Anlisis Funcional Conducta insegura

El Anlisis Funcional de la Conducta, o AFC es empleado por los psiclogos de la

conducta, de la especialidad industrial/organizacional, para explicar, predecir y por
consiguiente controlar, diferentes comportamientos en seguridad del trabajo, calidad del
trabajo o conductas de proteccin del medio ambiente. Constituye el tercer paso del
Mtodo TEPS un Mtodo que aplica con xito tcnicas psicolgicas a la seguridad del
trabajo desde 1982. Se han publicado diferentes informes o "Peppers" en diferentes
revistas tcnicas internacionales, con los resultados obtenidos en la drstica reduccin
de accidentes de trabajo empleando esta metodologa en diferentes empresas de diversos
pases. (Ver: http.www.tepsconductayseguridad.blogspot.com)

Este es el modelo ACC, por Antecedentes - Conducta - Consecuencia,. Para el

psiclogo del trabajo, que necesita descubrir las causas de determinados
comportamientos en las organizaciones, el diagnstico psicolgico tradicional,
efectuado mediante entrevistas, cuestionarios o tests psicomtricos, resulta poco til
porque ese tipo de diagnstico (que es ms propio de la psicologa clnica) se dirige
preferentemente a las caractersticas morfolgicas de sta, descuidando las
caractersticas funcionales del comportamiento, que son las que en definitiva facilitarn
la intervencin y el cambio de conducta.
Por lo tanto, el AFC o ACC es un recurso de diagnstico distinto, que consiste en la
identificacin de las variables que pueden facilitar indicios sobre los factores que
controlan contemporneamente una o varias conductas en la empresa. Se trata de una
aplicacin prctica del modelo skinneriano de tres etapas til para analizar cualquier
conducta en el trabajo.
Gracias al ACC, una conducta puede ser explicada a partir de la relacin de esa
conducta con acontecimientos ambientales previos a ella que tuviesen como funcin
facilitar o inhibir su presentacin. Por ejemplo, dar una orden: trigame el informe
tal, o formular un peticin - podra darme otra copia? -, o establecer una
prohibicin, por ejemplo prohibido fumar o cualquier otra seal, indicacin o
estmulo que facilite o por el contrario dificulte que una conducta determinada pueda
presentarse. stas seran indicaciones u orientaciones del comportamiento en la
empresa, que se denominan antecedentes de la conducta.
Actualmente, se incluyen adems, como antecedente de la conducta insegura, el clima
laboral, la cultura, la formacin y muchas otras variables destinadas a inducir
determinados comportamientos en el trabajo, con lo que el estudio de los antecedentes

de la conducta, puede constituir en realidad, una evaluacin del estado actual de la

organizacin. Cabe destacar que los tcnicos de seguridad y los prevencioncitas suelen
emplear casi nicamente la gestin de los antecedentes de conductas para tratar de
lograr cambios en el comportamiento de los trabajadores hacia la seguridad del trabajo.
Estas acciones son correctas pero incompletas.
En realidad, todas las investigaciones en psicologa de la conducta aplicadas a la
prevencin de riesgos laborales, coinciden en sealar a las consecuencias de la
conducta como el conjunto de variables condicionantes del comportamiento. La
relacin conducta consecuencia es la que merece especial estudio, para su descripcin y
reconfiguracin. De esta forma se facilita el camino de la prevencin de conductas
inseguras porque el cambio en esta relacin, cambia la conducta.
En resumen, el anlisis funcional de la conducta en el trabajo, siguiendo el modelo
antecedente-conducta-consecuencia, permite apreciar lo siguiente:
a) Muestra cmo las conductas de mandos y directivos son influidas por sus propias
hiptesis acerca de por qu los empleados se comportan como lo hacen.
b) Ayuda a los mandos y directivos a identificar explicaciones alternativas para describir
la conducta actual de los trabajadores (y la propia).
c) Permite a mandos y directivos observar cmo el medio ambiente laboral (incluidos
ellos mismos) afecta a la conducta de los trabajadores.
d) Ofrece una explicacin razonable para las causas de la conducta en el trabajo sin
recurrir a fenmenos no observables. Esta explicacin resulta asequible para los
involucrados porque describe su conducta de manera objetiva.
e) facilita el trabajo en equipo, cuando el AFC se realiza en grupo por el propio grupo
observado.
El AFC requiere ser efectuado en la misma empresa, en el ambiente natural de los
trabajadores sobre la conducta que interesa fortalecer en seguridad del trabajo.
Ello significa dar respuesta entre otras a las siguientes preguntas: quin o quienes en la
empresa, realizar el anlisis funcional? Existe un formato para su elaboracin y
registro? Cuanto tiempo necesita este trabajo? Como se emplear el AFC cuando
est concluido? Que factores deben incluirse en este anlisis?
Para ampliar este concepto y conocer el procedimiento de aplicacin del Anlisis
Funcional de Conducta en la empresa, con un Registro de apoyo para el psiclogo o el
especialista en seguridad del trabajo, puede revisarse las pginas 55 a 67 del libro
Intervencin Psicolgica en la Empresa, editado por Ediciones Piramide, en Madrid.
(2008)o consultar a capacitacion@persist.cl

