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Anais do SIELP. Volume 2, Nmero 1. Uberlndia: EDUFU, 2012.

ISSN 2237-8758

A IMPORTNCIA DA COMPETNCIA COMUNICATIVA NO PROCESSO DE


ENSINO-APRENDIZAGEM: UMA INVESTIGAO DAS PRTICAS DE
ORALIDADE E DE LETRAMENTO
Catarina Januria Mendes da Costa LAGO
Faculdade So Jos
catarinajanuaria@hotmail.com
Resumo: Nesta comunicao, pretendo apresentar resultados parciais de uma investigao sobre a
competncia comunicativa dos alunos de uma escola pblica em Teresina, tendo como objetivos identificar e
analisar os principais fatores que impedem a escola de trabalhar de forma adequada e efetiva atividades de
oralidade e de letramento para inserir os alunos em prticas sociais significativas na comunidade. A
investigao partiu de nossas inquietaes como fonoaudiloga que recebe constantemente no consultrio
crianas encaminhadas pela escola, consideradas com problemas de linguagem, e que diagnosticamos em sua
fala, na maioria dos casos, marcas de variao lingstica. Em contato com a Diretora e professoras de uma
escola onde algumas dessas crianas estudam constatei o desconhecimento do tema variao lingstica e quando
demonstram conhec-lo no consideram importante ser estudado ou levado em conta em sala de aula, sob a
justificativa de que no podem ser consideradas porque so faladas por pessoas no escolarizadas. A partir da
busquei conhecimentos da Sociolingstica variacionista ( LABOV, 2008; TARALLO, 1985.)
da
Sociolingustica Educacional (RICARDO-BORTONI, 2005 e 2008), e ainda sobre Letramento e Oralidade
(MARCUSCHI, 2003; SEGNORINI, 2001), quanto aos possveis fatores que impedem ou dificultam um ensino
de lngua contextualizado.
Palavras-chave: Competncia comunicativa;

oralidade; letramento; escola; comunidade social.

1 Introduo
Neste artigo, pretende-se apresentar resultados parciais de uma pesquisa que est sendo
realizada para avaliar as formas de reconhecimento pela escola da competncia comunicativa
do aluno no processo de ensino-aprendizagem, atravs da investigao da oralidade e do
letramento.
A importncia dessa proposta justifica-se pela necessidade de se conhecer as condies
comunicativas dos alunos em sala de aula, principalmente nas primeiras sries, a fim de se
diagnosticar as condies de vida dos alunos, para as atividades escolares. Penso que
conhecer essa situao constitui o mnimo que a escola precisa fazer para conduzir suas
atividades a contento. Seja qual for a situao, para se interferir nela precisa-se antes conhecla, sob pena de se correr o risco de atropel-la, muitas vezes at inviabiliz-las, como tem
ocorrido frequentemente com a escola. Portanto conhecer a competncia comunicativa dos
alunos que chegam pra estudar uma condio bsica para que possam propor aes capazes
de conduzir informao, valores enfim conhecimentos de qualquer ordem.
Desse modo, pretendo fazer uma discusso dessas condies comunicativas dos alunos,
sobretudo das sries iniciais do Ensino Fundamental, destacando os referenciais tericos
bsicos que fundamentam essas condies. Por fim farei o levantamento de alguns dados
lingsticos que demonstram a falta de competncia e compromisso social da escola, para essa
situao que tem levado os professores a encaminharem alunos para clnicas fonoaudilogicas
como portadores de dificuldades e/ou patologias em linguagem, sem o conhecimento
cientfico desses pseudos problemas.

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2 Reflexes sobre oralidade e letramento no dia a dia e na escola


