GLOSARIO

ADSL (Asimetric Data Subscriber Line). Es un sistema de transmisin de datos que se

implanta sobre las lneas telefnicas convencionales.

o Business to Business. B2B. Forma de comercio electrnico en donde las operaciones

comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.

o Business to Consumer. Empresa a consumidor. Forma de comercio electrnico en

donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.

o Business-to-Employees. Relaciones entre las empresas y sus empleados. Comercio

desde la empresa hacia los empleados. Se produce cuando hay una venta a travs del
website corporativo, o desde una Intranet de acceso restringido, a los empleados de
una empresa.
o Business to Goberment. Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre
empresas y el gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relacin con la administracin pblica.
o Business Intelligence. Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas
de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, anlisis y
manipulacin de informacin crtica para la empresa.
o C2B (Consumer to Business). Relacin de los consumidores con las empresas.
o C2C (Consumer-to-Consumer). Comercio que se desarrolla entre particulares.
Normalmente son transacciones entre internautas.
o Cadena de Valor. Se enfoca en la identificacin de los procesos y operaciones que
aportan valor al negocio, desde la creacin de la demanda hasta que sta es
entregada como producto final.
o Cifrado: Transformacin de un mensaje en otro, utilizando una clave para impedir que
el mensaje transformado pueda ser interpretado por aquellos que no conocen la clave.
o CYBERCASH. Dinero digital en efectivo. Dinero electrnico. Este mecanismo de pago
se cre con la intencin de resolver los problemas de seguridad relacionados con el
uso del nmero de tarjeta de crdito por Internet.
o Clave criptogrfica: Parmetro que se utiliza junto con un algoritmo criptogrfico para
transformar, validar, autenticar, cifrar o descifrar datos.
o Confidencialidad: Caracterstica o atributo de la informacin por el que la misma slo
puede ser revelada a los usuarios autorizados en tiempo y forma determinados.
o CRACKER (intruso). Persona que intenta acceder a un sistema informtico sin
autorizacin.
o Criptografa: Ciencia que mediante el tratamiento de la informacin, protege a la
misma de modificaciones y utilizacin no autorizada. Utiliza algoritmos matemticos
complejos para la transformacin de la informacin en un extremo y la realizacin del
proceso inverso en el otro extremo.
o Comercio Electrnico. Entrega de informacin, productos, servicios o pagos por medio
de lneas telefnicas, redes de ordenadores o de cualquier otro dispositivo electrnico.
o DNS. Acrnimo de Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio). Sistema
para traducir los nombres de los ordenadores en direcciones IP numricas. Algunos de
los dominios ms importantes son: .com (comercial y empresas), .edu (educacin y

GLOSARIO

centros docentes), .org (organizaciones sin nimo de lucro), .net (operacin de la red),
.gov (gobierno de Estados Unidos) y.mil (ejrcito de Estados Unidos). La mayora de
los pases tienen un dominio propio. Por ejemplo, .us (Estados Unidos), .au
(Australia), .uk (Reino Unido).
Encriptacin: proceso mediante el que se codifica la informacin, de manera que no

pueda leerla ninguna persona no autorizada.

Firewall. Serie de redes de seguridad que sirven para controlar y filtrar el acceso a

servicios web.
FTP (File Transfer Protocol). File Transfer Protocol. Protocolo de transferencia de
archivo. El protocolo de transferencia de archivos, sencillamente es un mtodo con el

que puede cargar o descargar informacin hacia y desde Internet.

Frame. Capacidad de un documento HTML para subdividirse en diferentes ventanas

independientes.
Freeware. Aplicaciones que pueden obtenerse directamente en Internet y que no es

necesario pagar por su utilizacin.

FODA. Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite realizar un
diagnstico rpido de la situacin de cualquier empresa, considerando los factores
externos e internos que la afectan y as poder delinear la estrategia para el logro

satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.

HACKER (pirata). Persona que, gracias a sus grandes conocimientos informticos,
puede introducirse sin permiso en la informacin que tengan otros ordenadores o
redes informticas de particulares, empresas o instituciones si estn conectados a

Internet.
Hipertexto. Texto vinculado electrnicamente con otros documentos, a los que se

puede acceder haciendo click en la palabra que sirve de vnculo.

Hosting. Servicio mediante el cual una empresa se encarga de gestionar las pginas
web de otras empresas, incluyendo el hardware, el software y las comunicaciones. Es
tambin conocido como hospedaje Web, alojamiento Web, Web site Hosting, Web

Hosting o Webhosting.
Housing. Servicio mediante el cual una empresa se encarga de gestionar las
conexiones a Internet de un ordenador de otra empresa. Servicio de alojamiento,

conexin, gestin y administracin de equipos informticos.

HTML. Hyper Text Markup Language. Formato de texto electrnico caracterizado por

poder vincular otros textos a travs de enlaces.

HTTP. Protocolo de transporte de hipertexto (Hipertext Transport Protocol). Conjunto de
reglas pactadas entre sistemas para la transmisin de hipertextos.

GLOSARIO

o Negocio Electrnico. Cualquier forma de transaccin comercial en la que las partes

o
o

interactan en forma electrnica en lugar del intercambio o contacto fsico directo.

OFF LINE. Cuando no se est conectado a Internet. Todo aquello que tiene que ver con
la vida real fuera de la red.
ON LINE. Ordenador conectado a la red.
OPT-IN. Alta voluntaria en una lista de distribucin. Es adems la accin de notificarle
a una empresa u organizacin que se desea recibir va e-mail la informacin que
vayan generando.
OPT-OUT. Baja voluntaria en una lista de distribucin.
Proxy. Servidor que sirve en las organizaciones como cach o como cortafuegos

(firewall).
R~Real-time credit card processing (Procesamiento de tarjetas de crdito en tiempo

o
o
o

real). Autorizacin de la tarjeta de crdito mientras el comprador est on-line. Si se

o

rechaza el comprador tiene la posibilidad de intentarlo con otra tarjeta de crdito.

Spam. Envo masivo de correo electrnico no solicitado. Generalmente tiene fines
comerciales. Era una prctica comn, aunque genera mala imagen. La mayora de los

sistemas modernos de correo electrnico incluyen herramientas para contrarrestarlo.

Spider. Software situado en la Web que permite localizar y catalogar informacin que

se le ha encomendado buscar. Son conocidos tambin como viajeros y agentes.

TCP/IP. Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocolos para la transmisin
en Internet a travs de un conjunto de reglas estandarizadas que permite a

ordenadores de distintas redes comunicarse entre s.

WWW. Acrnimo de World Wide Web (telaraa o malla mundial). Sistema de
informacin distribuido con mecanismos de hipertexto. Es el universo de servidores
http, que permiten mezclar texto, grficos y archivos de sonido juntos.