Escuela Superior de Economa y Negocios

Introduccin a la investigacin
Ciclo 3-2014

Las tutoras universitarias y el rendimiento acadmico

Enner Emilio Martnez Morales

Santa Tecla, 27 de noviembre de 2014

LAS TUTORAS UNIVERSITARIAS Y EL RENDIMIENTO ACADMICO 2

Las tutoras universitarias y el rendimiento acadmico
1. Resumen (Abstract)
El presente trabajo est orientado a investigar el tema de las tutoras y el rendimiento acadmico.
La literatura obtenida se ha organizado de manera cronolgica, describiendo y contrastando las
ideas en torno al tema a lo largo de los aos, dentro del campo de la educacin. Se emplea la
teora sobre los determinantes del rendimiento acadmico establecida por Frank Van Overwalle.
Se ha encontrado una tendencia general a afirmar que el xito acadmico de los estudiantes se ve
influenciado en gran medida por el papel de las tutoras. La mayor parte de las fuentes pertenece
a literatura indexada.
Palabras claves: tutora, tutora universitaria, rendimiento acadmico, tutores, educacin
superior.
2. Introduccin
El campo de la educacin, especficamente la educacin superior, est comprometido con ofrecer
las herramientas que permitan crear profesionales capaces de contribuir con sus conocimientos a
la construccin de una mejor sociedad. Dentro de esta lnea de pensamiento, la Escuela Superior
de Economa y Negocios (ESEN) inici un programa de tutoras, el cual es de libre eleccin para
los estudiantes. Esta iniciativa tiene pocos aos de haber sido implementada. Por ello, resulta
esencial investigar qu tanto benefician al rendimiento acadmico de los alumnos que forman
parte del programa. El objetivo general del presente trabajo ser una propuesta investigacin para
evaluar el impacto en el rendimiento acadmico de ser beneficiario de una tutora.
En cuanto a la estructura, primero se muestran los antecedentes que dan relevancias al estudio;
segundo, la formulacin preliminar de lo que se espera investigar; tercero, se incluyen los
resultados de la revisin bibliogrfica. El criterio que se ha seguido para clasificar los hallazgos
de la literatura es cronolgicamente. La ventaja de este enfoque es que permite analizar la teora
y sus avances, diferencias y similitudes, a medida que progresa la sociedad. En cuarto lugar, se
explica la teora de Frank Van Overwalle y los conceptos claves que se emplearn a lo largo del
trabajo, los cuales tienen como autor a la Organizacin de las Naciones Unidas para la
Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, por sus siglas en ingls). En quinto lugar, se

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reformula el problema preliminar y se ofrece el problema de investigacin propiamente. Dentro
de este se incluyen los objetivos, hiptesis, justificacin, campo de estudio y metodologa. En
sexto lugar, se han redactado una serie de conclusiones posibles, con base en lo investigado hasta
el momento.
3. Antecedentes
Las universidades continuamente estn innovando para mejorar los procesos educativos y
proporcionar al estudiante educacin de calidad y formacin integral. Con esto, las universidades
buscan, de cierta manera, abatir problemas como la desercin y reprobacin. No obstante, segn
datos de la UNESCO, en muchos de los pases latinoamericanos la mayor parte de la poblacin
se mantiene al margen del acceso a la educacin. En cifras, menos del 20 % de los adultos
mayores de 25 aos ha accedido a la universidad y menos de un 10 % ha completado sus
estudios universitarios (UNESCO, 2006).
En las ltimas dcadas, se ha innovado en el desarrollado de programas que guen al estudiante
en el medio universitario o lo apoyen en algn rea del conocimiento, seala Carassai (2004).
Una de las actividades prioritarias de las sesiones de tutora es el desarrollo de estrategias que
contribuyen a facilitar la adaptacin del estudiante al ambiente escolar para mejorar sus
habilidades de estudio e incrementar su desempeo escolar, indican Garca, Cuevas, Vales &
Cruz Medina (2011). De esta forma, se busca garantizar el xito acadmico desde los inicios. En
el campo de la educacin superior, se vuelve an ms crucial el contar con programas tutoriales,
debido a la incidencia que tienen los estudios universitarios en la vida no solo profesional, sino
tambin personal de las personas.
En diversos pases, se han hecho esfuerzos para que las tutoras se consideren dentro de los
programas educativos. Como indica Figueroa (2010), en Espaa, la reforma educativa considera
la tutora como un factor indispensable para mejorar la calidad educativa. En las universidades
del Reino Unido, se considera tutora al trabajo encargado por el tutor a los estudiantes, cuya
finalidad es ensear a pensar y argumentar sobre un tema seleccionado, que pueda ser de carcter
tcnico, cientfico, social o cultural y constituye un mecanismo para desarrollar su capacidad
crtica. En Oxford el tutor mantiene una entrevista a la semana comenzando sobre el comentario
de su ensayo. En Estados Unidos la tutora es parte de la cultura universitaria, cada uno de los

