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RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS INSTITUIES DE ENSINO

SUPERIOR IES
VALDENI ARAUJO DA SILVA
ANTONIO CARLOS RIBEIRO DA SILVA

RESUMO
O artigo realiza um estudo sobre as questes relativas responsabilidade social de organizaes na
nova economia. Trata-se de um estudo bibliogrfico que percorre reas do conhecimento como a
teoria da administrao, gesto estratgica, poltica, economia e sociologia, mostrando a contribuio
desses saberes para a anlise de como as Instituies de Ensino Superior IES se organizam e
buscam alcanar seus objetivos ao mesmo tempo em que exercem de forma cotidiana a prtica da
responsabilidade social. O artigo apresenta o panorama em que esto inseridas as organizaes
humanas na histria em curso, ou seja, nas sociedades que utilizam de forma intensiva as
tecnologias da comunicao e informao TIC e, como esto se adequando aos novos tempo. Para
tanto so discutidos alguns dos fenmenos mais importantes ao debate como a sociedade da
informao, metforas da administrao, redes de relacionamento e responsabilidade social das
corporaes. Fica claro que o contexto externo s empresas acaba por definir seus processos
internos, com a revoluo tecnolgica ocorre o mesmo. A globalizao da economia e o uso
extraordinrio do conhecimento na produo de produtos e servios acabam por definir a nova
economia. Nessa economia as organizaes so exigidas em flexibilidade, criatividade e
adpitabilidade aos constantes desequilbrios dos cenrios externos a elas. As IES se inserem nesse
contexto de forma muito particular, j que lidam com a produo do conhecimento e sua
disseminao, necessitam elaborar uma cultura organizacional que lhes confira caractersticas
indispensveis para alcanarem seus objetivos e metas.
Palavras-chave: Responsabilidade social; Cultura organizacional; Nova Economia; Revoluo
Tecnolgica; Administrao.

ABSTRACT
The article carries through a study on the relative questions to the social responsibility of organizations
in the new economy. The contribution of these is about a bibliographical study that covers areas of the
knowledge as the theory of the administration, strategical management, politics, economy and
sociology, showing to know for the analysis of as the Institutions of Superior Education - IES if
organize and search to reach its objectives at the same time where they exert of daily form the
practical one of the social responsibility. The article presents the panorama where the organizations
are inserted human beings in history in course, that is, in the societies that use of intensive form the
technologies of the communication and information - TIC and, as they are if adjusting to new the time.
For in such a way some of the phenomena most important to the debate are argued as the society of
the information, metaphors of the administration, nets of relationship and social responsibility of the
corporations. It is clearly that the external context to the companies finishes for defining its internal
processes, with the technological revolution occurs the same. The globalization of the economy and
the extraordinary use of the knowledge in the production of products and services finish for defining
the new economy. In this economy the organizations are demanded in flexibility, creativity and
adpitabilidade to the constant disequilibria of the external scenes they. The IES if insert in this context
of very particular form, since they deal with the production of the knowledge and its dissemination,
need to elaborate a organizacional culture that confers them indispensable characteristics to reach its
objectives and goals.
Keywords: Social responsibility; Organizacional culture; New Economy; Technological revolution;
Administration.

INTRODUO
A revoluo tecnolgica, como todas as mudanas profundas que a
antecederam, alm das rupturas imediatas com o que j estava h muito
estabelecido e consolidado foi fundamental para a construo de todo o processo
histrico subsequente permitindo que fenmenos como a globalizao se tornassem
efetivos dando origem a uma nova etapa do desenvolvimento capitalista. As
repercusses produzidas pela revoluo tecnolgica se fizeram sentir, com grande
velocidade em mltiplas atividades humanas, em um lapso de tempo muito inferior
ao que foi necessrio Revoluo Industrial.
O que importa observar que nas diversas reas do conhecimento humano
desenvolveram-se novos aparatos tecnolgicos,que os sistemas produtivos do
capitalismo souberam tirar proveito dessa nova realidade e anexaram aos seus
processos as novas tecnologias. Esse processo possibilitou um ciclo virtuoso para o
capitalismo, na medida em que
conhecimento

