COMUNICACION: Una Necesidad de la Escuela de Hoy

Lourdes Ibarra Mustelier

Facultad de Psicologa - Universidad de la Habana

Introduccin
Hoy se escribe mucho sobre comunicacin, se habla del tema, pero da la impresin de que existen no
pocas ambigedades y falta de clarificacin al respecto. Cuando asiste un adolescente a consulta que no
conversa con sus padres se dice que tiene problemas de comunicacin.; as se concluye si una pareja no
se siente satisfecha ; o al referirnos a un grupo de estudiantes que se sienten tensos y distantes,
Situaciones diversas , ambientes distintos y la misma conclusin. Mas qu queremos decir cuando
afirmamos que en estos casos se trata de un problema de comunicacin ? cmo se origina y desarrolla
la personalidad? discurren situaciones significativas del diagnstico? cmo deviene el proceso
educativo ? qu es la propia orientacin ?En la bsqueda de las respuestas a estas interrogantes
encontraremos seguramente la categora comunicacin.
La comunicacin , como la educacin en su conjunto ,es un dominio de la actividad humana que
profundizar en su estudio es privilegio de diferentes Ciencias. La complejidad de la comunicacin
interpersonal requiere de un abordaje interdisciplinario . No obstante, en este momento pondremos la
mirada en las caractersticas de la comunicacin desde la Psicologa.Qu entender por comunicacin?
qu lugar ocupa la comunicacin en las relaciones humanas ?
Etiolgicamente el trmino comunicacin proviene del latin comunis que significa comn. Al comunicarnos
pretendemos establecer una comunidad con el otro , nos proponemos compartir una informacin, una idea, una
actitud y un sentimiento. ( Ibarra,L 1988 ) La comunicacin es un proceso de integracin entre las
personas en el cual se expresan sus cualidades psicolgicas y en el que se forman y desarrollan sus
ideas, representaciones y sentimientos etc.
Cada persona tiene su sistema propio de comunicacin en funcin de sus actitudes, .sus orientaciones
respecto a si misma y hacia los dems, su trabajo, la organizacin general de su vida y todo un conjunto
muy complejo de factores.
La capacidad de cada uno de comunicarse trasciende sus capacidades para hablar o escribir
adecuadamente. Las caractersticas de la Personalidad, sus posibilidades de xito y autorrealizacin
parecen estar en relacin directa con su capacidad de comunicarse.

En este sentido ,nos estamos refiriendo a la comunicacin interpersonal . En tendemos por comunicacin
un proceso de interrelacin en el cual todos los participantes lo hacen en calidad de sujetos.
En este proceso el sujeto asume y trasmite el mensaje acorde con su personalidad y estimula el desarrollo
de potencialidades cognitivas y de nuevos motivos, intereses y convicciones.
Representa la va fundamental del determinismo social de la personalidad, por este medio se sintetiza
,organiza y elabora la experiencia histrico cultural. Comunicarse es reconocer al otro, tomarlo en
consideracin, de forma dinmica, activa. Durante este proceso se intercambian funciones, roles, se
origina la cooperacin, la comprensin y la empata. La comunicacin estimula la cognicin y el afecto y
puede propiciar la reflexin.
En consecuencia con lo anterior, identificamos en la comunicacin tipos de interaccin:
Interaccin biolgica: propia del recin nacido con la madre que no se reduce a la satisfaccin de
necesidades biolgicas, sino que mediatiza vivencias, emociones y pautas culturales.
Interaccin personal : se refiere al vinculo intersubjetivo, el encuentro con el mundo interno del otro
significativo a lo largo de su desarrollo .
Interaccin cultural : Apropiacin de normas, pautas , cdigos y valores que rigen socialmente como
parte de una cultura.
Interaccin trascendental : Permite la integracin de lo aprendido con lo que se adquiere
progresivamente.
Interaccin con s mismo : Este tipo propicia el desarrollo de la personalidad, de la identidad y de
nuevas relaciones con los otros y con el medio con mayor madurez.
La comunicacin e interaccin se imbrican para reforzar el sistema relacional que permite los continuos
intercambio, emisin recepcin y percepcin de mensajes que promueve el perfeccionamiento del sujeto.
La comunicacin se analiza en los marcos de la personalidad de los sujetos que interactan implicados
intelectual y afectivamente en este proceso. Al hecho de que la personalidad se revela en la
comunicacin, le otorgamos un valor diagnstico y se aprovecha en la investigacin en el estudio de las
categoras personalidad y comunicacin.
Cmo las relaciones sociales en que interviene el sujeto afectan o no sus necesidades? El proceso
comunicacional influye en la personalidad en forma de emociones, de significados para la subjetivacin de
la realidad.