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estudiantes tiene un tutor que le da seguimiento a su carrera, lo apoya y orienta en los diversos
aspectos que tiene su vida universitaria.
Ante la importancia que tienen los programas tutoriales para mejorar la calidad de la educacin,
surge la necesidad de investigar qu tan beneficiosos son los resultados de estas en el
cumplimiento de los objetivos propuestos tanto por los estudiantes como por las universidades, a
nivel institucional. Si bien es cierto se han realizado estudios sobre qu tan eficientes son las
tutoras para que se mejore el rendimiento acadmico, an quedan aspectos a considerar e
investigar, sera necesario capacitar a los tutores previo al proceso de enseanza?, conocen los
alumnos de nuevo ingreso los programas tutoriales? Influyen verdaderamente las tutoras en las
calificaciones?
4. Problema preliminar

Pregunta de investigacin:

Cul es la relacin entre ser beneficiario de una tutora y el rendimiento acadmico de los
alumnos en la ESEN?

Objeto: el impacto en el rendimiento acadmico de tener un tutor.

Sujeto: estudiantes de la ESEN.

Objetivo general: Evaluar el impacto en el rendimiento acadmico de ser beneficiario

de una tutora.

Campo: Educacin.

5. Revisin bibliogrfica
Al momento de revisar la literatura sobre el tema de investigacin, se encontr una gran cantidad
de documentos. Sin embargo, el inconveniente en estos es que evalan las variables en una
forma disyuntiva. Es decir, evalan las tutoras o el rendimiento acadmico referidas a factores
diferentes a los planteados en el problema preliminar. En vista de la situacin previa, se
redujeron la cantidad de documentos considerados para redactar la presente revisin
bibliogrfica. En un principio, se consideraba clasificar la informacin por temas, pero esto se
vio influenciado por el mismo problema que la mayor parte de la revisin se enfocaba en tratar a
las tutoras, descuidando al desempeo acadmico. En definitiva, se ha decidido separar la

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revisin bibliogrfica en orden cronolgico, tomando como referencias parciales a Lepper y
Woolverton (2002) y Rodger y Tremblay (2003).
El tener un tutor se remonta a la poca de la antigua Grecia y los romanos, pasando por el tiempo
de la Ilustracin, donde los hijos de personas poderosas y con mucho dinero, adems de aquellos
que tenan la capacidad suficiente para poder costear educacin formal, eran educados por
tutores profesionales, indican Lepper y Woolverton (2002). Suppes (1966) sealaba que durante
miles de aos se haba mantenido una forma estandarizada de educar a los nios, refirindose a
las tutoras individuales.
Muchos de los estudios analizados recalcan el poco inters que se ha dado a las tutoras, como
una forma para mejorar la calidad educativa, a travs de los aos. Wood, Brunner y Ross (1976)
reafirmaban dicha posicin. Segn ellos, la falta de inters por investigar la efectividad de las
tutoras dependa principalmente de los altos costos que esto tena.
Benjamin Bloom (1984), al investigar sobre mtodos efectivos para las tutoras entre iguales,
document cmo las tutoras influyen en el desempeo de los tutorados. Sus hallazgos
demuestran que el ensear tcnicas de estudio puede producir efectos en el aprendizaje y
motivacin de los alumnos muy significativos. Aunado a esto, las ideas de Levin, Glass, y
Meister (1984), analizando el costo-beneficio de las mejoras en la educacin, indicaban que los
programas en los que se pide a alumnos mayores ser tutores personales para sus compaeros
menores, parece tener gran impacto tanto en el aprendizaje como en la motivacin.
A inicios de los aos noventa, las investigaciones sobre cmo los programas de tutoras
promovan el xito acadmico en la educacin superior era muy comunes. Sin embargo, estos
tenan problemas en la metodologa empleada. Como Jacobi (1991) apuntaba, el concepto de
tutoras an es poco claro e impreciso. Su efectividad formal e informal para contribuir al xito
acadmico en estudiantes de pregrado es asumida, mas no se demuestra.
A lo largo de aos noventa, las ideas de Jacobi influyeron, de cierta manera, para que se
aumentaran las investigaciones relacionadas a este tema. La principal razn para que hubieran
problemas metodolgicos al llevar a cabo estudios, sealan Rodger y Tremblay (2003), era la
falta de teoras que justificaran la efectividad de los programas tutoriales. Al final, se concluy

