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SUPERIOR IES
VALDENI ARAUJO DA SILVA
ANTONIO CARLOS RIBEIRO DA SILVA
RESUMO
O artigo realiza um estudo sobre as questes relativas responsabilidade social de organizaes na
nova economia. Trata-se de um estudo bibliogrfico que percorre reas do conhecimento como a
teoria da administrao, gesto estratgica, poltica, economia e sociologia, mostrando a contribuio
desses saberes para a anlise de como as Instituies de Ensino Superior IES se organizam e
buscam alcanar seus objetivos ao mesmo tempo em que exercem de forma cotidiana a prtica da
responsabilidade social. O artigo apresenta o panorama em que esto inseridas as organizaes
humanas na histria em curso, ou seja, nas sociedades que utilizam de forma intensiva as
tecnologias da comunicao e informao TIC e, como esto se adequando aos novos tempo. Para
tanto so discutidos alguns dos fenmenos mais importantes ao debate como a sociedade da
informao, metforas da administrao, redes de relacionamento e responsabilidade social das
corporaes. Fica claro que o contexto externo s empresas acaba por definir seus processos
internos, com a revoluo tecnolgica ocorre o mesmo. A globalizao da economia e o uso
extraordinrio do conhecimento na produo de produtos e servios acabam por definir a nova
economia. Nessa economia as organizaes so exigidas em flexibilidade, criatividade e
adpitabilidade aos constantes desequilbrios dos cenrios externos a elas. As IES se inserem nesse
contexto de forma muito particular, j que lidam com a produo do conhecimento e sua
disseminao, necessitam elaborar uma cultura organizacional que lhes confira caractersticas
indispensveis para alcanarem seus objetivos e metas.
Palavras-chave: Responsabilidade social; Cultura organizacional; Nova Economia; Revoluo
Tecnolgica; Administrao.
ABSTRACT
The article carries through a study on the relative questions to the social responsibility of organizations
in the new economy. The contribution of these is about a bibliographical study that covers areas of the
knowledge as the theory of the administration, strategical management, politics, economy and
sociology, showing to know for the analysis of as the Institutions of Superior Education - IES if
organize and search to reach its objectives at the same time where they exert of daily form the
practical one of the social responsibility. The article presents the panorama where the organizations
are inserted human beings in history in course, that is, in the societies that use of intensive form the
technologies of the communication and information - TIC and, as they are if adjusting to new the time.
For in such a way some of the phenomena most important to the debate are argued as the society of
the information, metaphors of the administration, nets of relationship and social responsibility of the
corporations. It is clearly that the external context to the companies finishes for defining its internal
processes, with the technological revolution occurs the same. The globalization of the economy and
the extraordinary use of the knowledge in the production of products and services finish for defining
the new economy. In this economy the organizations are demanded in flexibility, creativity and
adpitabilidade to the constant disequilibria of the external scenes they. The IES if insert in this context
of very particular form, since they deal with the production of the knowledge and its dissemination,
need to elaborate a organizacional culture that confers them indispensable characteristics to reach its
objectives and goals.
Keywords: Social responsibility; Organizacional culture; New Economy; Technological revolution;
Administration.
INTRODUO
A revoluo tecnolgica, como todas as mudanas profundas que a
antecederam, alm das rupturas imediatas com o que j estava h muito
estabelecido e consolidado foi fundamental para a construo de todo o processo
histrico subsequente permitindo que fenmenos como a globalizao se tornassem
efetivos dando origem a uma nova etapa do desenvolvimento capitalista. As
repercusses produzidas pela revoluo tecnolgica se fizeram sentir, com grande
velocidade em mltiplas atividades humanas, em um lapso de tempo muito inferior
ao que foi necessrio Revoluo Industrial.
O que importa observar que nas diversas reas do conhecimento humano
desenvolveram-se novos aparatos tecnolgicos,que os sistemas produtivos do
capitalismo souberam tirar proveito dessa nova realidade e anexaram aos seus
processos as novas tecnologias. Esse processo possibilitou um ciclo virtuoso para o
capitalismo, na medida em que
conhecimento
negcios que passava a obter mais lucros em virtude da reduo de seus custos
com matria-prima, energia, melhoria de processos, novos materiais etc. Esses
lucros tinham parte de seu valor investidos em desenvolvimento de mais e melhores
mtodos
produtivos
tecnologias
nos
departamentos
de
Pesquisa
Desenvolvimento P&D.
O ponto de inflexo na histria em que se mudou os conceitos e mtodos
construdos durante o longo perodo da Revoluo Industrial e marca o comeo da
caminhada rumo Revoluo Tecnolgica, parece coincidir com a crise do sistema
capitalista na dcada de 1970,
Em 1971, o dlar se distanciou do ouro; seguiu-se o primeiro embargo do
petrleo rabe em 1973, o Acordo Plaza, que desvalorizou o dlar em
relao ao iene e a ascenso dos setores de produtos eletrnicos e de
automveis japoneses que teve grande ajuda da inteligente apropriao
da tecnologia e das pesquisas norte-americanas por parte das empresas
japonesas. A Era Industrial estava morrendo e, embora poucos
reconhecessem isso, algo novo estava lutando para vir ao mundo.
