TRABAJO FINAL DE MARKETING

SARA GMEZ
DANIEL CANO
ANDERSON SANCHEZ

MANUEL FELIPE TAMAYO DEZ

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
SENA

MEDELLN- ANTIOQUIA
MAYO 22 DE 2015

pg. 1

Tabla de contenido

I.

Mdulo empresarial

II.

III.

IV.

pg.

Nombre de la empresa
Misin
Visin
Valores
Organigrama
Propuesta de valor
Identidad corporativa
Anlisis del sector
Evolucin histrica de la industria
Internacional
Regional
Nacional
Local
Anlisis de la competencia
Principales competidores
Potencialidades de los competidores
Matriz de productos de la competencia
Matriz diferencial de los competidores
Cuadro
Estrategia de mercadeo: Producto
Matriz de productos de la compaa
Descripcin de la necesidad de la demanda
Caractersticas de los productos
Tangibles
Intangibles
Ubicacin de los productos en la matriz BCG
Estacionalidad
Estrategia de ciclo de vida
Fase de introduccin
Fase de crecimiento
Cuadro de productos

pg. 2

V.

VI.

VII.

VIII.

IX.

X.

Estrategia de mercadeo: Producto

Descripcin del segmento de mercado
Demogrfico
Psicogrfico
Descripcin del perfil del consumidor
Descripcin del nicho de mercado
Identidad grfica de los productos
Imagen
Logo
Slogan
Smbolo

Estrategia de mercadeo: Precio

Anlisis de los costos de produccin
Anlisis de los costos de administracin
Descripcin del precio final al consumidor
Descuentos comerciales
Contado
Volumen
Temporada
Propuesta de valor del producto
Estrategia de mercadeo: Plaza
Descripcin del canal de distribucin
Descripcin de los puntos de venta
Ubicacin de los productos en el punto de venta
Estrategia de visibilizacin de los productos en el punto de venta
Estrategia de mercadeo: Promocin
Estrategia de publicidad
Mezcla de medios
Presupuesto de publicidad
Investigacin de mercado
Objetivos de la investigacin
Diseo de instrumentos
Diseo muestral
Anlisis de resultados
Presupuesto de ventas

Proyeccin a 12 y 24 meses

pg. 3

MDULO EMPRESARIAL
Nombre de la empresa
El nombre de nuestra empresa es BioPLAST; escogimos este nombre porque le aporta
al cliente la idea esencial de nuestro proyecto, tambin es de fcil recordacin e
identificacin.

Misin
Elaborar productos de alta calidad, innovando en la aplicacin de productos
biodegradables que apoyen directamente el cuidado de la naturaleza.

Visin
Ser una empresa lder en la produccin y distribucin de productos biodegradables,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y creando una consciencia colectiva
en el cuidado del medio ambiente.

Valores
Liderazgo

Innovacin

Honestidad

Responsabilidad

Calidad

Excelencia

Confianza

Competitividad

Servicio

Organigrama

Consejo de accionistas
Gerente
Asesor Contable

Recursos Humanos

Produccin

Finanzas

Marketing

Seleccin

Compra y
Venta

Contabilida
d

Investigaci
n

Bienestar Social

Control de
calidad

Tesorera

Publicidad

Nmina

Almacenamiento

pg. 4

Propuesta de valor
Nos caracteriza nuestra responsabilidad con el medio ambiente y con los clientes que
confan en nuestra honestidad, calidad, excelencia y competitividad, es por eso que
tomamos el liderazgo en el mercado de productos plsticos biodegradables prestando
un buen servicio con gran innovacin en nuestros productos.

Identidad corporativa

ANLISIS DEL SECTOR

Evolucin Histrica de la industria

Hace aproximadamente 50 aos las bolsas plsticas comenzaron a utilizarse como una
alternativa ambiental a las bolsas de papel, debido a que eran necesarias grandes
cantidades de madera, que ocasionaban deforestacin a gran escala como resultado de
la obtencin de esta materia prima. El uso del papel gener rechazo por parte de las
organizaciones de ecologistas debido a que ocasionaba el agotamiento de los recursos
naturales, entonces las bolsas de productos derivados del petrleo se convirtieron en la
solucin a la deforestacin.
El invento del primer plstico se origin como resultado de un concurso realizado en
1860, cuando el fabricante de bolas de billar Phelan and Collarder ofreci una
recompensa cuantiosa a quien consiguiera un sustituto de una de las materias primas
que ms usaba dicha empresa, el resultado de dicho concurso fue un celuloide en una
solucin de alcanfor y etanol, pero fue en 1909 cuando el qumico norteamericano de
origen belga Leo Hendrik Barkeland sintetiz un polmero que con el tiempo se
desarroll y sustituy a otros materiales usados en los mbitos domstico, industrial y
comercial.
En los aos setenta fueron introducidas en el mercado las primeras bolsas de plstico
como un objeto cotidiano utilizado para transportar mercanca en pequeas cantidades,
stas se hicieron populares rpidamente debido a su distribucin gratuita en
supermercados y otras tiendas, luego fueron utilizadas para depositar los residuos del
pg. 5