novos avanos se davam nas reas do

e eram imediatamente trazidos e incorporados ao mundo dos

negcios que passava a obter mais lucros em virtude da reduo de seus custos
com matria-prima, energia, melhoria de processos, novos materiais etc. Esses
lucros tinham parte de seu valor investidos em desenvolvimento de mais e melhores
mtodos

produtivos

tecnologias

nos

departamentos

de

Pesquisa

Desenvolvimento P&D.
O ponto de inflexo na histria em que se mudou os conceitos e mtodos
construdos durante o longo perodo da Revoluo Industrial e marca o comeo da
caminhada rumo Revoluo Tecnolgica, parece coincidir com a crise do sistema
capitalista na dcada de 1970,
Em 1971, o dlar se distanciou do ouro; seguiu-se o primeiro embargo do
petrleo rabe em 1973, o Acordo Plaza, que desvalorizou o dlar em
relao ao iene e a ascenso dos setores de produtos eletrnicos e de
automveis japoneses que teve grande ajuda da inteligente apropriao
da tecnologia e das pesquisas norte-americanas por parte das empresas
japonesas. A Era Industrial estava morrendo e, embora poucos
reconhecessem isso, algo novo estava lutando para vir ao mundo.
(STEWART, 1998, p. 7).

De modo gradual o conhecimento passou a fazer parte dos produtos e


servios, em um primeiro momento de modo tmido, garantindo-lhes mais qualidade,

o que era bom para os consumidores que viam satisfeitos o atendimento de suas
expectativas e, garantiam lucros crescentes para os empreendimentos. Os
momentos histricos que se sucederam desde ento fizeram com que se
caminhasse de maneira inexorvel para uma sociedade em que o nvel de utilizao
de recursos tecnolgicos crescente, mesmo convivendo-se com o aumento da
pobreza mundial e a concentrao da riqueza os pases do primeiro mundo, de tal
forma que no se fala mais em Revoluo Industrial, essa apenas um referencial
na histria, hoje se est na Era da Informao e a economia a do
Conhecimento.
O presente estudo procura compreender de que maneira as organizaes tm
lidado com a responsabilidade social e atuado nas sociedades buscando minimizar
os passivos sociais, econmicos e ambientais. Essas aes, de responsabilidade
social das corporaes, no escapam ao contexto histrico em que esto inseridas
as organizaes, especialmente com o surgimento da nova realidade, a Economia
do Conhecimento e como os novos paradigmas da cincia da administrao
respondem aos desafios postos diante de todas.

ORGANIZAES: o contexto tecnolgico atual

indissocivel a histria das organizaes humanas, dentro todas aqui se


trata mais especificamente das que tm como objetivo a produo de bens e
servios, da histria e evoluo das tecnologias. A ocorrncia ou o desenvolvimento
das tecnologias determina os caminhos histricos seguidos pela humanidade no
transcurso de sua trajetria,
Sendo um aspecto fundamental da natureza humana, a tecnologia moldou
de modo decisivo as sucessivas eras da civilizao. Com efeito, pela
tecnologia que ns caracterizamos os grandes perodos da civilizao
humana a Idade da Pedra, a Idade do Bronze, a Idade do Ferro, a Era
Industrial e a Era da Informtica (CAPRA, 2003, p. 104)

O papel de destaque que as tecnologias exercem sobre o homem alcana e


conforma outras dimenses da existncia humana. As organizaes, qualquer que
seja sua natureza, se configuram e desenvolvem muito em funo das tecnologias
de que so dependentes e, isso produz um certo modo de fazer e realizar os
processos. A forma de resoluo de seus desafios, no caso das mudanas externas
s organizaes as quais devem se adaptar

cria um conjunto de saberes,

procedimentos e solues cognitivas que acabam por apresentar caractersticas


muito especficas e nicas para uma dada organizao.
No mundo contemporneo as organizaes tm sido exigidas intensamente a
responderem com capacidade de adaptao e criatividade para absorverem e se
ajustarem de forma competitivas s mudanas que ocorrem cotidianamente em seus
ambientes internos e externos. Essas demandas tm contribudo para a
manifestao, de forma mais clara, da natureza dual das organizaes, que de um
lado so entes dotados da objetivos e fins muito materiais, o lucro e, de outro
representam o espao de convergncia e interao de pessoas em contnuo
relacionamentos. Essa dualidade acaba por determinar, em certos momentos, a
rigidez das organizaes em se adaptarem s transformaes nos seus lugares de
competitividade. Assim os empreendimentos humanos destinados produo de
bens e servios
[...] so instituies criadas em vista de objetivos especficos, como os de
ganhar dinheiro para os acionistas, administrar a distribuio do poder
poltico, transmitir conhecimento ou disseminar uma f religiosa. Ao

mesmo tempo, as organizaes so comunidades de pessoas que


interagem umas com as outras para construir relacionamentos, ajudar-se
mutuamente e tornar significativas as suas atividades cotidianas num plano
pessoal (CAPRA, 2003, p. 111, grifo nosso).