(STEWART, 1998, p. 7).
o que era bom para os consumidores que viam satisfeitos o atendimento de suas
expectativas e, garantiam lucros crescentes para os empreendimentos. Os
momentos histricos que se sucederam desde ento fizeram com que se
caminhasse de maneira inexorvel para uma sociedade em que o nvel de utilizao
de recursos tecnolgicos crescente, mesmo convivendo-se com o aumento da
pobreza mundial e a concentrao da riqueza os pases do primeiro mundo, de tal
forma que no se fala mais em Revoluo Industrial, essa apenas um referencial
na histria, hoje se est na Era da Informao e a economia a do
Conhecimento.
O presente estudo procura compreender de que maneira as organizaes tm
lidado com a responsabilidade social e atuado nas sociedades buscando minimizar
os passivos sociais, econmicos e ambientais. Essas aes, de responsabilidade
social das corporaes, no escapam ao contexto histrico em que esto inseridas
as organizaes, especialmente com o surgimento da nova realidade, a Economia
do Conhecimento e como os novos paradigmas da cincia da administrao
respondem aos desafios postos diante de todas.
dito,
as
organizaes
humanas
no
passaram
impunes
modelo
administrao
das
organizaes
associada
.
Esse novo fazer das organizaes est vinculado ao advento e s
conseqncias das sociedades da informao e comunicao, na qual todos esto
inseridos, os homens e suas criaes. Nessa sociedade se tem observado que a
economia passa a ser estruturada em funo [...] de fluxos de informao, poder e
riqueza, nas redes financeiras internacionais (CAPRA, 2003, p. 118). Logo parece
que inevitvel que as organizaes se estruturem em rede para que possam atuar
em locais diferentes e tirar proveito da flexibilidade, inovaes e competitividade que
emergem desse modelo de estrutura capilar. Em uma rede ocorrem similaridades
entre os que participam associada a busca de objetivos comuns, o que acaba por
conduzir a estrutura em rede a uma nova estratgia competitiva, Uma estratgia em
rede so as aes relacionadas aliana posta em prtica por um grupo de firmas
inter-relacionadas para servir aos interesses comuns de todos os scios (HITT;
IRELAND; HOSKISSON, 2002, p. 384).
A configurao de relaes em rede parece ser uma caracterstica das
organizaes contemporneas, poucas arriscam existir fora desse modelo, [...] as
redes tornaram-se um dos principais fenmenos sociais do nosso tempo (CAPRA,
2003, p. 118). No cabe nesse artigo um aprofundamento sobre a estruturao de
empresas a partir de redes de trabalho, esse tema merece, certamente, um
aprofundamento que s em texto especfico para faz-lo, contudo, as organizaes
que so administradas pelo modelo metafrico de uma organizao viva no podem
prescindir de tal forma de relao com outros agentes, isso porque [...] os sistemas
sociais vivos so redes autogeradoras de comunicao. Isso significa que uma
organizao humana s ser um sistema vivo se for organizada em rede ou contiver
redes menores dentro dos seus limites (CAPRA, 2003, p. 117).
As redes, portanto, nas organizaes vivas ocorrem tanto no ambiente
interno quanto no externo. As redes internas so formuladas muito em funo da
cultura organizacional e das estruturas de comunicao que nelas existem
Cada comunicao gera pensamentos e um significado, os quais do
origem a novas comunicaes. Desta maneira, a rede inteira gera a si
mesma, produzindo um contexto comum de conhecimentos, regras de
conduta, um limite e uma identidade coletiva para os seu membros (CAPRA,
2003, p. 119)
10
mais
complexa
adequada
nova
economia
da
cultura
ensino
superior,
onde
ocorrncia
de
projetos
multidisciplinares
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forma,
aceitando
todo
conjunto
de
comportamento
tico
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O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao sem fins lucrativos,
caracterizada como Oscip (organizao da sociedade civil de interesse pblico). Sua misso
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel,
tornando-as
parceiras
na
construo
de
uma
sociedade
justa
e
sustentvel.
Criado em 1998 por um grupo de empresrios e executivos oriundos da iniciativa privada, o Instituto
Ethos um polo de organizao de conhecimento, troca de experincias e desenvolvimento de
ferramentas para auxiliar as empresas a analisar suas prticas de gesto e aprofundar seu
compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentvel. tambm uma
referncia internacional nesses assuntos, desenvolvendo projetos em parceria com diversas
entidades no mundo todo. Texto extrado do stio do Instituto Ethos. Disponvel em:
<http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/pt/31/o_instituto_ethos/o_instituto_ethos.aspx>. Acesso em: 10
jun. 2009.
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CONSIDERAES FINAIS
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