COLEGIO DE BACHILLERES

SECRETARA GENERAL
DIRECCIN DE PLANEACIN ACADMICA

Salida ocupacional: Auxiliar de Auditora

Mdulo: Nociones de Auditora
Sexto Semestre
Febrero, 2012
HORAS: 2
CRDITOS: 4

NDICE

Contenido

Pgina

Presentacin

I. Prescripciones

Ubicacin del Mdulo

II. Referentes conceptuales

4
6

Intencin y competencias a desarrollar

Enfoque

Interrelacin entre competencias profesionales y genricas

10

III. Elementos didcticos

11

Bloque temtico I. Levantar informacin de campo

11

Bloque temtico II. Recopilar informacin documental

18

Glosario

24

Crditos

26

Directorio

27

PRESENTACIN
El programa de estudios en el Colegio es entendido como la unidad funcional del Plan de Estudios donde se concreta y comunica la
intencionalidad educativa institucional. () Para el docente es un instrumento fundamental que orienta la planeacin, operacin y evaluacin de
las experiencias formativas de los estudiantes1; con la incorporacin de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior plasmada en el
Marco Curricular Comn, orienta las acciones para una prctica educativa correspondiente con el enfoque por competencias2.
El presente documento est integrado por tres apartados desarrollados en el contexto del Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres, el
Marco Curricular Comn y los fundamentos del Modelo para Elaboracin de Programas, que resultan esenciales para que cumpla su funcin de
enlace entre la planeacin y la operacin acadmica. Dichos apartados son los siguientes:
I.

Prescripciones, en el que se presentan los mdulos que integran la salida ocupacional y su ubicacin dentro del rea de Formacin
Laboral del Plan de Estudios.

II.

Referentes conceptuales, en el que se enuncia la competencia a desarrollar, la intencin del mdulo de aprendizaje, los enfoques,
tanto del grupo ocupacional como el didctico, que orientan los procesos de enseanza y aprendizaje; asimismo, se seala la
interrelacin entre las competencias profesionales y las genricas, explicitando la manera como el rea de Formacin Laboral
contribuye al desarrollo del perfil del bachiller.

III.

Elementos didcticos, en el cual se concreta la propuesta didctica, organizada en bloques temticos en los que se articula el ncleo
temtico, la problemtica situada, las estrategias de enseanza, aprendizaje y evaluacin, los niveles del desempeo esperado, los
medios de recopilacin de evidencias, los materiales de apoyo y las fuentes de informacin.

Modelo para la Elaboracin de Programas de Estudios del Plan de la Reforma Integral, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 1.
Esquemas integrados de saberes o atributos (informaciones, habilidades, formas de pensamiento, estrategias cognitivas y metacognitivas, valores y actitudes) para el logro de
desempeos relevantes, la realizacin exitosa de tareas o la resolucin de problemas especficos en situaciones comunes de la vida diaria de manera racional, informada y
estratgica. (Modelo Acadmico, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 31).
2

I.

PRESCRIPCIONES

UBICACIN DEL MDULO

El Plan de estudios del Colegio de Bachilleres se estructura de la siguiente manera.
Tres reas de Formacin: Bsica, Especfica y Laboral.
1. El rea de Formacin Bsica, considera las competencias disciplinares bsicas y su interrelacin con las competencias genricas que
corresponden al Marco Curricular Comn de la Educacin Media Superior.
2. El rea de Formacin Especfica, se estructura en cuatro dominios que recogen las competencias disciplinares extendidas, en un
conjunto de asignaturas que constituyen la plataforma para realizar estudios superiores.
3. El rea de Formacin Laboral, le permite al estudiante adquirir las competencias profesionales para desempearse en el mbito
laboral.
De acuerdo con el Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres (2009), el rea de Formacin Laboral contribuye en el proyecto de
construccin de vida del estudiante en el mbito de lo laboral, a travs de situaciones que le permitan adquirir conocimientos, habilidades,
actitudes y destrezas para producir algn bien o servicio, satisfaciendo sus necesidades materiales y existenciales, que posibiliten su
transformacin como sujeto individual y social, en el momento histrico y cultural en el que vive; fortaleciendo la capacidad de ingresar,
mantenerse y progresar exitosamente en el mundo laboral. Esta rea se organiza en grupos ocupacionales, que dan cuenta de diversas salidas
ocupacionales, las que se logran a travs de mdulos de aprendizaje.
De esta forma, la Salida Ocupacional como Auxiliar de Auditora se ubica en el Grupo Ocupacional de Servicios, Finanzas y Soporte
Administrativo y tiene como Estndar de Referencia la Unidad de Competencia Laboral (UCL): Realizar el levantamiento y la recopilacin de
informacin, conforme a la programacin establecida del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral (CONOCER).3

Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral. (CONOCER). (2000). UCL: Realizar el levantamiento y la recopilacin de informacin,
conforme a la programacin establecida. En: Norma Tcnica de Competencia Laboral (NTCL) Obtencin de informacin para la toma de decisiones.
Consultada el 18 de agosto de 2011, de http://www.conocer.gob.mx/anterior/Desarrollo/Buscadores_Avanzados/pdf/CSED0261.01.pdf
4

El esquema muestra la ubicacin del mdulo de aprendizaje Nociones de Auditora en el Plan de Estudios.

1er.
Sem.

2do.
Sem.

3er. Sem.

4to. Sem.

5to. Sem.

6to. Sem.

REA DE FORMACIN BSICA

REA DE FORMACIN ESPECFICA

REA DE FORMACIN LABORAL
Auxiliar de
Archivo y
Registros
Archivo y
Correspondencia

Higienista del
Trabajo
Higiene y
Seguridad

Auxiliar de
Reclutamiento
Empleo de
Personal

Auxiliar de Nmina
Nmina de
Sueldos y
Salarios

Aportaciones
de Seguridad
Social

Auxiliar de
Auditora
Nociones de
Auditora

Introduccin al
Trabajo

II.

REFERENTES CONCEPTUALES

INTENCIN Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

FINALIDAD DE LA
SALIDA OCUPACIONAL

INTENCIN DEL
MDULO

Al concluir la salida
ocupacional, el estudiante
ser competente para
obtener informacin de
campo y documental de
acuerdo con la naturaleza
del objeto de estudio, con
orden,
limpieza
y
responsabilidad,
cuya
aplicacin se presenta en
la
resolucin
de
problemas
laborales,
escolares y en su vida
cotidiana, a travs de la
aplicacin de tcnicas e
instrumentos, as como la
elaboracin de reportes.

Al finalizar el mdulo el estudiante

ser competente para levantar
informacin de campo y recopilar
informacin
documental
de
acuerdo con lo programado; a
travs
de
utilizar
diferentes
tcnicas, instrumentos y fuentes de
informacin, as como elaborar los
reportes correspondientes. Lo
anterior le permitir contribuir con
el objeto de estudio de la auditora
administrativa.

COMPETENCIAS A
DESARROLLAR

Levantar informacin de
campo de acuerdo con
lo programado.