La comunicacin interpersonal que tiene lugar en el escenario escolar representan un factor significativo
en la formacin y desarrollo de la personalidad de los educandos. En la medida que nos aproximemos
ms a la comprensin de los mecanismos psicolgicos de este proceso interaccional podremos realizar la
intervencin escolar ms efectivas y orientar mejor a maestros, alumnos y padres y madres.

Las interacciones en el aula

Debido a las interacciones en el grupo, los miembros ocuparn determinadas posiciones y se
establecern pautas comunicativas , todo lo cual influir en el comportamiento grupal.
El grupo escolar, se caracteriza por una estabilidad temporal y esto supone el establecimiento de la
estructura formal (oficial) y el surgimiento de una estructura informal. Las posiciones que ocupan los
alumnos en funcin de las tareas asignadas generar interacciones y esa madeja de relaciones se
complejiza por las interacciones que emergen desde la estructura informal.
La estructura grupal influye en:
la conducta de sus integrantes
la satisfaccin grupal
Las normas de comportamiento de los grupos escolares se originan tambin por las normas de
comunicacin. Asimismo, el proceso comunicativo del grupo influye de manera significativa en la
estructura informal de los grupos escolares. Todo ello revela los estrechos vnculos entre la interaccin, la
comunicacin y la estructura grupales y la necesidad de estudiar los intersticios para comprender en
comportamiento grupal de los alumnos y disear programas de orientacin para el maestro.
No intentaremos escudriar la complejidad del proceso de interaccin grupal sino explorar la forma en que
la interaccin y comunicacin ocurre y los factores influyentes.
Qu

entender

por

interaccin?

Las relaciones entre dos o ms personas en las que las acciones de una afectan a las otras y viceversa
provocndose otras acciones de respuestas o reacciones de unos y otros. Estas cadenas de respuestas
pueden

ser

diferentes

de

un

sujeto

al

otro.

Para comprender el comportamiento de un nio ante un evento determinado en que interactu con otro en
las condiciones escolares habra que considerar:
historia personal (experiencias)
caractersticas personolgicas
situacin social de desarrollo
posicin en el grupo

 frecuencia de interacciones
vnculo intersubjetivo
En una visita a una escuela observamos la situacin siguiente:
En el saln de clase durante el tiempo de descanso y de cambio de turno Gabriel le propicia un empujn a
Lester. Cada uno pertenece a subgrupos distintos de es grupo. Al iniciarse la clase Lester le retira la silla a
Gabriel y ste se cae provocando la risa de unos y el malestar de otros que solo cesaron por la
intervencin de la maestra. En los das sucesivos la rivalidad entre los subgrupos se mantuvo, resultando
difcil para la maestra impedir los estallidos de venganza de quienes apoyaban a uno o al otro.
La preocupacin de la maestra radicaba en que a pesar de las medidas disciplinarias adoptadas con los
dos estudiantes (Gabriel y Lester), la situacin grupal generada haba escindido al grupo de forma tal, que
hacan resistencia a integrar equipos de trabajo alumnos que pertenecieran a subgrupos diferentes, en el
receso no compartan juegos y se observaban expresiones no verbal de enfado. La maestra nos narraba
que en otras situaciones semejantes la sangre no haba llegado al ro por qu en esta ocasin el
comportamiento del grupo era violento?
Le pedimos a la maestra que ya que estaba comparando dos situaciones semejantes identificara las
diferencias.
En la situacin anterior, un estudiante agredi al otro, el agredido no reaccion violentamente, sino que
evadi el enfrentamiento. El grupo reaccion de una manera distinta no con manifestaciones de violencia.
Adems ese alumno no tena interactuaba poco en el grupo.
Qu

nos

indica

esta

situacin?

