LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA Y EL HOMBRE

De la teora de las relaciones humanas.

De la teora de la burocracia.
De la teora estructuralista.
De la teora del comportamiento.
De la teora matemtica.
De la teora de los sistemas.
Principios
Divisin de Trabajo: El Objetivo de cualquier empresa es producir bienes y/o servicios. Para ser eficiente la
de trabajo que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de tareas pequeas.
Especializacin. Nace como consecuencia de la divisin del trabajo: Cada rgano o cargo tiene funciones y
Jerarqua: En toda organizacin formal existe una jerarqua por escalas, estratos o niveles de autoridad.. A
jerrquica, aumenta la autoridad del administrador.
Enfoque Neoclsico de la Administracin
Amplitud Administrativa: Es decir la amplitud de mando o de control.. Indica el nmero de subordinados que
supervisar. Actualmente las organizaciones tienden a aplanar y comprimir la estructura organizacional para ace
Neoclasico
comunicacin
Tambin llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgi de la necesidad de
utilizar los conceptos vlidos y
Tipos:
relevantes de la teora clsica, y es la que actualmente es ms usada en casi todas las organizaciones
a nivel mundial.
Organizacin
Constituye
la forma
estructural
ms simple y antigua, pues tiene su origen en la organizac
Para los neoclsicos, La Administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos
de un grupoLineal:
de individuos
para
lograr
un
organizacin eclesistica de los tiempos medievales. El nombre organizacin lineal significa que existen lneas d
fin comn con un mnimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades tiles
responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite tod
de competencia, pues las lneas de comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin
Objetivos
etapas iniciales de las organizaciones [1].
Mostrar por un lado el electricismo de la teora neoclsica de la administracin, su preocupacin por la prctica administrativa y su nfasis en
Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de l
sus objetivos y resultados. Por otro lado, en tanto teora elctrica, el relativismo conque asume los postulados clsicos, aunque mantienen el nfasis
Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de actividades o
sobre los principios clsicos de la administracin.
distingue y especializa: Es el germen del staff [1].
Afianzar la administracin como una tcnica social bsica que el administrador utiliza para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes
Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff es el resultado de la combinacin de los tipos de o
trabaja.
incrementar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-s
Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso administrativo.
y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un tipo organizacional ms complejo y completo [1]. En la organi
Definir los principios bsicos de la organizacin.
lnea (rganos de ejecucin) y de asesora (rganos de apoyo y de consultora) manteniendo relaciones entre s
Considerar el dilema centralizacin, los factores que afectan las decisiones respecto de la descentralizacin
por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y servicios especi
La teora de la relaciones humanas se preocupo, prioritariamente, por estudiarla opresin del
hombre a manos del avasallador desarrollo de lacivilizacin industrializada. Elton Mayo,
fundador del movimiento, dedico sus tres libros a examinar los problemas humanos, sociales
y polticos, derivados de una civilizacin basada casi exclusivamente en laindustrializacin y
la tecnologa.
Los mtodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperacin. La cooperacin
humana no es el resultado de lasdeterminaciones legales ni de la lgica organizacional; sus
causa son mas profundas, como revela la experiencia de Hawthorne, a partir de la cual,
Mayo defiende los siguientes puntos de vista.

Las principales caractersticas de la teora neoclsica son:

