Escola Secundária D.

Afonso Sanches

BIBLIOTECA ESCOLAR

Segurança Online

Nuno Pereira
Anabela Aguiar
http://www.seguranet.pt/

2
Globalização

Intensificação de relações sociais à escala

mundial, estabelecendo ligações entre
localidades de maneira a fazer com que
acontecimentos locais sejam moldados
por eventos a muitas milhas de distância.

O aparecimento das redes informáticas

intensificou o desenvolvimento do
fenómeno da globalização.

“A inexistência de fronteiras digitais”

3
 Internet
Inter net

Interconnected

Network

dados
01010111

4
 BENEFÍCIOS DA INTERNET
Educação : realizar um curso a distancia, receber ajuda fazer
trabalhos.

Lazer: para divertimento, jogar, descobrir, etc.

Cultura: visitar museus, conhecer outras culturas...

Economia: comprar no supermercado, comprar livros, banco

on-line

Vida social: fazer novos amigos, relacionarmo-nos com

outras pessoas com interesses comuns, etc.

5
O uso da Internet tem sido uma das grandes mais valias
da sociedade de hoje.
Contudo, possui o seu lado obscuro e de perigo

vs

1.-Quais os possíveis riscos?

2.-Que soluções?
3.-Quais são os instrumentos de protecção ?
4.-Que conselhos práticos podemos seguir?

6
RISCOS POTENCIAIS: os QUATRO C’s

Conteúdo
Contacto
Comércio electrónico

Comportamento

7
 TER EM ATENÇÃO QUE É
CONSIDERADO CRIME INFORMÁTICO:
Violar / invadir a vida privada alheia;
Publicar na Web conteúdos ilegais tais como: pornografia infantil, incitação
ao ódio / racismo / xenofobia / suicídio / anorexia;
Alterar conteúdos de páginas Web alheias;
Ofender / humilhar / difamar / coagir outras pessoas, através da divulgação
de texto, fotografias, vídeos ou outra fonte de informação não autorizada por
elas (Cyberbullying);
Cometer fraudes / burlas financeiras;
Praticar sabotagem informática;
Praticar actividades ilegais de pirataria informática;
Fazer downloads ilegais (músicas, filmes, software, etc.).

Para denunciar qualquer um destes crimes, contactar uma das seguintes Instituições:

Polícia Judiciária: http://www.pj.pt Linha Alerta: http://linhaalerta.internetsegura.pt

8
 NÃO DIVULGAR DADOS
PESSOAIS
Não divulgar os nossos dados pessoais enquanto
navegamos na Internet, tais como: morada, nº de
telefone, data de nascimento, palavras-chave,
fotografias, etc.
Aconselha-se, inclusivamente, a dar dados falsos quando nos são solicitados por
sites de pouca confiança.

Sites como www.hi5.com e www.msn.com são

considerados de risco. São os preferidos dos jovens,
mas também os das pessoas mal intencionadas. *
Em 2006, cada jovem português entre os 15 e os 24 anos passou uma média de 22 minutos por dia a
navegar na Internet em sua casa.
* Em páginas visitadas, preferiram o hi5.com (2,3 mil milhões de visualizações), seguido do msn.com (mil
milhões de visualizações) e do google.pt (986 milhões de visualizações).
Fonte de informação: Polícia Judiciária

9
 TER CUIDADO COM
PALAVRAS-PASSE
Ao criar contas (registos em sites), ter a preocupação de garantir um
forte grau de segurança na palavra-chave (quanto mais forte, mais
difícil será de ser descoberta pelos piratas informáticos).
O site www.passwordmeter.com constitui um bom teste para a escolha de uma palavra-chave.

Ao sair de uma página Web onde nos foi solicitado o início de sessão
- login (nome de utilizador e palavra-chave), devemos fazer o
respectivo logout - terminar sessão - antes de fechar a janela de
Internet. Caso contrário, a próxima pessoa que aceder à página em
questão poderá ter a sessão aberta na nossa conta (esta situação
acontece frequentemente, mas não em todos os sites).

Não partilhar com ninguém as palavras-chave (as passwords devem

ser pessoais e intransmissíveis).
10
 PROTEGER O COMPUTADOR:

Actualizar o sistema operativo;

Ter um programa Antivírus actualizado;

Ter software Anti-Spyware instalado;

Ter a Firewall ligada.

