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Treinamento e Desenvolvimento
Julio Cesar S. Santos

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CENTRAL DE ATENDIMENTO
Atendimento de segunda a
sexta-feira das 8hs as 17hs
(11) 4134-3570

Treinamento qualquer procedimento que vise promover e aumentar o aprendizado entre os

funcionrios de uma empresa, visando particularmente aquisio de habilidades para um
determinado cargo. Para Goldstein (1991) Treinamento a aquisio sistemtica de atitudes,
conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resulta em melhoria de desempenho no
trabalho
Outros autores, como Wexley e Hinrichs acreditam que Treinamento um processo de
aprendizado que auxilia o profissional a atingir a eficincia exigida no seu trabalho (presente e
futuro) mediante o desenvolvimento de hbitos apropriados de pensamentos, aes, atitudes,
comportamentos, conhecimentos e tcnicas. Os objetivos de um treinamento so:
Impulsionar a eficincia.
Incrementar e aumentar a produtividade.
Elevar os nveis de qualidade.
Promover a segurana no trabalho.
Diminuir refugos e re-trabalhos.

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Considera-se Desenvolvimento como uma forma de aperfeioamento pessoal que consiste em

aprimorar o conhecimento e as habilidades de natureza complexa e no estruturada. Mas,
outros autores afirmam que o Desenvolvimento de um funcionrio a capacidade desse
funcionrio em acumular conhecimentos e informaes suficientes para que ele possa
desenvolver melhor sua funo atual, ou outras tarefas que lhes sero confiadas. Por outro
lado, Nadler (1984) diferencia treinamento de educao e de desenvolvimento,
conceituando-os da seguinte maneira:
Treinamento uma aprendizagem relacionada tarefa atual do empregado.
Educao seria a aprendizagem que visa a preparao do indivduo para uma tarefa futura, j
identificada.
Desenvolvimento a aprendizagem adquirida para o crescimento do indivduo, mas no
relacionada a uma tarefa presente (ou futura)
MODALIDADES DE TREINAMENTO.
1) Treinamento Presencial: Trata-se do treinamento realizado com a presena fsica do
instrutor e do treinando, cujo objetivo qualificar, reciclar, atualizar e/ou aperfeioar o
desempenho dos treinandos. Pode ocorrer em salas de aula de centros de treinamento, em
escolas de formao profissional, em instalaes adaptadas nos locais de trabalho, reunindo
funcionrios de vrios rgos. As vantagens do Treinamento Presencial so:
Proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informaes e
feedback.
Possibilidade de aprofundamento do assunto pela prtica da discusso, ao vivo e a cores.
Maior interao, decorrente das trocas sociais entre instrutor / treinando e treinando /
treinando, proporcionadas pela proximidade fsica.
Possibilidade de criao de redes de relacionamento decorrentes da interao, as quais
podero posteriormente dar sustentao ao treinamento.
2) Treinamento Distncia: o tipo de treinamento que se caracteriza pela separao fsica
entre o instrutor e o treinando, utilizando meios de comunicao para promover a interao
entre ambos e transmitir os contedos educativos. As vantagens desse tipo de treinamento
so:
Remoo das barreiras tempo / espao / idade, pela possibilidade de envolver grande
nmero de pessoas separadas geograficamente, realizando-se a aprendizagem onde, quando
e no tempo que o treinando quiser. Significa, portanto, a democratizao do ensino, por
facilitar o acesso de pessoas impossibilitadas de freqentar aulas presenciais.
Possibilidade de que o prprio treinando controle o incio, a manuteno e o ritmo da sua
aprendizagem.
Menores custos de treinamento, nos casos em que a quantidade de treinandos for grande.
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OBSERVAO: Com o desenvolvimento da Internet, as fronteiras para o treinamento

distncia se expandiram, reduzindo-se os custos e ampliando-se as possibilidades de busca
s informaes.