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que las tres explicaciones tericas para los potenciales efectos positivos de las tutoras derivaban
de perspectivas sociales, cognitivas y motivacionales.
La perspectiva social explica que los tutores pueden influir en la persistencia, es decir, el deseo
de permanecer en la escuela, antes de desertar, por parte de los alumnos. En ese sentido, la
desercin universitaria trae tambin consecuencias sociales, como lo son el difcil acceso al
mercado laboral por parte de los egresados y contar con menos recursos humanos capacitados
para contribuir al desarrollo de la misma (Bank, Slavings y Biddle, 1990). Adems de esto, el
sentido de pertenencia y el desarrollo de relaciones satisfactorias se ven incrementados durante el
proceso de enseanza, segn Allen, McManus y Russell (1999).
La perspectiva cognitiva enfatiza los efectos de la interaccin tutor-tutorado en el desarrollo de
las destrezas cognitivas, tales como el anlisis del entorno y los hbitos de estudio que se crean.
Adems de eso, se demuestra una influencia negativa de las caractersticas de los estudiantes
(como la falta de habilidades para estudiar y alto niveles de ansiedad) en los procesos cognitivos
(Rodger & Tremblay, 2003).
En cuanto a la perspectiva motivacional, se sostiene que las tutoras influyen en la eficacia y
bsqueda constante por mejorar. Con esto, el tutorado est influenciado por el tutor a encontrar
sus propios valores que le guen al establecimiento de metas, a trabajar por ellas y cumplirlas
segn los lmites determinados al inicio. (Karabenick & Knapp, 1991)
A finales del siglo veinte, an se mantenan rasgos similares a las de la antigua Grecia, referentes
a este tema. Segn investigaciones realizadas por Slavin, Madden, Dolan y Wasik (1996), la
mayor parte de nios que se beneficiaban de una tutora individual provenan de familias con
gran capacidad econmica para pagarlas. Asimismo, tambin se buscaba enriquecer, en una
menor cantidad, los conocimientos de nios considerados por sus escuelas como menos
aventajados en el estudio. Estos ltimos, pertenecan a programas que buscaban mejorar sus
calificaciones, a travs de nivel especiales de asistencia.
Como parte de los estudios realizados en el siglo veintiuno, Rodger y Tremblay (2003), adems
de las variables generales de tutoras y el desempeo acadmico, incluyen una variable que se
relaciona con las dos ya mencionadas: el nivel de ansiedad en los alumnos. Sostienen que hay
una relacin inversamente proporcional entre el nivel de angustia de los alumnos y sus