hogar, o como un medio de publicidad para tiendas que vieron en este producto un
medio de promocionar su marca de forma econmica.
Sin embargo, hoy en da est comprobado que las bolsas plsticas de polietileno y otros
materiales similares, tardan en descomponerse 500 aos aproximadamente, todo esto
ha llevado al mundo a liderar iniciativas tendientes a la erradicacin de las bolsas de
plstico no biodegradables.
Las bolsas de polietileno biodegradables se producen gracias a la presencia de un
componente que permite su descomposicin: un ion metlico (aditivo) que es inyectado
a la mezcla de polietileno.
Teniendo como principales cualidades su elasticidad y flexibilidad, es plstico es un
producto que se puede adaptar a diferentes formas y aplicaciones.

A nivel internacional

La asociacin Europea de Bioplsticos considera que los bioplsticos pueden ser

clasificados como plsticos sintetizados a partir de fuentes renovables y polmeros
biodegradables que cumplen con todos los criterios de las normas cientficas
reconocidas de biodegradabilidad y compostaje de plsticos segn el estndar
Europeo EN 13432.
Los ltimos descubrimientos dan fuerza a la necesidad de generar plsticos
biodegradables de origen microbiano entre los cuales destacan dos polmeros
biodegradables:
Polihidroxialcanoato (PHA)

Polilactato (PLA)

Ambos bioplsticos pueden ser manufacturados usando un 100% de recursos

renovables, aunque los polmeros de PHA son ms caros que los de PLA, debido a que
pueden ser usados en un mayor espectro de aplicaciones, incluyendo la biomedicina.
Destaca en esta comparacin, la posibilidad que ofrece la produccin microbiana de
PHA en trminos de generar materiales con mltiples propiedades y aplicaciones (a
diferencia del PLA) as como, la opcin de mayor explotacin de propiedad intelectual
que ofrece la produccin de PHA respecto de PLA. Por estas razones, la produccin de
PHA es un campo promisorio que se puede seguir desarrollando e innovando.
Los usos del PLA tambin son variados incluyendo campos como
Mdicos

Estructuras biodegradables para la ingeniera de tejido

Implantes reconstructivos y bioabsorbibles
Equipos e instrumental para cirujanos
Implantes para fijacin de fracturas
Tratamiento de la lipoatrofia de la cara
Placas absorbibles para fijacin interna en fracturas de cara, ciruga ortogntica
y crneo facial
Preparacin de micro esferas biodegradables
Dispositivos bioabsorbibles de fijacin en reconstrucciones orbitarias
Administracin intravtrea de antivricos
pg. 6

Industriales
Alimentacin (Empaques para alimentos)
Textil (Fabricacin de tejidos sin tejer)
Embalajes de distintos tipos (Envolturas, materiales de empaque, envases y
otros)
Principales compaas productoras en el mundo.

PHA / PHAs / PHB / PHV / PHB4B

Compaa

Producto

Escala de Produccin (Ton/Ao)

Tepha (USA)

PHAs

50.000

Meredian (USA)
Bio-On (Italia)
Tianjin Green Bio-Science,
(China)
Yikeman (China)
Zhejiang Tian An (China)
Biocycle (Brasil)
Biomer (Alemania)
BASF (Alemania)
Metabolix (USA)
Kaneka (Japn)
Jiang Su Nan Tian (China)
Shenzhen OBioer (China)
Shandong Lukang (China)