Para atender s necessidades de sobrevivncia as pessoas aprendem desde cedo a se
comunicar oralmente. Aprendem, portanto, a falar com outras pessoas e em diferentes
situaes. Aprendem, por exemplo, a se comunicar com seus familiares, com vizinhos, com
amigos, com pessoas da rua, enfim com pessoas e grupos sociais os mais amplos e diversos.
Dada a convivncia com prticas sociais constantes, aos pouco vo adequando sua fala s
diversas situaes sociais com que se deparam e desse modo vo construindo todo um
conhecimento sobre a fala, precisamente sobre o que podem dizer, a quem dizer, como dizer.
, pois, dessa forma que todos ns aprendemos a falar e a nos situar no mundo em que
vivemos. H ainda os aspectos valorativos dessas manifestaes lingsticas e sentimentos
relacionados com cada aspecto do que falamos, alguns dos quais so muitos sutis. Pois
quando aprendemos a falar, acumulamos nessa fala ndices que nos permitem associar o que
falamos a quem falamos, em determinado lugar e em que situao. E todas essas informaes
nos so trazidas, passadas pelas pessoas com as quais convivemos e, principalmente, pelas
pessoas a quem estamos ligados afetivamente.
Tambm trazemos para nossa fala muitas informaes que esto na rua, escritas nos muros,
nas placas, nos outdoors, etc. Essas informaes diferentemente das expressas oralmente,
esto associadas mais a grupos de pessoas do que a indivduos isoladamente considerados.
Por exemplo, as propagandas que visualizamos nos muros, nos outdoors, nos cartazes, na TV
esto dirigidas e relacionadas com muitas pessoas, com grupos de pessoas e s vezes com
populaes inteiras.
So, pois, essas informaes orais e escritas que acumulamos quando convivemos. E no
existe outro modo de vida que no seja o social, uma vida com outros. dessa forma que uma
criana chega na escola para estudar, para aprender coisas novas, que vo ser importantes para
a sua vida. desse modo que seus pais esperam que a partir da escola, a criana comece a
viver uma nova fase, capaz de lhe permitir um modo mais saudvel, mais consciente e seguro
de convivncia, com mais informaes sobre a vida e com mais poder de reflexo sobre o que
faz e o que pode fazer. Do que esperam tambm adquirir condies para uma vida melhor
sucedida.
Contudo, ao chegar na escola acontecem vrias coisas inesperadas. Primeiro a escola no
reconhece, no valoriza a experincia da criana. E como se isso no bastasse, ainda
desvaloriza o que ela sabe, reprovando o seu modo de falar que o meio legtimo que a
criana possui para se relacionar com seus pares, inclusive com o professor ou a professora.
Ou seja, a escola consegue emudecer a criana, privando-a de suas condies reais de
sobrevivncia de sua cultura, enquanto representao de mundo e enquanto forma de
pensamento e de conscincia.
Como conseqncia dessa postura, a escola tem experimentado com muito amargo o fracasso
escolar que nada mais do que o fracasso das crianas no processo de ensino-aprendizagem,
principalmente, da leitura e da escrita, atividades bsicas para a aprendizagem de todos os
conhecimentos que so disseminados na escola e bsicos na sua convivncia escolar e social
mais ampla. Embora se diga que seja fracasso da criana, sabe-se que o fracasso maior da
escola que no consegue passar o mnimo para a criana, capacitando-a para entender e
descobrir o mundo e as situaes a sua volta.
Diante dessa realidade, parece no haver dvida de que nem a escola, nem os professores
esto desempenhando bem suas atividades. Os alunos esto atordoados principalmente porque
no conseguem alcanar os objetivos pelos quais se dirigiram para a escola. A busca pela
melhoria das condies de vida frustraram-lhe, e o que mais grave, no conseguem entender
o que fazer na escola. Suas perguntas mais freqentes so: o que a escola, para que a

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escola, para que serve e para quem a escola. Nesse sentido, o que mais incomoda nessa
situao a falta de informaes da escola sobre as condies lingsticas das crianas. No
caso da escola, que se volta para o processo de ensino aprendizagem da criana, considerar o
que ela j traz, j vive e capaz de aprender para viver melhor, imprescindvel. Ou seja, a
escola por reprovar, mesmo sem conhecer, as condies de vida dos alunos, suas atividades,
sejam de oralidade ou de letramento, descarta, joga fora, tudo o que importante para as
crianas e tambm para a escola no sentido de garantir a condio mnima de convivncia no
dia a dia, no processo interacional, principalmente com os professores.
A competncia comunicativa que diz respeito ao desempenho lingstico dos alunos s
diversas formas de interao social precisa ser conhecida, para ser considerada nas atividades
de ensino, seja de lngua ou outra. Essa a condio para se assegurar aos novos aprendizes
conscincia crtica nas atividades que realiza, posto que em todas elas a oralidade e o
letramento esto presentes e na base de suas relaes. Portanto, dar conta da competncia
comunicativa dos alunos ao ingressarem na escola significa ter condies de inserir as
atividades da escola na vida das crianas, o que implica na obteno de uma participao
desses alunos com capacidade reflexiva e com conscincia crtica. Por sua vez, o
conhecimentos das atividades de oralidade e de letramento do alunos, assegura escola os
meios para compreender e desenvolver as aes que prope.