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3) Treinamento em Servio (TES): o treinamento realizado no prprio ambiente de trabalho

do funcionrio atual ou futuro destinado aquisio de conhecimentos prticos e/ou
desenvolvimento de habilidades especficas. Normalmente, esse tipo de treinamento
indicado para aproximar ao mximo o ambiente de trabalho ao ambiente do treinando.
Principais vantagens:
Constitui modalidade de treinamento comum para a capacidade dos funcionrios de
qualquer instituio.
O treinamento no se desenvolve numa situao artificial.
A motivao maior, pela aproximao das condies reais de trabalho.
Acompanha as mudanas ocorridas nas tecnologias e nos procedimentos do trabalho.
4) Rodzio: o remanejamento do posto de trabalho do funcionrio, visando prepar-lo para
uma nova funo e obter uma viso global do trabalho a ser realizado num determinado setor.
Trata-se de uma das formas mais eficazes de formao profissional. Principais vantagens:
Viabilidade econmica, por se tratar de um tipo de treinamento de baixo custo.
Aquisio de uma viso mais global da empresa.
Possibilidade de ser utilizado para o aprendizado de todos os tipos de tarefas, desde as
mais simples at s mais complexas.
5) Estgio: a execuo de atividades pertinentes ocupao profissional, mediante a
experincia direta e realizada no ambiente de trabalho onde so desenvolvidas as atividades
que o estagirio necessita adquirir. O estgio pode ocorrer dentro da prpria instituio ou em
outras, atravs de convnios entre essas instituies. Principais vantagens:
Viabilidade econmica, por se tratar de um tipo de treinamento de baixo custo, quando
realizada no mesmo local de moradia do funcionrio.
Possibilidade de ser utilizado para o aprendizado de todos os tipos de tarefas simples ou
complexas.
6) Visita Tcnica: So visitas realizadas a outros setores dentro da prpria empresa ou em
outra com o objetivo principal de observar diretamente o funcionamento de um determinado
trabalho (ou uma nova tecnologia). Principais vantagens:
Baixo custo; se for realizada na mesma cidade.
Criao de parcerias e possibilidade de trocas futuras.
7) Reunies Informativas: So realizadas peridica ou esporadicamente conforme a
necessidade, a fim de atualizar os funcionrios (e as chefias) sobre os assuntos pertinentes
s suas reas. Principais vantagens:
Baixo custo.
Contato direto entre informante e informado, evitando-se rudos na comunicao.
Favorecimento da interao entre funcionrios e chefias.
8) Encontros de Disseminao de Treinamento: Tm como objetivo divulgar o conhecimento
adquirido por funcionrios que participaram de treinamento, suplementados por materiais
impressos (manuais, apostilas, prospectos, etc), colocados disposio dos interessados no
setor de Recursos Humanos. Principais vantagens:
Reduo do custo do treinamento atravs do efeito multiplicador do conhecimento adquirido.
Criao de compromissos do treinando com a capacitao dos parceiros de trabalho.
9) Palestras: a apresentao de um assunto especfico, seguido de questionamentos e
comentrios por parte do pblico. Pode ser apresentada por funcionrio da mesma empresa,
de outra empresa ou de alguma instituio contratada externamente. Principais vantagens:
Introduo de assunto novo dos funcionrios e da instituio.
Baixo custo, se o palestrante for de outro departamento.
Valorizao do funcionrio palestrante.
10) Assinatura de Jornais e Revistas: Que sejam do interesse do trabalho presente e futuro.
Principais vantagens:
Atualizao dos funcionrios quanto temas relacionados sua rea / setor / funo.
11) Workshop: Apresentao resumida de um determinado assunto, utilizando tcnicas
expositivas e/ou vivenciais com o objetivo de divulgar uma proposta de trabalho. Normalmente
um workshop mais visual do que auditivo
12) Seminrio: Evento que rene especialistas de uma ou mais reas de conhecimento
com o objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema especfico, a partir de
enfoques diferentes. Os atores de um seminrio so os palestrantes, os debatedores, os
coordenadores, o secretrio e o pblico em geral.

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13) Congresso / Conferncia: Conferncia uma reunio promovida por entidades

associativas, visando debater assuntos que interessam a um determinado ramo profissional.
Congregam profissionais de renome, objetivando atualizar a categoria e/ou divulgar
descobertas cientficas. Os congressos so realizados a partir de temas relevantes e
englobam cursos de curta durao, palestras, vivncias, mesas redondas, etc.
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Fonte:http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=g5kiev73l
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