PHAs
---

10.000
10.000

PHB4B

10.000

--PHBV
PHB, PHBV
PHB
PHB, PHBV
PHAs
PHAs
PHB
PHAs
PHAs

3000
2000
50
--Piloto
----Piloto
--Piloto

Principales productores de PLA

pg. 7

Principales consumidores

Regional (Suramrica)
Debido a un incipiente abastecimiento, los bioplsticos venan siendo dominio de pocas
compaas transformadoras en Europa y Estados Unidos. Sin embargo, las cosas estn
cambiando, y Amrica Latina est entrando al mapa comercial. Argentina, Colombia,
Chile, Mxico y Brasil son los mercados ms dinmicos en la Regin, de acuerdo con
entrevistas realizadas por Tecnologa del Plstico entre varios gerentes comerciales
de compaas proveedoras de bioplsticos.
Una proyeccin de mercado, publicada por la firma consultora Freedonia Group en
noviembre de 2008, las mejores oportunidades de aplicacin de los bioplsticos estarn
en los empaques, gracias a la disponibilidad y alta competitividad que han alcanzado
polmeros como el cido polilctico (PLA). En Amrica Latina tambin comienza a ser
evidente el inters en bioplsticos, biodegradables compostables por parte de los
transformadores de plstico, de los consumidores finales de los envases y, sobre todo,
de los productores de materias primas.
La actividad en la Regin de empresas como NatureWorks, Novamont, Cereplast y
FKuR, entre otras, a travs de oficinas propias, representaciones o mediante la
designacin de un gerente encargado, les abre a los transformadores de plsticos la
posibilidad de contar, por va de directa, con bioplsticos para pruebas, ensayos y, por
supuesto, para su implementacin en proyectos comerciales.

A nivel nacional
Se estima que la produccin de bioplsticos se quintuplicar hasta el 2016, las cifras
han superado todas las expectativa; de acuerdo con el instituto de Biopolmeros y
biocompuestos de la universidad de Hannover, la cifra que en 2011 rondaba 1,2 millones
de toneladas en volumen de produccin, crecer cinco veces para el ao 2016, llegando
cerca de los 5,8 millones de toneladas.
Despus del PET, el siguiente polmero con mayor crecimiento ser el PE, con 210.000
toneladas, que representan el 4% de pronstico consumido. "pero tambin los polmeros
pg. 8

biodegradables tendrn una importante tasa de crecimiento: La capacidad de

produccin se incrementar en dos tercios hasta el 2016", de acuerdo con Hasso von
Pogrell, el director de European Bioplastics.
En Colombia existe una legislacin, (Resolucin N 0829) que exige a las grandes
superficies ubicadas en la ciudad capital, reducir en ms de un 30% basado en el
artculo 79 de la carta magna que consagra el derecho a gozar de un ambiente sano, y
establece que es deber del estado proteger la diversidad e integridad del ambiente,
conservar las reas de especial importancia ecolgica y fomentar la educacin para el
logro de estos fines.

En el Valle de Aburr
La secretaria de medio ambiente de Antioquia declara como una de sus funciones
principales la inversin en recursos que permitan cumplir la preservacin del medio
ambiente, recursos naturales y desarrollo auto sostenible, mediante la optimizacin en
el uso de los mismos y la aplicacin de incentivos en mecanismos de produccin
limpia.
Segn el presidente Juan Manuel Santos, el SENA ha tenido un papel principal en la
educacin del pas destinado hacia el aumento en la calidad de la educacin
colombiana, durante su visita a la sede del SENA en Apartad - Antioquia, hizo un
llamado a la juventud de dicha sede y a los jvenes en general, a invertir sus esfuerzos
en el estudio y desarrollo de la biotecnologa, debido a que es de vital importancia para
el futuro de Colombia.
Siendo colombia un pas que cuenta con gran biodiversidad, el ms rico por kilmetro
cuadrado en el mundo entero, debemos aprovechar estas ventajas que tenemos frente
a otros pases en temas de aplicacin y desarrollo de la biotecnologa para producir
entre otros bioplsticos a base de productos orgnicos, entre otros.
El mandatario resalt la importancia del cuidado del medio ambiente mediante la
elaboracin productos que favorezcan el cuidado de la naturaleza, especficamente
aquellos desarrollados a partir de tcnicas descubiertas mediante investigaciones
hechas en biotecnologa, diferentes de derivados de combustibles fsiles, ya que estos
derivan en problemas de contaminacin y difcil descomposicin.
Estas palabras de gran trascendencia, son un claro ejemplo del cambio que se viene
produciendo ha comenzado a obtener apoyo de muchos sectores del pas, y por lo tanto
se proyecta un mercado de claro crecimiento desde la elaboracin de productos bsicos,
como productos para otros segmentos de mercado.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA

Principales competidores
Nuestros competidores directos en la produccin de nuestro principal producto en el
sector en el cual nos enfocamos, son los siguientes en el departamento de Antioquia:
I.
II.
III.
IV.