3 Referencial terico
A competncia comunicativa diz respeito ao processo de interao social do falante ao seu
contexto (BORTONI, 2005). Esse processo de interao implica a adequao do que se
comunica aos seus contextos sociais, considerando como contexto at as aes dos
interagentes. Qualquer pessoa para interagir socialmente, necessita conhecer as condies
sociais de vida dos seus interagentes, dos seus interlocutores. assim que a criana adquire
sua competncia comunicativa na comunidade em que vive. Convivendo nos diversos
contextos sociais, ela vai adquirindo as formas lingsticas que produz, vai aprendendo a
quem dirigir as formas lingsticas, quando diz-las e a por que diz-las. Vo adquirindo as
formas de usos, as regras de uso, enfim vo construindo, adquirindo toda a competncia que
precisam para interagir no grupo em que convivem.
Considerando que essa convivncia normalmente acontece de forma natural, informal, as
informaes adquiridas para seu exerccio so geralmente implcitas de tal forma que muitas
vezes sequer do conta dos seus objetivos e finalidades. Trabalhar essas formas de interao,
sobretudo atravs da leitura e da escrita de maneira formal leva os alunos, ou interagentes a
fazer reflexes sobre o que significam o que dizem, o que lem ou sobre o que escrevem. E
mais ainda leva-os a avaliarem as situaes em que tais atividades so produzidas bem como
o prprio mundo que representam. Leva-os no dizer de Paulo Freire a se conscientizarem no
mundo em que vivem (FREIRE, 2005). E como diz ainda a conscincia do mundo e a
conscincia de si crescem juntas e em razo direta: uma a luz no interior da outra, uma
comprometida com a outra (FREIRE, 2005).
Contudo, a escola no vem demonstrando interesse em trabalhar a competncia lingustica dos
alunos, prova disso so os programas de ensino uniformes, universais sem a considerao dos
contextos sociais da clientela a que se destina.

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No sentido de compreendermos essa situao, pretendemos neste pr-projeto investigar a
competncia comunicativa dos alunos da pr-escola atravs das atividades de oralidade e de
letramento que desenvolvem, seja na escola, seja na sua comunidade, a fim de analisar os
fatores mais pertinentes dessa competncia relacionados com essas atividades.
O termo letramento, de acordo com Kleiman (1995) vem sendo amplamente empregado em
textos tcnicos que se ocupam de questes de escrita sob vrios enfoques. E, conforme
evidencia Soares (1998), surgiu no Brasil nos anos 80 no sculo XX, em meio aos debates dos
especialistas de diversas reas, especialmente, os da Educao e da Lingstica.
Como muito nos coloca Marcuschi (2001) letramento sempre se caracteriza como atividade
social, como uma prtica enquanto a escrita circunscreve-se a uma modalidade da lngua.
Razo da investigao da escrita restrita aos aspectos individuais e de letramento sempre
inserido nos aspectos culturais, sociais.
Marcuschi (2001) tambm justifica a mesma relao entre fala e oralidade. Enquanto esta
sempre se manifesta como prtica, aquela define-se apenas como uma das modalidades
lingsticas. E como tal a oralidade surge primeiro nas comunidades, tanto na ordem
cronolgica quanto lgica.
Muitos so os aspectos tericos a serem considerados na investigao das prticas sociais da
oralidade e do letramento, direcionados para a compreenso da competncia comunicativa.
importante destacar a importncia desses aspectos no sentido de melhor compreender e
conduzir o processo de ensino-aprendizagem da lngua materna.

5 Metodologia
A etnografia um mtodo de pesquisa adequada para descrio e anlise de prticas
sociolingsticas, principalmente, pela possibilidade de articular descrio e anlise
concomitante de dados particulares com a organizao social mais ampla em que est
inserida, em seu contexto sociocultural de ocorrncia (BORTONI-RICARDO, 2008; COSTA,
2004; LIMA, 1996). Neste sentido pretendemos investigar a comunidade social da escola e do
grupo social dos alunos para identificar, descrever e analisar as prticas sociais de oralidade e
de letramento. Essa descrio e anlise imprescindvel para a compreenso da competncia
comunicativa dos alunos e dos membros de sua comunidade social e escolar (ROJO, 2000). A
descrio e anlise dos eventos comunicativos vo fornecer subsdios para a compreenso da
competncia comunicativa, em termos de formas, crenas, valores e regras de uso, a partir do
que sero elaboradas atividades de ensino, relacionadas com a competncia comunicativa dos
alunos. E por fim ser feita uma avaliao dos resultados do processo de ensino-aprendizagem
dessas atividades, conforme propostas.
6 Discusso dos dados
O corpus objeto de anlise desse estudo constitudo da produo lingstica de 10 crianas,
com idade entre 3 anos e um ms e 7 anos e 9 meses, pertencentes a diferentes turmas de uma
escola pblica do municpio de Teresina, apresentando alteraes de fala segundo professores
de cada turma correspondente (desvios fonolgicos ) sem revelar qualquer etiologia aparente.
Foi utilizado como base a teoria dos traos distintivos. A avaliao se deu de fala espontnea
e a nomeao espontnea, com o emprego de todos os fonemas nas diferentes posies dentro