Las causas de la conducta insegura en el trabajo

sbado, 27 de marzo de 2010, 20:53:54 | noreply@blogger.com (PERSIST LTDA.)

Cualquier conducta humana puede ser explicada, sin necesidad de recurrir a fenmenos
inobservables o supuestamente inconscientes, en lo que se denomina los tres trminos
de contingencia, es decir lo que ocurre en forma previa a esa conducta, y que se
denomina antecedentes de esa conducta. Luego la conducta en si misma y finalmente,
aquello que ocurre inmediatamente despus de ejecutado un comportamiento. Estas son
las consecuencias de conducta.
Muchos esquemas se han formulado para describir este esquema de trabajo propio de la
Psicologa de la Conducta. El aqu incluido es vlido como cualquier otro similar.

Los antecedentes se denominan tambin promptings, inputs o seales para comportarse

de una forma determinada. En prevencin de riesgos laborales son los letreros de
seguridad, las normas, el Reglamento Interno, la formacin, las charlas de seguridad y
muchas otras acciones similares. De hecho esta es casi la nica forma en que trabaja el
Tcnico de Seguridad o Experto Profesional en Prevencin de Riesgos para cambiar u
orientar la conducta hacia el comportamiento seguro. Despus de obtener informacin
de conducta es decir, del comportamiento frente a los riesgos por diferentes medios, una
y otra vez se vuelve a los cursos, cursillos o charlas como casi nica estrategia
preventiva dirigida hacia las personas.
No cabe duda que la formacin o capacitacin es imprescindible en la prevencin de
riesgos laborales.
Cuando se realiza un anlisis funcional de la conducta, la descripcin de los
antecedentes se convierte en una evaluacin funcional de la propia organizacin y
detecta aquellas necesidades de los trabajadores que pueden repercutir en su
comportamiento hacia la seguridad del trabajo.
Pero la abundante investigacin efectuada por la psicologa de la conducta y validada
por posteriores intervenciones efectuadas directamente en diferentes ambientes
laborales, muestra que en definitiva quien controla el comportamiento es la o las
consecuencias de conducta. De all la afirmacin que la conducta es una funcin de sus
consecuencias. De esta forma, por ejemplo, la mayor comodidad o el menor esfuerzo
requerido puede debilitar el uso de una proteccin personal o alentar el uso de un atajo
para realizar una tarea, saltndose el procedimiento. (Que es un antecedente.)
Es decir, efectuar el anlisis funcional de la conducta facilita directamente establecer
cuales son las causas de la conducta insegura. Generalmente stas son las consecuencias
que se obtienen por el comportamiento inseguro.
El Anlisis Funcional de la Conducta es el Tercer Paso del Mtodo TEPS (Tcnicas
Psicolgicas en Seguridad)(ver en www.persist.cl )