Codiplax S.A.
Beiplas
Plsticos Arango
Bolsas Biodegradables S.A.S
pg. 9

Las empresas anteriormente citadas ofrecen la misma referencia de producto que

nuestra empresa tiene como insignia (Bolsas plsticas Biodegradables).
Competidores de productos sustitutos en el departamento de Antioquia:
(Citamos algunas de todas las empresas registradas encontradas en la recoleccin de
datos realizada en internet)
I.
II.
III.
IV.
V.

Plsticos Correa
Bel Plsticos
Impresos Flexogrficos (IFLEXO)
Plsticos DARMA S.A
Plsticos T.R.

Potencialidades de los competidores

Codiplax S.A.
Es una empresa que cuenta con una trayectoria de ms de 23 aos en este mercado,
su principal actividad es la fabricacin y comercializacin de pelcula de polietileno de
alta y baja densidad (Termoencogible).
Beiplas
Su actividad principal es la elaboracin de bolsas impresas para empresas o negocios
dedicados a la comercializacin de ropa entre otros productos, otros de sus productos
son bolsas plsticas biodegradables y empaques para productos lquidos, crnicos,
granos, etc.

Plsticos Arango
Esta empresa proyecta claramente una imagen ambientalista haciendo uso de D2W,
que en pocas palabras es un producto producido a base de polmeros con un desarrollo
especial durante el proceso de fabricacin para controlar y acelerar el proceso de
degradacin y biodegradacin del mismo, otra caracterstica a destacar de este producto
es re-usable y reciclable.

Plsticos Correa
Desde hace ms de 20 aos, esta empresa ubicada en Itag-Antioquia se dedica a la
fabricacin, venta y distribucin de plstico en alta y baja densidad.

Bel Plsticos
Fundada en 1998, cuenta con 17 aos de experiencia en el mercado, destacada por su
programa de distribucin a domicilio, es comercializadora y fabricante de bolsas
plsticas e insumos para empaque; elaborados en polipropileno, polietileno de baja y
alta densidad, bolsas de Polietileno y Polipropileno con o sin impresin y rollos plsticos
anchos.

IFLEXO (Impresos Flexogrficos)

Es una empresa que posee excelente innovacin y planes de marketing y mezcla de
medios que le permiten tener gran influencia y acercamiento con su mercado objetivo;
su principal actividad es la elaboracin y comercializacin de bolsas plsticas impresas
publicitarias, de seguridad, de empaque primario, etc. Ofrecen una gran variedad de
pg. 10

texturas, diseos y colores, con ms de 18 aos de experiencia que le han permitido

tener liderazgo y expansin a nivel nacional y en pases como; Panam, Ecuador,
Guatemala, Venezuela.

Matriz de productos de la competencia

Codiplax S.A.
Pelcula Stretch, Bolsas plsticas y Rollos Tubulares, Plsticos utilizados en
construccin e invernaderos, cubre vestidos, bolsas para ensilaje y liners, pelcula
termoencogible.

Beiplas
Bolsas impresas, bolsa en polipropileno, bolsas con vlvula, empaques para productos
lquidos, empaques para granos, empaques al vaco, bolsas con cordn, bolsas con
troquel, bolsas con cogedera, bolsas tipo camiseta biodegradables.

Plsticos Arango
Bolsas impresas personalizadas de acuerdo a las especificaciones del cliente, bolsas
para el hogar (Bolsa multiuso, bolsa papelera, bolsa basura, bolsa para mascotas),
bolsas para clasificacin de residuos, bolsas oxo-degradables con y sin aroma, bolsas
para material recuperado, bolsas para empaque tipo camiseta, bolsas planas, bolsas
pre cortadas, productos desechables, bolsas de plstico.

Plsticos Correa
Bolsas en todos los tamaos y calibres con o sin impresin, bolsas tipo camiseta, bolsas
tipo rin, rollos de pre corte - lminas, tubulares.

Bel Plsticos
Bolsas de plstico, papel, aluminio, bolsas de manija, plsticos para invernaderos,
construccin, transparente, opacos, burbujas, capas, insumos para embalaje (cintas de
colores, precaucin, transparente, de enmascarar, agrolene, grapas, amarra todo,
zunchos, fibra sinttica, sogas, cabuyas, mallas, strech, selladoras manuales, papel
kraft, tela de polipropileno), productos desechables, materias primas utilizadas en la
elaboracin de productos plsticos, empaques para alimentos.