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de uma slaba ou palavra. Essas crianas selecionadas previamente submeteram-se a uma
meatoscopia e a uma triagem auditiva (audiometria e impedanciometria), a fim de descartar
problemas auditivos que pudessem interferir nas alteraes apontadas pelos professores.
Posteriormente, as crianas selecionadas passaram por uma gravao da fala.
A avaliao da produo articulatria de cada criana foi realizada atravs de uma lista de
figuras com palavras foneticamente balanceadas.
A gravao foi realizada no gravador e, posteriormente transcrita para assim, serem
analisados.
A padronizao da coleta de dados e o conhecimento prvio das crianas s figuras foram
itens decisivos para a escolha e aplicao das figuras balanceadas.
Foi escolhida a escola da rede pblica que mais encaminhava para o centro de sade para
serem avaliados pela Fonoaudiloga e a partir da selecionamos algumas crianas para a
triagem inicial de suas falas na fase de aquisio da linguagem.
Realizamos meatoscopia (inspeo do meato acstico externo) e, posteriormente, uma triagem
auditiva, segundo normas ASHA (1985) que definem audio normal em crianas com
limiares at 20 dBNA (ANSI 1989). As crianas que no apresentaram perda auditiva de
qualquer grau e tipo nem placas de timpanosclerose, que so indicativas de histrico de
infeco de orelha mdia e poderiam ser possveis causadoras de distrbios de fala. Fizemos,
ento, a gravao da fala das crianas, realizada no gravador, na prpria escola da criana e,
posteriormente, os dados foram transferidos e analisados.
Sero oferecidas, aps o trmino do estudo, orientaes a escola e aos professores das
crianas participantes da pesquisa, a fim de que seja garantida a ateno fonoaudiolgica de
respaldo aos resultados encontrados.
Conclumos que, diante das anlises expostas, faz-se necessrio abrir discusso sobre Os
dados do corpus das crianas com desenvolvimento normal confirmam a estabilidade do trao
[ soante] que encontramos nas falas de algumas crianas. Isso comprovado com apenas 3
palavras alteradas o valor da soante dentre 530, sendo que essas alteraes podem ser
decorrente do processo de aquisio da fonologia do portugus.
No caso do /x/ fricativo teve uma substituio tanto na aquisio da fonologia considerada
normal como na com desvio. Aqui a substituio do trao [ + soante ] teve a co-ocorrncia do
trao [ + coronal ]. Ex: cuval ( para curral), postela ( para Portela), astista (para artista).
os resultados obtidos (achados) e relacion-los com citaes e pesquisas dos autores corelacionados na reviso da literatura, em particular com o trabalho de Hernadorenha e
Lamprecht ( ) que realizaram experimento semelhante com crianas que residem no Rio
Grande do Sul. Esse trabalho me incentivou a repetir a experincia aqui no Piau, a fim de
verificar a confirmao ou no dos resultados obtidos na experincia dessas autoras.
Acrescente-se que aqui tivemos o cuidado maior de avaliar outras condies na produo de
sons pelas crianas, como perceptiva-auditiva, alm de considerar as condies socioculturais,
inclusive materiais, das crianas que participaram da pesquisa.
Como de conhecimento de todos os estudiosos, a Comunicao Humana depende de vrios
fatores, como, por exemplo, o fator social, pois a linguagem se desenvolve com a interao do
indivduo com o ambiente e com o meio social. Para compreendermos e estudarmos a
linguagem, ns necessitamos de conhecimentos que, embora bsicos, so profundos e
importantes para a anlise da li nguagem.
pela linguagem e na linguagem que pudemos chegar aos dados analisados (MATNCIO,
1997), ou seja, foi aprofundando o conhecimento nas teorias lingsticas, como a fontica e a
fonologia, que tivemos embasamento para buscar respostas at ento no encontradas ou
pouco investigadas, para o questionamento dessa pesquisa (CAGLIARI & CAGLIARI, 2001).
Embora esses conceitos lingsticos sejam procedentes da Lingstica, quem os aplica a
Lingstica Aplicada com uma viso interdisciplinar e com objetivos especficos de aplicao