Essas caractersticas das organizaes colocam, como apontado, diante


delas o desafio de se adaptarem a modificaes no ambiente em que esto
inseridas de forma a continuarem competitivas e sobreviverem em sua rea da
atividade. Todos os conceitos de competitividade se encaixam em desempenho ou
eficincia. Como desempenho, entende-se o resultado, a eficcia, e se expressa na
participao alcanada por uma firma em um mercado em um momento do tempo.
A chamada varivel ex-post, depois, a que sintetiza os fatores preo e no
preo, qualidade dos produtos e de fabricao, a habilidade de servir ao mercado e
a capacidade de diferenciao de produtos.
Como eficincia se percebe que a conduta, ou a forma de trabalho,
traduzida atravs da relao insumo-produto praticada pela firma, ou seja, pela
capacidade da empresa de converter insumos em produtos com o mximo de
rendimento, superando os concorrentes no que se refere a preos, qualidade,
tecnologia, salrios e produtividade.
O conceito de competitividade deve levar em considerao outros fatores
como as dinmicas observadas no mundo contemporneo. Assim, a competitividade
ser vista no presente estudo como a capacidade da empresa formular e
implementar estratgias concorrenciais, que lhe permitam ampliar ou conservar, de
forma duradoura, uma posio sustentvel no mercado. Duas questes se
destacam, na histria em curso, quanto a insero das organizaes em seus nichos
de competio, seu carter dual, j [...] que a empresa uma entidade jurdica e
econmica; mas, por outro lado, ela tambm parece, em certo sentido, viva
(CAPRA, 2003, p. 117) e, a ocorrncia do fenmeno das sociedades tecnolgicas a
partir da Revoluo Tecnolgica, ainda em curso.
Esse fenmeno, o da Revoluo Tecnolgica, engendrou profundas
modificaes nas sociedades contemporneas e, de todas que so observveis a
constituio de uma nova economia interessa tese em desenvolvimento. Para
alguns se trata da uma nova era para a economia e para a sociedade. Um momento
em que as tcnicas da informao e da comunicao, aliadas a um lastro de

conhecimento propiciam avanos significativos para a humanidade em todas as suas


instncias.
Uma nova revoluo da informao est em andamento. Ela comeou nas
empresas , com informaes de negcios , mas seguramente ir engolfar
todas as instituies da sociedade e mudar radicalmente o significado de
informao tanto para organizaes como para indivduos. No uma
revoluo em tecnologia , maquinrio , tcnicas , software ou velocidade ,
mas sim em conceitos. Ela no est acontecendo em Tecnologia da
Informao (TI) , nem em Sistemas de Informaes Gerenciais (SIG) , e
nem sendo liderada por Diretores de Informaes (DIs). Ela conduzida por
pessoas que a indstria da informao tende a desprezar: os contadores
(DRUCKER, 1999, p. 135).