IFLEXO (Impresos Flexogrficos)

Bolsas plsticas publicitarias, de seguridad, para empaque primario, lminas
publicitarias.

Matriz diferencial de los competidores

Economa: Permite generar una imagen medio-ambiental de nuestros clientes,

siendo econmico a la hora de la adquisicin del mismo.

pg. 11

 Personalizacin e interactividad: El cliente tiene la oportunidad de decidir

segn su necesidad, que tipo de diseo, material y tamao satisface sus
exigencias.
Calidad: Contamos con los mejores productos de acuerdo a la necesidad de la
demanda del cliente, y le aconsejamos cual producto satisface sus objetivos.
Conocimiento: Tenemos el apoyo de excelente personal capacitado para
innovar y desarrollar productos enfocados a el bienestar y progreso de nuestros
clientes.
Atencin: Nuestro personal cuenta con gran trayectoria y conocimiento en el
trato directo e indirecto con nuestros clientes para generar un acercamiento que
beneficia mutuamente a nuestra empresa y a nuestros clientes, contribuyendo al
desarrollo de ambos.

Estrategia de mercadeo: Producto

Las bolsas que fabricaremos sern en plstico de baja densidad, con calibres entre 0,95
a 1.5, para las medidas se manejarn las convencionales del mercado, entre las cuales
estn:
10x14 pulgadas

14x20 pulgadas

16x24 pulgadas

18x24 pulgadas

24x33 pulgadas
Las especificaciones de algunos de nuestros productos pueden cambiar de acuerdo a
las especificaciones dadas por el cliente a partir de sus necesidades, como
consecuencia el precio de un producto personalizado vara de acuerdo al costo de
produccin y a la cantidad deseada.
Paquetes de 100 unidades

Bultos de 10 paquetes x 100 unidades.

Matriz de productos de la compaa

Bio-bag: Consideramos las bolsas de agarradera o tipo camiseta como un

producto que est en etapa de crecimiento ya que nuestros principales clientes,
eligen este diseo debido a su comodidad siendo de gran ayuda en el transporte
de sus productos.
Bio-Oxo: La bolsa plstica (OXO-Biodegradable) de agarradera blanca
transparente, producto que tenemos en etapa de lanzamiento para nuestros
clientes. ste ha sido fabricado llevando un proceso que le aporta un periodo de
vida til controlada, teniendo la misma resistencia, apariencia y calidad de una
bolsa convencional, aunque su principal diferencia radica en el periodo que tarda
esta en degradarse.
La Oxo-Biodegradacin consta de un proceso de dos etapas; en la primera etapa
el plstico se fragmenta por primera vez debido al contacto con el oxgeno,
despus estos pedazos atraen agua proporcionando un medio con presencia de
oxgeno y humedad en los que se desarrollan microorganismos naturales, en la
segunda etapa, las molculas de los materiales oxidados son lo suficientemente
pequeos para que los microorganismos (hongos, algas, etc.), se alimenten de
estos materiales plsticos, produciendo dixido de carbono, agua, biomasa y
sales minerales.
pg. 12

Con este producto ofrecemos a nuestros clientes un producto que demuestra las
opciones que se tienen cuando se desea cuidar la naturaleza con excelentes
productos.
Eco-Residuos: Consideramos que las bolsas plsticas de basura usadas para
separar los diferentes tipos de residuos, son un producto indispensable en los
distintos mbitos de la actividad cotidiana humana, por esto consideramos que
a ste producto no es necesario el hacerle demasiada publicidad, ya que l se
vende por s solo.
Bio-Pet: Son bolsas especialmente diseadas para ser usadas al momento de
recoger los desechos orgnicos que generan nuestras mascotas como resultado
de una buena digestin.
Estas bolsas son resistentes y poseen un aroma especial, adems son de fcil
transporte gracias a que se pueden guardar en un pequeo llavero hasta el
momento de su uso.

Bio-Demter: Se utilizan en los viveros para sembrar plantas en su interior

durante las diferentes etapas de crecimiento de las mismas, la diferencia de este
producto con respecto al producto convencional, preservando inicialmente el
mismo uso, estas bolsas de alca calidad, se pueden introducir en la tierra firme
gracias a su bio-degradabilidad, se ahorra el proceso de transporte de estos
desechos, aportando las propiedades en las cuales se transforma la misma al
degradarse y ayudando al cuidado del medio ambiente.