Recopilar
informacin
documental de acuerdo
con lo programado.

ENFOQUE
El Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres (2009) establece que el aprendizaje para la vida implica el desarrollo de competencias;
especficamente, el rea de Formacin Laboral permite al estudiante adquirir competencias profesionales para desempearse en el mbito
laboral. Para ello, el rea se organiza en grupos ocupacionales, que dan cuenta de diversas salidas ocupacionales referidas a un grupo de
competencias relevantes para el desempeo de diversos puestos de trabajo.
El grupo ocupacional de Servicios, Finanzas y Soporte Administrativo considera actividades econmicas que no producen bienes materiales de
forma directa, sino servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la poblacin. La Administracin pertenece a este grupo
ocupacional, pues es una ciencia social que, a travs de la estructura organizacional, el proceso administrativo y el esfuerzo humano
coordinado, tiene como finalidad lograr los objetivos organizacionales de la mejor manera. El esfuerzo humano adquiere una importancia
preponderante ya que gracias a l, el sujeto propicia el crecimiento de la organizacin y el suyo propio, construye y se reconstruye, crea y se
recrea, desarrolla y se desarrolla. Especficamente, la Administracin de Recursos Humanos pretende acrecentar y conservar entre otros
elementos, el esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y las habilidades de los recursos humanos de la organizacin, en beneficio
del individuo y de la propia organizacin, mediante la aplicacin del proceso administrativo.4
Las salidas ocupacionales que ofrece el Colegio en relacin con esta rea son: Auxiliar de Archivo y Registros, Higienista del Trabajo, Auxiliar
de Reclutamiento, Auxiliar de Nmina y Auxiliar de Auditora. Dichas salidas se seleccionaron considerando la demanda que tienen las
organizaciones en cuanto a profesionistas de la administracin y egresados del nivel medio superior con competencias especficas.
El enfoque disciplinar que se asume para estas salidas es el estratgico proactivo de la Administracin, el cual implica el planteamiento de
objetivos y estrategias globales a largo plazo, considerando anticipadamente los desafos a los que se enfrentar la organizacin; su intencin
principal es cambiar de un proceso de pensamiento reactivo a uno de pensamiento sistmico. Este enfoque utiliza como proceso bsico el
anlisis situacional, el cual se orienta a determinar un plan de accin mediante el estudio y evaluacin de los sucesos pasados -anlisis causal-,
presentes -toma de decisiones- y futuros -de planificacin- que se presentan o se pueden presentar en la organizacin.
La utilizacin de este enfoque de la Administracin es fundamental no slo en los niveles ejecutivos sino tambin en los operativos, ya que todos
los integrantes de la organizacin, de acuerdo con sus funciones, necesitan encontrar la verdadera causa de los problemas, elegir o entender el
curso de accin ms adecuado y asegurarse de que la decisin tomada permitir lograr el resultado deseado. Aplicado a la Administracin de
Recursos Humanos, el enfoque estratgico proactivo implica el planteamiento de objetivos y estrategias globales que favorezcan el desempeo
eficiente del personal, mediante el desarrollo de una cultura organizacional sana, que permita construir un proceso de aprendizaje
organizacional y contribuya a lograr la calidad total del servicio que se ofrezca.
En relacin con el enfoque didctico, es importante sealar que una prctica educativa basada en competencias orienta a los estudiantes a
resolver problemas y tomar decisiones, aprender a aprender, desarrollar destrezas para dirigir y regular su propio aprendizaje, para ser
autogestivos, de tal forma que logren una autonoma para actuar a lo largo de toda su vida. En virtud de lo anterior, la labor del docente implica
la creacin de escenarios propicios para que el estudiante desarrolle y aplique competencias, en ambientes que posibiliten el trabajo
4

Arias, G. F. (1989). Administracin de Recursos Humanos. Mxico: Trillas, 2 Ed.

colaborativo y la aplicacin de los conocimientos en situaciones reales, por lo tanto, debe ofrecer modelos de accin para que los estudiantes
desarrollen diferentes habilidades, propiciar la transferencia de los conocimientos construidos para su aplicacin en la solucin de problemas en
nuevos contextos y el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) como herramienta para la bsqueda, recopilacin y uso de
informacin.
En este sentido, para lograr el desarrollo de las competencias, el Colegio plantea cuatro ejes articuladores: interrelacin entre competencias
genricas y profesionales bsicas, la cual orienta los propsitos del aprendizaje en funcin del perfil del egresado; ncleos temticos, que son
selecciones de contenidos que permiten al estudiante analizar, interpretar y resolver un problema de su realidad; problemticas situadas, las
cuales son situaciones que deben ser resueltas a travs de los ncleos temticos; y niveles de desempeo, los cuales son descripciones
concretas y evidentes de lo que puede hacer un estudiante tras el proceso de aprendizaje, en diferentes grados.
Las problemticas situadas que se plantean en los mdulos de las salidas ocupacionales del rea de Administracin de Recursos Humanos,
consideran diversas situaciones que pueden presentarse en las organizaciones y para su solucin se propone la realizacin de actividades que
a su vez favorecen el desarrollo de las competencias del mdulo.
La secuencia de actividades propuesta se organiza en tres momentos: apertura, el cual considera actividades relacionadas con lo que los
estudiantes saben -por experiencia o informacin- de lo planteado en la problemtica situada; desarrollo, describe las actividades a realizar para
dar solucin al planteamiento de la problemtica y, a su vez, el logro de los desempeos; finalmente el cierre incluye alternativas de solucin
con objeto de ampliar la comprensin o visualizar alternativas diferentes de solucin.
Asimismo, es importante sealar que la evaluacin de competencias considera un proceso individual, transparente, co-participativo,
permanente, confiable y holstico (integral y contextualizado, cualitativo y cuantitativo), que se realiza en funcin de determinados criterios e
incluye la recopilacin de evidencias, es decir, datos, registros o productos objetivos que den cuenta de las actuaciones o construcciones de los
estudiantes, stas pueden ser de conocimiento, desempeo, producto y actitud.
La evaluacin se presenta en tres modalidades: diagnstica, cuyo propsito es obtener informacin sobre el manejo que los estudiantes tienen
de los conocimientos previos en relacin con las competencias de cada mdulo; formativa, que tiene como objeto detectar avances y niveles de
dominio en el desarrollo de las competencias y en su caso, regular y reorientar el proceso de enseanza aprendizaje; y sumativa, cuyo propsito
es proporcionar un juicio de valor sobre el desempeo final, considerando los niveles de desempeo que permiten ubicar el logro de las
competencias en cuatro categoras: excelente, bueno, suficiente e insuficiente.
El siguiente esquema muestra la relacin entre los momentos que orientan la construccin de las competencias del Mdulo.