En el comportamiento del grupo influye la forma de interactuar los miembros as como las posiciones que
ocupan en la estructura grupal.
Otros encuentros influyentes en los tipos de interaccin son:
La edad
El genero
La aceptacin social
Organizacin del grupo
Volumen
Comunicacin
La educacin para la comunicacin humana puede ser la mejor orientacin a nivel preventivo para
propiciar la soluciones ante situaciones de conflictos de manera constructivas.

Grupo escolar. Su organizacin

Si recordamos las caractersticas de la Escuela como organizacin no he de extraar que haya quien
reconoce los grupos de clase como estructura altamente formalizadas (Banny Johnson,1971) lo que
significa que esta organizacin est predeterminada y no depende de los deseos y preferencias de los
integrantes del grupo.
El grupo escolar se estructura formalmente para alcanzar los objetivos planteados en los documentos
programticos, facilitndole a los maestros y directivos realizar las tareas asignadas a sus roles ms que a
lograr las metas y aspiraciones de los alumnos, aunque al promover las acciones que posibiliten el
desempeo del rol del maestro se propicie el aprendizaje de los alumnos.

La comunicacin un proceso interactivo.

El considerar la comunicacin como una forma de interaccin implica destacar el carcter activo de los
participantes

en

el

proceso.

La comunicacin en su proceso de interrelacin entre dos o ms personas en la que todos sus

participantes

intervienen

en

calidad

de

SUJETOS

activos.

El concebir a todos los participantes como sujeto permite trascender al esquema clsico de la
comunicacin.
Mensaje canal
EMISOR ----> RECEPTOR
Retroalimentacin
SUJETO

---->

OBJETO

Al ubicar a otro en la posicin de Receptor, se solapa el carcter activo del sujeto, visualizndolo como
un ente que recibe informacin o afecto y responde al estimulo de manera mecnica, evidenciando la
calidad de la recepcin del mensaje (feed back) lo que no supone que sujeto (Receptor) este implicado
en el acto comunicativo, ni comprometido sus motivos y necesidades.
La palabra COMUNICACIN como expresamos anteriormente, deriva del latn COMUNIS que significa
comn. Al comunicarnos pretendemos establecer una comunidad con el otro nos proponemos compartir
una informacin, una idea, una actitud, establecer contacto, expresar pensamientos y sentimientos.
La persona que inicia la comunicacin es el EMISOR quien transmite pensamientos, opiniones,
sentimientos,

dudas.

RECEPTOR se
Al

le

contenido

denomina
comunicado

quien
entre

escucha,

acoge,

ambos

se

recibe
le

lo

emitido.

llama MENSAJE.

La forma empleada para emitir dicho mensaje se refiere al CANAL que puede ser mediante palabras, por
gestos,

movimientos,

cara

cara,

por

escrito.

Los elementos que integran el proceso comunicativo representan un sistema complejo , dinmico e
interdependientes, por lo que las variaciones en uno de ellos afecta a los dems y a la propia
comunicacin.
Concebir la comunicacin como proceso interactivo nos lleva a replantearnos el esquema anterior para
destacar el carcter activo y la condicin de sujeto de todos los participantes.
SUJETO <-------> SUJETO
Estructura de la comunicacin:
Dimensin comunicativa
Dimensin precepta
Dimensin interactiva
Dimensin comunicativa: Se refiere al intercambio de informacin entre los individuos. Incluye elementos
tales
Fuente

como:
oral,

escrita

gestual

Mensaje o Destinatario
Canales

Primario

(verbal)

Secundario (no verbal)

Comunicarse supone entrar en contacto con el otro, es penetrar de alguna manera en la subjetividad de
con quien (es) nos comunicamos. Aceptar que participe del nuestro. Significa compartir gustos, aficiones,
experiencias. Valorar el contenido de los mensajes recibidos, mostrar que escuchamos atentamente y una
disponibilidad al dilogo, no solo al monologo.
Todo comportamiento revela mensajes comunicativos los que representan vehculos de informacin
generadora

de

vnculos

entre

las

personas.

