Las encuestas

personales realizadas
en locales

Las encuestas
personales en casa

Las encuestas telefnicas

tradicionales y las
asistidas por computadora

Las encuestas por correo,

los paneles por correo, las
encuestas por correo
electrnico y las encuestas
por Internet

Supervisores
Entrevistadores

Participan en la recoleccin de datos.

Las encuestas por correo, los

paneles por correo, las
encuestas por correo
electrnico y las encuestas por
Internet.
Las encuestas telefnicas
tradicionales, las encuestas
telefnicas asistidas por
computadora, las encuestas en
centros comerciales y las
encuestas personales asistidas
por computadora.

Encuestas personales en casa

Fuerza
de
campo

Presentan grados moderados de

control.

Poco prctico realizar una

supervisin continua

Cantidad de datos

Encuestas
personales
en casa
El investigador
puede reunir
grandes
cantidades de
datos.
Algunas
encuestas
personales llegan
a durar hasta 75
minutos.

Las entrevistas
en centros
comerciales y las
encuestas
personales
asistidas por
computadora
Brindan
cantidades
moderadas de
datos.
Dura 30 minutos
o menos.

Encuestas por
correo, correo
electrnico y
por Internet

Producen
cantidades
moderadas de
datos.

Los paneles
por
correo

Pueden
producir
grandes
cantidades de
datos.

Encuestas
telefnicas
tradicionales
y las
encuestas
telefnicas
asistidas
Suelen ser ms
breves que
otras encuestas.
Estas
encuestas
generalmente
duran alrededor
de 15 minutos.

Tasa de respuesta

Porcentaje de las
encuestas
que se completan

En relacin

Intentan.

Las encuestas personales, en casa, en

centros
comerciales y asistidas por computadora
20%

80%
Encuestas completadas

Encuestas incompletas

Encuestas telefnicas, las tradicionales y

las
asistidas por computadora

40%
60%

Encuestas completadas

Encuestas incompletas

Encuestas
por correo
15%

85%
Encuestas completadas

Encuestas incompletas

Sesgo grave
(por falta de
respuesta)

Incentivos monetarios ofrecidos o prepagados.

Un aumento en la cantidad del incentivo monetario.
Primas y recompensas no monetarias (bolgrafos, lpices,
libros).
Notificacin preliminar.
Personalizacin
Cartas de seguimiento.

Percepcin del encuestado de que el entrevistador o

investigador
no conocer su identidad.
Desarrollados a partir
de condiciones

Encuestas
por correo,
los paneles
por correo y
las encuestas
por Internet.
ES ALTO

Encuestas personales
(en casa, en centros
comerciales y
asistidas por
computadora)
ES BAJO

Las encuestas
telefnicas
tradicionales
y asistidas por
computadora

Encuestas
por correo
electrnico
MODERADO

INTERMEDIO