Em sua natureza essa nova economia traz como suas caractersticas


fundamentais os vieses informacional e global. Interligadas, essas duas dimenses
garantem ao fenmeno da economia fundamentada na tecnologia e no
conhecimento, as bases materiais para esse novo estgio do sistema capitalista. O
carter informacional est relacionado capacidade das organizaes em se
apropriarem da informao e a transformarem em conhecimento que passa a se
constituir em diferencial competitivo, ou seja, a nova economia informacional
porque a produtividade e a competitividade de unidades e agentes nessa economia
(sejam empresas, regies ou naes) depende basicamente de sua capacidade de
gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informao baseada em
conhecimentos (CASTELLS, 1999, p. 87).
evidente que a informao e o conhecimento sempre permearam os
processos de produtividade e competitividade ao longo da histria do capitalismo,
contudo, na histria em curso que se apresentam como elementos determinantes.
Na verdade o surgimento das tecnologias da informao e comunicao criou as
condies materiais para a transposio para um modelo de economia em que
conhecimento e informao correspondem ao maior valor agregado aos produtos e
servios e, consequentemente o aumento da riqueza. O advento das tecnologias da
comunicao e informao TIC, no s estabelecem o carter informacional da
nova economia, como tambm definem seu carter global. Com o uso intensivo das
TIC ocorrem os fenmenos de contrao das distncias e do tempo e os agentes
passam a atuar em lugares diversos.Simultaneamente, a nova economia global
[...] porque as principais atividades produtivas, o consumo e a circulao,
assim como seus componentes (capital, trabalho, matria-prima,
administrao, informao, tecnologia e mercados) esto organizados em

escala global, diretamente, ou mediante uma rede de conexes entre


agentes econmicos (CASTELLS, 1999, p. 87).

Esses fenmenos, a ocorrncia das sociedades da informao e a


globalizao da economia ocorrem independentemente um do outro, vinculados
apenas ao domnio das tcnicas e tecnologias do silcio.Contudo, na nova economia,
so complementares. Isso se d em funo do momento histrico por que passa o
capitalismo com modificaes evidentes na base material desse processo
civilizatrio, logo a convergncia do carter informacional e global de nova economia
se constitui em mais uma de suas dimenses, j que [...] sob novas condies
histricas, a produtividade gerada, e a concorrncia feita em uma rede global de
interao (CASTELLS, 1999, p. 87).
Parece desnecessrio apontar para as implicaes que os fenmenos
discutidos at aqui, tm sobre todas as instancias da vida humana e mesmo sobre o
planeta. Os fenmenos da revoluo tecnolgica, da globalizao da economia, do
surgimento das sociedades da informao e da comunicao e a manifestao das
premissas do capital de forma planetria, evidenciando seu carter expansionista e
global, no permitiram que nada escapasse aos seus efeitos, isso mais verdadeiro
quando se analisam as organizaes humanas qualquer que sejam suas atividades
e objetivos.
No transcurso dos ltimos vinte anos, perodo de maior intensidade de
manifestao dos fenmenos, as organizaes viram-se diante da necessidade
imperiosa de desenvolverem aes de responsabilidade social corporativa com o
objetivo de se inserirem de forma mais efetiva nas comunidades. Essa nova atuao
das organizaes buscou por um lado minimizar os impactos que suas atividades
por ventura viessem produzir sobre determinada sociedade e, por outro necessidade
ocupou o espao deixado vago pelos Estados Nacionais, j que esses perderam
terreno com a prevalncia do neoliberalismo e passaram a existir como elaboradores
de polticas pblicas compensatrias o que deu origem ao Estado mnimo. Os
desdobramentos recentes, tambm em escala planetria, deixam claro que a teoria
do mercado regulador insustentvel e o Estado Nacional voltou a assumir seu
papel de regulador e interventor na economia. Isso, contudo, refora a indispensvel
atuao das organizaes atravs de suas polticas de responsabilidade social. o
que se discutir no decorrer desse artigo.

METFORAS DA ADMINISTRAO: uma nova perspectiva para as


organizaes1
Como

dito,

as

organizaes

humanas

no

passaram

impunes

transformaes do mundo. Tanto no espao emprico quanto no terico as


organizaes tm vivenciado novas alternativas. Teorias povoam o ambiente das
cincias da administrao, novos paradigmas so apresentados e a adeso, ou no,
a eles est diretamente vinculada capacidade de resolver os problemas tangveis
que ocorrem no interior das organizaes.
Dentro de todos os modelos que procuram compreender o fenmeno da
administrao das organizaes, o que o aborda atravs da identificao de
metforas o que servir de referencial para o debate em curso. A apropriao
desse modelo se deve ao fato de ser uma abordagem contempornea e que
simultaneamente considera importantes aspectos da cultura organizacional, redes
sociais e comunidades de prticas, conceitos que sero apresentados nesse tpico.
Soma-se a isso o fato de que O veculo da organizao e da administrao a
metfora. A teoria e a prtica da administrao so moldadas por um processo
metafrico que influencia praticamente tudo o que fazemos (MORGAN apud
CAPRA, 2003, p. 113, grifo nosso).
Nesse