De los tipos de comunicacin verbal y no verbal. No siempre se manifiestan coherente, observndose

discrepancia que pudieran distorsionar el mensaje y daar la relacin o crear conflictos.
Comunicacin verbal. El empleo de medios verbales, signos, smbolos para trasmitir una informacin
proporciona un conocimiento determinado, que no propicia un vnculo interpersonal. Constituye el nivel
primario de la comunicacin se centra en lo que se dice a travs de conceptos comprensibles
directamente.
Comunicacin NO VERBAL: El mensaje es expresado mediante formas NO VERBALES lo que implica del
interlocutor una interpretacin o traduccin del lenguaje codificado que recibe. Representa el nivel
secundario de la comunicacin se centra en lo que se dice con gestos o lenguaje corporal.
Se caracteriza por la variedad y amplitud: tono e inflexiones de la voz, ritmo, cadencia, contacto de las

manos, movimientos del rostro, gestos, posturas del cuerpo, el silencio. Tambin el contexto en que tiene
lugar

la

comunicacin

es

necesario

considerarlo

para

comprender

lo

comunicado.

El mensaje enviado puede entenderse de diferentes maneras y evocar emociones en dependencia del
interlocutor y del contexto. En ocasiones, la interferencia en uno y otro provocan conflictos, que de no
considerar esta posibilidad seran inexplicables las conductas reactivas observadas en los otros.

Dimensin perceptiva
Se destacan el proceso de percepciones y comprensin mutuas entre los participantes en el proceso
comunicativo.
La comprensin mutua supone considerar los motivos ,objetivos y actidades del otro as como, su
aceptacin lo que propicia la realizacin de acciones conjuntas y estrecha los vnculos de intimidad y
apego

entre

los

participantes.

Es posible entender la atraccin interpersonal en el grupo si valoramos el desarrollo de la dimensin

perceptiva

Dimensin interactiva
Se refiere a la organizacin de la interaccin entre los sujetos que puede adoptar diferentes formas de:
Cooperacin
Competencia
Acuerdo
Conflicto
Adaptacin
Oposicin
Asociacin
En esta dimensin se destaca el elemento emocional de la comunicacin .Evaluar la forma en que
interactan los sujetos tiene un extraordinario valor en la labor educativa
La comunicacin es una forma de interaccin, puede considerarse un indicador del nivel de desarrollo del
grupo y de su comportamiento. Una comunicacin disfuncional puede generar tensin o frustracin.
Adems las barreras en la comunicacin pueden provocar dificultades para establecer normas para la
funcionalidad del grupo e incluso, ser una de las variables que expliquen las dificultades para aprender y
los problemas de conducta de los alumnos .Un diagnstico acertado le permitir al maestro brindar los
niveles de ayuda que desarrollen la potencialidad de los alumnos.
Al abordar la estructura y funciones de la comunicacin se destacan el proceso informativo en el que la
comunicacin cumple la funcin de intercambio de informacin; el proceso de interaccin, de influencia

recproca, la comunicacin cumple en este un caso de funcin reguladora de la conducta; y el proceso de

comprensin mutua, de percepcin interpersonal donde intervienen las emociones de los comunicantes y
que cumple una funcin afectiva.
En el proceso de comprensin mutua que es considerado esencial en la relacin profesor-alumno, se
destacan los mecanismos de identificacin, percepcin mutua y de empata que en las condiciones de
nuestra lnea de trabajo, el trabajo de la influencia del proceso de comunicacin en la formacin de los
motivos profesionales representa un momento de especial atencin en la concepcin de las distintas
sesiones de trabajo que forman el experimento.
En la comunicacin profesor-alumno la funcin informativa adquiere una gran dimensin por ser el primero
que facilita la construccin de los conocimientos sitematizados y las experiencias necesarias en la
formacin de los estudiantes. No con poca frecuencia esta funcin se hiperboliza en detrimento del resto,
manifestndose el carcter asimtrico de la comunicacin que provoca que el proceso de comunicacin
sea menos eficaz (Ibarra, L. 1988). Adems por ser un proceso de interaccin no puede concebirse de
forma tal que un polo emite el mensaje y el otro solo recepciona esa informacin, sino que el sujeto se
implica como personalidad en el proceso . En el proceso de intercambio de informacin se produce una
influencia mutua que incide en el comportamiento del alumno. En este sentido, es preciso tener en cuenta
que en la comunicacin pueden producirse barreras sociales o psicolgicas levantadas tanto por el
profesor, sino expone con meridiana claridad sus objetivos, motivos de la comunicacin o si ignora las
necesidades, intereses, motivos y actitudes de sus estudiantes, as como por los propios estudiantes que
pueden poseer una percepcin distorsionada por el profesor o que el mensaje no ha sido adecuadamente
descodificado.