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dos conhecimentos lingsticos para a melhoria do ensino da linguagem, unindo a prtica, a
teoria lingstica e novos conceitos (CELANI, 1998;SARDINHA, 2002; KLEIMAN, 1992).
A Lingstica Aplicada estuda a linguagem com olhar para a educao e a prtica de ensino
(NICOLESCO, 1999; CELANI, 1998), j que precisa conhecer bem o objeto, no caso a
linguagem e suas regras, para depois ensinar ao aprendiz no s os conceitos da linguagem,
mas tambm a reflexo sobre ela (POSSENTI, 2001).
Mas no s a Lingstica Aplicada volta-se para o estudo e a aplicao de conhecimentos da
linguagem. preciso que haja uma unificao de conhecimentos cientficos para um melhor
desenvolvimento do aprendiz tanto na linguagem oral quanto na escrita, que apesar de
diferentes, os aprendizes so construdos na linguagem e pela linguagem (MACKAY, 2000).
Pensando na interatividade que se mostra importante a presente pesquisa e os seus
resultados, pois professores, fonoaudilogos, educadores e demais profissionais envolvidos no
ensino da linguagem oral e escrita precisam embasar-se cientificamente, comungando
conhecimentos de outras cincias, para mostrar novos mtodos que facilitem o ensino e a
aprendizagem.
Das alteraes encontradas nessa pesquisa, vimos que de grande importncia o
conhecimento das praticas sociais realizadas por essas crianas em sua comunidade para
confirmar que as alteraes ditas pelas professoras so apenas variaes lingusticas.
Concordamos que realmente esse um fato que leva criana a ter um atraso de linguagem,
acentuando e discriminao na sociedade. Isso nos leva a concluir que professores,
fonoaudilogos e profissionais enfim precisam de conhecimentos lingsticos para detectar,
resolver e realizar terapias com mais segurana.
Percebemos o quo importante a percepo e a produo da fala. Esses itens esto
relacionados com a habilidade de aprender tambm a escrita, pois a criana precisa ter a
linguagem: ateno, deteco, localizao, identificao, compreenso e interpretao dos
eventos sonoros para ter condies de falar e de escrever, tudo isso, somado interao do
sujeito com a aprendizagem da escrita e com o meio social, chamamos de competncia
lingstica (SANTOS & NAVAS, 2002; VILA, 2002).
Observamos em nossa pesquisa que pode existir, nas crianas avaliadas, a dificuldade em
diversas competncias lingsticas como: na conscincia fonolgica, na memria fonolgica,
na discriminao, na nomeao e at mesmo na articulao das palavras (SANTOS &
NAVAS, 2002; TALLAL, 1980).
Mas notamos que mais acentuado o problema na discriminao e na percepo auditivas
(ZORZI, 2003; TEDESCO, 1997), adicionado a memria e a conscincia fonolgica, uma vez
que as palavras faladas pelas crianas no foram ditadas e sim emitidas espontaneamente.
A Fonoaudiologia como uma cincia nova, direciona o seu trabalho prtico para uma
interveno precoce nos distrbios da comunicao humana, para o que seriam os futuros
problemas de aprendizagem da fala e da tambm da escrita..
Apesar de termos em nossa formao de fonoaudilogos bases teraputica, diagnstica e
preventiva, concordamos com autores como Zorzi (2003), que afirma a importncia de
direcionar o trabalho da Fonoaudiologia para a Educao, ou seja, criar condies favorveis
e eficazes para o desenvolvimento adequado das capacidades de cada criana, estimulando e
explorando suas habilidades j existentes e promovendo o surgimento de outras. S
conseguiremos isso por meio da interdisciplinaridade. E nesta
Diante dos resultados alcanados, conclumos que o estudo foi pertinente e passvel de mais
anlises.
Verifiquei que faltam aos professores conhecimentos sobre o funcionamento da lngua e suas
diversas manifestaes, mas sobretudo conscientizao dessas manifestaes lingsticas, de
seus significados sociais pelos professores, comunidade escolar e comunidade social em que
est inserida a escola. Ou seja, a competncia comunicativa que diz respeito ao desempenho

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lingstico dos alunos s diversas formas de interao social precisa ser conhecida, para ser
considerada nas atividades de ensino, de lngua oral, escrita ou at mesmo de outro objeto de
conhecimento.

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