SALIDA OCUPACIONAL:
AUXILIAR DE AUDITORA
MDULO:
NOCIONES DE AUDITORA
Bloque I. Levantar informacin de campo

Realizar el levantamiento de
informacin de campo

- Programar la aplicacin de
los instrumentos para el
levantamiento de informacin
- Aplicar los instrumentos para
el levantamiento de
informacin
- Verificar que la informacin
de campo obtenida cumpla
con los criterios de validez y
confiabilidad establecidos

Elaborar el reporte del

levantamiento de informacin
de campo
- Organizar la informacin de
los instrumentos aplicados
- Ordenar la informacin
obtenida de acuerdo con los
lineamientos establecidos
- Codificar la informacin
obtenida de acuerdo con los
lineamientos establecidos
- Verificar que la informacin
de campo obtenida cumpla
con los criterios de
ordenamiento y codificacin
establecidos
- Redactar manual y
electrnicamente el reporte
del levantamiento de la
informacin de campo
obtenida de acuerdo con los
criterios establecidos

Bloque II. Recopilar informacin documental

Realizar la recopilacin de
informacin documental

- Registrar manual y
electrnicamente la
informacin obtenida
- Verificar que la informacin
documental obtenida cumpla
con los criterios de validez y
confiabilidad establecidos

Elaborar el reporte de la
recopilacin de informacin
documental
- Sistematizar manual y
electrnicamente la
informacin obtenida
- Ordenar la informacin
sistematizada de acuerdo con
los lineamientos establecidos
- Codificar la informacin
sistematizada de acuerdo con
los lineamientos establecidos
- Verificar que la informacin
documental obtenida cumpla
con los criterios de
ordenamiento y codificacin
establecidos
- Redactar manual y
electrnicamente el reporte
de la recopilacin de
informacin documental de
acuerdo con los criterios
establecidos y en funcin de
lo programado, as como de
las fuentes de informacin
consultadas

Recopilar y procesar informacin de acuerdo con el objeto de estudio de la auditora administrativa

INTERRELACIN ENTRE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y GENRICAS

Las competencias profesionales correspondientes a la Salida Ocupacional Auxiliar de Auditora tienen relacin con las siguientes competencias
genricas:
Competencias
profesionales

1. Levantar
informacin
de campo de
acuerdo con
lo
programado.

2. Recopilar
informacin
documental
de acuerdo
con lo
programado.

Competencias genricas
Categora II. Se expresa y se comunica.
Competencia 4. Escucha, interpreta y
emite mensajes pertinentes en
distintos contextos mediante la
utilizacin de medios, cdigos y
herramientas apropiados.
Atributos:
Aplica distintas estrategias
comunicativas segn quienes sean
sus interlocutores, el contexto en el
que se encuentra y los objetivos que
persigue.
Identifica las ideas clave en un texto
o discurso oral e infiere conclusiones
a partir de ellas.
Maneja las tecnologas de la
informacin y la comunicacin para
obtener informacin y expresar
ideas.
Categora
III.
Piensa
crtica
y
reflexivamente.
Competencia 5. Desarrolla
innovaciones y propone soluciones a
problemas a partir de mtodos
establecidos.
Atributos:
Sigue instrucciones y procedimientos
de manera reflexiva, comprendiendo
como cada uno de sus pasos
contribuye al alcance de un objetivo.
Ordena informacin de acuerdo con
categoras, jerarquas y relaciones.
Utiliza las tecnologas de la
informacin y comunicacin para
procesar e interpretar informacin.

Demostracin del cruce en el desempeo

Identifica las ideas clave y ordena informacin al

- programar la aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin; y,
- verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y
confiabilidad establecidos.
Sigue instrucciones y procedimientos al
- verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y
codificacin establecidos.
Ordena informacin y utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin al
- organizar la informacin de los instrumentos aplicados;
- ordenar y codificar la informacin obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; y,
- redactar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo
obtenida de acuerdo con los criterios establecidos.
Aplica distintas estrategias comunicativas, maneja las tecnologas de la informacin y la
comunicacin y sigue instrucciones y procedimientos al
- aplicar los instrumentos para el levantamiento de informacin.

Identifica las ideas clave y ordena informacin al

- verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y
confiabilidad establecidos.
Sigue instrucciones y procedimientos al
- verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y
codificacin establecidos.
Ordena informacin y utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin al
- registrar y sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida;
- ordenar y codificar la informacin sistematizada de acuerdo con los lineamientos establecidos;
y,
- redactar manual y electrnicamente el reporte de la recopilacin de informacin documental de
acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo programado, as como de las fuentes
de informacin consultadas.

10

III.

ELEMENTOS DIDCTICOS

BLOQUE I. Levantar informacin de campo. Duracin: 16 hrs.

Propsito: Al final del bloque el estudiante ser capaz de levantar informacin de campo de acuerdo con lo programado, a travs de recuperar
informacin cualitativa y cuantitativa, as como elaborar el reporte correspondiente de manera manual y electrnica; mediante la aplicacin de
diferentes tcnicas e instrumentos.
Ncleo Temtico

Problemtica situada

1. La auditora administrativa en una organizacin:

Concepto, funcin y procedimiento de la auditora administrativa
La importancia de la auditora en el proceso administrativo
Importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin
documental para la auditora administrativa
2. Levantamiento de informacin de campo:
Concepto y finalidad
Tipo de informacin -cualitativa y cuantitativaTcnicas de obtencin de informacin -entrevista, observacin y sesin de
grupoInstrumentos de obtencin de informacin -gua de entrevista, lista de
cotejo para observacin y encuestaCriterios de validez y confiabilidad de la informacin de campo recabada
Procedimiento para programar la aplicacin de los instrumentos
Procedimiento para aplicar los instrumentos
Procedimiento para cotejar que la informacin obtenida cumpla con los
criterios de validez y confiabilidad establecidos
3. Elaboracin del reporte del levantamiento de la informacin de campo:
Concepto, caractersticas y finalidad
Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin de campo
obtenida
Procedimiento para integrar la informacin de los instrumentos aplicados
Procedimiento para ordenar y codificar la informacin de campo obtenida
de acuerdo con los lineamientos establecidos
Procedimiento para cotejar que la informacin de campo obtenida cumpla
con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos
Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte del
levantamiento de la informacin de campo
Procedimiento para entregar el reporte del levantamiento de la informacin
de campo al auditor

Multifunciones, S. A. de C. V., es una empresa manufacturera en

continuo crecimiento y presenta problemas administrativos, de
supervisin y recursos humanos muy complejos que afectan las
relaciones laborales y humanas en su organizacin.
En este sentido, la Gerencia General, determina que se realice una
auditora y solicita al rea de Recursos Humanos se efecte de manera
inmediata, dada la serie de consecuencias que de forma general se
estn generando.
El Lic. Osman Ferreiro, Gerente de Recursos Humanos y encargado de
efectuar la auditora, te solicita apoyo como su auxiliar de auditora,
indicndote levantar la informacin y entregar el respectivo reporte.
Qu tipo de informacin conviene manejar y por qu?
Cul es la tcnica de informacin aplicable para esta auditora, as
como los instrumentos?
Qu procedimiento es recomendable para aplicar los instrumentos
que permitan el levantamiento de informacin?
Cul es el contenido que debe llevar el reporte del levantamiento
de informacin?