modelo

administrao

das

organizaes

associada

representaes metafricas que guiam o modo de se alcanar os objetivos, metas


financeiras e a distribuio da riqueza. Nesse paradigma metafrico so
apresentadas vrias possibilidades que representam o modo de conduo das
organizaes. evidente que esse modo de conduo dos processos produtivos
est fortemente vinculado estrutura organizacional e sua cultura. As principais
metforas associadas ao jeito de administrar [...] so as da organizao como
mquina (voltada para o controle e eficincia), como organismo (desenvolvimento e
adaptao), como crebro (aprendizagem organizativa), como cultura (valores,
crenas), e como sistema de governo (conflitos de interesse e poder) (CAPRA,
2003, p. 114). No caso do estudo de organizaes voltadas para a produo e
disseminao do conhecimento a metfora que mais se associa a esse tipo de
organizao e ao modo como so administradas a da organizao como
organismo.
1

Esse texto se baseia nos escritos de Capra (2003).

pertinente destacar que embora se pense em considerar a metfora da


mquina (voltada para o controle e eficincia) como a mais desejvel, ela no
representa uma forma de administrao coerente com o ambiente exgeno
observado hoje no mundo, de tal modo que
A metfora da mquina no deixa espao para adaptaes flexveis, para o
aprendizado e para a evoluo, e no h dvida de que as empresas
administradas de maneira puramente mecnica simplesmente no tm
condies de sobreviver no ambiente econmico de hoje em dia, que
complexo e orientado para o conhecimento e muda rapidamente (CAPRA,
2003, p. 116).

Em um ambiente competitivo, sujeito a mudanas constantes, com seguidas


inovaes, desejvel uma organizao, ou um modo de configurao e
administrao, mais flexvel com capacidade adaptativa e focada para o
desenvolvimento. Isso tanto mais verdadeiro para as organizaes que tm por
objetivo a produo do conhecimento, tal como as instituies de ensino superior. O
modo de administrao e, portanto, a metfora que melhor se apresenta para esse
desafio a da organizao como organismo.
As caractersticas que definem uma organizao administrada pelo modelo da
metfora de organismo considera entre outras sua atuao em rede e a constituio
de comunidades de prticas. O direcionamento e a opo por estratgias de
relacionamento em rede caracterizou-se como uma imposio da economia
informacional, fazendo com que grande parte de empresas e organizaes
ampliassem sua rede de relaes como fornecedores, consumidore/clientes,
parceiros, governos entre outros. Essa nova economia acabou por construir nas
organizaes, inclusive as de ensino superior, a necessidade
[...] pelo desenvolvimento de uma nova lgica organizacional que est
relacionada com o processo de transformao tecnolgica, mas no
depende dele. So a convergncia e a interao entre um novo paradigma
tecnolgico e uma nova lgica organizacional que constitui o fundamento
histrico da economia informacional (CASTELLS, 1999, p. 87).

.
Esse novo fazer das organizaes est vinculado ao advento e s
conseqncias das sociedades da informao e comunicao, na qual todos esto
inseridos, os homens e suas criaes. Nessa sociedade se tem observado que a
economia passa a ser estruturada em funo [...] de fluxos de informao, poder e
riqueza, nas redes financeiras internacionais (CAPRA, 2003, p. 118). Logo parece