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habilidades de estudio y de proceso de informacin. Tambin apoyan las ideas de autores ya
mencionados previamente, como lo son que las tutoras permiten desarrollar habilidades de
estudio y crean un ambiente de confianza entre los tutorados, disminuyendo as el problema de la
angustia.
A inicios del nuevo siglo, los grandes cambios que se han dado en las Tecnologas de
Informacin y Comunicaciones (TIC) han permitido que las universidades busquen formas de
incrementar la calidad educativa. En consecuencia, han surgido las tutoras virtuales como una
alternativa de comunicacin entre tutor y tutorado. Estas hacen uso de herramientas como
correos electrnicos, chats, foros, entre otros, segn Del Maestro (2003). Dicha postura es
reforzada por ideas anteriores de Duggleby (2001), quien explica que en todos los casos, el
propsito de la tutora es que tanto el tutor como el estudiante, planteen sus problemas y busquen
soluciones, situacin que se puede llevar a cabo tan fcilmente de manera virtual como
presencial.
Garca, Asensio, Carballo, Garca & Guardia (2004) reafirman varias de las conclusiones
obtenidas antes, al sostener que mediante las tutoras se impactan reas que van ms all de lo
acadmico y profesional. As, tambin se incluyen factores relacionados con el rendimiento
acadmico, como lo son el rea personal (referida a problemas en el hogar, psicolgicos y
afectivos), los cuales inciden en la efectividad del proceso de enseanza al alumno, adems del
rea administrativa (referida a la orientacin sobre el uso de los servicios proporcionados por la
universidad).
En la actualidad, los programas tutoriales distan en lo que eran en la poca antigua. Sin duda, el
referente ms actual que tenemos son aquellas en donde se usa tecnologa. En este sentido,
Garca, Cuevas, Vales y Cruz (2011) tienen entre sus hallazgos resultados ms recientes de los
analizados al inicio de la revisin bibliogrfica. Segn sus investigaciones, las calificaciones de
aquellos estudiantes que toman una tutora, ya sea presencial o virtual, tienden a ser
significativamente mayor a quienes no la tomaron. An ms, enfatizando su anlisis en el uso de
las tecnologas, apuntan que los promedios de los estudiantes que deciden cursar una tutora
virtual son mayores que los que toman una presencial.

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6. Marco terico
Frank Van Overwalle (1989) sostena que las causas del rendimiento acadmico eran factores
importantes para desarrollar herramientas que guiaran al mejoramiento de la educacin, tanto en
las escuelas como en la universidad. El aporte significativo de los factores que enlist radica en
que no solo son aplicados a pases anglosajones, sino tambin a los que hablan un idioma
diferente a estos, deficiencia que presentaban el resto de teoras. Van Overwalle obtuvo la
siguiente teora:
El principal determinante del rendimiento acadmico es el desempeo previo y las habilidades
acadmicas, los resultados obtenidos en la enseanza previa a la educacin superior son grandes
indicadores de los logros en la universidad. En segundo lugar, se encuentran la autoestima
acadmica (la evaluacin que los estudiantes hacen de su capacidad acadmica y valor,
construida a travs de experiencias previas de xito y fracaso en la escuela), las expectativas de
xito, el tiempo y las estrategias de estudio. En tercer lugar, el empeo puesto al aprendizaje
(incluyendo el asistir a clases) y los conocimientos previos.
En cuanto a los estilos de aprendizaje y la calidad de los resultados, se usa una taxonoma para
describir las ideas, llamada la Estructura del Resultado de Aprendizaje Observado (SOLO, por
sus siglas en ingls). La taxonoma SOLO consiste en cinco niveles de respuesta para aumentar
la estructuracin, comprensin y aplicacin de la informacin. El primer nivel, pre estructural, se
refiere a respuestas que son lgicas o irrelevantes; el segundo nivel y el tercer nivel, uni y multi
estructural, reflejan las respuestas contenidas en uno o ms de los tems importantes,
respectivamente. Sin embargo, las respuestas, como un todo, son sobre-simplificadas y
selectivas, y la conclusin es frecuentemente prematura. En el cuarto nivel, el racional, toda la
informacin relevante se usa y se integra coherentemente para producir una respuesta lgica. En
el quinto nivel, el de resumen, el contexto se considera solo un ejemplo de un caso general y las
respuestas se obtienen con referencia a supuestos bsicos.
De acuerdo a la teora, las estrategias de estudio estn relacionadas con la calidad de los
resultados del aprendizaje de estudiante de universidad, como lo mide la taxonoma SOLO.
Dentro del modelo propuesto por Van Overwalle se incluye una clasificacin que divide a los

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determinantes del rendimiento acadmico en dos partes: factores que son controlables (por el
estudiante u otras personas, como los docentes) y factores que no son controlables.

