferentes lugares do pas expandindo ainda mais o
mercado dos seus produtos. Alm disso, muitos novos produtos foram
criados em segmentos distintos.

Figura 2 Nestl e Anglo-Swiss Condensed Milk Company

2.2.

Misso, Objetivos Estratgicos e Portflio

Misso:
Oferecer ao consumidor brasileiro produtos reconhecidamente
lderes em qualidade e valor nutritivo, que contribuam para uma
alimentao mais saudvel e agradvel, gerando sempre oportunidades

de negcios para a empresa e valor compartilhado com a sociedade


brasileira.

Objetivos Estratgicos:
Nutrio, Sade e Bem-Estar: Tem como estratgia oferecer
alimentos e bebidas que possuem alto valor nutricional e sabor,
contribuindo para a melhora da qualidade de vida das pessoas.
Garantia de qualidade e segurana do produto: O produto
produzido com alto padro de qualidade sendo portanto seguro para o
consumidor.
Comunicao

com

consumidor

Conscientizao

de

consumidores para auxiliar e estimular a adoo de hbitos saudveis e


realizar escolhas informadas e conscientes.
Direitos Humanos nas atividades Profissionais da Nestl:
Proporcionar exemplo de boas prticas de direitos humanos e conduta
laboral em todas as suas atividades corporativas.
Liderana e Responsabilidade Individual: Prioriza em seu
ambiente de trabalho um tratamento mtuo de respeito e dignidade.
Oferece oportunidades iguais para o desenvolvimento e o progresso de
todos os colaboradores, protegendo sua privacidade.
Segurana e Sade no trabalho:

A empresa assume o

compromisso de prevenir acidentes, leses e doenas decorrentes das


condies de trabalho, bem como de proteger os colaboradores,
parceiros de negcios e outros envolvidos na cadeia de valor.
Relacionamento

com

fornecedores

clientes:

Estabeler

compromissos baseados na honestidade, integridade e lealdade com


seus fornecedores e clientes, bem como na adeso aos princpios no
negociveis de conduta da companhia.
Agricultura e Desenvolvimento Rural: Melhorias na produo
agrcola, na condio social e econmica dos produtores e das
comunidades rurais, bem como dos sistemas de produo, adequandoos para torn-los ambientalmente mais sustentveis.
Sustentabilidade Ambiental: Utilizar eficientemente os recurso

naturais e favorecer o uso de recursos renovveis por sistema de gesto


sustentvel,

tendo

por

meta

desperdcio

zero.

gua: Utilizar os recursos hdricos de modo sustentvel e sob um


gerenciamento continuamente aperfeioado.

Portflio:
A Nestl possui um extenso portflio de produtos, contando
com 121 marcas e 1,6 mil variedades de produtos, tais como: Farinha
Lctea,

Leite Condensado Moa, Leite Ninho, Chokito, Maggi, entre

outros.

2.3.

Vantagem Competitiva da Empresa

A marca uma das mais queridas pelos consumidores do pas sendo lder no
mercado brasileiro,
O produto pertence categoria de Laticnios.

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