La carta comercial

es un documento privado, escrito y formal, que tiene uso en el trfico comercial con
el objetivo de mantener comunicacin interempresarial con otros comercios para realizar por
ejemplo campaas conjuntas de publicidad u otras estrategias de marketing; con
los proveedores, para solicitarles productos o pedirles nuevos plazos de pago u otras
facilidades, o elevar una queja por retardo de cumplimiento o algn defecto en la entrega; con
la clientela, para ofrecerles beneficios, requerir cuotas adeudadas, recordarles vencimientos;
con el pblico en general, para que conozcan la calidad de sus productos o su buena
atencin, o sus ofertas o sus servicios de post venta.
Lee todo en: Concepto de carta comercial - Definicin en
DeConceptos.com http://deconceptos.com/ciencias-sociales/cartacomercial#ixzz3buhigjqI

ESTILO O FORMA DE LA CARTA COMERCIAL

1. Estilo Bloque Extremo: es el estilo
mas fcil y cmodo por cuanto todas las
lneas se escriben comenzando en el
margen izquierdo del papel. Con este
estilo siempre se escribe a espacio
sencillo; entre cada prrafo se dejan
dos espacios verticales.
2. Estilo Bloque: este estilo es muy
parecido al bloque extremo. La
diferencia consiste en que la lnea de
la fecha, la de despedida, la de
antefirma y las de firma se escriben
comenzando desde el centro horizontal

del papel.
3. Estilo Semibloque: es el estilo ms
elegante y uno de los ms usados en el
Comercio. Este estilo mantiene las
mismas caractersticas del estilo bloque
y se distingue porque cada prrafo
comienza dejando una sangra de cinco a
diez espacios.
4. Estilo Sangrado: es un estilo que se
diferencia del semibloque en los
siguientes aspectos: cada una de las
lneas de la direccin, excepto la
primera, lleva una sangra de cinco
espacios en relacin con la anterior. De
la misma manera se hace con la
despedida, la antefirma, las iniciales
identificadoras y la firma.

existen diversos tipos de cartas comerciales, a su vez estas pueden recibir diversas clasificaciones:
Una clasificacin puede ser segn su estilo:
1.
2.
3.

Profesional: la sangra es utilizada en el saludo y al inicio de todos los prrafos.

Moderno: No es utilizada ninguna sangra y la carta empieza inmediatamente en el costado izquierdo.
Evolucionado: es posible omitir tanto el saludo como la despedida ms all de qu tipo de estilo sea
elegido para el resto de la carta.
4.
Moderno cambiado: es muy similar al estilo moderno slo que la parte final de la carta, es decir la
despedida y la firma son escritas sobre el costado derecho.
Existen otras formas de clasificar las cartas comerciales:
1.

Informes: pueden ser de tipo personal, es decir que requiere a cierta empresa referencias sobre
determinada persona ya que ha trabajado en la misma. Tambin puede ser de tipo comercial, dichas cartas

son destinadas al personal que realiza las mismas actividades, informando acerca de otros sujetos, sean estos
proveedores, clientes, entre otros.
2.
Pedido: pueden ser distinguidos cuatro modelos: carta de cobro, de pedido de firma, de aceptacin o cara
de solicitud de informacin.
3.
Reclamo: los reclamos pueden ser por pedido (se exponen ciertas dificultades en la produccin recibida,
es enviada al proveedor de parte del cliente) o reclamos de falta de pago (es escrita al cliente porque no ha
cumplido con las formas de pago estipuladas)
4.
Comunicados internos: pueden ser diferenciados tres modelos:

Circular: son comunicaciones que emiten cuestiones que pueden interesar a todo el personal de una
empresa.

Saludo: se utiliza para realizar invitaciones particulares, como manera de reconocimiento, entre otros

Comunicaciones internas: estas son siempre acompaadas por un certificado.

Lee todo en: Tipos de cartas comerciales http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/552-tipos-de-cartascomerciales/#ixzz3buiFrNh9

ara crear un mensaje que cumpla con un fin comercial especfico, es indispensable que
posea caractersticas bsicas, que pueden ser:
1.

vitales

2.

complementarias

caractersticas vitales
1.

una buena carta comercial transmite el mensaje de tal manera que el lector
no tiene que contestar con una solicitud de aclaracin. para que una carta sea
clara, cuando se lee, debe expresar todas las ideas indispensables en un
mnimo de tiempo y poco a poco esfuerzo.

2.

claridad

esta caracterstica implica el empleo de las palabras indispensables para hacer que el
mensaje sea breve y completo

concisin
una carta comercial se escribe para logra un objetivo. generalmente tiene un papel
importante en una transaccin comercial. si la carta est bien escrita obtiene su propsito y
lleva a feliz trmino la transaccin.

4.

cortesa

esta caractersticas refleja la actitud amistosa, sincera y cordial y contribuye a crear y

sostener la buena voluntad del lector hacia la empresa o persona que le escribe
caractersticas complementarias
1.

correccin

el efecto total que una carta produce en el lector, determina en que ella logre su objetivo.
2.

la cohesin permite vincular la idea del primer prrafo con la del segundo y
con las de los dems prrafos, mediante palabras de enlace. as, el lector es
conducido a travs del tema mediante ideas articuladas hasta finalizar
la lectura.

3.

cohesin

una carta comercial tiene que atraer y mantener la atencin del lector de tal manera que este
sienta la necesidad de actuar, o por lo menos, reaccionar favorablemente hacia ella. para
ello, el material debe ser presentado en forma agradable y enfocado desde el punto de vista
del lector. es preciso colocarse en el lugar del lector y determinar qu ventajas podras
derivar ste del mensaje contenido en la carta.