Barreras de la comunicacin
Entendemos por barreras de la comunicacin las interferencias u obstculos que dificultan la comprensin
de la informacin, de los sentimiento y del comportamiento. e impiden la funcionalidad del proceso y una
adecuada

relacin

interpersonal

Se han identificado algunas tales como:

Barrera del amor propio:
o

Resta valor a las cualidades de los otros y aprecia slo las suyas.

Se cree con toda la verdad e impide que los otros hablen.

Barrera de la indiferencia:
Se oye al otro pero no se le escucha.

Barrera de la superioridad:
o

Se siente superior al otro, no se le considera como a igual en dignidad.

Considera al otro como objeto, no como sujeto.

Barrera del odo selectivo:

o

Escucha slo lo que le conviene.

Barrera del patrn:

o

Cuando encasilla al otro en una determinada imagen.

Barrera del lenguaje:

o

Cuando antepone la irona o la burla al lenguaje comprensivo.

En el proceso comunicativo levantamos barreras sin saber las consecuencias para la interaccin con el
otro ni lo disfuncional que resultan los mensajes en los que se emplean trminos ,juicios evaluadores,
autoritarios, acusadores, que interrogan, trivializan y dan soluciones o consejos sentenciando.
En este mismo sentido, las sobregeneralizaciones usando expresiones totalizadoras, lapidarias como
Siempre nunca nada acompaadas regularmente de una carga emocional inadecuada.
As como los mensajes o en realidad los dobles mensajes que implican contradicciones entre la
comunicacin verbal y no verbal, el contenido y el afecto, el discurso y la conducta o entre lo que se
expresa y lo que se exige ,haz lo que yo digo y no lo que yo hago
Para comunicarnos mejor seria conveniente observar algunos aspectos:
Elegir un lugar y momento adecuado y pactado con la otra persona
Reflexionar sobre qu se quiere conseguir y cmo decirlo mejor
Ser consciente de cmo nos sentimos y procurar un estado emocional favorable para comunicarnos
(un buen suspiro o contar hasta diez
Describir los hechos, no calificar, ni juzgar ni culpabilizar. La msica est muy alta
Expresar los sentimientos, deseos y opiniones en forma de mensajes YO(Estoy atormentada ,en
lugar de decir . Tu me atormentas ) Los mensajes TU regularmente acusan.
Reconocimiento de las necesidades propias y del otro. Yo se que tu quieres or msica y yo tengo
necesidad de dormir
Negociar una solucin que satisfaga a los interlocutores Si tu escuchas la msica ms bajita yo
puedo dormir
Reflexionar sobre posibles consecuencias de sus actos

 Utilizacin de mensajes claros , precisos y tiles

Una escucha emptica favorece el proceso comunicativo al:
Aceptar los argumentos, objeciones o crticas de la otra persona sin que esto signifique estar de
acuerdo con sus conductas u opiniones.
Comprometerse fsica y mentalmente a escuchar
Mirar al otro
Indicar que se escucha afirmando con la cabeza
Escuchar sin interrupciones innecesarias
Dejar las pausas para animar al que habla a lo que siga haciendo
Evitar ponerse a la defensiva
No distraer la atencin de la conversacin del que habla, mostrndose en desacuerdo o hablando de
s mismo.
Resumir de vez en cuando lo que dice el otro para asegurarse de que se ha atendido.
En una discusin con un grupo de madres y padres y en otra ocasin en un encuentro con maestros y
maestras, las reflexiones fueron semejantes que difcil y que fcil es comunicarse adecuadamente y
cuantas barreras erigimos sin percatamos que nos distancia del otro de la comunicacin .
El dominio de estos elementos es un momento importante en el camino que nos conduce a establecer
relaciones interpersonales ms desarrolladoras y para ello es imprescindible una comunicacin funcional