que inevitvel que as organizaes se estruturem em rede para que possam atuar
em locais diferentes e tirar proveito da flexibilidade, inovaes e competitividade que
emergem desse modelo de estrutura capilar. Em uma rede ocorrem similaridades
entre os que participam associada a busca de objetivos comuns, o que acaba por
conduzir a estrutura em rede a uma nova estratgia competitiva, Uma estratgia em
rede so as aes relacionadas aliana posta em prtica por um grupo de firmas
inter-relacionadas para servir aos interesses comuns de todos os scios (HITT;
IRELAND; HOSKISSON, 2002, p. 384).
A configurao de relaes em rede parece ser uma caracterstica das
organizaes contemporneas, poucas arriscam existir fora desse modelo, [...] as
redes tornaram-se um dos principais fenmenos sociais do nosso tempo (CAPRA,
2003, p. 118). No cabe nesse artigo um aprofundamento sobre a estruturao de
empresas a partir de redes de trabalho, esse tema merece, certamente, um
aprofundamento que s em texto especfico para faz-lo, contudo, as organizaes
que so administradas pelo modelo metafrico de uma organizao viva no podem
prescindir de tal forma de relao com outros agentes, isso porque [...] os sistemas
sociais vivos so redes autogeradoras de comunicao. Isso significa que uma
organizao humana s ser um sistema vivo se for organizada em rede ou contiver
redes menores dentro dos seus limites (CAPRA, 2003, p. 117).
As redes, portanto, nas organizaes vivas ocorrem tanto no ambiente
interno quanto no externo. As redes internas so formuladas muito em funo da
cultura organizacional e das estruturas de comunicao que nelas existem
Cada comunicao gera pensamentos e um significado, os quais do
origem a novas comunicaes. Desta maneira, a rede inteira gera a si
mesma, produzindo um contexto comum de conhecimentos, regras de
conduta, um limite e uma identidade coletiva para os seu membros (CAPRA,
2003, p. 119)

Assim acabam por fazer ou refazer as alianas entre os que operam no


interior da organizao, [...] e so constitudas dentro de uma companhia para
facilitar a coordenao de produto e diversidade global (HITT; IRELAND;
HOSKISSON, 2002, p. 386).
No caso especfico de organizaes de ensino superior, ou seja, voltadas
para a educao e a produo de novos saberes, particularmente necessrio a

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construo de redes de trabalho tanto internas quanto externas organizao. Na


verdade as instituies de ensino apresentam-se como comunidades de prtica
medida que, no decorrer do tempo, as pessoas dedicam-se a um
empreendimento conjunto, acabam por desenvolver uma prtica comum, ou
seja, maneiras determinadas de fazer as coisas e de relacionar-se entre si,
que permitem que atinjam seu objetivo comum. Com o tempo a prtica
resultante torna-se um elo que liga de maneira evidente as pessoas
envolvidas (WENGER apud CAPRA, 2003, p. 119).

As comunidades de prticas, nascidas pelos laos de comunicao entre os


diversos sujeitos que atuam nas organizaes, so, de modo geral, uma
manifestao

mais

complexa

adequada

nova

economia

da

cultura

organizacional, que pode ser pensada como [...] um complexo conjunto de


ideologias, smbolos e valores centrais, que compartilhado em toda a firma e que
influencia a maneira pela qual ela realiza os negcios (HITT; IRELAND;
HOSKISSON, 2002, p. 504).
Como fica claro, as comunidades de prtica incorporam todo o conjunto de
valores, ideologias e smbolos que compem a cultura organizacional, passando a
ser uma forma de representao das organizaes vivas, Em outras palavras, a
vida em uma organizao reside em sua comunidade de prtica (CAPRA, 2003, p.
121), isso tanto mais verdadeiro quando o objeto a ser observado uma instituio
de

ensino

superior,

onde

ocorrncia

de

projetos

multidisciplinares

transdisciplinares contribuem em muito para uma intensa comunicao interna e a


cristalizao de um mtodo de produo do saber.
A forma de administrao das Instituies de Ensino Superior IES tem muita
similaridade com a metfora das organizaes vivas e, as caractersticas das IES
proporcionam a elas flexibilidade, capacidade criativa e adaptabilidade para que
cumpram seus objetivos institucionais, que traz imanente a eles elevado grau de
responsabilidade social, que so via de regra a formao de contingentes de
profissionais e o retorno para a sociedade de solues nascidas da produo
cientfica das IES.

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RESPONSABILIDADE SOCIAL: temas para a avaliao das IES