11
 EVITAR O “VÍCIO”

Por vezes exagera-se o tempo dispendido na Internet: a

navegar, a jogar online, a conversar em chats / fóruns, a
receber / enviar e-mails, a ver vídeos, a ver, a fazer downloads,
a ouvir música, etc.

Estes exageros muitas vezes levam a horas e horas seguidas na Internet, comprometendo o
tempo para outras tarefas essenciais tais como: trabalho, estudo, estar com a família e amigos,
fazer desporto, uma boa noite de sono (em vez de uma noitada), etc.

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Sintomas psicológicos:
• Sentimento de bem-estar ou euforia quando se encontra no
computador.
• Incapacidade de interromper a actividade cibernética.
• Crescente necessidade de utilizar a internet.
• Negligência da família e dos amigos.
• Sensação de vazio, depressão ou irritabilidade quando não está no
computador.
• Mentiras a familiares e pessoas próximas sobre as suas actividades
cibernéticas.
• Baixo rendimento escolar ou profissional.
Sintomas Físicos:
• Síndrome do canal cárpico (resultante da compressão do nervo
mediano no punho).
• Olhos secos.
• Dor de cabeça ou enxaquecas.
• Dores lombares.
• Alimentação irregular como “saltar” refeições.
• Negligência da higiene pessoal.
• Distúrbios de sono e alterações dos hábitos de descanso.

13
 Perigos e prevenção
Blogues
i. O que é?
É um sítio de Internet criado por um ou vários indivíduos (os
“bloguistas”) e cujo propósito é o de partilhar informação da
mais variada ordem. É uma espécie de diário online, onde os
utilizadores criam os seus textos, assumindo assim as suas
posições relativamente a várias temáticas específicas;
http://www.superbock.pt/SuperBrand/Super_Blog_Awards/

14
Blogues (2)

15
 Perigos e prevenção
Blogues
ii. Que perigos apresentam?

SPAM, phishing

Perseguições online e off-line

Utilização indevida de imagens

Blogues de apologia a doenças, discriminação,

ódio, entre outros

Responsabilização pelos conteúdos

16
 Perigos e prevenção
Blogues
iii. Que cuidados devo ter?
Tipo de blogue;
Não referir o apelido, a morada ou telefone;
Não fornecer a palavra-chave a terceiros;
Ter atenção aos links que se colocam;
Colocar um endereço de correio electrónico genérico;
Definir regras e fronteiras;
Imagens pessoais;
Moderadores para os menores de idade.

17
 Perigos e prevenção

Conteúdos impróprios

Um dos aspectos mais perturbador da Internet é o fácil

acesso a conteúdos impróprios. Por exemplo, imagens de teor
sexual, que antes eram difíceis de adquirir, estão agora à
distância de um clique com o rato.

Os conteúdos impróprios são muito frequentes, sobretudo

porque são incentivados por técnicas de marketing agressivas.

18
 Perigos e prevenção
Conteúdos impróprios – como evitar
Algumas tácticas para evitar este problema:

'Click-throughs': Sempre que alguém clica numa ligação de,

e para, um site de adultos, os lucros dessas empresas sobe.
Para aumentar os lucros, algumas empresas usam janelas
“pop-up”. Desactive-as e evite a curiosidade.

'Home page hi-jacking': Alguns destes sítios “plantam”

códigos no nosso computador para modificar as páginas
iniciais. O problema resolve-se com a alteração das
cofigurações e um bom anti-vírus.

19
 Perigos e prevenção
Conteúdos impróprios – Violência
A Internet adicionou uma nova dimensão ao problema da violência.
Os jovens estão expostos diariamente a páginas com conteúdos
violentos, desde o humor negro a conteúdos sobre torturas e
sadismo.

É fácil encontrar música, vídeos e jogos que contêm apelos à

violência.

O próposito de uma página na Internet nem sempre é fácil de

detectar. Por exemplo, numa primeira análise o site
"martinlutherking.org" aparenta ser um tributo ao defensor
americano dos direitos civis. Na realidade, é uma página que incita
ao ódio, criada por uma organização radical.

20
 Perigos e prevenção
Jogos de Azar

O Poker tem assistido a um crescimento enorme entre os jovens. O

sucesso deve-se sobretudo à popularidade do torneio televisivo
World Poker Tour TV, onde se podem observar menores de idade a
ganhar fortunas.