Tabla 1. Clasificacin de determinantes del rendimiento acadmico

Controlables
Internos

o
o
o
o
o

Mtodo de estudio
Progreso en el estudio
Organizacin
Cursos posteriores
Dedicacin al estudio

No controlables
o
o
o
o
o

Expectativas de xito
Auto concepto sobre sus habilidades
Calidad del conocimiento
Comprensin de clases
Estrs e inseguridad

o Ayuda y apoyo
o Dificultad de los exmenes
o Actitud del examinador
o Bloqueos mentales durante
o Informacin sobre los
evaluaciones
exmenes
Fuente: Success and Failure of freshmen at University: A Search for Determinants. Van

Externos

Overwalle (1989).
La informacin de la Tabla 1 est relacionada con el locus de control. Este concepto tiene dos
vas: es considerado como una disposicin basada en la personalidad o una expectativa de causa
generalizada. Las personas que se siente responsables personalmente de las cosas que les
suceden comnmente alcanzan calificaciones ms altas que aquellos que creen que los resultados
de la vida estn determinados por fuerzas externas.
La teora de Van Overwalle an se puede enriquecer al incluir como uno de los determinantes los
programas tutoriales. Tomando como base los antecedentes, se puede establecer que las tutoras
incluyen un poco de cada uno de los factores que ya tiene la teora, no obstante, esta posee un
enfoque diferente al resto de elementos enlistados, lo cual guiara a tener una idea ms concreta
sobre cmo las tutoras afectan el rendimiento acadmico. De esta manera, se estara aplicando
la propuesta de Van Overwalle al tema de investigacin actual.
Dentro de los determinantes del rendimiento acadmico, las tutoras se ubican en una nueva
posicin: el cuarto lugar, ya que estas se componen en cierta medida de los tres determinantes
anteriores. Las tutoras permiten mejorar las calificaciones, basados en los saberes previos de los
alumnos, el cmulo de experiencias que el estudiante tiene desde sus inicios en educacin

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primaria y que sirven de base para comprender las nuevas temticas de estudio; la autoestima
acadmica, que segn lo investigado se fortalece mediante tutoras que contribuyen a mejorar la
seguridad personal y la capacidad de tomar nuevos retos a nivel acadmico; y la dedicacin al
estudio, la cual se optimiza a travs de las asesoras que el tutor hace sobre cmo utilizar el
tiempo ms productivamente al responder exmenes y estudiar el material didctico. No
obstante, el elemento diferenciador es que la eficacia de un programa tutorial radica en la forma
en que este provee herramientas que faciliten el aprendizaje, como lo son las tcnicas de estudio
y habilidades para resolucin de problemas en las pruebas evaluativas.
En la taxonoma SOLO, los programas de tutoras deben ser capaces de posicionarse dentro del
quinto nivel. Es decir, los tutores deben no solo ensear a los alumnos a dar respuesta a un
problema en especfico en forma mecnica, sino que proporcionar los conocimientos elementales
para que ellos puedan solucionar, por su propia cuenta, planteamientos diversos a los ya
estudiados.
Dado que los estudiantes son quienes, por lo general, deciden solicitar un tutor, esto indica que
es un factor controlable. Por otro lado, la labor del tutor es la de servir de apoyo al tutorado, por
lo que esta es una variable externa. An ms, al agregar esta variable se puede complementar las
ya incluidas por Van Overwalle: ayuda y apoyo, actitud del examinador e informacin sobre los
exmenes.
A continuacin, se definen conceptos afines a las tutoras que se utilizarn lo largo de la
investigacin, los cuales han sido tomadas del informe Educacin a distancia y la funcin
tutorial, de la UNESCO (1993).
Tutora: Conjunto de actividades que propician el aprendizaje y apoyan el buen desarrollo del
proceso acadmico, mediante un servicio personal de orientacin individual o grupal y ayuda
pedaggica al alumno para hacer efectiva la formacin profesional integral, entendida como la
realizacin profesional y el desarrollo personal-social del alumno.