Bio-Panis: ste producto se utiliza en el proceso de empaque de productos de

panadera elaborados a nivel industrial, y que tienen como plataformas de venta
grandes, medianas y pequeas superficies de abastecimiento, este producto
ser elaborado de acuerdo a las especificaciones directas de la compaa que
demanda este producto.

Descripcin de la necesidad de la demanda

Tener una forma cmoda, segura y biodegradable de transportar sus productos,
ayudando al planeta.

Caractersticas de los productos

Tangibles
Productos de alta calidad, que cumplan con los objetivos propuestos de nuestro
consumidor, elaborados con materias primas especialmente desarrolladas para
lograr excelentes productos, que a su vez sean amigables con el medio
ambiente.

Intangibles
Ofrecer un producto bsico a nuestros clientes que le permita al consumidor final
desarrollar una conciencia favorable hacia el cuidado del medio ambiente, y
generando a la vez una buena imagen corporativa de nuestros clientes.

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Ubicacin de los productos en la matriz BCG

Estacionalidad
La poca de mayores ventas se desarrolla en el mes de diciembre y en las
pocas especiales ms importantes del ao, el menor periodo de ventas es en
el mes de junio, debido a que en este periodo las personas se dedican
principalmente a disfrutar sus vacaciones en sitios tursticos.

Estrategia de ciclo de vida

Fase de introduccin
Llevar a buen trmino campaas de promocin de nuestros productos en
las principales concentraciones empresariales, tambin tendremos
planes de presentacin de los mismos mediante interaccin directa con
los mismos y muestras gratis.

Fase de Crecimiento
Estrategias de fidelizacin que permitan desarrollar la preferencia de
nuestros clientes por nuestros productos.

pg. 14

Cuadro de productos

PRODUCTOS BIOPLAST
PRODUCTO

CARACTERSTICAS

CONSUMIDOR FINAL
Comprador frecuente u
ocasional de nuestros
clientes
Comprador frecuente u
ocasional de nuestros
clientes
Amas de casa o
persona encargada de
la compra de insumos
de aseo

Bio-Bag

Bolsa Biodegradable tipo camiseta

Bio-Oxo

Bolsa Biodegradable elaborada con gran calidad y

resistencia que posee un periodo til controladobolsas pre cortadas y tipo camiseta

EcoResiduos

Bolsas Biodegradables tiles para desechar

residuos del hogar, y clasificacin de residuos
segn su referencia y color.

Bio-Pet

Bolsa biodegradable con o sin aroma

Personas que tienen
especialmente diseada para desechar residuos
mascotas en su hogar
de mascotas

BioDemter

Bolsas Biodegradables diseadas especialmente

Viveros o personas
para ser utilizadas en los primeros procesos de
amantes a las plantas
siembra de plantas en viveros

Bio-Panis

Bolsas biodegradables utilizadas para empacar

productos de la industria panadera elaborados a Amas de casa
escala industrial.

Descripcin del mercado

Nuestro segmento de mercado est enfocado en los siguientes clientes:
Pequeos comerciantes de productos de la canasta familiar como mini mercados,
pequeas y medianas plataformas de abastecimiento alimenticio (entre 400 y 1500 M2
de superficie de venta).
Pequeos y medianos comerciantes en los diferentes sectores del comercio,
especficamente en el comercio ubicado en el centro de la ciudad (Sector el Hueco)

Demogrfico
Supermercados de superficies pequeas y medianas de venta

Psicogrfico
Persona encargada de la adquisicin de productos que faciliten a sus clientes el
transporte de los productos adquiridos en sus almacenes de forma segura y que
contribuya al medio ambiente.

Descripcin del perfil del consumidor

Distribuidores de productos tales como medianos supermercados, plazas y locales
comerciales que deseen adquirir un buen producto biodegradable de alta calidad,
comodidad y a buen precio.
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PRECIO

Descripcin del nicho de mercado

Nuestro enfoque est dirigido hacia pequeas y medianas empresas en vas de
desarrollo, que en bolsas publicitarias como estrategia de publicidad para su empresa,
principalmente dedicadas a la comercializacin al por mayor en el centro de la ciudad.