Em 2005, a “Media Awareness Network (MNet)” concluiu num estudo

que 23% dos estudantes do secundário já tinham visitado uma
página de apostas nesse ano lectivo.

Não é necessário procurar muito por este tipo de sites. A publicidade

a casinos on-line está por todo o lado!

21
 Perigos e prevenção
Telemóveis
i. O que são?
São meios de comunicação sem fios. Tornaram-se num
equipamento essencial no dia-a-dia. A chegada da Terceira
Geração de telemóveis aumentou o número de serviços
possibilitando, por exemplo, o registo de imagens e vídeos ou o
upload de músicas, jogos ou outros conteúdos através da ligação à
Internet.

Os telemóveis mais recentes permitem muitas das funcionalidades

disponíveis nos computadores:
 Chamadas de vídeo
 Bluetooth
 Acesso à Internet

22
 Perigos e prevenção
Telemóveis
iii. Que cuidados ter?
Evitar dar o contacto telefónico a desconhecidos

Não responder a mensagens cujo remetente é desconhecido

Evitar atender chamadas não identificadas

Telemóveis nas mãos dos jovens

Os SMS são o passo seguinte depois dos chats

Não ter o telemóvel sempre à vista de todos

Tarifário e registo de chamadas

23
 Perigos e prevenção
Telemóveis

09 Fevereiro 2010

Campanha: "Think B4 U post!"

(Pensa antes de publicares)

“Alertar as crianças e os jovens para os perigos da publicação de conteúdos

pessoais na Internet é um dos principais objectivos do Dia Europeu da Internet
Segura, que se assinala hoje em mais de 60 países. O foco deste ano são as
mensagens de "sexting".
Da contracção das palavras "sex" e "texting" nasceu a palavra "sexting", uma
forma de designar as mensagens de telemóvel com conteúdos eróticos ou
sexuais trocadas entre dois utilizadores e que, de um momento para o outro,
podem saltar para o domínio público através da sua publicação na Internet. (…) “

24
 Perigos e prevenção
Telemóveis
ii. Que perigos apresentam?

 Câmaras fotográficas

 Cyberbullying

 SPAM

 Bluetooth

 Vírus

25
 Perigos e prevenção
Vírus
i. O que é?
O vírus ataca agregando-se a um determinado programa já instalado no
computador, de forma a que, quando este arranca, o vírus arranca com
ele, propagando uma infecção;

Um vírus tanto pode ser um inofensivo programa que pouco mais faz que
incomodar ligeiramente, como pode ir ao extremo de destruir ficheiros e
tornar um computador inoperável;

Uma característica comum a todos os vírus é a velocidade

com que se propagam, contaminando outros ficheiros e
computadores ligados à Internet que se revelem mais
vulneráveis.

26
 Perigos e prevenção
Vírus
ii. Que perigos apresentam?

Um vírus de computador está programado para se esconder

da melhor forma possível, para evitar a sua detecção e
remoção;

Uma infecção por vírus pode trazer sérias consequências

para o proprietário do material infectado, pois corrompe
ficheiros, podendo até inutilizá-los, torna o sistema operativo
muito mais lento e, em ocasiões, pode até usurpar os dados
pessoais do utilizador.

27
 Perigos e prevenção
Vírus
iii. Que cuidados devo ter?

• Ter o antivírus actualizado

• Não abrir ficheiros de origem suspeita

• Ter o sistema operativo actualizado

• Ter a firewall sempre activa

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 Anti-Vírus
* avast! Professional Edition 4.8
* AVG Antiviurs 8.0 (gratuíto)
* AVIRA AntiVir Personal Edition 8.0
* BitDefender Antivirus 11
* eScan Anti-Virus 9.0
* ESET NOD32 Anti-Virus 3.0
* F-Secure Anti-Virus 9.0
* G DATA AntiVirusKit (AVK) 19
* Kaspersky Anti-Virus 8.0
* McAfee VirusScan Plus 12
* Microsoft OneCare 2.5
* Norman SS Antivirus 7.1
* Sophos Edpoint Protection 7.5
* Symantec Norton Anti-Virus 16
* TrustPort Antivirus Workstation 2.8
* VBA32 Scanner for Windows 3.12
http://www.av-comparatives.org/

29
 Perigos e prevenção
Redes Sociais
i. O que são?

Uma rede social virtual é um reflexo da nossa necessidade de

comunicar, aplicado às redes Web. Um sujeito apresenta-se aos
restantes internautas, quer seja através de páginas pessoais ou
através de blogues, mostrando-se por fotografias, pela escrita e
por vídeos;

O objectivo de uma rede social virtual é permitir ao utilizador

expressar-se de um modo pessoal e contactar com outros
indivíduos que partilhem interesses semelhantes.