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Tabla 2. Condiciones esenciales de la tutora
Flexibilidad
Debe adaptarse a las
condiciones
y circunstancias de cada
alumno y elegir las
estrategias de en
enseanza, de acuerdo con
los temas o que se estn
atendiendo por la
modalidad.

Respetuosa
Debe tener muy en cuenta la
personalidad del alumno, sus
valores, sus sentimientos, sus
cualidades y tambin sus limitantes.
La tutora debe tambin ser
equitativa, no tener preferencias
hacia los alumnos bajo ningn
motivo y justa, es decir, otorgar a
cada quien lo que le pertenece o
merece.
Oportuna
Debe responder sin demora a las
necesidades y dificultades del
alumno tan pronto como este la
requiera.

Motivante
Los recursos que debe
utilizar para despertar en el
alumno inters permanente
por su estudio, dedicacin,
reflexividad autocrtica,
etc., y para que el alumno
acuda tambin a la tutora
misma porque la reconoce
til.

Coherente
Andraggica
La tutora y, por ende, sus
Debe utilizar la filosofa, los
estrategias y recursos
principios, las estrategias y
necesitan responder
recursos de tipo educativo
exactamente a las
que tienen a su disposicin
necesidades que planteen
las tcnicas de estudio.
los alumnos.
Fuente: Informe Educacin a distancia y la funcin tutorial. UNESCO (1993).
Modalidades de tutoras
Tutora presencial
Es la actividad de orientacin acadmica en la que el tutor y el tutorado interactan cara a cara.
El alumno presenta sus necesidades de una forma oral y, por lo general, mediante material de
estudio impreso, aunque tambin electrnico. Entre sus objetivos est el fomentar la discusin en
grupo, anlisis de casos, mantener situaciones de comunicacin interpersonal y afectiva con los
alumnos y brindar retroalimentacin. Esta se clasifica en los siguientes tipos:

Tutora individual: aquella que se imparte a un solo tutorado. Es de suma importancia

que permite aumentar la confianza entre el tutor y el alumno, mejorando as la confianza,
seguridad personal y, en consecuencia, la capacidad para resolver problemas por s
mismo del alumno.

Tutora grupal: el tipo de tutora en la que el tutor interacta con un grupo de alumnos
(que debera no ser muy grande), por lo que necesita saber cmo funcionan las dinmicas
de grupo. Entre sus beneficios est que permite la creacin de equipos de estudios, al
mismo tiempo en que se fomentan habilidades sociales como liderazgo y comunicacin.

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As, se empodera a los tutorados para que acudan menos al tutor y desarrollen sus
destrezas.

Tutora en la institucin: tanto las tutoras individuales como grupales pueden llevarse a
cabo dentro de la institucin educativa, la cual debe facilitar los recursos necesarios para
tal fin. Entre estos, es importante contar con mobiliario, condiciones pedaggicas
adecuadas y materiales y equipo didctico.

Tutora en centros regionales: es desarrollada cuando resulta difcil para los alumnos
desplazarse a las instituciones, por lo que se buscan sitios estratgicos para que los
tutores se trasladen e impartan la orientacin. Este tipo ofrece un nuevo enfoque, ya que
est referida a programas realizados a distancia o a los que no se limitan a una sola regin
geogrfica.

Tutoras a distancia
Esta modalidad de tutoras se ha tenido dentro de los proyectos que se desarrollan a distancia. Es
clasificada de la siguiente manera:

Tutora escrita: es una comunicacin didctica bastante antigua. No implica tcnicas o

tecnologas sofisticadas, permite una atencin individualizada y personal. Con esta tutora
el alumno puede recibir informacin acerca de los resultados que ha obtenido.

Tutora telefnica: en este tipo se da una asesora en tiempo real, pero limitada por la
distancia. Es ventajosa porque el alumno siente que el tutor lo est atendiendo a l, lo que
enriquece su importancia y su motivacin.