Principales representantes:
1. nfasis en la prctica de la administracin.- La teora neoclsica se caracteriza por hacer gran nfasis en los aspectos prcticos de la
Sus principales exponentes son Drucker, Koontz, Terry.
administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de resultados concretos.
2. Reafirmacin relativa de los postulados clsicos.- La teora neoclsica es casi una reaccin a la gran influencia de las
Organizacin
comportamiento en el campo de la administracin.
Definicin: Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus mi
El enfoque neoclsico utiliza la mayor parte de los conceptos clsicos, estructura de la organizacin
permite a una empresaalcanzar sus determinados objetivos
y asesora, problema de autoridad y responsabilidad y departamentalizacin.
3. nfasis en los principios generales de administracin.- En la administracin los principios cumplen un papel equivalente al de las
Principios:
ciencias fsicas, pues buscan demostrar una relacin causa-efecto. Un principio es una proporcin general aplicable a determinados fenmenos que
1. Del objetivo:
proporciona una gua de accin. los principios no deben tomarse de manera rgida y absoluta sino relativa y flexible.
Todas las actividades establecidas en la organizacin deben estar relacionadas con los objetivos y propsitos de
4. Enfasis en los objetivos y en los resultados.- Toda organizacin existente para alcanzar objetivos y reproducir resultados, la organizacin debe
solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben hacer gastos innecesarios en
estar determinada, estructurada y orientada en funcin de stos. De all nace el nfasis en los objetivos organizacionales y en los resultados que deben
lograr los objetivos.
alcanzarse, como medio de evaluar eldesempeo de las organizaciones. Los objetivos son valores
2. Especializacin:
5. Eclecticismo.- Los autores neoclsicos, a pesar de basarse en gran parte en la teora clsica, son bastante eclcticos y recogen el contenido de casi
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realizacin de una sola actividad. El trab
todas las teorasadministrativas, a saber:

subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras ms especifico y menor sea el cin
campo de lizacin
su eficiencia y destreza.
3. Jerarqua:
La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicacinnecesaria para lograrLas
los planes, Los
en los cuales la autoridad y
la responsabilidad fluyan en lnea clara e ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo.
Este principio
establece que la organizacin
decisione
ejecutore
es una jerarqua.
s son
s de la
4. Paridad de autoridad y responsabilidad:
tomadas accin
Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al grado de autoridad necesario
dicha responsabilidad. Por
porpara cumplir
toman
ejemplo, no se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para
Administr lasdecisio
puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los resultados.
adores
nes con
5. Unidad de mando:
que
ms
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse
jefe; y los subordinados no
poseenun solo
rapidez.
debern reportar ms de un superior porque si el empleado recibe ordenes de ms de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusin, ineficiencia y fuga
una
de responsabilidad.
visin
6. Difusin:
global
dea disposicin de todos los miembros de
Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por
escrito,
la no debe hacerse con demasiado detalle.
la empresa que tengan relacin con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relacin de labores
empresa
7. Amplitud o tramo de control:
Debe haber un limite en cuanto al numero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que ste pueda realizar sus funciones con
eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a ms de cinco o seis subordinados,
el fin de asegurar que no est
Quiene con
Quienes
sobrecargado y pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor importancia.
tomas
s toman
8. Coordinacin:
decisione decisione
Siempre debern mantenerse en equilibrio las unidades de una organizacin. Eladministrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones.
s tienen
s en las
9. Continuidad:
altasposi ms
La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente
informaci
ciones
n sobre
estn
Tipos
la
mejor
Organizacin Formal: Esta basada en la divisin del trabajo que especializa rganos y personas
en distintas
actividades.
entrenad situacin
Informal:Emerge espontneamente y naturalmente en el rea del trabajo.
os
quequien
Centralizacin versus descentralizacin
La teora clsica de Fayol defenda la organizacin lineal, el "nfasis en la centralizacin de la autoridad,"es
deestn
Taylor defenda la organizacin funcional, la
en los
excesiva descentralizacin de la autoridad.
La centralizacin y la descentralizacin se refieren al nivel jerrquico en que se toman las decisiones. niveles
inferiores
Centralizacin significa que la facultad de tomar decisiones se localiza cerca de la cpula de la organizaci
Centralizacin: El Individuo situado en la cpula posee el mayor grado de autoridad, y laautoridad de los
dems individuos se halla escalonada hacia
Desventajas
abajo, segn la posicin que ocupen en el organigrama.
Centralizacin
Descentralizacin
La Descentralizacin: Permite que los niveles inferiores de la organizacin analicen en
eficiencia de maneraconsiderable
Ventajas
Centraliza

Descentra

Las decisiones son tomadas por la

cpula, lejos de los hechos y las

Puede presentarse falta de informacin y

coordinacin entre los

circunstancias.

departamentosinvolucrados

Quienes toman decisiones en la

Costo mayor ante la exigencia

cpula tienen poco contacto con las

personas y situaciones
involucradas

deseleccionar y entrenar mejor a

losadministradores intermedios.
Riesgos