Identidad grfica de los productos

Imagen
Con la imagen queremos que el pblico logre percibir a una empresa que se preocupa
por la ecologa, en el cuidado del medio ambiente, desde los aspectos esenciales de la
vida, en lugar de los que trabajan con productos similares y que ofrecen productos no
biodegradables.

Logo

Slogan

Creemos que es fundamental reforzar en los consumidores de nuestros productos su

decisin de ayudar de forma directa con el cuidado de la naturaleza mediante el uso
productos de buena calidad, bajo precio.

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Smbolo

El crculo de Mbius smbolo internacional del reciclaje, simboliza la recogida del

producto en este caso (las bolsas biodegradables) despus de haberlo utilizado, el
procesado de ellos mismos y su vuelta de nuevo a el proceso productivo.

ESTRATEGIA DE MERCADO: PRECIO

Distribucin de la planta de produccin

Descuentos comerciales:
Contado: Cuando un cliente paga por este medio su pedido, acceder
a un descuento en el valor de otro de nuestros productos.

Volumen: Dependiendo de la cantidad, el cliente obtendr descuentos

de hasta el 10% en el valor total de su compra dependiendo del tipo de
pago.

Temporada: En temporadas bajas, el cliente tendr la oportunidad de

acceder a descuentos especiales y a mayores beneficios en los precios,
dependiendo de la cantidad que compre.
pg. 17

ESTRATEGIA DE MERCADO: PLAZA

Descripcin del canal de distribucin

Nuestro canal de distribucin es directo; quiere decir que no utilizaremos intermediarios
para la entrega de productos a nuestros clientes, porque mediante este canal tenemos
contacto directo con ellos, siendo una excelente forma de impresionar con un buen
servicio.

Descripcin de los puntos de venta

Nuestros puntos de venta deben tener las mismas caractersticas, independientemente
del lugar donde se encuentren, porque esto significa unidad y nos brinda mayor
reconocimiento. Inicialmente tendremos tres puntos de venta ubicados alrededor del
centro de la ciudad, los cuales tendrn una fachada color azul, en el interior de cada
local se van a utilizar los mismos colores, este color interior ser el blanco.

Ubicacin de los productos en el punto de venta

Los productos estarn ubicados estratgicamente en los locales, dando prioridad a los
productos que an no tienen tanto reconocimiento, los cuales sern ubicados en un sitio
visible al consumidor para que este conozca los nuevos productos que ofrecemos.
Los productos que ya cuentan con amplio reconocimiento estarn en sitios donde el
cliente los pueda ver, pero no necesariamente en un lugar tan visible como los productos
que an no tienen reconocimiento, porque los clientes habituales ya sabrn cuales son
los productos que tenemos. Los mismos que ellos demandan.

Promocin
Estrategia de publicidad
Contacto directo: Mediante personas delegadas en zonas especficas en las cuales
nos vamos a enfocar, vamos a acercarnos y presentar los beneficios y cualidades de
nuestro principal producto a la persona encargada del establecimiento (Tiendas de
barrio y mini mercados).

Demostracin gratis: Ofreciendo muestras de nuestros productos a los clientes

potenciales para inducirles a la compra de nuestros productos.

Correo electrnico: Enviar informacin de planes promocionales y encuestas para

saber la opinin y sugerencias del cliente.

Mezcla de medios

Facebook: Este medio nos permitir sostener una excelente comunicacin con
nuestros clientes, brindndoles la oportunidad de tratarlos de acuerdo a su tipo, tambin
es de gran apoyo debido a que puede utilizarse como una herramienta de investigacin
de nuestros clientes, adems de servir como un medio publicitario.
pg. 18

Pgina Web: sta herramienta servir para tener dar a conocer an ms cuales son
las caractersticas, la misin, y visin de nuestra empresa, en esta tambin podremos
dar ms informacin nuestros productos.

Investigacin de mercado
Objetivos de la investigacin
Identificar el principal inters por el cual un consumidor est dispuesto a adquirir
nuestros productos.

Diseo de instrumentos

Diseo muestral
Nuestra encuesta fue hecha a diez administradores de medianas y pequeas empresas
como supermercados y mini mercados. El objetivo principal de este ejercicio fue
determinar cules son las razones por las que una persona de estas comprara nuestros
productos.
Buen da, mi nombre es Sara Gmez, estoy estudiando Gestin Empresarial en el
Politcnico Grancolombiano, en este momento estamos desarrollando un ejercicio que
consiste en la creacin de una empresa con su plan de marketing.
Nuestra empresa se llama Bioplast, nos dedicamos principalmente a la produccin de
productos plsticos hechos con base en materias primas biodegradables, eso significa
que su proceso de descomposicin es corto, y por lo tanto no causa contaminacin.