11

Estrategias de aprendizaje, enseanza y evaluacin. Secuencias didcticas

Para lograr el desarrollo de la competencia, es necesario que el estudiante enfrente una situacin del mbito laboral, por ello las actividades en el saln de
clase deben girar en torno a la resolucin de la problemtica situada.
Apertura
Se sugiere iniciar eligiendo al azar a un estudiante para leer en voz alta la problemtica situada, posteriormente, a travs de una lluvia de ideas, retomar la
preguntas, estas interrogantes sern contestadas con base en los conocimientos de los estudiantes y las respuestas se anotarn en el pizarrn. Como
complemento se formularn algunas otras preguntas como: las entrevistas pueden ser una tcnica de obtencin de informacin?, existen algunas otras
tcnicas?, qu criterios son fundamentales para el cotejo de informacin?, de qu manera se realiza un reporte manual y uno electrnico? Esta actividad
permitir, adems de adentrar en el tema a los estudiantes, identificar sus conocimientos previos, por lo que puede considerarse como evaluacin
diagnstica.
Asimismo, el profesor debe indicar a los estudiantes que a medida que se aborden los contenidos de los ncleos temticos, se ir dando respuesta a los
cuestionamientos y, de igual manera, se lograrn los desempeos y productos que este primer bloque requiere, de este modo mencionar los temas a revisar
as como el contenido del portafolio de evidencias de desempeo y productos a entregar.
Desarrollo
El profesor organiza al grupo en tres equipos colaborativos, asignndole a cada uno los siguientes temas: concepto de auditora administrativa, funcin de la
auditora administrativa y procedimiento de la auditora administrativa. Para ello, es conveniente sugerir a los estudiantes que consulten la bibliografa
recomendada.
A cada equipo se le solicita que realice las siguientes actividades y posteriormente las presente al grupo: al de conceptos, realizar un cuadro de doble
entrada, que permita identificar las palabras ms concurrentes del tema y elaborar un concepto propio; al de funcin, realizar un cuadro donde se muestren
los diferentes criterios de los autores para determinar las funciones y llegar a un consenso sobre las coincidencias; y, finalmente al de procedimientos, integrar
una propuesta de procedimiento cuyas etapas coincidan con los autores y donde se presente el levantamiento de informacin de campo y recopilacin de la
informacin documental. Previo a la presentacin de cada equipo, el profesor proporciona al grupo una gua de observacin con los aspectos a considerar en
el desempeo de cada uno.
A continuacin, solicita a los estudiantes que organizados en equipo realicen una lectura sobre el proceso administrativo, sus fases y etapas y les pide que
presenten un collage de la lectura, as como su interrelacin con la auditora administrativa. El collage debe cubrir los aspectos sealados en la lista de cotejo
proporcionada por el profesor.
De igual forma, les solicita que en una cuartilla redacten la importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin documental para la auditora
administrativa, la redaccin debe cubrir los aspectos sealados en la lista de cotejo proporcionada por el profesor. Por ltimo, en plenaria, se elije al azar la
lectura de los trabajos y se indican los aciertos y errores cometidos.
En seguida, el profesor les proporciona a los equipos lecturas, para que con base stas realicen una monografa sobre levantamiento de informacin de
campo, desarrollando: concepto, finalidad y tipo de informacin (cualitativa y cuantitativa), la cual se debe exponer frente al grupo.
En relacin con las tcnicas de obtencin de informacin e instrumentos, el profesor integra seis equipos colaborativos para que realicen un trptico sobre las
tcnicas e instrumentos de obtencin de informacin, asignado a dos equipos el desarrollo de la entrevista, a otros dos la observacin y, a los dos ltimos, lo
12

relativo a encuesta; solicita que agreguen al trptico lo relativo a los criterios de validez y confiabilidad y expongan su trabajo. De igual forma, se les solicita
ilustren los diferentes procedimientos para programar la aplicacin de los instrumentos, aplicar los instrumentos y cotejar la informacin.
A continuacin, el profesor entrega informacin impresa relativa al reporte de levantamiento e integra siete equipos, asignando a cada uno los siguientes
temas, para que lleven a cabo una presentacin:
1. Concepto, caractersticas y finalidad del reporte de levantamiento de informacin de campo.
2. Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin de campo obtenida.
3. Procedimiento para integrar lo informacin de los instrumentos aplicados.
4. Procedimiento para ordenar y codificar la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos.
5. Procedimiento para cotejar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.
6. Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de informacin de campo
7. Procedimiento para entregar el reporte de levantamiento de la informacin de campo al auditor.
Al trmino de las presentaciones, el profesor solicita elaborar, de forma individual, un mapa mental de estos temas, despus los revisa y propone
correcciones, selecciona los que considera que estn mejor realizados y, solicita los socialicen a travs de una exposicin.
Posteriormente, el profesor integra al grupo como una empresa, para simular cmo se realiza un levantamiento de informacin para una auditora
administrativa, para ello organiza a los estudiantes por reas funcionales y les solicita se comporten como un rea con problemas que l les describe con un
caso hipottico para que lo reflejen en los instrumentos que les aplicar otra rea; asimismo, a cada rea le proporciona un instrumento elaborado por l, para
que lo apliquen a otra rea. El profesor debe propiciar que todos participen en programar y aplicar los instrumentos, as como en cotejar la informacin de
acuerdo con los criterios de validez y confiabilidad. En todo momento debe verificarse el buen desarrollo del levantamiento de la informacin. Al trmino de la
actividad se indica al grupo guardar esta actividad para retomarla en el desarrollo del reporte de levantamiento de informacin.
En seguida, solicita a los estudiantes, realicen el reporte respectivo en forma manual, para su revisin y con las sugerencias de mejora, pide que lo realicen
en forma electrnica y lleven a cabo una exposicin. El profesor entrega al grupo una lista de cotejo para evaluar el reporte de cada rea.
Finalmente, solicita retomar la problemtica situada y, con los nuevos conocimientos adquiridos, resuelvan en plenaria las preguntas formuladas comparando
las respuestas que en un inicio propusieron.
Durante la etapa de desarrollo es necesario verificar que el estudiante logre las siguientes evidencias de producto (P), con orden, limpieza y responsabilidad:
Realizar el levantamiento de informacin de campo:
- (P) La programacin de la aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin elaborada.
- (P) Los instrumentos para el levantamiento de informacin aplicados.
- (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Elaborar el reporte del levantamiento de informacin de campo:
- (P) La informacin de los instrumentos aplicados organizada.
- (P) La informacin de campo obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin de campo obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.
- (P) El reporte del levantamiento de la informacin de campo redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos.
13