30
 O programa Ligar Portugal integrado no Plano
Tecnológico do Governo apresenta como uma
das suas metas " a generalização do dossier
individual electrónico (portfólio) do estudante
que termina a escolaridade obrigatória.

http://www.ligarportugal.pt/

Site do Euro portfolio – consórcio europeu cuja missão

é atribuir um portfólio digital a todos os cidadãos
europeus

http://www.eife-l.org/about/europortfolio

LinkedIn é uma rede de negócios fundada em

Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003
(comparável a redes de relacionamentos),
principalmente utilizada por profissionais.
http://www.linkedin.com

31
Namorar pelo Facebook 09 Fevereiro 2009
Sites para fazer amigos ou encontrar namorados e suas
armadilhas e perigos também já conhecidos pelos jovens

A resposta da Mariana, 19 anos, ao pedido do Miguel, 21 anos, foi

simples: "Aceito, desde que me envies umas fotos mesmo tuas". O rapaz
replicou com muitos lols (risos, em linguagem informática) e com uma
frase: "Mas sou mesmo eu".
(…)
Nos Estados Unidos, a média de idades dos utilizadores do MySpace (um
sítio ligado sobretudo à música) ronda os 27 anos. Já o Facebook é o site
por excelência dos universitários e o LinkedIn está reservado para os
mais velhos. O curioso é que este tipo de endereços começa a entrar nas
Redacções dos órgãos de comunicação, sobretudo das revistas cor-de-
rosa: foi através do Facebook que a Imprensa inglesa descobriu que
Chelsy Davy, já não era a namorada do príncipe Harry. A sua condição
mudou para "livre de compromisso".

32
 Perigos e prevenção
Redes Sociais
ii. Que perigos apresentam?
• Apropriação de identidade

• Falsas identidades

• Imagens, opiniões e outros

• Cyberbullying

• Ausência de controlo efectivo de idade

• (Quase) ausência de moderação

33
 Perigos e prevenção
Redes Sociais
iii. Que cuidados devo ter?
• Não fornecer dados pessoais
• Não aceitar pedidos de amizade se o conteúdo da página o
deixar desconfortável
• Não responder a comentários ou conteúdos ofensivos
• Colocar os perfis como privados
• Aceitar apenas utilizadores que conhece pessoalmente
• Não aceitar conhecer os amigos virtuais pessoalmente
• Cuidado com as fotografias
• Não colocar informações sobre terceiros

34
 Perigos e prevenção
Chats e IM
i. O que são?
Um chat (abreviatura de “chatroom”, ou “sala de conversação”,
em português) é um local online destinado a juntar várias
pessoas para conversarem. Este local pode ser de índole
generalista, ou pode destinar-se à discussão de um tema em
particular (por exemplo, um chat sobre ecologia);

Um IM (ou “Instant Messaging”, ou “mensagens instantâneas”,

em português) é uma forma fácil de manter contacto com
alguém sem ter que esperar por um e-mail. Alguns exemplos
de IMs são o MSN Messenger, o Google Talk, o Yahoo!
Messenger e o Skype, sendo que este último privilegia a
utilização da voz como meio de comunicação.

35
 Perigos e prevenção
Chats e IM
ii. Que perigos apresentam?
Os chats e os IMs podem ser locais perigosos, dado
nunca termos a certeza de quem é o utilizador que se
encontra do outro lado. São locais privilegiados para
os predadores angariarem crianças desprevenidas,
pelo que é importante preparar e educar os mais
novos acerca dos potenciais perigos deste meio;

Um chat ou um IM pode ser o local escolhido por

certos indivíduos para cometerem alguns crimes, tais
como o roubo de identidade e fraude (phishing).

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 Perigos e prevenção
Chats e IM
iii. Que cuidados devo ter?
• Ter atenção aos temas explorados num chatroom
• Escolher um nome de utilizador (username) que não
revele informação pessoal
• Evitar preencher o campo dos dados no perfil
• Não divulgar informação privada a desconhecidos
• Não aceitar encontrar-se com desconhecidos
• Não abrir ficheiros nem aceder a páginas de Internet
enviadas por desconhecidos
• Registar as sessões de conversação
37
 Perigos e prevenção
Predadores Online
Estabelecem contactos com jovens através de salas de
conversação. Muitos jovens usam a Internet para lidar
com os seus problemas e os predadores, muitas vezes,
procuram essas vulnerabilidades.