La comunicacin en el aula
Si en el aula la comunicacin se efecta en un solo sentido, desde maestro emisor de los contenidos
hacia los alumnos y los alumnos no se implican en el proceso comunicativo esta ser deficiente, porque
no hay oportunidades papa el dilogo ni el intercambio, no se crea el espacio interactivo y no se participa
por diversas razones: por temor a equivocarse, por falta de motivacin, porque no se gener el momento
oportuno, etc.
Los maestros podran reducir los problemas de disciplinas en el aula, si promovieran una comunicacin
efectiva en la que los alumnos tuvieran la posibilidad de interactuar, intercambiar opiniones y criterios
libremente y la comunicacin fuera tambin alumno alumno no solo en direccin vertical profesor alumno.
El limitar el intercambio y el dilogo entre los alumnos durante la clase, no elimina la necesidad de
expresar sentimientos o ideas de satisfaccin o malestar, solo los contiene los inhibe .Estos se

manifestarn en otro momento, en el receso o en otra clase, pero como un estallido por la presin a la que
ha estado sometido el grupo.
Este aspecto se observa tambin en el proceso de aprendizaje, en el cual con no poca frecuencia, la falta
de habilidad para generar un debate participativo provoca preguntas y respuestas mecnicas que no
garantizan una produccin de alta calidad ni la construccin del conocimiento.
Observar cmo se dicen las cosas, aclara su significado y contribuye a la labor del maestro en la
educacin

del

grupo.

Se han identificado modelos educacin asociados a modelos de comunicacin segn clasificacin de

J.Daz Bordenave (Ojalvo,1995).
Educacin con nfasis en los contenidos.
Educacin con nfasis en los efectos .
Educacin con nfasis en el proceso
En la educacin con nfasis en los contenidos ,el profesor asume el rol protagnico en el proceso de
transmisin de la informacin y de los valores desde el lugar del poder y del saber .Al estudiante se le
coloca en el lugar de la ignorancia, del no saber , recibe y recepciona de manera pasiva lo trasmitido ,
depositario del conocimiento no se propicia la implicacin del sujeto a la situacin de aprendizaje .Este
modelo es propio de la enseanza tradicional.
Se asocia a la anterior concepcin educativa , el modelo clsico de la comunicacin , caracterizado por
una relacin sujeto - objeto, vertical , autoritaria y monolgica desde una direccin: la del profesor.
La educacin con nfasis en los efectos representa un intento de activar la enseanza con la introduccin
de medios tcnicos como la televisin, video, la radio entre otros. La Tecnologa Educativa atiende
fundamentalmente la formacin de hbitos en los alumnos a partir de estmulos programados y
planificados por el maestro, a los cuales responder el alumno y repetir el ejercicio hasta lograr el efecto
esperado y su automatizacin . La participacin del alumno es mecnica y pasiva y subordinada a las
acciones repetitivas diseadas por el maestro quien se mantiene como en el modelo anterior dueo del
conocimiento y controlando los resultados.
La comunicacin contina siendo unidireccional, vertical ,el profesor enva los mensajes y programa la
retroalimentacin en forma de estimulo y castigo, para la formacin de los hbitos. No se fomenta una real
participacin del sujeto en funcin de sus necesidades y motivos.

Esto no significa que la introduccin de los medios tcnicos en la enseanza conlleven este modelo Su
uso puede tambin promover la implicacin del alumno como sujeto de aprendizaje, depende de los
objetivos y la concepcin de la educacin.
La educacin centrada en el proceso ,el profesor estimula la construccin del conocimiento en el alumno y
propicia

aprendizaje

asumiendo

un

rol

protagnico

participando

como

sujeto.

La comunicacin en este modelo, es un proceso interactivo ,la relacin es sujeto-sujeto ,se estimula el
flujo y reflujo de la informacin ,el intercambio entre profesor y alumnos y entre los propios alumnos. Se
produce un verdadero dilogo comunicativo, factor influyente en la formacin de la personalidad, porque al
comprometerse como persona , al considerar sus necesidades y motivos en el aprendizaje ,intervienen
activamente en la formacin de sus valores y de su preparacin para la vida.
Todava en nuestras aula se entremezclan los dos primeros modelos ,aunque el profesor se encuentra en
un proceso de aprendizaje de cmo moverse del lugar del saber, tradicionalmente reconocido y aceptar
que los otros ,los alumnos tambin tiene un saber, lo que permitir despertar el inters en lo que
aprenden. Una comunicacin dialgica es una va para emprender esta otra manera desempear nuestro
rol y convertirnos en mejores educadores.