Durante el desarrollo de las actividades es necesario realizar la evaluacin formativa y reorientar las actividades de enseanza y aprendizaje, de acuerdo con
los resultados observados. Esta evaluacin se presenta cuando el profesor realiza precisiones en: la presentacin de los cuadros de doble entrada y el
procedimiento en los temas de auditora administrativa; la presentacin del collage; la revisin de la cuartilla sobre la importancia del levantar y recopilar
informacin; la presentacin de la monografa; la revisin del trptico con las tcnicas e instrumentos; la presentacin de los temas referentes al reporte de
levantamiento de informacin; la revisin de los mapas mentales; la supervisin de la simulacin del levantamiento de informacin; y, la exposicin de los
reportes.
La autoevaluacin tiene lugar cuando los estudiantes revisan el collage y la cuartilla redactada con la importancia de levantar y recopilar informacin con las
listas de cotejo; y, la coevaluacin cuando los estudiantes aplican la gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la exposicin de
los equipos y la lista de cotejo para evaluar el reporte de cada rea.
Cierre
Es necesario que los desempeos del bloque se desarrollen de manera integrada, de tal forma que permita a los estudiantes aplicar lo aprendido. Para ello,
se sugiere llevar a cabo una prctica integradora referida a levantar informacin de campo, la cual se realizar individualmente o en equipo. Asimismo, se
recomienda elaborar una lista de cotejo para revisar las evidencias de producto y una gua de observacin para las evidencias de desempeo.
En cuanto a la evaluacin sumativa, sta identifica el grado de dominio alcanzado por los estudiantes respecto a los aprendizajes prescritos en el programa
de estudios, y se realiza a travs de las evidencias recopiladas, por lo que se debe efectuar de manera individual para mostrar el aprendizaje de la
competencia. En este sentido, se sugiere que se consideren tres cuestiones: elaborar una rbrica que considere los criterios de evaluacin de los
desempeos del estudiante; considerar la integracin del portafolios de evidencias del estudiante, para lo cual deben establecerse los lineamientos a seguir
en la conformacin del mismo; e, incluir la realizacin de la prctica integradora.
Niveles de desempeo
Excelente
Realiza el levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza:
- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos;
- verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza:
- organiza la informacin de los instrumentos aplicados;
- ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos;
- redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.
Bueno
Realiza el levantamiento de informacin de campo con responsabilidad y limpieza:
- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos;
- verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad y limpieza:
- organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados;
- ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y,
- redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.
14

Suficiente
Realiza el levantamiento de informacin de campo con limpieza:
- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con limpieza:
- organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados;
- ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y,
- redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.
Insuficiente
Realiza el levantamiento de informacin de campo con limpieza:
- olvida programar la aplicacin de los instrumentos;
- realiza la aplicacin de los instrumentos;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza:
- organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados;
- ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y ,
- olvida redactar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.
Medios de recopilacin de evidencias. Instrumentos
Rbrica de evaluacin con criterios de valoracin de las evidencias.
Portafolio con las siguientes evidencias:
Collage de la lectura del proceso administrativo y su interrelacin con la auditora administrativa.
Documento con la importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin documental para la auditora administrativa.
Monografa sobre el levantamiento de informacin de campo.
Trptico con informacin sobre tcnicas e instrumentos para el levantamiento de informacin de campo.
Mapa mental relativo al reporte de levantamiento de informacin de campo.
Reporte manual y electrnico del levantamiento de informacin de campo.
Lista de cotejo para las evidencias de producto:
Realizar el levantamiento de informacin de campo:
- (P) La aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin programada.
- (P) Los instrumentos para el levantamiento de informacin aplicados.
- (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Elaborar el reporte del levantamiento de informacin de campo:
- (P) La informacin de los instrumentos aplicados organizada.
- (P) La informacin de campo obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin de campo obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.
- (P) El reporte del levantamiento de la informacin de campo redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos.
15

Materiales de apoyo y fuentes de informacin

Bernal, C. (2006). Metodologa de la investigacin: para administracin: administracin, economa, humanidades y ciencias sociales: Mxico: Pearson
Educacin.
Texto que brinda informacin referente a las temticas de levantamiento de informacin y criterios para la elaboracin del reporte del mismo.
Carmona, D., Gmez, J. y Seplveda, D. (2008) Recoleccin de datos. La entrevista. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de
http://www.slideshare.net/diego_aacc/tipos-de-recoleccion-de-datos-la-entrevista-presentation?src=related_normal&rel=4368675
Presentacin didctica que proporciona elementos necesarios en una entrevista.
Feres, J. y Medina, F. (s. d.). Control de calidad en el diseo y ejecucin de encuestas de hogares. Consultada el 20 de septiembre de 2011, de
http://www.eclac.cl/deype/mecovi/docs/TALLER1/13.pdf
Manual en formato pdf que brinda informacin sobre levantamiento y tratamiento de informacin, captura, revisin de la informacin y fuentes de informacin.
Fernndez, A. (2000). La auditora administrativa. Mxico: Editorial Diana.
Texto que contiene concepto y procedimientos de diferentes autores.
Hernndez, R. (2010). Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw-Hill Editores.
Texto que seala lo que implica la recoleccin de los datos, el tipo de instrumentos que se utilizan, la manera como se codifica la informacin y los elementos
esenciales para elaborar el reporte de informacin, apoyndose en una amplia realizacin de ejercicios.
Leonard, W. (1996). Auditora Administrativa. Mxico: Editorial Diana.
Texto que brinda informacin sobre el proceso de la Auditora Administrativa.
Mancillas, P. (2001). La Auditora Administrativa. Un enfoque cientfico. Mxico: Editorial Trillas.
Texto que apoya en el concepto, funcin, procedimiento e importancia de la auditora en el proceso administrativo, as como en el cuestionario y la
observacin.
Montao, S. (2004). Auditora Administrativa. Mxico: Gazca SICCO.
Texto que apoya en relacin con la definicin, procedimiento y aspectos de la auditora en las diferentes reas de la empresa.
Morales, E. (2009). La recoleccin de datos. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/edimor72/la-recoleccin-de-datos-1384547
Presentacin que brinda informacin actual y confiable de los temas de tcnicas e instrumentos de informacin.
Pariona, L. (2010). Tcnicas de estudio. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/rebottres/tecnicas-de-estudio2544030?src=related_normal&rel=1384547consultada
Presentacin del tema tcnicas de estudio, es de lenguaje sencillo, claro y didctico que permite al estudiante tenga una visin amplia de las diferentes
tcnicas.
Ragazzoni y otros. (2005). Gua Prctica de Auditora Administrativa. Mxico: Editorial PAC.
Texto que contiene concepto, funcin, procedimiento y ejemplo de programa y entrevista.
Ros, M., Duarte J. y Lara, J. (2009). La entrevista. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/martinrioslara1/martinrios?src=related_normal&rel=561072
Presentacin sobre el tema de entrevista que incluye definicin, tipos y presentacin del entrevistador.
16

Secretara de la Funcin Pblica. (2003, junio). Tcnicas y prcticas de auditora. Seminario introduccin a las normas y prcticas profesionales de la
auditora gubernamental. Consultada el 19 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/JOVIMECARCH/tecnicas-de-practicas-auditoria-presentation
En esta pgina podemos encontrar informacin general de auditora como el concepto de tcnicas de auditora, diferencia entre tcnica de auditora y otros
trminos comunes, as como clases de tcnicas para realizar una auditora.
Tcnicas de recoleccin de informacin. La entrevista. (2010). Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/alpato/la-entrevista4368675
Presentacin que ejemplifica la forma como se realiza una entrevista.
Villegas, P. (2011). Auditora Administrativa y Operacional. Tesina. Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo. Consultada el 19 de septiembre de
2011, de http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx:8083/jspui/bitstream/123456789/144/1/AUDITORIAADMINISTRATIVAYOPERACIONAL.pdf
Documento que contiene informacin clara y concisa sobre el concepto de auditora, los diferentes tipos de auditora as como del levantamiento de
informacin.