Os predadores online seduzem gradualmente os

seus alvos através da atenção, de afectos, falso
carinho e através de prendas e dinheiro.

38
 Perigos e prevenção
Predadores Online

Quem é mais vulneravel?

Os jovens mais vulneráveis tendem a ser:

• Novos nas actividades online.
• Os que procuram atenção e afecto.
• Rebeldes.
• Os solitários.
• Confusos acerca da sua identidade sexual .
• Facilmente manipulados por adultos .
• Atraídos por sub-culturas muito distantes das dos
seus familiares .

39
 Perigos e prevenção
Predadores Online - prevenção
Factores indicadores:
• Vítima afasta-se da família e amigos;
• Desligar ou alterar repentino do monitor se um adulto se aproxima;
• Chamadas telefónicas de pessoas desconhecidas;
• Muito tempo na Internet;
• A vítima possui conteúdos impróprios no computador.

Os predadores encontram as potenciais vítimas em salas de

conversação, numa primeira fase, e continuam a comunicação
através do E-mail.

Alertar autoridades.

40
 Perigos e prevenção
Peer-to-Peer
i. O que é?
O Peer-to-Peer, ou P2P (“de par para par,” numa
tradução livre), permite a um utilizador trocar e partilhar
ficheiros com outros utilizadores de forma directa, isto é,
sem um sítio de Internet ou outro sistema centralizado.

Os P2P têm sido alvo de algumas críticas por parte de

diversas entidades, por se considerar que, ao permitir a
partilha de certos dados, tais como músicas e filmes,
estes poderão estar a violar certos direitos de autor e a
fomentar a pirataria.

41
 Peer-to-Peer

1 Fórum
http://thepiratebay.org http://www.emuleworld.eu/smf/

www.utorrent.com/
www.emule-project.net/

DISCO! 3 DISCO!

42
 Perigos e prevenção
Peer-to-Peer
ii. Que perigos apresentam?

• Violação dos direitos de autor

• Propagação de vírus

• Ficheiros falsos

• Partilha de dados altamente lesivos

43
 Perigos e prevenção
Peer-to-Peer
iii. Que cuidados devo ter?
• Analisar os tipos de programas partilhados

• Verificar a qualidade do programa

• Saber o que contém a pasta de partilha

• Correr sempre um antivírus

• Vigiar a utilização do P2P pelos mais jovens

44
 Perigos e prevenção
E-mail
i. O que é?
O e-mail (abreviatura de “electronic mail”, ou correio electrónico, em
português) consiste num meio de enviar mensagens escritas pela
Internet e que tem a vantagem de ser recebido quase
instantaneamente pelo destinatário, em qualquer parte do mundo onde
haja ligação de Internet, dispensando intermediários, selos e a espera
dos correios tradicionais;

Outra grande funcionalidade deste meio passa pela

possibilidade de o utilizador criar listas de distribuição
de endereços de correio electrónico, podendo enviar
uma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo.

45
 Perigos e prevenção
E-mail
ii. Que perigos apresentam?

• Revelar informação

• Instalar uma “backdoor”

• Atacar outros sistemas

• Enviar correio electrónico não solicitado em massa

(SPAM) a outros utilizadores

46
 Perigos e prevenção
E-mail
iii. Que cuidados devo ter?

• Correr e manter uma aplicação antivírus actualizada

• Ter o filtro anti-SPAM activado
• Mensagens que avisam de perigos (reais?)
• Não correr programas de origem desconhecida
• Não enviar informação confidencial por e-mail
• Enviar emails com destinatários no campo BCC
• Caso o programa de correio electrónico permita, desligar o
modo de visualização de e-mails em formato HTML

47
 Perigos e prevenção
Cyberbullying
i. O que é?

É uma palavra composta, sendo o “cyber” relativo ao uso das

novas tecnologias de comunicação (correio electrónico, telemóveis,
etc.) e o “bullying” relativo ao fenómeno dos maus-tratos por parte
de um rufião (“bully”) ou grupo de rufiões;

Envolvendo três vectores (bully – vítima - novas tecnologias da

informação e comunicação), o cyberbullying é um fenómeno em
rápido crescimento, em particular no mundo da Internet.