La comunicacin como indicador de la cohesin grupal

Ante un grupo de elevado nivel de cohesin grupal puede predecirse que existir una elevada
comunicacin

entre

sus

miembros.

En la medida que un grupo presente un alto nivel de cohesin encontraremos menos diferencias
individuales en cuanto a la cuanta de la interaccin.
La satisfaccin y el agrado de los estudiantes por el grupo se incrementa por la interaccin.
Si el estudiante no percibe que es aceptado por los otros integrantes del grupo escolar, sus respuestas
emocionales tienden a coartar su participacin en los asuntos grupales.
El maestro puede manejar mejor al grupo en la medida que tiene en cuenta cuestiones tales como: los
alumnos que ocupan una posicin inferior desean lograr la aceptacin grupal y encuentran como va
sustitutiva de satisfaccin de ese deseo, recurrir a incrementar la comunicacin con los alumnos que
ocupan posiciones centrales en el grupo.
Las dimensiones del grupo escolar influye en la comunicacin. Ante un grupo grande las posibilidades de
interaccin y de comunicacin disminuye as como la participacin de los alumnos en la clase.
Tambin la dimensin de la escuela limita la comunicacin entre los alumnos. Este factor es necesario
considerarlo en actividades docentes como seminarios, talleres y otros en los que las posibilidades de los
estudiantes intervenir en el debate son menores y al igual que la interaccin entre ellos, sobre todo porque
en estas tareas el tiempo se enmarca en turnos de clases con un tiempo limitado y en un grupo numeroso

tendra el estudiante que esperar al momento en que le llegue su turno y puede no coincidir su
intervencin con el curso de la discusin porque esa temtica ya qued atrs.
Por otra parte, algunos experimentan una sensacin de amenaza al exponerse al grupo inhibiendo a
participar al tener la impresin de que sus opiniones no son importantes y no merecen ser aportadas.
Observndose una relacin inversamente proporcional entre el tamao del grupo y la participacin en el
grupo y la satisfaccin en el s mismo.
La explicacin de lo anterior se muestra al estudiar los factores de grupo, que a su vez afectan el proceso
comunicativo:
los grupos grandes poseen un nmero mayor de integrantes y encontramos ms diferencias
individuales entre ellos.
un grupo escolar grande se mantiene por un perodo y crea una estructura informal a tenor con la
establecida formalmente. La red de relaciones se complejiza por la estructura y las percepciones
mutuas y afectan la comunicacin
Un grupo grande tiende a escindirse en subgrupos que son los que hacen posible la interaccin entre
los miembros.
En cuanto a la conduccin del grupo escolar por parte del maestro se observa que en los grupos grandes
la direccin tiende a ser ms centrada en el maestro, menos participativa y que representa un desafo
para el maestro la formacin de habilidades de manejo de grupo para que no emplee prcticas de
direccin autoritarias.
Adems se hace necesario reconocer las posibilidades de trabajo que brindan los grupos pequeos en los
que la capacidad de influir en los alumnos aumenta en contraste con lo expresado sobre los grupos
grandes.

Comunicacin y distribucin espacial de los grupos en la clase.

Las contribuciones de los estudios sobre grupos, la experiencia de los maestros y las investigaciones en el
mbito escolar apuntan a considerar que la actitud de los alumnos a interactuar se favorece si pueden
escucharse y verse, lo que les permite captar no slo los mensajes verbales sino tambin lograr una
comunicacin no verbal dnde ubicar a los alumnos ms participativos que a veces monopolizan las
discusiones? y los que se muestran ms silenciosos? cmo favorecer la comunicacin entre los
alumnos y no slo en el sentido del profesor y el alumno?