17

BLOQUE II. Recopilar informacin documental. Duracin: 16 hrs.

Propsito: Al final del bloque el estudiante ser capaz de recopilar informacin documental de acuerdo con lo programado, a travs de revisar
documentos, as como elaborar el reporte correspondiente de manera manual y electrnica; mediante la seleccin de fuentes de informacin
primarias y secundarias.
Ncleo Temtico

Problemtica situada

1. Recopilacin de informacin documental:

Concepto y finalidad.
Tipo de fuentes de informacin -primaria y
secundaria-.
Criterios de validez y confiabilidad de la
informacin documental recabada.
Procedimiento para seleccionar fuentes primarias
y
secundarias
al
recopilar
informacin
documental.
Procedimiento para registrar la informacin
obtenida manual y electrnicamente.
Procedimiento para revisar que el tipo de fuente
est de acuerdo con la informacin requerida.
Procedimiento para cotejar que la informacin
obtenida cumpla con los criterios de validez y
confiabilidad establecidos.
2. Elaboracin del reporte de recopilacin de
informacin documental:
Concepto, caractersticas y finalidad.
Criterios de ordenamiento y codificacin para la
informacin documental.
Procedimiento para sistematizar manual y
electrnicamente la informacin obtenida.
Procedimiento para ordenar y codificar la
informacin documental obtenida de acuerdo con
los lineamientos establecidos.
Procedimiento para cotejar que la informacin
documental obtenida cumpla con los criterios de
ordenamiento y codificacin establecidos.
Procedimiento
para
elaborar
manual
y
electrnicamente el reporte de informacin
documental.
Procedimiento para entregar el reporte de
recopilacin de informacin documental al auditor.

A la Auditora Juana Robles que labora en la empresa Auditora y Control de Sistemas

Administrativos, la cual se dedica a realizar auditoras a todo tipo de organizaciones, la han
contratado para realizar una auditora administrativa de la empresa Tienda de la Oficina, cuyo
giro es la venta de artculos para la oficina, a la cual le interesa saber el estado y vigencia de sus
productos en todas sus sucursales.
T como Auxiliar de Auditora, eres el encargado de llevar a cabo la recopilacin de la
informacin documental y tu compaero, el encargado del levantamiento de informacin de
campo; l te notifica lo siguiente:
Existen controles para evitar posibles fraudes que pudieran estar ocurriendo, aunque el
Consejo de Accionistas tiene sus dudas al respecto.
La empresa tiene la casa matriz en Naucalpan, donde funcionan las reas de Administracin,
Finanzas, Computacin, Telemarketing y la Gerencia General; adems cuenta con 60 locales
comerciales repartidos de la siguiente manera: 20 en las diferentes delegaciones del Distrito
Federal, 20 en el Estado de Puebla y 19 en Estados Unidos.
En la casa matriz se encuentra ubicado el centro de distribucin, el cual est encargado de
reponer da a da la mercanca que se vende en los locales comerciales; la informacin de los
artculos vendidos se obtiene a travs de una conexin remota realizada va modem.
En cuanto al proceso de los sistemas de informacin, se cuenta con una Unidad Central de
Computacin en la casa matriz e instalaciones conectadas con cada uno de los locales, los
principales sistemas de informacin soportados son:
- Contabilidad,- Ventas y facturacin,- Stock y control de inventarios y,- Control de costos de
operacin
Considerando las caractersticas de la empresa:
Qu tipo de fuentes de informacin primaria y secundaria, son las adecuadas para recopilar
la informacin documental?
Cmo se validar la informacin de acuerdo con la informacin requerida?
De qu manera se podr cotejar la informacin obtenida para verificar que cumpla con los
criterios de validez y confiabilidad?
Para elaborar el reporte de recopilacin de informacin, qu criterios de ordenacin y
codificacin son los adecuados?, su sistematizacin de qu manera podr presentarse?
A quin se remitir este reporte de recopilacin de informacin y cul es el procedimiento
de envo?
Qu tipo de informacin conviene manejar y por qu?
18

Estrategias de aprendizaje, enseanza y evaluacin. Secuencias didcticas

Para lograr el desarrollo de la competencia, es necesario que el estudiante enfrente una situacin del mbito laboral, por ello las actividades en el saln de
clase deben girar en torno a la resolucin de la problemtica situada.
Apertura
Se sugiere iniciar el aprendizaje de este bloque integrando equipos de tal forma que se aplique la tcnica Phillips 66 para resolver la problemtica situada,
para lo cual se debe entregar a cada equipo la problemtica impresa. Una vez que los equipos hayan expuesto sus puntos de vista, en plenaria se retomarn
las ideas principales y se orientar al grupo hacia los contenidos a abordar en este bloque, as como el contenido del portafolio con las evidencias de
desempeo y producto a lograr. Esta actividad permitir, adems de adentrar en el tema a los estudiantes, identificar sus conocimientos previos, por lo que
puede considerarse como evaluacin diagnstica.
Desarrollo
El profesor indica a los estudiantes que de manera individual elaboren un cuadro en donde anoten por lo menos tres conceptos de recopilacin de
informacin documental y su finalidad, recuperando tres autores diferentes. Al mismo tiempo, les solicita realizar un mapa mental de las diferentes fuentes de
informacin primaria y secundaria, revisndolo con una lista de cotejo proporcionada previamente. Posteriormente, integra cuatro equipos colaborativos para
que realicen un cuadro sinptico, los cuales expondrn frente al grupo, previa revisin de su parte, para garantizar que la informacin de cada tema es
adecuada, los temas son los siguientes:
1. Concepto
2. Finalidad
3. Fuentes primarias
4. Fuentes secundarias
En seguida, el profesor integra cinco equipos, les proporciona fuentes de informacin y les solicita realizar una presentacin para exponer frente al grupo,
relacionada con uno los siguientes temas:
1. Criterios de validez y confiabilidad de la informacin documental recabada.
2. Procedimiento para seleccionar fuentes primarias y secundarias al recopilar informacin documental.
3. Procedimiento para registrar la informacin obtenida manual y electrnicamente.
4. Procedimiento para revisar que el tipo de fuente est de acuerdo con la informacin requerida.
5. Procedimiento para cotejar que la informacin obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
El profesor entrega a los estudiantes un documento impreso referente al concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin, los
lineamentos para elaborar un resumen, as como una lista de cotejo para su revisin; acto seguido, les solicita que se organicen en equipos de tres para
trabajar. Despus, elige al azar a tres equipos para que expongan su resumen. Los equipos no participantes deben entregar fotocopia de su producto, para
verificar posibles errores.
A continuacin, el profesor integra seis equipos colaborativos para que cada uno genere un blog, en donde se desarrollen los siguientes temas:
1. Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin documental
2. Procedimiento para sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida
3. Procedimiento para ordenar y codificar la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos
4. Procedimiento para cotejar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos
5. Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte de informacin documental
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6. Procedimiento para entregar el reporte de recopilacin de informacin documental al auditor

