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TRABAJO COCA-COLA

NATALIA BULLA OSPINA

JOSE SEBASTIAN CASTILLO ACERO
MICHAEL JOSE CELITA BARBOSA
DIEGO ARTURO FRANCO LOPEZ
JAVIER STEVEN GIL HERNANDEZ
MARIA CAMILA RODRIGUEZ ORJUELA

MONICA CESPEDES
PROFESORA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
NRC: 5195
BOGOTA D.C
2015

CAPITULO I
MISIN:

Coca - Cola tiene como misin centrarse en refrescar el mundo: en cuerpo, mente y
espritu. Inspirar momentos de optimismo gracias a nuestras marcas y nuestras
acciones. Crear valor y marcar la diferencia en todo lo que hacemos.

VISIN:
Coca-Cola tiene una estructura nica que ayuda a trabajar con los socios embotelladores,
centrndose en las siguientes reas para cumplir su misin:

Personas: somos un lugar estupendo donde trabajar y estimulamos a nuestros

empleados a dar cada da lo mejor de s mismos.

Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y

satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

Planeta: somos un ciudadano global responsable que marca la diferencia.

Socios: cultivamos una red ganadora de socios y forjamos una lealtad mutua.

Portafolio: ofrecemos al mundo un variado portafolio de marcas de bebidas que prevn

y satisfacen los deseos y necesidades de la gente.

Beneficios: elevamos al mximo los rendimientos para los accionistas al tiempo que
tenemos presentes nuestras responsabilidades generales.

Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

VALORES:

el
futuro mejor

Integridad: ser autnticos

Responsabilidad: si tiene que ser, depende de m

Colaboracin: Capitalizar los beneficios del talento colectivo

Innovacin: buscar, imaginar, crear

Calidad: todo lo que hacemos lo hacemos bien.

RESPONSABILIDAD SOCIAL:

Liderazgo:
coraje para
lograr un

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Coca-Cola: mucho ms que un refresco
En Coca-Cola la responsabilidad social es un compromiso con la sociedad que los rodea. Son
conscientes de los problemas y necesidades del entorno y actan desde dentro y hacia afuera.
Su compromiso va ms all de desarrollar iniciativas concretas, el compromiso es que todo lo
que se hace est integrado en el negocio y su visin es hacer una compaa sostenible que
siga generando beneficios para la sociedad.
Coca-Cola se compromete con la sociedad, especialmente con los jvenes, apoyando
firmemente la cultura, la educacin, el desarrollo social y el Medio Ambiente.
Sus principales stakeholders son:

Clientes: Todas las personas alrededor del mundo que consumen los productos de la
marca Coca Cola
Competidores: Muchas marcas compiten con esta famosa compaa pero la ms
conocida es la Postobn.
Empleados: Todos los empleados que trabajan en esta compaa alrededor de todo el
mundo

Consumo responsable: Impacto Social:

Podemos decir que los productos de Coca Cola son fabricados en condiciones de trabajo
dignas ya que unos de los objetivos de la empresa es ser un gran lugar para trabajar y para
esto: Prohbe cualquier tipo de trabajo forzado, provee la igualdad de oportunidades, evita la
discriminacin, adhiriera las disposiciones sobre edad mnima establecidas por las leyes y
reglamentaciones aplicables, entre otras medidas. Se garantiza que en todas las reas y
actividades de la Compaa se respetan las regulaciones legales y los criterios que establece la
Poltica de Derechos Humanos en el Lugar de Trabajo.

CAPITULO II
PANORAMA COMPETITIVO
MATRIZ T

ANALISIS:
En la grfica analizamos los dos principales competidores de Coca-Cola; Postobon y Aje
Colombia .Coca-Cola tiene una gran variedad de productos al igual que estas dos compaas,
pero sin duda su principal competencia es Postobon ya que manejar los mismos productos y en
el mercado su reconocimiento en similar ya que ambas han logrado posicionarse como grandes
marcas a nivel mundial. Aunque la empresa Aje Colombia no tiene un reconocimiento tan alto
como el de estas dos compaas en los ltimo aos ha crecido y ha logrado destacarse por ser
innovadores y manejar precios ms bajos que las otras dos compaas.

MATRIZ DOFA:

ANALISIS:
Coca-Cola es una marca reconocida a nivel mundial no solo por sus productos sino que
tambin por su publicidad ya que siempre est enfocada hacia la familia y esto hace que su
consumo sea mayor aunque hay gran competencia en el mercado sigue siendo una de las
principales empresas a nivel mundial y lleva en vigencia en el mercado muchos aos,
manteniendo una ideologa clsica pero siempre innovando en sus diferentes productos.
MATRIZ MIME:

MATRIZ DE COMPETENCIA:

ANALISIS:
Aunque Coca-Cola maneja diversos productos en el mercado el ms importante de todos es la
gaseosa Coca-Cola y es con la que ms dificultades tiene la competencia pues esta tiene un
sabor caracterstico que ninguna otra marca en el mundo ha logrado igualar Coca-Cola tiene un
cobertura a nivel mundial y es por esto que ha estado en vigencia tanto aos en el mercado.