Se ha comprobado que la disposicin espacial en forma de crculo resulta ser satisfactoria al promover la
interaccin a nivel horizontal. Sin embargo, se hace necesario tener en cuenta la tarea y la dimensin del
grupo al decidir la variante ms favorecedora.
En un grupo escolar grande, la distribucin espacial en crculo puede no ser la ms adecuada para una
comunicacin efectiva porque la distancia entre los miembros no estimula la integracin entre stos. No
siempre se puede evitar que la comunicacin se dirige hacia al maestro. A ello hay que aadir que
aquellos alumnos tmidos o que se les hace difcil expresar sus ideas se sienten ms expuestos a los otros
en comparacin con otras disposiciones que los colocara en una posicin de tipo annima que les ofrece
ms seguridad para exponer sus ideas.
En los grupos de escolares pequeos ante la alternativa de elegir libremente donde ubicarse se ha
observado que estos alumnos se colocan en torno al maestro figura de autoridad y que les ofrece
seguridad. Otro elemento a contemplar es que los alumnos tmidos frecuentemente ocupan la primera fila
con la intencin de intervenir sin la presin del grupo que experimentarn en otras posiciones en el aula.
Estos factores influyentes en la naturaleza, la calidad y cantidad de las relaciones interpersonales
contribuyen al desarrollo de la expresin oral, una de las habilidades ms importantes de la escolarazin.
En algunas prcticas pedaggicas y en la literatura se desvaloriza la distribucin espacial de los nios y
nias en filas o columnas. Al respecto, cabra sealar que parece haber una relacin entre la manera de
interactuar y el tipo de tarea, o de actividad en clase. Si el objetivo de la clase implica la realizacin de
tareas de carcter individual, la ubicacin en filas y columnas que limitan la comunicacin y la interaccin
favorecen la ejecutora individual. Mientras que, en las clases que se estimula un aprendizaje cooperativo,
que promueva el intercambio entre los alumnos para alcanzar el objetivo de la clase facilitara este
propsito una disposicin espacial que propicie la comunicacin y la interaccin alumno alumno.
En resumen, el conocimiento de estos vnculos entre la comunicacin y la disposicin espacial en el aula
facilita que la labor del maestro sea ms efectiva y mejore la conduccin y manejo del grupo escolar.
Durante la clase regularmente, no se le d a los alumnos oportunidad para expresarse y los maestros
tienden a centrarse en el contenido, en lo que desean comunicar, en que sea comprendido el mensaje y
en la respuesta de los alumnos. Cuando el maestro concibe la educacin y la comunicacin como proceso
de interaccin atender tambin a lo que los alumnos desean expresar, los estimular y propiciar las
condiciones en el aula, disear la clase que permita la relacin profesor alumno, alumnos alumnos.
La concepcin sobre la disciplina en clase y la filosofa de escuela en torno a la significacin de la
comunicacin entre los discpulos influir en el comportamiento del maestro, en la actitud que asume
frente a las conversaciones en el aula y su preocupacin o no porque se escuche solo su voz.

En los grupos escolares que se les proporciona pocas oportunidades de comunicarse durante perodos
organizados muy largo, satisfacen sus necesidades de comunicacin en espacios como el receso o en las
propias clases. Cuando los alumnos sienten que tienen tiempo libre o sin actividades y pueden interactuar
lo hacen de manera catica, como escape a la presin que han experimentado al no poder comunicarse
durante las clases.
Una clase en silencio en la que solo se escuche la voz del maestro pudiera parecer para algunos un
paradigma de clase disciplinada para otros, las condiciones no son propicias para un aprendizaje
desarrollador ni crea un clima grupal que beneficie las relaciones y la comunicacin.
De todo lo anterior, no se puede concluir que no sea necesario el control, el orden esto conducira a
manifestacin de conductas disruptivas y obstruiran el proceso de aprendizaje.
La comunicacin y educacin son dos procesos indisolubles .Si consideramos sus vnculos y las formas
de proceder ms funcionales apostaremos por un mayor impacto en el desarrollo psicolgico de nuestros
nios.

Bibliografa
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Ibarra, L. (1988) La formacin de las intenciones profesionales en estudiantes universitarios. Tesis de
Doctorado.
Ibarra, L.(2003) Educar en la escuela, educar en la familia realidad o utopa? Universidad de
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