Es importe indicar a los equipos que el blog debe considerar las caractersticas de la lista de cotejo proporcionada por el profesor incluyendo la invitacin a los
integrantes de los equipos y al profesor para ver la informacin y realizar comentarios y propuestas de mejora. En el aula, el profesor debe realizar
observaciones en relacin con la informacin que en los blogs se desarrolle.
Posteriormente, el profesor solicita se integren como empresa, como en el primer bloque, y retomen la informacin del reporte de levantamiento de
informacin de campo, para proceder a la recopilacin de informacin documental en el rea donde se levant la informacin, determinando lo siguiente: qu
fuente primaria y secundaria van a aplicar; cmo van a ordenar y codificar la informacin; cul el procedimiento a utilizar para la sistematizacin de la
informacin. Una vez que realicen lo anterior, deben decidir la manera de ordenar y codificar la informacin documental, cotejar la informacin documental y
elaborar el respectivo reporte de forma manual para su revisin y, de acuerdo con las sugerencias de mejora realizadas, presentarlo en forma electrnica y
realizar una exposicin. Durante las exposiciones, el grupo debe utilizar una gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la
exposicin de los equipos y una lista de cotejo para revisar el reporte de cada rea, ambas entregadas por el profesor.
Finalmente, solicita retomar la problemtica situada y con los nuevos conocimientos adquiridos, en plenaria, resolver las preguntas formuladas, comparando
las respuestas que en un inicio propusieron.
Durante la etapa de desarrollo es necesario verificar que el estudiante logre las siguientes evidencias de producto (P), con orden, limpieza y responsabilidad:
Realizar la recopilacin de informacin documental:
- (P) La informacin obtenida registrada manual y electrnicamente.
- (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Elaborar el reporte de la recopilacin de informacin documental:
- (P) La informacin obtenida sistematizada manual y electrnicamente.
- (P) La informacin documental obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin documental obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.
- (P) El reporte de recopilacin de informacin documental redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de
lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.
Durante el desarrollo de las actividades es necesario realizar la evaluacin formativa y reorientar las actividades de enseanza y aprendizaje, de acuerdo con
los resultados observados. Esta evaluacin se presenta cuando el profesor realiza precisiones en relacin con: los cuadros sinpticos relacionados con el
concepto y finalidad de la recopilacin de informacin documental y las fuentes primarias y secundarias; la exposicin de los criterios de validez y
confiabilidad de la informacin y los procedimientos relacionados con la recopilacin de informacin documental; la exposicin del resumen sobre el concepto,
caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin; la informacin desarrollada en los blogs; la exposicin de los reportes de la simulacin.
La autoevaluacin tiene lugar cuando los estudiantes revisan mediante una lista de cotejo el mapa mental de las fuentes de informacin primaria y
secundaria; el resumen sobre el concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin; el blog y los reportes de recopilacin de
informacin documental; y, la coevaluacin, cuando los estudiantes aplican la gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la
exposicin de los equipos y la lista de cotejo para revisar el reporte de cada rea.

20

Cierre
Es necesario que los desempeos del bloque se desarrollen de manera integrada, de tal forma que permita a los estudiantes aplicar lo aprendido. Para ello,
se sugiere llevar a cabo una prctica integradora referida a recopilar informacin documental, la cual se realizar individualmente o en equipo. Asimismo, se
recomienda elaborar una lista de cotejo para revisar las evidencias de producto y una gua de observacin para las evidencias de desempeo.
En cuanto a la evaluacin sumativa, sta identifica el grado de dominio alcanzado por los estudiantes respecto a los aprendizajes prescritos en el programa
de estudios, y se realiza a travs de las evidencias recopiladas, por lo que se debe efectuar de manera individual para mostrar el aprendizaje de la
competencia. En este sentido, se sugiere que se consideren tres cuestiones: elaborar una rbrica que considere los criterios de evaluacin de los
desempeos del estudiante; considerar la integracin del portafolios de evidencias del estudiante, para lo cual deben establecerse los lineamientos a seguir
en la conformacin del mismo; e, incluir la realizacin de la prctica integradora.
Asimismo, se sugiere realizar una prctica integradora de todo el mdulo referida a Levantar informacin de campo y recopilar informacin documental.
Niveles de desempeo
Excelente
Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- sistematiza la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos;
- redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo
programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.
Bueno
Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos;
- redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo
programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.
Suficiente
Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente;
21

ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos;
redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo
programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

Insuficiente
Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:
- sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente;
- ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos;
- verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos;
- olvida redactar manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin
de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

Medios de recopilacin de evidencias. Instrumentos

Rbrica de evaluacin con criterios de valoracin de las evidencias.
Portafolio con las siguientes evidencias:
Cuadro sobre la recopilacin de informacin documental y su finalidad.
Mapa mental de las diferentes fuentes de informacin primarias y secundarias.
Cuadro sinptico relacionado con el concepto y finalidad de la recopilacin de informacin documental y las fuentes primarias y secundarias.
Resumen sobre el concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin.
Reporte manual y electrnico de la recopilacin de informacin.
Lista de cotejo para las evidencias de producto:
Realizar la recopilacin de informacin documental:
- (P) La informacin obtenida registrada manual y electrnicamente.
- (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.
Elaborar el reporte de la recopilacin de informacin documental:
- (P) La informacin obtenida sistematizada manual y electrnicamente.
- (P) La informacin documental obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin documental obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.
- (P) El reporte de recopilacin de informacin documental redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos y en
funcin de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

22

Materiales de apoyo y fuentes de informacin

Amaya, M. (s. d.). Importancia, contenido y trascendencia de los papeles de trabajo de auditora. Consultado el 13 de febrero de 2011, de
http://bibliotecadigital.umsa.bo:8080/rddu/bitstream/123456789/1230/1/PG-276.pdf
Proyecto de grado en pdf que brinda informacin sobre las fuentes primarias y secundarias.
Domnguez, A. (2000, mayo 21). Planeacin de la auditora administrativa. Consultada el
http://www.mitecnologico.com/Main/PlaneacionAuditoriaAdministrativa
Esta pgina proporciona informacin sobre el concepto y las diferentes tcnicas de recopilacin de informacin.