Ao longo da histria do capitalismo, serve como referncia histrica o sculo


XVI como marco da substituio do feudalismo, como modo de produo pelo
sistema capitalista.Observou-se de forma muito clara a intensificao de suas
premissas, a reproduo e acumulao acelerada e a busca de um mercado global,
Como um sistema vivo em constante expanso, o capitalismo existe a cerca de 500
anos. Sempre foi internacional em seu escopo e durante os dois ou trs ltimos
sculos alcanou dimenses globais (IANNI, 2001, p. 54).
Diferentemente do que se costuma observar no discurso dos agentes do
capital essa histria, de acumulao de riquezas e expanso constante, no ocorre
de forma tranqila e sem traumas, na verdade, ao manter sua marcha por novos
mercados e pela constante acumulao de riqueza o capitalismo produziu, sem
maiores preocupaes, e destruio de povos, culturas, ativos ambientais e
espritos. A gloriosa trajetria do capitalismo, europeizao ou ocidentalizao do
mundo, pode ser vista, tambm, como uma espcie de holocausto (IANNI, 2001, p.
62, grifo nosso). Essa tendncia em produzir passivos sociais e ambientais se
intensifica no final do sculo XX e incio do sculo XXI, culminando com mais uma
crise cclica do capital. Antes da manifestao da crise nos pases nucleares do
capitalismo Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, Japo, Frana e Itlia, em
setembro de 2008, assistiu-se a um perodo de forte crescimento e acumulao de
capital para seus principais agentes, perodo marcado por uma vigorosa
concentrao poltica e econmica em contraste com a contnua degradao de
indicadores sociais e ambientais.Foi um perodo marcado pela globalizao da
economia, manifestao do neoliberalismo com a reestruturao produtiva e sada
do Estado da economia. Um novo fenmeno se apresenta para a humanidade a
nova economia, caracterizada pelo uso, O surgimento do informacionalismo nesta
final de milnio est entremeado de desigualdade e excluso social crescentes em
todo o mundo (CASTELLS, 1999a, p. 95).
Em contraposio aos resultados evidentes do processo de produo
capitalismo surgem iniciativas entre os seus agentes na busca de mitigar seus
efeitos sociais e ambientais executando aes de responsabilidade social e
ambiental. Nesse artigo a nomenclatura responsabilidade social servir para

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denominar tanto aes de vis social quanto ambiental, entendendo que so


imanentes ao termo. importante destacar que muitos tericos consideram que o
termo responsabilidade social esteja circunscrito apenas a aes sociais. A
responsabilidade social se constitui em uma elaborao conceitual da sociologia e
diz respeito a um conjunto de valores que so aceitos pela sociedade e, que
determinam o comportamento tanto de pessoas quanto de organizaes. A
responsabilidade social seria, portanto, a assimilao de valores que conduzem o
comportamento social pelas organizaes Fischer (2002).
Cabe aqui a distino entre dois conjuntos de valores que representam o
iderio de grupos sociais, no caso os valores morais, e os que servem para o
conjunto da humanidade. Dessa forma os valores morais dos empresrios servem
para representar o comportamento deles e se fundamenta um cdigo que os
assemelha, Existem morais de grupos dentro de uma mesma cultura: so
diferentes a moral do empresrio, que visa o lucro, e a moral do operrio, que
procura o aumento de salrio (BOFF, 1997, p. 92, grifo nosso). pertinente dar
destaque ao aspecto cultural. A cultura de uma sociedade impele em certa medida
que a cultura organizacional se configure dentro de certos limites e que seja induzida
pelo conjunto cultural da sociedade em que essa organizao surgiu.
Um conjunto mais amplo de valores e que conduzem os caminhos de todos
a tica, Ethos tica, em grego designa a morada humana. [...] O ser humano
est sempre tornando habitvel a casa que construiu para si (BOFF, 1997, p. 90). A
responsabilidade social est vinculada a um comportamento tico que as
organizaes aceitam e que est como iderio de comportamento para todos, todos
os grupos sociais e que baliza a possibilidade se continuidade da civilizao.
Dessa

forma,

aceitando

todo

conjunto

de

comportamento

tico

indispensvel convivncia humana, se pode sustentar que a responsabilidade


social a
Forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da
empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona e pelo
estabelecimento
de
metas
empresariais
compatveis
com
o
desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos
ambientais e culturais para geraes futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a reduo das desigualdades sociais ( YOUNG, 2009, p. 35).