CAPITULO III

FUERZA DE MERCADO

PODER DE NEGOCIACION DE COMPRADORES:

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DIAGNOSTICO:
Luego de analizar el cuadro del poder de negociacin del comprador podemos darnos cuenta
que los compradores de estos productos estn bastante consentidos por la empresa gracias a
su campaas frecuentes y aunque el comprador no est bastante interesado del saber quin es
el proveedor de su producto y no le es extremadamente necesarios tomar Coca-Cola a ellos
les cuesta bastante dejar de consumirla. Para el comprador es inexistente lograr producir un
producto como Coca-Cola ya que este es el secreto ms guardado del mundo pero si les es
fcil encontrar informacin sobre la empresa y varios de sus movimientos, aunque este
producto no hace ms si no cubrir la necesidad de refrescar a la gente para el consumidor es
muy importante adquirir el producto.

RIESGO DE INGRESO:

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DIAGNOSTICO:
En este cuadro podrn darse cuenta que el riesgo de ingresos de Coca-Cola es bastante bajo
pues no es muy viable lograr entrar al mercado como esta marca su posicionamiento es
mundial y es una empresa bastante slida, no es fcil llegar a ser una empresa como coca
cola o hacer unos productos igual que esta y llegar a un reconocimiento tal alto requiere de
bastante su empleados su parte administrativa y todo lo que mueve esta empresa son muy
fuertes su materia bruta no es viable para la gente externa y esto significa que para ellos es
poco rentable cambiar de actividad pues es poco probable que desaparezcan del este mercado
y se cambien a otro.

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CALCULOS DE BARRERA DE ENTRADA

DIAGNOSTICO
Observamos que en este caso va a ser todo lo contrario que en el

riego de ingresos pues aqu nos referimos a que esta empresa est capacitada para producir
ms de lo normal y que el acceso a la materia prima es inexistente , su proceso de fabricacin
es totalmente slido y la capacitacin para sus empleados y bastante rpida y segura teniendo
en cuenta que sus trabajadores son de gran experiencia y la tecnologa que utilizan es muy alta
y al momento de llenas a sus proveedores no son muy efectivos pero seguros esto nos da la
idea de lo mucho que puede costarles el cambio de actividad a esta empresa.

PODER DE NEGOCIACION DE PROVEEDORES:

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DIAGNOSTICO:
El poder de negociacin de los proveedores es bastante alta pues estos tiene la posibilidad de
tener un grande de concentracin alto estos tiene la posibilidad de manejar considerablemente
la empresa pues sus propuestas pueden ser viables como tambin la empresa a ellos es como
decir un complemento entre ellos adems los proveedores pueden obtener fcilmente
informacin sobre sus clientes y sus clientes de ellos.

BIENES SUSTITUTOS

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DIAGNOSTICO
Esta empresa tiene la posibilidad de mejorar sus costos y sus precios de les es posible
mejorarlos a conveniencia de quien sea necesario favorecer pero no es muy posible el cambio
de su diseos pues su tendencia es de muy alto rendimiento.

FUERZAS Y FUENTES COMPETITIVAS

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ESTRATEGIA
La compaa coca cola es
una gran empresa a nivel
mundial, aunque tiene

grandes utilidades y est

muy bien posicionada en el
mercado por esto mismo
su alcance de distribucin
debe ser a nivel mundial. Al
ser una marca tan
reconocida y tener una
gran demanda se tienen
que usar todos los medios
posibles para cumplir con
esta; es all donde
encontramos el problema
de coca cola, la gran
demanda de coca cola se
ve en la mayora de lugares del mundo y por esto coca cola cuenta con grandes puntos de
distribucin. Como es sabido ya la frmula de coca cola se puede nombrar como el secreto
mejor guardado del mundo y como pocas personas conocen este secreto se debe completar un
proceso ms largo para la realizacin de la coca cola pues en su sede principal se elabora el
concentrado de la coca cola y este es distribuido a las diferentes embotelladoras aliadas con
esta empresa en las que este se disuelve con agua se envasa y queda listo para su
distribucin; como esto se da en pases especficos se tienen que hacer producciones masivas
para cumplir con la demanda a nivel mundial. En Colombia especficamente su competencia
directa es POSTOBON est al ser una empresa colombiana tiene unas rutas de distribucin
mucho ms eficientes pues en estas rutas se reparte el producto dos das a la semana en la
misma ruta lo que es muy bueno para POSTOBON pues aseguran que su producto siempre va
a estar en todos los puntos de distribucin, para coca cola esta accin es un poco ms

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compleja por todo el proceso que tiene que pasar el producto para llegar al pas y es por esto
que cuenta solo con un despacho del producto cada dos semanas lo que le da ventajas a la
competencia ya que tienen una mayor cobertura.
Frente a esta problemtica planteada se pueden implementar rutas con mayor cobertura a nivel
mundial asegurndose de cubrir la alta demanda que el mercado presenta coca cola es un
producto muy bien posicionado a nivel mundial ya que la receta de coca cola es el secreto
mejor guardado es muy poco probable que se pueda reemplazar o imitar, es por esto que no se
necesita implementar ventas si no cumplir con todas las que se tienen.

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