20

de

septiembre

de

2011,

de

Feres, J. y Medina, F. (s. d.). Control de calidad en el diseo y ejecucin de encuestas de hogares. Consultada el 20 de septiembre de 2011, de
http://www.eclac.cl/deype/mecovi/docs/TALLER1/13.pdf
Manual en formato pdf que brinda informacin sobre levantamiento y tratamiento de informacin, captura, revisin de la informacin y fuentes de informacin.
PNFI-IUTE-MRIDA. (2011). Ciclo de vida del desarrollo de un sistema de informacin. Consultada el 13 de octubre de 2011, de
http://www.slideshare.net/duberlisg/inv-preliminarestudio-de-factibilidad-ciclo-de-vida-pst21-8306409
Presentacin que brinda informacin sobre los requisitos de validez y confiabilidad de un reporte.
La informacin secundaria. Consultada el 12 de octubre de 2011, de www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448199251.pdf
Este documento brinda informacin detallada sobre las fuentes secundarias.
Universidad de Valencia. (s. d.). Tema 3: Fuentes secundarias de obtencin de informacin. Consultada el 11 de octubre de 2011, de http://www.uv.es/cim/imitm/descarga/IM%20Tema03.pdf
Texto en PDF tratando en forma resumida sobre las fuentes secundarias.

23

GLOSARIO
Bloque temtico: Comprende los elementos centrales que orientan la actividad docente: las problemticas situadas, los ncleos temticos, el
propsito, en el cual se expresan los desempeos a obtener, sus correspondientes niveles de desempeo. Adems las estrategias
de aprendizaje-enseanza-evaluacin, los materiales de apoyo al aprendizaje y las fuentes de informacin.
Competencias genricas: Articulan, dan identidad a la EMS y constituyen el perfil del egresado del SNB son las que todos los bachilleres
deben estar en capacidad de desempear; les permiten comprender el mundo e influir en l; les capacitan para continuar
aprendiendo de forma autnoma a lo largo de sus vidas, y para desarrollar relaciones armnicas con quienes les rodean.5
Competencias profesionales: Estas competencias capacitan al estudiante para procesar, aplicar y transformar en contextos especficos del
mbito laboral, conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes.
Enfoque: En su interior se proporcionan principalmente elementos de carcter disciplinar o del trabajo, as como de carcter didctico, que dan
sentido a la organizacin de los bloques temticos y que sirven como herramientas para orientar el proceso de aprendizajeenseanza-evaluacin; a fin de que los docentes puedan planear de mejor manera las secuencias didcticas a seguir en el saln de
clases.
Intencin: En ella se establece la relacin entre la finalidad de la salida ocupacional, la intencin del Mdulo y las competencias a desarrollar.
Interrelaciones entre competencias: La interrelacin entre las competencias genricas y las profesionales definen aprendizajes que se espera
que el estudiante logre al trmino del mdulo. Establece la demostracin de la evidencia en el desempeo.
Niveles de desempeo: Los niveles de desempeo son descripciones concretas, evidentes y evaluables de la calidad y complejidad de lo que
puede hacer un estudiante en diferentes grados; muestran el paso de lo bsico en los aprendizajes propuestos hasta mayores
niveles de elaboracin (logro de las competencias) en cuatro categoras: Excelente, Bueno, Suficiente, Insuficiente.
Estn estructurados por bloque temtico a partir de su propsito y son un referente para la definicin de tcnicas y la elaboracin de
instrumentos de evaluacin, la ejercitacin y la consolidacin de las competencias.
Ncleos temticos: Son selecciones de conceptos clave, teoras, leyes, procedimientos, valores, esenciales de una disciplina, que permiten al
estudiante analizar, interpretar y resolver un problema de su realidad. Al ser lo esencial, los ncleos temticos no integran la totalidad
de aspectos de una disciplina, sino nicamente lo bsico de aquellos aspectos requeridos por el campo de aplicacin de la disciplina
o mbito laboral, tiles para resolver la problemtica situada.

ACUERDO nmero 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el marco curricular comn del Sistema Nacional de Bachillerato. SEP. Diario Oficial de la
Federacin. Octubre, 2008.

24

Problemtica situada: Las problemticas situadas son situaciones de la realidad que pueden ser analizadas, explicadas o resueltas a travs de
los ncleos temticos con el propsito de desarrollar las competencias previamente explicitadas. La problemtica situada alude a
hechos, prcticas o actividades (acadmica, laboral, social o personal) cercanas a los estudiantes. Por una parte, promueven la
aplicacin o la utilizacin de la disciplina permitiendo diferentes niveles de anlisis, explicacin o solucin de la problemtica; por
otra, inducen al desarrollo de habilidades de autorregulacin en el estudiante, al determinar qu necesita investigar, como lo har y
con qu intencin.
Es un problema de la vida cotidiana, expresado como hiptesis, problema a resolver, tareas, proyecto o estudio de caso,
acompaadas por preguntas detonadoras. La problemtica situada ser analizada, discutida y resuelta a travs de actividades
desarrolladas en grupos, que tiendan a la formacin de un estudiante autogestivo.
Ubicacin: Permite identificar el lugar del Mdulo dentro del mapa curricular, as como al rea de formacin y la salida ocupacional a la que
pertenece.

25

CRDITOS

El presente mdulo se realiz en grupo colaborativo con la participacin de profesores y jefes de materia de formacin laboral de los
planteles donde se imparte la salida ocupacional del rea de Administracin de Recursos Humanos.

Coordinacin
Coordinador de proyectos de formacin laboral: Mara Aurora Cedillo Luna
Coordinador de proyectos de vinculacin: Rosala Arellano Corts

Docente participante
Mara Teresa Rosas Prez, Plantel 12 Nezahualcyotl

26

Directorio

Mara Guadalupe Murgua Gutirrez

Luis Miguel Samperio Snchez
Arturo Payn Riande
Araceli Ugalde Hernndez

Directora General
Secretario General
Secretario de Servicios Institucionales
Secretaria Administrativa

Carlos David Zarrabal Robert

Rafael Torres Jimnez
Elide Echeverra Valencia

Coordinador Sectorial de la Zona Norte

Coordinador Sectorial de la Zona Centro
Coordinadora Sectorial de la Zona Sur

Miguel ngel Bez Lpez

Martn Lpez Barrera

Director de Planeacin Acadmica

Director de Evaluacin, Asuntos del Profesorado y
Orientacin Educativa

Ileana Betzabeth Lugo Martnez

Celia Cruz Chapa
Karla Maldonado Gonzlez

Subdirectora de Capacitacin para el Trabajo

Jefa del Departamento de Vinculacin y Desarrollo

Colegio de Bachilleres
Rancho Vistahermosa 105.
Ex Hacienda Coapa, Coyoacn.
04920. Mxico, D.F.
www.cbachilleres.edu.mx

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