48
 Perigos e prevenção
Cyberbullying
ii. Que perigos apresentam?
Estes ataques são perpetrados por jovens contra outros jovens.
Dadas as características próprias desta etapa desenvolvimental, já
por si marcada pelo advento de tantas mudanças sensíveis, o
bullying pode assumir contornos de tal forma graves que levem a
vítima a cometer suicídio

Embora, na sua maioria, os actos de bullying não tenham

consequências tão drásticas, podem, no entanto, causar
igualmente um grande sofrimento, chegando a levar à depressão,
à exclusão pelos pares, ao isolamento, ao desespero.

49
 Perigos e prevenção
Cyberbullying
iii. Que cuidados devo ter?
• Conhecer as armas de combate ao bullying
• Falar com o seu filho/educando
• Manter os computadores em locais comuns da sua
habitação
• Não permitir a partilha de dados pessoais
• Ter um comportamento cívico na Internet
• Guardar as mensagens de cyberbullying
• Mudar de conta de correio electrónico ou outras

50
 Perigos e prevenção
Phishing
i. O que é?

O “phishing” (trocadilho com "fishing", ou “ir à pesca” em inglês,

dado que a informação é como que um “anzol” que se espera que

alguém “morda”). Consiste em utilizar métodos vários que levem o

cibernauta a revelar dados pessoais e confidenciais, como os seus

números de cartão de crédito, informação de contas bancárias,

números de segurança social, passwords e outros.

51
 Perigos e prevenção
Phishing
ii. Que perigos apresenta?

A mensagem maliciosa que foi enviada pode reencaminhar a pessoa para

um sítio de Internet que parece legítimo, mas na verdade não é. O
propósito deste sítio fraudulento é enganá-la no sentido de divulgar
informação pessoal que permita aos burlões roubar-lhe a sua identidade e
debitar contas ou cometer crimes em seu nome;

Outras formas de phishing envolvem subterfúgios técnicos têm como

objectivo plantar um programa malicioso no seu computador que irá obter e
enviar os dados pretendidos aos seus autores.

52
 Perigos e prevenção
Phishing
iii. Que cuidados devo ter?
• Se receber um e-mail ou pop-up que peça informação pessoal ou
financeira, não responder nem clicar no link da mensagem
• Empresas legítimas não pedem este tipo de informação por
correio electrónico
• Não enviar informações pessoais ou financeiras por e-mail
• Ver regularmente os extractos do cartão de crédito e contas
bancárias para determinar se há débitos indevidos
• Usar software antivírus e mantê-lo actualizado
• Ser cuidadoso no que respeita a abrir qualquer anexo ou
descarregar quaisquer ficheiros a partir de e-mails que receba,
independentemente do remetente
53
 Compras na Internet

É sem dúvida a melhor forma de fugir às multidões dos

centros comerciais, mas há que ter alguns cuidados.

• Compre, de preferência, em sites conhecidos e com boa reputação.

• Verifique que a página na qual vai inserir os seus dados pessoais e

bancários é segura: os endereços de Internet devem começar por
«https» e não por «http» e deve aparecer um ícone de um cadeado no
canto inferior direito da sua janela

• Nunca guardar as suas palavras-chave no browser.

54
Compras na Internet – O método seguro

Um cartão de crédito, de valor e validade limitada,

pode ser obtido por qualquer pessoa que tenha um
cartão de débito (vulgo Multibanco), aderindo ao
serviço MBnet (http://www.mbnet.pt).

Este serviço permite-lhe gerar nº de cartão de crédito

de validade limitada (cerca de 30 dias). Pode usar o
MBnet em qualquer loja online que aceite cartões de
crédito.

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Compras na Internet – O método seguro

1º passo – Aceder à um multibanco

56
Compras na Internet – O método seguro

2º passo – Escolher chave

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Compras na Internet – O método seguro

3º passo – Montante Máximo

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 Compras na Internet – O método seguro

4º passo – retirar talão (Identifição MBNet)

59
Compras na Internet – O método seguro

5º passo – Efectuar Pagamentos

(MBNet.pt)

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Compras na Internet – O método seguro

6º passo – gerar cartão de crédito

61
Compras na Internet – O método seguro

7º passo – Comprar

62
Agradecemos a sua presença!

Questões?

63