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A partir desse conceito possvel se perceber o destaque que as IES tm na


sociedade. Responsveis pela formao de profissionais de nvel superior que
atuam nas mais diversas reas do conhecimento, esse seu objetivo primeiro, e de
foram complementar, mas igualmente importante, respondem por parte significativa
da produo cientfica no pas, as IES considerando sua cultura organizacional,
atuam tanto na dimenso social quanto na ambiental.
Para a compreenso mais inteligvel de como as IES implementam aes de
responsabilidade social faz- se - a utilizao de indicadores de Responsabilidade
Social Corporativa RSC definidos pela experincia do Instituto Ethos2 de Empresas
e Responsabilidade Social. Esses indicadores apontam para os seguintes temas que
devem ser verificados para a avaliao de aes de RSC de uma dada organizao,
so eles:
1. Valores, transparncia e governana;
2. Pblico interno;
3. Meio ambiente;
4. Fornecedores;
5. Consumidores e clientes;
6. Comunidade, e;
7. Governo e sociedade.
interessante observar que esse conjunto de temas para a avaliao de
aes de responsabilidade social verificam diversas demisses das organizaes,
tanto internamente valores, transparncia e governana, pblico interno quanto
externamente consumidores e clientes, fornecedores, comunidade, governo e
sociedade e meio ambiente. Esse modelo de avaliao serve perfeitamente ao
conceito de responsabilidade social proposto nesse texto e como referencial para
avaliao futura das aes da Fundao visconde de Cairu.
2

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao sem fins lucrativos,
caracterizada como Oscip (organizao da sociedade civil de interesse pblico). Sua misso
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel,
tornando-as
parceiras
na
construo
de
uma
sociedade
justa
e
sustentvel.
Criado em 1998 por um grupo de empresrios e executivos oriundos da iniciativa privada, o Instituto
Ethos um polo de organizao de conhecimento, troca de experincias e desenvolvimento de
ferramentas para auxiliar as empresas a analisar suas prticas de gesto e aprofundar seu
compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentvel. tambm uma
referncia internacional nesses assuntos, desenvolvendo projetos em parceria com diversas
entidades no mundo todo. Texto extrado do stio do Instituto Ethos. Disponvel em:
<http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/pt/31/o_instituto_ethos/o_instituto_ethos.aspx>. Acesso em: 10
jun. 2009.

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CONSIDERAES FINAIS

As modificaes que ocorrem na sociedade, econmicas, polticas, sociais


impactam fortemente nas organizaes, qualquer que sejam suas natureza e
objetivos. O advento de revoluo tecnolgica que se inicia na dcada de 1970,
aproximadamente, e ainda em curso, repercute fortemente em todas as esferas de
atuao humana. Nesse perodo histrico observou-se, muito em funo do
desenvolvimento da TIC, o acirramento das premissas do capital, com incidncias
diretas sobre o mundo empresarial e do trabalho, novos e desafiadores conceitos
foram postos diante das cincias sociais.
Como foram apresentados, novos modelos de administrao se configuraram
a partir das modificaes ocorridas fora das organizaes e trazidas para seu interior
pela fora que esses fenmenos apresentam, a cultura, a estrutura e as formas de
produo foram repensadas e adequadas ao momento presente. Nesse lapso de
tempo, e antes, nos perodos histricos de crescimento do capital, foram
acumulados passivos ambientais, culturais e sociais insustentveis.
A Responsabilidade social das corporaes procura construir alternativas
para que os passivos deixados no passado possam ser superados gradativamente
e, que doravante as organizaes possam atua preventivamente, construindo novos
paradigmas de relao com os diversos sujeitos em ao na histria.
As IES esto inseridas nessa busca pela construo de uma tica que possa
servir para a melhoria contnua das relao entre homens e destes com o meio
ambiente.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BOFF, Leonardo. A guia e a galinha: uma metfora da condio humana. 7. ed. Petrpolis: Editora
Vozes, 1997.
CAPRA, Fritjof. As conexes ocultas: cincia para uma vida sustentvel. 3. ed. So Paulo: Cultrix,
2003.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. 3. ed. So Paulo: Paz e Terra, 1999.
CASTELLS, Manuel. Fim de milnio. 2. ed. So Paulo: Paz e Terra, 1999a.
DRUCKER, Peter. Sociedade ps-capitalista. 5.ed. So Paulo: Pioneira, 1999.
IANNI, Octavio. Sociedade global. 9. ed. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2001.
STEWART, Thomas A . Capital intelectual. Traduo: Ana Beatriz Rodrigues, Priscilla Martins
Celeste. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
FISCHER, Rosa Maria. A responsabilidade da cidadania organizacional. In: FLEURY, Maria Thereza
Leme (Coordenadora). As pessoas na organizao. So Paulo: Editora Gente, 2002.

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