Tutora por radio: la educacin a distancia ha permitido que se le d mayor valor a la

radio para las tutoras. Se emplean tres enfoques: sobre temas especficos, para la
solucin de dudas y problemas y como un canal abierto, en que los tutorados hacen llegar
sus preguntas mientras el programa est al aire, generando un dilogo.

Tutora por televisin: entre las funciones de la televisin est el educar. En este
sentido, en el rea de la tutora la televisin puede tambin utilizarse presentando
programas que solventen dudas de los alumnos, respondiendo a diferentes asuntos,
incluso de tipo metodolgico, o sea dificultades varias de los alumnos en su proceso de
estudio.

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Tutora por vdeo: se refiere al uso independiente de audiovisuales que faciliten la

comprensin de temas educativos. Ejemplos de esta son el uso pelculas, demostraciones,
conferencias, entrevistas con especialistas, entre otros.

Tutora por computadora: gracias a las nuevas tecnologas, es posible que las tutoras
se realizan a travs de vdeo llamadas de diversos programas web. En comparacin con
otros tipos, esta permite que tanto el tutorado como el tutor conversen a travs de la
computadora, por lo que la comunicacin es mucho ms sencilla.

Figura 1. Modalidades de tutoras

Tutora presencial

Modalidades de
tutoras

Tutora a distancia

1. Individual
2. Grupal
3. En la institucin
4. En centros
regionales

1. Escrita
2.Telefnica
3. Por radio
4. Por televisin
5. Por vdeo
6. Por computadora

Fuente: Informe Educacin a distancia y la funcin tutorial. UNESCO (1993).

7. Problema de investigacin
La pregunta que se propone a investigar es Cul es la relacin entre ser beneficiario de una
tutora y el rendimiento acadmico de los alumnos en la ESEN? Dicha interrogante tiene como
objeto el impacto en el rendimiento acadmico de tener un tutor y como sujeto a los estudiantes
de la ESEN.

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Objetivo general
Evaluar el impacto en el rendimiento acadmico de ser beneficiario de una tutora.

Objetivos especficos
o Explorar los resultados acadmicos obtenidos entre los estudiantes que poseen un
tutor y los que no.
o Definir qu modalidad de tutora tiene mayor impacto en el rendimiento acadmico.
o Identificar si las tutoras grupales son de mayor beneficio que las individuales.

El presente problema de investigacin es de suma importancia, en primer lugar, porque permitir

evaluar los resultados reales que se estn teniendo a travs de los programas tutoriales dentro de
la ESEN. Los resultados obtenidos de esta serviran para establecer qu estrategias son
realmente efectivas, cules necesitan ser mejoradas y qu se debe dejar de hacer, con el fin de
que se cumplan los propsitos con que fue creada esta iniciativa.
En segundo lugar, este estudio es para fortalecer la filosofa de la ESEN de contribuir, con
excelencia acadmica, a crear una masa crtica de profesionales que promueva el desarrollo
sostenido de la regin (ESEN, s.f.). De esta manera, la revisin bibliogrfica y el marco terico
destacan que las universidades tienen el compromiso de garantizar el xito acadmico y
profesional de sus alumnos, por lo cual deben de poner al alcance de estos las herramientas
necesarias para su desarrollo. An ms, la ESEN persigue la excelencia acadmica, por lo que se
hace necesario que sus alumnos tengan acceso a tutoras que les permitan cumplir con los
estndares de rendimiento acadmico esperados, especialmente cuando existen materias que se
les dificultan debido a su educacin previa, inseguridad, falta de hbitos de estudio, entre otros
factores.
En tercer lugar, la relevancia de realizar un estudio de este tipo radica en que podra servir de
base para que otras universidades integren las tutoras como parte de sus servicios ofrecidos a la
poblacin estudiantil. Las estadsticas del Ministerio de Educacin de El Salvador indican que
de los 44,000 alumnos que ingresan (a la educacin superior) solo el 8 % logra obtener su ttulo,
aproximadamente 3,520 estudiantes (MINED, 2014). Ante esta situacin, es necesario evaluar
los beneficios verdicos que trae una tutora en el contexto salvadoreo, como una metodologa
educativa.