Preguntas de la encuesta
1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que
usa en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto
adquirirlas?
a) Si
b) No
Por qu?
2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de
adquirir uno de sus productos?
a)
b)
c)
d)

Su trayectoria en el mercado
La calidad de sus productos
El precio de sus productos
El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)

3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?

a) Entre 1.000 y 5.000
pg. 19

b) Entre 5.000 y 10.000

c) Entre 10.000 y 15.000
d) Ms de 15.000
4) Qu uso le da al producto?
a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.
b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus
productos
c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn porcentaje
de estas ventas.
5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?
a)
b)
c)
d)

En internet
En una tienda cercana a su domicilio
Un repartidor de la empresa
En un local ubicado en el centro

6) Tiene conocimiento acerca del uso del producto luego de ser utilizado?
a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa.
b) Las guardan en su casa
c) No sabe
7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100
bolsas?
a)
b)
c)
d)

4.500
3.000
2.000
2.500

8) Cul es su proveedor?
a)
b)
c)
d)

Plsticos Medelln
Plsticos Arango
Beiplas
Ninguna de las anteriores

9)

Cada cunto realiza compras de bolsas?

a)
b)
c)
d)

Cada quince das

Cada mes meses
Casa tres meses
Cada seis meses

Anlisis de resultados
pg. 20

1) Si se le ofrecen bolsas plsticas con las mismas prestaciones de las que usa
en la actualidad y que adems son biodegradables, estara dispuesto adquirirlas?
a) Si
b) No
Por qu?
En esta pregunta, el 60% de las personas se mostraron dispuestas a hacer el cambio
hacia los productos biodegradables ya que les aporta mayor sentido de responsabilidad
social y mejora de imagen frente a los clientes, les parece algo innovador, les parece
importante aportar hacia el cuidado del medio ambiente, en algunas de estas personas
la compra estara condicionada por el precio y la conservacin de la funcionalidad que
debe prestar este producto.
El 40% restante se mostr indiferente a la idea de adquirir un producto biodegradable,
ya que segn lo manifestado estn interesados en comprar el producto que les resulte
ms econmico, otras personas no cambiaran debido a su fidelizacin frente a el
producto tradicional.
2) Cules son los atributos que ms valoran de una empresa a la hora de adquirir
uno de sus productos?
a)
b)
c)
d)

Su trayectoria en el mercado
La calidad de sus productos
El precio de sus productos
El producto y su valor aadido (Amigables con la naturaleza)

Al 70% de las personas encuestadas les interesa adquirir un producto biodegradable a

un precio econmico, mientras que al resto (30%) de las personas les interesa ms la
imagen que les generara este producto en sus clientes.
3) Aproximadamente cuantas bolsas (unidades) usa al mes?
a)
b)
c)
d)

Entre 1.000 y 5.000

Entre 5.000 y 10.000
Entre 10.000 y 15.000
Ms de 15.000

50%
30%
20%
0%

4) Qu uso le da al producto?

a) Recoleccin de los desechos slidos generados en el establecimiento.

20%
b) Las entrega a sus consumidores cuando estos adquieren uno de sus
productos 60%
c) Para la reventa de las bolsas plsticas por unidades y sacar algn
porcentaje de estas ventas. 10%

pg. 21

5) Por qu medio le gusta adquirir el producto?

a)
b)
c)
d)

En internet
En una tienda cercana a su domicilio 20%
Un repartidor de la empresa 50%
En un local ubicado en el centro 30%

6) Tiene conocimiento acerca del uso que le dan sus clientes al producto luego
de ser utilizado?

a) Las reutilizan los consumidores en actividades diarias en su casa. 70%

b) Las reciclan en su casa 10%
c) No sabe 20%

7) Qu precio considera adecuado para el producto para un paquete de 100

bolsas?

a)
b)
c)
d)

4.500
3.000
2.000
2.500

20%
20%
60%

8) Cul es su proveedor?

a)
b)
c)
d)

Plsticos Medelln
Plsticos Arango
Beiplas
Ninguna de las anteriores

20%
50%
20%
10%

9) Cada cunto realiza compras de bolsas?

a)
b)
c)
d)

Cada quince das

Cada mes
Casa tres meses
Cada seis meses

10%
50%
40%

pg. 22