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El campo de estudio dentro del cual se enmarcar la investigacin es el de educacin. La razn
por la cual se ha elegido dicha rea es porque esta satisface la mayora de temticas vinculadas a
la investigacin, como lo son tutoras, educacin superior y rendimiento acadmico. Se
consideraba el campo socioeconmico. Sin embargo, este ofreca un enfoque muy diferente a la
esencia del problema preliminar.
En cuanto a lo que se busca estudiar, se incluye hacer una comparacin entre las calificaciones
obtenidas por los alumnos de la ESEN que poseen tutor y los que no. De este modo, se evaluara
qu tanta incidencia tiene el ser parte de una tutora en los resultados acadmicos. Se busca
adems, enriquecer la teora incluida en el marco terico, de Van Overwalle, incluyendo la
variable tutoras dentro del modelo. As, se evaluara si los conceptos seleccionados son
aplicables a la poblacin especfica que se tiene como sujeto no.

Hiptesis
1. Los alumnos que poseen un tutor obtienen calificaciones mayores, en la materia que
toman tutoras, a las que obtendran si no lo tuvieran.
2. Las tutoras presenciales tienen mayor impacto en el rendimiento acadmico que las a
distancia.
3. Las tutoras grupales son ms beneficiosas que las individuales para incrementar la
autoestima acadmica y las habilidades sociales de los alumnos.

La metodologa empleada ser cuantitativa, lo cual es congruente con el objeto de estudio y es

ms apropiada para hacer medibles las variables que buscan contestar la pregunta de
investigacin, con lo cual se tendra un paradigma positivista. El instrumento utilizado para
comprobar las hiptesis ser la encuesta, ya que se elegir una muestra de la poblacin total para
aplicar los cuestionarios. Para la primera hiptesis, esto permitir obtener, annimamente, qu
tanto han subido o bajado las calificaciones de los alumnos. Para la segunda hiptesis se utilizar
a fin de conocer las percepciones de los mismos en cuanto a las modalidades de tutoras. La
tercera hiptesis ser evaluada mediante tems que faciliten determinar cmo se ven
influenciadas la autoestima acadmica y las habilidades sociales, dependiendo si es tutora grupal
o individual.

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8. Conclusiones
Los programas de tutoras no son estrategias de educacin nuevas. Estas han sido desarrolladas
desde pocas remotas. Los costos que tiene el recibir educacin formal influyeron mucho para
que en otros tiempos las tutoras fueran impartidas para todo aquel que las necesitara. Por ello,
estaban reservadas para las personas que contaban con la capacidad econmica de pagarlas.
Existen tres perspectivas sobre los efectos positivos de las tutoras. Por un lado, est la
perspectiva social, ya que este tipo de iniciativas contribuyen a evitar el abandono escolar, lo
cual causa que haya recursos humanos capacitados para insertarse al mundo laboral. Por otro
lado, est la perspectiva cognitiva, teora en la cual se incluye el desarrollo de habilidades de
estudio que facilitan el aprendizaje y consideran que las caractersticas del tutorado influyen, por
lo general, negativamente en la efectividad de las tutoras. Por ltimo, la perspectiva
motivacional indica que es necesario trabajar en los valores de los alumnos, de manera que se
propongan metas y las cumplan.
La mayora de autores coinciden en que hay un efecto positivo entre ser parte de un programa de
tutoras y las calificaciones de los tutorados. Las tutoras deberan ser iniciativas ejecutadas en
todas las universidades, y por qu no decirlo, tambin en niveles educativos inferiores. De esta
manera, se ayuda a que los estudiantes logren potenciar al mximo sus destrezas y egresen mejor
preparados.
Se espera que se realicen ms investigaciones de este tipo, que contribuyan a mejorar la calidad
de la educacin en nuestro pas. Los ltimos aos se han caracterizado por un gran aumento del
uso de las nuevas tecnologas con fines educativos. As, lo hallazgos indican que la mayora de
estudiantes universitarios prefieren las tutoras en modalidad virtual. Esto se debe en parte a que
esta forma de enseanza emplea herramientas que facilitan el aprendizaje y las comunicaciones
entre los actores involucrados en las tutoras. Este enfoque podra servir como base para nuevas
investigaciones.

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